STRATEGIC MARKETING PLANNING (Perencanaan Strategi Pemasaran) Oleh : Dra. Giarti Slamet, SE STIA ASMI Solo
ABSTRAKSI Dalam peranan strategi pemasaran mencakup usaha untuk mencapai kesesuaian antara perusahaan dengan lingkungannya dalam rangka mencari pemecahana atas masalah penentuan dua pertimbangan pokok. Pertama, bisnis apa yang digeluti perusahaan pada saat ini dan jenis bisnis apa yang dapat dimasuki di masa mendatang, Kedua, bagaimana bisnis yang telah dipilih tersebut dapat dijalankan dengan sukses dalam lingkungan yang kompetitif atas dasar perspektif prouk, harga, promosi dan distribusi (bauran pemasaran).
1. Strategi pemasaran Strategi pemasaran diartikan sebagai analisis, strategi pengembangan, dan pelaksanaan atas: Pemilihan strategi pasar sasaran produk pada tiap unit bisnis, Proses penetapan tujuan pemasaran dan pengembangan, pelaksanaan serta pengelolaan strategi program pemasaran penentuan posisi pasar yang dirancang untuk memenuhi keinginan konsumen pasar sasaran. Proses Strategi pemasaran Strategis meliputi: 1. Analisis Situasi Pasar mengamati struktur dan analisis pasar, segmentasi pasar, analisis pesaing, sistim informasi pemasaran dan riset. 2. Design Strategi pemasaran membahas konsumen sasaran, Proses analisis, perencanaan, implementasi dan manajemen tergambar dalam gambar berikut:
3.
4.
1
analisis penentuan posisi, strategi penyeleksian untuk setiap situasi persaingan dan strategi produk baru Program Pengembangan Pemasaran mencakup perancangan strategi produk, distribusi, harga, promosi serta implikasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen sasaran Pelaksanaan strategi dan manajemen mempertimbangkan efektivitas dan pelaksanaan strategi serta pengendalian pemasaran.
Gambar Proses Pemasaran Strategis Analisis Situasi Pasar Menganalisis pasar Segementasi pasar Menganalisa pesaing Sistem inmformasi pemasaran dan riset
Implementasi dan Pengelolaan Strategi Pemasaran
Mendesain Strategi Pemasaran
Mendesain oraganisasi yang efektif, implementasi strategi pemasaran dan pengendalian yang terpilih
Strategi penetapan pasar dan penentuan posisi Strategi pemasaran untuk situasi Perencanaan prooduk baru
Pengembangan Program Perancanaan Strategi portofolio produk Strateg penetapan harga Strategi promosi
1.1. Analisis situasi pasar Merupakan
bervariasi di pasar, analisis ini
langkah
memberi peluang bagi organisasi
awal
untuk
dalam merancang strategi baru atau
pasar
produk meliputi:
Identifikasi
produk
pasar
memberikan
satu atau lebih kelompok konsumen
berisi
kegiatan-kegiatan
secara selektif. Tujuan segmentasi
a.
ini untuk menemukan perbedaan
yang
peluang
kebutuhan
bagi
lingkungan
c. dan
kecenderungan
segmentasi
pasar
memperhatikan keberadaan keinginan
sifat
dasar
kebutuhan pembeli
yang
yang
juga merupakan aspek kunci analisis situasi. Evaluasi ini penting untuk
produk. Analisis
segmen
kelemahan dan rencana para pesaing
meramalkan pasar
serta
Evaluasi strategi, kekuatan,
pengamatan
perubahan
keinginan
diminati.
yang sudah ada sebagai pedoman dan
dan
mengidentifikasi
perusahaan b. evaluasi pasar produk
strategi
kemampuan
bisnis dengan permintaan dari salah
mengkaji strategi yang sudah ada. Analisa
memadukan
identifikasi pesaing yang sudah ada maupun yang potensial.
dan
Analisis
pesaing meliputi: identifikasi arena
dan
persaingan,
sangat
2
analisa
group-group
strategis,
penggambaran
dan
Analisa
situasi
evaluasi tiap-tiap pesaing utama.
mengidentifikasi
Analisis
(Opportunities)
tersebut
menggambarkan
harus
kekuatan
kelemahan pesaing.
