Perpustakaan Unika
STUDI DESKRIPTIF: KEPUASAN KERJA PADA STAF EDUKATIF DAN NON EDUKATIF UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG
SKRIPSI
AGUNG BUDHI SOEPRAPTO 03.40.0039
FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2007
Perpustakaan Unika
DAFTAR ISI HALAMAN HALAMAN JUDUL ...........................................................................i HALAMAN PENGESAHAN...............................................................ii HALAMAN PERSEMBAHAN............................................................iii HALAMAN MOTTO...........................................................................iv UCAPAN TERIMA KASIH.................................................................v DAFTAR ISI........................................................................................vii DAFTAR TABEL ................................................................................x DAFTAR GAMBAR ...........................................................................xii DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................xiii Bab I: PENDAHULUAN ...................................................................1 A Latar Belakang ...........................................................................1 B Tujuan Penelitian .......................................................................11 C Manfaat Penelitian .....................................................................12 Bab II: TINJAUAN KEPUSTAKAAN ................................................13 A Kepuasan Kerja ........................................................................13 1. Pengertian Kepuasan Kerja ....................................................13 2. Kepuasan Kerja Menurut Two Factor Theory ........................14 3. Faktor-faktor Kepuasan Kerja ................................................19 4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ...............25 Bab III: METODE PENELITIAN .......................................................28 A Metode Penelitian......................................................................28 B Identifikasi Penelitian dan Definisi Operasional ........................30 C Subjek Penelitian.......................................................................32
vii
Perpustakaan Unika
1. Populasi ................................................................................32 2. Teknik Pengambilan Sampel..................................................33 D Metode Pengumpulan Data.........................................................33 1. Alat Pengumpul Data ............................................................33 a. Angket Identitas...............................................................34 b. Skala Kepuasan Kerja......................................................34 E Validitas dan Reliabilitas ............................................................36 1. Validitas Alat Ukur ................................................................36 2. Reliabilitas Alat Ukur ............................................................39 F Metode Analisis Data.................................................................40 Bab IV: PERSIAPAN DAN PELAKSANAAN PENELITIAN ............41 A. Orientasi Kancah Penelitian .......................................................41 B. Persiapan Penelitian...................................................................43 1. Persiapan Perijinan................................................................43 2. Penyusunan Alat Ukur ..........................................................44 3. Uji Coba Alat Ukur...............................................................45 4. Uji Coba Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur.......................46 C. Pelaksanaan Penelitian...............................................................46 Bab V: HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .........................50 A. Hasil Penelitian..........................................................................50 1. Kepuasan Kerja Secara Umum..............................................50 2. Kepuasan Kerja Berdasarkan Tempat....................................50 3. Kepuasan Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin .........................52 4. Kepuasan Kerja Berdasarkan Masa Kerja .............................53 5. Kepuasan Kerja Berdasarkan Tingkat Pendidikan .................54
viii
Perpustakaan Unika
6. Kepuasan Kerja Berdasarkan Status Pernikahan....................56 7. Kepuasan Kerja Berdasarkan Usia ........................................57 8. Kepuasan Kerja Berdasarkan Kepangkatan ...........................58 9. Kepuasan Kerja Berdasarkan Jabatan Akademik...................59 10.Kepuasan Kerja Berdasarkan Gaji.........................................59 11.Kepuasan Kerja Berdasarkan Golongan ................................60 B. Pembahasan ...............................................................................61 1. Kepuasan Kerja Secara Umum..............................................61 2. Kepuasan Kerja Berdasarkan Tempat....................................68 3. Kepuasan Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin .........................70 4. Kepuasan Kerja Berdasarkan Masa Kerja .............................71 5. Kepuasan Kerja Berdasarkan Tingkat Pendidikan .................72 6. Kepuasan Kerja Berdasarkan Status Pernikahan....................73 7. Kepuasan Kerja Berdasarkan Usia ........................................73 8. Kepuasan Kerja Berdasarkan Kepangkatan dan Golongan ....74 9. Kepuasan Kerja Berdasarkan Gaji.........................................75 C. Pembahasan Umum ...................................................................76 D. Kelemahan Penelitian ................................................................79 Bab V: PENUTUP................................................................................81 A. Kesimpulan................................................................................81 B. Saran..........................................................................................83 DAFTAR PUSTAKA...........................................................................85 LAMPIRAN.........................................................................................89
ix
Perpustakaan Unika
DAFTAR TABEL HALAMAN Tabel 1 : Rancangan Skala Kepuasan Kerja.......................................36 Tabel 2 : Pembagian Jumlah Staf Edukatif dan Non Edukatif .............42 Tabel 3 : Sebaran Aitem Skala Kepuasan Kerja .................................45 Tabel 4 : Jumlah Subjek Penelitian Menurut Fakultas atau Unit yang Diambil..............................................................................47 Tabel 5 : Kepuasan Kerja Secara Umum.............................................50 Tabel 6 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Tempat ...........50 Tabel 7 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Tempat Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif ..............................................................51 Tabel 8 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Jenis Kelamin .52 Tabel 9 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Jenis Kelamin Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif ........................................52 Tabel 10 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Masa Kerja ..53 Tabel 11 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Masa Kerja Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif .........................................53 Tabel 12 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............................................................54 Tabel 13 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Tingkat Pendidikan Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif.................................55 Tabel 14 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Status Pernikahan ..............................................................56 Tabel 15 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Status Pernikahan Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif ........................................56
x
Perpustakaan Unika
Tabel 16 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Usia ...............57 Tabel 17 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Usia Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif...............................................................57 Tabel 18 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Kepangkatan..58 Tabel 19 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Kepangkatan Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif .........................................58 Tabel 20 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Jabatan Akademik Pada Staf Edukatif................................59 Tabel 21 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Gaji................59 Tabel 22 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Gaji Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif...............................................................60 Tabel 23 : Kepuasan Kerja Secara Umum Berdasarkan Golongan .......60 Tabel 24 : Kepuasan Kerja Berdasarkan Golongan Pada Staf Edukatif dan Non Edukatif .........................................61
xi
Perpustakaan Unika
DAFTAR GAMBAR Gambar 1 : Perbandingan Faktor Pemuas dan Penidakpuasan
HALAMAN
Menurut Herzberg ......................................................15 Gambar 2 : Kepuasan Kerja Menurut Pandangan Tradisional Vs Pandangan Herzberg ....................................................17
xii
Perpustakaan Unika
DAFTAR LAMPIRAN HALAMAN LAMPIRAN A ANGKET DAN SKALA PENELITIAN .....................90 A-1 Angket Identitas Subjek ...........................................91 A-2 Skala Kepuasan Kerja ..............................................93 LAMPIRAN B DATA SKALA PENELITIAN ....................................98 B-1 Skala Kepuasan Kerja ..............................................99 LAMPIRAN C UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS..................... 111 C-1 Skala Kepuasan Kerja .............................................. 102 LAMPIRAN D ANALISIS DATA ...................................................... 117 D-1 Skala Kepuasan Kerja .............................................. 118 LAMPIRAN E SURAT IJIN PENELITIAN ........................................ 122 F-1 Surat Ijin Penelitian di Universitas Katolik Soegijapranata Semarang ................................................ 123 LAMPIRAN F SURAT BUKTI PENELITIAN................................... 124 F-1 Surat Ijin Penelitian di Universitas Katolik Soegijapranata Semarang ................................................ 125
xiii
