RESULTAAT KLANKBOORDGROEP SESSIE 4 SEPTEMBER 2014
> DOELSTELLING
A) Waardering van bestaande functies B) Generatief ontwikkelen van ontwerprichtlijnen t.a.v. prikkel feedback (engagement tool)
> RESULTAAT SESSIE A – WAARDERING BESTAANDE FUNCTIES
DETAIL INZICHT Voordeel -‐ Zonne-‐uren, graaddagen, temperatuur (weerskenmerken) geven meer grip -‐> gegevens verkrijgen dichtsbijzijnde KNMI meetpunt -‐ Voor totaal overzicht is verbruik per uur voldoende. -‐ Voor (komende) uur is het interessant om in te zoomen voor meer inzicht Beperking -‐ Energieverbruik en opbrengst buiten de slimme meter wordt niet meegenomen. “Hoe verreken ik mijn LPG-‐tank?” -‐ Veel te veel info -‐ Plaatjes zeggen niet veel, grafieken zijn wenselijker, het kost nu te veel tijd om de plaatjes überhaupt te begrijpen, dus houdt het simpel. -‐ Verbruik per apparaat is ultiem energie-‐inzicht -‐> 15 minuten is daar te grof voor (Bijvoorbeeld voor het afstemmen van wasmachines. Opmerking van iemand anders: gaan we in dit project dan wasmachines automatisch laten afstemmen?) Unique + ideeën en overige punten -‐ Instructie over het gebruik zou handig zijn -‐> tutorials -‐ De trigger om hier iets mee te doen is uiteindelijk geld. Het “ik vind het leuk” aspect is maar voor een klein gedeelte van de bevolking interessant -‐ Is een slimme meter wel nodig? Slimme meter niet nodig om te weten wanneer gunstig moment is voor verbruik, maar de slimme meter is wel opstapje naar meer inzicht. -‐ Flexibele tarieven zijn voor later (toekomst) -‐ Wat voegt het toe aan slimmemeterportal.nl? -‐> sociale aspect Conclusie ! “first-‐time-‐usage” is te uitgebreid/gedetailleerd. Informatie dient gelaagd (gefaseerd) te worden aangeboden ! verdieping van informatie wordt niet gevonden. O.a. zonne-‐uren/graaddagen dienen beter bereikbaar gemaakt te worden ! inzicht per apparaat (en handelingsperspectief) is gewenst, maar technologisch complex Inzicht geven in mogelijkheden van E-‐notes i.c.m. real-‐time data om inzicht per apparaat te krijgen.
VERGELIJKEN EN KENNIS DELEN Voordeel -‐ Vrienden / familie / kennissen zijn het meest interessant. Bekenden zijn betere trigger. -‐ Geeft goed gevoel wanneer je eigen grafiek onder die van een ander blijft. -‐ Hoe staan we als DEH t.o.v. grote groep, bijv. heel NL. In dat geval is anoniem prima. Beperking -‐ Benchmark is heel abstract, waar vergelijk je nou mee? -‐ Na een paar maanden is lol van vergelijken er af. Algemene benchmark beter op lange termijn. -‐ Anoniem is minder interessant om mee te vergelijken. Unique + ideeën en overige punten -‐ Mensen willen alleen gegevens met anderen delen als naam bekend is: De gebruikersnaam ‘Marcel 2’ wekte argwaan. -‐ Alleen vergelijken met mensen met zelfde verbruik en opwek. -‐ Met welke maatregelen kan ik verbruik terugbrengen? -‐ Ideeën moeten beoordeeld worden zodat goede ideeën bovenaan komen te staan en je niet alle discussies hoeft door te lezen. -‐ Goede tips met elkaar delen, ook info uit verschillende bronnen (bijv. van elektricien) -‐ Mensen vinden het ook leuk om buiten het platform met kennissen hierover te praten. -‐ Platform zou vrienden kunnen voorstellen die zelfde zijn qua gebruik. -‐ Het lijkt mensen interessant om mensen te kunnen volgen die interessante dingen doen, bijv. mensen die warmtepomp aangeschaft hebben. Dit geeft anderen dan ook inzicht in effect van een warmtepomp. Conclusie ! waarde van verschillende vergelijkingen wordt verschillend ervaren. Meer informatie over de wijze van interpretatie is gewenst ! vergelijk buiten de community geeft breder beeld van prestatie (persoonlijk en per community) ! persoonlijk vergelijk geeft ruimte om informatie te verdiepen, bv. in discussie. Meer gestructureerde/uitdagende wijze om opinie te geven is gewenst ZONNEPANELEN Optie 1 – extrapoleren / voorspellen -‐ Te weinig raakvlak met eigen systeem -‐ Zonde om eigen opwek niet exact te weten -‐ Voorspelde waarde is altijd nuttig, maar alleen als het ook gecombineerd wordt met echte waardes. Optie 2 – handmatig invoer (excel) -‐ Handmatig verwaterd -‐ Aantal mensen meet nu zelf al waardes " dit komt overeen met optie 2. Mensen geven alleen aan dat ze het nu niet standaard doen -‐ Een reminder is nodig om dit te blijven doen Optie 3 – aanvullende apparatuur -‐ Mensen zijn bereid om te investeren zodat ze automatisch inzicht krijgen in opwek. Eenmalige investering van €100-‐150 vinden ze acceptabel. Niet acceptabel: eenmalig €300 + abonnementskosten. Ideeën
-‐ -‐ -‐
Combinatie van 1 en 2 zou wel interessant zijn om te kunnen zien hoe je systeem presteert: levert het nog steeds op wat het op zou moeten leveren of wijkt het af van de prognose. