Social Media beleid (voor leiding) KSA Nationaal vzw

Social Media beleid (voor leiding)

KSA Nationaal vzw Vooruitgangstraat 225 | 1030 Brussel (T) 02 201 15 10 | [email protected] | www.ksa.be

Inleiding Facebook, Twitter, LinkedIn … Wat startte als een hype, groeit stilaan uit tot een vaste waarde in het dagelijks leven. Een maatschappij zonder sociale media is niet meer in te denken. Foto- en filmsites voorzien ons van de meest actuele beelden die gewenst of ongewenst de hele wereld bereiken. ‘Breaking news’ vernemen we sneller via microblogs dan via kranten of nieuwssites. Ook de interactie tussen mensen verloopt dankzij de sociale media veel sneller en minder gecontroleerd. De opkomst van sociale media zorgt voor een nieuwe dynamiek in het medialandschap en voor grote uitdagingen voor KSA. Het is dan ook ondenkbaar dat wij, als jeugdbeweging, hier niet op zouden inspelen. Door sociale media vanuit een positief perspectief te bekijken, kunnen we er ook dankbaar gebruik van maken. Het biedt extra kansen en opportuniteiten voor KSA!

1. Sociale media?! Bovenstaande zijn slechts enkele voorbeelden van zogenaamde Web 2.0 tools die het voor iedereen mogelijk maken om online content te delen en hier ook op te reageren, met elkaar in dialoog te gaan. Je kan met jouw groep van deze online mogelijkheden gebruik maken om je doelgroep op de hoogte te houden van je initiatieven en activiteiten en om interactie te creëren. Wat kan je zoal doen met sociale media?    

Converseren op blogs, fora ... Kennis en informatie delen via blogs, microblogs, wiki’s Beeldmateriaal delen via speciaal daarvoor ontwikkelde sites Netwerken

Uiteraard zijn er verschillende kenmerken van sociale media die je in je achterhoofd moet houden. Zo zijn sociale media gebruikersgericht. De gebruikers zelf zorgen voor de creatie, het delen en waarderen van de inhoud. De verspreiding hiervan gebeurt echter ongecontroleerd, waardoor de auteur in feite controle over zijn informatie verliest. Er kan dus aan razend tempo een sneeuwbaleffect optreden, waarbij jouw informatie snel een grote groep kan bereiken. Hou er dus rekening mee dat iedereen jouw berichten kan delen! Daarnaast zijn sociale media ook zeer toegankelijk en transparant. Je kan altijd en overal op sociale media via laptops, smartphones en tablets. Dat is een belangrijk aandachtspunt dat je best in het achterhoofd houdt als je iets post. Je publiek is snel bereikt, maar je boodschap kan eveneens ook snel tot de geschiedenis behoren. Een keerzijde is echter dat inhoud nooit helemaal verdwijnt van het internet. Gebruikers moeten dus bewust en alert hun privacy bewaken. Ten slotte dienen sociale netwerken meer voor sociale interactie en de binding van je doelgroep aan je organisatie. In de praktijk komt het erop neer dat sociale media vaak gebruikt worden als nieuwskanaal waar de organisatie in kwestie alleen maar over zichzelf bezig is. Daar is niks sociaals aan. Sociale media dienen om in interactie te treden met je publiek, vragen te stellen, leuke filmpjes te delen en te hengelen naar likes, comments en shares. 2

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

Zo kan je ernaar streven om de 20-20-60 regel toe te passen. Praat dus 20% over je eigen groep, 20% over onze andere jeugdverenigingen, jeugdbeleid ... en 60% over wat je fans of volgers leuk vinden (toffe filmpjes, cartoons, leuke blogs ...), maar altijd binnen het interessekader van ons doelpubliek.

2. Doelgroep Je richt je via sociale media tot leden en leiding van je groep. Ondanks het feit dat deze jongeren je primaire doelgroep zijn, kan je best toch veel belang aan taal en de correctheid ervan te hechten. Daarnaast zal je ook bijvoorbeeld ouders, andere verenigingen, sympathisanten … bereiken.