dan
peluang dan
ancaman(Threats) serta kekuatan
Pasar yang
(Strength)
dan
didominasi oleh beberapa pesaing
(Weaknesses)
organisasi.
merupakan ciri pasar yang sudah
informasi yang diperoleh memiliki
matang,
arti penting dalam desain strategi
Sistim Informasi Manajemen yang
efektif
pemasaran
kelemahan
termasuk
Semua
analisis
memberikan
penentuan sasaran pasar dan posisi
keunggulan bersaing yang penting
dipasar, pilihan strategi pemasaran,
untuk
pengembangan
mengingatkan
perusahaan
terhadap segala jenis masalah dan
Strategi Penetapan Pasar dan
desain
Penentuan
organisasional dan mempersingkat
pemasaran
rentang waktu antara keputusan dan
beberapa faktor situasi:
hasilnya.
industri, jenis perusahaan (ukuran
dan
memperlancar
penentuan
posisi produk baru dipasar.
peluang. Kemajuan pesat teknologi informasi
serta
Informasi yang relevan
tepat
keunggulan
dipengaruhi
oleh ciri-ciri
meningkatkan
perusahaan), diferensiasi kebutuhan
analisis strategis dan pengambilan
pembeli, dan keunggulan persaingan
keputusan.
perusahaan yang spesifik dalam
baik
dapat
waktu
posisi,
Sistim informasi yang mengurangi
biaya,
merancang
strategi
pemasaran.
meningkatkan kepuasan konsumen
Permasalahan penting muncul untuk
dan efektivitas organisasional, serta
memutuskan bagaimana, kapan, dan
hubungan
dimana
operasional
diantara
akan
bersaing,
serta
organisasi independen dan bekerja
memberikan gambaran lingkungan
sama.
perusahaan. Penetapan pasar adalah
Teknologi
informasi
meningkatkan keseimbangan biaya
memilih
dan keuntungan ekonomi dalam
dilayani manajemen dalam pasar
rangka
produk,
peningkatan
kemampuan
organisasi pemrosesan informasi.
konsumen
jika
yang
kebutuhan
akan
dan
keinginan pembeli bervariasi maka pasar sasaran biasanya terdiri dari
1.2. Desain Strategi Pemasaran
atas satu atau lebih segmen pasar produk, ketika pasar produk telah 3
teridentifikasi
dan
ditentukan
peranan
dan strategi dari setiap
keunggulannya managemen dapat
komponen
memilih strategi penentuan sasaran.
pertama
Keputusan
ini
strategi penentuan posisi adalah
strategi
pemasaran,
merupakan
inti
karena
bauran. dalam
memutuskan
Langkah pengembangan
apa
yang
hendak
penetapan sasaran akan menjadi
dicapai dari setiap pasar sasaran.
pedoman penentuan tujuan dan
Tujuan pemasaran dikembangkan
pengembangan dan pengembangan
pada setiap tingkatan organisasi.
strategi penentuan posisi pasar.
Tujuan korporasi termasuk fungsi
Strategi
pemasaran, menunjuk pada semua
penetapan
sasaran
dipengaruhi oleh kematangan pasar,
sasaran
keanekaragaman
profit,
preferensi
kebutuhan
pembeli,
dan
ukuran
kinerja
(pertumbuhan,
kepuasan
pengembangan
konsumen,
karyawan,
serta
perusahaan dibanding pesaingnya,
tujuan lainnya). Konsep penentuan
sumber
posisi
daya
dan
prioritas
menunjukkan
bagaimana
perusahaan serta besarnya pasar
kesadaran dan perhatian konsumen
yang diperlukan untuk mencapai
pasar
keadaan
perusahaan
keuangan
yang
menguntungkan. Strategi dalam
sasaran
Penentuan penentuan
program
posisi
diartikan
pemasaran
strategi
dalam atau
melihat mereknya.
posisi
(positioning)
sebagai
persaingan,
pengembangan
meliputi:
merupakan hasil kombinasi antara
strategi produk, distribusi, harga,
strategi produk, saluran distribusi,
dan promosi, yang masing-masing
harga dan promosi yang digunakan
komponen
oleh perusahaan untuk menentukan
membentuk tim kerja yang saling
posisinya
melengkapi dan saling menguatkan
terhadap
pesaing
komponen
strategi
utamanya dalam usaha memenuhi
satu sama lainnya.
