SOCIALE INNOVATIE: NU NOG BETER! 9 MAART 2011, ROTTERDAM

WELKOM!

SOCIALE INNOVATIE: NU NOG BETER! 9 MAART 2011, ROTTERDAM TOP INSTITUTE INSCOPE Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Agenda Stimuleren van ondernemerschapscompenties Prof.dr. Aard Groen (Universiteit van Twente)

Duurzame inzetbaarheid: leren op het werk Prof.dr. Andries de Grip (Maastricht Universiteit) Pauze Controle, vertouwen en engagement Drs. Ton de Korte (NCSI) Uitkomsten Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor Prof.dr. Henk Volberda (RSM Erasmus University) De genomineerden uitgelicht: presentatie van de top 3. Discussie tussen genomineerden van de Innovatie Award Uitreiking Erasmus Innovatie Award en eervolle vermeldingen TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

TOP INSTITUTE INSCOPE Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Agenda • • • •

Short intro on Innovation & Entrepreneurship research in Twente 3 benaderingen van het stimuleren we High Tech bedrijvigheid Onderzoeksvisie „Engaged scholarship‟ Competenties voor high tech ondernemen stimuleren in Venturelab Twente

TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Innovation & Entrepreneurship @ IGS Smart systems New materials Information technology

Entrepreneurship & Business development

International business

organizing Innovation

Human resources

Biomedical Technology Nano technology


www.inscope.nl

Activities in NIKOS

• • • • • • • •

Business Development TOP (25 years, n=450 entrepreneurs) NENSI (incubator network) KEB (7 years, >300 firms supported) Venture Lab Twente (may 2009Bepart (Baltic network) Mephi (Moscow University) Global starts International business development

Business Development Support

• • • • •

Research (SRO Innovation Entrepreneurship in IGS) • Entrepreneurship in Networks/ent.heuristics • Entrepreneurial University-Industry Interaction • Market oriented business development • Entrepreneurship & business development in International Perspective • Bio-medical Entrepreneurship • Organizing for Innovation • High Tech Small firm Conference

Research

Entrepreneurship in networks

Training & consultancy Market orientation HTSF KVGO/VNO-NCW Manufacturing Industry Networks Rabo International consultancy

Training and Consultancy

Teaching

Teaching • Minor Entrepreneurship, international management • Technology Venturing and Innovation at Venture Lab Twente • Msc Business administration: - Innovation & Entrepreneurship - International Management • Master Innovation & Entrepreneurship ECIU with Aalborg University; TU Berlin


www.inscope.nl

Innovation & Entrepreneurship @ IGS Three cornerstones are: • The interaction between characteristics of Technology, Innovation, Human Resources, and Entrepreneurship within and between Organizations related to (innovation) performance in production and services firms. • Multi-level and multidimensional analysis of network actors in processes of innovation and entrepreneurship. • An approach that combines both qualitative and quantitative methodologies in process-oriented research. Furthermore, in line with the “engaged scholarship approach” (Van de Ven, 2008), the practical relevance of this area of research is considered to be a cornerstone of academic development. TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Innovation & Entrepreneurship @ IGS: Examples of current projects • Competencies for Innovation: (Pieken in de Delta) to develop instruments for improvement of innovation competencies of manufacturing industry, three PhD‟s from HRM, Organizating Innovation & Entrepreneurship (Looise, Groen, De Weerd-Nederhof) • VentureLab Twente: (Region, Province, EFRO, UT, Saxion) developing instruments to stimulate High tech High growth companies several PhD‟s on Entrepreneurial heuristics (i.c. With Sarasvathy), Social media, University-Industry Interaction, Nano tech (Steven Walsh), Clean tech development. • Global Entrepreneurship: (3 TU professorship Shaker Zahra) Multi country study on development of solar energy technology based companies • Systemic Innovation in Health Care: Role of Entrepreneurs: (i.c. PwC) TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl


www.inscope.nl

How to stimulate growth in high tech based firms? • Laissez faire, the invisible hand of the market will do its work • Governmental intervention, The visible hand steers the region: e.g.transfer state service organisations to the region; or start an university • Co-ordinate many visible hands by building entrepreneurial networks on micro level


www.inscope.nl

Healthcare@UT

MESA+ nanomedicine business development & technology dynamics

IGSNIKOS

embedded systems

behavioral research; users, communication, learning

CTIT

!

