MPI HOLLAND
Statistische Bijlagen Consumentenonderzoek. Statistische uitvoer Enquête Jos van Zuidam 24-6-2010
Deze bijlage bevat enkele achtergrondgegevens behorend bij de publicatie “Consumentenonderzoek” uitgebracht door Jos van Zuidam in opdracht van MPI-Holland. 1
Inhoud Woord Vooraf. ......................................................................................................................................... 3 §1. Leeftijd. .............................................................................................................................................. 4 §2. Opleiding ........................................................................................................................................... 6 §3. Geslacht. ............................................................................................................................................ 8 §4. Bestedingen. ...................................................................................................................................... 9 §5. Sociale Klasse ................................................................................................................................... 13 §6. Internetgebruik............................................................................................................................... 15 §7. Internetaankopen. ........................................................................................................................... 18 §8. Beweegredenen voor online aankopen. ......................................................................................... 25 §8.1 Algemene beweegredenen ....................................................................................................... 25 §8.2 Beweegredenen naar Geslacht. ................................................................................................ 28 §8.3 Beweegredenen naar Leeftijdsklassen ...................................................................................... 31
2
Woord Vooraf. Deze bijlage bevat enkele achtergrondgegevens behorend bij de publicatie “Consumentenonderzoek” uitgebracht door Jos van Zuidam in opdracht van MPI-Holland. Dit document bevat statistische gegevens waarnaar wordt verwezen vanuit het consumentenonderzoek. Het betreft hier statisch materiaal verkregen uit de enquête. Bijgevoegd is tevens de complete vragenlijst met voor- en achterblad.
3
§1. Leeftijd. Tabel 1: Leeftijd maten van centrale tendentie.
N
Range
Minimum
Maximum
Mean
Std. Deviation
Leeftijd
184
72
16
88
39,93
18,409
Valid N (listwise)
184
Skewness
,466
,179
Tabel 2: Percentage leeftijdsklassen
4
Tabel 3: Gemiddelde leeftijd mannen Statistics Leeftijd N
Valid
98
Missing
4
Mean
41
Median
34
Mode
21
Skewness
1
Std. Error of Skewness
0
Sum
4007
Tabel 4: Gemiddelde leeftijd vrouwen Statistics Leeftijd N
Valid
85
Missing
16
Mean
39
Median
33
Mode
23
Skewness
0
Std. Error of Skewness
0
Sum
3276
5
§2. Opleiding Tabel 5: Opleiding Gemiddelde Statistics Opleiding
N
Valid
180,00
Missing
24,00
Mean
4,61
Median
5,00
Mode
5,00
Std. Deviation
1,20
Skewness
-1,65
Std. Error of Skewness
,18
Minimum
1,00
Maximum
6,00
Percentiles
25
4,00
50
5,00
75
5,00
6
Tabel 6: Opleiding Frequenties Opleidingsniveau
Cumulative Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
VMBO
9
4,4
5,0
5,0
HAVO
8
3,9
4,4
9,4
VWO
3
1,5
1,7
11,1
MBO
31
15,2
17,2
28,3
HBO
102
50,0
56,7
85,0
WO
27
13,2
15,0
100,0
Total
180
88,2
100,0
System
24
11,8
204
100,0
Valid
Missing
Total
7
§3. Geslacht. Tabel 7: Geslacht Geslacht
Cumulative
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Percent
0
1
,5
,5
,5
Man
102
50,0
50,0
50,5
Vrouw
101
49,5
49,5
100,0
Total
204
100,0
100,0
8
§4. Bestedingen. Tabel 8: Gemiddelde besteding, zonder uitzondering van extremes Statistics Besteding
N
Valid
156,000
Missing
48,000
Mean
1068,795
Median
400,000
Mode
100,000
Std. Deviation
3456,125
Skewness
8,202
Std. Error of Skewness
,194
Kurtosis
72,547
Std. Error of Kurtosis
,386
Minimum
7,000
Maximum
35000,000
Percentiles
25
150,000
50
400,000
75
1000,000
9
Tabel 9: Bestedingen zonder extremes Statistics Besteding N
Valid
154
Missing
0
Mean
700
Median
400
Mode
100
Skewness
6
Std. Error of Skewness
0
Sum
107732
Tabel 10: Boxplot ter verantwoording weglaten extremes
10
Tabel 11: Bestedingsklassen
11
Tabel 12: Bestedingsklassen naar geslacht
12
§5. Sociale Klasse Tabel 13: Verdeling Sociale Klasse
13
Tabel 14: Sociale klasse naar leeftijdsklasse
14
§6. Internetgebruik. Tabel 15: Voornaamste internetgebruik onder respondenten
15
Tabel 16: Internetgebruik naar geslacht
16
Figuur 1: Internetgebruik naar leeftijd
17
§7. Internetaankopen. Figuur 2: Online Aankopen onder respondenten
18
Figuur 3: Wanneer laatste online aankoop?
19
Figuur 4: Online aankopen naar geslacht
20
Figuur 5: Online aankopen naar leeftijd
21
Figuur 6: Online aankopen naar productgroep
22
Figuur 7: Aankopen naar productgroep, mannen
23
Figuur 8: Soorten aankopen naar Productgroep vrouwen
24
§8. Beweegredenen voor online aankopen. §8.1 Algemene beweegredenen
25
26
27
§8.2 Beweegredenen naar Geslacht.
28
29
30
§8.3 Beweegredenen naar Leeftijdsklassen Figuur 9: Gemak naar leeftijd
Figuur 10: Prijs naar leeftijd
31
Figuur 11: Vergelijken naar leeftijd
Figuur 12: Bereikbaarheid naar leeftijd
32
Figuur 13: Aanbod naar leeftijd
Figuur 14: Exclusiviteit naar leeftijd
33
§9. Beweegredenen om niet online te kopen. Figuur 15: Beweegredenen niet online te kopen
34
Figuur 16: Beweegredenen niet online te kopen naar geslacht
35
Figuur 17: Beweegredenen online aankoop niet af te sluiten naar leeftijdsklassen
36
§10. Hoe bekend geworden met online aanbieder? Figuur 18: Hoe bekend geworden met online aanbieders
37
Figuur 19: Bekendheid naar geslacht
38
Figuur 20: Bekendheid naar leeftijdsklas
39
§11. Uitwerking Stellingen. Figuur 21: Stelling 1
40
Figuur 22: Stelling 2
41
Figuur 23: Stelling 3
Figuur 24: Stelling 3 naar geslacht
42
Figuur 25: Stelling 4
Figuur 26: Laatst gebruikte betaalwijze, toevoeging stelling 4
43
Figuur 27: Laatst gebruikte betaalwijze naar geslacht
Figuur 28: Laatst gebruikte betaalwijze naar leeftijd
44
Figuur 29: Stelling 5
Figuur 30: Gebruik van online communities
45
Figuur 31: Gebruik van blogs
Figuur 32: Eigen website
46
Figuur 33: Stelling 5
47
§12. De Enquête
48