kebutuhan
keputusan tentang produk, saluran
dan
keinginan
pasar
Pengambilan
sasaran, strategi ini disebut bauran
distribusi,
harga,
pemasaran (marketing mix) atau
penjualan
personal
program
menciptakan program pemasaran
pemasaran
(marketing
iklan,
dan
hendaknya
program). Strategi penentuan posisi
yang
ini memberikan konsep yang dapat
program
digunakan
menggabungkan semua kemampuan
untuk
memutuskan 4
kohesif
dipasar
sasaran, pemasaran
pemasaran
menjadi
kegiatan
untuk
sekumulan
Strategi
produk
baru
menentukan
melibatkan semua fungsi bisnis,
posisiperusahaan terhadap pesaing,
proses perencanaan produk baru
dalam rangka bersaing merebut
yang
konsumen sebagai pasar sasaran
sangat penting untuk memuaskan
perusahaan.
keinginan konsumen dan untuk
Pemilihan strategi pemasaran perlu
memperhatikan
faktor
terkordinasi
dengan
baik
memproduksi
produk
bermutu
tinggi
harga
bersaing.
serta
situasional dan persaingan yang
Mendengarkan
dihadapi oleh perusahaan.
merupakan hal yang sangat penting
Salah
konsumen
satu contoh pada saat manajemen
dalam
mengembangkan
produk dan akan mempengaruhi
strategi
untuk
identifikasi
penampilan
memasuki pasar baru maka dapat
kepuasan
memanfaatkan data permasalahan
perencanaan produk baru dimulai
strategis dan pedoman strategi yang
dengan
menyinggung
kepuasan konsumen.
masalah
situasi
memasuki pasar baru.
Strategi
konsumen.
identifikasi
Proses
kesenjangan Perbedaan
atribut produk yang sudah ada dan
situasi yang lain meliputi strategi
keinginan
daur hidup produk, strategi pasar
peluang untuk memperbaruhi dan
yang terpecah, strategi global dan
meningkatkan produk.
strategi perusahaan kecil.
Dasar
analisis
untuk
berguna
mengklasifikasi pemasaran
situasi pada
pengembangan,
1.3.
strategi
konsumen
merupakan
Pengembangan
Program
Pemasaran
tahap
Rancangan strategi setiap
pertumbuhan,
bauran
pemasaran
mendapat
kematangan, penurunan atau global
petunjuk dari strategi penentuan
dari evolusi pasar produk. Dengan
sasaran dan posisi produk yang ada
menggunakan klasifikasi ini strategi
maupun produk baru.
analisisnya
harus
produk,
mempertimbangkan struktur pasa,
promosi
segmentasi,analisis industri/pesaing,
mendapatkan
keunggulan
posisi
bersaing,
penentuan
distribusi,
harga
digabungkan
tiap
Strategi dan untuk
strategi
penentuan
pasar
sasaran.
sasaran (targeting) dan penentuan
Manajemen
posisi.
peranan setiap komponen bauran 5
harus
menentukan
yang
meliputi
pengidentifikasian
setiap produk dalam satu lini.
keunikan tiap-tiap fungsi setiap
Produk
komponen bauran, juga
dengan
pengembangan strategi penentuan
pengambilan keputusan peran yang
posisi yang biasanya berada pada
harus dilakukan pada fungsi yang
saat perusahaan atau unit bisnis
sama.
menggunakan
Pengambilan
keputusan
pemasaran
tingkat
bauran operasional
merupakan
pusat
pendekatan
organisasional yang menekankan
mengimplikasikan
manajemen
produk
strategi bisnis, tujuannya adalah
Strategi
produk
untuk
Pengembangan
mengalokasikan
titik
dana,
dan
merek. meliputi:
rencana
produk
manusia dan sumber daya produksi
baru,
kepasar, konsumen dan produk
program demi keberhasilan produk,
secara efektif dan efisien. Inti dari
pemilihan strategi untuk mengatasi
strategi
produk yang bermasalah
fungsional
adalah
pengelolaan
program-
seperti
menanggapi kebutuhan konsumen
pengurangan
dan membina hubungan konsumen
peningkatan mutu produk.
jangka panjang.