!

IBR Impact

regenerativemedicine

Mechanics, processes, and control

BMTI


www.inscope.nl

Entrepreneurial University excels in generating spin-off companies … but they remain small!  only moderate effect on regional employment (7000 fte)

700

2006 TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Research approach combined with practice orientation

• Engaged Scholarship (Andrew Van de Ven, 2008) • Quasi-experimental research: theory guided design of support instruments • Practice oriented implementation: entrepreneurs will join a business development facility • Longitudinal measurement of processes • Measurement instruments which are practical usefull e.g. diary for preparing coach meetings • Voorbeeld VLT-I TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Research questions 1. Process: how do causation and effectuation approaches to entrepreneurship appear in practice and can differences in approaches explain firm survival and growth? 2. Resources: to what extent do types of resources and capabilities and combinations thereof explain firm survival and growth? 3. Team: to what extent is the composition of start up teams explaining differences in firm survival, growth? 4. Networking: how can differences in early networking of entrepreneurs explain differences in business performance? 5. Internationalization: what is the role of early internationalization for high tech high growth entrepreneurial processes? 6. Method: Can we design a working method of stimulating entrepreneurship? TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Process: causation vs. effectuation Dimension

Causation model

Effectuation model

Starting point

Ends are given

Means are given

Assumptions on future

Predictability means controllability

Controllability reduces need to predict

Predisposition to risk

Expected return

Affordable loss

Domain

Existing products and markets

New products and markets

Attitude toward outside firms

Competition

Cooperation

Type of model

Linear

Cyclical

How do causation and effectuation approaches to entrepreneurship appear in practice and can differences in approaches explain firm survival and growth?


www.inscope.nl

Resources: components vs. sets • • • •

Economic capital (money, production factors, ideas) Strategic capital (goals, power) Social capital (networks, contacts) Cultural capital (knowledge, routines)

• Basic functionalist premises: – All four types need to be present – The value of a resource depends on its function To what extent do types of resources and capabilities and combinations thereof explain firm survival and growth? TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

What we have: opportunities in a VL • • • • • • •

Groups of entrepreneurs together in one building Early phase entrepreneurship, before idea generation Data on entrepreneurs and on ventures Control of training, coaching and facilities Lifetime relation with developed businesses Real-time a priori data before success is known 3 months of daily contact, followed by a long period of less intensive contact • Several batches: theory building and theory testing


www.inscope.nl

What we also have: restrictions in a VL • Ethical duty to give the best we can – Can we do experiments? • Practical relevance that is leading – Scientific contribution and approach? • Many stakeholders – How to maintain research focus? • Busy entrepreneurs interested in starting a business – Time for participating in research? • A very specific non-natural environment – Generalizability?


www.inscope.nl

Challenges • Making data collection unobtrusive • Integrating data collection with the program • Producing valid and generalizable results


www.inscope.nl

Research possibilities • • • • • • • •

Diary / logbook Participant observation Assessments Questionnaires Interviews Secondary analysis of project data Follow-up questionnaires …


www.inscope.nl

Suggested approach • Central structure for data collection: business model – Main output for participants: viable business model and plan – Facilitating reflection and learning – Monitoring progress by coaches – Record of development of the firm – Program is built around it • Complementary data – Business plans – Business plan presentations & evaluations


www.inscope.nl

Diary questions • What is the intended business model (value proposition, target customer, …) today? • To what extent has this changed since the last time? • Why did it change? • • • • • • •

I talked to…and he/she/they said… I heard/read…and learned that… I thought about…and found out that… I did a formal research and…that showed that… I did…and found out that… I followed …training and there I learned that… I…

• What did you realize so far? – Resources & capabilities


www.inscope.nl

Questions • • • • •

Experiences? Could this work elsewhere? Suggestions? Related studies? Contribute?


www.inscope.nl

De eerste 18 maanden van VLT-I Aard Groen

TOP INSTITUTE INSCOPE

Hoogleraar Kennisintensief Ondernemerschap

This project is co-funded by the European Fund for Rotterdam, Regional Development, the Twente Regionand andMaastricht the Province of Research Consortium of Erasmus University TNO, University of Amsterdam University Overijssel

www.inscope.nl

VentureLab Twente (VLT) .. Aanleiding en doelstelling UT: > 800 start-ups in 25 jaar … maar ze blijven gemiddeld klein (<10 fte) IPT heeft UT gevraagd om een „business support programma‟ voor high tech groeibedrijven te ontwikkelen  VentureLab Twente Oorspronkelijke VLT Doelstelling 350 deelnemers in 5 jaar 200 MKB bedrijven 30 MKB bedrijven >100 fte‟s 3000 direct, 6000 indirecte fte‟s


€730 subsidie per gecreeerde werkplek

www.inscope.nl

Waaraan heeft ondernemer behoefte?

