Strategie bepalen?
Colofon Eigenzinnig is een uitgave van Stichting Eigenwijks, organisatie van samenwerkende wijkbewoners in Nieuw-West. Redactie: Diana Muller, Dorèndel Overmars, Ietje de Wilde, Lieke Mensink en Dick Glastra van Loon Met teksten van: Dick Glastra van Loon, Dorèndel Overmars en Ietje de Wilde Opmaak: Stephan de Smet Oplage: 1000 exemplaren Redactie adres: Stichting Eigenwijks Jan Tooropstraat 6, 1062 BM Amsterdam Telefoon: 020 346 06 70 Email:
[email protected] Website: www.eigenwijks.nl Jaargang 13 Nummer 1 Juni 2015
Animatie: De Jongens van de Tekening
Het is een kwestie van ballen en een snoeppot Deze Eigenzinnig vertelt u alles over het ‘Lab van Eigenwijks’
“
Ik zie nog teveel kinderen die met hun ziel onder hun arm lopen. Als het ene kind een sportlesje volgt, hangen er vaak broertjes en zusjes doelloos rond in het gebouw. Het lijkt me goed om eens te bekijken wat we daarmee kunnen.
”
wat bewoners beweegt
Van Heidag naar Eigenwijkslab Heidag Strategie en Beleid stond voor mij gelijk aan een heidag met bestuur en personeel. Op een inspirerende locatie een dag lang onder de bezielende begeleiding van een extern deskundige werken aan de missie, de visie en de doelen van de organisatie. Met veel koffie en koekjes. Een ochtendsessie waarin de kernwaarden van de organisatie worden onderzocht in subgroepjes. Aan de slag met vragen als ‘waartoe zijn wij op aarde?’, ‘wie zijn onze klanten?, ‘wat is ons unique sellingpoint?’. Brainstormen over de toekomst. Een gezonde lunch met een verfrissende wandeling. Een middagdeel, waarin de opbrengst van de ochtend wordt uitgewerkt tot opdrachten voor de toekomst. Aan het einde van de dag zijn de muren volgeplakt met flipover vellen, overal stiften en kleurige post-its met hoopvolle berichten, lege koffiekopjes, volle hoofden, snakkend naar een goeie borrel. En tot slot met een fraai vormgegeven Strategiedocument vol goeie moed de toekomst tegemoet.
de samenleving maken dat het fraai vormgegeven strategiedocument al snel wordt ingehaald door de tijd. Met als gevolg dat bestuur en directie strategische beslissingen nemen. De medewerkers volgen braaf of zijn teleurgesteld in het gebrek aan invloed dat zij hebben op de koers van de organisatie. Hun betrokkenheid bij strategie en beleid hield op bij die ene heidag.
MXN ‘Wat doe jij in het dagelijks leven?’ ‘Ik doe aan merkstrategie, productinnovatie en marketing management’. Een antwoord waarbij ik normaal gesproken onmiddellijk zou afhaken. Zeker tijdens de borrel. Maar dit keer niet. Mijn borrelgenoot straalde iets uit, waardoor mijn nieuwsgierigheid werd gewekt. Ik wilde er meer over horen en begrijpen. Nu, anderhalf jaar later, blijkt waarom. Het jeugdige enthousiasme, de leergierigheid, het lef, de passie en de vakkennis van de voormalig TU-student Merwin Feitsma was precies wat Eigenwijks nodig had om een eigentijdse en eigenwijze invulling te geven aan Strategie en Beleid. Samen met jeugd- en studievriend Steven Klijn ging hij vanuit hun kersverse bedrijfje MXN aan de slag met de vraag: “Hoe zorgt Eigenwijks ervoor dat Strategie en Beleid, zowel in denken over als in handelen naar, voortdurend onderdeel uitmaakt van de werkorganisatie?”.
Eigenwijkslab
Impact En telkens na een aantal maanden vroeg ik mij af: welke impact heeft onze heidag nou eigenlijk gehad? Zijn we daadwerkelijk anders gaan handelen, dankzij de talloze post-its en flipover vellen? Hoe vaak is het fraai vormgegeven document uit de la op het nachtkastje terecht gekomen om het nog eens even goed door te lezen? De eerlijke antwoorden: nauwelijks, nee en nooit! Overigens niet verwonderlijk. Medewerkers in de uitvoering storten zich the day after met al hun ziel en zaligheid op het dagelijkse werk. De vele en onverwachte veranderingen in
“
In de koffiecreamer die we aanbieden zit een e-nummer waar mogelijk onderdelen van varkensvet in verwerkt zijn. Sommige bezoekers en medewerkers zullen daardoor geen koffiemelk gebruiken bij Eigenwijks.
