Leer- en ontwikkeltraject
Sociale wijkteams de sleutel in de participatiesamenleving? Centrum voor Samenlevingsvraagstukken Marja Jager-Vreugdenhil & Eelke Pruim
@SamenViaa
Deze workshop:
- Over Wmo-werkplaats Zwolle - Presentatie opbrengst Wmo-werkplaats Zwolle voor/met sociale teams - Doorontwikkeling werkplaats - Uitnodiging aan te sluiten bij regionale kennisinfrastructuur
Over Wmo-werkplaats Zwolle
- Van hogeschool naar werkplaats
Hogeschool…
Hogeschool als werkplaats
Hogeschool als werkplaats - van opleiding (docenten, studenten, onderzoekers) - … en werkveld (professionals, clienten en hun netwerk, managers, beleidsmakers) - Kenmerken:
samen leren; bestaande kennis benutten; kennis en ervaring uitbreiden (theorie en praktijk); nieuwe methodieken en competenties samen ontwikkelen
- Belangrijk instrument: praktijkgericht onderzoek
Over Wmo-werkplaats Zwolle
- Van hogeschool naar werkplaats - Vanaf januari 2014: Wmo-werkplaats - Landsdekkend netwerk Wmo-werkplaatsen waaronder Wmo-werkplaats Twente (Saxion) - Thema’s Zwolle: netwerkondersteuning en lokale samenwerking
Deze workshop:
- Over Wmo-werkplaats Zwolle - Presentatie opbrengst Wmo-werkplaats Zwolle voor/met sociale teams - Doorontwikkeling werkplaats - Uitnodiging aan te sluiten bij regionale kennisinfrastructuur
Start 1 januari 2015 ZWOLLE - hogeschool Viaa in Zwolle ondersteunt de sociale wijkteams die in Zwolle aan de slag gaan. Ze krijgen een werkmethode aangeboden waarmee ze hun werk vorm kunnen geven.
Leer- en ontwikkeltraject (2014-2017) - Trainen van teamleiders - Reflectiebijeenkomsten (maandelijks) voor teamleiders - Pool van docenten Hogeschool Viaa en Hogeschool Windesheim, inzetten in Sociale wijkteams ter ondersteuning methode ‘Actie leren’
- Onderzoek Hogescholen en Studenten Social Work
Methodiek ontwikkeld door Wmo-werkplaats Arnhem-Nijmegen
Hogeschool Arnhem Nijmegen Ruim 40 Sociale Wijkteams Dr. Martha van Biene
Reg Revans, grondlegger Action Learning
"Wie niet in staat is zichzelf te veranderen kan ook geen verandering brengen in wat om hem heen gebeurt."
Teamleren Sociale Wijkteams
Hoe worden jullie een lerend team?
Een team met slimme mensen is nog geen lerend team
In dialoog met de partnerschapskaart Als we het sociaal wijkteam als transitieteam beschouwen: Aan welke karakteristieken moet jouw uitvoeringsteam voldoen?
Wat zijn de succesfactoren? Hoe ziet de samenwerking eruit? Aan welke voorwaarden moet er voldaan zijn?
Bron: WMO werkplaats HAN
Kantelbox voor Sociale Wijkteams Geeft inzicht in welke mate interventies bij clienten/ burgers in overeenstemming zijn met het werken volgens de Bakens Welzijn Nieuwe Stijl Wat heb je aangetroffen Wat heb je ermee gedaan Wat was jouw toegevoegde waarde
Onderzoek (2014-2017) Een (kwantitatieve) vragenlijst voor alle professionals binnen Sociale wijk teams.
Jaarlijks Rapport juni 2015
Partnerschapskaart
Rapport oktober 2015
Kantelbox Reflector Bakens Welzijn Nieuwe Stijl
Rapport januari 2016
Reflectiebijeenkomsten (maandelijks) teamleiders Gezamenlijk onderzoek naar samenwerking met organisaties in schil om Swt
Rapport juni 2016
Studentenonderzoeken
Juni, meta-analyse Oktober 2015
Rapport ‘Uit de startblokken’….. over de eerste maanden van de Sociale wijkteams …
Rapport ‘Uit de startblokken’….. over de eerste maanden van de Sociale wijkteams … De hoofdvraag: Hoe kunnen beroepskrachten binnen de sociale wijkteams op een goede manier samenwerken om mensen die dat nodig hebben efficiënt ondersteuning te bieden, aansluitend bij diens eigen vraag en eigen mogelijkheden? En hoe maken professionals daarvoor optimaal gebruik van de mogelijkheden van de eigen verbanden van burgers?
