Sociale kaart voor doorverwijzingen in Zwolle ( Overijssel)

Sociale kaart voor doorverwijzingen in Zwolle ( Overijssel) Telefoon Advies- en Steunpunt Huiselijk Geweld Noordwest Veluwe, IJssel-Vecht en Twente Bezoekadres Postbus 1058 8001 BB ZWOLLE Postadres Postbus 1058 8001 BB ZWOLLE

0800 933 33 33 Website http://www.adviesbijhuiselijkgeweld.nl Email [email protected] Algemeen Bij advies- en steunpunt kan iedereen terecht voor advies en informatie over kindermishandeling, relationeel geweld, ouderen mishandeling, ontspoorde zorg, loverboys en juridische aspecten. Bij constatering van daadwerkelijke mishandeling kan de client een melding doen en zal het AMK doorverwijzen naar de juiste hulpverlening.

Advies- en meldpunt Kindermishandeling Overijssel Bezoekadres Bornsestraat 5 7556 BA Hengelo Telefoon 0546 53 71 20

overijssel

0900 123 12 30

landelijk

Fax 0546 53 71 11 Email [email protected] Website http://www.amk-nederland.nl Algemeen Het AMK geeft advies en onderzoekt (vermoedelijke) situaties van kindermishandeling en brengt zo nodig de juiste hulp op gang. Het AMK is de instelling voor iedereen met vragen, zorgen of meldingen over kindermishandeling Advies- en meldpunt voor iedereen die zich zorgen maakt over kinderen in zijn of haar omgeving en denkt aan kindermishandeling. Elke provincie en grootstedelijke regio heeft een eigen Advies- en Meldpunt Kindermishandeling, allen bereikbaar via het landelijke telefoonnummer: 0900-123 123 0 (€ 0,05 per minuut)

Algemene crisis opvang Leger des Heils Bezoekadres Burgemeester van Walsumlaan 1 8017 CC ZWOLLE Postadres Burgemeester van Walsumlaan 1 8017 CC ZWOLLE Telefoon 038 468 21 11 Fax 038 468 21 05 Website http://www.legerdesheils.nl Email [email protected] Algemeen Algemene Crisisopvang is onderdeel van Centra voor Wonen, Zorg & Welzijn Veluwe/IJsselstreek van het Leger des Heils. Op de locatie Burg. Van Walsumlaan zijn de volgende diensten aanwezig: De algemene crisisopvang bied opvang en hulp aan mannen, vrouwen en gezinnen met dusdanig psychosociale problematiek dat 24 uurs opvang en hulpverlening nodig is. De aanleiding voor opname is (dreigende)dakloosheid/uithuiszetting. Begeleid wonen biedt mannen en vrouwen vanaf 18 jaar, die door omstandigheden (nog) niet in staat zijn zelfstandig te wonen een externe begeleide woonvorm aan, waarin zij praktische en sociale vaardigheden kunnen leren. Begeleid wonen beschikt over twee huizen, De Stap en De Buitenkant. Ambulante woonbegeleiding is gericht op bevordering van de zelfstandigheid van met name gezinnen, die door omstandigheden (nog) niet in staat zijn volledig zelfstandig te wonen.

Arrondissementsrechtbank Zwolle Bezoekadres Luttenbergstraat 5 8000 GB ZWOLLE Postadres Postbus 10067 8000 GB ZWOLLE Telefoon 038 888 49 00 Fax 038 888 49 10 Lelystad Postbus 2035 8203 AA LELYSTAD Zutphen Postbus 9008 7200 GJ ZUTPHEN Telefoon 0575 59 35 00 Fax 0575 59 36 60

Bewindvoeringen Oost Nederland Zwolle Afdeling beschermingsbewind - Afdeling Wsnp Postadres Postbus 1414 8001 BK ZWOLLE Telefoon 038 467 15 90 Fax 038 467 15 91 Website http://www.beschermingsbewind.com Email [email protected] Algemeen De taken van BON bestaan uit het uitvoeren van de van wettelijke schuldregelingen door bewindvoering en meerderjarigenbewind. Schuldsanering BON is geen schuldhulpverleningsinstantie en kan dus geen schuldenregelingen tot stand brengen, zij kan wel behulpzaam zijn bij het doorverwijzen naar andere instanties. Tijdens én na afloop van de wettelijke schuldsaneringsregeling is vaak een beschermingsmaatregel nodig is om te voorkomen dat mensen opnieuw in financiële problemen komen. Bewindvoering Soms is iemand niet meer in staat om zijn of haar financiële belangen voldoende te behartigen. De vaste lasten worden niet of niet op tijd voldaan, het inkomen wordt uitgegeven aan dure gebruiksvoorwerpen en/of is er sprake van financieel misbruik. De redenen hiervoor kunnen bijvoorbeeld een lichamelijke of geestelijke beperking of een dementeringsproces zijn. In het verleden was vaak een familielid bereid om de financiële taak op zich te nemen. Met een steeds complexer wordende maatschappij, met steeds meer gecompliceerde regels, is deze taak er echter niet gemakkelijker op geworden. Denk bijvoorbeeld aan heffingskortingen, huur-en zorgtoeslagen, bijzondere bijstand, persoongebonden budgetten e.d. die schriftelijk aangevraagd moeten worden, vervolgens gecontroleerd moeten worden en bij wijzigingen weer veranderd moeten worden. Daarnaast kan het beheren van het inkomen van een familielid de familierelatie veranderen. Om deze redenen wordt vaak gekozen voor een professionele bewindvoerder.

