Rollenspellen groenten-, fruit- en bloemenhandel

Rollenspellen groenten-, fruit- en bloemenhandel.

Efficiënt Frans Leren- Beekweg 171, 3045 PA Rotterdam Telefoon: 06 29 49 71 51 - Email: [email protected] K.v.K. Rotterdam: 24451824- ING: 5102195 t.n.v. Efficiënt Frans Leren

Website: www.efficientfransleren.com

© EFL 2011

1 1.1 1.2 1.3 1.4

Nieuwe klanten zoeken Zich inschrijven op een beurs Zijn bedrijf voorstellen Over de levering praten Nieuwe klanten telefonisch benaderen

2 2.1 2.2 2.3 2.4

Een klant bellen Zich aan de telefonist voorstellen Een klant terugbellen Een afspraak over de telefoon maken Naar de gegevens van een klant vragen

3 3.1 3.2 3.3

Een levering voorbereiden Een leveringsdatum afspreken Bellen om een afspraak te maken Vragen stellen over de lading

4 4.1 4.2

Contact met klanten onderhouden Een trouwe klant verwelkomen Met en klant lunchen

1 Nieuwe klanten zoeken 1.1 Om toegang te krijgen tot de SIFEl (Salon International de la

Pour accéder au SIFEl (Salon International de la filière Fruits et

filière Fruits et Légumes) in Agen, moet Patrick zich aanmelden.

Légumes) à Agen, Patrick doit s’inscrire.

1

Balie

Goede morgen. Welkom op de beurs. Ik zal u inschrijven. Wat is de naam van uw bedrijf?

1

Balie

Bonjour. Bienvenue sur le salon. Je vais vous inscrire. Quel est le nom de votre entreprise?

2

Patrick

S.A.P.H.I.R

2

Patrick

S.A.P.H.I.R

3

Balie

Hoe schrijft u dat?

3

Balie

Comment ça s’écrit ?

4

Patrick

S.A.P.H.I.R.

4

Patrick

S.A.P.H.I.R.

5

Balie

Wat is uw naam?

5

Balie

Quel est votre nom ?

6

Patrick

WALTER, W.A.L.T.E.R

6

Patrick

WALTER, W.A.L.T.E.R

7

Balie

Wat is uw functie?

7

Balie

Quelle est votre fonction ?

8

Patrick

Ik ben commerciële medewerker.

8

Patrick

Je suis commercial.

9

Balie

Wat is het adres van de zaak?

9

Balie

Quelle est l’adresse de l’entreprise ?

10

Patrick

Handelsweg 40 2988 DB Ridderkerk, Nederland

10

Patrick

Handelsweg 40 2988 DB Ridderkerk, Nederland

11

Balie

Wat is uw telefoonnummer?

11

Balie

Quel est votre numéro de téléphone ?

12

Patrick

0031 180 691777.

12

Patrick

0031 180 691777.

13

Balie

Wat is uw email adres?

13

Balie

Quelle est votre adresse email ?

14

Patrick

Ons email adres is [email protected]

14

Patrick

Notre adresse email est sales arobas saphir point nl.

15

Balie

Bedankt. Hier is uw badge. Veel plezier op de beurs.

15

Balie

Merci. Voilà votre badge. Bon salon.

Efficiënt Frans Leren- Beekweg 171, 3045 PA Rotterdam - Telefoon: 06 29 49 71 51 - Email: [email protected] K.v.K. Rotterdam: 24451824- ING: 5102195 t.n.v. Efficiënt Frans Leren

Website: www.efficientfransleren.com © EFL 2011

1 Nieuwe klanten zoeken 1.2 Patrick staat met zijn stand op de SIFEL in Agen. Een Franse bezoeker, M. Sorel komt aan bij de stand.

Patrick est sur son stand au SIFEL à Agen. Un visiteur français, M. Sorel arrive sur le stand.

1

Patrick

Goede morgen, mag ik mij voorstellen? Ik ben Patrick Walter. Ik ben commerciële medewerker bij Saphir.

1

Patrick

Bonjour, Je me présente. Je suis Patrick Walter. Je suis commercial chez Saphir.

2

M. Sorel

Prettig met u kennis te maken. Ik ben Meneer Sorel. Ik ben de eigenaar van Pas Cher, een supermarkt in de regio Bordeaux. Ik zoek een fruitleverancier. Ik heb uw bedrijf op internet gevonden.

2

M. Sorel

Enchanté. Je suis Monsieur Sorel. Je suis le propriétaire de Pas Cher, un supermarché dans la région de Bordeaux. Je cherche un fournisseur de fruits. J’ai trouvé votre entreprise sur internet.

3

Patrick

Zal ik iets vertellen over onze producten en het bedrijf? Wat wilt u drinken? Wij hebben koffie, thee, maar ook een glas Champagne.

3

Patrick

Je vous parle de nos produits et de notre entreprise? Que voulez-vous boire ? Nous avons du café, du thé mais aussi un verre de Champagne.

4

M. Sorel

Een koffie met melk en suiker alstublieft.

4

M. Sorel

Un café avec du lait et du sucre s’il vous plaît.

5

Patrick

Saphir is een Nederlands bedrijf. Ons hoofdkantoor zit in Barendrecht. Wij zijn een bedrijf van 20 mensen. Wij importeren groenten en fruit uit Zuid Afrika, Brazilië, Argentinië en Chili.

5

Patrick

6

M. Sorel

Exporteert u veel?