3. Op welke sociale media kan je in eerste instantie actief zijn? Er bestaan diverse nieuwe sociale media, waarbij het niet noodzakelijk is om op elk medium aanwezig te zijn. In plaats daarvan kan je gebruik maken van die sociale media die voor jouw groep van belang kunnen zijn en waarop je doelgroep aanwezig is. In eerste instantie zijn dit vooral Facebook en Twitter. Een account hebben is één ding, er goed mee communiceren is iets anders. Daarom is het belangrijk om te weten waarvoor een kanaal gebruikt wordt en hoe je er het beste mee kan communiceren. Alle sociale media hebben specifieke eigenschappen en de manier waarop je ermee communiceert verschilt van tool tot tool. Daarom raden we ook af om accounts te koppelen en stimuleren we dat je boodschappen aanpast naargelang het kanaal dat je gebruikt. Programma’s als Tweetdeck, Hootsuite, Seesmic en Yoonoo kunnen wel handig zijn om meerdere accounts vanuit één programma te beheren.

a. Facebook Facebook is een leuk kanaal waarmee veel mensen zich uren amuseren. Het geeft hen de kans om op een eenvoudige manier foto’s te delen, leuke weetjes te verspreiden, op de hoogte te blijven van de werking van andere groepen … Facebook is een zeer interessant en amusant medium, dat echter wel de nodige tijd, planning en constante aandacht vraagt. Als iemand een vraag stelt, moet je antwoorden. Als een activiteit voorbij is, moeten de foto’s online gezet worden. Als iemand reageert, moet je het gezien hebben. En daarnaast moet je ook voortdurend zoeken naar interessante weetjes, nieuwtjes en uitspraken om je fans of vrienden aan je te binden. Enkele richtlijnen die je best in het achterhoofd houdt als je Facebook gebruikt: 1. Alles wat je online zet, zet je in naam van heel je groep. Dus: niet schelden, geen aanstootgevende uitspraken of beelden, niets dat ingaat tegen de waarden van KSA en schrijf in verzorgd AN. 2. Blijf altijd beleefd. Social Media beleid KSA Nationaal vzw

3

3.

4. 5.

6.

Vermijd spammen op tijdlijnen, altijd beleefd en vriendelijk reageren (of zwijgen!), geen kettingbrieven of valse berichten verder verspreiden. Deel voorzichtig. Deel geen oproepen voor acties, campagnes, betogingen waar noch jouw groep, noch KSA achter staan. Als je twijfelt, willen we je steeds adviseren. Alles wat verspreid wordt vanuit het nationaal secretariaat mag je uiteraard gewoon delen. Zet niets online waarvan je niet de rechten hebt Deel video, foto of geluid enkel als er geen auteursrechten op rusten. Check even wat je online zet. o Wat vinden journalisten hiervan? o Sluit de taal, stijl en inhoud aan bij de huisstijl? Wanneer je zaken op Facebook plaatst, doe je dit in eerste instantie als leider, niet als vriend. Let dus op welke informatie je deelt en wie je toelaat in je vriendenlijst. Het is niet verstandig dat leden getagde foto’s kunnen zien waarop niet je beste kant wordt belicht.

Profiel of fanpagina? Een profiel is gelinkt aan een persoon. Volgens de Facebookregels moet een profiel zelfs gelinkt zijn aan een natuurlijk persoon. Toch willen wij hier de toegeving doen om dit voor zowel fictieve als nonfictieve personen te gebruiken. Een profiel biedt op sommige vlakken immers nog een aantal voordelen1. Dat houdt in dat we voor organisaties, initiatieven en andere onderwerpen een fanpagina gebruiken en geen profiel. Voorbeelden van fout gebruik van een profiel:  Je eigen redactieraad  Je jaarlijkse grote feesten  Een eetfestijn  Een startdag Een betere optie zou kunnen zijn:  Carl van KSA Aarschot  Eline van KSA Zwijndrecht Wat doen we met bestaande profielpagina’s die niet binnen dit gebruik vallen? Volgens de privacy policy van Facebook is het verboden om een profiel te gebruiken als organisatie. Je kan er dus maar beter voor zorgen dat je voor je groep gebruik maakt van een fanpagina in plaats van een profiel om problemen te vermijden. Als je profiel meer dan 500 vrienden heeft, is het beste om het bestaande profiel te laten uitdoven en parallel een fanpagina op te starten. Na verloop van tijd kan je het profiel dan verwijderen. Een transparantere en eenvoudigere manier is om een converttool2 te gebruiken door volgende stappen te nemen: 1

