UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM S-1 EKSTENSI MEDAN
SKRIPSI PENGAWASAN INTERNAL PENJUALAN KREDIT DAN PENERIMAAN KAS PADA PT TOYOTA SALES OPERATION AUTO 2000 SM. RAJA MEDAN
NAMA
:
CANDRO SITUMORANG
NIM
:
050522045
DEPARTEMEN
:
AKUNTANSI
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi 2008
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : “ Pengawasan Intern Penjualan Kredit dan Penerimaan Kas Pada PT. Toyota Sales Operation Auto 2000 SM.Raja “. Adalah benar hasil karya sendiri dan judul yang dimaksud belum pernah pernah dimuat, dipublikasikan atau diteliti oleh mahasiswa lain dalam konteks penulisan skripsi level program S-1 Ekstensi Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Semua sumber dan informasi yang diperoleh telah dinyatakan dengan jelas, benar dan apa adanya. Dan apabila dikemudian hari pernyataan ini tidak benar, saya bersedia menerima sanksi yang ditetapkan oleh universitas.
Medan, 5 Agustus 2008 Yang membuat pernyataan
Candro Situmorang NIM. 050522045
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur, hormat dan kemuliaan hanya bagi Tuhan Yesus karena atas rahmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penyusunan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi. Dalam proses pengerjaan skripsi ini, penulis sudah berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan yang terbaik. Akan tetapi skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk penyempurnaan penelitian selanjutnya. Pada kesempatan ini, saya ingin mengucapkan terimakasih kepada pihakpihak yang telah membantu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih saya haturkan kepada : 1.
Bapak Drs.Jhon Tafbu Ritonga, Mec. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Drs. Arifin Akhmad, MSi, Ak. selaku Ketua Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bapak Fahmi Natigor, SE, M.Acc, Ak. selaku Sekretaris Departemen Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3.
Bapak Drs. Sucipto, MM, Ak, sebagai dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu dan pemikiran untuk membimbing penulis dalam penyusunan skripsi ini.
Universitas Sumatera Utara
4.
Bapak Drs. Rasdianto, MSi, Ak. dan Bapak Drs. M. Utama Nasution, MM, Ak sebagai dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
5.
Bapak Drs. Syahrul Rambe, MM, Ak sebagai dosen wali penulis.
6.
Seluruh staf pengajar dan pegawai Fakultas Ekonomi USU serta staf administrasi departemen Akuntansi.
7.
Seluruh karyawan Auto 2000 Cabang Sisingamangaraja Medan
8.
Yang terkasih kedua orangtua penulis J. Situmorang dan N. Gurning, terimakasih untuk doa, kasih sayang, serta dukungan yang tak pernah habis kepada penulis.
9.
Buat adik-adikku tersayang, Gutmen, Pendri, Siktus, terimakasih untuk setiap doa dan dukungan kalian yang penulis terima setiap saat. Kalian adikadikku yang terbaik dan kubanggakan.
10.
Buat teman-teman yang telah banyak membantu, Tika, Lestari juga bang Boyan, terimakasih ya…Buat Daya, Dewi Manik, Minda Na70 juga terimakasih. Kalian udah banyak membantu. Buat Coco Restudynar Lumbantoruan ( Dynar ) makasih banyak ya… Dynar uda banyak bantu ngetik, konsep dan juga motivator dalam penyusunan skripsi ini. Bagiku kamu tidak hanya teman baik tetapi juga sahabat terbaik yang pernah kumiliki.. Tetaplah jadi sahabat yang baik dan setia key…
11.
Buat adekku Asny Melany F. Sinaga, makasih
buat segalanya..buat
perhatian, doa dan dukunganmu, teman berbagi suka dan duka, motivator
Universitas Sumatera Utara
dalam hidupku. Gak terbilang peran sertamu dalam penyusunan skripsi ini. Thanks juga buat kasih sayang nya ya.. 12.
Buat teman-teman yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terimakasih buat semua dukungannya. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua
pihak, baik sekarang ataupun masa yang akan datang. Terima kasih.
Medan, 5 Agustus 2008 Penulis,
Candro Situmorang NIM. 050522045
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Perkembangan aktifitas dalam perusahaan yang memiliki tingkat kompetisi tinggi memacu perusahaan harus memperbarui strategi pemasaran yang lebih diminati oleh konsumen pada saat ini. Strategi baru tersebut harus mampu meningkatkan permintaan dan penawaran produk perusahaan. Sistem penjualan kredit adalah strategi yang dipilih perusahaan untuk bersaing dengan kompetitornya agar tetap berjalan. Penjualan kredit ini melahirkan piutang bagi perusahaan. Dalam pelaksanaannya kegiatan yang melibatkan hampir seluruh lapisan fungsional perusahaan hingga proses pembayaran yaitu penerimaan kas dari penjualan tunai maupun penjualan kredit dibutuhkan pengawasan intern agar berjalan sesuai dengan rencana yang ditetapkan serta mencapai tujuan umum dan khusus perusahaan. Sistem penjualan kredit harus melalui tahap-tahap yang ditetapkan dalam syarat kredit perusahaan. Untuk membantu konsumen yang memilih pembelian unit kendaraan secara kredit, PT. Toyota Sales Operation Auto 2000 melibatkan pihak leasing (pembiayaan kendaraan). Pihak leasing akan melakukan pengujian syarat kredit bagi konsumen. Hal memudahkan syarat kredit penjualan tanpa mengikuti proses yang telah ada semata-mata untuk meningkatkan volume penjualan menjadi masalah bagi perusahaan. Kondisi ini akan menciptakan tidak tertagihnya piutang atau menumpuknya piutang. Metode penelitian dan penganalisaan data dengan deskriptif serta teknik pengumpulan data dengan metode observasi, wawancara, dokumentasi telah ditempuh penulis untuk memecahkan masalah yang dihadapi perusahaan didukung dengan bukti-bukti, prosedur, dokumen yang dimiliki perusahaan. Pengawasan internal yang efektif sangat dibutuhkan dalam penjualan kredit mulai dari order penjualan kredit oleh pelanggan, otorisasi entri penjualan kredit, persetujuan leasing sebagai pembiaya permohonan kredit serta penerimaan kas atas penjualan kredit maupun tunai sehingga fungsional perusahaan yang terkait di dalamnya melaksanakan wewenang dan tanggung jawabnya dengan tepat.
