ESETTANULMÁNY/ROP-2004-1.1.2. Turisztikai vonzerők fejlesztése
A PANNONHALMI FŐAPÁTSÁG TURISZTIKAI VONZERŐ – FEJLESZTÉSI PROGRAMJA I.
A VILÁGÖRÖKSÉGI HELYSZÍN KÖRNYEZETRENDEZÉSE
ROP-2004-1.1.2. Projekt Esettanulmány
Készült:
2006. október 30.
Szerző:
Pupek Emese
Kutatásvezető:
Dr. Arató Krisztina
Megbízó:
Strukturális Alapok Képző Központ (SAKK)
Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék ......................................................................................................... 2 Előszó......................................................................................................................... 3 1.
2.
3.
4.
5.
A projekt szereplőinek bemutatása ..................................................................... 5 1.1
A pályázó szervezet bemutatása.................................................................. 5
1.2
A projekt környezetének bemutatása ........................................................... 7
1.3
A projekt intézményei szereplőinek bemutatása .......................................... 9
A projekt részletes bemutatása ......................................................................... 11 2.1
A ROP pályázati kiírás fejlesztési irányai ................................................... 11
2.2
A projekt tartalma ....................................................................................... 12
2.3
A projektmegvalósítás ütemezése.............................................................. 15
2.4
A projekt legfontosabb eredményei, hatásai .............................................. 16
A projekt-előkészítés és a pályázatkészítés bemutatása .................................. 19 3.1
A projekt elindítását lehetővé és szükségessé tevő körülmények .............. 19
3.2
Korábban megfogalmazott projektötletek ................................................... 20
3.3
A projekt döntéshozatali rendszere ............................................................ 21
3.4
A pályázat készítésében részt vevő szereplők ........................................... 23
A projektmegvalósítás bemutatása ................................................................... 24 4.1
Szerződéskötés.......................................................................................... 24
4.2
A projekt kommunikációja .......................................................................... 25
Projektpénzügyek, közbeszerzés, ellenőrzés.................................................... 28 5.1
Projektpénzügyek....................................................................................... 28
5.2
Közbeszerzés............................................................................................. 28
5.3
Ellenőrzés .................................................................................................. 29
Összegzés................................................................................................................ 31 Források ................................................................................................................... 33 Táblázatok jegyzéke................................................................................................. 34 Képek jegyzéke ........................................................................................................ 34 Ábrák jegyzéke ......................................................................................................... 34
2
Előszó A Strukturális Alapok és Kohéziós Alap Képző Központ (SAKK) 2003 óta működik, jelenleg a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség szervezeti keretein belül. A SAKK a strukturális alapok vonatkozásában képzésekkel és képzőkkel kapcsolatos minősítési rendszert működtet, a strukturális alapok valamennyi célcsoportja és résztvevője vonatkozásában képzéseket koordinál, valamint tananyag-fejlesztési tevékenységet végez. Az I. Nemzeti Fejlesztési Terv által lefedett 2004-2006-os tervezési időszak a végéhez közeledik. Immár nemcsak a tervezésről, a felkészülésről, a pályázati rendszerről, hanem a projektek végrehajtásáról is vannak tapasztalataink. Meggyőződésünk, hogy ezeket a tapasztalatokat a 2007-13-ra vonatkozó Új Magyarország Fejlesztési Terv sikeres végrehajtása érdekében meg kell osztanunk a nyilvánossággal. Úgy gondoljuk továbbá, hogy a strukturális alapok fogadását elősegítő képzések elméleti vonatkozásait (projektciklus management, PCM) érdemes kiegészíteni immár hazai, konkrét tapasztalatokkal. Mindezen megfontolások alapján a SAKK 2006. májusában elindította esettanulmány-projektjét, amelynek keretében 35 hazai projekt részletes leírására, elemzésére
került
sor.
Az
esettanulmányok
arányosan
lefedik
a
potenciális
kedvezményezettek főbb típusait (önkormányzatok, kis- és közepes méretű vállalkozások, civil szervezetek), valamint a 2004-2006-os tervezési-programozási időszak operatív programjait és a magyarországi régiókat egyaránt. Az esettanulmányok elkészítésének folyamata a szerkezeti felépítés meghatározásával indult. Az esettanulmányok a teljes projektciklust magában foglalják, így a pályázó szervezet sajátosságainak és földrajzi elhelyezkedésének (régió, kistérség) bemutatását, a projekt előkészítésének, lebonyolításának, monitoringjának és ellenőrzésének folyamatát, valamint a speciális, közbeszerzésre és pénzügyi előkészítésre és lebonyolítására vonatkozó témákat. Az esettanulmányok szerkezete így követi a SAKK által 2005-ben kidolgozott, elsősorban az önkormányzati célcsoport számára készített és a SAKK honlapján szereplő tananyag szerkezetét. (http://www.nfh.hu/index.nfh?r=&v=&l=&d=&mf=&p=sakk_tananyag-fejlesztes) 3
A tartalmi előkészítést követően a SAKK és az intézményrendszer egyéb szereplői (Irányító Hatóságok, Közreműködő Szervezetek) segítségével azonosításra kerültek azok a projektgazdák, akik projektjeiről az esettanulmányok elkészülnek. A projektgazdákkal való kapcsolatfelvételt követően a pályázati és projektdokumentáció áttekintése után a projektgazda képviselőjével személyes interjú elkészítése következett, melynek során áttekintésre kerültek az esettanulmányok szerkezete által meghatározott témák, kérdések. Az esettanulmányok szövegszerű elkészítése után a pályázók képviselőinek lehetőségük nyílt a szövegek első verziójának átolvasására. Módosításokat javasolhattak, majd az általuk jóváhagyott változat véglegesítésre került. Reméljük, hogy az esettanulmányok tanulságosak lesznek a pályázók, a projektgazdák, a hazai strukturális alapok intézményrendszer munkatársai és az érdeklődő olvasók számára egyaránt. Budapest, 2006. december 1.
