Samen meer impact Jaarplan 2014 MVO Nederland
1
Samen meer impact Nederland wereldvoorbeeld van een inclusieve en circulaire economie
Jaarplan 2014 Datum: 6 december 2013 Auteur: MVO Nederland
Inhoud Inleiding en managementsamenvatting ............................................................................................. 4 Overheid en Sectoren ........................................................................................................................ 9 Partners & Netwerken .................................................................................................................... 12 Kennis & Ontwikkeling .................................................................................................................... 15 Communicatie................................................................................................................................. 17 Control & Operations ...................................................................................................................... 19 Organisatie & personeel .................................................................................................................. 20 Financiën ........................................................................................................................................ 22 Bijlage 1 - Strategische ontwikkeling MVO Nederland 2004-2015 ..................................................... 23 Bijlage 2 - De drie rollen van MVO Nederland.................................................................................. 24 Bijlage 3 - Programma’s en projecten............................................................................................... 25 Bijlage 4 - Projectbegroting ............................................................................................................. 30
3
Inleiding en managementsamenvatting Samen meer impact Als jaarmotto kiest MVO Nederland in 2014 voor: samen meer impact. Met dit motto willen we tot uitdrukking brengen dat MVO Nederland private en publieke krachten bundelt bij: het reduceren van de ecologische footprint (planet); het bevorderen van sociale vooruitgang (people); het versterken van de innovatiekracht en de concurrentiepositie van het Nederlandse bedrijfsleven (profit). MVO Nederland gelooft in de kracht van bedrijven om de wereld leefbaarder en eerlijker te maken. Onze ambitie is het Nederlandse bedrijfsleven te begeleiden naar een positie in de wereldtop op het gebied van MVO en concurrentiekracht. Onze rol is bedrijven en sectoren te inspireren, te verbinden en te versterken. Daarmee zijn we een belangrijke aanjager en motor van MVO bij het Nederlandse bedrijfsleven. Wij vervullen deze rol op drie manieren:
Met onze kennis en tools vervullen we de rol van kenniscentrum. Zo zijn we ook ontstaan. Door partijen met elkaar te verbinden zorgen we ervoor dat bedrijven en organisaties samen leren en concrete doelen bereiken. Deze netwerkfunctie hebben we in de afgelopen jaren opgebouwd en komt tot uitdrukking in enerzijds tweeduizend aangesloten bedrijven (partners) en anderzijds per sector of thema tientallen bedrijven die zich in speciale netwerken met elkaar verbinden. Door via een gerichte transitieaanpak sectoren en thema’s te laten versnellen naar een hoger niveau van integrale duurzaamheid. We doen dat onder meer op het gebied van duurzame handel en ontwikkeling (internationaal MVO) voor de sectoren kleding, leer, tuinbouw en cleantech/installatietechniek en daarnaast (onder meer in samenwerking met The Circle Economy) op het terrein van de circulaire economie. Ook de netwerken op het gebied van zorg en beton krijgen steeds meer het karakter van transitieversneller.
De afbeelding hierna en de afbeelding in bijlage 1 schetsen onze rol en de ontwikkeling die we daarin doormaken op basis van recente strategische keuzes. We onderscheiden daarin onze kennisfunctie, onze netwerkfunctie en onze groeiende rol als transitieversneller. Op al deze terreinen zetten we zaken in gang en voeren we projecten uit. Van geval tot geval wordt bekeken of, en zo ja, hoe lang we in de uitvoering betrokken blijven. In het verleden heeft MVO Nederland al diverse keren als kraamkamer gefunctioneerd. Initiatief Duurzame Handel (IDH) en De Normaalste Zaak zijn daar goede voorbeelden van. Die kraamkamerfunctie zullen we ook in de toekomst blijven vervullen.
4
De drie rollen van MVO Nederland (zie bijlage 2 voor de vergrote versie van deze afbeelding)
In 2014 bestaat MVO Nederland tien jaar. Ter gelegenheid daarvan ontwikkelen wij een nationale MVOambitie en -agenda op weg naar het jaar 2020. Deze agenda is afgeleid van de visie op 2050 en de agenda voor 2020 van de World Business Council on Sustainable Development. De ambitie wordt daarnaast gevoed door een peiling onder onze partners naar hun MVO-ambities voor de komende jaren. De ambitie en de agenda worden gepresenteerd op onze nieuwjaarsbijeenkomst op 30 januari. We zullen dan ook toelichten hoe we op de verschillende subthema’s van deze agenda activiteiten gaan ondernemen en met welke themapartners we gaan samenwerken om een breed gedragen versnelling te realiseren. De gesprekken hierover zijn inmiddels in volle gang.
Focus In 2014 richt MVO Nederland zich vooral op: tevreden klanten (zowel overheden als partners) die ons waarderen met ten minste een 7,5 vanwege onze dienstverlening; MVO-transities in met name de sectoren zorg, kleding, leer, tuinbouw, cleantech/installatietechniek en beton en op de terreinen circulaire economie en arbeidsparticipatie; een breed gedragen nationale MVO-ambitie; 5
een groeiend aantal partners (ten minste 2.100) die we via een gedifferentieerd partnerschap en speciale netwerken, expedities, transitieprogramma’s en maatwerk stimuleren om MVO-ambities te formuleren en begeleiden bij het vergroten en realiseren daarvan; financieel resultaat van circa € 100.000 om daarmee ons vermogen te versterken; tevreden medewerkers die tot de beste in hun vakgebied willen behoren en het werken bij MVO Nederland waarderen met ten minste een 7,5.
Context De urgentie op het gebied van duurzaamheid wordt met de dag groter. Onze footprint staat in geen verhouding tot wat de aarde kan dragen. Ook op sociaal gebied is nog veel verbetering nodig en mogelijk. Zowel de groene als de sociale resources staan dus onder grote druk. Tegelijkertijd wordt duidelijk dat duurzaamheid en sociale innovatie van steeds grotere invloed zijn op de bedrijfsresultaten en het innovatief vermogen van bedrijven. Deze ontwikkelingen – het belang van groene en sociale duurzaamheid enerzijds en maatschappelijke urgentie en concurrentiekracht anderzijds – dwingen ons land tot verdere versnelling op het gebied van MVO. MVO Nederland is zich hier zeer van bewust en levert hieraan een belangrijke bijdrage. Het aantal organisaties dat zich op dit terrein een rol toebedeelt, neemt gelukkig in hoog tempo toe. Dit getuigt van een snel groeiend bottom-upproces (‘de energieke samenleving’) waarin partijen hun verantwoordelijkheid nemen. Dat geldt voor tal van gespecialiseerde koploperinitiatieven (denk aan IDH, De Groene Zaak, Coöperatie Circle Economy, Dutch Sustainable Growth Coalition, True Price, BoPInc etc.). Maar gelukkig worden ook mainstream organisaties steeds actiever op het terrein van groene, sociale en internationale duurzaamheid. Denk aan VNO-NCW, brancheorganisaties, Kamer van Koophandel/Syntens/Ondernemersplein en tal van handels- en exportorganisaties.
