SAP AG mint vállalat SAP mint munkahely SAP mint termék
Tracsek Ferenc, CE Presales Expert
[email protected] 05.11.2007
Agenda
1. SAP Bemutatása 2. SAP termék stratégia
© SAP CE 2007 / Page 2
Agenda
1. 2. 3. 4.
SAP Bemutatása SAP termék stratégia SAP CRM SAP BI
© SAP CE 2007 / Page 3
Az SAP - számokban
SAP AG árbevétel 2005-ben: 8.5 milliárd Euro 34,600+ vállalat használ SAP szoftvert 12 millió felhasználó 120+ országban Az SAP több mint 25 iparágban nyújt megoldásokat 37,743 SAP alkalmazott (2006 június) 1600+ partnercég több mint 180,000 partner tanácsadói certifikáció
© SAP CE 2007 / Page 4
Az SAP Magyarországon
Az SAP 1989 óta van jelen a magyar piacon 1996-tól képviseleti iroda 1998 óta a SAP Hungary Kft a SAP AG 100%-os leányvállalata Az SAP Hungary árbevétele 2005-ben meghaladta a 9,3 mrd forintot Az 1998-as öt f höz képest ma több mint 300 alkalmazott: Fejlesztés, tanácsadás: 200 f Értékesítés, marketing: 30 f Támogatás, adminisztráció: 100 f 400+ SAP installáció 40 partnercég ~700 SAP tanácsadó
© SAP CE 2007 / Page 5
Az SAP mutatói az elmúlt 10 év alapján 35,873 CAGR total revenues:
32,205
18%
CAGR operating income*: 20%
28,410 24,178 7,341
28,797
8,513 7,514
7,413 7,025
20,975 19,308
29,610
6,265 5,110
2,410
12,856
2,086
4,316
1,880
9,202
1,688 1,471
3,022 1,244
1,903
775
901
796
482
1996
1997
1998
Revenue © SAP CE 2007 / Page 6
1999
2000
2001
Employees
2002
2003
2004
Operating income*
2005
Az SAP folyamatosan túlszárnyalja a piac többi szerepl jét
2005 TELJES ÁRBEVÉTEL*
2005 LICENC ÁRBEVÉTEL*
Növekedés minden régióban
SAP
Az SAP tovább er sítette vezet pozícióját
SAP
+13%
A piac többi szerepl je +5%
+18% A piac többi szerepl je -1%
* €-bázison *
Source: SAP analysis, market analysis and financial analyst estimates Currency Conversion based on quarterly Euro-Fixings (Frankfurt a M.) Rest of Market defined as a subset of approximately 30 software vendors
© SAP CE 2007 / Page 7
Jelent s organikus növekedés
Relatív piaci részesedés a versenytársakhoz képest
© SAP CE 2007 / Page 8
Növekv piaci részesedés a versenytársakhoz képest
44% SAP
45%
48%
50% 51%
PSFT acquires JDEC
14% ORCL
52% 53%
53% 54%
ORCL acquires PSFT
PSFT JDEC
55% 57%
55%
58%
60%
62% SAP
24% 16% ORCL 13% MSFT 9% SEBL
Q3 01- Q4 01- Q1 02- Q2 02- Q3 02- Q4 02- Q1 03- Q2 03- Q3 03- Q4 03- Q1 04- Q2 04- Q3 04- Q4 04- Q1 05Q2 02 Q3 02 Q4 02 Q1 03 Q2 03 Q3 03 Q4 03 Q1 04 Q2 04 Q3 04 Q4 04 Q1 05 Q2 05 Q3 05 Q4 05
(gördül 4 negyedév; összehasonlítható szoftver bevételek alapján)
© SAP CE 2007 / Page 9
SAP szoftverbevétel megoszlása megoldásonként
© SAP CE 2007 / Page 10
Agenda
1. 2. 3. 4.
SAP Bemutatása SAP termék stratégia SAP CRM SAP BI
© SAP CE 2007 / Page 11
Mivel foglalkozik az SAP?
