ROI Driven Internet Marketing
Yonego Affiliate Enquête 2012 Resultaten Maart 2013
INHOUDSOPGAVE INLEIDING.................................................................................................................................................. 3 SAMENVATTING ....................................................................................................................................... 4 VRAAG 1 SINDS WANNEER BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE? ........................................................... 6 VRAAG 2 HOEVEEL UUR PER WEEK BESTEEDT U AAN AFFILIATE MARKETING? ........................ 7 VRAAG 3 WERKT U VANUIT HUIS OF OP KANTOOR? ......................................................................... 8 VRAAG 4 BENT U OOK INTERNATIONAAL ACTIEF ALS AFFILIATE? ................................................. 9 VRAAG 5 IN WELKE LANDEN BENT U, NAAST NEDERLAND, ACTIEF ALS AFFILIATE? ................ 10 VRAAG 6 MET HOEVEEL DOMEINNAMEN BENT U ACTIEF ALS AFFILIATE? ................................. 11 VRAAG 7 WAT ZIJN UW BELANGRIJKSTE VERKEERSBRONNEN? ................................................. 12 VRAAG 8 IS / ZIJN UW AFFILIATE WEBSITE(S) GEOPTIMALISEERD VOOR MOBIELE GEBRUIKERS? ........................................................................................................................................ 13 VRAAG 9 WAT ZIJN GEMIDDELD UW MAANDELIJKSE AFFILIATE INKOMSTEN? .......................... 14 VRAAG 10 WELKE GROEI VERWACHT U VOOR UW AFFILIATE INKOMSTEN IN 2013?................ 15 VRAAG 11 WELKE BRANCHES PROMOOT U OP UW AFFILIATE WEBSITE(S)? ............................. 16 VRAAG 12 UIT WELKE BRANCHE HAALT U DE MEESTE OMZET? .................................................. 17 VRAAG 13 HOEVEEL AFFILIATE PROGRAMMA’S PROMOOT U ACTIEF OP UW WEBSITE(S)? ... 18 VRAAG 14 WAT ZIJN VOOR U DE DRIE BELANGRIJKSTE FACTOREN BIJ DE BESLISSING OM EEN AFFILIATE PROGRAMMA TE GAAN PROMOTEN? ..................................................................... 19 VRAAG 15 WELK TYPE PROMOTIEMATERIAAL HEEFT UW VOORKEUR? ..................................... 20 VRAAG 16 HOEVEEL DAGEN COOKIETIJD VINDT U REDELIJK? ..................................................... 21 VRAAG 17 HEEFT U EEN VOORKEUR VOOR AFFILIATE PROGRAMMA’S VIA EEN NETWERK OF EIGEN PROGRAMMA’S VAN ADVERTEERDERS? .............................................................................. 22 VRAAG 18 WELKE ADVERTEERDER ONTBREEKT ER VOLGENS U NOG IN HET HUIDIGE AFFILIATE PROGRAMMA AANBOD? .................................................................................................... 23 VRAAG 19 WELKE INCENTIVE STIMULEERT U HET MEEST OM EXTRA OMZET TE GENEREREN? ......................................................................................................................................... 24 VRAAG 20 HOE MEET U UW AFFILIATE RESULTATEN? ................................................................... 25 VRAAG 21 MET WELKE NETWERKEN WERKT U SAMEN? ............................................................... 26 VRAAG 22 GEEF DE NETWERKEN WAARMEE U SAMENWERKT EEN ALGEMEEN RAPPORTCIJFER. ................................................................................................................................. 27 VRAAG 23 WELK NETWERK HEEFT UW VOORKEUR? ..................................................................... 28 VRAAG 24 GEEF HET NETWERK VAN UW VOORKEUR EEN RAPPORTCIJFER VOOR DE VOLGENDE ONDERDELEN: .................................................................................................................. 29 VRAAG 25 WAT ZIET U ALS DE GROOTSTE BEDREIGING VOOR AFFILIATE MARKETING IN 2013? ........................................................................................................................................................ 30
ROI Driven Internet Marketing
1