..NIKOS

4S model voor ondernemerschap Welke vaardigheden moet je team hebben? • Kennis • Organisatie • cultuur

Skills: „vaardigheden‟

Welke contacten moet je hebben? • Launching customers • Leveranciers • Experts • Etc

Scope

Ondernemer en onderneming

Social networks

Hoe kom je van idee naar strategie naar uitvoering? • Bedrijfsmodel • Verdienmodel • Bedrijfsplan

Scale

Hoe financier je dat? • Overbrugging aanloopfase • Financiering/investering - Venture/seed Capital - Leningen/kredieten - subsidies


www.inscope.nl

Waarom gaat het vaak fout? • Mono-disciplinaire teams (alleen tech) • Onvoldoende vaardighedem


• Weten de weg niet • Markt te klein • Onvoldoende samenwerking

Scope

• „Strategic drift‟ • Technologie/market • Onvoldoende ambitie •

Onvoldoende marktoriëntatie

Social networks

Scale

• • • •

Onvoldoende geld „Death valley‟ Duurt te lang High cost - high risk


www.inscope.nl

Wat doet VLT om deze fouten te helpen voorkomen? • Culture, values, norms Kennis • Facilities Organisatie • Personelarrangements & Systems -ontwikkeling en • Knowledge -groei


Contacts with: Toegang tot • Clients •relevante Suppliers •netwerken Experts en • Colleagues •contacten Support agents

Scope

Coaching, Training, Team Building Colleges

• Ideas • Assessing the opportunity coach •Business Strategic processes • Business plan

Scale

•Toegang Own capitaltot • Bridging development

Social networks

bedrijfsfinanciering period •- Financing investments „investor ready‟ - Venture Capital - -BA‟s, Loans VC‟s


www.inscope.nl

VLT model voor succes .. persoonlijke vaardigheden en team building

VALUE CREATION

Strategic Capital CEO

Opportunity recognition

Economic Capital CFO

Opportunity preparation

Opportunity exploitation

CTO/COO

CMO

Culture Capital

Social Capital


www.inscope.nl

Waarde creatie model VLT

IDEE

WAARDE

VLT business support


www.inscope.nl

VLT.. Unieke en integrale aanpak TRAINING S = Strategie M = Marketing T = Technologie O = Operations € = Financien

M

S

Persoonlijke vaardigheden

T/O

€

Team builiding

Coach

Kantoorruimte laboratoria

Netwerken


GROEPEN Synergy groups Business model Business plan ‘Investor readiness’ Marktonderzoek ‘Reuters/BI’  > €1,3mln VLT downloads!

www.inscope.nl

VLT: virtuele organisatie .. ondernemende en innoverende community

Kleine projectstaf …. en groot netwerk • >35 trainers (UT, TSM, expertorganisaties, internationale hoogleraren) • >35 ervaren business coaches • >10 expert coaches – Juristen, octrooideskundigen, financiële specialisten • 75 business panelleden – Alumninetwerken en professionele organisaties • Banken, 4 informal investor netwerken, 60 VC’s • Onderzoeksinstituten TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

This project is made possible by contributions of the European Union and the Province of Overijssel

VLT heeft internationale erkenning en trekt internationale bedrijven „Soft Landings Designation‟

Soft Landings netwerk in samenwerking met OOST NV en BTC

Soft Landers uit VS en India


www.inscope.nl

Geografische herkomst deelnemers


www.inscope.nl

Grote diversiteit aan High Tech bedrijven

• • • • • • • • • •

Synthetic seeds Solar energy Insulation/Cooling Simultaneous multilanguage translations Aviation and Bio fuel 3-D printing E-commerce (internet platforms) Remote sensoring/measurement Energy information systems Identity management