Üzleti integrációval, mely ügyfeleink számára befektetésük gyors megtérülését, növekedést, innovációt és hozzáadott értéket jelent. © SAP CE 2007 / Page 12
A siker épít kövei
Világklasszis alkalmazások Hozzáadott érték a vállalat számára Er síti az alkalmazottak közti együttm ködést Minden méret vállalkozásra Más rendszerekkel való együttm ködés lehet sége Iparági tapasztalatok
© SAP CE 2007 / Page 13
Világklasszis technológia Megfizethet ár Nyílt alkalmazás Platformfüggetlenség Skálázhatóság Biztonság Megbízható m ködés
A kulcsüzenet
Az SAP-nál az ÜZLET a technológia mozgatórugója © SAP CE 2007 / Page 14
SAP termékstratégiája
“Szép Új Világ” – üzleti követelmények Költségcsökkentés Hatékonyságnövelés TCO és az IT költségek csökkentése
Az IT kiadások gyors megtérülése Üzletileg kritikus pontok támogatása Már meglév befektetések jobb kihasználása, hatékony integráció segítségével
Változásokhoz alkalmazkodó megoldások Verseny-stratégiákat támogató megoldások Üzleti fejl dést támogató megoldások
Átlátható folyamatok Üzleti teljesítmény menedzsment “Valós-idej ” (esemény vezérelt) üzletvitel
© SAP CE 2007 / Page 16
Mi az ERP?
A kérdés feltevésének id pontjától függ a válasz:
1979
1989
Nincs definíció – az SAP mással foglalkozott!
1999
Napjainkban Az E-Business már nem helyettesít fogalom, hanem az ERP b vítése
ERP = régi E-Business = új ! ERP = standard üzleti szoftver (= SAP!)
© SAP CE 2007 / Page 17
Az ERP napjainkban
A kérdést feltev személyt l függ a válasz: Sajtó
‘Back-office admin & m veletek alkalmazások, amelyek hasonlóak a legtöbb vállalatnál’
Elemz k ‘ERP = HR + Pénzügy + Corporate funkciók + Blue Collar Operations’
ERP II komponensek
Versenytárs ‘HR + Pénzügy + Beszerzés +Disztribúció + Portál +Technológia‘
Forrás: Gartner Research
© SAP CE 2007 / Page 18
ERP komponensek
Az SAP R/3 kiterjesztése
SD MM PP
SAP PLM
FI CO AM
SAP R/3 Client/Server ABAP
QM RM
SAP SRM
SAP ERP
SAP CRM
PS WF
HR
IS
SAP SCM
SAP NetWeaver
Kliens-szerver architektúra Adat-centrikus SAP Web Alkalmazási Szerver Tranzakciós felhasználó Vállalati bels folyamatok Valós-idej adatfeldolgozás
© SAP CE 2007 / Page 19
Enterprise Services Architecture Folyamat-centrikus SAP NetWeaver Üzleti felhasználó Együttm köd folyamatok Valós-idej üzleti folyamatok
Az SAP R/3-stratégiája az ügyfelek által támasztott követelményekre épül Folyamatosság A rendelkezésre álló új funkciók azonnali megjelenése és az új technológiák integrálása
Rugalmasság és optimalizálás Rugalmasabb upgrade-stratégia, új funkciók megjelenése fázisokban, stabilitás és optimalizálás (pl. performance)
Átmenet e-Business folyamatokba
© SAP CE 2007 / Page 20
SAP R/3 b vítésének folytatása! Mikor érhet el a 4.7-es verzió?
Optimalizálni és b víteni szeretném az SAP R/3-t új területek irányában és ezt a lehet legrugalmasabb módon akarom.
Az SAP R/3 környezetet át akarom alakítani egy komplett ebusiness megoldássá!
