Studiegids Handel niveau 3 en 4 2015 – 2016
Inhoudsopgave Inleiding
3
1 algemene informatie 1.1 school en organisatie 1.2 rooster en jaarplanning 1.3 praktische informatie 1.4 absentieregels 1.5 huisregels 1.6 beroepspraktijkvorming 1.7 coaching en begeleiding 1.8 studentenraad 1.9 ouders en school 1.10 belangrijke documenten 1.11 klachtenregeling 1.12 financiën 1.13 inschrijving vervolgopleiding 1.14 sport en bewegen
4 4 5 7 9 10 12 13 16 16 16 17 19 21 21
2. leren en examineren 2.1 leren 2.2 examineren 2.3 diplomeren 2.4 portfolio 2.5 loopbaan en burgerschap 2.6 Nederlands, rekenen, Engels en Duits
22 22 23 23 24 24 25
3. opleidingen 3.1 het beroep 3.2 de opleiding
26 26 27
1
Colofon Samenstelling Team Economie & Handel Onderwijskundig Bureau
2
Inleiding De studiegids die je nu in handen hebt, is een belangrijk document. Tijdens je opleiding gebruik je deze veel. Je kunt er bijvoorbeeld in vinden hoe laat het derde lesuur begint, bij wie je moet zijn als je problemen hebt met plannen, wanneer je op stage gaat en wat je kunt worden met jouw opleiding. In hoofdstuk 1 en 2 van de gids vind je alle algemene informatie over ROC Menso Alting en over leren en examineren bij ons op school. In hoofdstuk 3 vind je informatie over de opleiding die jij op ROC Menso Alting volgt. Mocht je vragen hebben of meer informatie willen over een bepaald onderwerp, aarzel dan niet en vraag je coach. Dat is je eerste aanspreekpunt in onze school. Ik wens je een heel goed schooljaar toe. Willie Renkema Afdelingsmanager Economie & Handel
3
1. Algemene informatie 1.1 School en organisatie ROC Menso Alting is een gereformeerd mbo voor christenen. Dat betekent dat wij jou een beroepsopleiding bieden waarin we je helpen om een christelijke beroeps- en levenshouding te ontwikkelen. In de opleiding die je volgt, staat het beroep centraal. Vanuit die praktijkgerichte insteek bieden we je aanknopingspunten om jouw persoonlijke en beroepsgerichte mogelijkheden zo veel mogelijk te ontplooien. Organisatie ROC Menso Alting valt onder de stichting Gereformeerde Scholengroep. De dagelijkse leiding op school is in handen van de directeur. Hij wordt hierbij ondersteund door de afdelingsmanagers. Contact Tel (050) 524 45 80 Fax (050) 524 45 90
[email protected] girorekening: 668412216
Inspectie Mw. H. Damen Postbus 2730 3500 GS Utrecht Tel (088) 669 60 00 Fax (088) 669 60 50
Bezoekadres Vondelpad 4 9721 LX Groningen www.rocmensoalting.nl
College van Bestuur Dhr. G. Boersma a.i. Postbus 935 9700 AX Groningen
Correspondentie ROC Menso Alting Postbus 448
Secretaris ondernemingsraad Dhr. P van Dam 9700 AK Groningen
[email protected]
Directeur Dhr. G. Boersma (050) 524 45 80
[email protected]
Studentenraad
[email protected]
4
1.2 Rooster en jaarplanning Een cursusjaar is verdeeld in vier periodes van ongeveer 10 weken. In elke periode heb je naast je lessen of je stage ook toetsen en examens. Check je lesrooster en het jaarrooster voor toetsen en examens goed zodat je weet wanneer je op school moet zijn. Voor elke periode krijg je een nieuw rooster. Van maandag tot en met vrijdag wordt van 8.45 tot 16.30 uur lesgegeven. De school verwacht dat je deze tijd vrijhoudt om op school aanwezig te kunnen zijn. Lesroosterwijzigingen gaan vóór afspraken met werkgevers, autorijscholen en dergelijke. De roosters en de roosterwijzigingen staan in de Magisteragenda en kun je ook dagelijks lezen op de broadcast van de school. De Magisteragenda kun je vanaf iedere computer (en vanaf een aantal soorten mobiele telefoons) bekijken via https://mensoalting.swp.nl. Aan deze publicaties kun je geen rechten ontlenen. De lichtkrant voor studenten kun je ook direct bekijken op het volgende internetadres: http://mensoaltingint.swp.nl/Lichtkrant. De genoemde links kun je selecteren via de website van de school: www.rocmensoalting.nl.
Lestijden 1e uur 08.45 – 09.30 2e uur 09.30 – 10.15 Pauze 3e uur 10.30 – 11.15 4e uur 11.15 – 12.00 Pauze 5e uur 12.30 – 13.15 6e uur 13.15 – 14.00 Pauze 7e uur 14.15 – 15.00 8e uur 15.00 – 15.45 9e uur 15.45 – 16.30
5
Periodisering 2015/2016 Periodes 1e periode
24 augustus 2015 – 13 november 2015
2e periode
16 november 2015 – 5 februari 2016
3e periode
8 februari 2016 – 22 april 2016
4e periode
25 april 2016 – 15 juli 2016
Vakantiedagen Herfstvakantie
19 oktober 2015 – 23 oktober 2015
Kerstvakantie
21 december 2015 – 1 januari 2016
Voorjaarsvakantie
29 februari 2016 – 4 maart 2016
Goede Vrijdag
24 maart 2016 – 25 maart 2016
Pasen
28 maart 2016 – 29 maart 2016
Meivakantie
25 april 2016 – 6 mei 2016
Pinksteren
16 mei 2016
Zomervakantie
18 juli 2016 – 2 september 2016
De periodisering en vakantiedagen van de komende schooljaren vind je voor het begin van het nieuwe schooljaar op www.rocmensoalting.nl.
6
1.3 Praktische informatie Om snel je weg te vinden op ROC Menso Alting volgen hier een aantal praktische zaken. TV-broadcast Op een monitor in de hal bij de trap vind je elke dag alle mededelingen die voor jou van belang zijn, zoals roosterwijzigingen en mededelingen van afdelingsmanagers, de directie, docenten, coaches etc. Deze informatie vind je ook in Magister. Postvakken Postvakken van docenten vind je op de eerste verdieping bij de personeelskamer. Bij de administratie staat een grote kast. In deze kast heeft elke klas een eigen postvakje. Ook zijn daar postvakken voor het examenbureau, de studentenraad en de ondernemingsraad. Verder vind je hier verschillende formulieren die je tijdens je opleiding nodig hebt. Studenten binnen de afdelingen Gezondheidszorg en Onderwijs & Welzijn hebben ook een eigen postvak in hun lokaal of in de hal. Kluisjes Tegen een geringe vergoeding kunnen studenten een kluisje huren. De huur van een kluisje wordt bij de conciërge betaald. De kosten voor een heel schooljaar zijn € 12,-. Voor 10 weken kost het € 4,50. Voor de sleutel betaal je € 10,- borg. Bij inlevering van de sleutel krijg je dit bedrag weer terug. Apparatuur Soms heb je voor opdrachten een fototoestel, videocamera of tv nodig. Je docent of coach tekent dan een formulier waarop aangegeven wordt wanneer je de apparatuur nodig hebt. Hiermee kun je de apparatuur reserveren. Je doet dit bij de conciërge. Alle apparatuur moet aan het einde van de dag worden teruggebracht. Ontruiming In geval van brand of om andere redenen kan het gebeuren dat je de school snel moet verlaten. Er hangt daarom in iedere ruimte een vluchtroute aan de muur. Hierop wordt aangegeven hoe je vanuit jouw situatie de school zo snel mogelijk kunt verlaten. Op de verdiepingen controleren de docenten met een oranje hesje of iedereen de betreffende verdieping heeft verlaten. Eenmaal buiten is het de bedoeling dat je naar de verzamelplaats op het sportveld gaat. Dit wordt aangegeven met groene borden. Computers In de lokalen staan computers die je kunt gebruiken voor het opzoeken van informatie en het uitwerken van opdrachten of verslagen. Je kunt pc’s en laptops van school gebruiken. Je kunt met je eigen laptop niet inloggen op het netwerk. We raden je aan om voor je schoolwerk USB-sticks te gebruiken. E-mail Je krijgt op school een mailaccount dat je gebruikt voor al je schoolmail. Via dit account krijg je ook de mail van school. Het is dus belangrijk dat je dit account dagelijks gebruikt. Thuis kun je je mail checken via webmail.rocmensoalting.nl. School kan dit adres ook gebruiken om enquêtes uit te voeren en andere zaken onder je aandacht te brengen. Als je dit vervelend vindt, kun je de mailtjes verwijderen.