• • • • • • • • • • • • •

Smart materials Laser technology Rontgen diffraction Water treatment Battery technology Meat recovery Tracking & Tracing Climate systems Drug delivery system Social media Machine maintenance High Tech detectors Video mapping


www.inscope.nl

Effect van VLT op waarde creatie

Alle deelnemers van de eerste groep hebben hun „business model‟ aangepast en werden daardoor meer succesvol “Technology alone doesn‟t sell” TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

4-maands monitor groep 1-4 (okt 2010) ... Omzet en werkgelegenheid

Omzet 2010

Werknemers

Waarvan deelnemers

€ 10.475.700 € 2.879.000

41

17

56

24

20

18

Groep 4

€ 1.694.000 € 1.025.000

37

20

Totaal

€ 16.073.700

154

79

Groep 1 Groep 2 Groep 3


www.inscope.nl

4-maands monitor groep 1-4 (okt 2010) ... Uitgelokte investeringen Gemiddelde investering per deelnemer

euro

140000 120000 100000 80000 60000 40000 20000 0 Financiering 4 mnd

Financiering 8 mnd

Financiering 12 mnd

Maanden


www.inscope.nl

Evaluatie deelnemers Groep 1 & 2 (uitgestroomd)

... belangrijkste bijdrage VLT • • • • • • • • • • • •

Focus! Toegang tot netwerken Meer kennis over ondernemerschap Coaching Imago VLT en UT, o.m. ter verkrijging van financiering Toetsen en verbeteren eigen ondernemerskwaliteiten Persoonlijke ontwikkeling Idee realisatie Hoogwaardige internationale docenten en trainers PR en ‘free publicity’ dankzij VLT TOP regeling van de UT … inspiratie en drive!


www.inscope.nl

Overige resultaten • VNO-NCW Prijs voor VLT/KEB: € 22.650 • Prijs aangewend als travel grant voor internationale reizen VLT deelnemers (€500 pp nu 8) • International Soft Landing designation • 28 deelnemers in “TOP-regeling” • 2 VLT deelnemers in MKB top 50 van meest innovatieve ondernemingen • 4 van 7 finalisten van de Young Technology Award zijn VLT deelnemers • Stichting Rapid Manufacturing Center • Vele regionale, landelijke en internationale publicaties TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Internationale erkenning en kansen • • • • • • • • • • • •

In NL: MSD/Oss, Groningen, Almere Embedded coaching programma ESU –summerschool entrepreneurship, Tartu ECIU Stockholm Academy Of Management & Babson NBIA congressen over business incubation Australian Center of Entrepreneurship keynote EIT-ICT labs KP7 – Service innovation Labs High Tech Small Firms conference Detroit Tech Town Indonesie, Mexico, Detroit en Rusland 2011 VLT summerschool for www.inscope.nl Entrepreneurship in voorbereiding


Benefit for government • Economic development & employment (3000 fte in 8 years) • Sustainable, future-oriented business • Research on successfull entrepreneurship and economic development (Nikos)

VLT for economy


www.inscope.nl

This project is made possible by contributions of the European Union and the Province of Overijssel



www.inscope.nl

Duurzame inzetbaarheid: leren op het werk Door: Prof.dr. Andries de Grip De presentatie van Prof.dr. Andries de Grip is beperkt beschikbaar. Deze presentatie kan, onder bepaalde voorwaarden, verkregen worden door contact op te nemen met Prof.dr. Andries de Grip via [email protected] of +31 43 388 36 47.


www.inscope.nl



www.inscope.nl

Pauze • Programma gaat verder over 15 minuten.


www.inscope.nl



www.inscope.nl

Controle, vertrouwen en engagement.

Ton de Korte Maart 2011


www.inscope.nl

Sociale innovatie, een definitie: Sociale innovatie is een vernieuwing in de arbeidsorganisatie die leidt tot verbeterde prestaties van de organisatie door ontplooiing van talenten en meer plezier in het werk. Sociale innovatie wordt gekenmerkt door een participatieve aanpak en betrokkenheid van de werkvloer.


www.inscope.nl

Waarom is sociale innovatie belangrijk? • Omdat innovatie de primaire kracht is voor vooruitgang en welvaart; • Omdat Nederland excelleert in technologische innovatie en kennisontwikkeling, maar de toepassing in de praktijk achterblijft; • Omdat het succes van innovaties voor 75% wordt bepaald door niettechnologische factoren; • Omdat potentiële productiviteitsgroei en welvaartsgroei onbenut blijven.