Az SAP R/3 Enterprise architektúrája Az SAP R/3 Enterprise alapelve, hogy optimalizálja a stabil és elfogadott core folyamatokat és infrastruktúrát. Az új b vítések szükség szerint alkalmazhatók
Emelt szint core, performance szempontjából optimalizálva – 4.6C-re épül (SAP R/3 Enterprise Core) Opcionális új funkcionális b vítések (SAP R/3 Enterprise Extensions)
A mySAP.com Technology technológiák legújabb verziója és infrastruktúrab vítések (SAP Web Application Server)
© SAP CE 2007 / Page 21
SAP R/3 fejlesztési stratégia
Az SAP R/3 Enterpriseban található új fejlesztések ún. b vítésekben találhatók és tetszés szerint, rugalmasan alkalmazhatók Az SAP R/3 Enterprise b vítések az összes SAP R/3 ügyfél számára elérhet k lesznek az SAP R/3 karbantartás részeként Az SAP R/3 Enterprise b vítések release-ciklusa eltér SAP R/3 Enterprise core releaseciklusától
SAP R/3 Enterprise
SAP R/3 3.1
© SAP CE 2007 / Page 22
SAP R/3 4.0
SAP R/3 4.5
SAP R/3 4.6
Bázis és SAP Web AS – kiegészít jellemz k
4.5
4.6
4.0 3.1
R/3 bázis Performance Megbízhatóság Skálázhatóság Verziókezelés Monitoring Workflow Development workbench Transzportmenedzsment Business object repository Security Platformfüggetlenség
© SAP CE 2007 / Page 23
Újdonság: Internet Támogatás (SOAP,XML) Nyitott integráció Web-szolgáltatások Java és J2EE Webflow Biztonsági b vítések Új upgrade-munkaeszközök
Verzióstratégia 2002
2003
2004
2005
2006
Karbantartás Karbantartás Karbantartás
SAP R/3 Enterprise b vítési set 1.10
SAP R/3 Enterprise b vítési set 2.00
SAP R/3 Enterprise b vítési set 3.00
Karbantartás
SAP R/3 Enterprise Core (4.7) SP
SP
SP
SP
SP
SP
Karbantartás Karbantartás Karbantartás
SAP Web AS 6.20
© SAP CE 2007 / Page 24
SAP Web AS 6.30
SAP Web AS 6.40
SP
SP
2007
SAP R/3
Pénzügy HR Központi szolgáltatások M veletek
SAP R/3
© SAP CE 2007 / Page 25
SAP megoldások
SAP PLM
SAP SRM
Alkalmazható üzleti folyamatok
© SAP CE 2007 / Page 26
SAP SCM
SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations
SAP R/3
SAP CRM
SAP NetWeaver
SAP PLM
SAP SRM
SAP SCM
SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations
SAP NetWeaver Application Platform
(Web AS)
People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration
© SAP CE 2007 / Page 27
(XI)
SAP CRM
SAP Business Suite
SAP Business Suite SAP PLM
SAP SRM
SAP SCM
SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations
SAP NetWeaver Application Platform
(Web AS)
People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration © SAP CE 2007 / Page 28
(XI)
SAP CRM
SAP ERP
SAP Business Suite SAP PLM
SAP SCM
SAP ERP SAP SRM
SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations
SAP NetWeaver Application Platform
(Web AS)
People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration
© SAP CE 2007 / Page 29
(XI)
SAP CRM
SAP R/3 Enterprise
SAP Business Suite SAP PLM
SAP SCM
SAP R/3 Enterprise SAP SRM
SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations
SAP NetWeaver Application Platform
(Web AS)
People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration
© SAP CE 2007 / Page 30
(XI)
SAP CRM
SAP Business Suite
SAP Business Suite
Szolgáltatások
SAP SRM
SAP SCM
SAP Financials SAP HR Corporate Services Operations
SAP NetWeaver Application Platform
(Web AS)
People Integration (Portal) Information Integration (BI, MDM) Process Integration
© SAP CE 2007 / Page 31
(XI)
SAP CRM
23 ágazati megoldás
SAP PLM
Ügyfelek igényeinek kielégítése
SAP ERP
R/3 Enterprise R/3
SOLUTIONS SAP CRM SAP SCM SAP HR SAP PLM SAP SRM ....