Saphir est une entreprise néerlandaise. Notre siège social est à Barendrecht. Nous sommes une entreprise de 20 personnes. Nous importons des légumes et des fruits d’Afrique du Sud, du Brésil, d’Argentine et du Chili.

7

Patrick

Heel veel. Naar Duistland, Frankrijk, Oostenrijk en de Scandinavische Landen. Steeds meer naar Ost Europa, bijvoorbeeld Polen.

6

M. Sorel

Vous exportez beaucoup?

7

Patrick

Beaucoup. Vers l’Allemagne, la France, l’Autriche et la Scandinavie. De plus en plus versl’ Europe de l’Est, par exemple en Pologne.

8

M. Sorel

C’est bien. Qui sont vos clients en France?

9

Patrick

J’ai un client à Rungis et un fournisseur dans le sud de la France.

10

M. Sorel

Je peux avoir une carte de visite? Je vous contacte dans quelques jours.

8

M. Sorel

Dat is goed. Wie zijn uw klanten in Frankrijk ?

9

Patrick

Ik heb een klant in Rungis en een leverancier in Zuid Frankrijk.

10

M. Sorel

Mag ik een visitekaartje hebben? Ik neem over een paar dagen contact met u op.



1 Nieuwe klanten zoeken 1.3 Patrick staat met zijn stand op de SIFEL in Agen. Een Franse bezoeker, M. Sorel, een potentiële klant heeft vragen over de leveringsvoorwaarden. 1

M. Sorel

Ik heb nog een vraag. Moet ik het transport zelf regelen?

2

Patrick

Nee, wij werken met vervoerders in Nederland.

3

M. Sorel

Ik ben niet zo groot. Ik hoef geen complete paletten. Is dat een probleem?

4

Patrick

Nee, wij verkopen ook mixed paletten.

5

M. Sorel

6

Patrick est sur son stand au SIFEL à Agen. Un visiteur français, M. Sorel arrive sur le stand. 1

M. Sorel

J’ai encore une question. Je dois régler le transport moi-même ?

2

Patrick

Non, nous travaillons avec des transporteurs en Hollande.

3

M. Sorel

Je ne suis pas si gros. Je n’ai pas besoin de palettes complètes. C’est un problème ?

Perfect.

4

Patrick

Non, nous vendons aussi des palettes mixtes.

Patrick

Wilt u elke dag een prijslijst hebben?

5

M. Sorel

Parfait.

7

M. Sorel

Ja, graag.

6

Patrick

Voulez-vous avoir une liste de prix chaque jour?

8

Patrick

Hoe laat moeten wij de goederen leveren?

7

M. Sorel

Oui, volontiers.

9

M. Sorel

Tussen 4 uur en 5 uur in de ochtend.

8

Patrick

A quelle heure devons-nous livrer les marchandises?

9

M. Sorel

Entre 4 heures et 5 heures du matin.



1 Nieuwe klanten zoeken 1.4 Patrick is op zoek naar nieuwe klanten in Frankrijk. Hij belt M. Marchand, een groothandelaar uit Tours om zijn bedrijf en zijn assortiment te tonen.

Patrick recherche de nouveaux clients en France. Il appelle M.marchand, un grossiste de Tours pour présenter son entreprise et sa gamme de produits.

1

Patrick

Goede morgen, u spreekt met Saphir. Wij zijn een importeur van fruit en groenten uit Nederland. Ik heb uw adres op het Internet gevonden. Ik ben op zoek op nieuwe klanten in Frankrijk.

1

Patrick

Bonjour, Saphir à l’appareil. Nous sommes un importateur de fruits et de légumes des Pays-Bas. J’ai trouvé votre adresse sur Internet. Je cherche de nouveaux clients en France.

2

M. Marchand

Hebt u al Franse klanten?

2

M. Marchand

Avez-vous des clients français ?

3

Patrick

Wij hebben al enkele klanten in Frankrijk maar onze doel is om uit te breiden op de Franse markt.

3

Patrick

4

M. Marchand

Met wie werkt u in Frankrijk?

Nous avons déjà quelques clients en France mais notre objectif est de nous développer sur le marché français.

5

Patrick

4

M. Marchand

Met supermarkten. En werkt u met Nederland? Wat verkoopt u?

Avec qui travaillez-vous en France?

5

Patrick

Ik heb al met Nico de Jong in Rotterdam gewerkt. Ik heb komkommers en tomaten bij hen gekocht.

Avec des supermarchés. Et vous travaillez avec les Pays-Bas? Que vendez-vous ?

6

M. Marchand

Ik verkoop geen fruit en groenten uit Nederland. Ik verkoop citrus en druiven.

J’ai déjà travaillé avec Nico de Jong à Rotterdam. J’ai acheté des concombres et des tomates chez eux.

7

Patrick

Je ne vends pas de fruits et de légumes des Pays-Bas. Je vends des agrumes et des raisins.

8

M. Marchand

Je suis quand même intéressé.

9

Patrick

Voulez-vous recevoir des informations sur notre entreprise, notre assortiment et la liste de prix?

10

M. Marchand

Oui. Plutôt par fax.

11

Patrick

Je vous envoie les informations par fax dans 5 minutes.

6 7

M. Marchand Patrick

8

M. Marchand

Ik ben toch geïnteresseerd.

9

Patrick

Wilt u informatie ontvangen over ons bedrijf, ons assortiment en de prijslijst?

10

M. Marchand

Ja. Liever per fax.

11

Patrick

Ik stuur de informatie per fax over 5 minuten.



Rollenspellen groenten-, fruit- en bloemenhandel

Recommend Documents