7
Medewerkers afdeling Economie & Handel Naam
Email-adres
Albertine Bastiaan
[email protected]
Jan Jaap Bouwman
[email protected]
Dieuwertje Dijkstra
[email protected]
Jacqueline Dijkstra
[email protected]
Irene van Essen
[email protected]
Douwe Haaksma Sari de Haan
[email protected]
Gert Haveman
[email protected]
Bert Helder
[email protected]
Jeanine Horinga
[email protected]
Robert Jansen Klaas Kroeze
[email protected]
Paul Lamain
[email protected]
Dieuwke van der Linde
[email protected]
Willie Renkema
[email protected]
Frouke de Rooij
[email protected]
Inge Smallenbroek
[email protected]
Harry van Til
[email protected]
Tunnis ter Veen
[email protected]
Gretha Verbree
[email protected]
Jantine de Vries
[email protected]
Overig Naam
Functie
Email-adres
Eline Boersma
Medewerker Examenbureau
[email protected]
Gerlof Boersma
Directeur
[email protected]
Erica Bourreau
Zorgcoördinator
[email protected]
Petra van Dijken
Decaan / loopbaanbegeleider Welzijn
[email protected]
Rita van Eerden
Contactpersoon Veilige School
[email protected]
Marian Geerds
Vertrouwenspersoon
Bert Helder
Contactpersoon Veilige School
[email protected]
Janny de Jong
Studentbegeleider
[email protected]
Dieuwke van der Linde
Decaan / loopbaanbegeleider ECO
[email protected]
8
Alie Reiding
Medewerker Examenbureau
[email protected]
Jacob Verbree
Decaan / loopbaanbegeleider Welzijn
[email protected]
Eilko Vogel
Decaan / loopbaanbegeleider GZ
[email protected]
Wilma van der Wal
Dyslexie- en dyscalculiecoördinator
[email protected]
1.4 Absentieregels Je bent verplicht naar school te gaan volgens je rooster. Dit geldt zolang je staat ingeschreven, ook als je ouder bent dan 18 jaar. Je bent elke dag op tijd in het lokaal waar je moet zijn. Ben je ziek? Meld dit dan dagelijks (dus elke dag steeds weer!) voor 10 uur via telefoonnummer (050) 524 45 92. Als je vaak afwezig bent, dan heeft dat gevolgen. Dit kan variëren van een gesprek met de absentiecoördinator, het RMC+/de afdelingsmanager of de leerplichtambtenaar.* Een verslag van het gesprek wordt opgenomen in het leerlingvolgsysteem. De regels voor presentie en absentie gelden ook tijdens je stage (zie BPV-boek). Afwezigheid heeft gevolgen voor de voortgang van je studie! NB. Bij veelvuldig verzuim wordt voor iedere student, meer- én minderjarig, contact opgenomen met zijn of haar ouders. Ben je meerderjarig en heb je daar problemen mee, meld dit dan bij je afdelingsmanager. Je ondertekent dan een formulier waarmee je ROC Menso Alting toestemming geeft contact op te nemen met je ouders om hen op de hoogte te stellen van jouw keuze om in het vervolg geen informatie meer aan jouw ouders te geven. De absentieregels vind je op www.rocmensoalting.nl. * RMC+ is een regionaal project waarmee voortijdig schoolverlaten wordt tegengegaan. Afwezigheid bij lessen Je bent alle ingeroosterde uren voor een bepaald onderdeel in een periode aanwezig. Eén keer missen kan gebeuren. Bij twee keer missen ben je een bespreekgeval; mag je wel of niet deelnemen aan de toetsing en / of moet je de gemiste stof inhalen middels bijvoorbeeld een opdracht. Ben je drie keer of vaker niet aanwezig geweest dan kun je het betreffende onderdeel in die periode niet afronden (bijvoorbeeld niet deelnemen aan de toets of aan een later examen) en beslist het onderwijsteam over de consequenties. Afmelden voor een examen Wanneer je staat ingeschreven voor een examen word je ook daadwerkelijk verwacht. Kun je om een bepaalde reden niet aanwezig zijn bij een examen, dan moet je je officieel afmelden bij het examenbureau (bij de studentadministratie). De examencommissie beslist over de manier waarop het examen verder wordt afgerond waarbij je altijd recht hebt op 1 herkansing.
9
1.5 Huisregels Op ROC Menso Alting hebben wij een aantal huisregels. Deze regels zijn er om de goede sfeer in stand te houden en om vervelende zaken te voorkomen. Zo weten we met elkaar waar we aan toe zijn en waarop we elkaar kunnen aanspreken. Op deze wijze kun je je opleiding op ROC Menso Alting goed doorlopen en afronden met een diploma. Voor meer informatie verwijzen we je naar het studentenstatuut. Je vindt deze op de website. Wij zijn een gereformeerde school voor christenen en dat willen wij graag laten zien.
Wij willen God en onze naaste liefhebben.
In de praktijk betekent dat: respect voor de ander en voor de dingen van de ander; goede omgangsvormen; correct gedrag ten opzichte van elkaar; elkaar helpen in plaats van elkaar kwetsen of pesten; kleding die niet aanstootgevend is, zowel op school als tijdens de stage. Dit zijn onze belangrijkste huisregels: Ga zorgvuldig om met het gebouw en de inventaris. Het is beter om niet te roken. Als je het toch wilt, dan rook je buiten. Let op de rookvrije zone en maak gebruik van de asbakken. Eten en drinken is prima, maar het mag alleen in de aula of buiten. Draag geen jas of pet in de lokalen. Er zijn genoeg kapstokken. Gebruik je mobiele telefoon niet in de lokalen. Je telefoon moet uit staan. In bijzondere gevallen kan de docent toestemming verlenen om het toestel aan te laten staan. Vraag het dan van tevoren. Bij toestemming mag je op de gang bellen. We hebben een kauwgomvrije school. Tijdens pauzes gaan de lokalen op slot. Zet je fiets of bromfiets in de stalling. De lift wordt alleen gebruikt door het personeel. Studenten kunnen met een medische verklaring een sleutel halen bij de conciërge. Hij vertelt je de voorwaarden van gebruik. In het zicht van de school worden er geen alcohol en drugs gebruikt. Muziek tijdens het werken kan prettig zijn. Overleg vooraf met de docent voor gebruik van je mp3/iPod e.d. of van de radio . Gebruik de computers alleen voor onderwijsdoeleinden (zie ook de ICT-verklaring). Gebruik sociale media op de juiste manier; doe geen uitspraken over medestudenten, docenten, stageplaatsen en cliënten. Houd je je aan deze regels dan draag je bij aan een prettige schoolomgeving. Als je je niet houdt aan deze regels dan kan dat gevolgen hebben, zoals verwijdering uit de les of schorsing (zie artikel 18 deelnemersstatuut). De school is niet aansprakelijk voor vermissing, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
10
Regels die overal gelden (dus ook op ROC Menso Alting), zijn: het is verboden om vuurwerk af te steken/in bezit te hebben; het is verboden wapens te gebruiken en in bezit te hebben; het gebruiken van/handelen in drugs is verboden. Bij overtreding van voorgaande regels wordt dan ook de politie gewaarschuwd en aangifte gedaan. De school zelf gaat in deze gevallen (na overleg met de directie) direct over tot schorsing/verwijdering.