SAP Business Suite
SAP NetWeaver
Web AS
Könnyebb upgrade & átlépési opciók biztosítása Bringing benefits of SAP NetWeaver into installed base Az új ügyfelek számára több belépési opció áll rendelkezésre & világszínvonalú ERPrendszert kapnak © SAP CE 2007 / Page 32
SAP Business Suite Komplett megoldás SAP PLM
SAP SRM
SAP ERP Financials Human Resources Corporate Services Operations
SAP SCM
SAP NetWeaver © SAP CE 2007 / Page 33
SAP CRM
SAP Business Suite The Solution Foundation for Companies’ IT Infrastructure New Product Development Partner
Supplier Relationship Management
New Product Development Collaboration
PLM
Customer
SRM
Human Capital Mgmt
Financial Mgmt CRM
Admin. & Operations
Supplier
Customer Relationship Management
SCM
SAP NetWeaver Business Platform Supply Chain Collaboration
Supply Chain Partner © SAP CE 2007 / Page 34
SAP iparági megoldások Iparági megoldások
Az iparágak specifikus szabványaihoz, folyamataihoz és kihívásaihoz szabva Az iparág vezet ivel együttm ködésben kialakított leginkább bevált üzleti gyakorlat alapján 27 iparági megoldás Egységes technológiára és alkalmazásokra építve
© SAP CE 2007 / Page 35
Aerospace & Defense Automotive Banking Chemicals Consumer Products Defense & Security Engineering, Construction & Operations Financial Service Providers Healthcare Higher Education & Research High Tech Hospitality Services Industrial Machinery & Components Insurance Logistics Service Providers Media Mill Products Mining Oil & Gas Pharmaceuticals Postal Services Professional Services Public Sector Railway Services Retail Telecommunications Utilities
Példa: pénzügyi folyamatok
SAP Financials b vített lehet ségek: Pénzügyi beszerzési láncok kezelése Strategic Enterprise Management Üzleti elemzések Új együttm köd pénzügyi infrastruktúra
B vített, köd m t t ü y g e fókusz
Financials az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Pénzügyi könyvelés Bels számvitel Beruházásmenedzsment Ingatlanmenedzsment Utazásmenedzsment Vállalati controlling
© SAP CE 2007 / Page 36
ore Bels , c fókusz
Példa: HR folyamatok
mySAP HR b vített lehet ségek: E-toborzás Munkaer -gazdálkodás
B vített, köd m t t ü y g e fókusz
Mobil adatfeldolgozás Workforce Analytics Hosting Services
HR az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Adminisztráció Bérszámfejtés Jogi beszámolók Id gazdálkodás Oktatás Javadalmazás
© SAP CE 2007 / Page 37
ore Bels , c fókusz
Példa: SCM folyamatok
SAP SCM b vített lehet ségek: Beszerzési lánc kialakítása Eseménymenedzsment Performancemenedzsment
B vített, köd m t t ü y g e fókusz
Szükséglet- és ellátástervezés Transzporttervezés
SCM az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Gyártás (gyártási rendelések) Rendeléskezelés Transzportkezelés Raktárgazdálkodás Számlázás Külkereskedelem Beszerzés
© SAP CE 2007 / Page 38
ore Bels , c fókusz
Példa: PLM folyamatok
SAP PLM b vített lehet ségek: Collaborative Design
B vített, köd együttm fókusz
Enterprise Portal and Content Packages Auditmenedzsment Recipe Management PLM-elemzések
PLM az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Life-Cycle Data Management Projektmenedzsment & Life-cycle Costing Min ségbiztosítás Asset Life-Cycle Management Módosításszolgálat
© SAP CE 2007 / Page 39
ore Bels , c fókusz
Példa: CRM folyamatok
SAP CRM b vített lehet ségek: Kampánymenedzsment Opportunity Management E-eladás
B vített, köd m t t ü y g e fókusz
Customer Care & Help Desk Field Service/ Dispatch
CRM az SAP R/3-ban (core-folyamatok) Rendelésfeldolgozás Számlázásfeldolgozás Hitelkezelés Fizetési határid k Online rendeléskövetés
© SAP CE 2007 / Page 40
ore Bels , c fókusz
SAP megoldások a kis- és középvállalkozások számára SAP BUSINESS PARTNERS SAP BUSINESS ONE EGYSZER , DE HATÉKONY Több mint 420 partner olyan országokban, ahol elérhet a szolgáltatás; ebb l 51 SAP Solution Partner Több mint 2 500 ügyfél 12 nagy volumen szerz dés a legnagyobb partnerekkel 2003 végén 25 országban volt elérhet Értékesítés minden célszegmensben Független KKV-k SAP-ügyfelek leányvállalatai SAP-ügyfelek ECO rendszerei
SAP ALL-IN-ONE ÁTFOGÓ ÉS ADAPTÁLHATÓ Több mint 4 600 ügyfél Több mint 310 megoldás, több mint 300 partner részér l Globális viszonylatban bevált koncepció Ügyfélsikerek minden iparág és vállalatméret esetében A magas színvonalat kínáló partnerek jövedelmez SAP üzleti megoldásokat használnak
© SAP CE 2007 / Page 41
Mire van szükség egy ERP rendszer bevezetésekor?