Merk op dat het niet mogelijk is om op profielen te posten of conversaties te starten.

2

Bron: http://www.mediahelpdesk.be/vraag/facebooktool-om-je-profiel-in-een-pagina-om-te-zetten

4

Social Media beleid KSA Nationaal vzw





 

Met de converttool van Facebook kan je je profiel makkelijk omzetten in een pagina en zo van je vrienden op je profiel, fans van je pagina maken. Met de tool worden enkel je profielfoto en vrienden overgezet naar de pagina. Als je niet alles kwijt wil zijn, doe je er goed aan je profiel eerst te downloaden alvorens verder te gaan met het omzetten. Dit kan via ‘account’ > ‘accountinstellingen’. Vervolgens surf je naar www.facebook.com/pages/create.php?migrate en kies je welk soort pagina je wil. Voor jouw groep zal dit meestal ‘bedrijf, organisatie of instelling’ zijn. Het omzetten start van zodra je je wachtwoord van je oude profiel hebt ingevuld. Hierna moet je aangeven wie de beheerder van de nieuwe pagina wordt door zijn/haar emailadres in te voeren. Er kunnen ook meerdere beheerders opgegeven worden. Je pagina is klaar en je kan ze weer aanvullen met fotoalbums, statusupdates …

We kunnen niemand verplichten om zulke pagina’s te verwijderen, toch is het sterk aangeraden. Facebook verwijdert immers op regelmatige basis profielen die niet toebehoren aan natuurlijke personen. Het risico bestaat dus dat je jouw profielpagina zomaar, zonder verwittiging kwijtspeelt, inclusief al je verzamelde contacten. Een extra voordeel is dat een profiel slechts 5000 vrienden kan hebben, terwijl deze regel voor een pagina niet van toepassing is. Groep Wil je een groep gebruiken? Dan doe je dat best voor interne communicatie binnen bv. je leidingsgroep, je oudste leden … Waarvoor gebruik je dan zo’n groep concreet? Bv. je hebt een aantal leid(st)ers die samen het eetfestijn, jaarlijks grote feest … uitwerken. Je kan hen in een groep steken en deze groep ‘afsluiten’. Je biedt hen dan een online platform waar ze dingen kunnen posten, bespreken, overleggen … Door de groep af te sluiten, kunnen enkel de deelnemers van de groep de dingen zien die er gepost worden. Hieronder vind je een overzicht van de mogelijkheden en beperkingen van respectievelijk een pagina, profiel en groep. Een pagina

Een profiel

Een groep

Mensen persoonlijk contacteren

- via status - fans kunnen jou een bericht sturen

- via status - je kunt al je vrienden een persoonlijk bericht sturen - vrienden kunnen jou een bericht sturen

- bericht schrijven (leden van de groep) - bericht versturen (leden selecteren)

Chatten

nee, tenzij met app

ja

ja, met meerdere groepsleden tegelijk

Lijstjes maken van personen

nee

ja

nee

Meerdere beheerders

ja

nee

ja

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

5

Hoe gebruiken

als organisatie, bedrijf, enz.