Lukács Ádám
Dr. Arató Krisztina
Nemzeti Fejlesztési Ügynökség
ELTE-ÁJK Politikatudományi Intézet
Főosztályvezető-helyettes
egyetemi docens
4
1. A projekt szereplőinek bemutatása
1.1 A pályázó szervezet bemutatása A Magyar Bencés Kongregáció Pannonhalmi Főapátsága egyedülálló vallási, kulturális és történelmi értékek megtestesítője immár 1000 éve. A Pannonhalmi Főapátság jelenleg is kiemelt jelentőségű a magyar és az egyetemes kultúrában. Az ezeréves hagyomány ma is élő értékét ismerte el az UNESCO, amikor 1996-ban Pannonhalma monostorát, építészeti együttesét páratlan szépségű természeti környezetével együtt a Világörökség részeként fogadta el. A Főapátság egyben elismert Magyar Örökség, ezt a címet a Magyar Tudományos Akadémia adományozta. Az örökség kötelez. Jelentős feladat ennek gondozása, értékeinek kibontakoztatása, mind teljesebb megismerése és megismertetése. A Főapátság növekvő turisztikai vonzerejének fejlesztésére törekszik azáltal is, hogy a vendégek, látogatók színvonalasabb feltételek között ismerhessék meg a monostor értékeit. Jelen „Projekt Esettanulmány” azon feladatokról, tapasztalatokról szól, amelyek a fentieket szolgálják.
1. kép: Pannonhalmi Főapátság Forrás: www.vilagorokseg.hu
5
A Pannonhalmi Főapátság Szent Márton Hegyén, Pannonhalmán található. A Pannonhalmi Főapátság a Magyar Bencés Kongregáció központja. Az itt élő szerzetesek Szent Benedek Reguláját követik. A kereszténység és az európai kultúra honi bölcsője ez a kolostor. 996-ban a Csehországból érkező bencés szerzeteseket Géza fejedelem itt telepítette le. 1541-ben vált a magyarországi bencés monostorok között főapátsággá. A török hódoltság másfél évszázada alatt megrongálódtak az épületek, a helyreállítás hoszszú ideig eltartott. A felvilágosodás évszázadában a szerzetesközösségek működését a közvetlen hasznosság szerint ítélték meg, csak azoknak a rendeknek a létjogosultságát fogadták el, amelyek betegápolással vagy tanítással foglalkoztak. Szent Benedek Regulája azt a hagyományt képviseli, ami nem a közösség munkájára, hanem magára a közösségi életre helyezi a hangsúlyt, ezért 1786-ban II. József beszüntette a magyar bencés kongregáció összes házának működését. Az 1802-ben visszaállított rend elsődleges munkaterületül a középiskolai oktatást kapta. 1945 után a rend birtokait és a bencés iskolákat állalmosították. 1950-től újra engedélyezték a győri és a pannonhalmi gimnázium működését. A rendszerváltás után a pannonhalmi bencés közösség – az iskolai munka folytatása mellett – új munkaterületeken is igyekszik megteremteni azokat az anyagi forrásokat, amelyek lehetővé teszik számára, hogy betöltse szerepét az egyházban és a világban. Szent Márton monostora nyitott a világ felé. Vendégszeretettel és hozzáértéssel fogadja a lelki megújulásra törekvő keresztény hívőket és a történeti-kulturális értékek iránt érdeklődőket egyaránt. Tudatosan törekszik a kulturális és vallási turizmus hagyományos és új változatainak alkalmazására, ötvözésére, miközben megőrzi évezredes hagyományait, követi és képviseli a bencés életeszményt. A pannonhalmi monostor szakrális tevékenysége mellett 1802 óta folytat oktató, kulturális tevékenységet. Jelenleg egy több mint háromszáz diákot befogadó gimnáziumot és kollégiumot működtet. A Főapátság további fontos tevékenysége a szociális gondozás, beteg- és idősápolás. A Főapátság gazdálkodási feladatokat is ellát, ezek közül kiemelkedik a gyógyteák készítése és forgalmazása. A szerzetesek a gyógyászati múlt feltárása 6
közben találtak rá arra a Főapátsági Főkönyvtárban őrzött – a XV. és az azt követő századokból fennmaradt – kéziratos és nyomtatott könyvekből álló anyagra, amely bizonyítja, hogy az Apátság ősi hagyománya a gyógyászati célú italok készítése. Jelenleg a Herbária Rt-vel együttműködve kerülhet piacra a bencés receptúra alapján készülő gyógyhatású teacsalád. A gyógyteák mellett ősi hagyománya van a levendulaolaj és a gyógynövényes és gyümölcsalapú bencés likőrök készítésének is. 2003ban újabb bencés hagyománnyal – a borászattal – bővült a tevékenységi kör. Felépült a Pannonhalmi Apátsági Pincészet a Pannonhalmi Főapátság többségi és a MKB Bank Nyrt. kisebbségi tulajdonhányadával 2000 m2 alapterületen, 3000 hektoliter tárolókapacitással. Az ismeretterjesztésnek fontos szerepet szán a Főapátság, ezért vallásos tárgyú és kulturális értékeket bemutató könyvkiadást is folytat. Erre a tevékenységre 1992-ben létrehozták a Bencés Kiadó Kft-t. Meg kell említeni, hogy többek között zenei CD-k és turisztikai DVD-k készítését és forgalmazását is végzi a Főapátság.
1.2 A projekt környezetének bemutatása A projekt a Nyugat-Dunántúli régió területén valósul meg. A régiót Győr-Moson-Sopron, Vas és Zala megye alkotja. A régió négy országgal határos: nyugaton Ausztriával, délnyugaton Szlovéniával
és
Horvátországgal,
északon
pedig
Szlovákiával. Európa szerte egyedülálló, hogy egy régió négy országgal határos. A Nyugat-Dunántúli régió a négy országhatár miatt jelentős nemzetközi átmenő forgalommal rendelkezik. Az itt található határátkelőkön keresztül bonyolódik hazánk határforgalmának több mint fele.