Salah satu tantangan utama dalam
Strategi
biaya
atau
mengelola bauran pemasaran adalah
Produk/Jasa
memerlukan informasi terbaru dan
mengkombinasikan
mengantisipasi kinerja produk/jasa
bauran pemasaran secara efektif.
dalam unit bisnis yang terdiri dari:
Strategi produk, strategi distribusi,
Informasi
penilaian
strategi harga dan strategi promosi
terhadap
produk
(khususnya
konsumen perusahaan
kekuatan
perlu
dan
dipadukan
kegiatan
komponen
menjadi
rencana
satu yang
kelemahan) dibanding pesaing –
terkoordinasi. Jika kegiatan dalam
yaitu penentuana posisi produk
semua komponen bauran ini tidak
berdasarkan
segmen
terkoordinasi akan menjadi komplik
pasar. Informasi obyektif terhadap
pada pelaksanaan kegiatannya dan
kinerja produk yang nyata dan
sumber
terantisipasi
percuma.
informasi
berdasarkan
kriteria
yang relevan seperti penjualan, profit, dan pangsa pasar.
daya
Strategi
akan
terbuang
distribusi,
Kedua
hubungan antara pembeli dipasar
membantu
sasaran akan terjadi dalam bentuk
manajemen merumuskan strategi
hubungan langsung yang dilakukan
informasi
tersebut
6
wiraniaga,
daripada
melalui
(nyata) atau malahan penekanan
distribusi dan jaringan kerja para
pemasaran
perantara
komponen
pemasaran
seperti:
pedagang, grosir, pengecer, atau
mungkin bauran
pada pemasaran
lainnya.
dealer. Kebutuhan akan saluran
Strategi Promosi, strategi
distribusi semakin meningkat untuk
iklan, promosi penjualan, penjualan
menghubungkan produsen dengan
personal, dan hubungan masyarakat
pemakai akhir dan pasar bisnis.
(public
Pengambilan
keputusan
digunakan
menggunakan
saluran
untuk
relation/PR),
semua
untuk
membantu
distribusi
organisasi berkomunikasi dengan
menyangkut jenis organisasi saluran
konsumennya, menjalin kerjasama
yang akan digunakan, peningkatan
antar organisasi, masyarakat dan
manajemen saluran perusahaan, dan
sasaran lainnya.
intensitas distribusi sesuai dengan
memap inkan peran penting dalam
produk atau jasa. Pemilihan saluran
menempatan posisi produk dimata
distribusi mempengaruhi penentuan
dan
posisi mereka dibenak konsumen.
memberitahukan,
benak
Strategi promosi
pembeli.
Promosi
mengingatkan,
Strategi Penetapan Harga,
dan membujuk pembeli serta pihak
harga akan membantu penentuan
lain yang berpengaruh dalam proses
posisi produk atau jasa.
pembelian.
Reaksi
konsumen terhadap alternatif harga, biaya produk, harga pesaing, serta faktor
hukum
dan
lainnyameningkatkan
1.4.
etika
Strategi
Implementasi
dan
Pengelolaan Pemasaran
fleksibilitas
Pemilihan konsumen sasaran dan
manajemen dalam penetapan harga.
strategi
Strategi
dalam
masing-masing sasaran dari strategi
mencakup
pemasaran ke tahap yang akan
penentuan
memilih
peran
posisi,
penentuan
penentuan posisi produk atau merek
dilakukan,
yang diinginkan termasuk tambahan
mempertimbangkan
(margin) yang diperlukan untuk
organisasi
memuaskan dan memotivasi para
strategi
penyalur.
pengawasan strategi.
digunakan strategi
Harga sebagai pemasaran
mungkin komponen yang
aktif 7
posisi
strategi
organisasi
untuk
ini desain
pemasaran,
pelaksanaan
dan
• Merancang
Organisasi
Pemasaran,
organisasi harus
a. Siapa
yang
melakukan
menanggapi
tertentu
kondisi dan kebutuhan strategi
b. Tanggal
fleksibel
yang
dalam
berubah-ubah.