enkel als persoon

gedeelde interesse

Evenementen aanmaken

ja

ja

ja

Mensen uitnodigen voor evenementen

je eigen vrienden

vrienden

de groep

Wie

fans

vrienden

leden

Statistieken

ja

nee

nee

Foto’s ordenen

ja

ja

nee

Like-box op een website weergeven

ja

nee

nee

Foto’s in site importeren

ja

nee

nee

Berichten promoten

ja

nee

nee

Berichten (post)dateren

ja

ja

nee

Locatie meegeven

ja

ja

ja

Doelgroep bericht selecteren

ja, op parameters (betalende optie)

ja, vriendenlijsten

nee

Een pagina leuk vinden

ja

ja

nee

Vriend worden

nee

ja

nee

Foto toevoegen

ja

ja

ja

Lid worden van groep

nee

ja

nee

Video toevoegen

ja

ja

ja

Bestanden toevoegen

nee

nee

ja

Reacties geven op berichten

enkel op pagina’s

ja

enkel binnen de groep, als persoon, niet als groep

Een statusupdate/bericht leuk vinden

enkel van pagina’s

ja

nee

Bericht posten op iemands profiel

nee

soms, afhankelijk van de instellingen van vrienden

nee

Bericht posten op pagina

ja

ja

nee

6

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

Bericht van iemand delen

ja

ja

ja

Je “naam”

wat je maar wil

voornaam - achternaam

wat je maar wil

Evenementen Evenementen (feesten, startdagen, eetfestijnen …) worden best gekoppeld aan een fanpagina en niet aan een persoonlijk profiel. Het is aan te raden om het complementair te maken met het kalenderitem van de website. Ze moeten elkaar aanvullen niet vervangen. Gebruik de updates van het evenement bijvoorbeeld om te melden dat de website geüpdatet is. Zo worden deelnemers nog steeds verplicht om de website te raadplegen als ze meer informatie willen. Goed voorbeeld Fanpagina: de naam van je groep Evenement: een fuif (afhankelijk van de grootte van het evenement maak je er een evenement, dan wel een fanpagina van, eventueel met eigen evenement) Omslagfoto De omslagfoto van de fanpagina moet met de beweging te maken hebben. Promotie maken voor evenementen in de omslagfoto mag officieel niet, dus we geven de raad mee om dit slechts in beperkte mate te doen. Bv. max. 1 keer per maand veranderen voor langdurige evenementen zoals bijvoorbeeld een feestjaar.

b. Twitter Twitter is een internetdienst waarbij gebruikers korte berichtjes publiceren, deze berichtjes kunnen maximaal 140 karakters lang zijn. Deze berichtjes komen op je eigen profielpagina die (tenzij anders ingesteld) publiekelijk toegankelijk is. Andere gebruikers kunnen zich abonneren op jouw Twitter en ontvangen dan automatisch jouw berichten. Enkele richtlijnen die je best in je achterhoofd houdt wanneer je Twitter gebruikt: 1. Alles wat je online zet, zet je in naam van heel je groep. Dus: niet schelden, geen aanstootgevende uitspraken of beelden, niets dat ingaat tegen de waarden van jouw groep of KSA en schrijf in verzorgd AN. Overdrijf niet met de trendtaal. 2. Blijf altijd beleefd. Vermijd spammen op tijdlijnen, altijd beleefd en vriendelijk reageren (of zwijgen!), geen kettingbrieven of valse berichten verder verspreiden. 3. Retweet voorzichtig. 4. Zet niets online waarvan je niet de rechten hebt. Deel video, foto of geluid enkel als er geen auteursrechten op rusten. 5. Check even wat je online zet. o Wat vinden journalisten hiervan? o Sluit de taal, stijl en inhoud aan bij onze huisstijl? Social Media beleid KSA Nationaal vzw

7

Account Je kan best één twitteraccount voor je groep voorzien. Op die manier bereik je iedereen die je groep volgt en hoef je niet nog een extra account van de grond krijgen. Hashtags Als je ervoor kiest om deze te gebruiken, houd ze dan vooral praktisch en niet te lang. Vooral consequent zijn en geen verschillende varianten van één hashtag gebruiken is hier belangrijk.

