Shop Functies De MediaBricks Online Shop oplossing, heeft geweldige mogelijkheden, speciaal ontworpen om e‐commerce voor u heel eenvoudig te maken. Van het maken van uw website tot het beheren van uw orders.
Algemeen Pagina gegevens Product informatie Kortingsfuncties Aanbiedingen Inventaris Verkoop analyse en tracking Klantvriendelijkheid Design en Layout
Verzending Belasting Payment Gateways en betaalmethoden Search Engine Optimization (SEO) Server Compatibiliteit Online order management Veiligheid Internationale support Support voor Backend systemen
Algemeen 1. 2.
3. 4. 5. 6.
Gratis secure order processing maakt het mogelijk om orders te accepteren zodra uw shop is gepubliceerd
Automatische PHP support – De MediaBricks‐Online Shop oplossing ziet of uw server PHP ondersteunt en activeert automatisch de PHP search functie voor betere en snellere zoekresultaten. Geen PHP set‐up nodig. Gepatenteerde veiligheidsmaatregelen beschermen tegen frauduleuze manipulatie van orders, zoals het aanpassen van prijzen. Zoekfunctie Aanzetten/Uitzetten Klanten moeten de leveringsvoorwaarden goedkeuren voordat er een order geplaatst kan worden Under Construction melding – kan geactiveerd worden om klanten te melden dat er (nog) aan de site wordt gewerkt
Pagina gegevens 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Keuze uit meerdere paginastijlen Verschillende paginastijlen toepassen op verschillende pagina's Ondersteuning voor verschillende product/alineastijlen Onbeperkt aantal pagina's Onbeperkt aantal pagina‐levels (subpagina’s) Pagina's sorteren Pagina's aan en uitzetten Ondersteuning voor Titel, Introductietekst, Beschrijving en voettekst Koppelingen naar andere pagina's, producten en websites Bannerlinks functie Toevoegen van HTML code voor tellers and tracking systemen Meerdere indexen voor betere navigatie Pagina's uitsluiten van Index Zoekmachine optimalisatie Automatisch splitsen van pagina gebaseerd op het maximale aantal producten voor die pagina. 16. WYSIWIG editing
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Productdetails De MediaBricks‐Online Shop oplossing maakt het toevoegen van producten eenvoudig ‐ en helpt u om ze op hun best te tonen. Nu kunt u uw shop(s) sneller bouwen en betere verkoopresultaten behalen door een betere weergave van uw producten. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41.
Onbeperkt aantal producten Onbeperkt aantal categorieën Onbeperkt aantal categorieniveaus Titel, Introductie, Beschrijving, Langere beschrijving, Kenmerken en andere velden voor productdetails Onbeperkt aantal producten Onbeperkt aantal opties en keuzes (variaties) zoals kleuren, maten of add‐on opties Producten bundelen Een paginastijl kiezen uit verschillende paginastijlen voor verschillende pagina's Link producten naar "Meer informatie" pagina's om onbeperkte informatie te verstrekken. Link product naar externe informatiebronnen Link product naar grotere afbeeldingen, geluidsbestanden en video files Maak optie‐templates voor bijvoorbeeld schoenmaat om snel opties en keuzes toe te voegen Kruispromoties (Cross promotions) (promoot gelijkwaardige of gerelateerde producten) Automatische generatie van thumbnail afbeeldingen met een link naar grotere afbeelding Toepassen van afbeeldingframes op productafbeeldingen om hun uiterlijk te verbeteren Product slideshow met onbeperkt aantal afbeeldingen Toon prijzen afhankelijk van de membership en reseller settings* Promoot producten in Link boxen Promoot producten op iedere pagina Voorraadcontrole op product en optielevel (zie Inventaris) Toestaan of weigeren om producten te verkopen die niet op voorraad zijn Producten tijdelijk verbergen Koopfunctie tijdelijk uitzetten voor producten Ondersteuning voor basisprijzen Selecteer verschillende productstijlen Link naar verzendkosten bij ieder product (in sommige landen bij wet verplicht) Toon producten in meerdere categorieën Doe producten in de aanbieding (zie ook korting functies) Verschillende productkortingsfuncties (zie ook korting functies) Product teaser promoties, zoals “Bestseller” Lijst met Kenmerken Speciale verzend‐ en afhandelingskosten op productniveau Automatische belastingberekening gebaseerd op de belasting instellingen Productcategorie instellen voor zoeken via internet Definieer de eenheid voor hoeveelheid Sta toe om decimale hoeveelheden te kopen, zoals 1,5 meters Voer fabrikant in Productcodes invoeren EAN/UCC‐13 ondersteuning Definieer minimum orderhoeveelheid Definieer maximum orderhoeveelheid