VRAAG 26 VERMELD U HET GEBRUIK VAN COOKIES OP UW AFFILIATE WEBSITE(S) EN VRAAGT U TOESTEMMING VOOR HET PLAATSEN VAN COOKIES? ............................................... 31 VRAAG 27 DENKT U DAT DE COOKIEWETGEVING UW AFFILIATE INKOMSTEN IN 2013 ZAL BEÏNVLOEDEN? ...................................................................................................................................... 32 VRAAG 28 ZAL VOLGENS U AFFILIATE MARKETING IN 2013 OOK NOG VOORNAMELIJK GEBASEERD ZIJN OP LAST COOKIE COUNTS? ................................................................................ 33 VRAAG 29 WELKE VORM VAN CONVERSIE ATTRIBUTIE VINDT U PERSOONLIJK HET EERLIJKST? ............................................................................................................................................ 34 VRAAG 30 HEEFT U IN 2012 AFFILIATE OF ONLINE MARKETING EVENTS BEZOCHT? ............... 35 VRAAG 31 WELKE AFFILIATE OF ONLINE MARKETING EVENTS HEEFT U IN 2012 BEZOCHT EN WAT VOND U VAN DE KWALITEIT? ...................................................................................................... 36 VRAAG 32 WAT IS UW GESLACHT? ..................................................................................................... 37 VRAAG 33 WAT IS UW LEEFTIJD? ....................................................................................................... 38
ROI Driven Internet Marketing
2
INLEIDING
Jaarlijks brengt de Yonego Affiliate Enquête de affiliatemarkt in Nederland in kaart om zo de laatste ontwikkelingen in de affiliatewereld te ontdekken. De Yonego Affiliate Enquête 2012 werd in de periode januari en februari gehouden. De online enquête werd verspreid via de Nederlandse affiliate netwerken, blogs, forums en social media. In totaal hebben 350 affiliates hun mening gegeven over diverse affiliate gerelateerde onderwerpen, zoals de affiliate netwerken, promotiemateriaal, conversie attributie en de cookiewetgeving. Dit rapport geeft inzicht in de resultaten. Per vraag worden de resultaten getoond en kort toegelicht.
ROI Driven Internet Marketing
3
SAMENVATTING
In totaal hebben 350 affiliates hun mening gegeven over diverse affiliate gerelateerde onderwerpen.
Affiliatepopulatie De Nederlandse affiliatepopulatie groeit, maar liefst een kwart van de deelnemende affiliates startte in 2012 met affiliate marketing. 82,5 % van de affiliates is man en het merendeel (65%) werkt vanuit huis. De meeste affiliates besteden ongeveer 0 tot 10 uur per week aan hun affiliate website(s), deze tijd verdelen zij over één tot vijf actieve domeinnamen (63,6 %). Iets meer dan een kwart van de affiliates (29,7%) is ook actief in het buitenland, met name België, Duitsland en de Verenigde Staten zijn populair.
Inkomsten De gemiddelde inkomsten per maand van de deelnemende affiliates liggen redelijk ver uiteen en lijken ten opzichte van vorig jaar ook iets lager te liggen. Affiliates zijn wel optimistisch over hun inkomsten in 2013 en verwachten een groei. De meeste inkomsten worden gehaald uit de branche Vakantie & Reizen, gevolgd door Fashion en Baby & Kinderen. Opvallend is dat Telecom dit jaar niet in de top 3 staat. Keuzefactoren affiliate programma De drie belangrijkste factoren bij de keuze om een affiliateprogramma te gaan promoten zijn: de commissie (61,9%), relevantie met de websites (57,3%) en de merkbekendheid (34,1%). Vooral deze laatste factor is opvallend, vorig jaar hechtte slechts 5% van de affiliates waarde aan de bekendheid van het merk. Cookiewet De cookiewet vormt volgens de affiliates de grootste bedreiging in 2013. Toch lijkt de vrees voor verlies aan inkomsten mee te vallen, 42,7% verwacht hierdoor een daling van hun inkomsten. Uit het onderzoek blijkt verder dat slechts 22,7% van de affiliates toestemming vraagt voor het plaatsen van cookies. Affiliates lijken dus een afwachtende houding aan te nemen ten opzichte van de implementatie van de cookiewet. Mobiel Opvallend is dat nog geen kwart (19,1%) van de affiliates al zijn affiliate websites heeft geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers. Hier liggen voor veel affiliates nog kansen.