11
1.6 Beroepspraktijkvorming (stage) Een belangrijk onderdeel van de opleiding is de stage. We noemen de stage ook wel beroepspraktijkvorming (BPV). Om iedere student een goede plaats in het werkveld te bezorgen moet er nogal wat werk worden verzet. Dat wordt gecoördineerd door de BPV-coördinator. Deze functionaris kent het werkveld, legt contacten en probeert het stagebestand op peil te houden. Ook de verdeling van BPV-plaatsen over de studenten is een taak van de BPV-coördinator. De BPV-coördinatoren zijn: Economie & Handel: Gezondheidzorg: Welzijn:
mevr. A. Bastiaan - Krikke mevr. W. Steendam mevr. G. Mellema
Stagebegeleider of BPV-docent Studenten krijgen tijdens hun BPV-periode veel te maken met de BPV-docent. Deze komt een aantal keren op het praktijkadres langs. Bij sommige opleidingen is hij de centrale persoon tijdens de zogenaamde ‘terugkomdagen’ op school. Samen met de BPV-begeleider (praktijkbegeleider) van de BPV-plaats is de BPV-docent verantwoordelijk voor de inhoudelijke kant van de BPV. Procedure De BPV-procedures verschillen per sector. Meer daarover kun je vinden in hoofdstuk 3 van deze studiegids. Het BPV-boek Elke opleiding heeft zijn eigen BPV-boek. In dit boek kun je lezen wat de BPV inhoudt, wat je moet doen, hoe je een plan schrijft, hoe de begeleiding eruitziet en hoe je wordt beoordeeld. Je krijgt dit boek van tevoren, zodat je goed voorbereid bent. Je BPV-docent komt regelmatig voor een gesprek op je BPV- adres. Dit gesprek vindt plaats met jou en je BPV-begeleider. In dit gesprek staat jouw leerproces en jouw functioneren centraal en worden er afspraken gemaakt voor het vervolg. BPV in het buitenland Het is onder bepaalde voorwaarden mogelijk om je BPV in het buitenland te doen. Zo moet je BPV in het buitenland een jaar van te voren aanvragen en moet de BPV-plaats erkend zijn. Voor andere voorwaarden en zaken die je moet regelen is er de notitie ‘BPV in het buitenland’. Voor deze notitie en vragen en andere vragen kun je terecht bij de BPV-coördinator. De kosten van BPV in het buitenland hangen af van het feit of je de BPV via de school regelt of dat je de BPV zelf hebt geregeld. In dat laatste geval zijn de kosten voor jouw rekening. Deze en nog meer zaken zijn vastgelegd in de eerder genoemde notitie ‘BPV in het buitenland’. School kan een korte BPV in het buitenland regelen via het Leonardo Da Vinci-project. Er worden stageplaatsen aangeboden in Scandinavië en Letland. Met een aantal scholen daar heeft ROC Menso Alting een samenwerkingsovereenkomst. Deze BPV duurt 5 á 6 weken. Hoe dit vorm krijgt binnen jouw opleiding kun je vragen aan je BPV-coördinator.
12
1.7 Coaching en begeleiding Algemeen Begeleiding omvat coaching en studieloopbaanbegeleiding Coaching Voeren van coachgesprekken In kaart brengen van ondersteuningsbehoeften Begeleiden bij de sociaal-emotionele ontwikkeling Volgen van de cognitieve ontwikkeling Begeleiden bij sociale vaardigheden en groepsvorming Signaleringsfunctie voor doorverwijzing naar 2e lijnszorg Studieloopbaanbegeleiding Informeren van de student of een groep studenten (bv wegwijs maken in de opleiding) Monitoren van de voortgang Het voeren van studievorderingsvergaderingen Trainen van studievaardigheden Adviseren bij loopbaanoriëntatie en uitvoering geven aan loopbaanbegeleiding De begeleiding die je krijgt tijdens je studie is in handen van het opleidingsteam. Dit team bestaat uit docenten met verschillende taken. Je kunt bij je coach terecht voor: alle vragen die je wilt stellen over je opleiding; alle hindernissen en belemmeringen die je tegenkomt bij je leren; gesprekken over het verbeteren van je leren; gesprekken over je studievoortgang; afspraken over je studievoortgang; eventueel gesprekken met jou en je ouders/verzorgers over je studievoortgang; ondersteuning bij je route naar diplomering. Je kunt de coach altijd benaderen voor het maken van een afspraak. Vakdocenten zijn docenten die op een specifiek vakgebied veel weten en kunnen. Je kunt bij hen terecht met al je vragen over vakbekwaamheden. Instructeurs geven instructie en begeleiding bij praktijk(opdrachten). De BPV-coördinator verzorgt de werving van de BPV-plaatsen. Voor de begeleiding van de BPV zijn verschillende BPV-docenten beschikbaar. De decaan begeleidt je bij: het kiezen van een vervolgstudie; een verandering van leerroute op onze school; een heroriëntatie op en overstap naar een andere opleiding; de arbeidsmarkt. De decaan heeft een rol in de loopbaanbegeleiding. Bij het vroegtijdig verlaten van de opleiding heb je een exitgesprek met je decaan. De decanen binnen onze school zijn: Economie & Handel: mevr. D. van der Linde Gezondheidszorg: dhr. E. Vogel Welzijn: mevr. P. van Dijken en dhr. J.G. Verbree Bij de afdelingsmanager kun je terecht voor algemene zaken. 13
Adviezen Het opleidingsteam heeft regelmatig overleg over je studievorderingen. Dit kan leiden tot verschillende adviezen:
Positief advies Je hebt laten zien dat: o je geschikt bent voor het beroep; o je over de leermogelijkheden beschikt die nodig zijn; o dat je voldoende gemotiveerd bent.
Dringend advies Er kunnen twijfels bestaan over: o je geschiktheid voor het beroep; o en/of je leermogelijkheden die nodig zijn voor de opleiding; o en/of je motivatie op een bepaald moment.
In het geval van een dringend advies volgt een gesprek met jou waarbij duidelijke doelen worden gesteld en afspraken worden gemaakt over je inzet, de resultaten en de begeleiding. De gesprekken hebben tot doel dat duidelijk wordt welke keuzes het beste bij jou passen. Uiteindelijk kan het opleidingsteam komen tot een negatief advies over de voortzetting van je opleiding.
Bindend advies Wanneer je naar aanleiding van het dringend advies niet voldoende verbetering hebt laten zien, kun je een bindend advies krijgen. Dit bindend advies wordt op zorgvuldigheid en juistheid beoordeeld door de afdelingsmanager op basis van de verzamelde gegevens. De directeur neemt uiteindelijk de beslissing over het voortzetten of afbreken van je studie.