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Korting Functies Het aanbieden van kortingen helpt u om uw verkoop te stimuleren. Daarom heeft u met De MediaBricks‐Online Shop oplossing het grootste aantal kortingsmogelijkheden dat er is. Het doel van uw online verkoop is tenslotte een hoge omzet.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Winkelbrede kortingen (winkelkorting) op percentage (bijvoorbeeld 10% reductie op alle producten) Winkelkorting op ordertotaal (bijvoorbeeld 10% korting bij besteding boven €100) Productkorting op prijs (stel een vaste kortingsprijs in) Productkorting op percentage (productprijs reduceren met een vast percentage) Productkorting op hoeveelheid (stel een lagere prijs in voor grotere hoeveelheden) Bij aankoop van producten, een bepaalde hoeveelheid gratis. (2 halen, 1 betalen, of; 3 halen, 2 betalen) Koop een product, krijg een ander product gratis. Stel productkortingen in op producten of op producten plus opties Markeren productkortingen Productkorting melding Promoten volgende kortingsniveau (klanten wordt getoond dat kortingen gelden voor grotere hoeveelheden) Kortingsacties plannen op tijd en datum Reseller inkoopkorting (lagere prijzen tonen aan ingelogde wederverkopers)* Lidmaatschapskortingen (lagere prijzen tonen aan ingelogde leden)* Vouchers / Kortingsbonnen* Cadeaubonnen* Gratis verzending voor leden* Kortingen voor vaste klanten*
Promoties en aanbiedingen Voor het bereiken van een hoge online verkoop is het belangrijk uw webwinkel en producten te promoten. Door te zorgen dat mensen uw shop kennen en dat klanten op de hoogte zijn van andere producten, bouwt u omzet op. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.
Gemarkeerde Kortingen Veel kortingstypen (zie ook Korting Functies) Vouchers / Kortingsbonnen* Cadeaubonnen* Up‐selling (als u er 3 bij koopt, krijgt u korting) Link direct naar een product of pagina vanuit andere locaties zoals bijv. e‐mails of andere sites Getimede Kortingen (automatisch kortingsperioden laten aflopen of kortingen op gezette tijden herhalen) Aanmaken van een nieuwsbrief mailing list wordt ondersteund Email lijst genereren op basis van klantvoorkeur Email lijst genereren op basis van aankopen klant Email lijst genereren op basis van locatie van klant Geïntergreerde Mail‐out module in SalesManager Link Boxen – link vanaf elk product of pagina naar andere producten of pagina's die er goed bij passen of die u wilt promoten Lidmaatschap puntensysteem Uw producten laten vermelden op Santu, eBay en Froogle Search Engine compatible (zie ook hierboven Search Engine Optimization) Advertentie tracking ‐ ontdek hoeveel orders uw advertentiecampagnes genereren*
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Inventaris De MediaBricks‐Online Shop oplossing bespaart u tijd: een geweldige webwinkel waarbij het importeren van producten en het onderhoud heel eenvoudig zijn. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Importeren van basis productgegevens vanuit een bestaande database met de Import Wizard Vrijwel elk type productdata importeren, inclusief opties en keuzen, met de Import Wizzard Pro Voorraadbeheer op product niveau Voorraadbeheer op 'optie en keuze' (varianten) niveau Automatisch combineren van het catalogusnummer van een product met een geselecteerde optie check voorraadniveau (bijvoorbeeld T‐shirts en kleuren: T45‐groen) Handmatig voorraadniveau bijstellen Automatisch voorraadniveau bijstellen direct wanneer een order geplaatst wordt* Live tonen van de beschikbare voorraad Exacte aantallen of stoplicht voorraadaanduiding Winkelbreed "Niet op voorraad" mededeling Productniveau "Niet op voorraad" mededeling (bijvoorbeeld om er een leveringstijd bij te vermelden) Definieer Minimaal Aankoopbedrag (het bedrag waarvoor een klant minimaal moet kopen om een order te kunnen plaatsen) Definieer Maximaal Aankoopbedrag (het bedrag dat een internet bestelling maximaal mag bedragen) Orderbeheer met de SalesManager