Bureau Jeugdzorg Overijssel Bezoekadres Burgemeester Drijbersingel 39 8021 JB ZWOLLE Postadres Postbus 568 8000 AN ZWOLLE Telefoon 038 851 48 00 Fax 038 851 48 01 Website http://www.bjzo.nl

Email [email protected] Algemeen Het BJzO is er voor kinderen en jongeren tot 18 jaar die problemen hebben op het maatschapplijk vlak, opgroeien en psychiatrische problematiek. Ook doet het bureau dienst als Jeugdreclassering en is het een Advies- en Meldpunt Kindermishandeling. BJzO kan indiceren en verwijzen naar passende hulpverlening maar bieden zelf geen hulp na indicatie. BJzO is voor noodgevallen 24uur per dag telefonisch bereikbaar. Als het gaat om het melden van kindermishandeling is het Advies- en Meldpunt buiten kantooruren bereikbaar via het nummer 0546 - 53 71 20

Centraal bureau voor Alcohol en Drugs Bezoekadres Dokter Stolteweg 58 8025 AX ZWOLLE Postadres Dokter Stolteweg 58 8025 AX ZWOLLE Telefoon 038 456 07 60 Fax 038 456 07 98 Website http://www.stichtingcad.nl Email [email protected] Algemeen Het CAD biedt steun en hulp aan mensen met verslavingsproblemen. dat betekent dat je bij het CAD terecht kan met alcohol-, drugs- en gokproblemen of andere vormen van verslaving. Ook voor informatie en voorlichting ter preventie van deze problematiek kan u bij het CAD terecht. Als er sprake is van een opnamevraag wordt u doorverwezen naar een verslavingskliniek. De hulpverlening is gratis tenzij er sprake is van een eigen bijdrage in het kader van een geindiceerde behandeling. Stichting CAD hanteert de geldende privacyregels en is dus tot geheimhouding verplicht.

CIZ Zwolle Postadres Postbus 1541 8001 BM ZWOLLE Telefoon 088 789 11 30 Fax 088 789 11 31 Website http://www.ciz.nl Email [email protected] Algemeen Het CIZ bekijkt of u in aanmerking komt voor professionele zorg via de AWBZ(Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten). Dit heet indicatiestelling. Met het indicatiebesluit gaat u naar het Zorgkantoor, die regelen vervolgens dat u de zorg krijgt waar u recht op heeft. In veel gemeenten verzorgt het CIZ ook indicaties voor Sociaal-medische voorzieningen en Wet maatschappelijke ondersteuning(WMO).

Dimence Basiszorg en verslavingszorg Bezoekadres Grasdorpstraat 6 8012 EN ZWOLLE Postadres Grasdorpstraat 6 8012 EN ZWOLLE Langdurende Zorg, Volwassenen en Persoonlijkheidsharmonisatie Bezoekadres Schuttevaerkade 80 -88 8021 DB ZWOLLE Postadres Postbus 110 8000 AC ZWOLLE Telefoon 038 456 58 80

basiszorg

038 469 32 00

verslavingszorg

038 456 57 00 dienstencentrum Website http://www.dimence.nl Email [email protected] Algemeen Dimence is een organisatie voor geestelijke gezondheidszorg. Zij biedt behandeling, zorg en begeleiding aan mensen met psychische problemen en stoornissen. Vormen van hulpverlening zijn klinische behandeling (opname), poliklinische behandeling, deeltijdbehandeling, beschermende woonvormen of ambulante behandeling (behandeling op afspraak). Dimence is een fusie van Adhesie GGZ, De Zwolse Poort, Riagg IJsselland en Riagg Zwolle. Het werkgebied bestaat uit de regio's Almelo, Deventer en Zwolle. Het Circuit Verslavingszorg richt zich op de behandeling van de combinatie psychiatrische problematiek en verslavingsproblematiek. De zorg bestaat uit: detox en diagnostiek, vervolgbehandeling, vervolgbehandeling dubbeldiagnose, jeugd dubbeldiagnose kliniek, jeugd dubbeldiagnose deeltijd, gesloten opname, polikliniek jeugd en volwassenen.