dan
c. Bagaimana
lokasi
pelaksanaan
akan dilakukan
teratur untuk menilai kemampuan
d. Berapa faktor kontribusi
desain dan melakukan perubahan
efektivitas
yang diperlukan. dan
pekerjaan
implementasi
Design
organisasi harus dievaluasi secara
• Implentasi
akan
implementasi
seperti:
pengawasan,
ketrampilan
Implementasi strategi pemasaran
implementasi orang-orang
dan
yang
pengawasan
kegiatan
meliputi
manajemen
3
yang
penting yaitu: 1. Rencana
dan
desain
organisasi,
incentive,
serta
efektivitas
komunikasi
anggaran
dalam
dan
keluar organisasi.
Pemasaran yang umumnya meliputi:
terlibat,
3. Evaluasi
ringkasan analisis
Performa
situasi, uraian sasaran pasar
Pemasaran,
dan evaluasi strategis, tujuan
pengendalian
menyeluruh maupun spesifik
dengan pengawasan performa
untuk tiap pasar sasaran,
dan
strategi
mengubah
penentuan
posisi
supaya
khusus khusus untuk produk,
performa
distribusi,
ditentukan.
promosi,
dan
berhubungan
jika
program pemasaran, strategi
harga,
Evaluasi
diperlukan rencana
sesuai
agar dengan
yang
telah Eavaluasi
riset pemasaran, koordinasi
strategis
dengan fungsi bisnis lainnya,
pencarian peluang baru dan
ramalan
ancaman
dan
anggaran,
juga
meliputi
potensial
mungkin terjadi.
rencana kontingensi.
yang
Evaluasi
strategis merupakan kegiatan
2. Strategi Implementasi, berisi pedoman tindakan yang akan
yang berkelanjutan
dimplementasikan:
mana
proses
yang
perencanaan
dilakukan dari tahap awal hingga tahap akhir proses. 8
yang
2. Content Marketing Plan Proses
perencanaan
marketing
sama
pada
periode
sebelumnya.
cenderung memiliki langkah-langkah
b. Perubahan yang direncanakan
sebagai berikut yang direfleksikan
dalam marketing mix yang
pada perencanaan:
dimaksud untuk memfasilitasi
a. Tujuan
Perusahaan
(corporate
pencapaian level perencanaan
Objective)
profit dan sales.
b. Pencocokan Marketing (marketing
c.
audit)
Level Marketing budget, dibandingkan
dengan
c. Analisa SWOT (SWOT Analysis)
marketing
periode
d. Asumsi (Assumptions)
sebelumnya,
e. Tujuan
marketing
(marketing
yang
akan
diminta untuk meraih level
objectives)
perencanaan profit dan sales.
f. Pilihan Strategis (Strategic option) g. Penilaian
budget
Pilihan
2. The Current Marketing Situation,
Strategis
berisi 5 seksi:
(Appraisal of strategic option) h. Rekomendasi
a. The Market situation
Strategy
dalam kasus ini mungkin data
(Recommendation of strategy)
dibuat
i. Perencanaan Kejadian tak terduga
tersedia
berkenaan
dengan target pasar. Dalam
Contingency Plans
ukuran
khusus
dan
j. Implementasi (implementation)
berkembang pada pasar dan
k. Umpan
trends.
balik/pengawasan
(feedback/control)
Data
mungkin
ditunjukkan untuk beberapa tahun dan tentunya untuk
Alternatif struktur Content Marketing
semua segment pasar yang
Plan
berbeda-geografis dan
1. The Executive Summary The
executive
dan
jika tidak data bisa juga summary
dipresentasikan
pada
menunjuk pada:
diidentifikasi
a.
custumer dan tingkah laku
Antisipasi level penjualan dan profit selama periode perencanaan
kebutuhan
pembeli.
sebagai
b. The product Situation
pembanding dengan figure
Pada kasus ini sebuah rincian penjualan, 9
harga,
Contribution Margin, dan net
seharusnya akan ditunjukkan
profit pada masing-masing
pada
major product lines melebihi
dengan
5 tahun yang lalu adalah
pengembangan atau trends
tepat/pantas. Data aktual bisa
dalam metode distribusi
menunjukkan sebagai
e.