4. Gebruik Privacy Informatie die je online deelt, kan eigenlijk niet meer verwijderd worden. Hierbij streven we dus in feite naar een preventieve en niet zozeer correctieve strategie. Ook informatie die je alleen beschikbaar maakt voor vrienden kan makkelijk gekopieerd worden en zo toch zichtbaar worden voor de rest van de wereld. Daarom is het aan te raden op te letten wat je online plaatst en met wie je wat deelt. Wees je bewust van de gevolgen die bepaalde vriendschapsverzoeken of foto’s kunnen hebben, bv. ouders van leden, leden zelf, zatte leidingsfoto’s … Niet alleen jij zelf, maar ook je groep is verantwoordelijk voor wat en met wie er gecommuniceerd wordt. Let niet alleen op je eigen privacy, maar ook op die van anderen. Verspreid bijvoorbeeld geen informatie over derden die daar geen toestemming voor gegeven hebben, vraag vooraf toestemming als je (gefilterd) beeldmateriaal online wil plaatsen en verwijder inhoud als je dat gevraagd wordt. Via de medische fiche is het mogelijk om het fotogebruik te laten aanvinken. Zo geven ouders de toestemming om foto’s van hun kinderen te gebruiken op een website of Facebookpagina, mits het nodige respect uiteraard. Boodschap Iedereen is individueel verantwoordelijk voor de inhoud en het beheer van eigen pagina’s. Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor wat je communiceert, onder welke naam of alias je dat ook doet. Post steeds in de visie van je groep en die van KSA, gebruik correcte terminologie en hou steeds je verantwoordelijkheid als leid(st)er in het achterhoofd, ook als je uit eigen naam post. Vermeld ook steeds je bronnen en denk aan auteursrechten. Als je zaken leest over KSA of jouw groep die niet correct zijn, mag je hier zeker op reageren. Laat je hierbij niet meeslepen in eindeloze discussies, maar hou het kort en leuk. Op gewone kritische bemerkingen wordt gereageerd en gewoon uitleg gegeven. Opmerkingen die over de schreef gaan (bv. racistische opmerkingen) verwijder je sowieso. De fanpagina van jouw groep staat in se open voor alle reacties, evenementen, acties, initiatieven, … Ongepaste berichten verwijder je. Zoiets doe je bewust. Het is immers de plek waar het kan en mag, doe het dan ook. Zo kan je jouw andere pagina’s meer afschermen en gebruiken voor wat ze echt dienen.

8

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

Beheerder In principe kan iedereen beheerder zijn. Maar probeer toch om een oogje in het zeil te houden. Meerdere beheerders zijn een must. Zo heb je steeds een back-up als er iets misloopt. Daarnaast geeft het ook de mogelijkheid om bij wissels continuïteit te geven aan de online communicatie en verloopt de overschakeling vlotter.

5. Vragen en toekomstvisie Dankzij technologische evolutie komen er steeds nieuwe mogelijkheden bij op vlak van sociale media. Het is daarom niet altijd meteen duidelijk hoe alles moet gebruikt worden en welke mogelijkheden interessant zijn en welke niet. Wij rekenen op het gezond verstand.

