Social media. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

Social media

Inhoudsopgave 1 Algemeen...................................................................................................................................................................1 2 Hoofdsectie................................................................................................................................................................2 1 Gebruikt u social media?................................................................................................................................................................2 2 Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media......................................................................3 3 Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media netwerken?........................................................................................................4 4 Waarvoor gebruikt u onderstaande social media netwerken voornamelijk? (vink maximaal twee antwoorden aan per netwerk)...........................................................................................................................................................................................7 5 Welke uitspraak past het beste bij u?...........................................................................................................................................10 6 Geef voor doordeweeks en het weekend het tijdstip aan wanneer u het meest actief bent op social media..............................11 7 Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past:................................12 8 Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken?...........................................................................................13 9 Via welk kanaal zou u informatie van de gemeente Nieuwkoop willen ontvangen? Geef voor ieder onderwerp aan hoe u deze informatie van ons het liefst zou ontvangen (vink maximaal twee antwoorden aan per onderwerp)....................................14 10 Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen.....................................................................................16 11 Geef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen.........................................................................................17 12 Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt:.................................................................18 3 Persoonsgegevens....................................................................................................................................................22 Persoonsgegevens...........................................................................................................................................................................22 Geslacht...................................................................................................................................................................................22 Taalinstelling............................................................................................................................................................................22 intakelijst nieuwkooppanel..............................................................................................................................................................23 geboortejaarnw........................................................................................................................................................................23 geslacht....................................................................................................................................................................................23 huishouden...............................................................................................................................................................................23 kern..........................................................................................................................................................................................24 opleiding...................................................................................................................................................................................24

i

1 Algemeen Gegevens Vragenlijst

Social media

Status

Gepubliceerd

Verstreken looptijd

20 dag(en), 23 uur, 59 minuten

Resterende looptijd

0 minuten

Inhoud

12 vragen in 1 sectie

Taalinstelling

Nederlands

Algemene statistieken Totaal aantal benaderd

512

Aantal begonnen

294 (57%)

Aantal afgerond

283 (55% totaal, 96% begonnen)

Gemiddelde tijdsduur

00:07:16 ± 00:17:09 (236%)

Gemiddelde tijdsspanne

01:23:59 ± 12:40:42 (906%)

Gemiddeld aantal sessies

1.1 ± 0.5 (42.7%)

1

2 Hoofdsectie 1 Gebruikt u social media?

Enkele−keuze

Algemeen Vraag / variabele

Gebruikt u social media?

Type

Enkele−keuze

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

294 (100%)

Gebruikt u social media? Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Ja

220

75%

Nee

74

25%

Gemiddelde: 1.3 ± 0.4

2

2 Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media

Enkele−keuze


Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media

Type

Enkele−keuze

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

74 (25%)

Ik verwacht binnen nu en één jaar actief gebruik te gaan maken van social media Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

2

3%

Neutraal

34

46%

Oneens

38

51%


3

3 Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media netwerken?

Matrix


Hoe vaak gebruikt u onderstaande social media netwerken?

Type

Matrix

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

218 (74%)

Facebook Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Dagelijks

122

56%

Wekelijks

31

14%

Maandelijks

16

7%

Paar keer per jaar

6

3%

Ooit gebruikt, nu niet meer

7

3%

Nooit

36

17%

Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Dagelijks

42

19%

Gemiddelde: 2.2 ± 1.6 (n = 218) Twitter

Wekelijks

25

11%

Maandelijks

11

5%

Paar keer per jaar

9

4%


10

5%

Nooit

121

56%


Aantal

Percentage

Dagelijks

19

9%

Wekelijks

41

19%

Gemiddelde: 3.8 ± 1.7 (n = 218) LinkedIN

Maandelijks

24

11%

Paar keer per jaar

15

7%


6

3%

Nooit

113

52%

Gemiddelde: 3.9 ± 1.6 (n = 218) YouTube Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Dagelijks

14

6%

Wekelijks

76

35%

Maandelijks

54

25%

Paar keer per jaar

29

13%


2

1%

4

Nooit

43

20%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 3.3 ± 1.6 (n = 218) Hyves Antwoordmogelijkheid Dagelijks