ROI Driven Internet Marketing
4
Top 3 netwerken De top drie affiliate netwerken is ongewijzigd ten opzichte van vorig jaar met op 1. Daisycon / Paxz, gevolgd door TradeTracker en Zanox –M4N. Wel zien we een lichte daling van hun aandeel in vergelijking met vorig jaar, Affiliate4You laat als enige een stijging zien van 6,6%.
Conversie attributie Affiliates staan steeds meer open voor andere beloningsmodellen. Toch verwacht de helft van de deelnemende affiliates dat ook in 2013 affiliate marketing nog voornamelijk gebaseerd zal zijn op ‘last cookie counts’.
Events Een derde (32,9%) van de affiliates heeft afgelopen jaar een affiliate of online marketing event bezocht. Het meest bezocht is de Affiliatedag (62,8%), gevolgd door de Webwinkelvakdagen (57,4%) en de Zanox-M4N Expert Day (34%).
ROI Driven Internet Marketing
5
VRAAG 1
Van de deelnemende affiliates is maar liefst een kwart (25,7%) afgelopen jaar gestart met affiliate marketing. Het merendeel van de ondervraagde affiliates is minder dan 3 jaar actief met affiliate marketing. We kunnen uit deze resultaten concluderen dat de Nederlandse affiliatepopulatie afgelopen jaar verder gegroeid is.
ROI Driven Internet Marketing
6
VRAAG 2
De meeste affiliates besteden ongeveer 0 tot 10 uur per week aan hun affiliate website(s). Slechts 14,6% van de respondenten vult een voltijdbaan van 40 uur of meer met affiliate marketing.
ROI Driven Internet Marketing
7
VRAAG 3
Het merendeel van de deelnemende affiliates (65%) werkt vanuit huis. Iets minder dan een kwart van de affiliates (20,9%) werkt voornamelijk op kantoor. Tot slot werkt 13,4% zowel vanuit huis als op kantoor.
ROI Driven Internet Marketing
8
VRAAG 4
Iets meer dan een kwart van de affiliates (29,7%) is, naast in Nederland, ook in het buitenland actief. In vergelijking met afgelopen jaar zijn internationale affiliate activiteiten iets minder populair. In 2011 gaf 37,2% van de deelnemende affiliates aan internationaal actief te zijn.
ROI Driven Internet Marketing
9
VRAAG 5
België is veruit het populairste land voor buitenlandse affiliate activiteiten. 66% van de internationaal actieve affiliates geeft actief te zijn in België. Ook geliefd zijn de Verenigde Staten (32%), Duitsland (30,1%) en Groot Brittannië (26,2%). Nieuw in het overzicht zijn Turkije en Polen.
ROI Driven Internet Marketing
10
VRAAG 6
Het merendeel van de deelnemende affiliates (63,6%) bezit 1 tot 5 actieve domeinnamen. Het aantal actieve domeinnamen houdt verband met het aantal uren per week dat aan affiliate marketing besteedt wordt, meer actieve domeinnamen betekent logischerwijs ook meer uren.
ROI Driven Internet Marketing
11
VRAAG 7
De belangrijkste verkeersbronnen voor affiliates zijn Direct Verkeer (61,2%) en Organisch verkeer (70,9%). Social media kanalen zoals Facebook (29,1%) en Twitter (23%) worden ook steeds belangrijker. Met name Facebook wint aan populariteit bij affiliates, ten opzichte van 2011 stijgt Facebook met 9%.
ROI Driven Internet Marketing
12
VRAAG 8
Uit deze resultaten kunnen we concluderen dat veel affiliate websites nog niet zijn geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers. Nog geen kwart (19,1%) van de deelnemende affiliates heeft al zijn website(s) geoptimaliseerd voor mobiel.