6. F.A.Q. 1) Weten adverteerders wie ik ben en verkoopt Facebook mijn informatie? De belangrijkste bron van inkomen voor Facebook is reclame. Elke reclameboodschap op Facebook is gericht op een bepaald doelpubliek. Een adverteerder moet minimum de ‘taal’ en ‘regio’ aangeven. Facebook geeft ook de kans om de stad aan te duiden, de relatiestatus, seksuele voorkeur, likes en interesses, enzovoort. Als adverteerder kan je zien hoeveel mensen aan de geselecteerde criteria voldoen, maar voor Facebook moet dit steeds een veelvoud van 1000 zijn. Dus in zekere zijn blijf je steeds anoniem. Bovendien verkoopt Facebook je informatie niet, maar verleent adverteerders toegang via de weg die zojuist werd beschreven. In principe is Facebook dus een soort van postbode die de brieven (lees: advertenties) in de juiste brievenbus steekt. 2) Ik maak gebruik van de privacyinstellingen op Facebook. Ben ik nu voldoende beschermd? Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat vele gebruikers van Facebook, en sociale media in het algemeen, de hoeveelheid informatie die ze online plaatsen en het publiek die ze ermee bereiken, systematisch onderschatten. Sterker nog, gebruikers met een sterk gevoel van controle, lijken ook meer gevoelige informatie online te plaatsen, ook al is dit beschikbaar voor vreemden. Om je persoonlijke informatie zo goed mogelijk te beschermen, is het belangrijk verschillende strategieën aan te wenden. Zo kan je naast het gebruik maken van privacyinstellingen, bepaalde informatie simpelweg niet online plaatsen of op zo een manier verwoorden dat het enkel betekenis heeft voor enkele personen in de vriendenlijst (bv. codetaal gebruiken bij statusupdates die zichtbaar zijn voor leden en ouders). Informatie is ook sterk genetwerkt. Algemeen afspraken maken over welke informatie online mag worden geplaatst (bv. geen zatte leidingsfoto’s), alsook wie het mag bereiken (bv. alleen leiding) is zeker geen overbodige luxe. 3) Kan ik de reclameboodschappen op Facebook uitschakelen? Zoals al vermeld, is reclame de belangrijkste bron van inkomsten voor Facebook. Je kan de gewone reclameboodschappen dus niet uitschakelen. De sociale reclame boodschappen (sociaal adverteren) Social Media beleid KSA Nationaal vzw

9

kan je wel uitschakelen. Dat laatste verwijst naar het verbinden van een sociale context (‘een vriend liked’ of ‘is van fan’) aan een reclameboodschap. 4) Zijn applicaties (apps) gevaarlijk? Applicaties zijn niet gevaarlijk, maar vele gebruikers onderschatten de informatie die stroomt van Facebook naar deze applicaties. Vaak is 1 klik genoeg om een applicatie te installeren. Hierdoor weten vele gebruikers niet welke applicaties ze hebben geïnstalleerd. Het is daarom niet onverstandig regelmatig te gaan kijken naar de app-instellingen en bepaalde apps te verwijderen of bepaalde informatiestromen te stoppen. Ook al maak je zelf geen gebruik van applicaties, dat wil niet zeggen dat er geen informatie lekt naar de applicaties die je vrienden gebruiken. Facebook laat namelijk toe dat applicaties informatie vragen van alle vrienden van vriend A. Dit kan je wel in de instellingen aanpassen. 5) Mag ik zomaar foto’s en filmpjes van leden en leiding online plaatsen? Aan iedere persoon werd het recht tot afbeelding toegekend, waardoor de betrokken persoon bepaalt of een afbeelding mag worden genomen of gebruikt. Bovendien staan het ‘nemen’ en ‘gebruiken’ van bepaalde afbeeldingen los van elkaar en moet je voor beide de toestemming vragen. Beelden voor persoonlijke doeleinden zijn niet onderhevig aan de privacywetgeving. Als je deze afbeeldingen publiek beschikbaar stelt dan is de privacywet wel van toepassing. We raden aan toestemming te vragen aan de ouders van leden bij aanvang van het werkingsjaar, voor het nemen en plaatsen van foto’s en filmpjes op het internet. 6) Iemand heeft een gênante foto van mij online geplaatst. Wat kan ik doen? Er zijn verschillende stappen die je kan ondernemen. Stap 1: We raden aan de desbetreffende persoon zelf aan te spreken. Vaak zal deze persoon dit online geplaatst hebben zonder kwade bedoelingen. Stap 2: Wanneer de persoon de informatie niet verwijdert kan je vervolgens de sociale netwerksite zelf aanspreken (e.g. bepaalde zaken als spam rapporteerden). Bovendien kan je vragen aan je vrienden om dit ook te doen, zodanig dat Facebook je aanvraag opmerkt. Stap 3: Mocht dit ook niet helpen kan je een officiële procedure in gang zetten en een gedagtekend en ondertekend verzoek tot verwijdering versturen naar deze persoon. Stap 4: Als hier geen antwoord op komt, kan je een klacht indienen bij de privacycommissie die de klacht zal onderzoeken. Stap 5: Als alle voorgaande opties zijn uitgeput, kan je naar de rechter stappen en mogelijk een schadevergoeding eisen.