0

0%

Wekelijks

4

2%

Maandelijks

5

2%

Paar keer per jaar

10

5%


60

28%

Nooit

139

64%


Aantal

Percentage

Dagelijks

58

27%

Gemiddelde: 4.7 ± 0.7 (n = 218) Google+

Wekelijks

28

13%

Maandelijks

16

7%

Paar keer per jaar

15

7%


6

3%

Nooit

95

44%


Aantal

Percentage

Dagelijks

3

1%

Wekelijks

4

2%

Gemiddelde: 3.4 ± 1.8 (n = 218) Instagram

Maandelijks

7

3%

Paar keer per jaar

7

3%


4

2%

Nooit

193

89%

Gemiddelde: 4.8 ± 0.7 (n = 218) Pinterest Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Dagelijks

1

0%

Wekelijks

4

2%

Maandelijks

5

2%

Paar keer per jaar

2

1%


3

1%

Nooit

203

93%

Gemiddelde: 4.9 ± 0.6 (n = 218) FlickR

5


Aantal

Percentage

Dagelijks

2

1%

Wekelijks

1

0%

Maandelijks

2

1%

Paar keer per jaar

14

6%


4

2%

Nooit

195

89%

Gemiddelde: 5.0 ± 0.6 (n = 218)

6

4 Waarvoor gebruikt u onderstaande social media netwerken voornamelijk? (vink maximaal twee antwoorden aan per netwerk)

Matrix


Waarvoor gebruikt u onderstaande social media netwerken voornamelijk? (vink maximaal twee antwoorden aan per netwerk)

Type

Matrix

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

215 (73%)

Facebook Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Als informatiebron

44

20%

Vooral zakelijk

9

4%

Voor mijn plezier

135

63%

Om mijzelf te uiten/mijn mening te geven

23

11%

Om contact met anderen te onderhouden

100

47%

Dit gebruik ik nooit

37

17%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 6.0 ± 3.5 (n = 215) Twitter Antwoordmogelijkheid Als informatiebron

49

23%

Vooral zakelijk

24

11%

Voor mijn plezier

25

12%


22

10%


17

8%


125

58%


Aantal

Percentage

Als informatiebron

30

14%

Gemiddelde: 5.1 ± 2.5 (n = 215) LinkedIN

Vooral zakelijk

81

38%

Voor mijn plezier

3

1%


2

1%


22

10%


114

53%

Gemiddelde: 4.7 ± 2.4 (n = 215) YouTube

7


Aantal

Percentage

Als informatiebron

49

23%

Vooral zakelijk

4

2%

Voor mijn plezier

146

68%


1

0%


3

1%


47

22%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 3.7 ± 1.8 (n = 215) Hyves Antwoordmogelijkheid Als informatiebron

5

2%

Vooral zakelijk

0

0%

Voor mijn plezier

12

6%


2

1%


15

7%


192

89%


Aantal

Percentage

Als informatiebron

78

36%

Gemiddelde: 5.9 ± 1.1 (n = 215) Google+

Vooral zakelijk

15

7%

Voor mijn plezier

27

13%


5

2%


10

5%


108

50%


Aantal

Percentage

Als informatiebron

0

0%

Vooral zakelijk

1

0%

Gemiddelde: 4.2 ± 2.4 (n = 215) Instagram

Voor mijn plezier

18

8%


2

1%


2

1%


195

91%

Gemiddelde: 5.8 ± 0.9 (n = 215) Pinterest

8


Aantal

Percentage

Als informatiebron

2

1%

Vooral zakelijk

0

0%

Voor mijn plezier

8

4%


2

1%


1

0%


203

94%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 5.8 ± 0.8 (n = 215) FlickR Antwoordmogelijkheid Als informatiebron

4

2%

Vooral zakelijk

0

0%

Voor mijn plezier

12

6%


1

0%


4

2%


195

91%

Gemiddelde: 5.7 ± 1.0 (n = 215)

9

5 Welke uitspraak past het beste bij u?

Enkele−keuze


Welke uitspraak past het beste bij u?

Type

Enkele−keuze

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

215 (73%)

Welke uitspraak past het beste bij u? Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Ik verwacht dat mijn social media gebruik in de toekomst zal toenemen

97

45%

Ik verwacht dat mijn social media gebruik in de toekomst gelijk zal blijven

103

48%

Ik verwacht dat mijn social media gebruik in de toekomst zal afnemen

15

7%


10

6 Geef voor doordeweeks en het weekend het tijdstip aan wanneer u het meest actief bent op social media

Matrix


Geef voor doordeweeks en het weekend het tijdstip aan wanneer u het meest actief bent op social media

