Rotterdam Mobile City Portal Rotterdam Stadsinitiatief 2013 geregistreerd onder nummer 13MO02281. Ontwikkeld door: M.Jie (Webdeveloper) R.Westercappel (Commercieel) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Rotterdam Mobile City Portal? Doel van Rotterdam Mobile City Portal Ondersteuning voor Ondernemers Coupon aanbiedingen en Digitale Marktplaats Toeristeninformatie Bedrijven- en Gemeentegids Rotterdam Fusion van informatie Nieuwe Smartphone revolutie in Rotterdam
Bijlage: Kosten, Begroting 1. Rotterdam Mobile City Portal? Rotterdam Mobile City Portal is een multifunctionele internet- en mobiele toepassing waarin verschillende functionaliteiten zijn ondergebracht voor zowel burger, ondernemer als gemeente. Speciaal voor de stad Rotterdam hebben we meerdere functionele toepassingen in 1 applicatie geïmplementeerd o.a.: -
Via je Mobiel direct in contact met alle 616.528 inwoners en ruim 25.000 ondernemers in Rotterdam om zo de economie van Rotterdam op een leuke en concrete manier een boost te geven met behulp van de nieuwste technologieën. Algemene informatie voor de Rotterdammer met Nieuws, Aanbiedingen, Uitgaans Tips, Aankondigen v/d Gemeente, Tickets, etc… met een nieuw digitaal Rotterdams gezicht! Vacaturebank voor werkzoekenden en werkgevers uit Rotterdam.
-
-
Alle informatie over studeren, werken en op kamers gaan in Rotterdam. Toeristeninformatie met interactieve routeplanner, stadskaart, horeca gelegenheden, events, hotels, taxi en airport. Elk bedrijf kan mobiel adverteren en/of een presentatie geven over hun diensten en/of product, en direct met de doelgroep communiceren. Het succes van een advertentie of marketingcampagne wordt zo transparanter en meetbaar voor de ondernemer. Eenvoudige en overzichtelijke User Interface voor gebruiksgemak en Smartphone-, Tablet- en PC compatible.
2. Doel Rotterdam Mobile City Portal Een algemeen portal gericht op de Rotterdammers (en niet Rotterdammers), bedrijven/ondernemers, gemeente en toeristen in Rotterdam. Dankzij het Rotterdam Mobile City Portal kunnen nu alle doelgroepen op een snelle en eenvoudige manier met elkaar communiceren. De toerisme in Rotterdam een compleet informatiepunt geven met lokale ondernemers, bezienswaardigheden, attracties en belangrijke info over Rotterdam om zo de lokale economie een boost te geven.
2. Ondersteuning voor Ondernemers 3. Het MKB ondergaat momenteel moeilijke tijden en vaak ontbreekt kennis m.b.t.online/mobiele marketing. Rotterdam is daarnaast 1 van de duurste gemeentes mbt advertenties plaatsen om exposure die gericht is op desbetreffende doelgroep te krijgen. Indien men adverteert in een huis aan huis blad, hoe maakt men het meetbaar? of de vaak duur betaalde advertentie wel gelezen wordt? En komt de consument vanwege die advertentie wel shoppen? Met Rotterdam Mobile City Portal wordt adverteren nu voor elke ondernemer toegankelijk gemaakt en kan de ondernemer zelf bepalen met welke actie/aanbieding hij adverteert. Tevens response van die actie zien om te bepalen of het succesvol is. De ondernemer heeft nu een concreet meetinstrument en kan indien nodig, zijn marktbenadering of assortiment aanpassen.
