STICHTING R.K. PEUTERSPEELZALEN BELEIDSPLAN

STICHTING R.K. PEUTERSPEELZALEN

BELEIDSPLAN

RKPZ Augustinus

RKPZ De Rakkertjes

Inleiding Voor u ligt het beleidsplan van de Stichting R.K. Peuterspeelzalen gevestigd te Culemborg. In dit beleidsplan worden de beleidsuitgangspunten en de algemene werkwijze in de r.-k. peuterspeelzalen beschreven. Voornaamste doel is het algemeen beleid, de pedagogische visie en de dagelijkse praktijk in samenhang globaal te beschrijven. Door het gebruik van een methodische aanpak om de voortgang van de ontwikkeling van de peuter te begeleiden en te volgen wordt de continuïteit en de werkwijze gewaarborgd in het belang van de ons toevertrouwde peuters. Voor de ouders betekent het beleidsplan dat de kwaliteit in algemene zin beschreven staat, de aanpak herkenbaar, betrouwbaar en toetsbaar is. Onze identiteit vormt een wezenlijk onderdeel van de pedagogische aanpak en is daarnaast mede herkenbaar aan de activiteiten die voortvloeien uit onze levensbeschouwelijke inspiratie. De kwaliteit van de begeleiding van de peuters wordt gewaarborgd door professioneel personeel.

J.C.J. van Zutphen, Algemeen directeur.

22001122--1100--1122

B Beelleeiiddssppllaann SStt.. R R..K K.. PPeeuutteerrssppeeeellzzaalleenn

1

Inhoud Inleiding......................................................................................................................... 1 Inhoud ........................................................................................................................... 2 Doelstelling .................................................................................................................... 3 Identiteit ........................................................................................................................ 4 Pedagogisch klimaat Kring......................................................................................................................... Creatief ..................................................................................................................... Spelen ....................................................................................................................... Huisregels, werkafspraken…………………………………………………………….

5 6 6 6

Ondersteuning Professioneel............................................................................................................. Doorgaande lijn......................................................................................................... Voorschoolse periode………………………………………………………………… Groepsgrootte............................................................................................................ Veiligheid .................................................................................................................

7 7 7 8 8

Praktische informatie Inschrijven ................................................................................................................ 9 Programma................................................................................................................ 9 Brengen..................................................................................................................... 9 Afscheid nemen.........................................................................................................10 Eten en drinken .........................................................................................................10 Verjaardag/afscheid...................................................................................................10 Toiletbezoek..............................................................................................................10 Ouderparticipatie Betrokkenheid.................................................................................................................11 Klachtenregeling .............................................................................................................11

22001122--1100--1122


2

Doelstelling Wij stellen ons tot doel kinderen in de leeftijd van 2,5 tot 4 jaar, in een voor hen veilige en vertrouwde omgeving onder deskundige leiding twee of meerdere dagdelen in hun gehele ontwikkeling te begeleiden en te stimuleren, daarbij uitgaande van de christelijke normen en waarden in de rooms-katholieke traditie. We begeleiden en stimuleren op een zo adequaat mogelijke wijze peuters in hun ontwikkeling. Een ontwikkeling die gericht is op de ontplooiing van talenten, de eigen identiteit, weerbaarheid en zelfredzaamheid. We bereiken dit door voldoende goed gekwalificeerd personeel in te zetten en onze peuterspeelzalen onderdeel te laten zijn van de zorgstructuur van de basisschool waaraan zij zijn gekoppeld. We streven naar een ononderbroken begeleiding en ontwikkeling van het kind. Een goede relatie met ouders is daarbij onontbeerlijk. Daarnaast is een professionele overdracht van relevante gegevens van instanties die de peuter al begeleid hebben of na ons begeleiden van belang. Daarbij kan gedacht worden aan o.a. consultatiebureau, kinderopvang, project Speel Mee, basisonderwijs.

22001122--1100--1122


3

Identiteit Kenmerken R.-K. identiteit Deze kenmerken zijn opgesteld als leidraad voor onze r.-k. peuterspeelzalen en basisscholen. Deze worden vanzelfsprekend door het personeel vertaald naar de leeftijdsgroep en de specifieke situatie in de speelzaal of groep van de basisschool. 1.