Type

Matrix

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

215 (73%)

doordeweeks Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

06:00 − 09:00

6

3%

09:00 − 13:00

32

15%

13:00 − 17:00

31

14%

17:00 − 20:00

54

25%

20:00 − 00:00

91

42%

00:00 − 06:00

1

0%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 3.9 ± 1.2 (n = 215) weekend Antwoordmogelijkheid 06:00 − 09:00

5

2%

09:00 − 13:00

43

20%

13:00 − 17:00

60

28%

17:00 − 20:00

39

18%

20:00 − 00:00

67

31%

00:00 − 06:00

1

0%

Gemiddelde: 3.6 ± 1.2 (n = 215)

11

7 Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past:

Enkele−keuze


Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past:

Type

Enkele−keuze

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

215 (73%)

Hoe zou u uw bijdrage op social media in het algemeen omschrijven? Kies de rol die het beste bij u past: Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Toeschouwer − Ik plaats zelf vrijwel niets, ik bekijk voornamelijk content (berichten, status updates, foto's, video's etc.) van anderen

94

44%

Deelnemer − Ik plaats soms eigen content (berichten, status updates, foto's, video's etc.) en bekijk content van anderen

93

43%

Creator − Ik plaats vaak eigen content en bekijk content (berichten, status updates, foto's, video's etc.) van anderen

28

13%


12

8 Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken?

Enkele−keuze


Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken?

Type

Enkele−keuze

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

215 (73%)

Welk apparaat gebruikt u het meest om social media te bezoeken? Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Via de PC of laptop

109

51%

Via een smartphone

50

23%

Via een tablet

56

26%


13

9 Via welk kanaal zou u informatie van de gemeente Nieuwkoop willen ontvangen? Geef voor ieder onderwerp aan hoe u deze informatie van ons het liefst zou ontvangen (vink maximaal twee antwoorden aan per onderwerp)

Matrix


Via welk kanaal zou u informatie van de gemeente Nieuwkoop willen ontvangen? Geef voor ieder onderwerp aan hoe u deze informatie van ons het liefst zou ontvangen (vink maximaal twee antwoorden aan per onderwerp)

Type

Matrix

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

285 (97%)

Gemeentelijke dienstverlening (afval, paspoort, vergunningen) Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Nieuwkoop Nieuws

121

42%

Brief of nieuwsbrief

89

31%

Website

116

41%

Gemeente app

65

23%

Sociale media

33

12%

Geen interesse

12

4%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 4.0 ± 2.4 (n = 285) Wonen Antwoordmogelijkheid Nieuwkoop Nieuws

107

38%


68

24%

Website

122

43%

Gemeente app

41

14%

Sociale media

25

9%

Geen interesse

30

11%


Aantal

Percentage

Nieuwkoop Nieuws

136

48%

Gemiddelde: 3.8 ± 2.1 (n = 285) Evenementen en activiteiten


60

21%

Website

92

32%

Gemeente app

54

19%

Sociale media

77

27%

Geen interesse

10

4%

Gemiddelde: 4.2 ± 2.6 (n = 285) Lokale politiek

14


Aantal

Percentage

Nieuwkoop Nieuws

131

46%


53

19%

Website

106

37%

Gemeente app

42

15%

Sociale media

48

17%

Geen interesse

29

10%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 4.0 ± 2.4 (n = 285) Nieuws Antwoordmogelijkheid Nieuwkoop Nieuws

149

52%


70

25%

Website

96

34%

Gemeente app

51

18%

Sociale media

65

23%

Geen interesse

9

3%

Gemiddelde: 4.1 ± 2.6 (n = 285) Werkzaamheden en onderhoud aan de openbare ruimte (wegen, groen, trottoirs enz.) Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Nieuwkoop Nieuws

139

49%


101

35%

Website

99

35%

Gemeente app

58

20%

Sociale media

61

21%

Geen interesse

6

2%

Gemiddelde: 4.2 ± 2.8 (n = 285)

15

10 Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen

Matrix


Geef aan in hoeverre u het eens bent met de onderstaande stellingen

Type

Matrix

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

285 (97%)

Social media maken communicatie tussen de gemeente Nieuwkoop en inwoners makkelijker Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

149

52%

Neutraal

91

32%

Oneens

45

16%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 1.6 ± 0.7 (n = 285) Het open karakter van social media past niet bij gemeentelijke zaken Antwoordmogelijkheid Eens

74

26%

Neutraal

93

33%

Oneens

118

41%

Gemiddelde: 2.2 ± 0.8 (n = 285) Door social media wordt de afstand tussen de gemeente Nieuwkoop en de inwoners kleiner Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