Schuttevaerkade is een locatie voor de sectoren Langdurende Zorg, Volwassenen en Persoonlijkheidsharmonisatie.

Fiom – stichting ambulante Bezoekadres Emmastraat 11 8011 AE ZWOLLE Postadres Emmastraat 11 8011 AE ZWOLLE Telefoon 038 421 86 81 Fax 038 423 58 31 Website http://www.fiom.nl Email [email protected] Algemeen De stichting ambulante Fiom is een landelijke organisatie die gespecialiseerd is in psychosociale hulp, preventie, expertiseoverdracht en onderzoek & ontwikkeling op een drietal aandachtsgebieden: (on)bedoelde zwangerschap en ongewenste kinderloosheid; afstand doen van een kind, een kind adopteren, afgestaan/geadopteerd zijn en (inter)nationale zoekacties naar familieleden en tot slot seksueel en huiselijk geweld. De Fiom-hulpverlening is gratis en er is geen verwijzing voor nodig. Voor themabijeenkomsten en gespreksgroepen word een onkostenvergoeding gevraagd.

Frion Zorginstelling voor mensen met een verstandelijke beperking Bezoekadres Voltastraat 19 8013 PM ZWOLLE Postadres Postbus 40029 8004 DA ZWOLLE Telefoon 038 467 10 00 Fax 038 467 10 88 Website http://www.frionzorg.nl Email [email protected] Algemeen Frion is een zorgaanbieder die professionele hulp biedt aan kinderen, volwassenen en ouderen met een verstandelijke beperking. De cliënt kan zoveel mogelijk zelf invulling geven aan zijn of haar leven. In samenspraak met de cliënt wordt de ondersteuningsbehoefte en het toekomstperspectief bepaald om vervolgens een passende ondersteuning te zoeken voor bijvoorbeeld wonen, werken en/of vrije tijd. Frion is aangesloten bij Carante Groep. Carante Groep is een samenwerkingsverband van zelfstandige, regionaal opererende organisaties op het gebied van zorgontwikkeling www.carantegroep.nl.

GGZ Ambulante Forensische Psychiatrie Bezoekadres Dokter Spanjaardweg 11 8025 BT ZWOLLE Postadres Dokter Spanjaardweg 11 8025 BT ZWOLLE Telefoon 038 853 30 00 Email [email protected] Algemeen In de polikliniek wordt behandeling geboden aan mensen met psychiatrische of psychische problemen, die daarnaast of daardoor een strafbaar feit gepleegd hebben of dreigen te plegen. In de behandeling staat de vraag ‘hoe het zover heeft kunnen komen' centraal. Er wordt gewerkt aan het beïnvloeden van de bepalende stappen. Bijvoorbeeld door alternatieve manieren te zoeken om spanning te ontladen. Andere dan de voor de patiënt gebruikelijke, zoals drank of de boel kort en klein slaan. Daarnaast wordt op diverse wijzen de psychiatrische en persoonlijkheidsproblematiek behandeld. Belangrijkste doelen zijn zorgen dat een herhaling van een delict voorkomen wordt en zorgen dat de persoonlijke omstandigheden stabieler worden. Het uiteindelijke doel is dat de patiënt zijn verantwoordelijkheid neemt voor wat er gebeurd is of dreigt te gebeuren. De behandeling kan kort- of langdurend zijn en individueel of in een groep plaatsvinden. De polikliniek in Zwolle werkt nauw samen met het Forensisch Psychiatrisch Centrum Veldzicht en de Zwolse Poort. Meer informatie over forensische psychiatrie: http://forensischepsychiatrie.nl/

Humanitas Bezoekadres Assiesstraat 2 a 8011 XT ZWOLLE Postadres Assiesstraat 2 a 8011 XT ZWOLLE Telefoon 038 421 25 80 Website http://www.humanitas.nl Email [email protected] Algemeen Humanitas komt op voor een samenleving waarin mensen actief vorm geven aan hun eigen leven en verantwoordelijkheid nemen voor het samenleven met elkaar. Deze humanistische uitgangspunten vertaalt Humanitas in diensten van-mens-tot-mens op de gebieden van welzijn, wonen en zorg. De dienstverlening is veelal kleinschalig (maatjescontacten, huisbezoek), persoonlijk (van-mens-totmens) en wordt lokaal georganiseerd. Voorbeelden van projecten zijn:        

elk kind telt vallen én opstaan alleen én samen oud én redzaam apart én erbij verwerken én verder thuisadministratie taalondersteuning allochtonen

Juridisch Loket Bezoekadres Koggelaan 15 8017 JN ZWOLLE Postadres Postbus 40138 8004 DC ZWOLLE Telefoon 0900 8020 Fax 038 460 26 32 Website http://www.hetjl.nl Algemeen Het Juridisch loket is een onafhankelijke organisatie waar iedereen terecht kan voor gratis juridisch advies en informatie.