HARDWARE
FELHASZNÁLÓK
BBEEVVEEZZEETTÉÉSS
© SAP CE 2007 / Page 42
SAP All-in-One megoldás a KKV-k számára
mySAP Business Suite
mySAP All-in-One Solution
Individualized mySAP All-in-One Customer Solution
© SAP CE 2007 / Page 43
SBO – termék filozófia
SAP Add-ons
SAP Business Partner Add-ons
Application Programming Interfaces (APIs) © SAP CE 2007 / Page 44
SAP – megoldások minden méretre
© SAP CE 2007 / Page 45
KÖLTSÉGCSÖKKENTÉS INNOVATÍV TECHNOLÓGIÁVAL TCO ma
10% 10%
TCO 3 év múlva
30% 30% 40% Nagyvállalatoknál 75%-ot is elérnek a személyi vagy szolgáltatási költségek Hardware, software és infrastruktúra csak 25 %
60% 60%
Költségtényez k: egyedi fejlesztés interfaces (integrált) rendszerek száma tesztelés oktatás
INNOVÁCIÓ
20-25%
KONSZOLIDÁCIÓ
35-40%
M KÖDÉS
Fenntartható költségstruktúra irányába kell haladni! © SAP CE 2007 / Page 46
xEIC
…
SAP xApps xPD, …
Partner Other Other
mySAP Business Suite
SAP NetWeaver
Lépésenként haladva SAP ERP
PartPartner ner LegaLegacy cy
SAP SCM SAP NetWeaver
Portal
EAI
Business Intelligence Knowledge Mgmt
xApps
… Mobile Infrastr.
… SAP R/3
SAP R/3
Partner
SCM
© SAP CE 2007 / Page 47
Legacy
A flexibilis és alkalmazkodni képes vállalat
Flexibilitás és alkalmazkodóképesség “A globális verseny korában mindenkinek fel kell készülnie a váratlan események kezelésére” A t zsdék reakciói a logisztikai láncban végbement zavarok jelentkezésénél: Késés a termékfejlesztésben: -10% Ramp-up/rollout problémák: -11% Gyártási problémák: -10% Min ségi problémák: -9% Alkatrészhiány a gyártás során: -7,5%
Source: Prof. Vinod Singhal, DuPree College of Management, Georgia Institute of Technology
© SAP CE 2007 / Page 49
Az alkalmazkodóképesség legfontosabb befolyásoló tényez i
Az alkalmazkodóképesség a siker kulcsa Verseny
Piac
Termék innováció Folyamat innováció Service innováció
Nagyobb min ségi követelmények Növekv termékkonfigurációk Service mint termék megjelenése
TECHNOLÓGIA
Gazdaság
Rendszer és adatkonszolidáció Mobile computing, RFID Folyamatos eszköz és folyamat innováció
IT költségvetés csökkenése Részvényesek elvárásai Csökken nyereségtartalom
Állami el írások Környezetvédelem Törvényi megfelelés Ipari standardok © SAP CE 2007 / Page 50
A siker receptje
Vezet termékek Vev központúság Hatékony folyamatok A váratlan események optimális kezelése
Alkalmazkodó vállalatok, akik megfelel technológiát alkalmaznak, képesek ellenállni a versenytársaknak, akik nem tudják az innováció tempót tartani.
© SAP CE 2007 / Page 51
Mérhet eredmények az SAP ügyfeleknél
Független Benchmarking Study bemutatja, hogy az SAP ügyfelek Supply Chain-je hatékonyabb SAP ügyfelek, akik kíváló ellátási lánccal rendelkeznek, 75%-al nagyobb nettó eredményt realizálnak mint a piaci átlag SAP ügyfelek, akik kíváló SCM tervezéssel rendelkeznek, átlagosan 63%-os költségcsökkenést realizálnak, SAP ügyfelek, akik modern SCM-el rendelkeznek, 84%-al csökkentik az elavult / kiörgedett készleteiket. A termék fejlesztést és piacravitelt támogató rendszerek és folyamatok az SAP ügyfeleknél 0,9%-ról 0,3 %-ra csökkentették a készlet öregedési mutatót.