142

50%

Neutraal

90

32%

Oneens

53

19%

Aantal

Percentage

Gemiddelde: 1.7 ± 0.8 (n = 285) Een app met informatie van de gemeente Nieuwkoop zou ik downloaden Antwoordmogelijkheid Eens

134

47%

Neutraal

69

24%

Oneens

82

29%

Gemiddelde: 1.8 ± 0.9 (n = 285) De gemeente Nieuwkoop kan inwoners via social media een platform bieden om informatie te delen Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

158

55%

Neutraal

91

32%

Oneens

36

13%

Gemiddelde: 1.6 ± 0.7 (n = 285)

16

11 Geef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen

Matrix


Geef aan in hoeverre u het eens bent met onderstaande stellingen

Type

Matrix

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

284 (97%)

Ik zie social media als een 'ver van mijn bed show' Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

52

18%

Neutraal

54

19%

Oneens

178

63%

Gemiddelde: 2.4 ± 0.8 (n = 284) Ik vind het leuk om blogs te lezen over Nieuwkoop die zijn geschreven door inwoners Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

95

33%

Neutraal

121

43%

Oneens

68

24%

Gemiddelde: 1.9 ± 0.8 (n = 284) Social media zijn bedoeld voor vrienden onder elkaar, niet voor bedrijven en overheden Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

72

25%

Neutraal

69

24%

Oneens

143

50%

Gemiddelde: 2.3 ± 0.8 (n = 284) Ik verwacht dat social media een steeds belangrijkere bijdrage gaan vormen in de manier waarop ik informatie verzamel Antwoordmogelijkheid

Aantal

Percentage

Eens

158

56%

Neutraal

64

23%

Oneens

62

22%

Gemiddelde: 1.7 ± 0.8 (n = 284)

17

12 Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt:

Open


Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt:

Type

Open

In vragenlijst

Social media

Taalinstelling

Nederlands

Filter

filter thors roos

Beantwoord door

283 (96%)

Opmerkingen of ideeën over deze enquête en social media kunt u hieronder kwijt: Antwoorden Ik gebruik zelf geen sociale media, maar bedrijven en gemeentes kunnen er natuurlijk wel gebruik van maken om een andere doelgroep te bereiken. Dus ja, de gemeente hoort een facebook pagina te hebben, maar ik zal die niet bezoeken. Alle informatie die daar te vinden is, hoort ook via andere methodes (bijv. website en, op zijn minst op hoofdpunten, ook via gedrukte media) beschikbaar te zijn. Gemeentelijke informatie op papier moet blijven. Er is geen vraag of stelling bij geweest m.b.t de veiligheid en de bescherming van de privacy. Deze omissie vind ik jammer aangezien er steeds meer berichten komen over afluisteren/inbreken in pc's, en zelfs overheden ( amerika) weten talloze gegevens van mensen te vinden. Dat gaat inmiddels dus heel ver..en dan doen ze er van alles mee. Dan zie je met name bij jongelui dat het gebruik van de social media verslavingskantjes laat zien: iedereen maakt er al opmerkingen over hoe je niet meer normaal verkeer kunt hebben met al die lui die maar constant van alles op de hoogte willen blijven en maar met zo een ding bezig zijn en hoeveel onzinnige, nutteloze rommel zit daar wel niet bij??? Verder vind ik dat het gemak de mens dient en het is nog steeds zo dat het doorlezen c.q doorkijken van een wekelijks bulletin van de Gemeente veel meer info geeft in een heel korte tijd dan dat