Leger des Heils Algemene Crisisopvang Zwolle Bezoekadres Burgemeester van Walsumlaan 1 8017 CC ZWOLLE Postadres Burgemeester van Walsumlaan 1 8017 CC ZWOLLE Telefoon 038 468 21 11 Fax 038 468 21 05 Email [email protected] Jeugdzorg & Reclassering Bezoekadres Burgemeester Roelenweg 21 8031 ES ZWOLLE Postadres Postbus 30097 8003 CB ZWOLLE Telefoon 038 425 60 60 Fax 038 423 53 85 Dagtrainingscentrum Meerderjarigen

Bezoekadres Burgemeester van Walsumlaan 1 8017 CC ZWOLLE Telefoon 038 468 21 50 Fax 038 468 21 52 Website http://www.legerdesheils.nl Algemeen Algemene Crisisopvang is onderdeel van Centra voor Wonen, Zorg & Welzijn Veluwe/IJsselstreek van het Leger des Heils. Op de locatie Burg. Van Walsumlaan zijn de volgende diensten aanwezig: De algemene crisisopvang bied opvang en hulp aan mannen, vrouwen en gezinnen met dusdanig psychosociale problematiek dat 24 uurs opvang en hulpverlening nodig is. De aanleiding voor opname is (dreigende)dakloosheid/uithuiszetting. Begeleid wonen biedt mannen en vrouwen vanaf 18 jaar, die door omstandigheden (nog) niet in staat zijn zelfstandig te wonen een externe begeleide woonvorm aan, waarin zij praktische en sociale vaardigheden kunnen leren. Begeleid wonen beschikt over twee huizen, De Stap en De Buitenkant. Ambulante woonbegeleiding is gericht op bevordering van de zelfstandigheid van met name gezinnen, die door omstandigheden (nog) niet in staat zijn volledig zelfstandig te wonen. Reclassering - Dagtrainingscentrum Meerderjarigen De hulp is primair gericht op het bijstaan van (jong)volwassenen. Hun een kans te bieden op een geslaagde terugkeer in de samenleving. Door begeleiding en toezicht, door het aanleren van sociaal vaardig gedrag en het toeleiden naar zorginstellingen, proberen ze hun manier van leven zodanig te beïnvloeden dat ze op een gezonde manier aan de samenleving kunnen deelnemen en de kans op herhaling afneemt.

Limor Bezoekadres Dokter van Deenweg 4 8025 BG ZWOLLE Postadres Dokter van Deenweg 4 8025 BG ZWOLLE Telefoon 038 455 40 20 Fax 038 455 40 29 Website http://www.limor.nl Email [email protected] Algemeen Limor is een landelijke instelling voor maatschappelijke ondersteuning en rehabilitatie en helpt mensen weer een plek in de samenleving te krijgen doormiddel van thuisbegeleiding, woonvoorzieningen en crisisopvang. Aanmeldbureau Overijssel: 038 42 55 304/305 Thuisbegeleiding Overijssel: 038 42 55 306/307/308

Maatjesproject Bezoekadres Burgemeester Roelenweg 9 8021 EV ZWOLLE Postadres Postbus 473 8000 AL ZWOLLE Telefoon 038 426 94 26 Email [email protected] Algemeen Het maatjesproject is een initiatief van: Het cliëntenplatform GGZ, APZ Sint Franiscushof, RIBW Zwolle en RIAGG Zwolle. Maatjeswerk koppelt mensen die psychiatrische of psychosociale problemen hebben(gehad), aan mensen die hier op een vrijwillige basis mee in contact willen komen.De vrijwillige medewerkers van het maatjesproject stellen een deel van hun tijd beschikbaar om samen met u iets te ondernemen. Zij komen af en toe bij u langs voor een praatje. Of u kunt afspreken om samen ergens heen te gaan. Zoals samen wandelen, winkelen of koffie drinken. Maar u kunt ook sporten, fietsen, naar de film, naar het buurthuis of naar de markt. Alles wat u samen doet staat helemaal los van de hulpverlening. Maatjesproject is voor (ex) psychiatrische cliënten.

Mee IJsseloevers Bezoekadres Dokter van Deenweg 2 -10 8025 BG ZWOLLE Postadres Postbus 517 8000 AM ZWOLLE Telefoon 038 455 46 46 Fax 038 452 86 27 Website http://www.mee-ijsseloevers.nl Email [email protected] Algemeen MEE IJsseloevers is een organisatie voor mensen met een beperking of chronische ziekte én hun betrokkenen. We bieden ondersteuning, maar ook informatie en advies. Bij MEE IJsseloevers telt alleen het belang van de cliënt, waarbij we naar aanleiding van elke vraag van de cliënt op professionele en deskundige wijze actie ondernemen.