www.inscope.nl


www.inscope.nl


www.inscope.nl


www.inscope.nl

People are our most important asses • Acht van de tien werknemers voelt zich in de steek gelaten door hun baas (Investors in People, UK) en een derde vertrouwt hem of haar niet • Een op de drie medewerkers vindt dat hij te weinig zeggenschap over zijn eigen werk heeft (IIP, NL) • Volgens Effectory wordt de stelling „Ik word betrokken bij belangrijke beslissingen binnen mijn organisatie‟ in 2010 gemiddeld met een 4,6 beoordeeld door ruim 300.000 respondenten. TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Van tevredenheid naar engagement Tevredenheid

Betrokkenheid

Bevlogenheid

Engagement TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Motivatie, betrokkenheid en engagement • Intrinsieke en extrensieke motivatie • Affectieve, normatieve en continuerende betrokkenheid • Engagement is combinatie van intrinsieke motivatie en affectieve betrokkenheid • Engagement leidt tot proactieve ondersteuning, hogere productiviteit, kwaliteitsbewustzijn, lager verzuim, loyaliteit en minder ongewenst verloop.


www.inscope.nl

Over vertrouwen: „Mijn leidingevende stelt vertrouwen in mij‟: Gemiddelde: Engaged: Continuerend betrokken: Woningcooperatie / Zakelijke dienstverlening: Overheid: <24 jaar: 55-64 jaar: < dan 1 jaar in dienst: > dan 6 jaar in dienst: West Nederland: Oost en Noord Nederland:

7,6 8,7 6,9 7,8 7,4 7,6 7,4 7,9 7,5 7,7 7,4


www.inscope.nl

Over betrokkenheid: „Ik word betrokken bij belangrijke beslissingen binnen mijn organisatie‟: Gemiddelde:

4,6 (2005: 5,2)

Randstad: Zuid Nederland: Management:

5,7 4,3 7,3


www.inscope.nl

Erasmus monitor 2010-2011: Dynamisch management: •Informeel management (vertrouwen, gericht betrokkenheid): hoge invloed op innovatievermogen •Accountability (MBO): hoge invloed op bedrijfsprestaties Slimmer werken: •Vertrouwen is belangrijkste component binnen slimmer werken •Slim werken daalt met bedrijfsgrootte


www.inscope.nl

Onderzoek Vrije Universiteit en Turner (800 bedrijven) • Intensieve medewerkerparticipatie (zowel schaal als intensiteit) heeft positief effect op verandering en/of strategie-implementatie – Op effectiviteit – Op algemene tevredenheid – Op budget • Langere doorlooptijd maar minder terugval in gedrag • Faciliteiten (tijd, geld, informatie) hebben positieve invloed op betrokkenheid en motivatie, op eigenaarschap • Participatie an sich heeft geen invloed op motivatie, maar verandering als aanbod van ontwikkelkansen wel • Organisaties met < 250 mw aanzienlijk effectiever TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Resumé

• Effectory: grote gap tussen „vertrouwen‟ (7,6) en „betrokkenheid/engagement‟ (4,6) • Belang van betrokkenheid en participatie wordt onderschreven door onderzoek Turner/VU • EUR: informeel management en vertrouwen hebben positieve invloed op vooral innovatievermogen • Accountabilty (MBO) heeft positieve invloed op prestaties


www.inscope.nl

Vragen:

• Wat kunnen we met sociale innovatie in sterk prestatiegedreven bedrijven/bedrijven met een dominant logistiek primair proces? • Hoe verkleinen we de gap tussen vertrouwen en betrokkenheid? • Relatie „informeel management‟ – „vertrouwen‟ – „daadwerkelijke betrokkenheid‟ –– „bedrijfsprestaties‟ verdient meer onderzoek (of koppeling verschillende onderzoeken).


www.inscope.nl

Leiderschap of volgerschap?


www.inscope.nl



www.inscope.nl

Prof.dr. Henk W. Volberda Rotterdam School of Management, Erasmus University Wetenschappelijk directeur INSCOPE Bestuurslid NCSI