”
Ik ben er stellig van overtuigd dat in deze tijd de daadwerkelijke invloed van alle medewerkers op de koers van de organisatie en de interne gang van zaken tot veel betere, mooiere en duurzamere resultaten leidt, dan wanneer alleen een manager en een bestuur zich daar mee bezig houden. Het is ónze organisatie en ónze toekomst. Hoe mooi zou het zijn als we daar ook allemaal een steentje aan kunnen bijdragen? Dat is makkelijk gezegd en daar zullen vele managers het mee eens zijn. Maar hoe zorg je ervoor dat het ook echt gebeurt? De heren van MXN confronteerden mij vrijwel direct met de meest essentiële voorwaarde: ‘Jij zult een deel van je eigen zeggenschap, controle en invloed moeten loslaten’. Alleen dan kan er ruimte komen voor zelfsturing en eigenaarschap onder alle medewerkers. Het proces en de methodiek die zij speciaal voor ons hebben ontworpen heeft de naam Eigenwijkslab meegekregen. Spannend, bijzonder en heel erg Eigenwijks. Daar heb ik graag het loslaten van eigen zeggenschap, controle en invloed voor over.
Dick Glastra van Loon directeur
Op iedere pagina in dit magazine vindt u een signaal dat in de afgelopen maanden door een van de medewerkers van Eigenwijks is afgegeven. Sommige signalen hebben een uitgebreid projectplan of verder onderzoek nodig. Voor het signaal op deze pagina geldt dat niet. Voortaan bieden we naast onze reguliere creamer ook nog creamer van een ander merk waar het betreffende e-nummer niet in verwerkt is. Het is een prachtig voorbeeld van het nut van het Eigenwijkslab. In de ingrediënten van de koffiecreamer, had ik me als directeur nooit verdiept. Een van onze baliemedewerkers signaleerde dit echter wel. Samen weten we gewoon meer. Omdat we natuurlijk graag gastvrij zijn voor iedereen bij Eigenwijks, hebben we ook andere creamer in huis gehaald.
Wat is het Eigenwijkslab? Het Lab van Eigenwijks is een methode én een plek voor medewerkers om invloed uit te oefenen op de richting van de organisatie. Zo blijft Eigenwijks actueel en toekomstbestendig. Alle medewerkers bepalen samen de strategie van de organisatie. Het Eigenwijkslab is een fysieke ruimte waar de medewerkers in diverse teams werken. Ze zorgen ervoor dat relevante ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie worden waargenomen en dat hier tijdig over nagedacht en op ingespeeld wordt. Dit is een continu proces dat in onderstaand schema is weergegeven.
Signalen
Scenarioteam
Ontwikkelingen & Scenario’s
Het Lab van Eigenwijks
Ideeënteams
Projectvoorstellen
Situatie
Signaalteams
Stemronde
Projectteams
Continuiteit & kwaliteit
Uitgevoerde projecten
Procesteam
Projectteams
Signaalteam ‘Aan de balie wordt ondanks het bestaande aanbod nog vaak gevraagd om huiswerkondersteuning’ – ‘In Noord is een interessant project rondom armoede opgezet’ – Steeds meer mensen informeren naar de voedselbank’ - ‘We weten niet alles van elkaar’ – ‘De gemeente trekt extra geld uit voor armoedebestrijding.’ Vele ogen en oren maken (net als vele handen) licht werk. Daarom hebben maar liefst elf medewerkers van Eigenwijks - naast hun dagelijks werk - de officiële functie om signalen op te vangen en door te geven. Zij letten extra goed op zaken die spelen binnen en buiten de organisatie. Ze zijn ingedeeld in groepen en hebben allemaal een eigen expertise: signalen van bewoners opvangen, externe initiatieven en projecten in de gaten houden, maatschappelijke ontwikkelingen volgen en interne ontwikkelingen monitoren. De signalen die zij opvangen zetten ze kort op papier. Eventuele bronnen (nieuwsartikelen enz.) worden met het signaal op het verzamelbord in het Eigenwijkslab gehangen.