NIDOS Bezoekadres Van Nagellstraat 22 8011 EB ZWOLLE Postadres Postbus 13021 3507 LA UTRECHT Telefoon 038 4224507 Fax 038 4224194 Website http://www.nidos.nl Email [email protected] Algemeen NIDOS heeft vooral te maken met jongeren die door buitengewone omstandigheden hun geboorteland hebben moeten verlaten. Deze jongeren zijn naar Nederland gekomen op zoek naar veiligheid. Ze komen uit alle continenten en landen van de wereld. NIDOS richt zich dan ook op alleenstaande, minderjarige vluchtelingen en asielzoekers. Het doel van NIDOS is dat de jongeren op hun 18e jaar zelfstandig zijn en waar ook ter wereld op eigen benen kunnen staan. Dit doel willen ze bereiken door het bieden van begeleiding, ondersteuning en door er voor te zorgen dat alle jongeren de voorzieningen krijgen die bij hun persoon aansluiten, zoals onderwijs, begeleiding tijdens de asielprocedure en vrijetijdsbesteding. Het toekomstperspectief van de jongeren speelt hierbij een belangrijke rol.

Noodfonds Bezoekadres Hanzelaan 180 8017 JG ZWOLLE Postadres Hanzelaan 180 8017 JG ZWOLLE Telefoon 038 498 32 82 Website http://www.noodfondszwolle.nl Email [email protected] Algemeen De Stichting Noodfonds Zwolle en omgeving is een samenwerkingsverband van lokale overheid, hulpverlenende organisaties en geldgevende fondsen/donateurs. Het Noodfonds geeft financiële hulp aan inwoners van Zwolle en omgeving, die in een acute financiële noodsituatie verkeren en niet meer of niet voldoende in aanmerking komen voor een (wettelijke) voorliggende voorziening. Professionele hulp- en dienstverleners kunnen voor hun cliënten een aanvraag indienen bij het Noodfonds. Het bureau van de stichting is telefonisch bereikbaar op maandag, woensdag en donderdag, tussen 09.00 uur en 16.00 uur. Op dinsdag en vrijdag is voor acute noodsituaties achtervang geregeld, luister hiervoor het bericht op de telefoonbeantwoorder af.

Persoonsgebondenbudget Postadres Postbus 8038 3503 RA UTRECHT Telefoon 030 264 82 00 Fax 050 – 316 9009 Algemeen Het persoonsgebonden budget (pgb) is een geldbedrag waarmee een klant zelf verzorging, verpleging en begeleiding kan inkopen die hij nodig heeft. Er kan een pgb verstrekt worden voor zorg vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) en voor zorg vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). En in bepaalde situaties vanuit de zorgverzekering. Zorg en begeleiding vanuit de AWBZ Er kan hulp of begeleiding vanuit de AWBZ aangevraagd worden wanneer een persoon bijvoorbeeld langdurig ziek is, een handicap heeft of omdat hij een hoge leeftijd heeft. De klant kan een pgb aanvragen voor:     

persoonlijke verzorging; verpleging; begeleiding; tijdelijk verblijf (logeeropvang); vervoer (met medische indicatie in combinatie met begeleiding in dagdelen).

Voor zorg in aanmerking komen vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ), dan heeft de persoon daarvoor een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Met deze indicatie kan hij de zorg aanvragen bij een zorgkantoor dat werkt voor de regio. De klant kan kiezen voor zorg in natura of voor een persoonsgebonden budget (pgb).

Raad voor de Kinderbescherming Bezoekadres Assendorperdijk 1 8012 EG ZWOLLE Postadres Postbus 10075 8000 GB ZWOLLE Telefoon 038 455 43 00 Fax 038 455 43 01 Website http://www.kinderbescherming.nl Algemeen De Raad voor de Kinderbescherming komt op voor de rechten van het kind, van wie de ontwikkeling en opvoeding worden bedreigd. De Raad schept voorwaarden om die bedreiging op te heffen of te voorkomen. De Raad doet onderzoek, adviseert in juridische procedures en kan maatregelen of sancties voorstellen. De Raad werkt nauw samen met andere instanties. Taken De drie belangrijkste taken van de Raad - de kerntaken - zijn bescherming, scheiding en omgang, en strafzaken waarin minderjarigen betrokken zijn. Daarnaast heeft de Raad ook een taak op andere terreinen waarbij de belangen van het kind in het spel zijn, zoals adoptie, het afstand doen van een kind en afstammingsvragen.