Gemeenschapszin: Gemeenschapszin komt tot uiting in gezamenlijk vieren of stilstaan bij belangwekkende gebeurtenissen. Het waar mogelijk betrekken van ouders bij de voorbereiding, uitvoering en opvoering van activiteiten draagt bij tot dat gemeenschappelijke gevoel van saamhorigheid. Gezamenlijk de dag beginnen wordt belangrijk geacht (samen bidden, stilstaan bij actuele gebeurtenissen, gedichtje, liedje, reguliere gebeden). De wijze waarop aan de dagopening gestalte wordt gegeven relateren aan onze inspiratiebron. Vanuit diezelfde gedachte moeten gebedjes ook inhoudelijke betekenis krijgen. Samen vieren is een wezenlijk onderdeel van de katholieke traditie. De katholieke feesten krijgen dus speciale aandacht, waarbij de inhoud van het feest belangrijker is dan de vorm.

2.

Waarden en normen: In het informatieboekje, de schoolgids en het kennismakingsgesprek verschaffen we duidelijkheid over de identiteit van de peuterspeelzaal. Onze identiteit is niet zo zeer een methode, maar een manier van leven. Het personeel heeft daarin een voorbeeldfunctie.

22001122--1100--1122


4

Pedagogisch klimaat Het pedagogisch klimaat dat wij willen bewerkstelligen is gebaseerd op drie pijlers: zingeving (levensbeschouwelijke identiteit), geborgenheid (gemeenschapszin) en (onderwijskundige) structuur. Wij vinden een peuterspeelzaal een aanvulling op de thuissituatie. De speelzaal is zo aangekleed en verzorgd dat het kind zich snel veilig en geborgen voelt. In de speelzaal zijn diverse hoeken ingericht (poppenhoek, leeshoek, bouwhoek), waardoor de peuters in een beschermde omgeving kunnen spelen. De inrichting en het materiaal nodigt uit tot spelen en stimuleert de ontwikkeling. Voor kind en ouder bestaat de mogelijkheid om andere kinderen en ouders te ontmoeten. Dit wordt gestimuleerd door het feit dat ouders samen met hun kind het eerste half uur van de ochtend samen een werkje doen in de peuterspeelzaal. We werken bewust met een vaste tijdsindeling. Dit geven wij aan door middel van de dagritme kaarten die op een centrale plaats in het lokaal hangen. Daarnaast worden de overgangsmomenten door de leidster benoemd. Zij zegt bijv. : ”We gaan onze puzzels opruimen en daarna in de kring zitten.” De leidster heeft daarbij oog voor de individuele peuter. Zo kan het zijn dat een peuter die nog moeite heeft om zelf zijn stoel in de kring te zetten, wordt geholpen door een ander kind. Het op tijd brengen en halen van de kinderen is belangrijk voor de rust in de groep. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan is het gewenst dat ouders dit vooraf kenbaar maken. De activiteiten zijn gericht op de bij de ontwikkeling van de bij de peuterfase behorende zelfredzaamheid, sociaal emotionele vaardigheden, motoriek en spraak- taalontwikkeling. Op het gebied van de sociaal emotionele vaardigheden geven de leidsters het goede voorbeeld door bewust aandacht en ruimte te geven aan het kind wanneer het iets wil vertellen. Op het moment dat een ander kind tegelijkertijd de aandacht vraagt, laten we beide kinderen ervaren wat er gebeurt; de een mag het verhaal afmaken en de ander moet even wachten. Daarna krijgt het andere kind de aandacht die het nodig heeft. Andere voorbeelden ten behoeve van de ontwikkeling zijn o.a. spelen en opruimen, zelf je jas aandoen, kinderen stimuleren enerzijds voor zichzelf op te komen anderzijds zichzelf aan een groepsactiviteit ondergeschikt te maken, omgaan met emoties, vertellen, luisteren, prentenboeken bekijken. Dit alles in een setting waarin de peuter leren vooral als spelen ervaart.

Kring Met het zingen van het kringlied wordt de kringactiviteit gestart, waarbij kinderen zelf de stoelen in een kring zetten. In de kringactiviteit neemt het kringgesprek een belangrijke plaats in. Dit gaat op peuterniveau over dagelijkse gebeurtenissen en veelal aangedragen door de kinderen zelf. Met de kringgesprekken wordt de peuter de gelegenheid gegeven om te vertellen, maar ook geleerd naar elkaar te luisteren, geduld te bewaren en om te gaan met uitgestelde aandacht. Voorlezen wordt gezien als een goede stimulans voor de spraak- en taalontwikkeling, voor de fantasie en voor de concentratie. De prentenboeken en verhalen sluiten aan bij het thema dat wordt behandeld uit de methode Piramide. In dit kader zijn er ook contacten met de bibliotheek. Na het voorlezen is het tijd voor het zingen van liedjes, eventueel met bewegingen erbij.