Strategie en beleid (onze maatschappelijke en commerciële waarde) Als onafhankelijke kennis- en netwerkorganisatie bundelt MVO Nederland private en publieke krachten om het Nederlandse bedrijfsleven bij te staan bij het formuleren van ambities, het tegemoetkomen aan maatschappelijke verwachtingen en het verzilveren van duurzaamheidskansen. Onze kennis, ons zeer uitgebreide netwerk en ons vermogen om samen te werken en samenwerking te bevorderen geven ons een unieke positie in deze turbulente wereld. Dit betekent dat we een groot en groeiend draagvlak nastreven bij bedrijven en sectoren en tegelijkertijd een door de overheid erkende en gewaardeerde projectenorganisatie willen zijn. Daarmee zijn we een hybride bedrijf dat zowel publiek als privaat is gelegitimeerd. Zo creëren wij een optimale mix tussen de transitieaanpak en het op een lonende manier voldoen aan wensen van partners en opdrachtgevers. Speerpunten hierin zijn: Een breed gedragen nationale MVO-ambitie met bijbehorende agenda op weg naar 2020, waarmee we in nauwe samenwerking met themapartners, bedrijvennetwerken, kennisorganisaties, NGO’s en de overheid werken aan een versnelling van de duurzaamheid en internationale concurrentiekracht van het Nederlandse bedrijfsleven. De hierna te noemen activiteiten worden aan deze agenda gekoppeld, zodat er sprake zal zijn van synergie en krachtenbundeling. Gezien het internationale karakter van de Nederlandse economie zijn internationale handel (import en export) en investeringen van cruciale betekenis voor het Nederlandse bedrijfsleven. Op dit terrein spelen tal van MVO-vraagstukken. Daarom behoort internationaal MVO tot onze speerpunten. De succesvolle implementatie van het IMVO-transitieprogramma dat we met middelen van het ministerie van Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking uitvoeren, is hiervan het meest zichtbare voorbeeld. Met dit programma ondersteunen we bedrijven in de sectoren tuinbouw, kleding, leer en cleantech/installatietechniek bij het uitbreiden 6
en verduurzamen van hun handelsrelaties met ontwikkelingslanden. Op de korte termijn gaat het hier om enkele tientallen bedrijven per sector. Via een gericht communicatieprogramma is het ons doel om op langere termijn in de hele sector de MVO-standaard te verhogen en de handelsrelaties te verduurzamen. De ambitie is om hier in 2014 twee nieuwe sectoren aan toe te voegen. Verdere groei van het aantal partners naar ten minste 2.100. Daarnaast verdieping en uitbouw van onze netwerken, expedities en speerpuntproducten, zodat de private activiteiten van onze organisatie in 2014 ten minste kostendekkend zijn. Gezien de tegenvallende resultaten tot nu toe worden de ambities van de MVO Nederland Academie naar een realistischer niveau teruggebracht. Speciale aandacht voor de verdere uitbouw van onze netwerken en MVO-transities bij grote bedrijven (GBN), de sectoren zorg en beton en de thema’s circulaire economie en arbeidsparticipatie (De Normaalste Zaak). Deze netwerken worden gekenmerkt door hoge MVO-ambities bij de deelnemende bedrijven en hun bereidheid hiervoor geld en menskracht in te brengen. Actualisering en aanscherping van ons Brancheprogramma in het licht van de wegvallende subsidie voor dit programma aan het eind van 2014. Het beleid hiervoor wordt aangepast en in 2014 gekoppeld aan de uitkomsten van de MVO-sectoranalyse die moet aantonen in welke sectoren de grootste MVO-urgentie bestaat. Continuering van onze publieke kennis- en informatiefunctie en voorbereiding op de lagere projectsubsidie die hiervoor vanaf 2015 beschikbaar is. Extra aandacht voor de thema’s ketenverantwoordelijkheid/duurzaam inkopen/IMVO; circulaire economie, mensenrechten, transparantie/communicatie en mens & werk/sociale innovatie/arbeidsparticipatie. De afdeling Kennis en Ontwikkeling duidt deze onderwerpen voor het Nederlandse bedrijfsleven, vertaalt ze in producten, zorgt voor trendrapporten en signaleert andere thema’s waar toenemende vraag naar is. Ook deze kennisgebieden worden gekoppeld aan de hiervoor genoemde nationale MVO-ambitie. Een communicatiebeleid dat wederom bijdraagt aan veel stimulerende MVO-publiciteit, een goed bezochte website en een actieve dialoog via sociale media. Met name ons tienjarig jubileum en de daaraan gekoppelde activiteiten zullen in 2014 een opvallende bijdrage leveren aan het bevorderen van MVO bij het Nederlandse bedrijfsleven.
Al onze activiteiten zijn er uiteindelijk op gericht om MVO te borgen in de core business van bedrijven en organisaties. Om dat te bevorderen baseren wij ons vooral op ISO 26000.
Financiële uitgangspunten (onze financiële waarde)
Alle activiteiten moeten ten minste kostendekkend worden uitgevoerd. De clusters Overheid & Sectoren en Partners & Netwerken hebben ieder een eigen resultaatverantwoordelijkheid. Dit betekent dat eventuele tekorten in eerste instantie moeten worden opgevangen met overschotten binnen deze clusters. Door opslagen in de tarieven en een positief saldo op privaat gefinancierde activiteiten streven wij naar een financieel resultaat van € 100.000 om aldus ons eigen vermogen te vergroten naar ten minste € 300.000 (mede afhankelijk van resultaat 2013).
Medewerkerswaarde en bedrijfscultuur MVO Nederland wil dat haar medewerkers zich permanent kunnen ontwikkelen, om zodoende tot de beste in hun vakgebied te kunnen behoren. Wij streven ernaar dat medewerkers het werken bij MVO Nederland positief waarderen op onder meer de terreinen resultaatgerichtheid, persoonlijke ontplooiing, coaching, heldere besluitvorming en interne communicatie. Doel: waardering door onze medewerkers van deze en vergelijkbare punten met ten minste een 7,5. 7
We streven naar goede en professionele werkrelaties tussen directie, MT, Personeelsvertegenwoordiging, programmaraad en Raad van Toezicht.
Tot slot Onder het motto ‘Nederland wereldvoorbeeld van een circulaire en inclusieve economie’ zijn dit de belangrijkste doelstellingen voor 2014. In de hoofdstukken hierna worden de doelstellingen verder toegelicht en in activiteiten vertaald voor de clusters Overheid & Sectoren, Partners & Netwerken, Kennis & Ontwikkeling, Communicatie en Control & Operations. Dit zijn de vijf afdelingen waaruit onze organisatie sinds september 2013 is opgebouwd, zoals weergegeven in onderstaande afbeelding.
Overheid & Sectoren
Partners & Netwerken Kennis & Ontwikkeling Bedrijven
Communicatie Directie
Overheid
Control & Operations
Omgeving en interne organisatiestructuur van MVO Nederland
Onze ambities vormen een forse uitdaging. Nu MVO Nederland sinds 2013 niet meer beschikt over een basissubsidie van het Rijk, krijgt onze organisatie steeds meer het karakter van een projectenorganisatie waarvan de inkomsten elk jaar onzeker zijn. De omslag naar een ondernemende kennis- en netwerkorganisatie die haar waarde voor partners en opdrachtgevers steeds opnieuw moet bewijzen, wordt met dit jaarplan vol ambitie voortgezet. Gezien de kracht en de diversiteit van de tweeduizend partners in ons netwerk, de enorme energie in onze organisatie en de breed gedragen interne veranderingen die recent zijn doorgevoerd is er alle reden om 2014 - het jaar waarin MVO Nederland tien jaar bestaat – met vertrouwen tegemoet te zien.