RIBW IJssel vecht Bezoekadres Gebouw Springer Dokter Klinkertweg 2 8025 BS ZWOLLE Postadres Dokter Klinkertweg 2 8025 BS ZWOLLE Telefoon 038 455 64 00 Fax 038 455 64 01 Website http://www.ribwijsselvecht.nl Email [email protected] Algemeen De RIBW IJssel-Vecht is een onderdeel van de RIBW Groep Overijssel en staat voor Regionale Instelling voor Begeleiding bij Wonen, Werken en Welzijn in de regio NoordwestOverijssel. Zij begeleiden mensen met een psychiatrische of psychosociale beperking die om verschillende redenen niet zelfstandig kunnen deelnemen aan de samenleving. RIBW IJssel-Vecht is de nieuwe naam voor de RIBW Zwolle en PaRT. Er zijn kantoren, woningen en activiteitencentra in Zwolle, Ommen, Hardenberg, Raalte, Lemelerveld, Steenwijk en Kampen. Daarnaast bieden we in de hele regio begeleiding aan zelfstandig wonende cliënten. Het Centraal Bureau is gevestigd in Zwolle. De RIBW IJssel-Vecht kent drie vormen van begeleiding: • begeleiding bij wonen met verblijf • begeleiding bij (zelfstandig) wonen • begeleiding bij dagbesteding en werk

Slachtofferhulp Bezoekadres Papendwarsstraat 12 8011 PM ZWOLLE Postadres Papendwarsstraat 12 8011 PM ZWOLLE Telefoon 0900 0101 Website http://www.slachtofferhulp.nl Algemeen Slachtofferhulp helpt na een misdrijf of verkeersongeluk. Vrijwilligers bieden praktische en juridische adviezen en emotionele steun. Beroepskrachten zorgen voor professionele ondersteuning. Slachtofferhulp Nederland heeft 75 bureau's in 13 regio's. In Kampen zit het kantoor van de regio IJsselland/Flevoland, waar onder andere regio Zwolle en Ommen onder vallen.

Sociale Verzekeringsbank Bezoekadres Snipperlingsdijk 2 7417 BJ DEVENTER Postadres Postbus 1000 7400 GG DEVENTER Telefoon 0570 50 60 00 Algemeen 0570 50 60 10 AOW/Anw 0570 50 60 20 Kinderbijslag Fax 0570 50 60 09 Website http://www.svb.nl Algemeen De Sociale Verzekeringsbank (SVB) is de uitvoerder van volksverzekeringen in Nederland. In opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid zorgen zij ervoor dat mensen die recht hebben op kinderbijslag, AOW-pensioen of een nabestaandenuitkering Anw dit ontvangen. De SVB voert ook de uitbetaling van enkele andere wetten en regelingen uit zoals de Tegemoetkoming Onderhoud Gehandicapten (TOG), Asbestregeling, FVP, PGB, Mantelzorgcompliment, Remigratiewet en Administratie Gemoedsbezwaarden. De Tegemoetkoming Onderhoudskosten thuiswonende Gehandicapte kinderen (TOG) is bedoeld voor mensen die thuis een kind verzorgen dat blijvend of voorlopig blijvend gehandicapt is. De TOG kunt u alleen bij vestiging Roermond aanvragen. Ook gemeenten doen steeds vaker een beroep op de SVB. Het gaat dan om de uitvoering van persoonsgebonden financiële regelingen voor inwoners, bijvoorbeeld in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Wet werk en bijstand voor ouderen (WWB 65+). Voor de WWB65+ zal de SVB vanaf 2010 de uitvoering voor alle gemeenten verzorgen. Op de site vindt u informatie over deze verzekeringen en regelingen en hoe u deze aan kunt vragen.

Stichting de Kern Algemeen maatschappelijk werk Bezoekadres Straussplein 5 8031 AE ZWOLLE Postadres Straussplein 5 8031 AE ZWOLLE Telefoon 038 425 88 88 Fax 038 425 88 89 Website http://www.stdekern.nl Email [email protected] Algemeen De Kern is een instelling voor Algemeen Maatschappelijk Werk en Sociaal Raadslieden. Maatschappelijk werk ondersteunt, begeleid of adviseert u als u een probleem heeft waar u zelf niet uitkomt. bv. financiele problemen, relatie problemen en verwerken van ingrijpende gebeurtenissen. Een afspraak maken is niet nodig, u kan langskomen op een van de spreekuren. Daarnaast biedt AMW ook de mogelijkheid om online aan te melden. Dit kan 24uur per dag en zeven dagen per week, echter alleen bij problemen die niet spoedeisend zijn. Sociaal Raadslieden wijst mensen de weg in het doolhof van (sociale)voorzieningen, regelingen en instanties. Sociaal Raadslieden biedt praktische hulp en functioneert als wegwijzer en adviseur op het gebied van Uitkeringen, werk & inkomen, belastingen, wonen, consumentenzaken, juridische kwesties, personen- en familierecht, onderwijs, gezondheid, welzijn en vrije tijd en relatie burger-overheid. Er is elke woensdag inloopspreekuur van 9.00 uur - 11.00 uur.