Verkoop analyse en tracking Controle en overzicht over uw verkoop en uw wederverkopers vergt analyse en tracking methoden. Diensten die hiervoor zorgen zijn ofwel in de MediaBricks‐Online Shop oplossing geïntegreerd of er compatible mee ‐ zo bent u altijd op de hoogte. 1. 2. 3.
Orders via email ontvangen Automatische fraude waarschuwingen bij orders met een verhoogd risico Zoeken in alle order data op klant, ordernummer, bestelde producten, regio's en nog veel meer 4. Maak order statistieken aan op basis van aantal orders, regio's, bestverkopende producten en nog veel meer 5. Slechtste verkoop producten, tijdsoverzichten 6. Track Affiliated Reseller verkoop en commissies* 7. Track Netwerk verkoop tot en met Vijf Niveaus (affiliate netwerk)* 8. Track Reseller kortingen* 9. Track de aankopen van leden* 10. Track advertentieresultaten op winstgevendheid* 11. Exporteer order data naar backend systemen als X‐Count, Sage 50 en QuickBooks via XML feed* 12. Genereer email lijsten op basis van de order zoekopdrachten voor email advertenties of nieuwsbrieven^*
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Klantvriendelijkheid Maak van bezoekers klanten. Creëer een prettige webwinkel door kopen gemakkelijk en veilig te maken. De MediaBricks‐Online Shop oplossing, zorgt ervoor ‐ zodat u uw omzet kunt verhogen. 13. Eenvoudige website navigatie 14. Producten snel in het winkelmandje geeft klanten meer tijd om te winkelen en op uw webwinkel te reageren 15. Automatische totaalbedrag update op basis van de inhoud van het winkelmandje 16. Automatische berekening van belasting en verzendkosten vooraf aan het afrekenen (zie ook Belasting en Verzending) 17. Veilige en eenvoudig twee‐stappen order proces met gepatenteerde fraude protectie 18. Het afrekenen ís veilig en vóelt voor de klant ook veilig* 19. Lidmaatschap met welkomstboodschappen en speciale productkortingen wordt ondersteund* 20. Gratis verzending voor leden* 21. Reseller support met verschillende prijzen voor verschillende resellers* 22. Opnieuw wachtwoord ontvangen functie voor leden en resellers 23. Ingebouwde Blog waarmee u klanten en/of resellers op de hoogte kunt houden. 24. Automatisch klantgegevens onthouden om gemakkelijk af te rekenen 25. Opnieuw inschakelen van de winkelmandje functie voor vaste klanten 26. Ingebouwde zoekfunctie voor producten en content (eenvoudig zoeken en configureerbare PHP Power Search) 27. Toevoegen aan lijst met Favorieten 28. Email naar een vriend functie 29. Gerelateerde Producten functie wordt ondersteund 30. Verzendkosten en belasting berekening voorafgaand aan afrekenen 31. Automatische basisprijs berekening wordt ondersteund 32. Automatische valuta omrekening 33. Order tracking wordt ondersteund* 34. Ondersteuning van live voorraadbeheer (zie ook Inventaris en Verkoop)* 35. Orderbevestiging per email, die volledig naar wens is aan te passen 36. Mogelijkheid de orderbevestiging uit te schakelen 37. Afdrukbare order pagina 38. Order hoeveelheden in het winkelmandje kunnen worden aangepast 39. Linken naar producten vanuit het winkelmandje 40. Aanpasbaar bestelformulier 41. Optionele nieuwsbrief toezending wordt ondersteund 42. Aanpasbare Dank U pagina om de klant na het plaatsen van een order te bedanken
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Verzending De MediaBricks‐Online Shop oplossing kan voor uw klanten snel, voordat ze afrekenen, de verzendkosten berekenen. Dit is in veel landen wettelijk verplicht. U kunt de online calculators gebruiken van bedrijven als UPS, USPS, FedEx en vele anderen, of snel en eenvoudig uw eigen verzendkosten opzetten. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27.