8
Overheid en Sectoren Manager: Bernedine Bos
Introductie De ambitie van MVO Nederland om het Nederlandse bedrijfsleven verder te verduurzamen en een inclusieve en circulaire economie te ontwikkelen kan niet zonder steun van de overheid. Er moet nogal wat gebeuren. Allereerst blijft MVO Nederland daarom het kenniscentrum waar bedrijven publiek gefinancierde algemene voorlichting kunnen krijgen over MVO. Bedrijven moeten daarnaast hard zelf aan de slag. Zelfstandig, maar juist ook samen met branchegenoten of ketenpartners en in multistakeholderinitiatieven. Het is belangrijk dat een neutrale partij als MVO Nederland dit faciliteert en begeleidt. We ondersteunen brancheorganisaties om MVO te agenderen in hun branche en we helpen koplopers om een hele branche of keten te laten zien hoe het anders kan. Bedrijven zullen naarmate ze meer het voordeel van dergelijke samenwerking inzien, steeds meer bereid zijn de kosten daarvan te dragen. In de beginfase is dat echter niet zo. De overheid heeft een belangrijke rol om juist in de beginfase van gezamenlijke verandertrajecten financieel bij te dragen. In 2014 gaat MVO Nederland met steun van de overheid vooral aan de slag op de terreinen internationaal MVO, circulaire economie, arbeidsparticipatie en transparantie. De acquisitie van nieuwe projecten richt zich met name op deze thema’s en op de ontwikkeling van sectorprogramma’s. Internationaal MVO Ondernemen houdt niet op bij de grens. Nederlandse bedrijven zijn internationaal zeer actief in handel en investeringen. Daarbij komen verantwoordelijkheden én kansen op het terrein van duurzaamheid. MVO Nederland ondersteunt Nederlandse bedrijven bij het nemen van hun verantwoordelijkheid in ontwikkelingslanden en opkomende economieën. En we helpen hen om hun impact op mens en milieu zo positief mogelijk te laten zijn. We zijn daartoe in 2013 gestart met sectortransitieprogramma’s, een communicatieprogramma rondom ‘Grensverleggers’, de MVO Risico Checker, een mensenrechtenproject en IMVO-vouchers voor de partners van MVO Nederland. In 2014 wordt dit verder uitgebouwd. Circulaire economie De circulaire economie biedt ons land veel kansen. Een recent TNO-rapport leert dat we hier in Nederland op jaarbasis ten minste zeven miljard euro mee kunnen verdienen, wat goed is voor zo’n vijftigduizend extra arbeidsplaatsen. MVO Nederland wordt op dit terrein inmiddels erkend als een van de leidende partijen in ons land. Wij werken nauw samen met The Circle Economy en stemmen zoveel mogelijk af met de ministeries van I&M en EZ en met marktpartijen als TurnToo, OPAI, NEVI en andere. Concrete activiteiten die wij op dit moment ondernemen zijn: kennismakingsbijeenkomsten voor groepen bedrijven; het realiseren van verder onderzoek; het organiseren van communities of practice (CoP) waarin grote bedrijven en mkb’ers van en met elkaar leren; het opstellen van twee Green Deals rondom circulaire economie en circulair inkopen. De ambitie voor 2014 is om deze activiteiten in een groter programma onder te brengen. We gaan op zoek naar partijen in de publieke en private sector die dit kunnen financieren. Transparantie MVO Nederland zet het thema transparantie in 2014 verder op de kaart. Transparantie reikt veel verder dan rapportage achteraf; het is een essentiële voorwaarde voor MVO en duurzaam innoveren. Om groepen bedrijven met dit thema aan de slag te laten gaan, wil MVO Nederland trajecten starten met brancheverenigingen en bedrijven. 9
De afdeling O&S onderhoudt het contact met verschillende ministeries en lokale overheden, levert input voor beleid en ontwikkelt in samenspraak met de overheid nieuwe programma- en projectvoorstellen. O&S zorgt ervoor dat de overheid MVO Nederland als een succesvol beleidsinstrument’ ervaart als het gaat om de verduurzaming van het bedrijfsleven. De projecten van O&S zijn enerzijds gericht op kennisontsluiting en toolontwikkeling voor het mkb (hierbij wordt nauw samengewerkt met de afdeling Kennis & Ontwikkeling), anderzijds op het inrichten van een proces van transitieversnelling naar een duurzame samenleving. O&S focust in deze transitieprojecten op een bepaalde sector (sectorprogramma) of op een bepaald thema (themaprogramma). Ten behoeve van opschaling en sectorkennis werken we nauw samen met brancheorganisaties. In de themaprogramma’s jaagt MVO Nederland een thema verder aan door bijeenkomsten te organiseren en coalities te vormen waarin bedrijven met en van elkaar leren dan wel concrete implementatieafspraken maken over het thema. Door deze leerervaringen breed te communiceren stimuleren we verdere navolging.
Doelstellingen In 2014 streeft O&S de volgende doelstellingen na: MVO Nederland wordt door politici, overheden en sectororganisaties gezien als een erkende en zichtbare autoriteit op het terrein van MVO; specifiek op de terreinen IMVO, circulaire economie, arbeidsparticipatie en transparantie. O&S stimuleert sectortransities met behulp van sectorcoalities en kan per coalitie helder aangeven welke verduurzaming plaatsvindt of heeft gevonden. De themaprogramma’s hebben een aantoonbare impact op people, planet en het bedrijfsleven. O&S trekt in 2014 nieuwe langlopende programma’s aan en ontwikkelt continu nieuwe projecten. Dit leidt tot een projectportfolio van ten minste vier miljoen euro in 2015.
Activiteiten In 2014 staan de sectoren food & agri (waaronder tuinbouw), installatie/cleantech, textiel, toerisme, beton en leer centraal. Daarnaast worden nieuwe sectoren gekozen, op grond van een sectoranalyse die MVO Nederland heeft uitgevoerd en de MVO Sectorrisicoanalyse van de overheid.
Lopende projecten Naast de projecten die momenteel (oktober 2013) worden uitgevoerd of zijn toegezegd (zie de tabel hierna), lopen er nog acquisitietrajecten. Daardoor verwachten we dat het daadwerkelijk aantal uit te voeren projecten in 2014 groter zal zijn.
10
Subsidieverstrekker IMVO-programma MVO-Informatiepunt
Min BuZa Versch. ministeries
Brancheprogramma
Min EZ
Expeditie Sociale innovatie Min EZ IMVO-vouchers
Min BuZa
Duurzaam Leveren aan de overheid
Min I&M Agentschap NL
Regioprogramma Mensenrechtenprogramma Sectorprogramma Food & Agribusiness Bruggen slaan voor C02reductie Totaal
Min BuZa Min EZ
Min I&M
Doelstelling Implementeren van IMVO in 6 sectoren Kennis en bewustwording Nederlands bedrijfsleven Bewustwording brancheorganisaties en verduurzaming branches Uitvoering expedities sociale innovatie Advies en onderzoek op terrein IMVO voor partners Communicatie over duurzaam leveren aan de overheid (afronding project) Stimuleren van samenwerking rondom duurzaamheid in de regio Pilots in sectoren toerisme, bloemen en specerijen Verduurzaming van de sector Food & Agribusiness Gemeenschappelijke oplossingen voor CO2-reductie gebouwde omgeving
Begroting 2014
fte
€ 2.195.000 11,3 € 905.000
6,5
€ 350.000
2,5
€ 153.000
0,6
€ 495.000
0,3
€ 14.000 0,05
€ 75.000 0,45 € 75.000
0,2
€ 130.000
0,9
€ 13.000
0,1
€ 4.405.000 22,9
Overzicht programma’s en projecten MVO Nederland in 2014 (stand per 6 december 2013)
In bijlage 3 staat een uitgebreidere beschrijving van bovenstaande programma’s en projecten en in bijlage 4 een gedetailleerde projectbegroting.
11
Partners & Netwerken Manager: Glenn van der Burg
Introductie De afdeling Partners & Netwerken (P&N) is verantwoordelijk voor alle klantcontacten van MVO Nederland met het bedrijfsleven en het vergroten van het aantal organisaties dat zich aansluit bij ons partnernetwerk. Het doel is om bedrijven te helpen bij het voldoen aan maatschappelijke verwachtingen en het verzilveren van kansen die de weg naar een meer inclusieve en duurzame economie aan bedrijven biedt. De vraag van onze partners is leidend voor onze dienstverlening.
Doelstellingen Betrokken partners bij wie MVO Nederland de verwachtingen overtreft. Deze ‘fans’ van MVO Nederland trekken nieuwe klanten aan die zich aan ons verbinden als partner en deelnemer aan specifieke netwerken. Onze dienstverlening wordt geëvalueerd met NetPromotorScore-onderzoek. Op de aanbevelingsvraag scoort onze dienstverlening gemiddeld een 7,5.
Groeiende impact op de verduurzaming en concurrentiekracht van Nederlandse bedrijven, zowel in het aantal bedrijven dat verduurzaamt als de mate waarin we bedrijven stimuleren tot verduurzaming.
Financieel resultaat van 75.000 euro voor de opbouw van reserves en investering in nieuwe ontwikkelingen.
Aantal deelnemers (ultimo 2014)
Omzet
fte
2.100 (+100 t.o.v. 2013)
€ 716.000
4,2
70 (+5)
€ 429.000
2,65
60 (+20)
€ 120.000
0,9
30 (+5)
€ 25.000
0,15
55 (+10)
€ 24.000
0,55
MVO Nederland Academie
nvt
€ 235.000
1,6
Verbeteren relatiebeheer en marketing
nvt
nvt
0,5
30
€ 72.000
0,5
Community of Practice Circulaire Economie
nvt
€ 30.000
0,15
Nieuwjaarsevenement 2014
nvt
€ 17.000
0,14
Nieuwjaarsevenement 2015
nvt
€ 81.000
0,34
Netwerk MBO-intermediairs
30
€ 8.000
0,06
IDUT/ Netwerk Toerisme
20
€ 10.000
0,09
€ 1.767.000
11,83
Partnernetwerk Grote Bedrijven Netwerk (GBN) MVO Netwerk Zorg Koplopernetwerk Netwerk Brancheorganisaties
Netwerk Beton
Totaal Doelstellingen Partners & Netwerken in cijfers
12
Onze markt Maatschappelijk verantwoord ondernemen heeft een grote vlucht genomen. Het begrip Staat op de kaart bij een groot deel van het bedrijfsleven. MVO is volwassen aan het worden en dat uit zich onder meer door de veranderende behoefte van onze partners. MVO Nederland speelt daar op in door in 2014 klantsegmentatie te gaan toepassen, aangezien een mkb-koploper een andere behoefte heeft dan een startend grootbedrijf.
