Sterke verhalen Verkeersrechtsbijstand
Inhoudsopgave
Voorwoord
Persoonlijk letsel
5
Discodeuk
7
Slecht zicht?
9
Kettingbotsing
11
Aanrijding door schuld
13
Fout reisbureau
15
Wild West
17
Parkeerstress
19
Vrachtwagen raakt personenauto
21
De mensen van ARAG
22
Sterke verhalen… Dagelijks ontvangen de mensen van ARAG ruim 600 juridische vragen en schademeldingen. Zij bieden juridische ondersteuning, nemen zaken in behandeling, zoeken naar oplossingen en indien nodig brengen ze zaken voor de rechter. Achter elke vraag zit een persoonlijk verhaal. In elke melding schuilt emotie. In deze uitgave van ‘Sterke verhalen’ draait alles om verkeer. Daar zit een ongeluk in een klein hoekje, maar kent soms grote materiële en persoonlijke gevolgen. De verhalen in dit boekje starten met alledaagse gebeurtenissen waarmee u en ik morgen ook geconfronteerd kunnen worden, maar worden ‘Sterk’ door het verdere verloop ervan. De verhalen zijn niet alleen bijeengebracht door de juristen van ARAG, maar ook door hen in de praktijk behandeld en tot de best mogelijke oplossing gebracht voor hun clienten. En ook dat vind ik persoonlijk erg sterk. Ik nodig u van harte uit deze sterke verhalen te lezen. Met vriendelijke groet,
Marc van Erven Directievoorzitter ARAG
3
Persoonlijk letsel Geen werk door aanrijding. Het is 1 september 2008 als Michel fluitend naar zijn werk rijdt. Vandaag begint hij aan een grote klus. Een oude vervallen burgemeesterswoning in Putten moet van onder tot boven voorzien worden van nieuwe kozijnen. ’t Is heerlijk weer en Michel heeft er zin in. Voor het eerst sinds vier maanden weer de steigers op. Stilzitten is niets voor hem. Heel anders was het dat voorjaar in de periode nadat een vrachtauto, terwijl Michel voor een stoplicht stond te wachten, achterop zijn timmerbus knalde. Bus totall los, veel gereedschap onbruikbaar, maar toen de dag erna de nekklachten kwamen opzetten begreep Michel dat voor hem als kleine zelfstandige de schade nog wel eens veel groter zou kunnen gaan worden. En inderdaad, de nekklachten hielden aan. De verzekeraar van het transportbedrijf was uiteraard bereid om Michels materiële schade te vergoeden. Wel ontstond er een discussie over de vergoeding van gederfde inkomsten. Deze discussie werd mede veroorzaakt door het feit dat gemaakte röntgenfoto’s geen afwijkingen lieten zien, maar ook door het feit dat Michel ten tijde van het ongeval geen autogordel droeg. Er viel dus het nodige te bewijzen voor de door Michel ingeschakelde rechtsbijstandverzekeraar. De juristen wisten aannemelijk te maken dat het niet dragen van de gordel Michels letsel niet verhoogde. Uiteindelijk ging de verzekeraar van de transporteur overstag en vergoedde alle schade inclusief die voortvloeide uit vier maanden arbeidsongeschiktheid. Zoals gezegd, Michel rijdt weer fluitend naar zijn werk.
5
Discodeuk Feest op straat is meestal niet zo’n goed idee. Het is zaterdagnacht in de Haagse binnenstad. Maarten rijdt onderweg naar huis met zijn auto rustig langs een discotheek. Plotseling rent iemand naar buiten en komt met een knal tegen de zijkant van zijn auto tot stilstand. Maarten stapt vlug uit. Opgelucht concludeert hij dat de jongen vrijwel ongedeerd is. Zijn rechter voorportier heeft desondanks een flinke deuk opgelopen. De politie is vlot ter plaatse en maakt proces verbaal op. De jongen heeft volgens de politie veel te veel gedronken. Maarten had het ongeluk niet kunnen voorkomen. Beide partijen hebben schade: een tand door de lip aan de ene kant en een flinke deuk aan de andere. Maarten verwacht geen enkel probleem bij het verhalen van de schade. Maar helaas... De jongen heeft geen aansprakelijkheidsverzekering en weigert de schade te betalen. Hij hult zich in stilzwijgen. Omdat Maarten niet meer weet hoe hij de schade moet verhalen neemt hij contact op met zijn rechtsbijstandverzekeraar. Deze slaagt erin de radiostilte te doorbreken. De moeder van de jongen komt met de verklaring dat Maarten veel te hard heeft gereden. Hij mag volgens haar blij mag zijn dat haar zoon geen schadeclaim heeft ingediend. De jurist heeft geen problemen om getuigen te vinden die Maarten’s versie van het verhaal bevestigen. Maar nog steeds weigert de jongen te betalen. De rechtsbijstandverzekeraar brengt de zaak voor de rechter en de jongen wordt veroordeeld om de schade te vergoeden. Soms blijkt hulp onmisbaar om ook daadwerkelijk gelijk te krijgen.