7
1. táblázat: Nyugat-dunántúli régió alapadatai Forrás: A magyar régiók zsebkönyve, KSH 2006. Nyugat-dunántúli régió alapadatai Területe (2006)
11 329 km2
Lakónépesség (2006)
999 ezer fő
Települések száma (2006) Jogállás szerint
655 db város község
Munkanélküliségi ráta (2005)
28 db 627 db 5,9%
Foglalkoztatottak száma (2005)
426 ezer fő
Gazdasági szervezetek száma (2005)
128 303 db
Turisztikai vendégek száma (2005)
1 116 ezer fő
GDP (2004)
2 114 Mrd Ft
Ipar beruházásai (2005)
160 Mrd Ft
Beruházások (2005)
264 Mrd Ft
A Nyugat-Dunántúli régió gazdag természeti kincsekben, erőforrásokban, ezek megőrzése egyaránt környezeti és gazdasági érdek, kíméletes hasznosításuk a fenntartható fejlődés nagy lehetősége és feladata. A régióban az idegenforgalom fontos szerepet tölt be a gazdasági életben, jelentősége a térség földrajzi elhelyezkedése mellett annak köszönhető, hogy a régió gazdag és változatos turisztikai vonzerőkkel, attrakciókkal rendelkezik. Fontos szerepet játszik a régióban az egészség- és a gyógyturizmus (Győr, Hévíz, Zalakaros stb.), továbbá a Fertő-hansági és az Őrségi Nemzeti Parkok, a Balaton; valamint a kulturális rendezvények (győri „Barokk Napok”, Savaria Történelmi Karnevál stb.), illetve a borászati és gasztronómiai értékek (Pannonhalma-Sokoróaljai, a Soproni és a Balatonfelvidéki borvidék). A Nyugat-dunántúli régióban nemcsak a római korokig visszanyúló kulturális, szellemi örökség megóvása és továbbélése hangsúlyos, hanem a régióban található két UNESCO Világörökségi helyszín, az ezeréves Pannonhalmi Bencés Főapátság és közvetlen természeti környezete, illetve a Fertő / Neusiedlersee kultúrtáj. Komoly vonzerőt képviselnek a kulturális és épített örökség értékei, számos történelmi vár (Jurisics, Nádasdy), kastély (Batthyány, Eszterházy, Festetics, Széchenyi), kúria és egyházi épület is, ezek közül emelkedik ki a Világörökség részét képező Pannonhalmi Főapátság.
8
Pannonhalma Győr-Moson-Sopron megyében található, Győrtől 15 km-re. A település 2000 óta városi címmel rendelkezik. Eredeti neve Győrszentmárton ősidők óta lakott hely. A település az apátsággal közös Pannonhalma nevet viseli 1965 óta. Pannonhalma természeti adottságai, és a Főapátság vonzereje miatt a turisztika jelentős szerepet tölt be a város ismertsége terén. Pannonhalma és ebben a Főapátság látogatottsága meghaladja az évi 100 ezer főt.
1.3 A projekt intézményei szereplőinek bemutatása A Kormány 2004. január 1-jén – a területfejlesztési, a területrendezési, a területpolitikai és a regionális fejlesztési feladatok ellátás érdekében – létrehozta a Magyar Terület- és Regionális Fejlesztési Hivatalt (MTRFH). A hivatal neve 2005. szeptember 1jétől Országos Területfejlesztési Hivatal (OTH) lett. Az OTH tevékenységét a Kormány irányította és a regionális fejlesztésért és felzárkóztatásért felelős tárca nélküli miniszter felügyelte. Az OTH feladatkörében gondoskodott a kormányzat területfejlesztési és területrendezési feladatainak ellátásáról, felügyelte a VÁTI Kht-t, amely a területi információs rendszert működteti, illetve közreműködött az EU integrációval kapcsolatos teendők szakmai előkészítésében és végrehajtásában. Az OTH szervezetében működött a Regionális Fejlesztési Operatív Program (ROP) Irányító Hatósága. A ROP Irányító Hatósága 2006-ban már a Nemzeti Fejlesztési Ügynökség szervezetébe épült be. Az Irányító Hatóság feladata a Regionális Fejlesztés Operatív Program előkészítéséhez, végrehajtásához, felügyeletéhez és ellenőrzéséhez kapcsolódó feladatok ellátása, a program megvalósítása során a törvényesség biztosítása, valamint a partnerek lehető legszélesebb körének bevonása a munkafolyamatokba. Az Irányító Hatóság fontos összekötő feladatot lát el az Európai Bizottság, valamint a magyar Kormány és a régiók között a pályázati pénzek minél hasznosabb felhasználása érdekében. További feladata, hogy közép- és hosszú távon elősegítse a magyar régiók illeszkedését az Európai Unió regionális struktúrájába, hogy azok képessé váljanak arra, hogy tovább erősítsék a gazdasági és társadalmi kohéziót az Európai Unió határain belül. 9
Az Irányító Hatóság felel a Regionális Fejlesztés Operatív Program működéséért, a pályázati programokban a projekteket a kidolgozástól, értékeléstől egészen a megvalósításig ún. közreműködő szervezetek kísérik figyelemmel, biztosítják folyamatosan ezek szabályszerűségét és menedzsmentjét. Az 1/2004. (I.5.) Kormányrendelet és a 10/2004 (VI.12.) TNM rendelet értelmében a VÁTI Magyar Regionális Fejlesztési és Urbanisztikai Közhasznú Társaság (VÁTI Kht.) látja el közreműködő szervezeti feladatokat a projekt-megvalósítás és monitoring során.
10
2. A projekt részletes bemutatása
2.1 A ROP pályázati kiírás fejlesztési irányai Az Európai Regionális Fejlesztési Alapból (ERFA) támogatott ROP 1.1. komponenségnek keretén belül történt meg a Pannonhalmi Főapátság turisztikai vonzerő fejlesztési programjának első üteme, a világörökségi helyszín környezetrendezése. A ROP a regionális fejlődést és Magyarországnak az Európai Unió regionális politikájához illeszkedő térbeli szerkezeti átalakulását szolgálja. Ez az Operatív Program a következő intézkedéseket tartalmazza: 1. Turisztikai vonzerők fejlesztése 2. Turisztikai fogadóképesség javítása 3. Hátrányos helyzetű régiók és kistérségek elérhetőségének javítása (utak) 4. Városi területek rehabilitációja 5. Óvodai és alapfokú nevelési-oktatási intézmények infrastrukturális fejlesztése 6. A helyi közigazgatás és a civil szervezetek kapacitásépítése 7. A helyi foglalkoztatási kezdeményezések támogatása 8. Felsőoktatási intézmények és helyi szereplők együttműködésének erősítése 9. Régió-specifikus szakmai képzések támogatása A Turisztikai vonzerők fejlesztése intézkedés keretében nemzeti parkok, világörökségi helyszínek, történelmi városközpontok látogathatóvá tétele, kastélyok, várak és múzeumok turisztikai célú fejlesztése, valamint kerékpárutak építése valósul meg, a turisztikai fogadóképesség javításával pedig szállodák, panziók, üdülőházak és apartmanházak felújítása révén bővül hazánk szálláskínálata. A Turisztikai vonzerők fejlesztése intézkedés célja, hogy olyan, nemzetközi szinten is versenyképes turisztikai attrakciók és termékek jöjjenek létre, amelyek hazánk kulturális örökségeire és természeti értékeire építenek. A másik célkitűzés az idegenforgalmi vonzerők regionális koncentráltságának csökkentése, azaz a turisztikai célpontok régiók közötti eloszlásának kiegyensúlyozása. 11