7. 5 richtlijnen Deze 5 richtlijnen moet je telkens in het achterhoofd houden als je je op sociale media bevindt. Zij mogen dan vanzelfsprekend niet geschonden worden: 1) Het logo van KSA is te allen tijde zichtbaar op onze sociale media. Facebook: ofwel profielfoto of duidelijk in de banner; Twitter: ofwel profielfoto of in de achtergrond. 2) Er wordt geen reclame gemaakt voor externe organisaties, tenzij deze past binnen het beleid rond externe vragen. 10

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

3) Hoe sociaal de media ook mogen zijn, we communiceren telkens huisstijlconform. 4) Alle sociale media monitoren is sowieso al moeilijk genoeg. Daarom centraliseren we zoveel mogelijk en maken we geen aparte accounts. 5) We ondersteunen geen concurrerende opmerkingen of afbrekende kritiek, zowel in eigen naam als in naam van de beweging. Zelfs in eigen naam associeert men je sowieso met KSA.

8. Meer informatie? https://www.facebook.com/help/ https://support.twitter.com/ http://www.privacycommission.be/nl http://spion.schr.fr/ http://emsoc.be/ http://www.mediahelpdesk.be/

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

11

Bijlage 1: externe vragen & oproepen Als koepel krijgen we heel wat vragen om deel te nemen aan acties, standpunten te onderschrijven, onze achterban te informeren, enz. Een eerste filtering van deze vragen kan gebeuren aan de hand van volgende criteria:    

  

Aspect jeugd en jongeren is essentieel! Liefst iets dat op groepsniveau relevant is/kan worden uitgevoerd. Puur commerciële en puur politieke perspectieven niet Niets dat tegen onze visie ingaat Niet oproepen om op te roepen, het moet gekaderd kunnen worden (bv. Een actie ter bestrijding van illegale houtkap willen we ondersteunen door ecologische producten aan te bieden in onze verkoopsdienst. Bij de promotie van deze producten kunnen we dan bv. in het leidingstijdschrift stilstaan bij het milieu. Dit zegt meer dan een handtekening op een petitie die we zouden verspreiden.) Niet als onze extra communicatieve return weinig meerwaarde kan bieden Wel als we niet anders kunnen omdat, door het niet te doen, we een té sterk signaal zouden geven. De vraag moet ons min. een maand voor de actie/oproep/… bereiken. Deze timing is nodig om de nodige overlegmomenten te kunnen doorlopen.

Externe vragen die te overwegen lijken (cfr. criteria hierboven) worden afgetoetst op de ploegvergadering (evt. op het PT). Tegelijk wordt afgesproken hoe we verder communiceren: via de website, in het leidingstijdschrift, via groepszending … Acties met nationale uitstraling/media-aandacht of inhoudelijke gevolgen komen steeds minstens ter informatie op de NAR. Vragen van groepen zijn prioritair en hebben vanzelfsprekend een ander statuut.  

Op welke vragen we helemaal NIET in ingaan, is over het algemeen duidelijk. Voor vragen die wel enige vorm van ondersteuning willen bieden, stellen we volgende policy voor: o Vooraleer een kanaal toe te kennen gaan we na of de externe vraag een doel realiseert voor de organisatie of ter profijt kan zijn voor de groepen. o Als dat niet zo is, geven we geen ondersteuning. o Als dat zo is, geven we de externe vraag een plaatsje op onze Facebookpagina. Wanneer de vraag meer aandacht verdient, kan ze een plaats krijgen:  als een prikkertje in het Leidingstijdschrift  in de ledentijdschriften  als een artikel in het Leidingstijdschrift  als nieuwsbericht op onze website  in de groepszending  belronde naar de provincies en secretariaatsondersteuning (in heel uitzonderlijke gevallen)

Hier dient dan ook rekening gehouden te worden met de timing, we moeten het bericht ook kunnen opnemen in de tijdschriften. 12