Uitkomsten Erasmus Concurrentie & Innovatie Monitor 2009 - 2010


www.inscope.nl

Overzicht Mobiliseren van Institutionele Stakeholders (Overheid, Sociale Partners)

Organisatie (Flexibel Organiseren) Kennis (Diepte / Breedte)

Management (Dynamisch Managen) Arbeid (Slimmer Werken)

Sociale Innovatie

Concurrentiepositie & Productiviteit

Concurrentie Niveau

Co-creatie door externe Netwerken en Kennisallianties


www.inscope.nl

Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009/2010 Respondenten • Totaal 910 (2009) en 932 (2010) respondenten • Respondenten komen uit uiteenlopende industrieën

Verdeling bedrijven op basis van bedrijfsgrootte >100 werknemers 16%

1 - 25 werknemers 10%

26-100 werknemers 74%


www.inscope.nl

Nederlandse bedrijven presteren slechter, proberen te vernieuwen, maar slagen daar onvoldoende in

Gemiddelde groei percentages 2009 -2010 Omzetgroei

-7%

Rentabiliteit

-13%

R&D/Omzet

+11%

Productiviteit

+12%

Innovatie

-5%

Bron: Erasmus Concurrentie & Innovatie Monitor 2006-2010 TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Beduidend minder aandacht voor nieuwe producten en diensten

-1%

-5%

Bron: INSCOPE: Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 – 2010.


www.inscope.nl

62% van de ondernemingen kiest nog steeds voor efficiency en kostenverlaging


www.inscope.nl

De toename van het anglosaksische model in Nederland (top 100 bedrijven)

Extrinsieke motivatie - Shareholder orientatie Bron: dissertation Bezemer (2010) Korte-termijn focus TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Sociale Innovatie in Nederland: De laatste stand van zaken Barometer Sociale Innovatie in Nederland: +2,5% in periode 2006-2008 +5,2% in periode 2008-2009 +12,8% in periode 2009-2010 Prestatiemaatstaf

Sociaalinnovatieve vs. niet sociaalinnovatieve bedrijven

Omzetgroei

16%

Winstgroei

13%

Innovatie

31%

Productiviteit

21%

Groei marktaandeel

20%

Aantrekken nieuwe klanten

17%

Tevredenheid medewerkers

12%

Stijging Sociale Innovatie in Nederland

15 10 5 0 2007

2008

2009


2010

www.inscope.nl

Sociale Innovatie in Nederland: De laatste stand van zaken % bedrijven dat goed scoort wat betreft sociale innovatie

Verdeling sociaal innovatieve bedrijven per sector ICT Agricultuur Zakelijke dienstverlening Maak- en mijnindustrie Groot- en detailhandel Transport & opslag Bouw Sector

Overig Financiele dienstverlening Energie en utiliteit 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Mate van sociaal innovatieve bedrijven per sector (in %)

25% meest sociaal innovatieve bedrijven

Middenmoot van sociaal innovatieve bedrijven

25% minst sociaal innovatieve bedrijven

`


www.inscope.nl

Mobiliseren van Institutionele Stakeholders (Overheid, Sociale Partners)

Organisatie Organisatie (Flexibel (flexibel Organiseren) organiseren) Kennis (Diepte / Breedte)


Sociale Innovatie


Concurrentie Niveau



www.inscope.nl

Flexibel organiseren Hoge interne verandersnelheid Inspelen op veranderingen in omgeving door snel te reageren en te anticiperen, o.a.: ► Snel bedrijfsprocessen aanpassen; ► Snel reageren op acties van concurrenten.

Balanceren innovatie en efficiency •

Voldoende aandacht voor exploratie en exploitatie.

•

Omgaan met tegengestelde krachten innovatie en efficiency. Structureel scheiden innovatie en efficiency •

Het balanceren van innovatie en efficiency middels de organisatiestructuur.


www.inscope.nl

Flexibel organiseren

47% 37% Hoge interne verandersnelheid Structureel scheiden van innovatie en efficiency Balanceren van innovatie en efficiency

16%

100% = totale effect van flexibel organiseren op bedrijfsresultaat TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Organisaties met een hoge interne verandersnelheid presteren 38% beter dan organisaties met een relatief lage interne verandersnelheid Snelheid in…