7
Slecht zicht? Pas op voor overstekende betonblokken. Dagelijks passeert Inge op weg naar haar werk een drukke tunnel. Regelmatig vinden er ongelukjes plaats. Daarom onderzoekt het Waterschap of een gescheiden auto- en fietstunnel de situatie veiliger kan maken. Grote betonblokken worden in de tunnel ‘gelijmd’ om langzaam en snel verkeer van elkaar te scheiden. Het passerende vrachtverkeer rijdt regelmatig blokken los. Steeds worden de blokken teruggezet. Maar in verband met de inmiddels ingetreden vorst, kunnen ze niet meer worden verlijmd. Dat maakt de situatie in de tunnel er niet veiliger op en Inge rijdt nu dagelijks extra voorzichtig de donkere tunnel in. Het gaat mis als Inge op een dag frontaal op een betonblok knalt dat dwars op de weg ligt. De auto is total loss. Het verbaast Inge dat ze er heelhuids vanaf is gekomen. Verbazing slaat om in ongeloof als ze hoort dat het Waterschap haar aansprakelijk stelt. Geen schadevergoeding, ze had zelf beter moeten uitkijken. De rechtsbijstandverzekeraar, inmiddels door Inge ingeschakeld, vindt dit nu typisch een zaak om direct voor de rechter te brengen. Deze veroordeelt het Waterschap tot het vergoeden van alle schade.
9
Kettingbotsing Een plasje met grote gevolgen. Nietsvermoedend rijdt Marije op een mooie zomerse vrijdagmiddag in haar blinkend blauwe Renaultje vanuit Amsterdam naar Barneveld. Marije heeft net de Pabo afgerond en werkt nu op een basisschool in hartje Amsterdam. Een wereldstad, maar het Barneveldse uitgaansleven blijft trekken. Het is nog rustig als Marije zich op de weg begeeft. Op de A10 rijdt het lekker door totdat in een fractie van een seconde bij Diemen alles met een harde knal stilstaat. Het Renaultje is achterop een voorliggende Opel geklapt en Marije stapt beduusd uit. Haar voorganger treedt haar schreeuwend en tierend tegemoet. Marije is de laatste auto in een rij van negen verkreukelde auto’s. Haar eerste zuurverdiende centen ziet ze in rook opgaan. Ze is alleen WA verzekerd en de schade aan haar eigen auto is gigantisch. Als achterligger is ze verantwoordelijk voor de schade aan haar voorganger. Dat denkt ze althans. Op advies van haar tussenpersoon, schakelt Marije toch haar rechtsbijstandverzekeraar in. Deze komt na enkele maanden met een verrassende ontknoping. De kettingbotsing is veroorzaakt door Jan, stomdronken, die volgens eigen verklaring ‘even moest pissen’. Hij zette zijn auto stil om zijn blaas te legen. ‘Geen ontwijken meer aan’, zo oordeelde de rechter. Jan werd verantwoordelijk gesteld voor de schade aan alle negen auto’s, zo ook die van Marije. Op kosten van Jan kon Marije haar Renaultje in oude glorie herstellen. En haar voorganger heeft zijn dubbelzijdig geplette auto in kunnen ruilen voor een nieuw roestvrij exemplaar.