Real‐time verzendkosten berekening gebaseerd op de locatie van de klant Automatisch ophalen van verzendkosten van UPS, USPS, FedEx, DHL Link naar verzendkosten bij ieder product Gratis verzenden Gratis verzenden boven een bepaald orderbedrag Gratis verzenden boven een bepaald orderbedrag per regio Één vast tarief Een tarief per verzendregio Verzendkosten per product berekenen Ongelimiteerd verzendmethoden aanmaken Verschillende verzendmethoden op verschillende regio's toepassen, bijvoorbeeld Lokaal, Nationaal en Internationaal De regio's waarheen u producten verzendt beperken Verschillende verzendkosten toepassen op verschillende verzendmethoden Zelf verzendregio's bepalen en instellen Verzendkosten op basis van type koeriersdienst berekenen Verzendkosten berekenen aan de hand van het productgewicht Op basis van het totaalbedrag de verzendkosten calculeren Bepalen van de verzendkosten op basis van de hoeveelheid bestelde producten Verzendkosten berekenen op de exacte waarde of ingeschaald op waardeniveaus Aanvullende afhandeling, ververs‐ of verpakkingskosten rekenen Stel een maximum gewicht in voor dozen Pas afhandeling, ververs‐ of verpakkingskosten toe per doos Stel de afhandeling, ververs‐ of verpakkingskosten in op productniveau Actuele verzendkosten calculatie voor klanten Klanten kunnen verzendmethoden kiezen Downloadbare goederen zoals software of afbeeldingen onmiddellijk leveren na een goedgekeurde betaling (ESD)* Gratis verzending voor leden*
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Belasting Belasting betalen is niet altijd leuk ‐ maar als u een winkel heeft moet u ze in veel landen toepassen. Met de MediaBricks‐Online Shop oplossing wordt het voor u eenvoudig om belasting toe te voegen en te beheren, en ze automatisch voor u klanten te berekenen en te tonen. Hoeven ze géén belasting te betalen, dan zorgt de MediaBricks‐Online Shop oplossing hier ook voor. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Actueel belastingtarief calculatie voor uw klanten Belasting calculatie op basis van klantlocatie Automatisch belasting aan producten toevoegen Verschillende belastingen instellen voor verschillende producten Verschillende belastingen instellen voor verschillende regio's Meerdere belastingen aan een product toevoegen Van belasting gevrijwaarde klanten hoeven daadwerkelijk geen belasting te betalen Automatische controle van Europese belastingvrijwaringsnummers Europese gemengde belasting calculatie voor de verzendkosten bij het bestellen van producten met verschillende belastingtarieven De mogelijkheid om een dienstenbelasting te creëren die kan worden toegepast op verzend‐ en afhandelingskosten Handige update functie die in een handomdraai de site aanpast als de belastingtarieven veranderen GST/PST belasting calculaties voor Canada Mogelijk om automatisch de belasting en regelgeving te tonen als dit wettelijk verplicht is
Betaalplaza's en betaalmethoden Bedenk dat hoe meer betaalmogelijkheden u uw klanten aanbiedt, hoe meer u verkoopt. Met de MediaBricks‐Online Shop oplossing kunt u alle betaalmethoden accepteren ‐ van Amex tot PayPal. Veel methoden staan al in de software, en natuurlijk kunt u uw eigen methoden toevoegen. Het is zelfs mogelijk om meerdere Real‐time Payment Processors te combineren met uw eigen handmatige goedkeuringsmethoden. 