ROI Driven Internet Marketing
13
VRAAG 9
De inkomsten van de deelnemende affiliates liggen redelijk ver uiteen. Ten opzichte van vorig jaar lijken de gemiddelde affiliate inkomsten ook iets lager te liggen. In 2011 verdiende de helft van de ondervraagde affiliates gemiddeld meer dan 1000 euro per maand, nu is dat slechts 35%. Iets minder dan de helft van de affiliates (42,8%) verdient tot ongeveer 250 euro per maand.
ROI Driven Internet Marketing
14
VRAAG 10
De affiliates zijn optimistisch over hun affiliate inkomsten in 2013. Een ruime meerderheid (87,9%) verwacht een groei van hun inkomsten. Een kwart (24,3%) van de ondervraagde affiliates verwacht zelfs een groei van meer dan 25%. Slechts een klein deel van de affiliates (12,2%) is minder optimistisch gestemd en verwacht een daling van hun inkomsten.
ROI Driven Internet Marketing
15
VRAAG 11
De populairste branche bij de deelnemende affiliates is Vakantie & Reizen (38%). Ook populair zijn Shopping (35,1%) en Fashion (34,2%). In vergelijking met 2011 is het aandeel van de branche Vakantie & Reizen wel iets gedaald, namelijk van 47,2% naar 38%.
ROI Driven Internet Marketing
16
VRAAG 12
De meeste inkomsten worden behaald uit de branche Vakantie & Reizen (14,7%), gevolgd door Fashion (11,5%) en Baby & Kinderen (9,9%).
ROI Driven Internet Marketing
17
VRAAG 13
Het aantal affiliate programma’s dat actief gepromoot wordt door de deelnemende affiliates ligt redelijk uiteen. Iets meer dan een kwart (26,2%) promoot 2 tot 5 affiliate programma’s op zijn affiliate website(s). 20% van de respondenten promoot daarentegen meer dan 50 programma’s.
ROI Driven Internet Marketing
18
VRAAG 14
De drie belangrijkste factoren die naar voren komen zijn: de commissie (61,9%), relevantie met de websites (57,3%) en de merkbekendheid (34,1%). Vooral de derde factor is opvallend, want vorig jaar hechtte slechts 5 % van de deelnemende affiliates waarde aan de bekendheid van het merk bij de keuze voor een affiliate programma.
ROI Driven Internet Marketing
19
VRAAG 15
Tekstlinks (56,6%) hebben duidelijk de voorkeur bij de ondervraagde affiliates. Gevolgd door GIF Banners (39,7%) en Productfeeds (38,7%).
ROI Driven Internet Marketing
20
VRAAG 16
Een redelijke cookietijd ligt volgens het merendeel van de deelnemende affiliates tussen de 15 en 45 dagen (61,3%).
ROI Driven Internet Marketing
21
VRAAG 17
De voorkeur van de deelnemende affiliates gaat uit naar affiliates programma’s via de affiliate netwerken. Een kleine meerderheid (61%) promoot liever een affiliate programma via een netwerk dan via een eigen affiliate programma van een adverteerder.
ROI Driven Internet Marketing
22
VRAAG 18
Nieuw dit jaar in de Affiliate Enquête was de vraag welke adverteerders de deelnemende affiliates nog missen in het huidige aanbod van affiliate programma’s. Hierboven een greep uit de reacties op deze vraag. H&M werd hierbij het meest genoemd.
ROI Driven Internet Marketing
23
VRAAG 19
81,7% van de deelnemende affiliates blijkt gevoelig te zijn voor incentives. Het meest populair als incentive is extra commissie (62,4%).
ROI Driven Internet Marketing
24
VRAAG 20
Deze nieuwe vraag in de enquête geeft inzicht in hoe affiliates nu eigenlijk hun resultaten bijhouden. Een ruime meerderheid van de ondervraagde affiliates (83,7%) meet zijn/haar resultaten via de statistieken van het netwerk of de adverteerder. 53,2% van de affiliates gebruikt Google Analytics en 10,5% van de affiliates gebruikt eigen ontwikkelde statistieken.