A ROP pályázatokat az érintett régió – jelen esetben a Nyugat-Dunántúli régió - regionális fejlesztési ügynökségéhez (rfü) kellett benyújtani. Itt első lépésként megtörtént a pályázatok regisztrálása, formai, jogosultsági ellenőrzése, ez alapján a pályázatok befogadása. Amennyiben szükséges volt a hiánypótlásokat is itt kezelték. Ezt követően az rfü a pályázatokat szakmailag értékelte, és a támogatásra javasolt pályázatokat megküldte a ROP Irányító Hatóságának. Az értékelés következő lépéseként a VÁTI Kht. – a ROP Irányító Hatóság megbízása alapján – elvégezte a pályázatok jogosultsági és költséghatékonysági minőségellenőrzését. A döntés előtt az érintett szakminisztériumok, a régiók és a ROP Irányító Hatóság képviselőiből álló Döntéselőkészítő Bizottság megvizsgálta, hogy az adott pályázat stratégiai szempontból hogyan illeszkedik a program célkitűzéseihez. A pályázat támogatásáról a döntést a ROP Irányító Hatóság vezetője hozta meg az rfü-k értékelése, a VÁTI Kht. minőségellenőrzése és a Döntéselőkészítő Bizottság véleményének figyelembevételével. A pályázat eredményéről, a támogatás elnyeréséről a ROP Irányító Hatósága értesítette a pályázókat, végül megbízása alapján a VÁTI Kht. készítette elő és kötötte meg a támogatási szerződéseket a kedvezményezettekkel. A projekt megvalósítása során a nyomonkövetéssel, a támogatási szerződések esetleges módosításával és a kifizetési igények befogadásával kapcsolatos feladatokat a VÁTI Kht. regionális képviseletei látják el. A fenti pályázati rendszer folyamatán ment keresztül jelen esettanulmány tárgyát képező nyertes pályázat is, aminek összefoglaló adatai a következők: 2. táblázat: A projekt összegző adatai Pályázat:
ROP-2004-1.1.2.
Pályázó:
Pannonhalmi Főapátság
Pályázat címe: Projekt időtartama:
A Pannonhalmi Főapátság turisztikai vonzerőfejlesztési programja I. A világörökségi helyszín környezetrendezése 2005. április – 2006. december
Támogatás összege:
345.354.149,- Forint
Beruházás összege:
354.209.383,- Forint
2.2 A projekt tartalma
12
A pályázat célja a Pannonhalmi Főapátság idegenforgalmi vonzerejének fejlesztése, a természeti-, kultúrtörténeti és építészeti adottságok bemutatása mellett széleskörű turisztikai szolgáltatások biztosítása, turisztikai infrastruktúra kiépítése annak érdekében, hogy a nagy múltú örökséget minél szélesebb közönség látogathassa méltó környezetben. A projekt nemzetközi szinten is versenyképes turisztikai látnivalóvá kívánja emelni a Pannonhalmi Főapátságot. Ennek érdekében a bejárat előtti tér, a belső udvar, a szabadtéri rendezvényhelyszín és a körsétány környezetrendezésére és burkolatfelújítására került sor. A látogatóbarát szolgáltatásokhoz kapcsolódó tereprendezés biztosítja a környezet esztétikai megjelenésének emelésén túl a Főapátságba érkező vendégek számára a hosszabb, hasznosabb és kellemesebb időtöltést.
2. kép: Munkálatok közben Forrás: Pannonhalmi Főapátság
A bencés közösség fontos feladatának tekinti, hogy a rend évezredes tapasztalatait, kulturális, erkölcsi, vallási értékeit az érdeklődők minél szélesebb körével ismertethesse meg. Ennek érdekében kívánja az építészeti-táji környezet helyreállítását a projekt keretében megvalósítani. A projekt a világörökségi helyszínt, a sokoldalú kulturális értéket hazai és nemzetközi szinten is versenyképes turisztikai vonzerővé fejleszti a hiányosságok felszámolásával, az értékek kibontakoztatásával. 13
A projekt megvalósításának elemei a következők: 1. a Főapátság főbejárata előtti főtér környezetrendezése; 2. a Főapátság belső udvarának környezetrendezése; 3. a szabadtéri rendezvény helyszín és környezetének rendezése; 4. a Várat övező Körsétány környezetrendezése. A Pannonhalmi Főapátság a világörökségi védettséget az épített értékei
és
természeti
környezetének
komplexitásáért kapta. A beruházási munkálatok során alapkövetelmény volt ennek az egységnek fenntartása. Ezért a környezet minőségének megóvása
érdekében
a
jármű-
és
gyalogos forgalom korszerűsítésekor 3. kép: A felújított főbejárat előtti tér Forrás: Pannonhalmi Főapátság
a környezettel harmonizáló utak és kulturált parkoló-terület kialakítására
került sor. A környezettel színben és anyagban összehangolt, környezetbarát funkcionális elemek: fa ülőfelületű padok, természetes anyagból készült térburkolatok, hulladékgyűjtők kerültek elhelyezésre.
14
2.3 A projektmegvalósítás ütemezése A projekt megvalósítására készített cselekvési terv a projekt lebonyolítására 11 tevékenységet sorolt fel, melyeket a 2. számú táblázat szemléltet: 3. táblázat: Projekttevékenységek 1. 2. 3.
Projektmenedzsment hivatalos megalakulása Közbeszerzések lebonyolítása „A” tervezési terület: a Főapátság előtti főtér környezetrendezése
4.
„B” tervezési terület: a Főapátsági belső udvar környezetrendezése
5.
„C” tervezési terület: Szabadtéri rendezvényhelyszín és területének környezetrendezése
6.
„D” tervezési terület: Körsétány környezetrendezése
7. 8. 9. 10. 11.
