Affiliate marketing Jan Pons
Affiliate marketing Affiliate marketing is een manier van online marketing waarbij de website (adverteerder of merchant) de affiliate (uitgever/webmaster) betaalt voor elke bezoeker, lead of sale die hij genereert via zijn/haar website(s) of zoekmachine campagne. Een eigen affiliate programma op een website is een manier om de verkoop te verhogen door gericht verkeer naar een website te krijgen. Affiliate marketing is efficiënt, omdat het de mogelijkheid geeft te adverteren op basis van het "No cure no pay"-principe. Alleen als er verkoop uit het affiliate programma op een website voortkomt, betaalt de webwinkel een vergoeding aan de affiliate. Uit: Wikipedia Vergelijkbaar in de offline wereld met een dealernetwerk die de producten van een leverancier in het assortiment opneemt en een commissie (korting) ontvangt bij verkoop.
Hoe werkt het? De adverteerder meldt zijn campagne, met verschillende voorwaarden, aan. Websites kunnen de campagne, onder verschillende voorwaarden, opnemen op de site. Het resultaat van de inspanning van de website wordt door de adverteerder beloond. Voordeel website: • Relevante aanbiedingen voor de site bezoekers • Inkomsten genereren zonder actieve acquisitie
Voordeel adverteerder: • Groter bereik • Afrekenen op resultaat (no cure no pay)
A D V E R T I S E R S
Facilitator or software
W E B S I T E S
intermediates between advertisers and websites
€
€-%
V I S T O R S
Varianten Individueel programma De adverteerder ontwikkelt zelf het affiliate programma Affiliate netwerk De adverteerder maakt gebruikt van een ‘technisch’ platform en een bestaand netwerk Advertising netwerk De adverteerder maakt gebruik van een full service oplossing en een bestaand netwerk Google AdSense De adverteerder maakt gebruik van het ‘content sensitive’ netwerk van Google
Online marketing: wat is anders? Hetzelfde: -Vaststellen doelstellingen -Vaststellen budget en middelen -Ontwikkelen campagne -Advertentieruimte (laten) inkopen Anders: -Middelen -Terminologie -Meetbaarheid -Flexibiliteit
Online marketing: doel en middelen Wat is het doel? -
Naamsbekendheid
-
Bezoekers aan de website
-
Nieuwe klanten (leads)
-
Sales
Middelen: -
Zoekmachine marketing
-
E-mail marketing
-
Display advertising (bannering)
-
Weblogs
-
Viral’s
-
Affiliate marketing
Doelstelling Naamsbekendheid of branding: -
Veel banner vertoningen op relevante sites
-
Afrekenmodel: cost per mille = kosten per 1.000 bannervertoningen (impressies/views)
Bezoekers aan de website -
Bezoekers met interesse voor de aanbieding
-
Afrekenmodel: cost per click = prijs per klik op banner en dus bezoeker aan de site
Nieuwe klanten: -
Klant informatie (leads) of verkoop (sales)
-
Afrekenmodel: cost per lead (informatie over bezoeker) of cost per sales (betaling commissie)
Afrekenmodellen Website
Bestelformulier
Bestelling
Banner
Pay per 1.000 views (CPM)
Pay per Click (CPC)
Pay per Lead (CPL)
Pay per Sales (CPS)
Betaling o.b.v. het aantal getoonde banners.
Betaling o.b.v. het aantal bezoekers.
Betaling o.b.v. het aantal aanmeldingen/aanvragen.
Betaling o.b.v. het aantal afgeronde verkopen.
Dé optie voor responscampagnes waarbij ook waarde wordt gehecht aan ‘branding’ en naamsbekendheid.
Zeer effectief voor het genereren van verkeer naar de websites.
Vast bedrag per nieuwe lead.
Vaste commissie per verkoop of ‘shared revenu’
Dé optie voor ‘portals’ met brede en gevarieerde content.