De coach informeert je hierover en informeert in overleg met jou je ouders/verzorgers.
Intern zorgadviesteam (IZAT) Als de begeleiding van jou (tijdelijk) meer vraagt dan je coach kan bieden, kun je terecht bij het interne zorgadviesteam, het IZAT. Dit team bestaat uit: Mevr. F.W. Bourreau (zorgcoördinator) Dhr. J.G. Verbree (ortho-pedagoog) Mevr. J. de Jong (studentbegeleider) Mevr. W.A. van der Wal (dyslexie– en dyscalculiecoördinator) De aanmelding bij het IZAT kan op 3 manieren: naar aanleiding van het intakegesprek je zoekt rechtstreeks contact de coach en/of het team meldt je aan, altijd in overleg met jou Het zorgadviesteam bespreekt de aard en omvang van de problematiek. Daarna worden afspraken gemaakt over de begeleiding in het vervolgtraject. Regelmatig vindt doorverwijzing plaats naar het OPDC (orthopedagogisch didactisch centrum) (www.gereformeerdescholengroep.nl). Het OPDC kan nader onderzoek doen naar leerproblemen, gedragsproblemen, sociaal-emotionele of psychiatrische 14
problematiek. Soms vindt doorverwijzing plaats naar een andere instantie buiten de school. Soms is advies aan de coach voldoende om weer verder te kunnen. Kijk voor meer informatie ook op onze website www.rocmensoalting.nl. Cursussen Het zorgadviesteam organiseert cursussen voor studenten op het gebied van faalangstreductie en assertiviteit. Voor meer informatie daarover kun je terecht bij mevr. J. de Jong. Daarnaast is het ook mogelijk om begeleid te worden op het gebied van studievaardigheden. Het gaat dan om plannen en organiseren. Voor meer informatie over deze begeleiding kun je terecht bij mevr. F.W. Bourreau. Leerbeperkingen Studenten bij wie een leerbeperking is vastgesteld, zoals bijvoorbeeld dyslexie of dyscalculie, kunnen - als ze de officiële verklaring daarvan hebben ingeleverd - faciliteiten aanvragen. Daarvoor moeten ze een afspraak maken bij de dyslexie/dyscalculie-coördinator. De afgesproken/toegekende faciliteiten worden vervolgens op een pas vermeld, die de student zelf kan inzetten. Studenten met een vermoeden van een leerbeperking kunnen getest worden. Voor testen (screening) op het gebied van lees- en spellingsproblemen kunnen ze terecht bij de dyslexiecoördinator, mw. W.A. van der Wal
Veilige school Als je vindt dat je van de kant van een medeleerling of een docent geconfronteerd wordt met ongewenst gedrag dan kun je dit probleem met de contactpersonen van de school bespreken. Dat kun je ook samen met je ouders doen. Indien nodig wordt de externe vertrouwenspersoon ingeschakeld. Met haar wordt gekeken of het gewenst of noodzakelijk is een klacht bij de klachtencommissie in te dienen. De vertrouwenspersoon zal, indien nodig, ook verder hulp bieden of naar hulpverleningsinstanties doorverwijzen. Contactpersonen Mevr. R. van Eerden Noordstar 17 9805 TL Briltil (0594) 52 93 73
Vertrouwenspersoon Mevr. M. Geerds Aewal 24 9951 LL Winsum 0595-442623
Dhr. B. Helder Slichtland 3 9302 GH Roden (050) 501 83 55
Overige adressen Klachtencommissie Gereformeerd Onderwijs Postbus 166 8000 AD Zwolle (038) 423 10 40 Er zijn ook landelijke vertrouwensinspecteurs die dagelijks van 08.00 tot 17.00 uur te bereiken zijn op (0900) 111 31 11 of via www.onderwijsinspectie.nl.
15
1.8 Studentenraad We stellen de mening van studenten op prijs. We hebben daarom een studentenraad. De studentenraad komt op voor de belangen van de studenten en overlegt met de schoolleiding over praktische zaken en onderwijsbeleid. Denk daarbij aan de onderwijsovereenkomst, lesroosters, kantinevoorzieningen en computergebruik. Wil je ook meepraten over zaken die jou en je medestudenten aangaan? Of wil je meer weten over wat het precies inhoudt om lid te zijn van de studentenraad? Neem dan contact op met Esther Prins, managementassistent. Haar e-mailadres is:
[email protected]. 1.9 Ouders en school Ouders en school hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Het is daarom belangrijk dat er goede contacten zijn tussen de school en de ouders of verzorgers van de studenten. De school organiseert een vast aantal contactmomenten om informatie te geven of om over de studieresultaten van de studenten te overleggen. Op onze website www.rocmensoalting.nl vind je informatie over de school en de activiteiten, zoals de data van ouder informatieavonden. Daarnaast worden nieuwsbrieven verstuurd. Iedereen binnen de school is graag bereid tot het geven van informatie of tot het maken van een persoonlijke afspraak. De school vindt dat ouders en studenten veel van haar mogen verwachten. Van haar kant verwacht de school dat ouders en studenten gebruik maken van de mogelijkheden die de school biedt. 1.10 Belangrijke documenten Aan het begin van je studie op ROC Menso Alting krijg je te maken met een aantal belangrijke documenten. Om wegwijs te worden in al die papieren krijg je bij de start van je opleiding een toelichtingsblad. Hierop staan de belangrijkste documenten genoemd en wordt uitgelegd wat je er mee moet en waar je ze kunt vinden. Veel documenten horen bij de onderwijsovereenkomst. Onderwijsovereenkomst Dit is een wettelijke verplichting. Hierin staan de afspraken tussen school en de student voor een opleiding. Zonder een ondertekende onderwijsovereenkomst kun je geen opleiding volgen. Wijzigen van inschrijving Het kan zijn dat je van opleiding of inschrijving wilt veranderen. Bijvoorbeeld omdat je gekozen hebt voor een uitstroom, je een andere opleiding wilt volgen of een ander niveau wilt doen. Je vult dan samen met de coach het formulier veranderen van inschrijving in. Dit formulier moet je vervolgens inleveren bij de studentenadministratie. Je ontvangt dan een nieuw opleidingsblad bij je onderwijsovereenkomst. Praktijkovereenkomst Voordat je op BPV gaat moet je de praktijkovereenkomst (POK) tekenen. Hierin staan de rechten en plichten van de student en de school tijdens de BPV. Het aanvragen van de POK kan via de website van ROC Menso Alting. BBL-studenten moeten voor aanvang van de studie ook hun arbeidscontract hebben ingeleverd.