Tereprendezés Épített elemek Növénytelepítés Hulladékgyűjtők elhelyezése Tereprendezés Épített elemek Növénytelepítés Tereprendezés Épített elemek Növénytelepítés Tereprendezés Épített elemek Növénytelepítés
Építési munkálatok lezárása A megvalósítás tapasztalatainak felhasználásával a II. ütem előkészítése
Projektmenedzsment feladatok ellátása Disszemináció, publikáció Projekt zárása
A felújítások során pályázó attól tartott, hogy előkerülnek régészeti leletek, amelyek feltárása igen hosszadalmas folyamat, és nem tervezték / nem tervezhették bele az ütemtervbe. Régészeti leleteket nem találtak a munkálatok során, így az előre eltervezett határidőket a projekt végrehajtása során sikerült tartani. Az egyes tevékenységek megvalósítása időben egymás után következett, illetve egyes esetekben a tevékenységek párhuzamosan is zajlottak. A tevékenységek kezdetét és befejezésének időpontját, valamint a tevékenységek egymáshoz való viszonyát szemlélteti a 1. számú ábra, a GANTT-táblázat. A 3.2. fejezetben bemutatásra kerül a Főapátság hosszabb távú fejlesztési tervének négy szakasza (üteme). A benyújtott pályázatban szerepelt és elfogadást nyert a következő – a második – fejlesztési szakasz (ütem) terveinek előkészítése. Ez a feladat a „Projekttevékenységek” táblázat 8. sorában szerepel.
15
1. ábra: A projekt GANTT-táblázata
2.4 A projekt legfontosabb eredményei, hatásai A projekt legfontosabb eredménye, hogy megvalósulhatott; ugyanis az elképzelések csakis a pályázati támogatással válhattak valósággá! A projekt eredményeit élvezheti a helyi közösség, vagyis a pannonhalmi bencés szerzetesek; a kollégium és gimnázium diákjai; valamint a Főapátság oktatási, kulturális, szociális és gazdasági tevékenységet folytató egységeinek munkatársai, polgári alkalmazottai, főként azonban a Főapátságba látogató vendégek, turisták ezrei. A projekt eredményeként a Főapátság előtti téren 2590 m2 területen bazalt kockakővel borított terület jött létre, több mint 1000 új növény ültetésére került sor, a területet akadálymentesítették, és díszkivilágítással látták el.
16
4. kép: Munkálatok közben II Forrás: Pannonhalmi Főapátság
A Főapátság belső udvarán a környezet- és tereprendezés eredményeként mintegy 915 m2 területet borítottak bazalt kockakővel, a meglévő beton lépcső 11 fm-es andezit burkolást kapott. A növénytelepítés során több mint 1000 darab növényt ültettek, és 1465 m2-en új gyepfelületet hoztak létre. Feltétlenül meg kell említeni, hogy a Főapátság előtti téren és a belső udvarban is teljes talajcserét kellett végrehajtani a megfelelő szilárdságú alapozás érdekében. Fontos része volt a munkálatoknak a csapadékvíz elvezetése, és a csatornaépítés is.
5. kép: Munkálatok közben III. Forrás: Pannonhalmi Főapátság
17
A szabadtéri rendezvényhelyszín és területének környezetrendezése során 86 m2-re került bazaltzúzalékos műkő borítás, és közel 300 növényt, futónövényt ültetnek, valamint 63 m2-es új gyepfelületet alakítanak ki. A Körsétány környezetrendezése során 16 gépkocsi számára létesült bazalt kockakővel beborított parkolóhely. Több mint 2500 növényt ültettek és 2000 m2-nyi gyepfelületet újítottak fel.
6. kép: A fejlesztés helyszíne a tájékoztató táblával Forrás: Pannonhalmi Főapátság
18
3. A projekt-előkészítés és a pályázatkészítés bemutatása
3.1 A projekt elindítását lehetővé és szükségessé tevő körülmények A fejlesztések szükségességét a fejlesztés megkezdése előtti állapotok indokolták. Az utóbbi évtizedben a Főapátság anyagi keretei elegendőek voltak ugyan a turisták által látogatott nagyobb épületek, bemutató helyszínek rekonstrukciójára, jelentős hiányosságok maradtak azonban az építészeti elemeket összekötő infrastruktúra (utak, közterek, átjárók, kertek) színvonalában és minőségében. Az utak, lépcsők nagy része töredezett volt, a kerítéseket sok helyen rossz minőségű, betonoszlopra feszített drótfonatok alkották, a parkolók felszíne megsüllyedt, töredezett, a parkolók befogadóképessége nem volt elégséges. Ezek a körülmények nem voltak megfelelőek a Világörökség értékéhez méltó bemutatáshoz, az oda látogatók színvonalas fogadásához. A Főapátság többéves tapasztalata azt támasztja alá, hogy egyre nagyobb az érdeklődés és az igény a bencés
életmód,
ismeretanyag,
örökség behatóbb megismerésére, kulturális és vallási tárgyú rendezvényeken való részvétellel, hoszszabb idő eltöltésével az apátság 7. kép: Pannonhalmi Főapátság Könyvtára Forrás: www.bences.hu
területén. A külföldi, főleg a nyugateurópai bencés monostorok már
jelentős tapasztalatot szeretek a széleskörű turisztikai termékkínálat terén, és a turisztikai bevételeik gazdálkodásuk jelentős részét képezik. A látogatók nagy száma, az intenzív járműforgalom akarva-akaratlanul károkat tett a környezetben. Az állagmegóvás, a korszerű infrastruktúra kiépítése folyamatos kihívás elé állította a Főapátságot.
19
A Pannonhalmi Főapátság, mint világörökségi helyszín folyamatos és növekvő népszerűségnek örvend. Olyan nemzeti és nemzetközi érték, melyet amellett, hogy folyamatosan óvni és ápolni szükséges, látogathatóvá kell tenni minden érdeklődő számára. A kiinduló állapotban sem a parkolóhelyek, sem a pihenőhelyek száma nem volt elegendő a csoportos látogatók számára. A gyalogos- és járműforgalmat korábban nem megfelelően és biztonságosan különítették el. A gyalogosforgalom néhol érinti és ezzel zavarja az oktatást, a szerzetesi életet és a szociális otthon nyugalmát. A projekt a fenti problémák megoldására irányult.