Onze klanten Omdat MVO Nederland haar impact op de verduurzaming van het Nederlandse bedrijfsleven wil vergroten, zijn bedrijven met meer dan tien medewerkers onze primaire doelgroep. Binnen deze doelgroep willen wij het aantal bedrijven dat bij ons is aangesloten vergroten en de mate waarin wij hen helpen bij verduurzaming intensiveren. Wij geloven dat onze bestaande partners de grootste marketingkracht hebben. Als zij fan van MVO Nederland zijn, dan zal ons partnerbestand groeien. Onze partners gaan ons aanbevelen als wij hen verrassen, hun verwachtingen overtreffen. Daarom intensiveren we het contact met bestaande partners en vergroten we het aantal momenten dat prospects MVO Nederland kunnen ervaren.
Onze dienstverlening De dienstverlening van MVO Nederland is opgebouwd uit drie onderdelen. Het partnerschap van MVO Nederland vormt de basis. Daarnaast zijn er MVO-netwerken waarin klanten samen de verdieping krijgen bij het verwezenlijken van hun MVO-ambities. Ten slotte bieden wij training, expertise en begeleiding voor individuele partners vanuit de MVO Nederland Academie. In de afgelopen jaren is de dienstverlening gegroeid en ontwikkeld. In 2014 stemmen we de producten en diensten beter op elkaar af om voor partners duidelijker te maken waarbij wij hen kunnen helpen. Partnernetwerk Bedrijven sluiten zich graag aan bij MVO Nederland. Ze vinden ons werk belangrijk en zien kansen in het netwerk. Tegelijkertijd zoeken sommigen meer concrete toegevoegde waarde in het partnerschap; dienstverlening die aansluit bij hun verdergaande ontwikkeling. Tot op heden bestaat het partnerschap uit een generiek product voor al onze partners die daarvoor een gestaffelde bijdrage betalen. In 2014 zorgen wij voor segmentatie binnen ons partnerbestand en voor meer differentiatie van ons product. Uitgangspunt voor de differentiatie is de beweging die een bedrijf wil inzetten: starten, versnellen, verdiepen of koplopen (alle werktitels). Binnen deze beweging zoeken bedrijven antwoord op vragen als: Wat is MVO / circulaire economie / duurzame inzetbaarheid / ISO 26000? Waar staat mijn bedrijf? Welke ontwikkelingen hebben invloed op mijn bedrijf? Hoe ontwikkel ik een visie? Hoe zet ik de volgende stappen? We verrijken het partnerschap met bijvoorbeeld een workshop of een adviesgesprek. Door de differentiatie van het partnerschap worden onze partners beter op maat bediend en verbetert de aansluiting op de producten van de MVO Nederland Academie en de specifieke netwerken. Daardoor verwachten we een verdere stijging van het aantal partners. In het eerste en tweede kwartaal van 2014 verwachten we 25 procent en in het derde en vierde kwartaal 75 procent van de beoogde groei. Grote Bedrijven Netwerk (GBN) De dienstverlening van het GBN bestaat nu grofweg uit drie elementen: accountmanagement als een direct klankbord en voor verbinding met andere bedrijven; bijeenkomsten voor CSR managers; dienstverlening op maat (zoals een incompany training, stakeholderdialoog, directiesessie of deelname aan een intervisiesessie) vanuit de vrije ruimte binnen de jaarlijkse bijdrage. 13
Ook het GBN heeft een sterke groei doorgemaakt, waardoor de behoeftes binnen het netwerk gaan uiteenlopen. In 2013 is hierop ingespeeld door deelnemers vrije financiële ruimte te bieden die naar eigen behoefte ingevuld kan worden. In 2014 wordt de dienstverlening verder geoptimaliseerd en tevens gedifferentieerd. Met name de kracht van verbindingen binnen het netwerk en de mogelijke gezamenlijke oplossingen die daaruit voortvloeien krijgen meer aandacht. MVO Netwerk Zorg Binnen ruim een jaar zijn 41 organisaties aangesloten bij het MVO Netwerk Zorg. Een mooie groei die laat zien wat de potentie van dit netwerk is. De dienstverlening van het netwerk bestaat uit bijeenkomsten waarin steeds een thema (inkoop, communicatie, personeel) centraal staat. De bijeenkomsten bieden een mix van hoogwaardige kennisoverdracht, het delen van ervaringen en het leggen van verbindingen. Naast het vergroten van het netwerk is de ambitie voor 2014 het starten van een intensief programma (een expeditie) waarin een aantal zorginstellingen – op het niveau van de Raad van Bestuur – samen hun bedrijfsvoering gaan verduurzamen onder begeleiding van MVO Nederland en een aantal kennispartners. Koplopernetwerk Het belang van koplopers op het gebied van MVO is groot. Hun verhalen inspireren andere bedrijven, zij laten zien welke wegen bedrijven kunnen bewandelen. Het aantal initiatieven dat deze koplopers aan zich wil binden groeit hard. De meerwaarde van het Koplopernetwerk van MVO Nederland is dat wij bedrijven de mogelijkheid bieden tot verbinding. De leden van het Koplopernetwerk komen vier keer per jaar bijeen om elkaar te inspireren, van elkaar te leren en elkaar te helpen om de volgende sprong te wagen. In 2014 wordt verbinding als kernelement doorgevoerd in de propositie en bijeenkomsten van het Koplopernetwerk. Overige netwerken In 2013 zijn verkenningen uitgevoerd naar de opzet van een netwerk in de sectoren food & agri en toerisme. Als beide verkenningen leiden tot een positief besluit, dan worden deze nieuwe netwerken in het eerste kwartaal van 2014 opgezet en in het tweede kwartaal gelanceerd. Uitgangspunt voor de start van de netwerken is de levensvatbaarheid ervan, die moet blijken uit het aantal geïnteresseerde deelnemers en hun bereidheid om een redelijke vergoeding te betalen. MVO Nederland Academie In korte tijd heeft de MVO Nederland Academie gezorgd voor een grotere marktoriëntatie binnen MVO Nederland. De lancering van de Academie heeft een sterke impuls gegeven aan het concreet versterken van bedrijven. Inmiddels begeleidt MVO Nederland allerlei trainingen, workshops en programma’s waarbij de versnelling van MVO binnen bedrijven centraal staat. In 2014 integreren we het aanbod van workshops en trainingen met het partnerschap en de netwerken. Hierdoor kunnen onze partners naadloos vanuit het partnerschap of een netwerk doorstromen naar een passende workshop of training.