ini
sepanjang beberapa
The Macro-environment
industry
sales,
situation
market
share,
Seksi ini akan menyediakan
unit,
data pada Relevant broad
company everage
sesuatu
seksi
price
per
variable cost per unit, gross
macro-environment
contribution per unit, sales
yang memiliki suatu kelakuan
volume, sales revenue, gross
langsung
contribution
masing prospect product line
overhead, margin,
margin, net
contribution
advertising
untuk
dan
trends
pada
masa
masing-
yang
akan
datang. Trends bisa termasuk
promotion expenditure, sales
demographic,
force
technological, political, dan
and
distribution,
marketing expenditure,
economic,
research
factor-faktor sosio-kultural
net
3. Opportunity and issue analysis
dan
operating profit
Disini peluang dan ancaman
c. The Competitive Situation
pada lingkungan, kekuatan dan
Tujuan dari seksi ini adalah
kelemahan
yang
ada
mengidentifikasi kompetitor
organisasi
dan
berita-berita
utama, ukuran yang dimiliki,
product line yang dihadapi boleh
goals, market share, kualitas
diidentifikasi.
produk, Strategi marketing,
a.
pada
Opportunities and threats
dan karakteristik lain yang
analysis
diperlukan untuk dipahami
Ini adalah bagian dari SWOT
tujuan
atau TOWS analysis yang
dan
tingkah
laku
mereka
mengidentifikasi peluang dan
d. The Distribution Situation
ancaman
yang
dihadapi
Data menunjukkan ukuran
organisasi
dan
menghormati pada product
pentingnya
channel
beberapa
distribusi
baru
line 10
dengan
b.
Strengths and weaknesses
profit dan figure cash flow
analysis
butuh
ini adalah bagian dari SWOT
masing-masing product line.
atau TOWS analysis yang
Financial
kelemahan dari product line
harus
dalam
istilah
marketing objectives.
organisasi
analysis
objectives
dinyatakan
c. Issues Analysis
mereview
harus
penemuan sepanjang
5. Marketing Strategy
dari
Strategy marketing dapat disusun
datang
sebagai berikut:
dengan pertanyaan kunci atau
a. Specify target pasar
berita-berita
b.
ditujukan
yang pada
harus
unfolding
harus
Indikasi bagaimana produk diposisikan
marketing plan yang mana kemudian
menjadi
jadi
menambah
seperti
ingatan
c. Indikasi bagaimana produk line
berhubungan
dalam
konsumen
outline. Berita-berita boleh
pertanyaan
pada
b. Marketing objectives
melihat pada kekuatan dan
Disini
disediakan
pada apakah
dirubah
dengan /menghapus
produk yang ditawarkan?
organisasi akan berada pada
d.
Indikasi strategy Penetapan
current business, apakah itu
Harga atau strategy yang
dapat bersaing secara efektif,
diadopsi
dan
apakah
memelihara
itu
akan
e.
keberadaan
Indikasi bagaimana usaha dikembangkan
kebijaksanaan marketing mix.
untuk
membetulkan atau merubah
4. Objectives
level distribusi
Bagian berikutnya dari planning
f.
Menunjukkan bagaimana
dokumen
berhubungan pada
armada penjualan dimotivasi
financial
dan
diberi
marketing
kompensasi,
atau
objectives yang diharapkan oleh
diganti dengan kekuatan agar
organisasi, masing-masing unit
supaya sustain selling effort
business ingin memperolehnya.
g.
a. Financial objectives Dalam
kasus
ini
Menunjukkan bagaimana level
service
dipelihara,
aspirasi
dibetulkan, dikurangi untuk
return on investment, net
memberi fasilitas hasil akhir 11
(capaian) dari perencanaan
perusahaan.
tujuan
berikutnya
h.
