Stedelijke distributie: van kansloos naar kansrijk! Hogeschool van Amsterdam Walther Ploos van Amstel Mei 2015
Walther Ploos van Amstel Hogeschool van Amsterdam Lector Citylogistiek Vrije Universiteit FEWEB: Strategie bij logistieke dienstverleners Bewoner van Amsterdam Consument
Anders denken: ruimte durven delen Van enkel doorstroming en veiligheid naar steeds meer: Economisch vitale, leefbare en gezonde wijken
Leveren in de binnenstad: de uitdagingen! De afgelopen jaren zijn er veel initiatieven geweest om stedelijke distributie efficiënter te laten verlopen en steden leefbaar te houden…
Wat zijn de kansen en bedreigingen? Hoe maken we van kansloos kansrijk?
Beperkt succes? • • • • • •
Verkeerde data Klant zit er niet op te wachten Duurder Kop-staart keten niet verbonden Geen business model Wispelturige politiek
Kloppen de cijfers wel? Vrachtwagen Horeca en food service Bouw Afval
Bestelbusjes Horeca en food service
Bouw Afval Retail non food Retail food Pakketleveringen Service en schoonmaak
Gemeentelijke diensten Overige
Meer complexiteit in de keten van kop-tot-staart
Meer samenwerking in de keten van kop-tot-staart
Een integrale aanpak bij samenwerking Strategie Doelstellingen Processen Planning en besturing ICT Organisatie
Mensen Prestaties
Een integrale aanpak bij samenwerking Leveranciers
Dienstverleners
Strategie
Ontvangers
Strategie
Strategie
Zit de klant erop te wachten?
Doelstellingen
Doelstellingen
Processen
Processen
Planning en besturing
Processen
Planning en besturing
ICT
Planning en besturing
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Doelstellingen
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Organisatie Mensen
Prestaties
Een integrale aanpak bij samenwerking Leveranciers
Dienstverleners
Strategie
Doelstellingen
Processen
Ontvangers
Strategie
Strategie
Doelstellingen
Doelstellingen
Waardeketen Processen (schoon) Planning en besturing (slim) Open data Spelregels Processen
Planning en besturing
Processen
Planning en besturing
ICT
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Planning en besturing
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Organisatie Mensen
Prestaties
Een integrale aanpak bij samenwerking Nationaal Leveranciers Strategie
Klantgerichte concepten voor service en installatie, (thuis)zorg, Ontvangers bouw, horeca/food service, FMCG, retail, webwinkels, Strategie facilitair Doelstellingen De klant aan het stuur Dikke stromen naar rand stad via Processen city hubs
en EU beleid
Lokaal beleid
Big data Voertuigen Dienstverleners ITS Strategie Ruimtelijke ordening
Waardeketen Venstertijden Processen (schoon) Voertuigrestricties Ruimtelijke ordening Planning en besturing (slim) Dynamisch verkeersmanagement Open dataElektrisch/Dual-fuel/LNG Local Traffic Control CO2/elektrisch gekoeld Continuïteit in beleid Veilig en stil Dynamisch laad- en losplekken Speed docking: Spelregels Eigen inkoop Doelstellingen
Doelstellingen
Processen
Processen
Planning en besturing
Planning en besturing
ICT
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Planning en besturing
Organisatie Mensen
Prestaties
snel laden en lossen Connected navigation
Prestaties
ICT
Organisatie Mensen
Een integrale aanpak bij samenwerking Nationaal Leveranciers Strategie
Doelstellingen
Processen
en EU beleid Dienstverleners
Ontvangers
Strategie
Strategie
Doelstellingen
Doelstellingen
Waardeketen Lokaal beleid Processen (schoon) Planning en besturing (slim) Open data Spelregels Processen
Planning en besturing
Processen
Planning en besturing
ICT
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Planning en besturing
ICT
Organisatie Mensen
Prestaties
Prestaties
Organisatie Mensen
Steeds meer open data beschikbaar Informatie delen, versnellen en verrijken
Copyright: Guido Ypenburg
Open data opent markt voor nieuwe spelers
De overheid als ‘living lab’?
Kansrijk De ontvanger centraal stellen Zorg voor afstemming van techniek, logistiek en beleid De hele keten moet kloppen Samen slimmer plannen en besturen Hou de overheid bij de les… Er is heel, heel veel bekend!