14
Kennis & Ontwikkeling Manager: Lobke Vlaming
Introductie De afdeling Kennis & Ontwikkeling (K&O) is verantwoordelijk voor het kwalitatief goed en binnen budget en planning uitvoeren van de activiteiten van MVO Nederland voor zowel overheden als (groepen) bedrijven. Deze activiteiten helpen bedrijven om hun maatschappelijke prestaties te verbeteren. We helpen hen om te voldoen aan maatschappelijke normen (ISO 26000) én om duurzame kansen te verzilveren. Algemene MVO-thema’s K&O ontwikkelt en valideert kennis die bijdraagt aan een versnelling van duurzaamheid in het Nederlandse bedrijfsleven. Van oudsher is MVO Nederland sterk in het agenderen van overkoepelende MVO-onderwerpen. Deze onderwerpen gaan over het wat, hoe en waarom van MVO. Voortbordurend op deze algemene onderwerpen genereren we ook aandacht voor de implementatie van MVO door bedrijven. Hierbij gebruiken we ISO 26000 als referentiekader. Bij de implementatie van MVO horen ook de thema’s transparantie, communicatie over MVO, sociale innovatie en stakeholdermanagement. We richten ons op zowel starters (wat en waarom van MVO), gevorderden (implementatie, transparantie en stakeholdermanagement) als koplopers (trends, MVO 2.0, meervoudige waardecreatie). Planet-thema’s, people-thema’s en IMVO Naast de algemene MVO-thema’s richten we ons ook op planet-thema’s, met voor 2014 de focus op circulaire economie, en op people-thema’s, met voor 2014 de focus op arbeidsparticipatie en betekenisvol werk. Daarnaast zetten we stevig in op internationaal MVO, met name op de rol die Nederlandse bedrijven kunnen spelen in ontwikkelingslanden. We zoomen zo veel mogelijk in op sectoren, met als focus voor 2014 de zorg, het toerisme en de food & agribusiness. Productontwikkeling en -uitvoering Met productontwikkeling zorgt K&O ervoor dat MVO Nederland vernieuwende diensten aanbiedt. K&O ontwikkelt standaardproducten en –diensten - afgestemd op de behoefte van overheids- en private klanten - zoals trainingen, webtools, e-learning, korte adviestrajecten en onderzoek. K&O verzorgt ook de uitvoering van dit standaardaanbod, het ontwikkelen en uitvoeren van maatwerk en de uitvoering van het project MVO Informatiepunt en delen van andere projecten. K&O waarborgt tot slot de positie van MVO Nederland als gezaghebbend en vooruitstrevend kennisinstituut op het gebied van MVO en onderhoudt daartoe een netwerk van kennispartners, zoals universiteiten en kennisorganisaties.
Doelstellingen
Praktische en inspirerende kennis ontwikkelen en valideren die gericht bijdraagt aan een versnelling van de verduurzaming van het Nederlandse bedrijfsleven. MVO Nederland verder positioneren als een gezaghebbend kennisinstituut met een duidelijk herkenbaar gezicht in de buitenwereld. Samenwerking aangaan met relevante kennispartners en andere organisaties die verduurzaming van het Nederlandse bedrijfsleven tot doel hebben. Alle activiteiten kwalitatief goed en binnen budget en planning uitvoeren.
De waardering voor de producten en diensten die K&O levert, wordt gemeten in de NetPromotorScoreonderzoeken die de afdelingen Overheid & Sectoren en Partners & Netwerken uitzetten.
15
Activiteiten Om bovenstaande doelstellingen te realiseren, onderneemt K&O in 2014 onder meer de volgende activiteiten: kennis ontwikkelen en valideren op de gebieden circulaire economie, IMVO, sociale innovatie, stakeholder engagement en MVO-implementatie; een inspirerende duurzaamheidsambitie formuleren voor het Nederlands bedrijfsleven in 2020, waarbij alle Nederlandse ondernemers zich kunnen aansluiten; een beperkt aantal concrete producten ontwikkelen waarmee MVO Nederland zich duidelijk kan positioneren richting bedrijven en overheden; standaardaanbod en maatwerk verzorgen voor de clusters Partners & Netwerken en Overheid & Sectoren; het project MVO-Informatiepunt uitvoeren conform de daarvoor gestelde doelstellingen.
Bezetting en financiën De afdeling K&O bestaat uit vijf medewerkers. Voor de uitvoering van het standaardaanbod, maatwerk en het project MVO-Informatiepunt worden daarnaast medewerkers van andere afdelingen en waar opportuun externen ingezet. Voor standaardaanbod en maatwerkuitvoering begroten we één fte, voor de uitvoering van het project MVO-informatiepunt ruim vijf fte. Daarnaast werken medewerkers van K&O in verschillende overheidsprogramma’s, zoals het IMVO-programma, het Brancheprogramma, het sectorprogramma Food & Agribusiness en het mensenrechtenprogramma.
16
Communicatie Manager: vacature
Introductie De afdeling Communicatie is verantwoordelijk voor een goede positionering van het begrip MVO: MVO als vorm van meervoudige waardecreatie; MVO als businesscase; veel aandacht voor kansen en best practices. Daarnaast heeft de afdeling tot taak de reputatie van MVO Nederland te versterken. Dit doet Communicatie door de organisatie te positioneren als onafhankelijke kennis- en netwerkorganisatie voor bedrijven die aan de slag willen (blijven) met MVO, die streeft naar het versnellen van MVO in het Nederlandse bedrijfsleven en naar een nationale MVO-ambitie en –agenda. Communicatie zorgt voor exposure in de media, signaleert kansen voor pr en ondersteunt collega’s bij opiniering naar buiten. Daarnaast ondersteunt de afdeling Communicatie de overige afdelingen met strategische communicatie en coördineert ze alle communicatie-uitingen. Zo zorgt de afdeling voor een coherent beeld naar buiten. Ook is de afdeling verantwoordelijk voor de organisatie van events. Hoogtepunt van 2014 is de viering van het tienjarig jubileum van MVO (in) Nederland en de nationale MVO-ambitie die daar wordt gelanceerd.
Doelstellingen
Exposure voor MVO Nederland als organisatie en haar speerpuntthema’s en -sectoren in geschreven en online media (doel: mediawaarde van ten minste 1,5 miljoen euro) en in tv- en radioprogramma’s, met een focus op ondernemersmedia en media met een stevige impact. 350.000 unieke bezoekers op www.mvonederland.nl en twee miljoen pageviews. Via de eigen kanalen en die van de partners van MVO Nederland ten minste 200.000 bedrijven regelmatig met MVO informatie bereiken.
Strategie MVO Nederland wil een flinke versnelling teweegbrengen op het gebied van MVO. Die impact kan MVO Nederland alleen bereiken als zij haar naamsbekendheid flink weet te vergroten, haar doelgroepen blijvend weet te betrekken en duurzaamheid weet te vertalen naar de belevingswereld van ondernemers. Dit betekent dat de financiële middelen effectief ingezet moeten worden door: actief aan opiniering en landschapsbeïnvloeding te doen; de doelgroepen op te zoeken en zowel online als in real life met hen een dialoog aan te gaan; in de boodschap vooral de kansen te laten zien en weg te blijven van het opgeheven vingertje en van doemscenario’s over klimaatverandering en overbevolking. Dat leidt alleen maar tot angst, met verstijving of weerstand als gevolg. Juist de kansen die de ondernemer zelf kan pakken om een bijdrage te leveren aan een betere wereld staan centraal in het verhaal van MVO Nederland. MVO Nederland baseert haar communicatie op de overtuigingsprincipes van psycholoog en marketingspecialist Robert Cialdini en op de psychologische inzichten van de Nieuw-Zeelandse gedragsdeskundige Nikki Harré. Een belangrijk element in deze opvattingen is dat het effectief is om positieve initiatieven zichtbaar te maken en te versterken. Dat werkt in onze communicatie beter dan te focussen op misstanden, achterstanden en incidenten.
Activiteiten Het Nieuwjaarsevent 2014 is de start van ons jubileumjaar. In dit jaar maken we gezamenlijke ambities voor 2020 concreet onder het motto ‘Nederland wereldvoorbeeld van een circulaire en inclusieve economie’. Communicatie creëert een online platform waarop ondernemers hun ambities kenbaar kunnen maken en met elkaar kunnen verbinden. Daaromheen lanceren we in 2014 een crossmediale campagne ten behoeve van maximale impact en exposure. 17
Tijdens het Nieuwjaarsevent op 30 januari 2014 presenteren we onze vernieuwde corporate website. Die zal meer ruimte bieden voor dialoog en inspiratie en voor de diverse subnetwerken en programma’s van MVO Nederland. De in 2012 opgeleverde huisstijl wordt komend jaar verrijkt met visuele middelen als films, sfeerfoto’s, illustraties en infographics. We intensiveren onze activiteiten op social media om traffic te genereren naar de website en de band met onze stakeholders te verdiepen. Medewerkers van Communicatie zetten zich in voor de afdelingen Overheid & Sectoren, Partners & Netwerken en Kennis & Ontwikkeling en voor corporate communicatie (zowel intern als extern). Zij werken nauw samen met de collega’s die zich bezighouden met marketing(communicatie) zodat de werving van partners en projecten zo veel mogelijk onderdeel is van de communicatie-inspanningen.