4. Couponaanbiedingen en Digitale Marktplaats Wat is de kracht van Coupons? Dat ligt in het feit dat een aanbieder een speciale actie heeft die voor een bepaalde tijd loopt. De wet van grote getallen gaat werken voor diegene die het koopt, want die koopt tegen een zeer gereduceerd tarief een dienst of product. De aanbieder staat weer even in de spotlights en heeft meestal met een lagere marge toch een grotere omzet en doelgroep bereikt. Nu krijgen alle ondernemers/winkeliers van Rotterdam een eerlijke kans en kunnen zelf bepalen wat voor korting zij willen geven. Dit heeft direct als voordeel dat zij van elk afgenomen product/dienst er meestal ook een nieuwe klant aan overhouden. Dit alles houdt in dat zij gemotiveerder zullen zijn om vaker acties of aanbiedingen kenbaar te maken. Dit is een enorme stimulans die de winkeliers in deze crisistijd goed kunnen gebruiken. Indien een ondernemer niet goed weet of kan bepalen wat voor actie goed bij zijn of haar onderneming past. Kunnen zij bij ons advies inwinnen. Uiteraard valt dit buiten het concept.
Daarnaast is er een digitale Marktplaats waar men zelf zijn spullen, goederen, diensten online kan verkopen. En voor de Rotterdammers die toch al op de kleintjes moet letten is dit zeer ideal, want ze kunnen nu uitgebreidt koopjes jagen. Zelfs consumenten van buiten Rotterdam zullen nieuwsgierig worden en gaan participeren. Dit betekent meer inkomsten voor de stad Rotterdam en zijn burgers.
5. Toeristeninformatie Rotterdam Mobile City Portal pleit ervoor om zichtbaar een aantal borden met een QR-code op strategische plaatsen te hangen o.a. Centraal Station, Hofplein, Blaak, Markthal, Koopgoot, Coolsingel, Lijnbaan, Stadhuisplein , Zuidplein en in deelgemeenten. Zodat alle Rotterdammers en bezoekers van de stad met hun smartphone heel gemakkelijk en direct informatie over Gemeente , aanbiedingen , events, uitgaan en de stad kunnen vinden (evt. in diverse talen). En tevens elkaar direct in verbinding brengen (Burger, Ondernemer, Gemeente). Rotterdam heeft veel meer te bieden dan wat bij de meeste mensen leeft of bekend is en men vaak niet bewust van is. . Bijvoorbeeld de vergeten Exotische winkelstraatjes in Delfshaven dat niet alleen een toeristische trekpleister kan worden, je kan er ook leuk shoppen.
Met Rotterdam Mobile City Portal kunnen we Rotterdam echt DIGITAAL op de kaart zetten! 6. Bedrijvengids Rotterdam Voor de ondernemer is zijn/haar bedrijfsvermelding meer dan alleen een mobiele webpagina. Rotterdam Mobile City Portal is tevens ook een heuse bedrijvengids. Bedrijfsgegevens worden gekoppeld aan GPS coordinaten en opgeslagen in een makkelijk
door te bladeren database. Op basis van de gebruiker zijn locatie op het moment van gebruik. Indien gewenst kan er ook een koppeling worden gemaakt naar een mobiele webpagina, digitale flyer, website of mobiele webshop met betaalmodules. Uiteraard valt dit laatste ook buiten ons concept.
7. Fusion van informative De kracht van Rotterdam Mobile City Portal bestaat voor een groot gedeelte uit de fusie van de diverse disciplines. - Het bijeenbrengen van alle bedrijfsgegevens voor derden. - De mogelijkheid van exposure op internet voor Rotterdamse ondernemers/Gemeente en die exposure aan te bieden aan de burgers van Rotterdam. De Rotterdammers kunnen direct zien wat voor aanbiedingen er zijn en er op reageren. Het is een concrete meetinstrument voor zowel de ondernemer als de gemeente Rotterdam. - Toeristeninformatie staat direct gelinkt aan de hotels, ondernemers en winkeliers met hun aanbiedingen. - Jaarlijks hebben we duizenden studenten van buiten Rotterdam op onze scholen die de stad nu snel en eenvoudig kunnen leren kennen. - Kortom, Rotterdam Mobile City Portal kan het digitale kloppende hart van de stad Rotterdam worden.