22001122--1100--1122


5

Creatief Het spelmateriaal van de peuterspeelzaal is weloverwogen aangeschaft. Het helpt en stimuleert het kind zich te ontwikkelen. Alles heeft een vaste plaats, zodat het kind het zelfstandig kan pakken en ook weer opruimen. Het spelmateriaal geeft aansluiting bij de thema’s van vooren vroegschoolse educatie (VVE). Door de inrichting van het lokaal worden peuters gestimuleerd zelfstandig of in samenspel (creatieve) activiteiten te ondernemen. Dagelijks wordt met de peuters gericht gewerkt met activiteiten waarbij knutselen, plakken, verven, prikken, kleuren, enz. aan bod komen. Het werk sluit aan bij het thema dat wordt behandeld in de methode Piramide. Spelen Verschillende aspecten van de ontwikkeling van elk kind kunnen in het vrije spel tot ontplooiing komen. Op de peuterspeelzaal gebeurt dit onder begeleiding van de leidster. Op de peuterspeelzaal zijn diverse speel- en spelmaterialen aanwezig die aansluiten op de cognitieve ontwikkeling van de peuters, de grove en de fijne motoriek prikkelt en de fantasie stimuleert. Voor de leidster is het vrije spel ook een moment om de kinderen te observeren. Vrij spel kent ook conflictmomenten tussen peuters. De leidster kijkt eerst of de kinderen het zelf kunnen oplossen. Gebeurt dit niet of niet bevredigend, dan grijpt de leidster in en probeert door middel van praten het kind te stimuleren het conflict zelf op te lossen. Voor het buiten spelen beschikt de peuterspeelzaal over een eigen speelplaats en eigen speelmateriaal, zoals glijbaan, fietsjes, loopauto’s, stoepkrijt e.d. Wij proberen iedere dag naar buiten te gaan. Bij slecht weer wordt gebruik gemaakt van het speellokaal van de basisschool. Bij spelen hoort opruimen. In de VVE methode Piramide wordt daar ook aandacht aan besteed. Het opruimen wordt begeleid met het zingen van een liedje, om te benadrukken dat dit minder aantrekkelijke onderdeel van spelen ook gezellig kan zijn. Huisregels en werkafspraken Op de peuterspeelzaal gelden huisregels en werkafspraken. Deze kunnen per peuterspeelzaal verschillend zijn. Deze regels en werkafspraken zijn terug te vinden in de groepsmap van de peuterleidsters.