3.2 Korábban megfogalmazott projektötletek A projektötletnél sokkal megalapozottabb elgondolásokat készített a Főapátság, amelyek egy átgondolt előzetes tervként adták hátterét a pályázatban foglaltak megvalósításának. A Pannonhalmi Főapátság célul tűzte ki turisztikai szolgáltatásainak összehangolt fejlesztését, turisztikai termékeinek- és programcsomag-kínálatának bővítését a vonzerők sokoldalú hasznosítását. Ennek érdekében négy szakaszból álló fejlesztési terv készült, melynek elemei a következők: I. A környezet rendezése és fejlesztése. II. Turisztikai szolgáltatások, infrastruktúra fejlesztése (parkoló bővítés, építés, gasztronómiai, kereskedelmi szolgáltatások bővítése). III. A természeti környezet (Arborétum) felújítása, rendezése, kolostorkert létesítése, gyógynövényes bemutató házzal és egészségügyi turisztikai szolgáltatásokkal (gyógynövény teák, ezek szerepe az egészség megőrzésében stb.). IV. Rendezvényközpont, lelkigyakorlatos ház, vendégház létesítése. Ennek a komplex, hosszú távú tervnek az első szakasza a ROP támogatás keretében megvalósult fejlesztés. A Miniszterelnöki Hivatal kezelésében 2003-ban meghirdetett Pályázat Előkészítő Alaphoz (PEA) jelen projekt fejlesztési tervének komplexebb változatát nyújtotta be a Főapátság. A PEA feladata az volt, hogy professzionális pályázati tanácsadással se20
gítse színvonalas projektek teljes körű előkészítését, abból a célból, hogy az EUcsatlakozás után megnyíló támogatási forrásokból megkezdődhessen a magas szintű projektmegvalósítás. A potenciális kedvezményezettek rövid projektötlet leadásával pályázhattak a szakértői segítségnyújtásra. Pannonhalmi Főapátság PEA projektje várólistára került. Ekkor úgy gondolták, hogy PEA szakértői segítség nélkül is benyújtják a projekttervet a megjelenő ROP 1.1. pályázatára, egyeztetve a pályázás tervét a Regionális Fejlesztési Ügynökséggel. 2005 júniusában a Főapátsághoz érkezett egy megkeresés a PEA konzorcium és a Miniszterelnöki Hivatal részéről, hogy a várólistáról a kidolgozandó projektek listájára került át a pannonhalmi projektötlet. Ekkorra azonban már a végső stádiumba érkezett a ROP pályázat elkészítése, csupán egyes benyújtandó mellékletekre vártak. A PEA tanácsadói a szóbeli egyeztetésen azt javasolták, hogy a pályázat volumenére tekintettel érdemesebb a ROP pályázatot benyújtani, hiszen a konzorcium segítségével csupán később lenne lehetőség erre. A pályázatot 2005 júliusában már be is adta pályázó.
3.3 A projekt döntéshozatali rendszere A pályázat benyújtását megelőzte egy 7-8 évre szóló terv elkészítése, valamint a fejlesztésekről, az igények bemutatásáról szóló folyamatos konzultáció. Ennek a hoszszabb távú tervnek a szakaszait a 3.2. fejezet tartalmazza. Ezen tervező munka alapján indult el a bemutatott pályázati projekt közvetlen előkészítése az előzőekben említett folyamatok szerint. A hatékony előkészítés érdekében dr. Várszegi Asztrik püspök, főapát vezetésével egy fejlesztési munkacsoport alakult, melynek résztvevői a főapáton kívül Hortobágyi T. Cirill OSB főmonostori perjel, a Főapátság gazdasági helyettese, Németh Tamásné gazdasági 8. kép: A Pannonhalmi Főapátság honlapjának nyitóoldala www.bences.hu
igazgató, M. Szilas Katalin főépítész, és dr. Vajdovich Béla gazdasági szak21
tanácsadó. A fenti csoport alkotott egy „belső team”-et, melynek feladata a Főapátság döntéshozatali rendszerében a szóban forgó ún. első fejlesztési szakasz, vagyis a jelen projekt – A Világörökségi helyszín környezetrendezése – részletes kidolgozása, szakmai tanácsadás, a pályázat előkészítése és előterjesztése a Rend fórumaihoz és a bencés szerzetesekhez. Egy projekt megvalósításának tervbe vételéről elsőként a főapát dönt, aki a Főapáti Tanács elé terjeszti a javaslatot, amit a Főapátság Gazdasági Tanácsa is megvizsgál, megtárgyal. Végül a főapát vezetésével a terveket a rendtársakkal együtt megvitatják. A pályázat benyújtásáról a főapát döntött, ezután a részletek kidolgozását folyamatos megbeszélésekkel már a „belső team” végezte, és szaktanácsadással végigkísérte a fent bemutatott főapátsági döntéshozatali rendszer folyamatát. A pályázat részleteiről, a megvalósítás módjáról is a négy fős csapat megbeszélésein születtek döntések. A szakmai felelősök az ún. projektmenedzsment keretei között dolgoznak. A projektmenedzsment munkáját a gazdasági szaktanácsadó dr. Vajdovich Béla fogta össze, és vált ezzel a projekt menedzserévé.
2. ábra: Projektmenedzsment ábra
A Projektmenedzsment rendszeresen, kéthetente ülésezik; a megbeszéléseken a projekt előrehaladását, az elért eredményeket, a befejezett munkaszakaszokat és a felmerülő problémákat tárgyalják meg. Abban az esetben, ha valamelyik résztvevő halaszthatatlan feladatellátása miatt nem tud részt venni az egyeztetésen, akkor köteles a helyettesével képviseltetnie magát. A megbeszélések eredményeként rögzítik, és folyamatosan pontosítják valamennyi résztvevő feladatát, felelősségi körét. 22
A résztvevők a projekt irányításának fenti módját nagyon hatékonynak minősítik.
3.4 A pályázat készítésében részt vevő szereplők A pályázatot a projektet irányítók készítették egy külső tanácsadó cég közreműködésével. A pályázatírás egy olyan közös munka volt, amit megkönnyített az, hogy a pályázó régóta készül a projekt megvalósítására, csak a pályázat megjelenéséig nem állt rendelkezésére a szükséges forrás. Az átgondolt feladatterv alapján elkészült a pályázati dokumentáció. A tanácsadó céggel közös kidolgozás során a projekt adatlap és kiírási feltételek értelmezésében, a pénzügyi (költségterv) elkészítésében, illetve a teljes pályázati dokumentáció összeállításában folt fontos segítség a külső tanácsadó cég. Emellett folyamatos – igény szerinti – tanácsadással állt rendelkezésre a megvalósítás során. A tanácsadó cég munkáját megírási díj, és százalékos sikerdíj ellenében végezte. Munkájával a pályázó elégedett volt. A pályamű összeállításánál néhány táblázat és kérdés értelmezésén és pontosításán túl nem találkozott nehézségekkel a Főapátság.
23
4. A projektmegvalósítás bemutatása
4.1 Szerződéskötés A Főapátság 2004. július 9-én nyújtotta be pályázatát, amit az elbírálás után nyertesnek nyilvánítottak, és 2005. április 13-án aláírták a Támogatási Szerződést. A szerződéskötés során nem kellett további dokumentumokat benyújtani, és nem merült fel egyéb probléma sem. A szerződéskötést egy ünnepélyes emléklap átadás követte a Főapátság területén, ahol részt vett dr. Kolber István regionális fejlesztésekért felelős tárca nélküli miniszter is.