11
Aanrijding door schuld ‘Fantoompijn’ brengt zaak aan het rollen. “Ik heb m’n wagen volgeladen!” zingt Wim als hij met zijn vrouw Joke wegrijdt bij het tuincentrum. De achterbak ligt vol met viooltjes. Joke zet vrolijk de tweede stem in. Aan alle vrolijkheid komt plots een einde. Piepende banden en gillende remmen en het valt stil. Op een rotonde rijdt een onoplettende fietser in op de auto. Door de klap vliegen de plantjes door de auto. Wim en Joke stappen vlug uit om te zien of de fietser iets mankeert. Hij blijkt ongedeerd, maar wel van de kaart. Tierend en baldadig loopt hij rond. De inmiddels toegesnelde politie houdt hem met vereende krachten bij Wim weg. Stil en aangedaan vervolgt Wim na enige tijd zijn weg. Thuis aangekomen ontdekt hij een behoorlijke deuk in zijn auto. Hij laat de schade herstellen. Maar daarmee is het niet gedaan. Een maand na het voorval vindt Wim een dagvaarding in zijn brievenbus. De fietser eist een flinke schadevergoeding voor het letsel door de aanrijding. Ongerust neemt Wim contact op met zijn rechtsbijstandverzekeraar. Deze achterhaalt ooggetuigen van het ongeval. De getuigen verklaren dat de man na het ongeval is weggefietst. Ook is hij korte tijd later lopend en fietsend in het dorp gesignaleerd. Het letselverhaal kan niet worden bewezen, zeker niet omdat de man geen doktersverklaring kan overleggen. Dit doet de fietser de das om. Meestal wordt langzaam verkeer in een dergelijke zaak in het gelijk gesteld. Nu niet. De fietser had geen voorrang verleend. Hij bracht de zaak aan het rollen met zijn dagvaarding. De rechter stelde hem aansprakelijk voor alle schade aan de auto en de viooltjes.
13
Fout reisbureau Bruiloft gemist, belofte gebroken. Peter’s zus heeft de liefde van haar leven gevonden: een stoere Australiër. Natuurlijk wil Peter bij de bruiloft zijn. Hij heeft zijn inmiddels overleden vader beloofd zijn honneurs waar te nemen bij een eventuele bruiloft. Peter zal zijn zus in Australië ‘weggeven’. En natuurlijk verheugt hij zich ook op een welverdiende vakantie in een land waar hij nog niet eerder is geweest. Peter boekt zijn reis bij een gedegen reisbureau, dat ook alle benodigde visa in orde zal maken. Er mag immers niks misgaan. Bij ontvangst van zijn visum twijfelt Peter. Het document ziet er niet erg officieel uit. Via mail stelt het reisbureau hem gerust: “Dit is het definitieve visum. Vergeet het niet mee te nemen naar Schiphol.” Bij de incheckbalie wordt Peter’s zorg bewaarheid. Het document is niet het definitieve visum, maar een document waarmee hij drie weken geleden zijn visum had moeten aanvragen. Ook voor een noodvisum is het inmiddels te laat. Dat kost een week, terwijl zijn zus overmorgen trouwt. In plaats van een groot feest wordt de trouwdag een van de donkerste dagen in het leven van Peter. Dat het reisbureau slechts bereid is de helft van de reissom te vergoeden maakt de zaak er voor Peter niet beter op. Door tussenkomst van zijn rechtsbijstandverzekeraar krijgt Peter uiteindelijk de hele reissom vergoed. Met een écht visum op zak, bezoekt hij zijn zus die inmiddels is bevallen van haar eerste kindje.
15
Wild West Roofovervaller veroorzaakt aanrijding. Floris is een geluksvogel. Zijn vader zit er warmpjes bij en vindt het helemaal geen probleem om zijn zoon zo af en toe zijn peperdure Mercedes Cabrio mee te geven. Floris voelt zich op deze warme zomeravond prima. Een beetje rijden, een beetje flirten… het begin van iets moois. Aan de dromen van Floris komt abrupt een einde als hij in een Wild West scene belandt. Van rechts nadert een Opel die wordt achtervolgd door de politie. De Opel komt tot stilstand tegen de cabrio van Floris. Goed voor de politie, slecht voor Floris. De Opel is kort voor de aanrijding gestolen en wordt gebruikt als vluchtauto na een overval. De verzekeraar keert niet uit omdat de auto door de overvaller wordt bestuurd. “Geen nood”, zegt de verzekeringsadviseur van Floris’ vader. Voor dit soort gevallen is er het Waarborgfonds Motorverkeer. Het Waarborgfonds wil de schade niet vergoeden. Floris kan namelijk niet bewijzen dat de schade is ontstaan door toedoen van de roofovervaller. Zelfs de achtervolgende politie heeft dit niet goed kunnen zien. Gelukkig heeft de adviseur van Floris’ vader ook gezorgd voor een goede rechtsbijstandverzekering. De juristen aldaar vinden in het proces verbaal een voetnoot waaruit toch blijkt dat de Opel de aanrijding en dus de schade heeft veroorzaakt. Het Waarborgfonds vergoedt de schade nu wel.