© SAP CE 2007 / Page 52
SAP Financials
mySAP Financials Döntés
Elemzés Pénzügyi portál megoldások
Strategic Enterprise Management/ Business Analytics
Számvitel
Financial Supply Chain Management & Corporate Services Integration Infrastructure
Mérés
© SAP CE 2007 / Page 54
M ködés
SAP Business Intelligence
SAP Business Intelligence
Adattárház Adattárház
Business Business intelligence intelligence platform platform
Business Business intelligence intelligence suite suite
Adat kinyerés, transzformáció, feltöltés (ETL)
OLAP
Query design
Alerting
Beszámolás és elemzés
Adattárház management
Adatbányászat
Web alkalmazás design
Nyitott elemzési interfészek
Enterprise portal integráció
Adat modellezés
Üzleti tartalom
© SAP CE 2007 / Page 56
Sap BI – Felhasználók, igények, funkciók Rugalmasság Elemz
Adatmélység
Query Design
Taktika
Döntéshozók
Startégia
Táblázatos riportok Beszámoló template-ek
Információ felhasználó
„Formariportok” Operatív
Riportolás & Beszámolás © SAP CE 2007 / Page 57
Komplexitás
OLAP Elemzés
Portal
Web v. Excel
Interaktív
Adatbányászat
Bármilyen felület
Ad-hoc riport készítés Kivételfigyelés
WEB, WAP
Grafikus megjelenítés
Beszámolófa és -füzet
El re definiált riportok
Szerep függ
Elemzés & Felderítés
Felhasználás & Hozzáférés
El re elkészített üzleti tartalom BW 1.2B BW 3.0A …
10+ 240+ Szerepek
180+1700+
Munkafüzetek Lekérdezések
180+1700+
Infokockák Extraktorok, Infoforrások
InfoObjektumok © SAP CE 2007 / Page 58
Bevétel Termék
5000+ 1000+
45+ 500+ 90+1000+
SAP Strategic Enterprise Management
SAP SEM
Strategy Management n
Balanced Scorecard
n
Risk Management
n
Strategy Templates
n
Value Driver Trees
n
Value Based Management
Performance Measurement n
n
Business Planning Business Consolidation
Management Cockpit Legal Consolidation Measure Builder
n
Measure Catalogs
n
Benchmarking
Management Consolidation
n
Modelling
n
Planning Framework
Stakeholder Relationship Management n
n
n
Planning Applications Simulation n
Integration of Stakeholder into strategic Management Process Investor Portal
SAP BW
© SAP CE 2007 / Page 60
SAP Human Resources
Magyar SAP R/3 HR megoldás Személyügyi adminisztráció: speciális magyar infotípusok (adózás, TB, lakcím, statisztikai adatok)
Id gazdálkodás speciális magyar távollétek (betegszabadság, GYÁP, GYES, GYED)
Bérszámfejtés magyar törvényi bruttó és nettó számfejtés – TB-számfejtés a bérszámfejtés keretein belül – Passzív táppénz kezelése – Átlagszámítás, Távolléti díj számítása – Nyugdíjpénztári befizetések – Letiltások
Jelentések, statisztikák TB, MEP, KSH © SAP CE 2007 / Page 62
OEP engedély az SAP HR TB moduljára
A HR modul ügyféltámogatás két forrásból
SAP Hungary SAP Walldorf
SAP HR ügyfél rendszere HSP: Funkció b vítés Új verziók
Magyar HR
Standard HR
© SAP CE 2007 / Page 63
LCP CE Rendszeres törvényi követés - transzportok OSS kapcsolat •Bejelentések folyamatos figyelése •Szükség esetén ON-LINE segítségnyújtás •Közérdek problémák megoldásának note-okban rögzítése •Magyar HR komponens: XXCSC-HU-HR
SAP Supplier Relationship Management
na io ac
Operatív Operatívbeszerzés beszerzés
zé
re
lt r
Stratégiai StratégiaiBeszerzés Beszerzés
Önkiszolgáló Önkiszolgálóbeszerzés beszerzés Tervvezérelt Tervvezéreltbeszerzés beszerzés
er zé s
ve
Beszerzési Beszerzésianalitika analitika Szállítóértékelés Szállítóértékelés
Be
sz
RFx RFx&&aukciók aukciók Szerz Szerz dések désekkezelése kezelése
Supplier SupplierEnablement Enablement Szállítói Szállítóiportál portál Szállítói Szállítóikapcsolatok kapcsolatok
b ab i ny int ko er té sz e ha ek elés ok és v at d k nö m rz lya ze na fo s yá s i és án zé , ar er sa k sz jtá se be ha rzé A gre ze vé bes
liz
ál ás