Indikasi alam kampanye advertising
yang
Pada
tahap
setiap
element
marketing strategy secara detail
akan
untuk menunjukkan:
membantu meraih kenaikan
• Apa yang akan dikerjakan
level
• Kapan dikerjakan
dari
consumer
awareness dan lain lain yang
• Siapa
akan eventually memimpin
melaksanakannya
untuk meningkatkan market
• Berapa besar biaya yang akan
share achievement
dikeluarkan
i.
indikasi bagaimana sales promotion supaya
dirubah
dapat
yang
akan
7. Projection of Profit and losses
agar
Action Plan ini akan memungkan
mendorong
bagi marketing manager
untuk
pembelian konsumen pada
membangun sebuah permintaan
titik penjualan
budget. Pada sisi revenue akan
j.
indikasi bagaimana R& D budget dirubah market
menunjukkan volume sales yang
agar dapat
diprediksi dalam unit dan everage
untuk
realized price. Pada sisi expense
share
kelangsungan dalam jangka
akan
panjang melalui perkenalan
produksi, Distribusi phisik, biaya
product baru dan model baru
dan biaya marketing lainnya yang
k.
indikasi apa yang telah
menunjukkan
Biaya
diperinci secara detail. Juga akan
dihabiskan pada marketing
menunjukkan
research untuk memperbaiki
didasarkan figure tersebut.
pengetahuan yang
terhadap
diinginkan
apa
rancangan laba
8. Control
dan
Seksi
terakhir
dari
dokumen
dibutuhkan oleh konsumen
perencanaan akan memberi garis
dan
besar
untuk
memonitor
pergerakan kompetitor
alam
pengawasan
(controls) yang dikerjakan dalam
6. Plan of Action
memonitor
progress
dari
Point-point yang dioutline pada
perencanaan ketika perencanaan
seksi
mewakili
tersebut dilaksanakan. Seksi ini
Strategy Perencanaan secara luas,
juga berisi Contigency plans.
sebelumnya
yang penting untuk meraih tujuan 12
Semacam
perencanaan
akan
SWOT terdiri 2
analisis organisasi
memberi garis besar tindakan apa
secara internal dalam hal ini kekuatan
yang diminta sebagai respon pada
(STRENGTHS)
pengembangan
kelemahan (WEAKNESS) organisasi.
merugikan
khususw yang
yang
mungkin
Analisis
kedua
organisasi
adalah
dan
analisis
memiliki efek yang mendalam
eksternal perusahaan atau organisasi
pada hasil akhir terhadap apa
yaitu
yang
(OPPORTUNITIES) organisasi dan
telah
dikeluarkan
pada
budget
ancaman
Analisis
perusahaan
secara untuk
kesempatan
(THREATS)
organisasi.
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat
3. Matrix Analisis
digunakan
meliputi
yang
biasa
umum
pada matrik Analisis SWOT dibawah
oleh
ini.
menganalisis
kekuatan dan kelemahan organisasi adalah Analisis SWOT.
Analisis
INTERNAL
EKSTERNAL
STRENGTHS
OPPORTUNITIES
WEAKNESS
THREATS
GOOD POINTS
DANGER POINTS
ANALISIS SWOT
Berdasarkan matriks Analisis SWOT
dua jenis analisis organisasi yaitu
diatas dapat dilihat, bahwa terdapat
analisis 13
internal
organisasi
yang
meliputi kekuatan dan kelemahan
organisasi yaitu meliputi kesempatan
organisasi.
dan ancaman bagi organisasi.