Scenarioteam ‘Veel signalen die binnenkomen gaan over armoede.’ – ‘Is armoede ook aan het toenemen in Nieuw-West?’ – Neemt armoede toe of neemt de armoedebestrijding toe?’ – ‘Wat gebeurt er als we inzetten op armoedebestrijding?’ Het scenarioteam bestaat uit zes medewerkers en komt eens per maand bij elkaar. Ze bespreekt dan alle signalen die in het lab hangen. Het scenarioteam legt verbanden tussen de verschillende signalen, schift deze op urgentie en hoeveelheid en clustert de signalen die bij elkaar horen. Vanuit hun eigen kennis en ervaring denken de teamleden na over de gevolgen van een bepaald signaal. Ze schetsen een scenario ofwel een toekomstplaatje van hoe bepaalde zaken zich zouden kunnen ontwikkelen. Ook prioriteren ze de signalen. Uit bovenstaande voorbeeldsignalen kunnen er drie aan armoede worden gelinkt, het onderwerp armoede krijgt in dit geval prioriteit. Daarnaast heeft het scenarioteam de verantwoordelijkheid om alle collega’s op de hoogte te brengen en houden van de ontwikkelingen die zij waarnemen. Zo wordt niemand verrast door ontwikkelingen die plaatsvinden en kan iedereen in de gaten houden of bepaalde signalen zich verder ontwikkelen. > Lees verder op de volgende pagina.
“
We krijgen vaker verwarde mensen aan de balie. Ik wil graag meer houvast, wat moeten we hiermee doen en hoe moeten we ermee omgaan.
”
> Vervolg van vorige pagina.
Ideeën borrelen In de knusse ruimte van het Eigenwijkslab in het hoofdkantoor van Eigenwijks aan de Jan Tooropstraat, staat altijd een grote goedgevulde pot met snoep. Daarnaast is er een radiootje, een koffiezetapparaat en hangen de wanden vol met uitingsmogelijkheden: een magneetbord waarop signalen worden verzameld, een leeg
Ideeënteam ‘Als armoede een probleem is, wat kan Eigenwijks hier dan in betekenen?’ – ‘Moeten we dit onderwerp verder onderzoeken of kunnen we meteen plannen bedenken?’ – ‘Zullen we nog meer inzetten op vaardig omgaan met een kleine beurs?’ – ‘Kunnen we het armoedeplan uit Noord ook in Nieuw-West implementeren?’ Het ideeënteam krijgt de scenario’s en ontwikkelingen door en komt bijeen om plannen te verzinnen; soms voor verder onderzoek soms voor concrete oplossingen. Zij zijn verantwoordelijk voor nieuwe ideeën. Ze schrijven vervolgens een projectvoorstel voor een experiment, prototype of beëindiging van een activiteit. Zie voor een middagje brainstormen met het ideeënteam ook het volgende artikel.
Stemming Een projectvoorstel wordt voorgelegd aan alle medewerkers van Eigenwijks. Iedereen kan stemmen en de meerderheid beslist of het plan wel of niet wordt uitgevoerd.
Projectteam Het projectteam wordt per projectvoorstel samengesteld. Passend bij het onderwerp wordt binnen Eigenwijks gekeken naar de mensen met expertise op het betreffende gebied. Zij gaan het daadwerkelijke plan uitvoeren. Vaak begint dit klein en als iets succesvol functioneert wordt het eventueel breder uitgerold. Dit leidt tot een nieuwe beginsituatie. Het proces loopt continu door.
Procesteam Het procesteam bestaat uit het managementteam van Eigenwijks, aangevuld met medewerkers in de uitvoering. Zij houdt de kwaliteit van de projecten en het proces in de gaten. Ze bekijkt de haalbaarheid en volledigheid van een projectvoorstel en evalueert na afloop om te kijken of de doelstellingen zijn behaald.
“
Het contact tussen de medewerkers van de diverse locaties loopt niet optimaal, we weten niet altijd van elkaar wat we doen.
”
white- en krijtbord en een grote betekenbare kaart van Nieuw-West en het gevisualiseerde Verhaal van Eigenwijks.