1. Gratis secure order verwerking (handmatige betalingsgoedkeuring) 2. Veilig afrekenen in 2 stappen proces 3. Groot aantal vooraf ingestelde betaalmethoden 4. Creëer uw eigen betaalmethoden 5. Accepteer elke betaalmethode, inclusief PayPal, iDEAL, etc. 6. Accepteer betaalmethoden handmatig of laat ze real‐time goedkeuren 7. Compatible met heel veel real‐time payment processors die op het moment van betaling de betaling direct voor u kunnen checken en goedkeuren, zoals GlobeCharge, Ogone, ChronoPay, PayPal, WorldPay enzovoort. 8. Combineer meerdere real‐time payment processors met handmatige goedkeuringen ‐ afhankelijk van de geselecteerde betaalmethode 9. Real‐time e‐check verwerking wordt ondersteund 10. Accepteer betalingen in elke valuta 11. PayPal ondersteuning 12. Automatische valuta omrekening 13. De payment gateway in uw website tonen of in een nieuw venster openen 14. Meertalig orderproces ‐ klanten kunnen hun bestellingen in meerdere talen plaatsen in een volledig aangepaste pagina.
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) De MediaBricks‐Online Shop oplossing helpt u een hoge score te halen in internet zoekresultaten: u ontvangt alles wat u nodig heeft om uw website te optimaliseren voor zoekmachines. Hoe hoger u komt te staan, hoe meer klanten u zult krijgen. 1. 2.
Website maps zorgen dat zoekmachines uw website gemakkelijk kunnen indexeren Automatisch gegenereerde sitemap.xml zorgt voor verbeterde indexering door Google, Yahoo en MSN (Live.com) 3. Statische pagina's voor betere leesbaarheid door zoekmachines 4. Vaste URL's 5. Definieer uw eigen pagina file namen (d320_MediaBricks‐Online Shop.html) voor verbeterde indexering 6. Zoekmachinevriendelijke URL's 7. Meta Tags voor alle categorieën en website pagina's 8. Automatisch Meta Tags genereren op basis van categorie namen én introducties 9. Alt Tags ondersteuning 10. Automatische kopjes/titels aanmaak voor product titels
Server Compatibiliteit U hebt het al druk genoeg ‐ dus u wilt zich niet druk hoeven maken over servers. Met de MediaBricks‐Online Shop oplossing hoeft dat ook niet. 1. 2. 3. 4.
Shops die met de MediaBricks‐Online Shop oplossing gemaakt zijn werken op elke server – platform. Installatie is overbodig ‐ u kunt uw website gewoon publiceren en beginnen met de verkoop PHP 4 en 5 support voor verbeterde website functionaliteit (auto‐installering als onderdeel van het publiceren, als PHP ondersteund wordt) Meertalig (hiervoor is de International Language Link Add‐on nodig)
Online order management* De MediaBricks‐Online Shop oplossing is compatible met GlobeCharge, waardoor u uw order online kunt beheren en waarmee u toegang heeft tot verscheidene diensten waarmee u online verkopen efficiënter en winstgevender kunt maken. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Uw orders bekijken van waar ook ter wereld Orders goedkeuren van waar ook ter wereld Lidmaatschapinstellingen toepassen Automatisch digitale goederen afleveren (ESD) Klanten de mogelijkheid geven hun orders te tracken Beheer Resellers en Leden Betaal‐ en verzendinstellingen actualiseren en updaten Orders met een hoog risico handmatig bekijken E‐mail lijsten aanmaken voor een goede klantenbinding