Aanpassen van bedrijfsprocessen 6 5 4

Aanpassen van producten en diensten

3

Aanpassen van organisatiestructuur

2 1 0

Reageren op technologische veranderingen

Reageren op veranderingen van vraag en behoefte

Reageren op acties van concurrenten Hoogst presterende ondernemingen Gemiddelde prestatie Laagst presterende ondernemingen TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Organisatie: flexibel organiseren


www.inscope.nl



www.inscope.nl



www.inscope.nl



www.inscope.nl



www.inscope.nl



www.inscope.nl

Relatieve focus op aangegeven dimensies

Aantal organisaties dat focust op…

exploitatie

62%

exploratie

38%

Interne verandersnelheid vs. externe behoefte

Intern > Extern

21%

Extern > Intern

79%

Aantal organisaties met voldoende aandacht voor zelforganisatie…

Autonomie

47%

Hierarchie

53%


www.inscope.nl



Management Management (Dynamisch (dynamisch Managen) managen) Arbeid (Slimmer Werken)

Sociale Innovatie


Concurrentie Niveau



www.inscope.nl

Dynamisch managen Accountability •

Affiniteit met gestelde doelen

•

Lange termijn resultaten leidend

•

Verantwoordelijkheid voor behaalde resultaten

Reflectie •

Interne reflectie

•

Competencies vs. Kansen

•

Actief leren Informeel management •

Vertrouwen en verantwoordelijkheid voor medewerkers

•

Identificatie met doelen

•

Motivator


www.inscope.nl

Dynamisch managen

De impact van de drie managementstijlen op het bedrijfsresultaat1

Accountability +12% Reflectie +8%

Informeel Management +4%


www.inscope.nl

Dynamisch managen

De impact van de drie managementstijlen op het Innovatief vermogen1

Accountability +5%

Reflectie +12%

Informeel Management +16%


www.inscope.nl

Leiderschapstijlen Transactioneel Leiderschap •

Formele transacties

•

Motivatie beperkt

•

Controller

Vernieuwend leiderschap •

Vertrouwen en verantwoordelijkheid voor medewerkers

•

Identificatie met doelen

•

Motivator


www.inscope.nl

Vernieuwend leiderschap • Vernieuwend leiderschap verhoogt het potentieel voor innovatie met 20% • Organisaties >250 werknemers, Het effect is zelfs tot 2X maal zo hoog – Vernieuwende leiders reduceren de noodzaak voor centrale coordinatie – Gedeelde doelen en waarden verlagen de gepercipieerde complexiteit op lagere niveau‟s binnen de organisatie

Klein (< 50 medewerkers) Medium (50-250 medewerkers) Groot (> 250 medewerkers)

Impact van vernieuwend leiderschap op innovatie 15% 22% 35%


www.inscope.nl



Management (Dynamisch Managen) Arbeid Arbeid (slimmer (Slimmer werken) Werken)

Sociale Innovatie


Concurrentie Niveau



www.inscope.nl

Slimmer werken Vertrouwen binnen organisaties…. .. stimuleert betrokkenheid van medewerkers; .. stimuleert kennisdeling en ontwikkeling van vaardigheden van medewerkers; ... vermindert transactiekosten binnen organisaties. Kennisbewustzijn….

.. heeft een sterk bevorderende werking op exploitatie van interne expertise; .. verhoogt aantal en varieteit van innovaties; .. stimuleert bedrijfsresultaat (+13%); .. leidt tot meer tevreden medewerkers (+33%). Kennis activatie.. .. is fundamenteel om kennisbewustzijn om te zetten in bedrijfsresultaten.


www.inscope.nl

Slimmer werken Bedrijven die goed presteren op Slimmer werken hebben een tot 39% hoger bedrijfsresultaat dan bedrijven die achterblijven op het gebied van Slimmer werken

29%

39%

Kennisbewustzijn TMS Kennis activatie Vertrouwen

32%

100% = totale effect van slimmer werken op bedrijfsresultaat TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Regisseren Kenniswerkers Invloed van kennisbewustzijn op de activatie van kennis •Organisaties met meer ontwikkelde kennisbewustzijn zijn beter in staat kennis te (re-)activeren. • Vertrouwen heeft een duidelijk versterkende werking 6.8 6.3

+54% Kennisactivatie (7-punt schaal)

5.8

Invloed kennisbewustzijn op kennisactivatie

Invloed TMS op kennis activatie

5.3

Invloed TMS op kennis activatie Invloed kennisbewustzijn bijop voldoende aanwezig bij kennisactivatie vertrouwen