Meetbaarheid en flexibiliteit Alles wordt elektronisch afgehandeld dus alles kan gemeten worden: -
Hoeveel bannerviews -> hoeveel kliks -> hoeveel pagina’s -> hoeveel bestellingen
-
Welke pagina werkt het best
-
Welke banner is het beste
-
Welke tekst werkt het best
-
Welke aanpassingen verbeteren resultaat
-
Testen en meten
-
Totaal marketing kosten
-
Kosten per lead of sale
-
Optimaliseren
Traffic x conversie Succes van online advertising hangt af van 2 factoren: Traffic: Hoeveel banners heeft de doelgroep gezien Hoeveel bezoekers komen naar de site Hoeveel heeft dat per bezoeker gekost Conversie: Hoeveel banner views zijn er nodig voor een klik Hoeveel kliks zijn er nodig voor een bestelling Hoeveel heeft dat gekost
Conversie Bestelformulier
Website
Bestelling
Banner
view
-> click
-> landingpage
-> bestelling
0,2%
(CTR)
2%
10%
0,4%
(CTR)
4%
20%
1 bestelling vraagt dus:
maar bij andere conversies:
1 / 10%
= 10 bezoekers
1 / 2%
= 5 bezoekers
10 / 2%
= 500 clicks
5 / 4%
= 125 clicks
500 / 0,2%
= 250.000 views
125 / 0,4%
= 31.250 views
31.250 views t.o.v. 250.000 views is 87,5% minder!
Keuze model Website
Bestelformulier
Banner
Stel: CTR (click through rate): 0,2% Dan zijn er 1.000 bannerviews nodig voor 2 clicks Als CPM = € 10 kost 1 klik dus € 5,00 (garantie op aantallen en positie) Als CPC = € 0,50 dan factor 10 goedkoper Als 1% van clicks klant wordt dan kost die klant € 50,00 Als CPL = € 25,00 is dat kostprijs nieuwe klant maar geen garantie in aantallen en positie
Bestelling
Risico CPM
Risico
CPC
Adverteerder
De affiliate is bereid meer risico te dragen als: •
De aanbieding past bij de doelgroep
•
Het materiaal goed en aantrekkelijk is
•
De landingpage goed is
•
De vergoeding aantrekkelijk is
Dus: hoge conversie en goede beloning
CPS
Publisher
Meten en optimaliseren
Bestelformulier
Website
Opvolging
Banner
Banners:
Landingpage:
Bestelformulier:
Betaling
Wat is de boodschap
Verlies de bezoeker niet
Eenvoud
Eenvoudig en duidelijk
Test varianten
Aansluiting verwachting
Overzichtelijk
Verschillende mogelijkheden
Test formaten
Navigatie
Betrouwbaar
Eén transactie
Test verschillende site’s
Aanbod
Geen andere keuzes
Zo min mogelijk stappen
Vragen beantwoord
Geen telefoonnummers
Eye ball tracking
Stappenplan 1. Voorbereiding: •
Analyse huidige situatie
•
Definiëren doelstellingen
2. Uitvoering •
Zelf ontwikkelen
•
Licentie of gebruik technisch platform
•
Full service
3. Ontwikkelen materiaal •
Landingpage en aanbiedingspagina
•
Banners en tekstlinks
Stappenplan 4. Planning •
Aankondiging start
•
Beschikbaar maken materiaal
•
Testen
•
Selecteren websites
5. Meten en optimaliseren •
Aantal impressies, CTR en aantal bezoekers
•
Conversie van bezoekers
•
Kosten per contact
•
Tijdsbesteding
•
Onderhoud campagne, materiaal
Tips & trucs Selecteer maximaal 2-3 netwerken, er is een groot overlap in websites en kost meer tijd Geef alle netwerken/websites dezelfde vergoeding Start CPL/CPS campagnes vanuit sales budget niet vanuit marketingbudget Zorg voor goed en up-to-date materiaal Biedt een goede vergoeding Geef incentives Communiceer wijzigingen en zorg voor continue beschikbaarheid van de aanbieding En nog veel meer details die u het best bespreekt met specialisten
Conclusies Bepaal doelstellingen Maak vooraf rekensommen Zorg dat de site op orde is (Conversie) Vraag voorstellen bij verschillende netwerken Leg uw opdracht duidelijk vast Meten en optimaliseren Gebruik het gezond boeren verstand!