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Veiligheid Hoe veiliger uw klanten zich voelen, des te meer zullen ze bij u kopen. Dit heeft onderzoek overduidelijk uitgewezen. De MediaBricks ‐ Online Shop oplossing geeft u gratis Secure Order verwerking en is daarnaast compatible met GlobeCharge's Feel Secure Order processing waarmee u uw verkoop met 5 tot 10% kunt doen toenemen. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Veilig 2 stappen afrekenproces Betaalpagina's op veiligheid ontworpen voor een goed vertrouwen van uw klanten Volledige SSL support Gepatenteerde productgegevens beveiliging De mogelijkheid om voor niet‐leden prijzen te verbergen* De mogelijkheid om het tonen van prijzen te beperken of om kortingen alleen aan resellers of leden te laten zien* SiteLoc Wachtwoord beveiliging – toegang alleen beperken tot mensen met een wachtwoord Fraude beveiliging waarschuwt bij orders met een hoog risico, afhankelijk van hoe u het niveau heeft ingesteld* De locatie van uw klant wordt gecheckt en vergeleken met de locatie zoals die in de bestelling wordt beschreven De mogelijkheid om landen met een hoog risico van de mogelijkheid tot bestellen uit te sluiten Encryptie mogelijk: klantgegevens kunnen worden versleuteld PGP ondersteuning voor email orders Betalingsgegevens van goedgekeurde betalingen worden niet op de server opgeslagen De mogelijkheid om orders naar verschillende email adressen te versturen
Internationale support Verkoopt u online, dan kunnen uw klanten van over de gehele wereld komen. Als u het hen gemakkelijk maakt om bij u te kopen, zult u meer verkopen. De MediaBricks‐Online Shop oplossing kan u alles leveren wat u nodig heeft om wereldwijd uw klantenbestand op te bouwen. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9. 10. 11. 12. 13.
Meertalige editor. De MediaBricks‐Online Shop oplossing kent een aantal verschillende talen, waaronder Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Italiaans en Duits. Maak shops in elke taal. Met de MediaBricks‐Online Shop oplossing kunt u uit meer dan 30 talen kiezen om snel en gemakkelijk uw webwinkel te maken ‐ het kan in elke taal! Navigatie in meerdere talen. Laat klanten in de taal van hun keuze uw webwinkel navigeren (dit geldt niet voor de content van uw shop). Ondersteunt meerdere talen. Support in meerdere talen. Maak webshops in meer dan één taal Vertaal editor XLIF XML vertaling wordt ondersteund voor het exporteren en importeren van vertaalgegevens Selecteer en vertaal alleen wat u vertaald wílt hebben. Zet pagina's of producten die u niet in de vertaling mee wilt nemen uit, of stel in dat alle niet vertaalde items in een hoofdtaal naar keuze worden getoond. Automatische taaldetectie van bezoekers Ondersteuning van meervoudige valuta Automatische valuta omzetting voor de productprijzen en de totaalbedragen in uw webwinkel Belastingen voor elk land, staat of regio worden ondersteund, evenals verschillende belastingen voor verschillende regio's, meervoudige belastingen per product. Internationale verzendkosten berekenen – u kunt verschillende calculaties voor prijzen en kosten instellen voor verschillende regio's. Ondersteuning van internationale betaalmethoden ‐ u kunt betaalwijzen van over de gehele wereld accepteren.
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.
Backend systemen ondersteuning De MediaBricks‐Online Shop oplossing kan worden geïntegreerd met verscheidene backend systemen waardoor u uw webwinkel gemakkelijk kunt laten samengaan met uw andere zakelijke werkzaamheden. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
GlobeCharge Ingebouwde SalesManager voor Orderbeheer SnelStart QuickBooks (voor Engelstalige landen) Sage Line 50 X‐CouNT Lexware XML order data stream kan worden geïmporteerd in XML importeer functies van elk backend systeem 9. CSV order gegevens kunt u importeren in elk backend systeem dat CSV import ondersteund 10. Aanpasbare CSV order export functie in SalesManager Pro via CSV template format editing
© MediaBricks. Alle rechten voorbehouden.