SODEXO MINDENNAPOK KÁRTYA ELFOGADÁSI TÁJÉKOZTATÓ
Sodexo MINDENNAPOK kártya A Sodexo kártya a céges juttatások egy új, modern formája, melynek segítségével a munkáltatók vagy üzleti partnerek által biztosított juttatásokat a felhasználók nem papír alapú utalványban, hanem elektronikusan felhasználható kártya formájában kapják meg. PIN kódos használat Mágnescsíkos kártya 3 éves érvényességi idő (a lejárat dátuma a kártya előlapján szerepel) A kártya előoldalán a kártyafelhasználó neve míg a hátoldalán az aláírása szerepel A kártyatranzakciók biztonságos működtetésében partnerünk a VISA
A Sodexo MINDENNAPOK kártya – a papír alapú Sodexo AJÁNDÉK utalvány esetében is megszokott - rendkívül széleskörű elfogadhatósággal rendelkezik. A felhasználók ezt a kártya típust a rajta feltüntetett elköltési köröknek köszönhetően bevásárlásra és a rendszeres háztartási költések fedezésére egyaránt tudják használni.
Mire használható fel? A kártya a céges juttatásokra vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően elfogadható valamennyi olyan termék és szolgáltatás vásárlásakor, amely a kártyán feltüntetésre került:
élelmiszer (kivéve fogyasztásra kész étel)*
ruházat
ital
háztartási cikk
vendéglátás
tisztítószer
szálláshely-szolgáltatás
gyógyszer
sport-, kulturális-, szabadidős tevékenység
egészségügyi szolgáltatás
személyszállítás
szépségápolás
könyv
műszaki- és lakberendezési cikk
cipő
üzemanyag
*Élelmiszer kategóriára vonatkozó korlátozás: A MINDENNAPOK kártyával a vásárlások alkalmával kifizethető minden a „fogyasztásra kész ételen” kívül eső élelmiszer pl. tőkehús, liszt, tojás, tészta, rizs, burgonya, üdítő, konzerv, főzési alapanyagok és fagyasztott élelmiszerek, stb.
Elfogadással kapcsolatos információk A kártya csak a rajta szereplő termékek vagy szolgáltatások vásárlásakor fogadható el, ezért kérjük a kártya elfogadóhelyeket, hogy a pénztárnál a Sodexo kártyás fizetés engedélyezése előtt ellenőrizzék a kártya előoldalán az engedélyezett felhasználási köröket! Ezt kivéve a Sodexo kártya elfogadásának folyamata technikailag megegyezik egy szokásos PIN kódos kártyás fizetési folyamattal.
1. A kártya érvényességi idejének és a kártyafelhasználó hátoldalon található aláírásának az ellenőrzése. A kártyát csak a kártyán feltüntetett személy jogosult használni. Lejárt vagy nem aláírt kártya nem fogadható el.
2. A fizetési tranzakció kezdéséhez húzza le a mágnescsíkos kártyát a terminálon! 3. Kérje meg a vásárlót, hogy ellenőrizze és hagyja jóvá a fizetendő összeget és adja meg a PIN kódját a terminálon, majd hagyja jóvá a tranzakciót a zöld gombbal. (Amennyiben a terminál nem kezel PIN kódot, úgy kérjük, a terminál által nyomtatott bizonylatot írassa alá a kártyafelhasználóval)!
4. A vásárlás befejezéseként a kinyomtatott bizonylat egy példányát adja át a kártyafelhasználónak!
Mi lehet az oka, ha a Sodexo kártya nem használható?
A felhasználó még nem aktiválta a kártyát. Kérjük, kérdezze meg a felhasználót, hogy aktiválta-e a kártyát! Nincs meg a vásárláshoz szükséges fedezet a kártyaszámlán, az egyenleg nem megfelelő. A felhasználó a kártya hátoldalán található elérhetőségeinken ellenőrizheti az egyenlegét. Amíg az elfogadói szerződés nincsen rögzítve erre a kártyatípusra a Sodexo-nál addig az üzlet nem fogadhatja el a Sodexo kártyát. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Sodexo Ügyfélszolgálatával! Megsérült a kártyán a mágnescsík. Kérjük, hogy sérült, megrongálódott kártyát ne fogadjon el! Lejárt a kártya érvényessége. Az elfogadásnál lépett fel probléma (pl. nem működik a terminál, nem megfelelő az adatkommunikáció). Terminálhiba, adat-kommunikációs hiba esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a terminál üzemeltetőjével!
JUTTATÁSOK ÉS ÖSZTÖNZŐ SZOLGÁLTATÁSOK
SZOLGÁLTATÁSOK A MINŐSÉGI ÉLETÉRT
Sodexo Pass Hungária Kft. Telefon: (+36 1) 434 5868 Fax: (+36 1) 434 5800 E-mail:
[email protected] Honlap: www.sodexojuttatasok.hu