8. Nieuwe Smartphonerevolutie in Rotterdam Vroeger las men de krant, huis aan huis blaaden, folders en brochures. Toeristen gingen bij het VVV Knatoor langs en men kocht een stadsplatte grond om de weg en de leuke plekjes van Rotterdam te vinden. Met de komst van de digitale snelweg maakte men opeens meer en meer gebruik van het internet. Veel processen werden geautomatiseerd en personeel raakte overbodig. Nu is er de revolutie van de Smartphone, deze zakcomputer wordt overal mee naar toe genomen en voor alles geraadpleegd. Met Rotterdam Mobile City Portal zorgen we ervoor dat de stad Rotterdam ook mee gaat met deze nieuwe trend! Mensen van alle leeftijden hebben tegenwoordig al een Smartphone en dit gebruik neemt alsmaar toe. Men leest bijna geen kranten of tijdschriften meer en haalt z’n info tegenwoordig van het internet via een mobiel toestel in de bus, metro, tram, trein, gewoon overall! Het gebruik van PC’s ten opzichte van de Smartphone is zelfs al gedaald en de Smartphone, tezamen met Tablet is nu echt aan een opmars begonnen. Wie nu nog denkt in geprinte media gaat het mogelijk niet redden in deze moderne tijd. Rotterdam Mobile City Portal biedt een uitgesproken kans om tegen een zeer gering budget te participeren en te profiteren van deze revolutie. Iedere ondernemer hoe klein ook kan zich zo nu ook presenteren, al dan niet met Mobiele advertenties/flyers/coupons, en beter gevonden worden op internet en specifiek via de Smartphone en/of Tablet.
Projectvoorwaarden omschreven volgens aanvraagformulier 1. Hoe is het initiatief ontstaan? De aanleiding voor het initiatief -
-
Wij als echte Rotterdammers zien dat veel Rotterdammers nog steeds de weg niet weten in Rotterdam. Dit geldt tevens voor het vinden van diverse instanties. Wij zien en merken op dat er in desbetreffende “vergeten” straatjes weinig potentiële klanten zijn, deze zijn meer in het dure Centrum en mede hierdoor zijn veel MKB’ers failliet gaan. Zelf ervaren wij een daling in onze koopkracht en moeten echt op jacht voor de koopjes. Dat betekent: of heel Rotterdam aflopen wat onmogelijk is of net die aanbiedingen missen die dan juist van pas zouden komen. De dagjesmensen van buiten de stad kennen alleen het Centrum/Lijnbaan. Als zij ook de andere plekjes en aanbiedingen zouden kennen zouden ze daar hun geld ook kunnen spenderen. De tarieven buiten het Centrum zijn vaak ook veel vriendelijker. MKB’ers moeten momenteel spaarzaam zijn met hun budget en zijn heel terughoudend om te investeren in innovatieve oplossingen zoals mobiele websites of een website geoptimaliseerd voor de Smartphone. Dit weten wij uit eigen ervaring omdat wij dit onderzocht hebben. Wij ergeren ons hieraan en dit kan echt niet langer. De stad Rotterdam verpaupert op deze manier en wij gaan proberen er wat aan doen. Wij willen een centraal platform waarbij iedere burger en MKB’er de kans krijgt er zelf wat aan te doen via zijn exposure op het internet.
2. Welke gewenste situatie moet in Rotterdam ontstaan met dit initiatief? Doelstelling van het initiatief -
-
De stad Rotterdam wordt Digitaal op de kaart gezet! Een ieder kan door de interactieve en gebruikersvriendelijke routeplanning de hotspots, historische straten, museums en andere culturele bezienswaardigheden van Rotterdam herontdekken en komen koopjesjagen in de kleinere zaken. Er zal een nieuwe economische trend en boost ontstaan. Rotterdam heeft een primeur op dit gebied en dat trekt de juiste publiciteit aan die we met z’n allen nodig hebben. De stad Rotterdam zal weer cultureel opleven met een gezonde economische impuls.