kedua
adalah
Sedangkan
analisis
analisis
eksternal
Berikut ini akan ditampilkan matriks implikasi dari analisis SWOT
OPPORTUNITIES
Exploit STRENGTHS
THREATS
existing Use
existing
strengths in areas strengths to counter of opportunity Build
threats new
strengths first to Build new strengths take advantage of to counter threats WEAKNESS
opportunities
IMPLIKASI ANALISIS SWOT
Pada matriks implikasi dari analisis SWOT diatas, dapat dilihat terdapat kesempatan (Opportunities) dan ancaman (threats) bagi perusahaan dan organisasi. Disini akan dipaparkan bagaimana suatu perusahaan atau organisasi dengan menggunakan kesempatan yang ada menyikapi suatu kekuatan dan kelemahan dalam organisasi. Dengan kesempatan yang dimilikinya, suatu organisasi atau perusahaan dapat memanfaatkan kekuatan yang ada di dalam organisasi untuk mengembangkan daerah atau area pangsa pasar yang
menjadi target dalam pemasaran perusahaan tersebut. Sehingga disini daerah pemasarannya dapat diperluas. Untuk menyikapi kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan atau organisasi, suatu perusahaan dengan kesempatan yang ada, dalam hal ini suatu kesempatan atau peluang tersebut merupakan suatu keuntungan bagi suatu perusahaan untuk membangun atau mengembangkan kekuatan yang ada dalam suatu organisasi Kesimpulan Kesempatan paling baik diperoleh dari sebuah Strategi yang
14
memerlukan pendekatan sistematik untuk merencanakan (planning) dan implementasi marketing strategi. Inti pengembangan sebuah marketing strategi bagi perusahaan adalah untuk memberi keyakinan bahwa kemampuan perusahaan telah sesuai dengan lingkungan kompetisi pasar (Competitive Market Environment) yang telah dijalankan, tidak saja untuk saat ini tetapi juga dapat melihat masa yang akan datang. Rencana pemasaran merupakan dasar pengambilan keputusan komunikasi, tindakan, tanggung jawab, batas waktu, ramalan, dan anggaran pemasaran strategis. Pemasaran strategis merupakan proses yang kontinyu dalam pengambilan keputusan, pelaksanaan keputusan tersebut, evaluasi maupun pengelolaan strategi pemasaran. Marketing Strategi diawali dari pemahaman misi dan tujuan perusahaan dan strategi dari unit-unit bisnis strategis. Proses perencanaan pemasaran strategis terdiri dari bagian-bagian: • Analisis pasar produk yang membentuk arena persaingan • Segmentasi pasar yang membentuk kelompok konsumen sasaran • Analisisis persaingan yang akan melihat peta kekuatan dan kelemahan dan strategi pesaing utama • Sistem Informasi dan riset pemasaran yang akan menyediakan informasi untuk analisis dan pengebangan keputusan.
Perancangan strategi pemasaran berada pada tahap kedua Strategi pengembangan Pemilihan konsumen yang akan dituju oleh perusahaan yang didasarkan atas hasil analisa situasi. Keputusan Sasaran Pasar yang diambil akan menggambarkan kelompok pembeli yang kebutuhannya akan dicapai melalui strategi penentuan posisi (Positioning) program pemasaran. Strategi Penentuan Posisi (Postioning) akan menggambarkan bagaimana perusahaan akan menempatkan diri dalam persaingan untuk memenuhi kebutuhan pembeli pada pasar sasaran. Pemilihan strategi harus mempertimbangkan faktor situasional dan persaingan dalam pasar-pasar produk yang dituju, untuk itu diperlukan strategi produk baru untuk menghasilkan suatu jalur yang berkesinambungan dalam memasuki pasar baru untuk menggantikan produk lama yang perlu dibuang. Tahap berikutnya (tahap 3) adalah merancang program pemasaran, strategi bauran pemasaran (marketing mix) khusus untuk produk, distribusi, harga maupun promosi yang dikembangkan untuk pelaksanaan strategi penentuan posisi pasar yang telah ditentukan oleh fihak manajemen, program ini disusun untuk mencapai kombinasi bauran pemasaran yang terkoordinasi untuk memperoleh sasaran pasar yang efektif. Tahap keempat analisis strategi implementasi dan strategi pemasaran manajemen yang kegiatannya dipusatkan pada 15
evaluasi dan peningkatan efektivitas organisasional serta pelaksanaan dan pengendalian strategi pemasaran. Semua tahapan tersebut adalah merupakan tahapan dalam strategi pemasaran strategis. DAFTAR PUSTAKA Craven, David W. Pemasaran Strategis, Edisi keempat, jilid 1. Penerbit Erlangga. Jakarta. 1996 Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran, Edisi II, Penerbit Andi, Yogryakarta, 2005 Proctor, Tony. Strategic Marketing An Introduction. Routledge. England. 2000 http://id/staf/mardalis/marketing/Bab%2 04%20Proses-Rnc-Pmasaran.pdf Hooley, Graham; Saunders, John; Piercy, Nigel. Marketing Strategy And Competitive Positioning, Third Edition. Pearson Education Limited. Essex, England. 2004
16