16
1.11 Klachtenregeling Ben je het ergens niet mee eens of heb je ergens problemen mee? Probeer dat dan eerst op te lossen door te overleggen met de persoon die het aangaat, of met de persoon die je daarvoor het meest geschikt vindt. Als dat niet lukt kun je ook je coach raadplegen. Spreek samen af wanneer hij of zij terugkomt op je probleem. Als je niet tevreden bent met de oplossing die uit dat overleg komt, kun je een klacht indienen. Hoe je dat doet staat hieronder beschreven De procedure kun je ook vinden op de website: www.rocmensoalting.nl. Klacht over examinering Een klacht over de examinering moet je schriftelijk indienen, je kunt daarvoor het klachtenformulier examens gebruiken (te verkrijgen op het examenbureau). Je levert het ingevulde formulier in bij het examenbureau of legt het in de postbus examensecretariaat. Je krijgt zo snel mogelijk een schriftelijke ontvangstbevestiging. Je klacht wordt behandeld tijdens de examencommissievergadering. Binnen 10 werkdagen nadat je de klacht hebt ingediend ontvang je een schriftelijke reactie met de uitspraak en de motivatie van de examencommissie. De uitspraak wordt vervolgens met jou besproken. Het resultaat van dat gesprek wordt vermeld op het klachtenformulier. Het klachtenformulier wordt op school bewaard. Op een schriftelijke klacht moet in ieder geval het volgende staan: je naam en adres de opleiding die je volgt de datum je handtekening de omschrijving van je klacht Andere klacht Als je een andere klacht hebt mag je die zowel mondeling als schriftelijk indienen. Als je dat schriftelijk doet kun je daarvoor het klachtenformulier overig gebruiken (te verkrijgen bij de administratie). Je levert het ingevulde formulier in bij de afdelingsmanager. Je krijgt zo snel mogelijk schriftelijk of mondeling een ontvangstbevestiging. Je klacht wordt behandeld door het managementteam (de afdelingsmanagers en de directeur). Binnen 10 werkdagen nadat je de klacht hebt ingediend ontvang je een schriftelijke reactie met de uitspraak en de motivatie van het managementteam. De uitspraak wordt vervolgens met jou besproken. Het resultaat van dat gesprek wordt vermeld op het klachtenformulier. Het klachtenformulier wordt op school bewaard. Op een schriftelijke klacht moet in ieder geval het volgende staan: je naam en adres de opleiding die je volgt de datum je handtekening de omschrijving van je klacht En als ik het er niet mee eens ben? Het kan voorkomen dat je het niet eens bent met de uitspraak van de examencommissie of het managementteam. In dat geval kun je bezwaar aantekenen tegen de uitspraak, beslissing of maatregel van de examencommissie of het managementteam naar aanleiding van je klacht. Ben je het ook niet eens met de reactie op het bezwaar, dan kun je een klacht indienen bij de commissie van beroep. Je gaat dan in beroep.
17
Wil je in beroep gaan, dan moet je dat binnen 14 dagen (vanaf de dag waarop de uitspraak naar aanleiding van het bezwaar van de examencommissie of het managementteam bekend is gemaakt) doen. Je kunt in beroep gaan door een brief te sturen naar: ROC Menso Alting t.a.v. Commissie van Beroep Postbus 448 9700 AK Groningen De commissie bespreekt je brief en doet binnen 15 werkdagen een uitspraak. Deze termijn mag eenmaal verlengd worden met 15 werkdagen. Je wordt schriftelijk op de hoogte gesteld van de uitspraak. Afhankelijk van het onderwerp van je klacht gaat er een kopie van je brief naar de examencommissie of het managementteam. De commissie bestaat uit de volgende personen: Dhr. D. de Jong - voorzitter (directeur in het voortgezet onderwijs) Dhr. J. Weening - lid (directeur in het voortgezet onderwijs) Mw. S. Schuringa - lid (onderwijskundige voortgezet onderwijs) Dhr. P. Hulsman - plaatsvervangend lid (directeur in het mbo)
18
1.12 Financiën Lesgeld en cursusgeld Aan het volgen van een opleiding zijn de wettelijk vastgestelde les- en/of cursusgelden verbonden Iedereen die op 1 augustus 18 jaar of ouder is en een BOL-opleiding volgt, is lesgeld verschuldigd aan de overheid. De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) int de lesgelden. Voor het cursusjaar 2015/2016 bedraagt het lesgeld € 1131,-. Iedereen die op 1 augustus 18 jaar of ouder is en een BBL-opleiding volgt, is cursusgeld verschuldigd. ROC Menso Alting int de cursusgelden. Voor het cursusjaar 2015/2016 bedraagt het cursusgeld voor niveau 1 & 2 € 235,- en voor niveau 3 & 4 € 570,- . Je moet lesgeld betalen als je op of na 1 oktober bij de school staat ingeschreven. Dit geldt ook voor studenten die voor een uitgesteld examen of een verlengde stage maar een deel van het jaar op school zullen blijven. In het laatste geval kun je meestal een deel van het lesgeld terugkrijgen. Meer informatie vind je op www.duo.nl. De school betaalt de onderwijsactiviteiten en de daarvoor benodigde inventaris die nodig zijn om je in staat te stellen het onderwijs te volgen en het diploma te behalen. Kosten onderwijsbenodigdheden Je vindt op de website voor aanvang van de opleiding een lijst met onderwijsbenodigdheden die geadviseerd wordt aan te schaffen. Je bepaalt zelf hoe en waar je de benodigdheden aanschaft. Vrijwillige te betalen kosten De school biedt activiteiten en faciliteiten aan waar je je op vrijwillige basis voor kunt inschrijven / gebruik van kunt maken. Voor deze extra activiteiten en faciliteiten brengt de school extra kosten in rekening. Dit is een vrijwillige bijdrage. Als je ervoor kiest aan deze activiteiten deel te nemen /van deze faciliteiten gebruik te maken, dan krijg je hiervoor een factuur per email. Deze kun je dan direct met Ideal betalen. Afspraken over het al dan niet betalen van de vrijwillige bijdrage worden vastgelegd in een bijlage bij de onderwijsovereenkomst. In deze bijlage kun je (en bij studenten onder 18 jaar de ouders) aangeven of je bereid bent deze kosten te betalen, gespecificeerd per kostensoort. Wanneer je de kosten voor onderwijsactiviteiten niet wilt betalen dan ben je verplicht het alternatieve programma op school te volgen. Aan dit programma zijn geen kosten verbonden. Inschrijving als extraneus Een student die als extraneus staat ingeschreven mag alleen deelnemen aan examens om zodoende een certificeerbare eenheid of diploma te behalen. De kosten voor een extraneusregeling zijn € 100,- per examen. De inschrijving als extraneus geeft recht op toegang tot de schoolgebouwen, de onderwijsvoorzieningen en het afleggen van examens. Er bestaat geen recht op het volgen van onderwijs, studiebegeleiding en studiefinanciering. Meer informatie over kosten staat in het financieel reglement. Dit reglement wordt de studenten digitaal ter beschikking gesteld en is tevens te vinden op de website van de school. Tegemoetkoming scholieren OC&W Door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen wordt voor 16- en 17-jarigen een tegemoetkoming in de schoolkosten beschikbaar gesteld. De hoogte van de tegemoetkoming is afhankelijk van het belastbaar inkomen van de ouders in het voorgaand kalenderjaar. Een aanvraag hiervoor dient zo spoedig mogelijk, uiterlijk 31 december te worden ingediend. Meer informatie vind je op de www.duo.nl of bel met de administratie van de school.