9. kép: Ünnepélyes szerződéskötés Forrás: www.vati.hu
24
4.2 A projekt kommunikációja A projekt célja, hogy a megvalósítandó környezetrendezési, fejlesztési munkák elősegítsék a Pannonhalmi Főapátság turisztikai vonzerejének, népszerűségének növelését mind hazai, mind nemzetközi szinten. A projekt által megvalósított munkákkal párhuzamosan folyik a turisztikai szolgáltatások körének bővítése, rendezvényszervezés. Mindezek együtt, egy „csomagként” való propagálása a célszerű, hangsúlyozva a Világörökség helyszín megszépült, rendezett környezetét, felújított műemlék épületeit és a hely kínálta turisztikai termékeket. A projekt népszerűsítésére számos eszközt használt fel a pályázó. A Főapátság rendelkezik saját honlappal, amit továbbfejlesztettek a projekt megvalósítása alatt, így a webes felületről is tájékozódhat a közönség a támogatásból megvalósuló fejlesztésről és a folyó munkálatokról. A honlapot folyamatosan frissítik.
10. kép: Pannonhalmi Főapátság honlapja: www.bences.hu
25
A tájékoztatás további eszköze az a 30 000 darab színes kiadvány, ami 6 oldalon keresztül mutatja be a fejlesztés szükségességét és eredményeit, valamint tájékoztat a folyamatban lévő munkákról. A tájékoztató füzetek mellett igényes szórólapokon mutatják be a megszépült helyszínt, valamint ismertetik az építés alatt álló területeket. A kiadványokat angol és német nyelven is elkészítették.
11. kép: Tájékoztató füzet
12. kép: Szórólap
26
Pályázó kedvező helyzetben van a projekt népszerűsítése során, mert az elektronikus médiában (televíziós és rádiós csatornákon) megjelenése igen fokozott, nagy az érdeklődés a beruházás iránt. Felismerve, hogy az elektronikus média a leghatékonyabb és a legszélesebb tömegeket érintő módja a tájékoztatásnak és figyelemfelkeltésnek, a Főapátság a médiatársaságok részéről érkező valamennyi megkeresést elfogadta, semelyiktől sem zárkózott el. A Magyar Televízió 2006. május 30-i híradójában is bemutatta a nyertes pályázat tervét, illetve a Példakép(p) 2006. november 13-án sikeres uniós pályázatokról szóló műsora részletesen tájékoztatott a projektről. Az RTL Klub is készített riportot, valamint forgatott a helyszínen a Duna Televízió, a Győri és Szombathelyi Televízió és a rádiók közül gyakorlatilag az összes országos és helyi állomás. A nyomtatott sajtó (például a Népszabadság, a Magyar Hírlap, a Magyar Nemzet, a Világgazdaság, a Kisalföld) számos cikkben számolt be a projektről. A médiával és az érintettekkel a folyamatos kapcsolattartás érdekében időszakosan a Főapátság hírleveleket jelentet meg és küld szét. A projekt nyitányaként és végül zárásaként is sajtótájékoztatót szervez a pályázó, a regionális és országos média, valamint a támogatást kezelő és nyújtó szervezet meghívásával. A Főapátságnak a tájékoztatási tevékenység sikeres elvégzésében segítséget nyújt a Magyar Turizmus Rt. belföldi hálózata és külképviseletei, akik lehetőséget biztosítanak kiadványok és szórólapok terjesztésére a hazai és külföldi érdeklődők és szakmai közönség számára. Az országos Turinform hálózat szintén segíti a projekt bemutatását, hiszen a hálózat az egyik leghatékonyabb információs csatorna mind az idelátogató külföldiek, mind a belföldi turisták számára.
27
5. Projektpénzügyek, közbeszerzés, ellenőrzés
5.1 Projektpénzügyek A Főapátság rendelkezett a projekthez szükséges saját erővel. A projekt lebonyolításához azonban igénybe vette az előleg kérés lehetőségét, és ezzel biztosítani tudta a folyamatos likviditást. Nem választotta azt a lehetőséget, hogy a Magyar Államkincstár közvetlenül a vállalkozónak utalja jóváhagyás után a támogatást, mert ezzel a vállalkozó később jutott volna költségtérítéséhez. A projekt befejezésekor azonban valószínűleg szükség lesz valamilyen áthidaló megoldásra a fennmaradó 20 százalék finanszírozására, amihez pályázó csak a végleges zárás után juthat hozzá. Ilyen áthidaló megoldás lehet a hitelfelvétel, vagy más megállapodási konstrukció a kivitelezővel.
5.2 Közbeszerzés A projekt megvalósításához szükség volt közbeszerzési eljárás lefolytatására. A Főapátság közbeszerzési tervvel, szabályzattal rendelkezik. A projekt megvalósításához öt közbeszerzést folytatott le, amelyeket a 3. számú táblázat mutat be.
28
Eljárás száma
1. 2. 3. 4. 5.
4. táblázat: A projekt során lefolytatott közbeszerzési eljárások Forrás: Projekt Előrehaladási Jelentés Eljárás tárgya Eljárás típusa Lefolytatásának ideje Szerző- Megtáma(szolgáltatási, eszdés dott eljáközbeszerzési, építéaláírásárás esesi) MeghirEredmény- nak ideje tén elutaés értéke szerinti detés időhirdetés sított (nemzeti alatti, nemzepontja időpontja ti, nemzetközi) kategória a közbeszerzést lefoly- szolgáltatási, nem- 2005.04.19. 2005.05.02. 2005.05.03. nemleges tató szervezet közbezeti alatti szereztetése műszaki ellenőr közbe- szolgáltatási, nem- 2005.05.04. 2005.05.19. 2005.06.29. nemleges szereztetése zeti alatti 2005.06.10. 2005.08.24. 2005.09.05. nemleges építési, nemzeti, építési kivitelező kivákétszakaszos, lasztása tárgyalásos nyomdai munkák kivite- szolgáltatási, nem- 2005.08.26. 2005.09.23. 2005.09.30. nemleges lezőjének közbeszerez- zeti alatti tetése 2006.03.16. 2006.05.31. 2006.07.18. nemleges tervpályázati eljárás, a tervpályázat, nyílt fejlesztés II. szakaszára
A közbeszerzési eljárások lebonyolításához a Főapátság külső jogi tanácsadó cég segítségét is igénybe vette, ezzel is biztosította a pontos és szabályszerű végrehajtást. A közbeszerzési eljárások minden probléma nélkül, eredményesen lezajlottak.