Bezetting en begroting De afdeling Communicatie bestaat uit tien medewerkers (ongeveer 8 fte). Het grootste gedeelte van deze bezetting (en de communicatie-uitgaven) wordt aangewend voor projecten en programma’s van de afdelingen Partners & Netwerken, Overheid & Sectoren en Kennis & Ontwikkeling, en ook daar verantwoord. Een beperkt deel van het budget wordt besteed aan corporate communicatie (ongeveer 2 fte). De afdeling Communicatie kent de expertises communicatiemanagement, communicatieadvies, webredactie, webmanagement, evenementenorganisatie en social media management.
18
Control & Operations Manager: Stefan de Leeuw (a.i.)
Introductie De afdeling Control & Operations (C&O) omvat de activiteiten Office, Financiële Administratie en Control, HRM, Huisvesting en ICT. De afdeling ondersteunt en faciliteert op deze gebieden de collega’s van de andere afdelingen van MVO Nederland, zodat deze hun doelstellingen kunnen realiseren.
Doelstellingen
Commercie, efficiency en risico in evenwicht brengen en borgen. C&O bewaakt onder meer het (financiële) realiteitsgehalte van (commerciële) plannen en activiteiten op basis van risicomanagement en visie op bedrijfsvoering. De ICT-ondersteuning bij MVO Nederland optimaliseren. Andere afdelingen meer ondersteunen bij het ontwikkelen van ambities, doelstellingen en plannen.
Activiteiten Om bovenstaande doelstellingen te realiseren onderneemt C&O in 2014, naast de reguliere werkzaamheden, de volgende activiteiten: betrouwbare managementinformatie en –rapportages ontwikkelen en aanleveren; professioneel projectmatig werken verder ontwikkelen binnen MVO Nederland; een risicomanagement-analysetool ontwikkelen en implementeren; het strategisch HR-beleid actualiseren en uitvoeren; het MVO-beleid van MVO Nederland actualiseren en implementeren, zodat MVO Nederland MVO ‘ademt’ voor haar bezoekers en medewerkers (in de catering, het gebouw, etc.).
Bezetting en financiën Binnen C&O zijn in 2014 6,95 fte werkzaam, als volgt verdeeld: Control HRM ICT Office Management Totaal
2 0,85 0,8 2,5 0,8 6,95
Door flexibele inzet van deze fte’s kunnen we tijdens vakanties en ziekte elkaars werkzaamheden opvangen, zodat de processen altijd doorgaan. Aangezien C&O voornamelijk op de overheadkosten drukt, is efficiënte en effectieve fte-inzet binnen deze afdeling extra belangrijk.
19
Organisatie & personeel In 2014 werkt MVO Nederland volgens de nieuwe interne organisatie die in september 2013 is bekrachtigd.
Organogram MVO Nederland
MVO Nederland heeft de laatste jaren een sterke groei doorgemaakt van dertig medewerkers begin 2010 naar 57 medewerkers in 2013 (47 fte). In 2014 wordt geen verdere groei voorzien. De medewerkers zijn als volgt verdeeld over de afdelingen: Aantal medewerkers fte Directie
1
1
Overheid & Sectoren
22
17,75
Partners & Netwerken
11
9,25
Kennis & Ontwikkeling
5
4
10
8
8
6,95
Communicatie Control & Bedrijfsvoering totaal
57 46,95
Naast deze medewerkers werken we met freelancers en enkele detacheringen. MVO Nederland wordt daarnaast steeds vaker benaderd door jonge professionals die moeite hebben om een baan te vinden en als vrijwilliger graag ervaring willen opdoen. Ook het verzoek om ruimte voor re-integratie van mensen die langer uit het arbeidsproces zijn geweest neemt toe. MVO Nederland biedt daarom ook in 2014 mogelijkheden voor stages, vrijwilligerswerk en re-integratie. 20
In 2014 zal het HR beleid van MVO Nederland opnieuw onder de loep worden genomen en strategischer worden opgesteld.
Organisatiecultuur In onze organisatie staan de waarden verbindend, ontwikkelend, praktisch en ondernemend centraal. Zij moeten leiden tot veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei van medewerkers. Op HRgebied geldt een strikte cyclus van resultaatafspraken en functionerings- en beoordelingsgesprekken. Daarbij worden medewerkers geselecteerd en beoordeeld op aspecten als klantgerichtheid, resultaatgerichtheid, samenwerken en communiceren. Ook is er veel aandacht voor projectmatig werken, interne communicatie en samen leren. Van leidinggevenden wordt een coachende en resultaatgerichte manier van leidinggeven verwacht. Begin 2014 wordt een geactualiseerd ontwikkelen opleidingsplan opgesteld.
Personeelsvertegenwoordiging Met de Personeelsvertegenwoordiging (PVT) wordt regelmatig overlegd over de gang van zaken en over alle onderwerpen die voor medewerkers van belang zijn. In 2014 wordt extra aandacht besteed aan de pensioenregeling, aan bezuinigingen op de salaris- en overige personeelskosten en aan het medewerkerstevredenheidonderzoek.
21
Financiën De inkomsten van MVO Nederland bestaan uit: Projectsubsidies Contributies van partners en netwerkdeelnemers Overige marktinkomsten (met name vanuit de MVO Nederland Academie) De kosten van MVO Nederland bestaan uit: Personeelskosten Overige kosten (out-of-pocket projectkosten, communicatiekosten en organisatie- en bureaukosten) Hieronder staan per hoofdafdeling de begrote inkomsten en kosten voor 2014 uitgesplitst. De afdelingen Overheid & Sectoren en Partners & Netwerken gelden intern als resultaatcentra waaraan inkomsten en alle kosten, dus ook de overheadkosten, worden toegeschreven.
Overheidsprojecten Projecten P&N Totaal
Inkomsten Begroting 2014 € 4.405.000 € 1.797.000 € 6.202.000
Kosten Personeelskosten € 2.403.000 € 1.166.000 € 3.569.000
Saldo Overige kosten € 2.032.000 € 442.000 € 2.474.000
- € 30.000 € 189.000 € 159.000
De begroting is conservatief opgesteld. Zo is er nog geen rekening gehouden met projecten die in de pijplijn zitten. Daarnaast willen we onze continuïteitsreserve versterken met circa € 140.000 als financiële buffer voor onvoorziene kosten op het gebied van personeel (eventueel gedwongen ontslag) en andere bedrijfsrisico’s, en voor business development. Wanneer deze factoren in acht worden genomen wordt het verwachte resultaat over 2014: Totaal begrote inkomsten 2014 Totaal begrote kosten 2014 Saldo 1
€ 6.202.000 - € 6.043.000 € 159.000
Toevoeging continuïteitsreserve Resultaat MVO Nederland 2014
- € 140.000 € 19.000
22
Bijlage 1 Strategische ontwikkeling MVO Nederland 2004-2015
1. Positionering
Het nationale MVOkenniscentrum voor het mkb
2004
Onafhankelijke kennis- en netwerkorganisatie gericht op partners en publiek-private projecten
2009
Transitieversneller voor n.t.b. sectoren, ketens en thema's
2012
2015
2. Missie
MVO-bewustwording bij het mkb
MVO vanzelfsprekend bij alle bedrijven en branches in Nederland
Versnelling van verduurzaming bij bedrijven, ketens en sectoren
3. Rol en activiteiten
Inspireren
Inspireren en verbinden
Inspireren, verbinden en versterken
4. Financiering
Publiek
Publiek en privaat (partners) Private en publieke klanten/opdrachtgevers
23
Bijlage 2 De drie rollen van MVO Nederland
24