19
Tegemoetkoming scholieren provincie Naast deze tegemoetkoming in de studiekosten kun je je in bijzondere gevallen wenden tot provinciale studiefondsen. Dat doe je dan bij jouw provinciehuis. We raden je aan dit te doen in de maand februari, zodat je aanvraag tijdig binnen is. Eind januari van ieder jaar maken de provincies bekend of er studiefondsen zijn en wat de hoogte er van is. Je moet je aanvraag uiterlijk 31 maart indienen. In sommige gevallen kan er ook een beroep gedaan worden op een gemeentelijk fonds. Wet Studiefinanciering Als je 18 jaar bent is er de regeling Wet Studiefinanciering. Let op! Er verandert veel op dit vlak. Meer informatie kun je vinden bij DUO. Verzekering De school heeft voor de leerlingen een collectieve ongevallen- en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. De ongevallenverzekering geldt gedurende de reistijd naar school en de BPV. Op grond van de aansprakelijkheidsverzekering is met name de aansprakelijkheid gedurende de BPV- periode gedekt. Deze verzekering dekt bij ongeval tijdens de verzekerde periode de volgende risico’s: Overlijden € 10.000,Blijvende invaliditeit € 70.000,Geneeskundige behandeling en verpleging € 5.000,Tandheelkundige behandeling per element € 2.500,In geval van aansprakelijkheid geldt een dekking van maximaal € 2.500.000,- per gebeurtenis. De school aanvaardt geen aansprakelijkheid voor materiële schade die door leerlingen wordt veroorzaakt. Evenmin kan de school aansprakelijk gesteld worden voor diefstal of zoekraken van bezittingen van leerlingen. De ongevallen verzekering is een aanvullende verzekering. Dit betekent dat kosten eerst voor rekening komen van de eigen ziektekostenverzekering en dat voor kosten die niet worden vergoed een beroep kan worden gedaan op de ongevallenverzekering. De verzekering geldt voor gewone bezigheden. Uitgesloten zijn gevaarlijke dingen als parachutespringen, bergklimmen e.d. Reductie reiskosten Je kunt gebruik maken van 2 regelingen op het gebied van reiskosten. Het gaat om het sterabonnement en tegemoetkoming reiskosten. Op www.gsg.nl vind je uitgebreide informatie. De aanvragen voor abonnementen en tegemoetkoming in de reiskosten lopen via het dienstencentrum van de Gereformeerde Scholengroep. Voor vragen kun je met hen contact opnemen via het telefoonnummer (050) 524 4519. Let op! Informatie over het studentenreisproduct (OV-kaart) kun je vinden bij DUO. Klaar met de studie? Als je de studie hebt afgerond moet je aan de volgende zaken denken: de dag waarop je hoort dat je geslaagd bent, is de datum van uitschrijving. De rest van die maand heb je nog recht op studiefinanciering. Als je niet zeker weet wat voor jou de datum van uitschrijving is, dan kun je dit navragen op de administratie; je bent zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van de studiefinanciering en voor het op tijd stopzetten van je studentenreisproduct. Doe dit uiterlijk op de vijfde werkdag van de eerste 20
maand waarin je geen recht meer hebt op studiefinanciering. Het opzeggen en stopzetten doe je via de website van DUO; als je een vervolgopleiding gaat doen op een andere school moet je dit tijdig doorgeven aan DUO. Je kunt dan ook direct overbrugging van je studiefinanciering aanvragen. Meer informatie vind je op de website van DUO.
In het algemeen geldt: hoe eerder je klaar bent met je opleiding, hoe minder lesgeld je hoeft te betalen. Voor meer informatie verwijzen we je naar www.duo.nl. 1.13 Inschrijving vervolgopleiding Wil je doorstuderen op het HBO? Dan moet je je uiterlijk op 1 mei aanmelden bij Studielink voor de studie van je keuze. Je hebt dan recht op een studiekeuzecheck. Aanmelding tot en met 1 mei betekent ook recht op toelating tot een andere studie (toelatingsrecht). Let op: voor het aanmelden bij Studielink is een DigiD nodig. Het aanvragen van een DigiD duurt ongeveer 5 dagen. Bij sommige opleidingen heb je te maken met loting, ook wel numerus fixus genoemd. Dit betekent dat er een beperkt aantal plaatsen beschikbaar is voor deze opleiding en dat je toegelaten wordt op basis van je resultaten. In dat geval is het dus van belang dat je vol voor je opleiding gaat, zodat je laat zien wat je kunt. Voor een opleiding met een numerus fixus is de uiterste aanmelddatum 15 mei. Wordt je hiervoor uitgeloot? Dan behoudt je je toelatingsrecht voor andere opleidingen in het hoger onderwijs alleen als je je uiterlijk op 1 mei hebt aangemeld. 1.14 Sport en bewegen ROC Menso Alting is een sportactieve en gezonde school. In alle beroepen zit een beweegcomponent. Daarom is het goed aandacht te schenken aan gezond bewegen en andere leefstijlfactoren. Tijdens de lessen sport leren we je fit te worden en te blijven. Om dit meetbaar te maken werken we met www.testjeleefstijl.nl. Per opleiding werken we daarnaast aan specifieke competenties als samenwerken, leidinggeven en weerbaarheid. Ook doen we mee met landelijke ROC kampioenschappen (o.a. voetbal) en het PVT (volleybal).
21
2. Leren en examineren ROC Menso Alting geeft beroepsgericht beroepsonderwijs. Dit betekent dat je in en vanuit praktijksituaties leert. In zo’n praktijksituatie moet je dingen weten (kennis) en je moet dingen kunnen doen (vaardigheden). Daarbij is het belangrijk dat je werkt vanuit een goede beroepshouding. Op school en in de BPV leer je die kennis, houding en vaardigheden die je nodig hebt voor jouw beroep. Je leert vaak samen met anderen en soms ook alleen. Dit doe je in een uitnodigende en uitdagende leeromgeving waarin je zelf steeds meer richting geeft aan je eigen leren. Reflecteren, evalueren, feedback geven en ontvangen zijn hierbij steeds terugkomende belangrijke onderdelen.
2.1
Leren
Leren doe je op school en in de BPV Wat je moet leren is landelijk vastgesteld en op ieder ROC gelijk. Je leert het beroep aan de hand van werkprocessen en competenties die in het kwalificatiedossier staan. Een kwalificatiedossier is een landelijk document waarin voor iedere opleiding staat wat je moet kennen en kunnen om je diploma te krijgen. In een kwalificatiedossier staan alle kerntaken, werkprocessen en competenties beschreven die van belang zijn binnen een beroep. Ook de eisen voor taal en rekenen worden er in vermeld. Elk beroep heeft een aantal belangrijke hoofdtaken. Het zijn er meestal maar een paar (3 tot 5). Deze hoofdtaken zijn de belangrijkste dingen die je moet leren, daarom noemen we ze ook wel kerntaken. Binnen een kerntaak zijn er een aantal werkprocessen die je moet uitvoeren. Die werkprocessen zijn een uitwerking van de kerntaak op een kleiner niveau. Als je alle werkprocessen beheerst kun je de kerntaak uitvoeren. Een competentie beschrijft wat je moet kunnen om een werkproces uit te kunnen voeren. Hier gaat het om kennis, houding en vaardigheden.