Stichting Meedoen Postadres Postbus 30002 8003 CA ZWOLLE Website http://www.meedoenzwolle.nl Email [email protected] (voorlopig) Algemeen Stichting Meedoen Zwolle is een fonds dat in de gemeente Zwolle steun verleent aan kinderen die zich in de greep van de armoede bevinden. Via financiële hulp bevordert de stichting dat ook deze kinderen kunnen deelnemen aan het sociale leven binnen en buiten school. Door bijvoorbeeld bij te springen in de betaling van extra opleidingskosten, het lidmaatschap van een sportclub of de kosten voor excursies. Meedoen is bedoelt voor ouders of verzorgers van schoolgaande kinderen  in de leeftijd van 4 tot 18 jaar  met een inkomen van ten hoogste 120% van het minimuminkomen  uit de gemeente Zwolle kunnen een aanvraag indienen bij Meedoen. Stichting Meedoen Zwolle betaalt voor die ouders of verzorgers de kosten van  schoolreisjes, werkweken en schoolkampen  sport, dans, toneel, muzikale vorming  andere zaken waardoor kinderen zich kunnen ontplooien Ouders of verzorgers vullen een aanvraagformulier in. Daarop geven ze aan voor welke activiteit ze een aanvraag doen. Ook vermelden ze de gegevens van hun kind en van zichzelf.

Team Bijzondere Doelgroepen Bezoekadres Lubeckplein 2 8000 GA ZWOLLE Postadres Postbus 10007 8000 GA ZWOLLE Telefoon 038 4989111 Fax 038 4982041 Website http://www.zwolle.nl Email [email protected] Algemeen De doelgroep bestaat enerzijds uit mensen die door hun afwijkend woongedrag ernstige overlast veroorzaken, overlast die voor hun directe woonomgeving onaanvaardbaar is (geworden). Anderzijds zijn het mensen waarvan de woning zodanig vervuild is, dat een gevaar voor de (volks-) gezondheid is ontstaan. In veel huishoudens is er sprake van een dreiging van opzegging van de huurovereenkomst. Kern van de aanpak vormt het organiseren en coördineren van gerichte hulp op maat. Hulp op maat door samenwerking van diverse bij ´overlasthuishoudens´ betrokken instellingen. De taken van het Team Bijzondere Doelgroepen:       

Coördinatie multiprobleemhuishoudens Coördinatie meldpunt ernstige overlast Coördinatie hygiënische probleemhuishoudens Coördinatie woonruimtezaken Coördinatie beheer ´zorg voor overlast´ rondom de maatschappelijke opvang locaties Coördinatie dak en thuislozenproblematiek Coördinatie woonwagens en woonschepen

Contactpersoon is Nardy Hartelman

Trias Regio IJssel - Vecht Bezoekadres Herfterlaan 33 8026 RC ZWOLLE Postadres Herfterlaan 33 8026 RC ZWOLLE Telefoon 038 426 06 50 Bezoekadres pleegzorg Emmawijk 11 8011 CM ZWOLLE Telefoon 038 456 47 77 Website http://www.triasjeugdhulp.nl Algemeen Trias Jeugdhulp is een organisatie voor jeugdzorg in West Overijssel. Trias Jeugdhulp biedt - ambulante gezinsbegeleiding - dagbehandeling - pleegzorg - 24-uurszorg. Vestigingen van Trias Jeugdhulp vind je in Hardenberg, Hellendoorn, Kampen, Nijverdal, Rijssen, Steenwijk en Zwolle.

Vangnet Informatie en Advies Team VIA Bezoekadres Zeven Alleetjes 1 8011 CV ZWOLLE Postadres Postbus 1453 8001 BL Zwolle Telefoon 0800 235 6 842 038 4281680 Fax 038 4281509 Website http://www.rijv.nl/ggd http://www.rijv.nl/index.asp?intStyleitID=309&strPageType=styleit Email [email protected] Algemeen Meldpunt VIA staat voor Vangnet, Informatie en Advies. Wij bieden in de regio IJssel-Vecht hulp aan mensen die anders tussen wal en schip dreigen te raken. Het gaat om mensen die in een zorgwekkende situatie verkeren en hier zelfstandig geen verandering in kunnen brengen. Ze hebben adequate hulp nodig maar zullen hier zelf niet om vragen. Meestal kampt de persoon met meerdere problemen en betreft het een complexe situatie. Wij bieden een helpende hand op basis van signalen uit de omgeving. Deze signalen zijn veelal afkomstig van mensen die zich zorgen maken om de (toekomstige) cliënt. Het Team VIA bestaat uit circa 25 hulpverleners die samenwerken vanuit verschillende organisaties. Dit zijn de GGD Regio IJssel-Vecht, Stichting CAD, Riagg, Zwolse Poort, Bureau Jeugdzorg, Ribw, Stichting De Kern, Mee IJssel Oevers en de betrokken gemeenten in de regio IJssel-Vecht. U kunt uw zorgen melden bij het Meldpunt VIA, wat staat voor Vangnet, Informatie en Advies. Iedereen (burgers en instanties) kan hier terecht met een melding over een zorgwekkende situatie. Dit kan zonodig ook anoniem. U kunt hier terecht voor situaties waarbij de persoon die u wilt aanmelden kampt met één of meerdere problemen, bijvoorbeeld: - psychische problemen; - alcohol-, drugs- of medicijnverslaving; - verstandelijk handicap; - een vervuilde situatie; - dak- of thuisloos is; - enzovoorts