Bakens Welzijn nieuwe stijl 1,00 0,90 0,80 0,70 0,60 0,50
0,83
0,78
0,78 0,69 0,59
0,57
0,56 0,48
0,40 0,30 0,20 0,10 0,00
Baken 1 Baken 2 Baken 8 Baken 7 Baken 6 Baken 3 Baken 4 Baken 5
Conclusie gebruik bakens
De winst die er behaald moet worden om in de wijk samen te werken, er op af te gaan en waar nodig collectieve (hulp)vragen op te pakken wordt nu niet gerealiseerd doordat de professionals vrij individueel gericht blijven werken
Transitiecompetenties 10
8
6
4
2
0
Ik beschik over:
Ik wil toewerken naar:
8,5 8,5 8,4 8,4 8,4 8,3 8,3 8,3 8,1 8,1 8,1 8 8 7,8 7,6 7,6 7,5 7,3 7,3 7,2 7,2 7,1 7,1 7,1
8,1 7
7,7 6,5
Verandering van taak Professionals geven aan dat zij meer kunnen overlaten aan vrijwilligers en mantelzorgers. Hierbij merken zij op dat zij vrijwilligers en mantelzorgers zullen aansturen en faciliteren. Bij het gebruik maken van de Bakens WNS zien we echter dat professionals baken 4 (formeel en informeel in optimale verhouding) nauwelijks toepassen. Met andere woorden: ze zéggen wel het belangrijk te vinden, maar dóen het in de praktijk nog niet.
Verandering van taak 100
80
56
60
49 42 40
33
32 20 18
20
8
11
17 9
6
0
Werken in SWT leidt tot een Burgers zullen tevreden zijn Ik verwacht dat ik mij prettig meer efficiënte werkwijze met de nieuwe manier van voel bij de nieuwe manier van werken werken Oneens
Deels mee oneens
Niet oneens / Niet eens
Deels eens
Eens
Randvoorwaarden 100
80
60
39
40
33 26
20
38
21
17
15
20
27
23
20 9
5
6
2
0
Organisatorische kaders duidelijker Helemaal mee oneens
Taakafbakening medewerkers Bevoegdheden medewerkers duidelijker duidelijker
Deels mee oneens
Niet eens / Niet oneens
Deels mee eens
Helemaal mee eens
Randvoorwaarden: registreren minder tijdrovend? 100
80
60
40
32
32 18
20
12 6
0
Helemaal mee oneens
Deels mee oneens
Niet eens / Niet Deels mee eens Helemaal mee oneens eens
Besluitvorming & aansluiting burger beter 100
80
55
60
38
40
21 20
11
26 17
14
8
9
3
0
Besluitvorming gaat sneller plaatsvinden Door samenstelling SWT beter aansluiten bij burger Helemaal mee oneens
Deels mee oneens
Niet eens / Niet oneens
Deels mee eens
Helemaal mee eens
Wat hebben professionals nodig? Ongeveer een kwart van de professionals geeft in dit onderzoek aan meer tijd en ruimte nodig te hebben om goed in het sociale wijkteam te kunnen functioneren en de kanteling naar het ‘nieuwe werken’ vorm te geven. Daartegenover geeft een klein deel van de professionals juist aan meer kaders, structuur en duidelijke communicatie nodig te hebben vanuit de gemeente.
Wat hebben professionals nodig? De vraag kan gesteld worden of er voldoende duidelijkheid wordt geboden aan de professionals.
De RMO (2014) geeft aan dat een verandering alleen mogelijk is wanneer zorgen en fricties die de transformatie in sociale wijkteams belemmeren een duidelijke plaats krijgen in het veranderingsproces.
Aanbevelingen 1) Groepsgrootte van het team 2) Samenwerkingsdoel scherp stellen 3) Alle Bakens WNS gebruiken door de methode Actie leren in te blijven zetten 4) Taakverschraling aandachtspunt 5) Ontwikkeling volgen
Deze workshop:
- Over Wmo-werkplaats Zwolle - Presentatie opbrengst Wmo-werkplaats Zwolle voor/met sociale teams - Doorontwikkeling werkplaats - Uitnodiging aan te sluiten bij regionale kennisinfrastructuur
Doorontwikkeling werkplaats: - ‘Werkplaatsen sociaal domein’ - Breder dan Wmo - Thema’s nu ook al breder: - Netwerkondersteuning (incl. participatie, jeugd) - Lokale samenwerking (incl. jeugd)
- Thematische verbreding: - Derde thema: Verbinding jeugdhulp en onderwijs (aansluitend bij Academische werkplaats Jeugd)
- Regionale doorontwikkeling
Regionale doorontwikkeling - Per thema: - Programmaraad van direct betrokkenen bij ontwikkelprojecten - Breder kennisnetwerk voor delen van ontwikkelde kennis en initiëren nieuwe projecten
Regionale doorontwikkeling thema lokale samenwerking - Uitbreiden programmaraad Zwolle met meer gemeenten, gekoppeld aan deelname leerinfrastructuur voor leercoaches sociale teams - Breder kennisnetwerk: verkenning samenwerking met / doorontwikkeling van huidige overlegstructuren