ROI Driven Internet Marketing
25
VRAAG 21
De Top 3 van netwerken wordt gevormd door Daisycon/Paxz (76,5%), TradeTracker (68,3%) en Zanox-M4N (65,2%). Afgelopen jaar ging Testnet failliet en stopte ook Affilidirect, zij zijn daarom niet meer opgenomen in het onderzoek. Nieuw in het overzicht van netwerken is AdCrystal.
ROI Driven Internet Marketing
26
VRAAG 22
We vroegen alle deelnemende affiliates dit jaar ook om een algemeen rapportcijfer te geven aan de netwerken waarmee ze samenwerken. Het hoogste gemiddelde rapportcijfer is voor Daisycon/Paxz met een 7,4. Affiliate4you scoort ook goed met een 7,3 gemiddeld. De gemiddelde rapportcijfers voor de overige netwerken zijn vrij mager te noemen, met cijfers tussen de 5 en 6,5.
ROI Driven Internet Marketing
27
VRAAG 23
Daisycon is volgens de deelnemende affiliates het voorkeursnetwerk (31,4%). Ook geliefd bij affiliates zijn TradeTracker (25,2%) en Zanox-M4N (17,4%).
ROI Driven Internet Marketing
28
VRAAG 24
De deelnemende affiliates gaven het netwerk van hun voorkeur een rapportcijfer voor de onderdelen: dienstverlening, aanbod van programma’s, tracking, uitbetaling van de commissie en software / systeem. Hierboven de gemiddelde rapportcijfers die gegeven werden aan de top 3 netwerken op basis van voorkeur, namelijk Daisycon / Paxz, TradeTracker en Zanox – M4N.
ROI Driven Internet Marketing
29
VRAAG 25
Volgens de deelnemende affiliates vormt de Cookiewetgeving de grootste bedreiging in 2013, aldus 45,5%. Eventuele nieuwe Google updates (15,4%) en conversie attributie (14,7%) worden ook als bedreigend gezien.
ROI Driven Internet Marketing
30
VRAAG 26
Slechts 22,7% van de deelnemende affiliates vraagt toestemming voor het plaatsen van cookies. De helft van de affiliates (48,3%) geeft aan geen melding te doen van cookies op hun website(s).
ROI Driven Internet Marketing
31
VRAAG 27
Van de deelnemende affiliates verwacht ongeveer de helft (47,2%) een daling van hun omzet door de implementatie van de cookiewet. De vrees voor verlies aan inkomsten door de cookiewet lijkt mee te vallen.
ROI Driven Internet Marketing
32
VRAAG 28
Een meerderheid van de deelnemende affiliates (51%) verwacht dat ook in 2013 marketing nog voornamelijk gebaseerd zal zijn op last cookie counts.
ROI Driven Internet Marketing
33
VRAAG 29
De meningen zijn verdeeld over de meest eerlijke vorm van conversie attributie. Een kleine meerderheid (20,3%) geeft aan een voorkeur te hebben voor het traditionele model, waarbij de laatste klik de beloning ontvangt. Vorig jaar had 35% van de deelnemende affiliates hiervoor nog een voorkeur.
ROI Driven Internet Marketing
34
VRAAG 30
Een derde (32,9%) van de affiliates heeft afgelopen jaar een affiliate of online marketing event bezocht. Dit is aanzienlijk minder dan afgelopen jaar, toen gaf 45,7% van de affiliates aan een event bezocht te hebben.
ROI Driven Internet Marketing
35
VRAAG 31
Het meest bezochte event is de Affiliate Dag, 62,8% van de affiliates die aangaven afgelopen jaar een event bezocht te hebben bezocht de Affiliate Dag. Andere door affiliates bezochte events zijn de Webwinkelvakdagen (57,4%) en de Zanox-M4N Expert Day (34%).
ROI Driven Internet Marketing
36
VRAAG 32
De meerderheid van de affiliates is man (82,5%). In vergelijking met vorig jaar zien we wel een kleine stijging van het aantal vrouwelijke affiliates, van 15,8% naar 17,5%.
ROI Driven Internet Marketing
37
VRAAG 33
De grootste groep affiliates (41,9%) is tussen de 25 en 35 jaar. De gemiddelde leeftijd van de deelnemende affiliates is 34 jaar.
ROI Driven Internet Marketing
38