Team VIA bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 – 16.00 uur

Vluchtelingenwerk Bezoekadres Gasthuistraat 3a 8011 RP ZWOLLE Telefoon 038 4211134 Website http://www.vwoverijssel.nl/nl/locaties/24 Email [email protected] Algemeen Vluchtelingenwerk Zwolle ondersteunt al meer dan 25 jaar vluchtelingen bij hun inburgering en geeft hen juridische advies over vraagstukken die te maken hebben met vluchteling zijn in Nederland. Wij geven algemene voorlichting op scholen en instellingen over de achtergronden van vluchtelingen en asielzoekers, de asielprocedure en over de inburgering van vluchtelingen. De individuele ondersteuning bij de inburgering kent een drietal fases. In de eerste fase worden alle praktische zaken geregeld die te maken hebben met het wonen in een nieuwe stad. Wij noemen dit de introductieperiode. Deze duurt 1 tot 2 maanden. In de tweede fase wordt de vluchteling gekoppeld aan een maatschappelijke begeleider die hem of haar verder ondersteunt bij het vinden van zijn plek in de Zwolse samenleving. Deze periode duurt 1 tot 2 jaar. Na deze periode kan de vluchteling nog enige tijd een beroep doen op het spreekuur van VluchtelingenWerk. Spreekuren Maandag 9.30-12.00 Dinsdag 14.00-16.30 Woensdag 14.00-16.30 Donderdag 9.30-12.00 En op afspraak

Voedselbank Bezoekadres Friese wal 32 Zwolle Postadres Postbus 1335 8001 BH ZWOLLE Telefoonnummer 06 493 522 56 Website http://www.voedselbank.info Email [email protected] Algemeen De hulp van de voedselbank is voor mensen die met hun inkomen, na aftrek van hun vaste lasten, niet genoeg geld overhouden om eten te kopen. De hulp is in principe tijdgebonden. Er moet uiteindelijk naar gestreefd worden dat er op korte of langere termijn een oplossing voor de noodsituatie komt. Om in aanmerking te kunnen komen voor een voedselpakket zijn criteria opgesteld. Deze zijn (per 15 oktober 2008) als volgt: Wanneer het maandelijks besteedbaar inkomen per huishouden lager is dan de volgende bedragen, dan komt het huishouden in principe in aanmerking voor een voedselpakket: Eénpersoonshuishouden € 175, bij meerpersoonshuishoudens is dit bedrag voor iedere volwassene die tot het huishouden behoort te vermeerderen met € 60 en/of voor ieder kind dat tot het huishouden behoort met € 25 (t/m 12 jaar) of € 50 (van 13-18 jaar). Wanneer een klant van schuldhulpverlening wordt aangemeld bij de voedselbank via het bovenstaande email adres dan wordt de gebruikelijke intakeprocedure overgeslagen. Voor klanten van schuldhulpverlening is de voedselbank een voorziening om in crisissituaties stabilisatie te bevorderen. Met aanmelding door schuldhulpverlening zal terughoudend worden omgegaan en slechts die klanten die in een crisissituatie verkeren op deze mogelijkheid wijzen.

Vrouwenopvang Overijssel postadres Postbus 1058 8001 BB ZWOLLE Telefoon 0900 433 33 33 038 422 24 95 Zakelijk Website http://www.vrouwenopvangoverijssel.nl Email [email protected] Algemeen Hulpverlening aan vrouwen van 18 jaar en ouder die te maken hebben met geweld (fysiek, seksueel, psychisch) in relatie met de partner en/of in de thuissituatie. De hulpverlening is gericht op vrouwen, hun kinderen en evt. de partner

Formulierenhulp Humanitas Voor de Coördinator Telefoonnummer gemeenten: Zwolle

Claudia Noever

06-10713681

algemeen aanmeld adres

persoonlijk mailadres

[email protected]

[email protected]