22001122--1100--1122


6

Ondersteuning Professioneel Onderwijsachterstandsbeleid is erop gericht risico’s in de ontwikkeling van kinderen tijdig te onderkennen en zo snel mogelijk op een juiste wijze te behandelen. Onderdeel is daarvan is de vooren vroegschoolse educatie (VVE). De voorschoolse aanpak richt zich op kinderen tot 4 jaar en de vroegschoolse periode betreft de groepen 1 en 2 van de basisschool. Doorgaande lijn De peuterspeelzaalperiode maakt onderdeel uit van de bredere ketenaanpak jeugdbeleid 0-23 jaar in de gemeente Culemborg. De ketenaanpak is erop gericht kinderen en jongeren kansen te geven hun talenten zo optimaal mogelijk te ontplooien, zodat zij later op een goede manier maatschappelijk en economisch kunnen deelnemen aan de samenleving. Om een doorgaande lijn in de ontwikkeling van jongeren te kunnen bewerkstelligen is het van belang dat een gedegen overdracht plaatsvindt tussen de partijen die de kinderen begeleiden zoals consultatiebureau, project”Speel Mee”, kinderopvang, peuterspeelzalen en basisscholen. De overdracht is ontwikkeld met de verschillende relevante partners om zo het vereiste draagvlak te creëren. Ouders worden uitgenodigd om de inhoud van de overdracht en de procedure te bespreken. Ouders wordt gevraagd toestemming te geven voor de overdracht. Onze peuterspeelzalen zijn verbonden aan een r.-k. basisschool, zodat de deskundigheid van de intern begeleider kan worden ingeroepen. De doorgaande lijn is daarmee gewaarborgd. Wij besteden in de peuterspeelzalen en de kleutergroepen van het r.-k. basisonderwijs op dezelfde wijze aandacht aan vooren vroegschoolse educatie (VVE). Daarmee bieden we alle kinderen een extra taalrijke omgeving, een doorgaande lijn en begeleiding volgens een eenduidige pedagogische en didactische werkwijze. Voorschoolse periode Het consultatiebureau volgt de ontwikkeling van kinderen in de eerste levensfase. Dit bureau stelt vast welke kinderen een risico lopen in hun (taal)ontwikkeling (indicatiestelling). De ouders van geïndiceerde kinderen die een (taal)achterstand in hun ontwikkeling hebben of waarbij het risico aanwezig is dat een (taal)achterstand gaat ontstaan, wordt geadviseerd deel te nemen aan het project “ Speel mee.” Aan ouders van kinderen die deelnemen aan het project “Speel Mee” wordt geadviseerd hun kind te plaatsen op VVE gecertificeerde peuterspeelzalen. Onze peuterspeelzalen zijn VVE gekwalificeerd. Dit houdt o.a. in dat de peuterspeelzaalleidsters geschoold zijn en gespecialiseerd in de begeleiding van (taal)achterstand tijdens de vooren vroegschoolse educatie. De voorschoolse educatie betreft de peuterspeelzalen en de vroegschoolse educatie van de groepen 1 en 2 van de basisscholen en is tevens gericht op het verkleinen van achterstanden op het gebied van taalontwikkeling, sociaal-emotionele vaardigheden en motorische ontwikkeling. Wij besteden in onze peuterspeelzalen aandacht aan de voorschoolse educatie door o.a. gebruik te maken van de methode Piramide. Deze methode is vooral gericht op taalstimulering. In de praktijk wordt gewerkt met thema’s welke zijn afgestemd tussen de peuterspeelzaalleidsters en de leerkrachten van de kleuters (groep 1 en 2). Hiermee wordt op basis van de VVE methode Piramide een doorgaande lijn gerealiseerd in de begeleiding van kinderen. Naast de methodegebonden toetsen van Piramide worden ook de toetsen taal en rekenen voor peuters afgenomen uit LVS (Leerlingvolgsysteem) van Cito om de ontwikkeling van uw kind, peuter en kleuter, objectief vast te leggen. De taaltoets wordt afgenomen op de leeftijd van 3 jaar en op 3 jaar en 11 maanden. De rekentoets wordt ook op 3 jaar en 11 maanden afgenomen. Daarnaast maken de leidsters en de leerkrachten van de kleutergroepen gebruik van de registratiemethode “Kijk.” Deze methode biedt leidsters de mogelijkheid de totale ontwikkeling van de peuters in kaart te brengen. De kinderen worden geobserveerd in situaties waarin ze bezig zijn met 22001122--1100--1122


7

spontane, zelf gekozen activiteiten. Dit kan bijv. , zijn het spelen in de bouwhoek, knutselen of een puzzeltje maken. Hiermee krijgen de leidsters zicht op het verloop van de ontwikkeling en op de samenhang ervan met de basiskenmerken, betrokkenheid en risicofactoren. Gedurende het schooljaar is er nauw contact met de ouders. Hierdoor zijn ouders vroegtijdig op de hoogte van opvallend gedrag, (vermeende) afwijking in de ontwikkeling, opvallende toetsresultaten enz. Misschien zijn er omstandigheden thuis die opvallend gedrag kunnen veroorzaken of vertoont het kind thuis hetzelfde gedrag en kan worden besproken wat de beste gezamenlijke aanpak is. Na overleg met de ouders kan de intern begeleider van de basisschool of een extern deskundige worden geraadpleegd om advies over de (extra) begeleiding. Het consultatiebureau geeft opvoedingsadviezen en eventueel kan ook het schoolmaatschappelijk werk (gericht op ouders en kinderen van de basisschool) een bijdrage leveren aan de begeleiding van de gehele ontwikkeling van het kind. Groepsgrootte De groep bestaat uit maximaal zestien kinderen, waarvan acht VVE geïndiceerde en acht reguliere plaatsen. De groepen worden door twee gekwalificeerde leidsters begeleid. Gedurende het jaar wordt ruimte geboden aan mogelijke stagiaires. Veiligheid Externen, zoals GGD en brandweer, controleren de gebruiksvergunning waarbij veiligheid in de meest brede zin van het woord uitgebreid aan de orde komt. De peuterspeelzalen maken integraal onderdeel uit van de beleidsplannen van de r.-k. basisscholen waarin ze gehuisvest zijn (ontruiming, Arbo, onderhoud, schoonmaak, crisisbeleid, enz.). De diverse risicomonitoren zijn echter toegespitst op de peuterspeelzaal. De leidsters van de speelzaal zijn in het bezit van een geldig BHV-diploma.