je eerst op je pc moet inloggen . Keer op keer blijkt hoe snel je afgeleid kunt worden en door de bomen het bos niet meer ziet. Een paar foto's erbij in een krant; en eens een keer even wat uitknippen en je huisgenoten laten zien, al deze 'ouderwetse" manieren zijn nog altijd het meest praktisch. Want ik wil wel graag op de hoogte blijven van wat er hier in de Gemeente Nieuwkoop en daaromheen gebeurt. Zorg voor interactie op het laagste niveau. Deze groep mensen durf zich via internet wel uit te spreken over bepaalde zaken, maar ik het echte leven laten zij dit aan zich voorbij gaan. geen Geen Beste gemeente, gebruik de sociale media nog veel meer om simpel verkeer tussen burger en gemeentelijke overheid te vergemakkelijken. Vb. de ID van mijn zoon is verlopen, ga ik met hem naar het gemeentehuis om vragen in te vullen, daarna week wachten en kan zoon ID ophalen. Het laatste zou ik handhaven maar het eerste bezoekje kan volgens mij moeiteloos digitaal afgewerkt worden evenals electronische betaling. Zo zijn er legio andere onderwerpen vermoed ik die digitaal afgehandeld kunnen worden. Een app zou handig zijn. Ik weet dat andere gemeente dit bv doen met een reminder voor de containers. Dat wil ik ook. dit bericht is niet zo zeer geschikt voor ouderen zoals ik. Ik heb er geen binding mee, geen verstand van, maar men moet wel bedenken dat berichten overal heenvliegen. Als je ziet waar zelfs kinderen nu mee bezig zijn, lijkt het nergens meer op soms en ik neem aan dat gemeentezaken of politieke ontwikkelingen toch een andere groep mensen bereikt moet kunnen worden. Het persoonlijke karakter verdwijnt en dat vindt ik jammer. Dat wil niet zeggen dat je alles wat nieuw is af moet wijzen maar je moet het selectief gebruiken. Het gebruik van sociale media biedt heel veel kansen, maar kan ook een grote valkuil zijn. Sociale media is gebaseerd op communicatie hetgeen van 2 kanten moet komen. Als het eenrichtingsverkeer wordt zal de interesse snel verdwijnen. Er zijn nog heel veel ouderen zonder internet/computer. Ook belangrijke informatie op papier zodat iedereen het kan lezen. Even terug naar een eerdere enquente. Daar vond een groot deel van de deelnemers, dat er voor hem/haar ook wel in vrijwilligerswerk een plaats zijn kunnen zijn. Is het mogelijk een lijst samen te stellen en deze mensen een keuze te geven in een aantal vrijwilligersverenigingen? Groet Een vrijwilliger Goed geformuleerd en makkelijk in te vullen Mensen krijgen zoveel informatie dat men op een gegeven moment door de bomen het bos niet meer ziet. Zeker ouderen hebben hier last van (uitzonderingen daar gelaten) Op deze manier gaan mensen "veel'vergeten en dan lijkt het net dat men zelf het sufferdje is. Iets vergeten of niet op kunnen nemen is heel natuurlijk proces en zeker bij ouderen. Alles via mail of website Social media is goed, maar vergeet de ouderen niet en de mensen die geen apparatuur kunnen aanschaffen vanwege de kosten. Social media is voor mij voor mij niet geschikt als informatiebron. Het gaat vaak om korte spam van veel berichtjes. Leuk om te doen, maar meer ook niet. Een website is toch overzichtelijker. Overwegende dat alle info die bijv. op facebook wordt geplaatst eigendom wordt van de uitgever vind ik dit voor een gemeente

