STRATEGI PROMOSI PT. KRAMA YUDHA TIGA BERLIAN MOTORS UNTUK MITSUBISHI PAJERO SPORT TAHUN 2011
SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1(S1) Ilmu Komunikasi Program Studi Marcomm & Advertising
Disusun oleh : AHLAM 44308010001
FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI JURUSAN MARKETING COMMUNICATION & ADVERTISING UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2012
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
KATA PENGANTAR Segala Puji dan syukur kami panjatkan ke hadirat Allah SWT Tuhan semesta alam yang telah memberikan kekuatan lahir dan batin kepada Penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi dengan jidul “ Strategi Promosi PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors Untuk Mitsubishi Pajero Sport Tahun 2011”. Dalam penulisan skripsi ini penulis menemukan berbagai kendala namun berkat pertolongan Allah SWT Azza wa Jalla serta kesungguhan penulis dan bantuan dari semua pihak maka skripsi ini dapat selesai sesuai yang diinginkan. Karena itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada : 1. Ibu Dra.Yoyoh Hereyah M,Si selaku dosen pembimbing skripsi yang telah banyak meluangkan waktu dan tidak bosan untuk memberikan bimbingan serta pengarahan kepada penulis dalam menyusun skripsi hingga selesai. 2. Ibu Dra.Tri Diah Cahyowati, M.Si, Selaku Ketua jurusan Marketing Communications and advertising Universitas Mercubuana.
3. Bapak Jerry Amran selaku Public Relation PT.Krama Yudha Tiga Berlian Motors yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan informasi dan data data yang dibutuhkan untuk melengkapi penelitian ini. 4. Para Dosen jurusan Marcomm & Advertising yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat selama penulis mengukuti perkuliahan di Fikom UMB. 5. Kedua orang tua atas dukungan dan motivasinya, Umi yang tidak pernah berhenti mendo’akan, memberikan kasih sayang dan dukungan serta bantuan moril dan materil selama ini kepada penulis. 6. Nunu Maulana, Suami tercinta yang telah memberikan kasih sayang, semangat, perhatian dukungan moral maupun materil serta doa yang tak henti-hentinya kepada penulis.
7. Ahmad Dafa Maulana, anaku tercinta yang menjadi semangat dan motivasi dan salah satu sumber inspirasi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
V http://digilib.mercubuana.ac.id/
8. Sahabtku Afani Ayub, Risma Anggraini, Natasya Dara, Shinta Lestari, Irma Widyastuti, Putri Meylanie, Kartika Cahaya Afriani, Hanny Rahmatunisa yang selalu memberikan dukungan bagi penulis 9. Teman-teman Angkatan 2008 Jurusan Marketing communication &
Advertising Universitas Mercu Buan. Terima kasih atas kebersamaan dan kenangan yang tidak dapat dilupakan. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih banyak kekurangan, karena itu penulis mengharapkan masukan-masukan yang konstruktif demi terciptanya suatu skripsi paripurna. Akhirnya penulis berharap semoga Skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua,Amin.
Jakarta, 10 September 2012
Penulis Ahlam
VI http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR ISI
Halaman LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG SKRIPSI…………………………
i
LEMBAR TANDA LULUS SIDANG SKRIPSI…………………………
ii
LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN SKRIPSI…………………….
iii
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ……………………………………
iv
ABSTRAKSI …………………………………………………………….
v
KATA PENGANTAR…………………………………………………….
vii
MOTTO ………………………………………………………………….
viii
DAFTAR ISI…………………………………………………………….
ix
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN 1.1
Latar Belakang masalah……………………. …..
1
1.2
Rumusan Masalah………………………….. …..
6
1.3
Tujuan Penelitian…………………………... …..
6
1.4
Manfaat Penelitian…………………………. .….
7
TINJAUAN PUSTAKA 2.1
Pengertian Komunikasi.........................................
8
2.2
Komunikasi Sebagai Elemen Inti Pemasaran….
10
2.3
Promosi Sebagai Salah Satu Bauran Pemasaran
12
2.4
Strategi Promosi…………………………………
14
2.5
Segmentasi, Targeting, Positioning (STP)…………………………………………….
17
2.5.1
Segmentasi…………………………. …..
17
2.5.2
Targeting…………………………… …...
19
2.5.3
Positioning………………………………. 20
VII
http://digilib.mercubuana.ac.id/
2.6
Analisa Strength, Weakness, Oppurtinity, Threats (SWOT)…………………………………………… 20
2.7
BAB III
BAB IV
Elemen-elemen Bauran Promosi…………………
22
2.7.1
Periklanan (Advertising)…………………
23
2.7.2
Promosi Penjualan (Sales Promotion)…… 25
2.7.3
Penjualan Perseorangan (Personal Selling) 26
2.7.4
Publisitas (Publicity)/Public Relations…… 28
2.7.5
Penjualan Langsung (Direct Marketing)…. 29
METODOLOGI PENELITIAN 3.1
Sifat Penelitian………………………………
32
3.2
Metode Penelitian…………………………...
33
3.3
Penentuan Nara Sumber…………………….
34
3.4
Teknik Pengumpulan Data………………… .
34
3.5
Definisi Konsep……………………………. .
35
3.6
Fokus Penelitian……………………………. .
35
3.7
Teknik Analisis Data………………………...
36
3.8
Pemeriksaan Keabsahan Data…………….. .
36
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1
Gambaran Umum PT.Krama Yudha Tiga Berlian Motors………………………………………
38
4.1.1
Profil Perushaan…………………………….
38
4.1.2
Visi dan Misi PT.KTB…………………………..
41
4.1.3
Mitsubishi Pajero Sport……………………..
43
4.2
Hasil Penelitian………………………………
45
4.3
Pembahasan…………………………………
89
VIII
http://digilib.mercubuana.ac.id/
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN 5.1
Kesimpulan……………………………………
101
5.2
Saran…………………………………………..
104
5.2.1 Saran Akademis…………………………
104
5.2.2 Saran Praktis…………………………….
105
DAFTAR PUSTAKA Sumber Lain LAMPIRAN-LAMPIRAN
IX http://digilib.mercubuana.ac.id/