22001122--1100--1122


8

Praktische informatie Bij de aanmelding ontvangen de ouders een informatieboekje waarin praktische informatie betreffende de speelzaal gedetailleerd staat beschreven. De peuterspeelzalen hebben ook een eigen website (www.rk-peuterspeelzalen.nl) en e-mailadres ([email protected]).

Inschrijven Vanaf de datum waarop uw kind één jaar wordt, kunnen peuters worden ingeschreven. Aanmelden gaat middels een inschrijfformulier, dat wordt uitgereikt door de peuterleidster, de administratie van de speelzaal, het centraal inschrijfbureau of de basisschool. Het formulier kan ook worden gedownload van de website van onze speelzalen. Het inschrijfformulier wordt verwerkt door de administratie van de centrale wachtlijst. De ontvangstdatum op het inschrijfformulier, in te vullen door de administratie, is bepalend voor de volgorde van aanmelding en plaatsing. Wanneer uw kind wordt ingeschreven, ontvangt u daarvan schriftelijk een bevestiging. Ondanks het feit dat u op het inschrijfformulier uw voorkeur heeft kunnen aangeven en hiermee zo goed mogelijk rekening wordt gehouden, wordt in de bevestiging van de inschrijving nog niet vastgelegd op welke ochtenden uw kind kan komen. Ook wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de speelzaal van uw voorkeur. Van de plaatsing van uw kind op onze speelzaal, krijgt u schriftelijk bericht. Daarna ontvangt u een kennismakingspakket. Voordat uw kind voor de eerste keer komt, neemt de leidster contact met u op om kennis te maken. Programma Een structuur in de aanpak en werkwijze biedt houvast, zekerheid, veiligheid aan de peuter. Structuur is echter geen doel op zich en mag niet ervaren worden als knellend keurslijf. 08.30 uur –09.00 uur De peuters worden gebracht, begroet en maken met de ouder een werkje. 09.00 uur – 11.45 uur Activiteiten: kring, vrij spelen, een werkje maken (kleien, bouwen, tekenen, prikken, verven, een liedje zingen, gezamenlijk eten en drinken, buiten spelen, spelen in de gymzaal en voorlezen. 11.45 uur . De peuters worden opgehaald. Brengen Als de ouders de kinderen brengen, gaan ze met het kind een puzzel maken of een boekje lezen. Aan veel kinderen geeft dit een gevoel van zekerheid. Daarnaast is ruimte voor ontmoeting met peuterspeelzaalleidster en andere ouders.

22001122--1100--1122


9

Afscheid nemen Afscheid nemen, zeker de eerste keer, kan moeilijk zijn. De peuterspeelzaalleidsters begeleiden ouders en peuter hierin. Duidelijkheid naar het kind en vertrouwen tussen ouder en leidster is van belang. Bij het afscheid nemen is het belangrijk dat de ouder aan het kind duidelijk maakt dat het weggaat, dat wordt aangegeven dat buiten nog even gezwaaid wordt en dat het kind wordt opgehaald(!). Stiekem weggaan, als het kind “lekker speelt”, heeft vaak een negatief effect; het kind gaat zoeken, waar mama of papa is gebleven. Als er eenmaal afscheid is genomen, is het niet verstandig om weer binnen te komen. Ter ondersteuning kan het kind tijdelijk een knuffeltje meenemen.

Eten en drinken Alle kinderen nemen dagelijks een stukje fruit mee naar de peuterspeelzaal. Dit wordt door de leidsters klaargemaakt. Tijdens het eten en drinken zitten alle kinderen aan tafel. De kinderen krijgen van de leidsters een biscuittje en wat te drinken. Dit hoeft dus niet van thuis te worden meegenomen.

