Social media en de school NIP, Amsterdam 13 maart 2015
Meisje uit Pijnacker pleegt zelfmoord 'om bangalijst'
De Oude Klapwijkseweg in Pijnacker. © FOTO STREETVIEW. UPDATE In Pijnacker heeft gisteravond een 13-jarig meisje zelfmoord gepleegd. Op internet en
sociale media gaan geruchten dat het meisje zich van het leven heeft beroofd omdat haar naam zou voorkomen op een zogenaamde 'bangalijst'. De politie in het Zuid-Hollandse dorp heeft de zelfmoord bevestigd, maar wil geen commentaar geven.
• Feiten over social media • Stellingen • Crisis en social media: wat kun je preventief en reactief doen ?
Tijdsbesteding online chatten filmpjes kijken informatie zoeken
Facebooken delen foto/film downloaden
gamen e-mailen skypen twitteren 1,5
2,0
2,5
3,0 V
M
3,5
4,0
4,5
CYBERPESTEN schelden
24 %
roddelen
17 %
buitensluiten
8%
dreigen
7%
foto/filmpje posten
4%
account hacken
4%
Slachtoffers en daders is online gepest 27%
en vond het vervelend 9%
heeft online gepest 24%
en deed dat moedwillig 4%
Stellingen discussie • Scholen zijn slecht toegerust voor het omgaan met social media incidenten • Gebrek aan kennis bij docenten maakt dat incidenten alleen maar groter worden • Bij groot worden hoort grensoverschrijding : incidenten op het gebied van social media horen er in de school gewoon bij.
Sociale media en crisis
• Soms veroorzaker van de crisis • Soms compliceren de social media een crisis (snelheid- gebrek aan nuance) • Soms ondersteunen de social media het beperken van de impact (twitter voor info en monitoring)
Incidenten • • • •
Misbruik foto’s en filmpjes Dreigtweets Bangalijsten (banga is straattaal voor slet) Grooming (het benaderen van en contact leggen met kinderen door een pedofiel met als uiteindelijke doel het mogelijk maken van seksueel contact door de seksuele drempels en remmingen van het kind te verlagen)
• Cyberpesten • Sexting (het versturen van seksueel getinte berichten, foto's en video's) • …………….
Inherent aan een crisis……. • Zwakke plekken van een school worden uitvergroot • Doet een beroep op verbinding en cohesie • Korte lijnen met externen bewijzen hun nut • Kloof tussen (digitale) wereld van leerlingen en wereld school kan erg zichtbaar worden • Belang van leiderschap • Uitdaging van een crisis: regie houden …
Mediavragen bij een crisis • Wat heb je gedaan om deze incidenten te voorkomen ? • En nu ze hebben plaatsgevonden : wat ga je doen om de gevolgen beperken ?
Wat kan een school preventief doen ? • Visie ontwikkelen op omgaan met social media ( geen doel om zich, luisteren !) “fish where the fish are !” • Maak een positief social mediaprotocol en werk aan mediawijsheid voor docenten en leerlingen ! • Zet leerlingen in hun kracht ! • Volg de social media en gebruik twitter om correcte info te verschaffen en het proces te monitoren
Volgen van social media • Regie houden op berichtgeving • Info bijhouden over eigen organisatie http://www.socialmediacheck.nl
maart 2013
Inzet van social media • Zet filmpjes over de school op Youtube, twitter of facebook • Maak afspraken : o Maak als docent een extra profiel aan op FB (om privé en werk gescheiden te houden) o Maak afspraken over bijv. een chatspreekuur o Bij digitaal contact met leerlingen, hanteer “formeel” taalgebruik
Inzet van social media • Weet hoe social media werken en reageer vlot • Grijp snel in als een leuk initiatief de verkeerde kant uit gaat (verkiezingen e.d) r • Geef snel juiste informatie • Gebruik een formeel informatiekanaal ( Twitter)
Strafbaar • • • •
Er worden mensen bedreigd Er worden naaktfoto’s geplaatst of verspreid: online seks is strafbaar tot je 18 bent en valt onder kinderporno Er worden mensen gemobiliseerd voor een vechtpartij Er worden mensen gestalkt, zwartgemaakt of op andere wijze beschadigd
Bij een crisis • Geef een consequente reactie en hanteer het protocol • Doe evt .aangifte • Benut de kennis van leerlingen bij oplossingen • Geef een heldere boodschap naar ouders • Denk na over straf/herstelrecht
Als een ramp de school treft Als een ramp de school treft Te downloaden via site OCW www.ivp.nl 2012 Crisisadvisering en opvang
[email protected] 06-44525101