18

niet het juiste medium. Ook het feit dat alle info kan worden opgevraagd en ook wordt opgeslagen acht ik een gevaarlijke ontwikkeling. Big brother is watching you!!!! Ik heb niet zoveel met social media en ga er ook niet aan beginnen. Voor mensen die er veel mee werken kan het nuttig en informatief zijn. Daarom is het verstandig om via die kanalen de burgers te bereiken. Ik zoek het nieuws via andere kanalen, zoals Nieuwkoop Nieuws en de website. De gemeente moet wel haar onafhankelijke rol in de maatschappij waarborgen, ook op facebook! Zoals onlangs bij mooi weer op facebook zwembad De Wel promoten en niets zeggen over zwembad Aarweide kan echt niet. Hieruit blijkt wel heel erg het financiele belang dat de gemeente in De Wel heeft. Juist Aarweide dat beduidend minder overheidsgeld kost en op de schouders van vrijwilligers draait verdient een promotie!!! Als de gemeente facebook op deze manier mis/gebruikt kan er beter mee gestopt worden mijns inziens. Een gesloten netwerk waarin de inwoners constant worden geïnformeerd en op de hoogte worden gehouden op interesseniveau. Ik weet dat Trace Communications zo'n tool daarvoor heeft genaamd de Citizen's Voice. er is een grotere groep inwoners die geen computer heeft/gebruikt dan je denkt, w.o. ook jongeren! E mail werkt ook prima. Brieven over bijv. De verwondering kunnen prima per email verzonden worden. Scheelt weer kosten. nee Doe gewwon, doe je gek genoeg. Ik heb geen eens een telefoon internet. Internet op de pc prima, site wat makkelijker maken zou wel een goed plan zijn. Mijn ervaring is dat social media (in dit geval facebook) een goede manier is om een klantenservice te laten draaien. Mogelijk zou het ook een optie zijn om via social media contact te kunnen zoeken met de gemeente als je vragen, verzoeken of meldingen hebt. Ik merk namelijk dat ik het soms lastig vind om de gemeente nu te bereiken via de reguliere wegen. −−− het is voor ons ouderen steeds moeilijker om al dat nieuwe gedoe te volgen, ik doe mijn best Sociaal media is niet meer weg te denken, maar heeft naast zijn voordelen ook vele vele nadelen We hebben nog een groot aantal senioren onder ons die van dit alles absoluut geen kaas hebben gegeten Er wordt ook enorm veel onzin en ongein de wereld ingeholpen, er komt al zoveel informatie binnen bij de mens, gewoon schriftelijke berichtigeving dmv weekbladen is voor eenieder beter, kan zelf bepalen, wanneer je het leest, ook voor de ondernemers veel beter, er is al zoveel stuk door internet Doe maar gewoon, dan doen we al gek genoeg. een App met informatie is oke, daar kan jezelf gebuik van maken indien nodig. Gebruik van sociale media vraagt om een goede gemeentelijke gedragscode. Onderscheid maken tussen algemene informatie (via sociale media) en persoonlijke informatie (via kanalen waarmee de privacy is gewaarborgd. Denk aan oudere die geen soc.media hebben. Of die er geen behoefte aan hebben. In het algemeen gezegd, lijkt het mij vooral ideaal om actuele zaken en gewoon leuke dingen te delen via Sociale Media. Een app en de website zijn meer om "blijvende" zaken op op te zoeken. De informatie op papier, blijft echter nodig omdat niet iedereen met de computer overweg kan. Ik denk dan vooral aan een deel van de hoog bejaarden. Alles staat of valt met de manier van gebruiken. Nieuwkoop Nieuws lijkt af en toe een propagandablaadje van de gemeente. Als social media daar voor gebruikt gaan worden hoeft het voor mij niet. Als de gemeente werk maakt van echte burgerparticipatie liggen er veel mogelijkheden. Maar als je ziet hoe "Nieuwkoop kiest" door de gemeentelijke politiek getorpedeerd is heb ik eerlijk gezegd niet veel hoop. Ik ben het er niet mee eens dat steeds meer informatie alleen via sociale media / internet beschikbaar komt. Er zijn echt nog mensen in de gemeente die geen internet hebben. Hoe komen deze mensen dan aan de informatie? De informatie van de gemeente moet toch voor iedereen toegankelijk zijn, en blijven? Geen bijzonderheden Mijn geboortedatum is 08−06−1932, dus niet erg belangrijk al die moderne comunicatie`s Begin met een pilot op een van de media, beter een ding heel goed dan meerdere dingen half! afwachten wat deze enquette oplevert. ik heb deze enquette ingevuld en heb gedacht dat met social media het witte weekblad bedoeld wordt Een APP van de gemeente Nieuwkoop zou zeer welkom zijn op mijn Ipad GEEN − iedereen moet de ontwikkelingen op dit volgen zodat er economischer en gerichter informatie uitgewisseld kan worden waarom wordt email neit genoemd als manier om info te verspreiden of te laten weten dat er belangrijk nieuws op de website staat Ik gebruik de sociale media niet en kan er dus niet zo heel veel over zeggen. Facebook, Twitter, blogs etcetera zijn m.i. te vluchtig en te vrijblijvend. Bovendien vereist het maken en bijhouden mankracht en betekent dus kosten die de Gemeente zich niet kan en wat mij betreft ook niet hoeft te permitteren. buiten de sociale media moet er wel een mogelijkheid blijven om via de website of op papier de informatie te kunnen krijgen die je nodig heb, zoals bijvoorbeeld een wegafsluiting of info tijdens verkiezingen. / er gaat al veel digitaal,maar er zijn nog veel mensen die deze vorm niet hebben,en lopen vaak toch wel sommige info mis, wij moeten mee met dit,maar vele ouderen zijn dit niet meer aan te leren. terwijl als ze het proberen echt wel leuk gaan vinden.het