Bijlage 3 Programma’s en projecten IMVO-programma Doel De doelstelling van het IMVO-programma luidt: Nederlandse mkb’ers steunen en stimuleren om handelsen investeringsrelaties met ontwikkelingslanden te verduurzamen en nieuwe marktkansen te benutten. Het IMVO-programma richt zich op het versnellen van transitieprocessen richting duurzaamheid in zes voor het Nederlands mkb relevante internationale sectoren. Deelnemers aan sectorcoalities bepalen zelf hun IMVO-ambities voor de sector. Het IMVO-programmateam inspireert, verbindt en versterkt de deelnemers en stuurt op relevantie binnen het gestelde beleidskader. Dit leidt in 2014 tot concrete veranderprojecten die IMVO in de praktijk brengen. In het verlengde van sectortransities hebben projecten zoals Grensverleggers en de MVO Risico Checker een brede en concrete toepassing. Grensverleggers deelt via een crossmediaal platform praktijkervaringen en tips van Nederlandse ondernemers die al actief zijn met MVO in ontwikkelingslanden. De MVO Risico Checker is een gebruiksvriendelijke, interactieve due diligence webtool waarmee bedrijven hun IMVOrisico’s in hun internationale handelsactiviteiten kunnen inschatten op basis van de OESO-richtlijnen. Activiteiten in 2014 Activiteiten in de vier sectoren die in 2013 zijn gestart (leer; textiel; installatie/cleantech en tuinbouw): Actieplannen ontwikkelen voor (en door) vier sectorcoalities en starten met de uitvoering - met ideeën voor innovatieve, concrete en duurzaam lonende IMVO-oplossingen voor een meer duurzame situatie per sector. Projectplannen ontwikkelen voor minimaal vier veranderprojecten per sector - inclusief begroting en financiering (twintig procent co-financiering door derden), communicatiestrategie en stakeholder-engagement-strategie, impactstrategie, risico’s en beheersmaatregelen per sector – en starten met de uitvoering. Samenwerkingsovereenkomsten afsluiten met minimaal tien coalitiepartners per sector en minimaal één strategische samenwerkingspartner identificeren en betrekken voor verdere opschaling. Activiteiten in de twee nieuwe sectoren (sectorkeuze vijf en zes vinden plaats in het vierde kwartaal van 2013, de trajecten starten in het tweede kwartaal van 2014): Twee sectoranalyses uitvoeren met daarin een overzicht van de ketens, (I)MVO-issues, stakeholders, handelsrelaties, marktpropositie/businessmodellen, lopende initiatieven en mediagebruik. Veertig (twee keer twintig per sector) interviews houden met bedrijven en stakeholders. Dit ter validatie van de sectoranalyses en ter voorbereiding van de sectorcoalities. Twee sectorcoalities operationaliseren van minstens tien change agents. Gezamenlijke visies en missies ontwikkelen voor de twee sectoren ten behoeve van duurzame handel en handelsketens met ontwikkelingslanden. Twee actieplannen opstellen met ideeën voor innovatieve, concrete en duurzaam lonende oplossingen om van de huidige naar de gewenste situatie te gaan. Samenwerkingsverbanden aangaan met relevante stakeholders in de sector. Kennis- en toolontwikkeling: 25
MVO Risico Checker operationaliseren: o Beheer & onderhoud van de Risico Checker, zoals regelmatig controleren en actualiseren van bestaande data, en promotie via relevante kanalen. o Samenwerkingsovereenkomsten sluiten met externe (internationale) partijen zoals IDH, ICCO, CNV, TSC, SOMO, etc. rondom gebruik van elkaars content. o Nieuwe bronnen invoeren (voor zover het budget dat toelaat). o Afhankelijk van beschikbaar budget: functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de website verder verbeteren. Thermometeronderzoek 2014: jaarlijks terugkerend onderzoek naar de handelsrelaties tussen Nederlandse mkb’ers en ontwikkelingslanden en opkomende markten.
Algemene communicatie en Grensverleggers (grensverleggers.nl): IMVO-communicatiestrategie uitvoeren gericht op ondersteuning van sectorcoalities en projecten, met per sector of project een communicatiejaarplan. Agenderen en profileren: reageren op nieuws, persberichten versturen, sectoroverstijgende onderzoeken publiceren en beleidscommunicatie. Het crossmediale Grensverleggers-platform verder uitbouwen: praktijkcases uitlichten en Grensverleggers inzetten als ambassadeurs voor IMVO, met o.a. dagelijkse blogs, mogelijk een nieuwe Grensverleggers tv-serie (aanvullende financiering wordt gezocht), social mediaactiviteiten (vooral Facebook en Twitter), publicaties in externe media. Inzet op exposure (bereik: zowel doelgroep breed als sectorspecifiek), interactiviteit en direct contact met de doelgroep. IMVO-nieuwsbrief versturen (tweemaandelijks) gericht op de ondernemersdoelgroep en relevante stakeholders. Algemene programmacommunicatie via www.mvonederland.nl, factsheets en deelname aan evenementen (als inhoudelijk partner, spreker en via onze ambassadeurs/aan het programma gerelateerde ondernemers).
MVO Informatiepunt Doel Het MVO-Informatiepunt zorgt voor kennis en bewustwording op het gebied van MVO bij het Nederlandse bedrijfsleven. Het doel hiervan is om bedrijven te helpen bij het verbeteren van hun maatschappelijke prestaties. Enerzijds door bedrijven te stimuleren te voldoen aan maatschappelijke normen (zoals ISO 26000 en de OESO-richtlijnen), anderzijds door hen te helpen om duurzame kansen te verzilveren. Activiteiten in 2014 basiskennis over MVO ontwikkelen, up-to-date houden en vertalen voor ondernemers; bewustwording stimuleren door brede communicatie over MVO; ondernemersvragen over MVO beantwoorden; speerpuntthema’s agenderen; opiniering en visieontwikkeling op het gebied van MVO; spreken op bijeenkomsten voor en door ondernemers; het vergroten van het bereik en aanzien van de Transparantiebenchmark en de daarmee samenhangende Kristalprijs.
Mensenrechtenprogramma Doel In 2012 en 2013 heeft MVO Nederland tien sectoren geanalyseerd op het gebied van mogelijke schendingen van mensenrechten. De resultaten hebben we verwerkt in factsheets, die een overzicht gegeven van de mensenrechten die mogelijk worden geschonden in de desbetreffende 26
sectoren. Voor drie van de tien sectoren – toerisme, bloemen en specerijen – worden risicoanalyses en/of human-rights-impact-assesments uitgevoerd. Voor de risicoanalyses brengen we in de drie sectoren voor één land en één product (op productieniveau) de mogelijke mensenrechtenschendingen in kaart, aangevuld met de risico’s voor bedrijven en mogelijke handelingsperspectieven. Activiteiten in 2014 We gaan risicoanalyses uitvoeren voor de sectoren toerisme, specerijen en bloemen. De risicoanalyses bestaan uit: startbijeenkomst met betrokken bedrijven, definitieve keuze voor land-productcombinatie; in kaart brengen van stakeholders; vormen van internationaal projectteam; uitvoeren van onderzoek (door projectteam en lokale consultants); opstellen van rapportages.
IMVO-vouchers Doel In 2012 en 2013 heeft MVO Nederland 56 zogenaamde IMVO-vouchers uitgegeven aan partners. Een IMVO-voucher is een kortingsbon voor mkb-partners van MVO Nederland. MVO Nederland betaalt via de voucher vijftig procent (tot een maximum van tienduizend euro) mee aan de kosten voor onderzoek of advies met betrekking tot internationaal MVO. Daarmee helpen we mkb-bedrijven die partner zijn van MVO Nederland met de implementatie van MVO in hun handelsketen en bij hun handelspartners in Afrika, Azië, of Latijns-Amerika. Activiteiten in 2014 tweemaal twintig IMVO-vouchers beschikbaar stellen aan partners; een aantal voucheraanvragen uitwerken tot praktijkvoorbeelden.
Expedities Sociale Innovatie Dit programma omvat de uitvoering van drie expedities met als doel sociale innovatie concreet te maken binnen bedrijven uit de topsectoren. In 2012 is een eerste expeditie uitgevoerd met acht bedrijven. In het najaar van 2013 en begin 2014 starten twee nieuwe expedities. In een expeditie gaan maximaal twaalf ondernemers en managers intensief en praktisch op zoek naar de kansen en mogelijkheden van sociale innovatie in hun eigen organisatie. In vijf bijeenkomsten komen de deelnemers bijeen om te werken aan hun eigen en gezamenlijke ambitie. De leerervaringen en resultaten worden verspreid om sociale innovatie breder te stimuleren binnen de topsectoren. MVO Nederland begeleidt de expeditie. TNO verzorgt de monitoring van de ervaringen en resultaten; Syntens biedt indien gewenst aanvullende, individuele begeleiding aan bedrijven.