Hoe je dat leert kan per ROC verschillen. Bij ons op school werk je aan je ontwikkeling in je beroep én als persoon. De manier waarop je daarin leert verschilt voor iedereen. In onze coaching, onze lessen/trainingen/projecten en tijdens de BPV houden we daar rekening mee. Je ziet dat aan: - gebruik van verschillende werkvormen passend bij verschillende leerstijlen - de manier waarop wij omgaan met studenten, individueel en als groep. - de manier waarop we coaching inzetten Afhankelijk van een bepaalde groep studenten of een individuele student én het beroep waarvoor wordt opgeleid, geven we ook aandacht aan bijvoorbeeld zelfverzekerdheid, pro-activiteit of assertiviteit. Tijdens het leren op school en in de BPV wordt je beoordeeld om verder te kunnen leren; de ontwikkelingsgerichte beoordeling. Tijdens je leerproces maak je toetsen en opdrachten, voer je gesprekken en is er veel ruimte voor terugkoppeling in de vorm van feedback en reflectie. Zo krijg je 22
zicht op dat wat je geleerd hebt aan vereiste kennis, houding en vaardigheden en kun je verder leren zodat je het geleerde steeds beter toe kan passen in verschillende (nieuwe) beroepssituaties. Tijdens de BPV wordt daarnaast een beoordeling uitgesproken over je leerontwikkeling; dit is een diploma-eis. Tijdens het leren bereid je je voor op je examens
2.2
Examineren
Examineren doe je op school en in de BPV Er zijn geen landelijk vastgestelde examens binnen het middelbaar beroepsonderwijs (behalve voor taal en rekenen). Daardoor zie je veel verschillen tussen ROC’s. De inhoud (de criteria waarop je wordt beoordeeld ) van de examens is wel gelijk, maar hoe de examens eruitzien en wat je moet doen kan per ROC verschillen. Examens kunnen op school en/of in de BPV afgenomen worden. Het gaat om kwalificerende beoordeling; je behaalt als het ware een deel van je diploma. Bij ons op school zijn er verschillende examenvormen: kennisexamens om je specifieke kennis te beoordelen; vaardigheidsexamens om je vaardigheden te beoordelen; examens/proeven van bekwaamheid/examenprojecten/praktijkobservaties om te beoordelen of je kennis, houding en vaardigheden kunt combineren en toepassen in een praktijksituatie. centrale examens voor taal en rekenen instellingsexamens voor taal en rekenen Let op! Een beoordeling van een examen in de BPV heeft niets te maken met de beoordeling van het leerproces tijdens de BPV. Iedere opleiding heeft een algemeen examenplan. Daarop staan alle beroepsspecifieke examens voor een bepaalde opleiding. Bij de start van je opleiding krijg je een individueel examenplan. Dit is een examenplan speciaal voor jouw situatie. Hierop staan alle examens die jij moet doen én de overige eisen waaraan je moet voldoen om je diploma te halen (bijvoorbeeld de generieke eisen voor taal en rekenen). In het examenreglement en de bijbehorende afnamereglementen staan alle regels rond de examinering. Je vindt deze documenten op www.rocmensoalting.nl.
2.3
Diplomeren
Wanneer je aan alle eisen voldoet zoals vermeld op je individuele examenplan en je voldoet aan alle opleidingseisen, kun je je diploma aanvragen. Je maakt daarvoor gebruik van het formulier aanvragen diploma. Je vindt deze bij de administratie. Om je diploma aan te kunnen vragen, moet je aan de volgende eisen voldoen (zie ook het individuele examenplan):
je hebt alle beroepsspecifieke examens behaald; je leerontwikkeling in de BPV is met minimaal een voldoende beoordeeld; je hebt voldoende uren BPV gelopen; je hebt alle generieke examens voor Nederlands behaald; 23
je hebt alle generieke examens voor Engels behaald; je hebt alle generieke examens voor rekenen behaald; je hebt voldaan aan de eisen voor loopbaan & burgerschap.
Samen met je coach check je alles. Bij akkoord, ondertekent je coach je individuele examenplan waarop alle eisen staan die voor jou gelden. Vervolgens lever je het formulier, je ondertekende individuele examenplan en eventuele bewijsstukken in bij het examenbureau. Hier wordt alles nog een keer gecontroleerd. Wanneer alles in orde is geeft de examencommissie de opdracht tot het klaarmaken van je diploma. Er worden door het opleidingsteam officiële diploma-uitreikingen georganiseerd op school. Mocht je hier niet bij aanwezig kunnen zijn dan regelen we dat je op een ander moment je diploma krijgt.
2.4
Portfolio
Om alles wat je leert en hebt geleerd te kunnen ordenen, gebruik je een portfolio. Een portfolio is een verzamelmap. Tijdens je opleiding verzamel je hierin alle bewijzen van dat wat je kunt, gehaald of geleerd hebt. Zo wordt je leerontwikkeling zichtbaar voor jezelf en anderen. Je kunt hierin ook een kopie van je behaalde examen of een beoordeling van een behaald examen bewaren. Je voert tijdens je opleiding coach- en voortgangsgesprekken. Verslagen van deze gesprekken bewaar je ook in je portfolio.
2.5
Loopbaan en Burgerschap
Naast het kwalificatiedossier van je opleiding heb je ook te maken met het brondocument Loopbaan en Burgerschap, ook wel L&B genoemd. Het is belangrijk dat je hier serieus mee aan de slag gaat. Je moet deze onderdelen afronden om je diploma te kunnen halen. Hieronder vind je een korte toelichting op beide onderdelen. Loopbaan Je wordt opgeleid om een beroep uit te oefenen. Het is daarom belangrijk om nu al na te denken wat je wilt gaan doen met je opleiding. Wil je hierna verder leren, of weet je al precies waar je wilt gaan werken? Wat vind je leuk en wat vind je juist moeilijk? Door na te denken over deze vragen ben je bezig met je loopbaan. Je doet dit tijdens je hele schoolloopbaan en wordt hierbij geholpen door je coach en je decaan. Burgerschap Tijdens je opleiding ben je ook bezig met burgerschap en ethiek. Er komen verschillende dimensies aan bod:
politiek/juridische dimensie: je rechten en plichten om deel te nemen aan politieke besluitvorming; economische dimensie: je functioneren op de arbeidsmarkt en je handelen op de consumptiemarkt; sociaal-maatschappelijke dimensie: je bereidheid om deel uit te maken van de samenleving en daar je bijdrage aan te leveren; vitaal burgerschap: je bereidheid om te reflecteren op je eigen leefstijl en zorg te dragen voor je eigen vitaliteit.
24
Omdat wij een christelijk ROC zijn, besteden we ook aandacht aan de ethische vragen van je beroep en de wereld in het algemeen. Tijdens een aantal vaste momenten ga je hier met je coach mee aan de slag:
2.6
je oriënteert je en/of je doet onderzoek; je vormt je mening en/of je doet een activiteit; je reflecteert.
Nederlands, Rekenen, Engels en Duits
Taal is belangrijk. Zowel in je beroep als in je dagelijks leven. Ook rekenen kom je dagelijks tegen; tijdens het boodschappen doen, in je werk, in je eigen administratie. Voor iedere opleiding en ieder niveau is daarom landelijk een taal- en rekenniveau vastgesteld. Afhankelijk van je opleiding kun je drie verschillende talen leren: Nederlands, Engels en Duits. De taal- en rekendocenten helpen je om de talen en het rekenen zo te leren dat je aan de eisen voor diplomering voldoet. De door jou behaalde niveaus worden vermeld op je diploma. Er is een verschil tussen de generieke eisen en de beroepsspecifieke eisen voor taal en rekenen: generieke eisen zijn voor iedere student op een bepaald niveau gelijk beroepsspecifieke eisen gelden alleen voor een bepaalde opleiding Op je individuele examenplan kun je zien wat de generieke en beroepsspecifieke eisen voor taal en rekenen binnen jouw opleiding zijn. Generieke eisen voor rekenen worden geëxamineerd met behulp van CITO-examens. Generieke eisen voor Nederlands worden voor een deel geëxamineerd met instellingsexamens en voor een deel met CITO-examens. Beroepsspecifieke taal- en rekeneisen komen aan bod binnen de beroepsspecifieke examinering.