4.8

voldoende aanwezigheid vertrouwen

4.3 3.8 25% minst presterend

gemiddeld

25% best presterend

Kennisbewustzijn

Impact kennisbewustzijn + Vertrouwen+54%


www.inscope.nl




Sociale Innovatie innovatie


Concurrentie Niveau

Co-creatie door externe kennisallianties Co-creatie door externeNetwerken Netwerkenenen Kennisallianties


www.inscope.nl

Bijdrage van de verschillende determinanten van sociale innovatie De 3 elementen van sociale innovatie leveren allen een belangrijke bijdrage aan het innovatiesucces Slimmer Werken, 38%

Dynamisch Managen, 35%

Flexibel Organiseren, 28% Dynamisch Managen

Flexibel Organiseren

Slimmer Werken

100% = totale effect van sociale innovatie op bedrijfsresultaat TOP INSTITUTE INSCOPE: Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

Flexibeler organiseren, dynamischer managen en slimmer werken gaat gepaard met meer omzet uit nieuwe en verbeterde producten en diensten...

Omzet uit nieuwe en verbeterde producten en diensten (in % van totale omzet):


www.inscope.nl

… en hebben hogere bedrijfsprestaties.

Synergie tussen slimmer werken, dynamisch managen en flexibel organiseren moeilijk te kopieren.

Bedrijfsprestaties: Hoog

Laag


www.inscope.nl

Co-creatie Voordelen van externe kennis; • Middels samenwerking zwakke punten aanpakken; • Synergie: combinatie kennisbasis kan leiden tot unieke producten en diensten; • Middelen (vooral kennis) kunnen gedeeld worden; • Samen kan er sneller geïnnoveerd worden.

Bedrijfsprestaties:


www.inscope.nl

Co-creatie

Sociaal innovatief? Veel gebruik maken van externe kennis?

Aanzienlijke hoeveelheid R&D-investeringen? +

Hoge bedrijfsprestaties Bedrijfsprestaties:


www.inscope.nl

Co-creatie



Redelijke bedrijfsprestaties Bedrijfsprestaties:


www.inscope.nl

Co-creatie



Lage bedrijfsprestaties Bedrijfsprestaties:


www.inscope.nl

Conclusie I • Bedrijven ontwikkelen beduidend (-5%) minder nieuwe producten en diensten. • Investeringen in sociale innovatie (slimmer werken, dynamisch managen en flexibel organiseren) zijn echter fors (+12,8%) toegenomen.

• Sociaal innovatieve bedrijven presteren beter op bijvoorbeeld innovatie (+31%), productiviteit (+21%), groeiend marktaandeel (+20%). • Sociaal innovatieve bedrijven investeren ook meer dan twee keer zo veel in R&D (7,0% versus 3,1%);


www.inscope.nl

Conclusie II • Met name een informele leiderschapsstijl, een hoog aanpassingsvermogen en onderling vertrouwen zijn de belangrijkste hefbomen voor sociale innovatie. • Sociaal innovatieve bedrijven die veel gebruik maken van kennis van andere ondernemingen en kennisinstellingen hebben hogere bedrijfsresultaten. • Bedrijven in de ICT sector en zakelijke dienstverlening zijn het voorbeeld voor innovatie. • Bouwbedrijven en financiële dienstverleners blijven achter met innoveren.


www.inscope.nl

Meer weten… ?


www.inscope.nl

Recept om concurrentiekracht te versterken:

• Hoge investeringen in slimmer werken, dynamisch managen en flexibel organiseren; • Gebruik maken van veel kennis van andere ondernemingen kennisinstellingen; • Veel R&D-investeringen.

Bedrijfsprestaties:


www.inscope.nl



www.inscope.nl



www.inscope.nl

BEDANKT VOOR UW KOMST

SOCIALE INNOVATIE: NU NOG BETER! 9 MAART 2011, ROTTERDAM

Gelegenheid voor aperitief TOP INSTITUTE INSCOPE Research Consortium of Erasmus University Rotterdam, TNO, University of Amsterdam and Maastricht University

www.inscope.nl

SOCIALE INNOVATIE: NU NOG BETER! 9 MAART 2011, ROTTERDAM

Recommend Documents