Kata kunci : Prosedur, Penjualan Kredit, Piutang, Pengawasan Intern, Kas
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The developing of activities in firm has high competition degree that appear thedeveloping to renew the marketing strategy that had more interested by consument in this time. The new strategy had been able to increase demand and offer the firm product. The system of the credit selling is a strategy which is choosed bythe firm to compete with the competitor so that the system will be manners. This credit make receivable for firm. Into done the activity which implicate all the layer functional of firm till the pay process namely cash receive from the cash selling also the credit selling need intern control so that manner according to determination of plan and reach the general and special aim of firm. The system of credit sell had throw stage which is determination in credit condition of firm. For help consument who choose buy car which menner credit. The PT. Toyota Sales Operation Auto 2000 SM. Raja implicate the leasing. The leasing will done the credit of tested condition for consument. The easy things condition of credit sell without follow the process be there as of to increase the sell volume be a problem for firm. This condition will create add the receivable. The research metode and analyse data with description and the data of collect manner with observation metode, intervieuw, documentation had attach by the writer to solve a problem which face of firm and support with proogs, procedur, documenthave the firm. The intern of control efeective very necessary incredit sell the first of order credit sell by costomers, authorization entry the credit sell, leasing agreement leasing asfinancial of the credit request and cash receive for credit sell and cash, so the functional of firm be connected in the firm be done the authority and responsibilities exactly.
Keywords : Procedur, credit sell, receivable, intern controlling,cash
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI Halaman PERNYATAAN ............................................................................................. i KATA PENGANTAR ................................................................................... ii ABSTRAK ..................................................................................................... v ABSTRACT .................................................................................................... vi DAFTAR ISI .................................................................................................. vii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... ix DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. x BAB I PENDAHULUAN ............................................................................. 1 A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1 B. Perumusan Masalah ......................................................................... 3 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................ 4 D. Kerangka Konseptual ....................................................................... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 6 A. Pengertian dan Tujuan Pengawasan Internal ................................... 6 B. Unsur-unsur Pengawasan Intern ...................................................... 11 C. Prosedur Penjualan Kredit ................................................................ 15 D. Prosedur Penagihan Piutang dan Penerimaan Kas ........................... 20 E. Pengawasan Intern Penjualan Kredit ............................................... 31 F. Pengawasan Intern Penerimaan Kas ................................................ 34 BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 42 A. Jenis Penelitian ................................................................................. 42
Universitas Sumatera Utara
B. Jenis Data ......................................................................................... 42 C. Teknik Pengumpulan Data ............................................................... 43 D. Metode Penganalisaan Data ............................................................. 43 E. Responden ........................................................................................ 44 F. Jadwal dan Lokasi Penelitian ........................................................... 44 BAB IV PT TOYOTA SALES OPERATION AUTO 2000 SM. RAJA MEDAN ........................................................................................... 45 A. Gambaran Umum Perusahaan .......................................................... 45 1. Sejarah Singkat Perusahaan ....................................................... 45 2. Struktur Organisasi Perusahaan ................................................. 48 B. Prosedur Penjualan Kredit ................................................................ 52 C. Prosedur Penagihan Piutang dan Penerimaan Kas ........................... 56 D. Pengawasan Intern Penjualan Kredit ................................................ 57 E. Pengawasan Intern Penerimaan Kas ................................................. 58 BAB IV ANALISA DAN EVALUASI ........................................................ 61 A. Prosedur Penjualan Kredit ................................................................ 61 B. Prosedur Penagihan Piutang dan Penerimaan Kas ........................... 63 C. Pengawasan Intern Penjualan Kredit .............................................. 63 D. Pengawasan Intern Penerimaan Kas ................................................ 64 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 66 A. Kesimpulan ...................................................................................... 66 B. Saran
.............................................................................................. 68
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR Gambar 1.1
JUDUL Kerangka Konseptual
HALAMAN 5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN
JUDUL
Lampiran 1
Flowchart prosedur penjualan kredit
Lampiran 2
Flowchart prosedur penagihan piutang melalui penagih perusahaan
Lampiran 3
Flowchart prosedur penagihan piutang melalui pos
Lampiran 4
Flowchart prosedur penagihan piutang melalui lock-box-collection plan
Lampiran 5
Struktur Organisasi PT. Toyota Sales Operation Auto 2000 SM. Raja Medan
Universitas Sumatera Utara