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

Bijlage 2: leidraad bij veel gebruikte termen Terminologie ‘10 Goedgekeurd dinsdag 21 december 2010 (tekstuele aanpassing juni 2011 – november 2013) Op plaatselijk niveau is er een rijke diversiteit aan gebruikte termen en namen, die we als koepel waarderen en in de mate van het mogelijke ook willen respecteren. In zeer specifieke en gerichte communicatie kan de drempel soms verlagen door hun terminologie ook te gebruiken (wat mogelijk moet blijven). Wanneer we echter een breder publiek beogen, in algemene termen over de beweging wensen te spreken, hanteren we onderstaande termen en afspraken (al was het maar om verwarring te vermijden, gender-neutraal te communiceren, een professioneler indruk na te laten …). In plaats van een ‘droge’ oplijsting voorzien we hieronder een correcte tekst, waarbij de onderlijnde termen als officiële benaming worden gebruikt. Onderaan staan nog enkele uitzonderingen die omwille van historische redenen in specifieke contexten gedoogd worden. Onze plaatselijke werking: In elke plaatselijke groep bond / lokale afdeling is er een leidingsgroep leidingsploeg met leid(st)ers begeleiders en groepsleiding bondsleiding hoofdleiding (met één of meerdere groepsleid(st)ers), de leiding dus en een aantal leden gastjes. De jaarwerking wordt georganiseerd in leeftijdsgroepen bannen / takken (zie de afspraken rond “Leeftijdsgroepen” in dé Basismap) voor alle KSA’ers. De werking bestaat uit activiteiten vergadering (aan of in het lokaal) en een kamp bivak (in een kamphuis/-heem of op een kampplaats met soms nog een voor- en/of nakamp), je herkent de leden meestal aan hun uniform en bijhorende das sjaaltje. De leidingsgroep vergadert op de groepsraad bondsstaf, eventueel met een volwassen begeleider, een proost en/of K-trekker. Plaatselijke KSA-groepen kunnen ook terugvallen op een uitgebreid netwerk, waaronder bijvoorbeeld de oud-leiding. Soms zijn groepen verenigd in gewesten / een gewestwerking regio’s. De werking van de koepel: We beschikken over een nationaal secretariaat landelijk in Brussel en in elke provinciale werkkring provincie is er een provinciaal secretariaat. De werkkringen zijn: KSA Antwerpen-Brabant, KSA Limburg, KSA Oost-Vlaanderen, KSA Noordzeegouw en KSA West. Voor de beweging werken zowel pedagogische als administratieve beroepskrachten vrijgestelden die de provinciale en nationale ploeg vormen.

Social Media beleid KSA Nationaal vzw

13

Op nationaal vergaderen we op een NP (de Nationale Ploeg), samen met de provinciale werkkringen op een PT (het Pedagogisch Team) of AT (het Administratief Team). Het beleid wordt gemaakt op de RvB (Raad van Bestuur beheer) en de NAR (de Nationale Raad) door vrijwilligers. Tot slot hebben we af en toe ook een NARlement, dit alles onder coördinatie van het CT (het Coördinatieteam). Pedagogische beleidsorganen bestuursvergaderingen zijn er op alle niveaus van de beweging. Alle leid(st)ers ontvangen ook het Leidingstijdschrift, met een naam die specifiek is voor elke provinciale werkkring, respectievelijk: Trabant, Breekbaar, Binnenband, Golfslag en Pinker. We organiseren als koepel allerlei (leden-)initiatieven activiteiten en vormingsinitiatieven: los vormingsaanbod, geattesteerde cursussen / kadervorming, die resulteren in een attest brevet (de (hoofd-)animatorcursus en instructeurscursus) en voorzien ook vorming op maat (VOM’s). We hebben de nodige expertise op vlak van OL (openluchtleven) technieken, zingeving/K. Om de groepen te kennen, doen we groepsbezoeken en kampbezoeken en voorzien we in de nodige groepsondersteuning.

14

Social Media beleid KSA Nationaal vzw