Social media workshop Doel van vandaag: • Een introductie, wat is social media. • Verdieping binnen een Facebook fanpage.
Wat is Social Media “Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie, multimedia, ervaringen en gedachten online gedeeld en besproken kunnen worden, met anderen.” Social Media gebruiken om Chocolade te verkopen
Wat is Social Media • Nieuwe media • Web 2.0 • User generated content • Interactie • “Gratis” • Voldoet aan de 5 standaard levensbehoefte’s (Piramide van Maslow )
Voor- / Nadelen Social media Voordelen: - Actueel. - Nieuws of bijv highlights website makkelijk te verspreiden. - Makkelijk te benaderen, laagdrempelig. - Snel doorzoekbaar. - Goed scoren in zoekmachines, Google. Nadelen: - Actueel. - Vooral persoonlijk. - Zowel positieve als negatieve kritieken zijn mogelijk. - Nieuws is niet altijd betrouwbaar.
Hoe begin je met Social Media • Maak een plan / visie / doel. • Denk erover na wat / wie wil je bereiken. • Welke taal wil je spreken? • Hoe wil ik gezien worden? • Frequentie. • Wat wil ik laten zien? • Welke kanalen wil je gebruiken? • Wees jezelf, doe je niet anders voor dan je bent. • Begin, wees niet bang!
Wat vooral niet doen met Social media • Te hoge plaatsing frequentie (je bent aan het spammen) • Alleen maar zenden • Verwijderen van negatieve reacties / ruziemaken (haal dit off-line) • Te vaak posten herhalen • Facebook via Twitter vullen • Vragen onbeantwoord laten • Alleen maar reclame maken (vind de juiste balans)
Privacy en veiligheid. • Jij bepaalt de inhoud, jij hebt de regie! • Vul je profiel verstandig in. • Plaats berichten, foto’s met beleid. • Loop alle privacy instellingen door (vooral in Facebook). • Na plaatsing van content op een social mediakanaal kunnen auteursrechten vervallen. • Neem in gedachte: In het echte leven zou ik dit wel / niet doen.
Facebook De twee verschillende profielen. Persoonlijk profiel: De meeste mensen hebben een persoonlijk profiel. Dit is het profiel waarop je je vrienden toevoegt, privé foto’s plaats, berichten op je timeline plaatst etc.. Fanpage: Bedrijven, merken en bekende personen gebruiken een Fanpage. Een Fanpage is bijna gelijk aan een persoonlijk profiel. Groot verschil is: • Mensen liken een pagina i.p.v. dat ze vrienden worden. • Een Fanpage kan veel meer likes hebben 2000+ dan vrienden op een persoonlijk profiel. • Vanuit een Fanpage kunnen advertenties worden aangemaakt. • Vanuit een Fanpage kun je een like banner plaatsen op een website. • Op een Fanpage kun je statistieken bekijken.
Facebook en veiligheid Veiligheid binnen Facebook, op je privé account Wat kan men wel of niet van je zien al dan niet ingelogd. Besteed hier wel even goed tijd en aandacht aan. Waar kun je dit instellen: Aan de rechterzijde bovenin naast startpagina vind je een pijltje. Klik hierop en je ziet de opties: Account- en Privacyinstellingen. Lees dit goed door, wat wil je wel en niet laten zien, wat is openbaar en wat laat je aan je vrienden zien. Je kunt je profiel ook bekijken zoals deze eruit zou moeten zien wanneer niet ingelogd. Nog een mogelijkheid is het instellen van lijsten, Facebook heeft er een aantal standaard. Je kunt ook zelf lijsten aanmaken, zo kun je je informatiestroom splitsen.
Facebook Fanpage Hoe kun je je Fanpage bewerken: Rechtsboven aan de pagina van je persoonlijke profiel naast je profielfoto staat een Tandwieltje. Klik dit wieltje aan. Kies je Fanpage, onder het kopje: Facebook gebruiken als. Je gaat nu naar je Fanpage toe.
Facebook Fanpage
Facebook Fanpage Timeline Je Timeline vullen:
Het plaatsen van berichten doe je via bovenstaande blokje: • Status: Plaats je bericht (d.m.v. typen). • Foto /Video: Voeg een foto of link toe. • Aanbieding, evenement, mijlpaal, vraag: maak deze keuze als je iets speciaals wilt uitlichten Onderaan: • Klokje: Plan het bericht in, mensen zijn ook na 17.00 uur aanwezig op FB, dit kan meer views opleveren. • Pijltje: Voeg eventueel een plaats toe. • Promoten: Betalen voor een advertentie, dit kan significant meer likers /views opleveren • Klaar?! Klik op Plaatsen.
Facebook Fanpage Timeline Berichten bewerken aanpassen Wanneer een bericht geplaatst is, is deze nog aan te passen. Sterretje = Hoogtepunt. Met het sterretje kun je een hoogtepunt instellen. Dit zijn berichten die worden dan groot weergegeven op de Timeline. Potloodje = bewerken of verwijderen Via het potloodje kan de tekst eventueel nog worden aangepast of kan het hele bericht worden verwijderd
Facebook Fanpage Timeline Inhoud waar op gereageerd wordt: • Grote van een artikel; Niet meer dan 150 karakters, 3 regels tekst. Dit soort artikelen ontvangen 60% meer likes dan grotere artikelen. • Plaats afbeeldingen, linken en video’s in je bericht. • Post regelmatig. • Vraag je fans om hun mening. • Stel een vraag (via de vraag stellen mogelijkheid). • Laat je fans de zin / post afmaken. • Geef je fans toegang toegang tot exclusieve informatie.
Facebook Fanpage Foto’s Foto’s en Albums: Facebook werkt met fotoalbums. Zo kun je je foto’s makkelijk ordenen. Je kunt foto’s over bepaalde gebeurtenissen in een map plaatsen. Ook alle foto’s die op de Timeline geplaatst worden worden in een map verzameld.
Het administratiepaneel Dit verschijnt bovenin elke pagina die je beheert. Het geeft je een snapshot van alle dingen die rondom je pagina gebeuren. Bekijk de meldingen, Facebook Insights en andere zaken rondom je pagina. Je hebt de mogelijkheid om je administratiepaneel te‘verbergen’.
Het administratiepaneel Beheer: Bewerk hier content van je pagina en het geeft je een korte blik op alle activiteiten rondom je pagina.
Publiek opbouwen: Deel je pagina, nodig je vrienden uit en maak advertenties. Wanneer je vrienden wilt uitnodigen let er dan op dat je werkt vanuit je eigen persoonlijke profiel, anders werkt deze tool niet.
Help: Leer hier meer over Facebook
Naslagwerk en extra handleidingen zijn terug te vinden op:
http://www.wigmanvandijk.nl/social-media
Dank voor de aandacht
Esther Wijkhuijs Terug te vinden op de volgende kanalen: • Facebook • Twitter • Linkedin • Hyves • Foursquare • Google plus • Pinterest • Youtube
het onderscheidend vermogen