3. Welke Rotterdammers worden met dit initiatief bereikt? De doelgroep die met het initiatief wordt bereikt -
Alle Rotterdammers met internet en/of een Smartphone kunnen hier gebruik van maken. Alle ondernemers van Rotterdam en de Gemeente Rotterdam kunnen hier aan deelnemen en ook de attracties, cultureel erfgoed, gemeentelijke instanties en bezienswaardigheden.
-
Niet alleen de Rotterdammers, maar ook de studenten, binnen- en buitenlandse toeristen kunnen hiervan gebruik maken en profiteren.
4. Welke inspanningen zijn nodig om het resultaat te behalen? Omschrijving van de activiteiten die worden verricht om de doelstelling te behalen en het tot het gewenste resultaat te komen. -
Het bedenken van indeling op het platform (interface design) Hardware- (server) en Softwarematig ontwerpen Het deelnemen aan het stadsinitiatief Rotterdam Het presenteren van het plan/prototype Juiste exposure bij de doelgroep Data invoer in database Marketing en Communicatieve activiteiten o.a. Rijnmond TV / SBS hart van Nederland / Diverse radiostations Samenwerking met andere partijen die raakvlakken hebben met ons segment.
5. Wat is er in Rotterdam als het project klaar is? Het beoogde resultaat Een Digitaal Platform / Community / Interactieve Stadsgids voor: - Rotterdammers - MKB Rotterdam - Gemeente Rotterdam, Instanties, Verenigingen - Binnen- en Buitenlandse Toeristen, Events, Uitgaan - Online presentaties van alle deelnemende MKB’ers met ruimte voor hun eigen acties, aanbiedingen en coupons met eigen Digitale Marktplaats. - Interactieve Routeplanner voor vervoer met auto, fiets en lopend - Een meetinstrument waarmee inzichtelijk wordt of een actie werkt en kan men desgewenst de marketingstrategie aanpassen. Dit geldt voor de MKB’ers alsmede voor de Gemeente Rotterdam die zelf kan inzien waar de meeste interesse van de burger, ondernemer en toeristen naar uit gaat en zo dus beter kan subsidiëren. 6. Toon aan dat er draagvlak en draagkracht is voor het initiatief. Betrokkenheid Rotterdammers en bedrijven en overige organisaties Op welke manier zijn Rotterdammers, Rotterdamse organisaties en/of overige externe partners betrokken bij het initiatief? -
-
Er is draagvlak genoeg daar de meerderheid van de ondernemers met name het MKB heel erg terughoudend is om zelf te investeren in een website/mobiele website. Ze willen het wel maar durven het risico niet te nemen en weten ook niet goed hoe ze het moeten promoten. Een algemeen platform zorgt ervoor dat tegen weinig risico wel een professionele uiting op internet staat die gemakkelijk te vinden is en vaak gezien zal worden. De mogelijkheid om zelf een eigen actie te lanceren scoort hoog. De prognose is gezien het succes van de huidige “Coupon” en “City deals” aanbieders dat de burgers van Rotterdam gretig gebruik zullen maken van de aanbiedingen die op een eigen Rotterdams platform te vinden zullen zijn. De Rotterdammers, de binnen- en buitenlandse toeristen moeten het nu doen met geringe concrete tools om hun weg te vinden in Rotterdam en zullen lang niet op de
-
hoogte zijn van alle culturele plekjes. Met de lancering van het platform zullen ze een interactieve kaart hebben en zelf kiezen welke hotspots ze willen bezoeken. De huidige APP van Rotterdam Info is alleen gericht op toeristen en binnenstad, dus incompleet voor de eigen burgers en ondernemers van Rotterdam zelf die de stad ook niet goed kennen. Gemeente instanties nu direct vindbaar en bereikbaar voor iedereen, overal en altijd!!!
7. Maak een duidelijke en uitgewerkte projectplanning. Benoem daarin de activiteiten. Een duidelijk uitgewerkte projectplanning Zie begroting.