n op bij de ballen uit de snoeppot
De wanden zijn geel geschilderd. Wie de kleurbetekenis van geel opzoekt, snapt dat die kleur niet voor niks gekozen werd. Geel staat namelijk voor de verstandelijke, onkritische opname en weergave van hetgeen is waargenomen en is oersymbool voor het kind in de speel- en communicatiefase. Ook zou geel geschikt zijn voor alle ongenuanceerde, ongeordende, feitelijke denkprocessen. En dat is precies het doel van het Eigenwijkslab. Wie hier gaat zitten laat de dagelijkse werksfeer echt even achter zich! In het Eigenwijkslab word je gevraagd en uitgedaagd om al je reserves los te laten en vrij te denken. Dat doet het ideeënteam graag, blijkt al gauw: opbouwwerker Mare, accommodatiemanager Marianne en vrijwilligerscoördinator Marleen zijn de harde kern van dit team. Afwisselend nodigen ze collega’s met andere expertises uit om aan te schuiven bij een brainstorm over een bepaald signaal. Vandaag staat ‘interne communicatie’ op de agenda. Merwin van MXN is de gespreksleider en begint met de vraag: ‘hoe kunnen mensen met elkaar communiceren?’. De antwoorden vliegen over tafel, ‘verbaal en niet verbaal’ - e-mail, whatsapp, sms, telefoon, agendaverzoeken, langskomen, brief, post-it, facebook en andere sociale media, telegram (bestaat dat nog?...), morseberichten, kranten, flyers, tijdschriften, megafoons… en zo brainstormen de dames een tijdje door. Totdat Marianne concludeert: ‘geen wonder dat we het zo druk hebben’. De snoeppot gaat open en vrolijk kauwend op glimmende aardbeien, wordt nagedacht over het doel van interne communicatie. De dames vinden het belangrijk dat de medewerkers van Eigenwijks op één lijn zitten. Interne communicatie wordt gebruikt om informatie te geven en op te halen, maar ook om emoties te delen en te verwerken. Het is belangrijk om dingen overzichtelijk of duidelijk te maken en natuurlijk wordt er ook gecommuniceerd voor de gezelligheid.
Omdat Eigenwijks vanuit vier locaties werkt, vraagt interne communicatie extra aandacht. Er gebeurt al veel op dat gebied, de opbouwwerkers overleggen regelmatig met elkaar om goed op de hoogte te blijven, per locatie zijn er diverse teamvergaderingen en collega’s lunchen een keer per week gezamenlijk om zaken die spelen uit te wisselen. Daarnaast blijkt dat de middelen die primair bedoeld zijn voor de externe communicatie zoals de maandelijkse Westerpostpagina, de Eigenzinnig, de website en de Facebookpagina’s ook ideaal zijn om op de hoogte te blijven van waar de collega’s zich mee bezig houden. De drie leden van het ideeënteam die elk in hun dagelijks werk iets heel anders doen, blijken net zo goed als de gemiddelde expert in staat om signalen om te zetten in ideeën. De knelpunten in de interne communicatie moeten eerst goed worden onderzocht vinden ze: ‘Wellicht kunnen we een enquête opstellen en die door de collega’s laten invullen?’ Dit idee wordt uitgewerkt tot een projectvoorstel, dat onder alle medewerkers in stemming zal worden gebracht. En dan… aan de slag! En zo bewijst het ideeënteam dat verbetering van de interne organisatie niet afhankelijk hoeft te zijn van een manager. Twee uurtjes tijd, mobiele telefoons op stil, een grote snoeppot en een inspirerende omgeving zorgen ervoor dat mensen met kennis van de dagelijkse praktijk prima zelf tot goede ideeën en oplossingen kunnen komen.
“
Ik las in de krant dat de wijkagent uit het straatbeeld verdwijnt en dat die ook niet meer vervangen wordt. Welk effect heeft dat voor de wijkbewoners? Heeft dit effect op de veiligheid? Kan Eigenwijks dan straks nog een beroep doen op de politie?
”
‘Hier heb je ballen voor nodig’ “Het Eigenwijkslab haalt beslissingsbevoegdheid weg bij de directie en legt het neer bij medewerkers. Ik denk dat dit een veel betere manier is van strategie bepaling dan alleen top down.” Merwin Feitsma van MXN straalt, terwijl hij het zegt. Hij gelooft er écht in. Feitsma ontmoette Eigenwijks directeur Dick Glastra van Loon twee jaar geleden op een netwerkborrel. De twee raakten in gesprek over strategie en hoe je er voor zorgt dat dit door de hele organisatie gedragen wordt. “Dick hoorde van medewerkers dat ze behoefte hadden aan meer duidelijkheid; een visie en kader waarbinnen ze zich mochten bewegen. Ik vertelde hem vervolgens over Dynamic Strategies, gebaseerd op een theorie uit de jaren zeventig van Henry Mintzberg. Het is een theorie die in de praktijk nog weinig toegepast is, waarbij medewerkers zelf hun strategie bepalen.” “De meeste bedrijven werken met een zogeheten planstrategie inclusief missie, visie en kernwaarden. Maar je kunt niet in de toekomst kijken. Vaak is een plan al achterhaald voordat de inkt droog is, omdat er altijd onverwachte dingen gebeuren.” “Als je strategie dynamisch is, kun je inspelen op wat er onderweg gebeurt. Ook worden bestaande hiërarchieën door elkaar gegooid. Een directeur kan dan wegvallen, zonder dat een organisatie in elkaar stort.”