19

is wel fijn extra info digitaal te vinden.persoonlijk zou ik de afval wijzers wel digitaal willen ontvangen.en andere belangrijke dingen. Ik zou beslist gebruik maken van een app als de gemeente deze beschikbaar stelt (ook voor windows− gebruikers en niet alleen voor I−pad (apple of samsung) geen soacial media kunnen niet de digitale informatieoverdracht (website) of digitale nieuwsbrief vervangen, wel aanvullen. In plaats van de papieren nieuwbriefs zou ik graag een digitale nieuwsbrief ontvangen De hoeveelheid aan informatie die tot je komt is vermoeiend. Er is sprake van oververzadiging. Hoofd− en bijzaken worden hierbij vaak niet duidelijk, zo krijg je alles over je heen. maak vooral gebruik van combinaties in de berichtgeving: twitter en website, twitter en onderwerp in Nieuwkoop Nieuws, twitter en nieuw bericht op app Ik doe niet mee aan social media. Ik vind email al voldoende om te communiceren. Ik geef toe; ik heb de enquete met twee petten op, ingevuld. Voor mijn werk gebruik ik social media volop, zakelijk dus, maar ook persoonlijk maak ik er veel gebruik van en dan gaat het toch echt vooral om het plezier. Twitter, tweet, hyves, facebook: allemaal hypes die door de media worden gevoed. Wil je meedoen dan moet je jouw hele doopceel vastleggen bij bedrijven die daarmee (kunnen en niet mogen) doen wat ze willen. Dit is weer zo?n megalomaan idee van de gemeente dat allen maar geld kost en weer ten late komt van de burgers. Geldverspilling zoals al die gemeente auto?s die zo nodig met reclame voor de gemmente rondrijden. BOA?s die je nooit ziet en de hopen in de grasperken laten voor wat ze zijn. Haal liever de broekriem aan en zorg dat de burgers eens een jaar krijgen waar gemeentelijke zaken qua geld niet omhooggaan maar omlaag. Dan doe je wat voor je burgers. Als uitgaven groter zijn dan er binnenkomt zet ik ook de tering naar de nering. Een waar gezegde dat men bij overheden niet (meer) kent of onderkent!!!!!!! met informatie via brief of nieuwsbrief bedoel ik dan dit via mail ontvangen niet via de post ! Ik miste de email keuze. Privé zaken horen niet op sociaalmedia niet thuis. Dit moet vertrouwelijk blijven. Ik gebruik social media PC, smart phone door elkaar. Digitaal loket en nieuw voornamelijk via PC en twitter en facebook via smartphone. De meeste zinvolle nieuwkoop tweets komen via rtv lokaal. Daarnaast zijn de nieuwe websites van de gemeente lastig, qua nieuws niet interresant en onlogisch als je iets zoekt. Geluk zit er een zoekfunctie op de je helpt om bij het juiste onderwerk te komen. Er zouden meer ervaringen van de gemeente van raad, en evenementen op facebook mogen komen. Ik ben van mening dat de gemeente zichzelf overschat. Als ik behoefte heb aan informatie vind ik die op de website of in de omroeper. Ik neem zelf het initiatief wel om de info die ik nodig heb op te zoeken. Elke euro die in (a)sociale media wordt gestoken is zondegeld. Steek uw tijd en geld (!) liever in de sociale voorzieningen in plaats van de zgn. "sociale media". Richt u op uw kerntaken als gemeente en laat de randverschijnselen van onze samenleving voor wat ze zijn. Daar betaal ik u niet voor. nederland vergrijst steeds meer zeggen ze al jaren dus dat betekend dat er een hoop ouderen niks meer lezen over de gemeente . deze manier van werken is van nu omdat de jeugd hier mee opgroeit dus dat betekend dat dit alleen de jeugd bereikt , en die interesseren het nog niet wat er in de gemeente gebeurt dus ik hop dat het verkeer via een E−mail en/of per post wordt gedan Per mail is meer dan genoeg. Anders zit je de hele dag achter de computer om alle nieuws te lezen. Geef duidelijkheid aan burgers, inwoners en gebruik de plaatselijke kranten. Niet alle ouderen willen per mail e.d. op de hoogte gebracht worden, want zij beschikken niet over een pc. of weten er niet mee om te gaan. Ik zie om me heen dat met name jeugd steeds meer gebruik maakt van social media, zelf besteed ik er geen aandacht aan omdat ik van mening ben dat dit te veel van men tijd kost. Als ik informatie nodig heb zoek ik die liever zelf op, b.v. op de website. − Met name jongeren en jongvolwassenen gebruiken social media, maar in toenemende mate ook ouderen. Marktonderzoek, draagvlak bepalen of voor ideeën is social media een aardige oplossing. Denk aan bijvoorbeeld het inzicht krijgen in de behoefte aan bepaalde bouwprojecten of potentiële klanten. Beperk de aandacht tot een medium: de website en een eventueel abonnement op officiële publicaties. Daar moet kwaliteit zijn en alles vindbaar zijn. Voor huis tuin en keukenzaken zoals afval ophalen, krantenpapier kan je aanvullend social media gebruiken. Ophouden met papier is niet meer van deze tijd. Veder open en eerlijk communiceren, daar schort het nogal aan. Weinig kennis en kunde bij de Gemeente op gebied Social Meidia. Meer interactie tussen gemeente en inwoners via de bestaande fanpage. Zelfde geldt voor Twitter. Ik proef op dit moment vooral een (bijna propaganda−achtige) 'goed−nieuws−show' als het gaat om de berichtgeving via FB en Twitter van de gemeente en de gemeente reageert niet echt op (opbouwende) kritiek. Het verder embedden van reacties van inwoners terug naar het eigen lokale systeem zou wenselijk kunnen zijn. M.a.w. social media als communicatie−plaform met haar inwoners. Ik geef als voorbeeld even de KLM. Die reageert overal op en gebruikt tools om ook direct, op basis van eerdere informatie een meer persoonlijke reactie te kunnen sturen. Social Media integreren met de de eigen automatiseringssystemen. In het geval van KLM koppelt men alle uitingen, via een 'connector' terug naar het eigen CRM (Salesforce) systeem. Iets dergelijks zou ook kunnen natuurlijk naar een GBA systeem oid. Maar goed, iets voor later ;−) het blijkt telkens weer hoeveel informatie er ook wordt verschaft en hoe we ook mogen meepraten, de gemeente uiteindelijk zich niets van de burgers aantrekt en soms bergen geld over de balk gooit. Mooi voorbeeld is De Noordse buurt of de manier waarop ze zelf projectontwikkelaar gaan spelen. Wat heb ik aan gepraat op allerlei sociale media als ik niet serieus genomen wordt? Voor de oudere van nu die hier (nog)niet mee om kunnen gaan of mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking, moet er de mogelijkheid blijven om via nieuws brief of telefoon informatie te krijgen!!