17
Parkeerstress Gang naar de rechter blijkt niet nodig. Karel doet elke zaterdagochtend zijn boodschappen in de plaatselijke supermarkt. En hij is niet de enige. De parkeerplaats is er altijd afgeladen vol, ook vandaag. Karel ziet een plekje vrijkomen en rijdt alvast vooruit om zijn auto achteruit te kunnen inparkeren, maar ook de bestuurder van een aanstormende auto heeft dat mooie plekje op het oog. Hij rijdt hard op Karel in. Dreigend, scheldend en schreeuwend stapt de andere bestuurder uit. Karel belt vanuit zijn auto eerst rustig de politie. De politie is snel ter plaatse en hoort Karel, de tegenpartij en een aantal getuigen. Gezien de explosieve situatie adviseert de politie Karel om niet in gesprek te gaan met de tegenpartij. Geen probleem, want er zijn voldoende getuigen. Maar waar niemand rekening mee hield, is dat de tegenpartij Karel later bedreigt en ook de getuigen intimideert. Karel durft de gang naar de rechter niet meer aan. Zijn rechtsbijstandverzekeraar ondersteunt hem om zijn schade te verhalen door voldoende bewijzen neer te leggen bij de verzekeringsmaatschappij. Deze vergoedt alsnog de materiële schade aan de auto, zonder tussenkomst van de rechter.
19
Vrachtwagen raakt personenauto Geduld is een schone zaak. Johan is al jaren vrachtwagenchauffeur. Alles heeft hij al meegemaakt. Opgestoken vingers, schelden, personenwagens die hem de pas afsnijden. Altijd is Johan beducht op gehaaste medeweggebruikers, zo ook op deze dinsdagochtend. Bij de aflevering van zijn eerste vracht steekt hij zijn wagen heen en weer om de krappe inrit te kunnen oprijden. Net in zijn blinde hoek steekt er plotseling een personenwagen over het trottoir achter hem langs. Beide voertuigen raken zwaar gehavend. De bestuurster van de personenauto stapt zichtbaar geïrriteerd uit de auto en stelt Johan aansprakelijk. Na onderzoek is de verzekeringsmaatschappij van de vrouw bereid om de helft van de schade te vergoeden. De vrachtwagen reed achteruit maar de vrouw ging over het trottoir. Gedeelde schuld, gedeelde lasten zo stellen zij. De rechtsbijstandverzekeraar van het transportbedrijf waarvoor Johan werkt neemt hier geen genoegen mee. Zij weet de rechter ervan te overtuigen dat met een beetje meer geduld van de vrouw er nooit een aanrijding zou hebben plaatsgevonden. Geduld is een schone zaak, stellen zij. De verzekeraar gaat overstag en betaalt alsnog het hele bedrag.
21
De mensen van ARAG Altijd contact met uw jurist. Elke vraag, elke gemelde zaak wordt bij ARAG altijd in behandeling genomen door een in het betreffende onderwerp gespecialiseerde jurist. Daarmee garandeert ARAG altijd voor de beste oplossing in het belang van de klant te zorgen. U heeft bij melding en tijdens behandeling ook altijd rechtstreeks contact met uw ARAG jurist. De Sterke verhalen in dit boekje zijn gebaseerd op waargebeurde feiten die in behandeling zijn geweest bij ARAG juristen die gespecialiseerd zijn op het gebied van verkeer en letselschades. De namen van de hoofdrolspelers uit de verhalen zijn om privacyredenen gefingeerd. De mensen van ARAG achter deze sterke verhalen zijn: Christianne Van den Maegdenbergh Henri van Hunnik Jan van Heijninge Janny Duijzer Marjan Kok René Loock Richard van Beek
22 Kastanjelaan 2, 3833 AN Leusden • Postbus 230, 3830 AE Leusden • www.arag.nl