MXN Feitsma richt zich samen met compagnon Steven Klijn op strategie ontwikkeling. Hun bedrijf MXN zorgt ervoor dat organisaties op de middellange termijn een structurele groeiversnelling mee krijgen. “Het gaat vaak om commerciële organisaties
Merwin Feitsma (rechts) met compagnon Steven Klijn
waarbij omzet een belangrijk uitgangspunt is. We onderzoeken onder meer de markt, de concurrentie, technologische ontwikkelingen en bedrijfscultuur en bekijken nieuwe groeimogelijkheden. Vervolgens ontwikkelen we een strategie en helpen we bij het implementeren daarvan. De moeilijkheid hierbij is dus dat de wereld continu verandert.”
Iemand moest zijn nek uitsteken “Ik geloof al lang in deze theorie van Mintzberg, maar iemand moest zijn nek uitsteken.” Die persoon vond Feitsma in Glastra van Loon, die na wat langer doorpraten echt enthousiast werd. Hij legde het plan, voor het ontwikkelen van een model voor strategiebepaling door medewerkers, voor aan het bestuur. Toen zij akkoord gingen, mocht MXN aan de slag. “Toen startte de uitdaging! De theorie van Mintzberg was het vertrekpunt, maar we hebben elementen uit verschillende wetenschappelijke theorieën met elkaar gecombineerd. Onder meer scenarioplanning werd een belangrijk onderdeel. Vervolgens bedachten we een vorm die aansloot bij de cultuur en werkwijze van Eigenwijks. Dit was ontwerpen volgens het boekje.”
Drie fases Het traject werd opgedeeld in drie fases. Het begon met de definitiefase waarin Klijn en Feitsma de organisatie observeerden en medewerkers uit alle lagen van de organisatie interviewden. “We concludeerden dat er een soort laboratorium moest komen en zijn dit samen met een voorbereidingsteam gaan ontwerpen en inrichten: de realisatiefase. We wilden draagvlak
De Semco stijl
“
Doordat de uitvoering van de WMO nu bij de gemeenten ligt worden er sociale wijkteams opgericht. Het lijkt me goed om te bekijken wat voor rol Eigenwijks daarin moet spelen.
”
Het is niet de eerste keer dat de theorie van de Canadese managementwetenschapper Mintzberg in praktijk wordt gebracht. Bij Semco, een Braziliaanse multinational werd Dynamic Strategies jaren geleden al toegepast. Feitsma: “Medewerkers mochten zelf hun fabriek inrichten. Zij bedachten zulke goede oplossingen en manieren om effectiever te werken, dat ze soms hun eigen functie overbodig maakten.”
creëren, zorgen dat het lab er kwam en dat iedereen wist wat ze daar konden gaan doen. Medewerkers kozen zelf in welk team zij wilden.” “In maart werd het lab geopend en nu zitten we in de continuïteitsfase. Binnenkort wordt er over de eerste ideeën gestemd en worden plannen in de praktijk gebracht.” In het Eigenwijkslab wordt veel met pen en papier gewerkt in plaats van internet. Hierdoor is het voor iedereen mogelijk om mee te doen. “Bovendien wilden we faciliteren dat mensen van verschillende locaties elkaar weer zouden ontmoeten in plaats van alles digitaal te bespreken.” Feitsma: “Een opbouwwerker en baliemedewerker gaan hier in een andere samenstelling met elkaar aan de slag. Daar heeft niet alleen het lab, maar de hele organisatie baat bij.”