5.3 Ellenőrzés A projekt eredményes megvalósítását biztosítja a pontos tervezés, a reális ütemterv és a precízen meghatározott 11 darab projekttevékenység (lásd. 2. táblázat és 1. ábra). A projektmegvalósítás előrehaladását folyamatosan vizsgálta a kéthetente ülésező Projekt Irányító Testület. A tanácskozások visszacsatolási mechanizmusként működtek, és lehetőséget teremtettek a projektmegvalósítás közben is módosításokra, korrekciókra. Az egyes projektfázisok befejezésekor időközi, a projekt befejezésekor végleges értékelést is készít a projektmenedzser belső használatra, amelyek a Projekt Előrehaladási Jelentések elkészítését is megkönnyítették.
29
A Közreműködő Szervezet – a VÁTI Kht. Nyugat-dunántúli képviselete – a projekt megvalósítása során (2006 novemberéig) kétszer járt helyszíni ellenőrzés céljából a beruházás helyszínén. Az ellenőrzés során mindent rendben találtak. Az Állami Számvevőszék egy nyomtatvány elküldésével tájékozódott, amit pályázó kitöltve visszajuttatott a szervezetnek. Itt sem történt semmiféle hiba megállapítása.
30
Összegzés A projekt számtalan tanulsággal és tapasztalattal szolgált, amelyeket az 5. számú táblázat foglal össze. 5. táblázat: A projekt alapadatai és tanulságai
Fejezetek
Legfontosabb adatok és tanulságok
-
Pályázó: Magyar Bencés Kongregáció Pannonhalmi Főapátsága. Helyszín: Pannonhalma A projekt az ROP-2004-1.1.2. Turisztikai vonzerők fejlesztése intézkedés keretében valósult meg. A projekt célja: a Pannonhalmi Főapátság idegenforgalmi vonzerejének fejlesztése, a természeti-, kultúrtörténeti és építészeti adottságok bemutatása mellett széleskörű turisztikai szolgáltatások biztosítása, turisztikai infrastruktúra kiépítése annak érdekében, hogy a nagy múltú örökséget minél szélesebb közönség látogathassa méltó környezetében.
-
Szükség van alaposan átgondolt tervekre, és a pályázatok tudatos és folyamatos figyelemmel kísérésére.
-
Érdemes a pályázat megírásához szakértő, tapasztalattal rendelkező külső tanácsadó cég segítségét is igénybe venni.
-
A tervezésnek el kell jutnia abba a szakaszba, hogy a szükséges szakhatósági engedélyek többsége is már a birtokába legyen a pályázónak, amikor megjelenik a számára kedvező pályázati kiírás.
-
Célszerű egy alkalmas személyekből álló csapat felállítása a projekt levezénylésére és a vállalt kötelezettségek végrehajtásának ellenőrzésére.
-
Érdemes a közbeszerzés lebonyolítására gyakorlattal rendelkező szakértő céget alkalmazni.
-
A projekt eredményes végrehajtásához rendelkezésre kell állnia biztos forrásnak, ezt a minimum összeget jelentheti a szükséges önrész. Akinek már az önrész előteremtése is gondot jelent, annak a projektvégrehajtás is számos további finanszírozási problémát okozhat.
Pályázó szervezet és a projekt bemutatása
Projektelőkészítés, pályázatkészítés
Projektvégrehajtás
Projektpénzügyek, közbeszerzés, ellenőrzés
31
Szent Márton monostora a kulturális és vallási turizmus hagyományos és új változatainak alkalmazására, ötvözésére törekszik, miközben megőrzi évezredes hagyományait, követi és képviseli a bencés életeszményt. Célja a magasabb rendű értékek közvetítése magasztos formában és emberi léptékű egyszerűséggel, hogy ezáltal mindenki nemesedjen lélekben és csodálni tudja a teremtett világ gazdagságát – mondja dr. Várszegi Asztrik főapát a fejlesztést, a projektet ismertető kiadványában.
32
Források
Interjú dr. Vajdovich Béla projektmenedzserrel 2006. október 13-án és 2006. november 8-án. Pályázati Dokumentáció Támogatási Szerződés Magyar Bencés Kongregáció Pannonhalmi Főapátsága: http://www.bences.hu Magyar Bencés Kongregáció Pannonhalmi Főapátság tájékoztató kiadványai, szórólapjai és brosúrái Pannonhalma város honlapja: http://www.pannonhalma.hu VÁTI Magyar Regionális Fejlesztési és Urbanisztikai Közhasznú Társaság: http://www.vati.hu Országos Területfejlesztési Hivatal: http://www.oth.gov.hu Regionális Fejlesztés Operatív Program: http://www.rop.hu Nyugat-dunántúli Régió: http://www.westpa.hu Kultúrpont Iroda: http://www.kulturpont.hu Wikipédia: http://www.wikipedia.hu
33
Táblázatok jegyzéke 1. táblázat: Nyugat-dunántúli régió alapadatai............................................................ 8 2. táblázat: A projekt összegző adatai ...................................................................... 12 3. táblázat: Projekttevékenységek ............................................................................ 15 4. táblázat: A projekt során lefolytatott közbeszerzési eljárások............................... 29 5. táblázat: A projekt alapadatai és tanulságai ......................................................... 31
Képek jegyzéke 1. kép: Pannonhalmi Főapátság ................................................................................. 5 2. kép: Munkálatok közben ....................................................................................... 13 3. kép: A felújított főbejárat előtti tér .........................................................................12 4. kép: Munkálatok közben II .................................................................................... 17 5. kép: Munkálatok közben III. .................................................................................. 17 6. kép: A fejlesztés helyszíne a tájékoztató táblával................................................. 18 7. kép: Pannonhalmi Főapátság Könyvtára ..............................................................17 8. kép: A Pannonhalmi Főapátság honlapjának nyitóoldala www.bences.hu ...........19 9. kép: Ünnepélyes szerződéskötés ......................................................................... 24 10. kép: Pannonhalmi Főapátság honlapja: www.bences.hu ................................... 25 11. kép: Tájékoztató füzet......................................................................................... 26 12. kép: Szórólap...................................................................................................... 26
Ábrák jegyzéke 1. ábra: A projekt GANTT-táblázata ......................................................................... 16 2. ábra: Projektmenedzsment ábra........................................................................... 22
34