Regioprogramma Doel Het Regioprogramma is een manier om ondernemers in hun eigen omgeving te faciliteren rond MVO en hen te stimuleren om hierin samen te werken met anderen. Door samen te werken met Agentschap NL en de Vereniging van Gemeenten voor Duurzame Ontwikkeling (GDO) binnen het programma DuurzaamDoor willen wij ons bereik van (netwerken van) bedrijven in regio’s en gemeenten vergroten. Bovendien verstevigen we zo de banden met onze lokaal opererende bestaande en nieuwe partners, en creëren we meer zichtbaarheid, zowel voor MVO als voor onszelf.
27
Activiteiten in 2014 startbijeenkomsten organiseren met sleutelfiguren in regionale MVO-netwerken uit de vijf O’s (onderzoek, onderwijs, ondernemers, overheid en omgeving); een expeditie ontwikkelen voor beleidsmedewerkers van gemeenten; aanhaken bij andere DuurzaamDoor-activiteiten: Kennis en Educatie Deals, Groengelinkt, regionale leerinititieven, etc.; aanhaken bij activiteiten uit de omgeving van MVO Nederland: marktontmoetingen in de bouw en GWW; een leertraject ontwikkelen voor coördinatoren van regionale MVO-netwerken; continu links leggen met en kansen signaleren binnen eigen programma’s en activiteiten van MVO Nederland.
Brancheprogramma Doel Het Brancheprogramma besteedt in brede zin aandacht aan MVO bij brancheorganisaties (Stimuleringsprogramma) en verbindt een aantal brancheorganisaties dat meer wil in een netwerk, het MVO Netwerk Brancheorganisaties. Het Stimuleringsprogramma brancheorganisaties is gericht op (verdere en bredere) bewustwording over MVO bij het Nederlandse mkb via brancheorganisaties. In 2014 ligt net als in 2013 de focus op de thema’s transparantie en MVO-implementatie met ISO 26000. Het doel is om via de brancheorganisaties het mkb bekend te maken met de thema’s en de termen inhoudelijk te laden. Het MVO Netwerk Brancheorganisaties is het netwerk waarin brancheprofessionals samen lerend optrekken. Het netwerk heeft een stuurgroep, die invloed heeft op de programmering van de activiteiten en meedenkt over financiering van het netwerk na het wegvallen van de bijdrage van de overheid. Daarnaast start MVO Nederland met financiering uit het Brancheprogramma met onderzoek naar en het initiëren van transitietrajecten in sectoren in Nederland. Deze lopen parallel aan de transitieprogramma’s die worden uitgevoerd in het internationale MVO-programma van MVO Nederland. Activiteiten in 2014 Communiceren over de thema’s ‘transparantie’ en ‘MVO-implementatie met ISO 26000’ door middel van: o vier Updates van het brancheprogramma (digitale nieuwsbrief); o gesprekken en presentaties bij tien nieuwe brancheverenigingen; o tien artikelen en interviews in vakmedia; o accountmanagement; o voortgezette samenwerking met VM Magazine (naar verwachting); o (opnieuw) onderzoek naar de stand van zaken van MVO in de branche (eind 2014).
Vier intervisiebijeenkomsten organiseren voor het MVO Netwerk Brancheorganisaties over de volgende thema’s: o duurzame innovatie o mens & werk o MVO-implementatie met ISO 26000 o transparantie
Een transitietraject starten in de food & agrisector.
Een bijdrage leveren aan de professionalisering van de transitietrajecten in de sectoren zorg en toerisme. 28
Sectorprogramma Food & Agribusiness Doel Het Sectorprogramma Food & Agribusiness is erop gericht om maatschappelijk verantwoord ondernemen te bevorderen bij bedrijven in de Food & Agribusiness. MVO Nederland zet in op transitieversnelling door landschapsbeïnvloeding en het versterken van individuele bedrijven en sectoren. In 2014 initieert MVO Nederland een nieuwe resultaatgerichte sectorcoalitie waarin deelnemers samen kansen identificeren voor MVO verbeteringen in de keten. Dit resulteert in nieuwe netwerken waarin bedrijven en/of brancheorganisaties deelnemen en eventueel andere stakeholders vanuit NGOs, overheid en wetenschap. Activiteiten in 2014 Nieuwe resultaatgerichte sectorcoalitie initiëren (incl. stakeholderconsultatie, sectoranalyse, formeren coalitie van minstens tien ‘change agents, ontwikkelen gezamenlijke visie/ambitie/actieplan, start uitvoer veranderprojecten) Expeditie Food & Agribusiness en andere trainingen aanbieden Bestaande netwerken MVO Nederland in de sector verder uitbouwen, waaronder het MVO Netwerk Food & Agribusiness Actief communicatie- en mediabeleid gericht op ondernemers in de sector
Bruggen slaan voor CO2-reductie Dit project wordt begin 2014 afgerond. Het doel is opschaling van CO2-reductie in de gebouwde omgeving door samenwerking tussen bepalende sectoren: ICT, bouw/installatietechniek, energie en de financiële sector. Het project voorziet in een belangrijke eerste stap hiertoe: het organiseren van drie cross-sectorale ontmoetingen tussen bedrijven uit de genoemde sectoren. Het beoogd resultaat van het project is commitment van een aantal partijen om concrete samenwerkingsprojecten te starten. Deze kunnen gericht zijn op fysieke projecten maar ook op het wegnemen van belemmeringen of de vorming van nieuwe businessmodellen. Het uitvoeren van deze samenwerkingsprojecten is geen onderdeel van dit project.
29
Bijlage 4 Projectbegroting
Project
Publieke Inkomsten
Private Inkomsten
Personeelskosten
Out of pocket
BtwKosten
Resultaat
MVO-Informatiepunt
€ 905.000
€ 821.285
€ 77.863
€ 5.851
€0
Brancheprogramma
€ 350.000
€ 336.840
€ 10.876
€ 2.284
€0
IMVO-programma
€ 2.146.733
€ 48.400
€ 1.360.823
€ 834.310
€0
€0
Expeditie Sociale innovatie
€ 141.398
€ 11.333
€ 77.775
€ 61.948
€ 13.008
€0
IMVO-vouchers
€ 494.632
€ 35.507
€ 379.441
€ 79.683
€1
€ 13.950
€0
€0 €0
Duurzaam Leveren aan de overheid
€ 13.950
Regioprogramma
€ 75.340
€ 74.340
€ 1.000
€0
Mensenrechtenprogramma Sectorprogramma Food & Agribusiness
€ 75.041
€ 27.099
€ 42.692
€ 5.250
€0
€ 130.000
€ 115.360
€ 12.099
€ 2.541
€0
Bruggen slaan voor C02reductie
€ 13.295
€ 12.079
€ 1.005
€ 211
€0
€ 108.828
Totaal publiek
€ 4.345.389
€ 59.733
€ 2.875.058
€ 1.421.234
€ 716.250
€ 568.512
€ 82.500
€ 65.238
€ 72.253
€ 46.620
€ 22.500
€ 3.133
GBN
€ 429.000
€ 356.692
€ 35.000
€ 37.308
MVO Netwerk Zorg
€ 120.000
€ 116.914
€ 10.000
-€ 6.914
€ 25.000
€ 20.090
€ 2.000
€ 2.910
€ 30.000
€ 22.890
€0
€ 7.110
€ 235.000
€ 218.573
€ 5.000
€ 11.427
Partners Netwerk Beton
Koplopernetwerk Community of Practice Circulaire Economie MVO Nederland Academie
€1
Donatie directeurbestuurder
€ 29.000
MVO Netwerk Brancheorganisaties
€ 24.000
€ 26.880
€ 300
IDUT/ Netwerk Toerisme
€ 10.000
€ 9.702
€ 298
€0
€ 8.250
€ 8.250
€0
€0
€ 17.303
€ 17.303
€0
€0
Netwerk MBOintermediairs Nieuwjaarsevenement 2014 Nieuwjaarsevenement 2015
Totaal privaat Totaal
€ 29.000 €0
-€ 3.180
€ 81.000
€ 41.000
€ 40.000
€0
€ 1.797.055
€ 1.453.425
€ 197.598
€0
€ 146.032
€0
€ 4.345.389
€ 1.856.788
€ 4.328.484
€ 1.618.832
€ 108.828
€ 146.033
30