Nooit in één keer perfect MXN blijft tot eind 2015 om het proces te begeleiden. “Het Lab van Eigenwijks kan zonder ons in stand worden gehouden. In het ontwerp is er rekening mee gehouden dat medewerkers zelf plooien kunnen opmerken en
De resultaten binnen het bedrijf zijn verbluffend, de omzet is enorm gegroeid. Inmiddels is er de Semco stijl, die gebaseerd is op de theorie van Mintzberg en een open geest en managementstijl. CEO Ricardo Semler schreef onder andere het boek Maverick over zijn onconventionele vorm van management bedrijven.
gladstrijken.” Een ontwerp is volgens Feitsma namelijk nooit in één keer perfect. “Dyson ontwierp van één stofzuiger meer dan 5000 verschillende prototypes. Dat geldt ook voor strategieontwikkeling, in de komende maanden rollen we het lab steeds verder uit en zetten we de puntjes op de i. Als je innovatief en vernieuwend wilt zijn ben je continu aan het schaven.”
Dagelijkse routine Doel van het lab is ook dat medewerkers in hun dagelijkse routine opnemen dat ze met strategie bezig zijn. “Tijdens de lunch, koffie of het fietsen van de ene naar de andere locatie moeten onderwerpen ter sprake komen die hiermee te maken hebben. Zodat medewerkers niet alleen zaken signaleren, maar ook meteen bedenken wat het voor Eigenwijks kan betekenen.” “Het is ongebruikelijk om het ontwikkelen van strategieën door het uitvoerend personeel te laten doen. Dat gaat tegen een heleboel conventies in. Het is ontzettend lastig, het is complex en je hebt er echt ballen voor nodig. Maar het gaat absoluut lukken! Hoe langer we bezig zijn, hoe kleiner de hobbels worden.”
“
Er is een Islamofobie meldpunt op Facebook, goed als alle collega’s dit weten zodat ze bewoners die hier mee te maken hebben kunnen doorverwijzen.
”
‘Van scepsis naar enthousiasme’ Gesprek met Lieke Mensink, voorzitter Eigenwijks, over Eigenwijkslab
Hoe is het idee van het Eigenwijkslab in het DB gevallen? “Toen Dick met het voorstel in het DB kwam was natuurlijk de eerste vraag van de penningmeerster: wat kost het en wat levert het op? Het plan bracht niet meteen de handen op elkaar: er was wel enige lenigheid van geest nodig om je er een voorstelling van te maken. Maar toen de jongens van MXN hun idee toelichtten in het DB met hun aanstekelijk enthousiasme, raakten we steeds meer gecharmeerd van het idee dat we de toekomst van Eigenwijks mede laten bepalen door de medewerkers, dat iedereen input kan leveren voor het beleid van Eigenwijks.”
Wat spreekt je het meeste aan en wat verwacht je ervan? “Het feit dat we met elkaar de toekomst van Eigenwijks bepalen. Ik vind dat het past bij onze organisatie waarbij we alle medewerkers even belangrijk vinden. Ik heb best hooggespannen verwachtingen bij het idee dat mensen van onderop mede het beleid vorm gaan geven. Ik ben benieuwd hoe het gaat werken: ik heb in de ruimte van Eigenwijkslab de signalen bekeken en die zien er best goed uit. Ik vind de borden ook wel geestig!”
Denk je dat het gaat werken? “Jazeker! Ik heb er groot vertrouwen in. Het is een gemiste kans als onze medewerkers zich niet zouden willen uitspreken over de toekomst van Eigenwijks en zich daar verantwoordelijk voor voelen.”
De bestuurlijke structuur van Stichting Eigenwijks kent een Algemeen Bestuur (AB) en een Dagelijks Bestuur (DB). Dit zijn allemaal actieve bewoners die de organisatie een warm hart toe dragen en het belang van een sterke bewonersorganisatie onderschrijven. Het Algemeen Bestuur bewaakt de essentie en de koers van de organisatie op hoofdlijnen. Het Dagelijks Bestuur bestaat uit zes leden en is verantwoordelijk voor het beleid en stuurt daarmee de directeur aan voor de dagelijkse gang van zaken. De wijze waarop binnen Eigenwijks vorm wordt gegeven aan strategie en beleid is een belangrijke aangelegenheid voor de gehele organisatie. Het voorstel van de directeur om de methodiek van het Eigenwijkslab in te voeren is daarom eerst voorgelegd aan het Dagelijks Bestuur van Eigenwijks. Aan de hand van het voorstel en een presentatie van MXN heeft het Dagelijks Bestuur de opdracht aan de directeur geformuleerd. In het Algemeen Bestuur is de methodiek ter kennisname toegelicht.
In maart werd het Eigenwijkslab feestelijk geopend!
“
Ouders hebben echt erg veel behoefte aan huiswerkbegeleiding voor hun kinderen. Die vraag wordt zeer regelmatig aan ons gesteld.
”