25
3. De opleidingen Binnen de afdeling Economie word je opgeleid voor één van de volgende beroepen: Richting
Niveau 3 = 2 jaar
Niveau 4 = 3 jaar
Detailhandel
Verkoopspecialist
Filiaalmanager
3.1 Het beroep Detailhandel Binnen de detailhandel bieden we twee opleidingen aan. Verkoopspecialist op niveau 3 en filiaalmanager op niveau 4. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende beroepen. De verkoopspecialist De verkoopspecialist werkt in de detail- of groothandel, binnen uiteenlopende formules, in zowel het MKB als het GWB en in zowel de food- als non-foodsector. De kracht van de verkoopspecialist zit in de specialistische assortimentskennis (verkoopspecialist) of in leidinggevende capaciteiten (eerste verkoper). De verkoopspecialist beschikt over kennis met betrekking op o.a. gebruiksmogelijkheden en -voorschriften van artikelen die in het assortiment zijn opgenomen. Hij volgt hiervoor trends en ontwikkelingen in de branche en het vakgebied. De verkoopspecialist past deze kennis toe in alle facetten van zijn werkzaamheden, in het bijzonder bij persoonsgebonden verkoop. De verkoopspecialist heeft te maken met allerlei aspecten van het verkoopvak. Hij houdt zich voornamelijk bezig met de verkoop en het optimaliseren van het verkoopproces. Hij geeft advies aan klanten en collega’s, verzorgt de verkoopruimte en zorgt voor een commercieel aantrekkelijke presentatie van de artikelen. De verkoopspecialist heeft een uitvoerende rol en is verantwoordelijk voor zijn eigen takenpakket. Hij heeft geen hiërarchische verhouding tot collega’s, maar zal in zijn rol als specialist collega’s begeleiden op het gebied van vakkennis en -vaardigheden. De filiaalmanager De filiaalmanager werkt in de detail- of groothandel, binnen uiteenlopende formules, in zowel het MKB als het GWB en in zowel de food- als non-foodsector en beheert een klein centraal geleid filiaal met 5 tot 10 medewerkers. De filiaalmanager begeleidt en coördineert alle werkzaamheden binnen de vestiging. Hij is verantwoordelijk voor een groot aantal zaken; het imago van het bedrijf, het behalen van geprognosticeerde inzet binnen de beschikbaar gestelde budgetten. Daarnaast voert hij beleidsmatige taken uit op het gebied van commercie, financiën en personeel. Het is daarbij belangrijk dat het beleid van de centrale organisatie wordt vertaald naar het eigen filiaal. Ook in verband met de commerciële resultaten van de vestiging heeft de manager regelmatig contact met het hoofdkantoor. De filiaal manager heeft ook een aantal operationele taken op het gebied van ontvangst en opslag, afhandeling van verkooptransacties en de verzorging van de verkoopruimte. Afhankelijk van de situatie voert hij deze taken zelf uit of coördineert hij dit. De filiaalmanager is klantgericht, sociaal vaardig, ondernemend, representatief en assertief. Hij heeft een commerciële en professionele instelling, is servicegevoelig en vindt dienstverlening aan de klant belangrijk. De filiaalmanager laat daarbij een stimulerende en motiverende beroepshouding zien in omgang met klanten, collega’s en leidinggevende. Hij heeft daarbij een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In het kader van zijn leidinggevende functie is het belangrijk dat de filiaalmanager oog heeft voor het individu, maar ook het belang van het team dan wel de organisatie in het oog houdt bij beslissingen op het personele vlak.
26
Kans op een baan? Met een diploma verkoopspecialist zijn de kansen op een baan zowel in het noorden als landelijk, goed. Voor de filiaalmanager zijn de kansen landelijk goed, en in het noorden ruim voldoende. Daarnaast zijn deze opleidingen een prima basis voor een opleiding op een hoger niveau. Op onze website houden we je op de hoogte van de meest recente cijfers over je arbeidsmarktperspectief. Meer informatie over kans op een baan of kans op een stageplaats (landelijk en regionaal) kun je vinden op de website van de SBB www.kansopwerk.nl.
3.2 De opleiding Algemeen In de opleiding staat de praktijk centraal. Dat wil zeggen dat je vanaf het begin van je opleiding werkt gericht op situaties waarmee jij als beginnend beroepsbeoefenaar in aanraking kunt komen. Je bent een deel van de week bezig met het volgen van workshops. In deze workshops komen allerlei onderwerpen aan de orde die met je beroep te maken hebben. Je volgt de workshops met een groep. De groep wordt begeleid door een docent of coach. Daarnaast werk je aan opdrachten uit die te maken hebben met het beroep. Dat doe je tijdens de uren die je werkt aan de praktijk. Om te kunnen leren van praktijkervaringen is het belangrijk om je eigen ervaringen te vertellen en met anderen te delen, bijvoorbeeld met klasgenoten, coaches en docenten. Ook leer je hoe je kennis kunt verzamelen en oefen je met verschillende vaardigheden. Opleidingsduur De opleiding op niveau 3 duurt 2 jaar en de opleiding op niveau 4 duurt 3 jaar. Overzichten Overzicht van de BOL opleidingen binnen detailhandel
Jaar 1
Periode 1
Periode 2
School (5 dagen)
School (3 dagen)
School (3 dagen)
School (3 dagen)
Periode 3
Periode 4
School (3 dagen)
School (3 dag)
Stage (2 dagen)
Stage (2 dagen)
School (3 dagen)
Jaar 2
School (5 dagen) Stage (2 dagen)
Stage (2 dagen)
Stage (2 dagen)
School (3 dagen)
School (3 dagen)
School (3 dagen)
Jaar 3
School (5 dagen) Stage (2 dagen)
Stage (2 dagen)
Volg je de BBL-variant dan valt je lesdag op de maandag.
27
Stage (2 dagen)
Voorwaarden voor voortgang van studie Aanwezigheid: Je bent alle ingeroosterde uren voor een bepaald onderdeel aanwezig. Eén keer missen kan gebeuren . Bij twee keer missen ben je een bespreekgeval. Ben je drie keer of vaker niet aanwezig geweest dan kun je het betreffende onderdeel niet afronden. Ontwikkelingsgerichte toetsen: Je mag deelnemen aan een toets als je voor dat betreffende onderdeel voldoende aanwezig bent geweest. Voor elke toets wordt één herkansing aangeboden. Het team beslist over eventuele extra herkansingsmomenten. Projecten en andere activiteiten: Gemiste uren tijdens praktijk moeten worden ingehaald, dit wordt aangegeven door de betreffende docent. Projecten die met een onvoldoende zijn afgerond, moeten worden ingehaald. Dit gaat in overleg met de betreffende docent. Bij onvoldoende inzet of afwezigheid bij schoolactiviteiten (bijv. burgerschapsdagen) maak je een vervangende opdracht. Voor overgang naar een volgend leerjaar geldt dat je voldoet aan de volgende eisen: Je hebt niet meer dan 2 onvoldoendes voor toetsen (taal en rekenen uitgezonderd). Projecten en andere activiteiten (denk aan burgerschap) zijn met een voldoende afgerond. Je hebt je ingezet voor talen en rekenen. Je aanwezigheid daarbij is voldoende en je hebt de aangeboden toetsen gemaakt. Alle schooldocumenten zijn ingeleverd, denk hierbij aan: o Ondertekeningsformulier o Praktijkovereenkomst o Beoordeling BPV o Urenverantwoording BPV Wanneer er niet aan deze eisen kan worden voldaan beslist het team over de voortgang van de studie. Examinering Voor elk examen heb je één herkansingsmogelijkheid. Meer informatie hierover vind je in het examenreglement. Je mag deelnemen aan het laatste examen als je alle toetsen, projecten en activiteiten die aangeboden zijn met een voldoende hebt afgesloten en voldaan hebt aan de BPV verplichtingen.
28