Supplier Relationship Management
Szolgáltatás Szolgáltatásbeszerzés beszerzés
Tartalomkezelés Tartalomkezelés Tartalom Tartalomkonszolidáció konszolidáció Katalógus Katalógustartalomkezelés tartalomkezelés
Szállítók bevonása a beszerzési folyamatba
© SAP CE 2007 / Page 65
Operatív beszerzés
MOL Rt. automatizálta a folyamatát és egyben biztosítja a keretszerz dés bels jobb kihasználását eBeszerzés f el nyei Példa: MOL Rt. Központi anyagbeszerzés Önálló divíziók
Kritikus témák Magas készletek pl. irodaszer, repianyag területén Széleskör igényl i bázis Sok manuális lépést tartalmazó egyedi beszerzések pl. laborvegyszerek esetén Lassú átfutási id k Vállalat földrajzi tagoltsága
Széleskör bels katalógus, irodaszert l. labor vegyszereken át görg s fúrókig Gyors átfutási id , igény engedélyezésen át akár perceken belül eljuthat a szállítóhoz
Önkiszolgáló folyamat, ahol a beszerzés a keretszerz désekkel segíti a folyamatot, nincs szükség az operatív beavatkozásra Számottev en csökkentett raktárkészletek, mindig a konkrét szükségletet rendelik Keretszerz dések jobb kihasználtsága, áttekinthet riporálás, beszerzési utasítások betartása Jobban átlátható folyamat Szállító konszolidáció, stabil beszállítói kapcsolatok Cikktörzsállomány csökkenés
© SAP CE 2007 / Page 66
SAP Product Life-Cycle Management
SAP Product Lifecycle Management SAP PLM Kollaboratív környezet a termék innovációhoz, tervezéshez & kivitelezéshez, karbantartás irányításhoz End-to-end folyamat és információ áramlás, szoros integrációs kapcsolat a CRM-el, SCM-el, SRM-el, és ERP-vel Csökkenti a piacrakerülési id t és ezáltal a költségeket Növeli a termékmin séget és lehet vé teszi egyedi termékek el állítását Segítségével a megfelel termék fejleszthet , a megfelel id ben, a legalacsonyabb áron
© SAP CE 2007 / Page 68
SAP Supply Chain Management
Mai logisztikai lánc
Szakaszos értékesítési fókusz Batch/offline kommunikáció (telefon/fax/EDI) Információ megosztása szakaszos Aszinkron tervezés Fogyáson alapuló tervek
A mySAP SCM-el megbízható érték létrehozása Fischerwerke A rendelések pontos, majdnem 100%-os id ben és teljes mennyiségben történ kiszállítása Késztermékek és alkomponensek készletének 20%-os csökkenése Optimalizáció általi termelési kapacitás 10%-os növekedése (további t kebefektetés nélkül) Az ellátási lánc mentén javuló átláthatóság, azaz további flexibilitás a rövid határidej rendelésekre és csökkentett költségek, melyek több mint 20 ezer dollárt spóroltak az els évben Tervezési min ség az összes tervezési osztályon javult/megbízható el rejelzések, rövidebb tervezési id k, ( a változások gyorsabb felismerése a gazdasági rendszerben)
Goodyear 30%-os készletcsökkenés 4 hétr l 1 hétre csökkentett a szügségletterv kialakítása 80%-al csökkentett tervez i létszám Rendelési id k szállítói kötelezettségek id ben és teljes mennyiségben történ szállítás javulása Ellátási lánc jobb átláthatósága és továbbfejlesztett, váratlan keresleti változásokra történ reagálás © SAP CE 2007 / Page 71
SAP Customer Relationship Management
mySAP CRM : Operational CRM
Az operatív CRM kordinálja az ügyfelekkel való kapcsolattartást Internet Internet marketing
Internet sales
Internet customer self-service
Telephony Telemarketing
Telesales
Teleservice
Campaign
Mobile Sales
Mobile Service
Mobile
Marketing © SAP CE 2007 / Page 73
Sales
Service
Marketing - Értékesítés: SAP CRM BORSODI SÖRGYÁR
“
Web shop - Internet sales megoldás Funkciók- Web: rendelés, saját adatok CRM: Árképzés, rendelés létrehozás Funkciók – SAP R/3: Hitelvizsgálat, rendelkezésreállás vizsgálat, rendelés módosítás Normál rendelés, rendelés minta Számlák, értékesítési adatok megjelenítése Több telephelyre lehet rendelni Borsodi design Online kapcsolat SAP R/3-al (árképzés, törzsadat) © SAP CE 2007 / Page 74