Verjaardag/afscheid De verjaardag van de peuter wordt uitgebreid in de kring gevierd. De jarige krijgt een feestmuts, er wordt gezongen en op muziekinstrumenten gespeeld. Als de kinderen naar huis gaan, mag de jarige uitdelen. Ouders kunnen dan zelf bepalen of (i.v.m. allergieën) en wanneer de traktatie wordt gegeten.

Toiletbezoek De peuterspeelzaal heeft een eigen toiletruimte. Kinderen die een luier dragen, maar zelf aangeven dat ze naar de wc willen, worden gestimuleerd naar de wc te gaan. Daarna worden de handen gewassen met het oog op de hygiëne.

22001122--1100--1122


10

Ouderparticipatie Betrokkenheid Om de ons toevertrouwde peuters naar behoren te kunnen begeleiden is een goede relatie met de ouders onontbeerlijk. Het informele contact tussen peuterspeelzaalleidsters en ouders is hierbij van het grootste belang, zonder het belang van formele regels te ontkennen. Met betrekking tot de formele regelgeving gelden de beleidsdocumenten die tot stand zijn gekomen via overleg tussen personeel (van de peuterspeelzalen en basisscholen) en ouders (van peuterspeelzalen en basisscholen) vertegenwoordigd in de (gemeenschappelijke) medezeggenschapsraad. De peuterspeelzalen kennen geen formele eigen ouderraad. Bij allerlei activiteiten worden zij betrokken bij de basisschool waarin zij gehuisvest is.

De ouders worden geïnformeerd over de dagelijkse gang van zaken via de nieuwsbrief van de r.-k. basisschool en de website van de peuterspeelzalen (www.rk-peuterspeelzalen.nl). Tevens worden zij voor de introductie van ieder nieuw thema uitgenodigd en ontvangen een ouderbrochure van het betreffende thema. Klachtenregeling Als ouders klachten hebben over de begeleiding van de peuters of organisatie van de peuterspeelzaal, kunnen zij terecht bij de peuterleidster. Leidt dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kan het probleem worden besproken met de directeur van de basisschool waarin de peuterspeelzaal is gehuisvest. Deze zal hoor en wederhoor toepassen en dan tot een uitspraak komen. Mochten de ouders daarmee niet akkoord gaan, dan kan de algemeen directeur schriftelijk worden geraadpleegd. Deze reageert- ook na toepassing van hoor en wederhoor- binnen een maand. Levert dat ook geen bevredigende oplossing , dan kunnen de ouders het bestuur schriftelijk vragen te bemiddelen. Het bestuur reageert uiterlijk binnen een maand. Wanneer ouders vinden dat gezien de ernst en/of aard van hun klacht deze niet via de interne procedure moet worden behandeld, kunnen zij bij de contactpersonen van de basisschool terecht waarin de peuterspeelzaal is gehuisvest. De contactpersonen zijn: r.-k. peuterspeelzaal De Rakkertjes - mevr. T.I.C.A.M. Bouman -mevr. S.A. Beuckens r.-k. peuterspeelzaal Augustinus - mevr. S. van Ommering - mevr. P.B. van der Wiel Deze contactpersonen: - zijn aanspreekpunt voor iedere ouder of peuterspeelzaalleidster die vragen heeft, zich zorgen maakt, klachten heeft rond het onderwerp van (seksuele) intimidatie of zichzelf (seksueel) geïntimideerd voelt. - bieden de eerste opvang en hebben aandacht voor de emotionele en lichamelijke gevolgen. - Bieden indien gewenst steun en hulp bij het indienen van een klacht. - Bewaken zorgvuldig de anonimiteit van alle betrokkenen. - Hierbij is het van belang dat er nooit nadere actie wordt ondernomen zonder de uitdrukkelijke toestemming van de klager. 22001122--1100--1122


11

De contactpersoon leidt de ouders eventueel naar de onafhankelijke vertrouwenspersoon (Arbo Vitale). Deze vertrouwenspersoon gaat na of bemiddeling mogelijk is en begeleidt de ouders desgewenst bij verdere procedures naar de onafhankelijke klachtencommissie. Ouders kunnen ook zonder de school te informeren zich rechtstreeks wenden tot de externe klachtencommissie. Het adres van de klachtencommissie: Stichting KOMM, regio Midden t.a.v. Mevr. G. van Rangelrooij Postbus 32 5328 ZG Rossum Tel. 06-53107731 E-mail: [email protected]

22001122--1100--1122


12

STICHTING R.K. PEUTERSPEELZALEN BELEIDSPLAN

Recommend Documents