20

Sociale media is een mooi iets maar men moet wel weten dat niet alles en iedereen van en via dit medium contact wil en kan hebben. geen geen verlies mensen zonder computer, ipod ed niet uit het oog. zij hebben misschien meer dan anderen informatie nodig. Ik ben te vroeg geboren om hier nog aan mee te kunnen doen. evenementen via face book verspreiden lijkt me goede optie, volg nu veel van het zwembad en ben nu op tijd op de hoogte van de evenementen daar, dat zou voor sportverenigingen ook goed zijn om zo iedereen tijdig op de hoogte te brengen evenals andere activiteiten in het dorp, het papieren nieuws nodigt mij niet uit om te lezen en verdwijnt vaak ongelezen bij het oud papier

21

3 Persoonsgegevens Persoonsgegevens Geslacht Algemeen Variabele

Geslacht

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

294 (100%)

Geslacht Categorie

Aantal

Percentage

Man

0

0%

Vrouw

0

0%

Niet opgegeven

0

0%

Onbekend

294

100%

Categorie

Aantal

Percentage

Onbekend / geen

512

100%

Taalinstelling Algemeen Variabele

Taalinstelling

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

512 (174%)

Taalinstelling

22

intakelijst nieuwkooppanel geboortejaarnw Algemeen Variabele

geboortejaarnw

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

0 (0%)

geboortejaarnw Gemiddelde

0.0 ± 0.0

Hoogste waarde

0

Laagste waarde

0

geslacht Algemeen Variabele

geslacht

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

294 (100%)

geslacht Categorie

Aantal

Percentage

1

162

55%

2

132

45%

Categorie

Aantal

Percentage

1

22

7%

2

4

1%

huishouden Algemeen Variabele

huishouden

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

294 (100%)

huishouden

3

122

41%

4

133

45%

5

10

3%

6

1

0%

7

2

1%

23

kern Algemeen Variabele

kern

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

294 (100%)

kern Categorie

Aantal

Percentage

1

0

0%

10

46

16%

12

5

2%

13

19

6%

2

4

1%

3

24

8%

4

119

40%

5

48

16%

6

8

3%

7

13

4%

9

8

3%

Categorie

Aantal

Percentage

1

8

3%

2

52

18%

opleiding Algemeen Variabele

opleiding

In vragenlijst

Social media

Filter

filter thors roos

Bekend voor

294 (100%)

opleiding

3

115

39%

4

119

40%

24

Social media. Inhoudsopgave. 1 Algemeen...1

Recommend Documents