Tartalom
A mySAP Business Suite-tal szorosan együttm köd e-Business fejl dése Az SAP R/3 fejl dése Stratégiai fejlesztési irányok az SAP-nál SAP R/3 Enterprise: összefoglalás
© SAP CE 2007 / Page 75
SAP R/3 Enterprise: összefoglalás Alkalmazási infrastruktúra Az új core optimalizálási és stabilizálási technikák jelent sen növelik és optimalizálják a performancet, a stabilitást és a min séget. Standard interfészb vítések az alkalmazásokban BAPI, BADI, user exit segítségével, egyéb integrációs technikák kiterjesztett integrációt és kommunikációt tesznek lehet vé a többi SAP és nem SAP alkalmazással. A Unicode lehet ség az SAP R/3 Enterpriseban gördülékeny kommunikációt biztosít a különféle eltér nyelv környezetek között. A Business Configuration set-ek a rendszerek közötti konfigurációt és a globális rollout projektek racionalizálását teszik lehet vé.
Technológia Az SAP R/3 Enterprise a legújabb mySAP technológiát tartalmazza a Web Application Server 6.20 formájában. Ugyanaz a technológiai bázis, amely támogatja a mySAP Business Suite-ot.
© SAP CE 2007 / Page 76
SAP R/3 Enterprise: összefoglalás Rendszer- & verziókezelés A funkcionális fejlesztés és az infrastrukturális fejlesztés elkülönítésével a verzió-, rendszer- és projektmenedzsment stratégiák rugalmasabbá válnak és fokozatos b vítést tesznek lehet vé. A vállalatok választhatnak: 1) Upgradelnek az összes új funkcionalitásra (ahogy korábban is) 2) Stabilizálják az installációkat a jöv beni új funkcionális fejlesztések figyelmen kívül hagyásával 3) Meghatározott területeket választanak ki (pl. HR-t) upgradelésre.. ---- vagy kombinálják a fenti stratégiákat
Funkcionalitás Az SAP R/3 Enterprise új fejlesztéseket tartalmaz funkcionális és folyamatb vítések formájában az alábbi területeken: pénzügy emberi er források Supply Chain Management Product Life Cycle Management
© SAP CE 2007 / Page 77
Köszönöm a figyelmet!
Kérdések?
© SAP CE 2007 / Page 78
Copyright 2007 SAP AG All rights reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy, and/or development. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence. The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages
Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind. SAP, R/3, mySAP, mySAP.com, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namen von Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen sind Eigentum von SAP. Dieses Dokument ist eine Vorabversion und unterliegt nicht Ihrer Lizenzvereinbarung oder einer anderen Vereinbarung mit SAP. Dieses Dokument enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP®-Produkts und ist für SAP nicht bindend, einen bestimmten Geschäftsweg, eine Produktstrategie bzw. -entwicklung einzuschlagen. SAP übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen in diesen Materialien. SAP garantiert nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte, Grafiken, Links oder anderer in diesen Materialien enthaltenen Elemente. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a., aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts. SAP übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, einschließlich und ohne Einschränkung für direkte, spezielle, indirekte oder Folgeschäden im Zusammenhang mit der Verwendung dieser Unterlagen. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder die Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen, unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über Internetseiten Dritter ab. Alle Rechte vorbehalten.
© SAP CE 2007 / Page 79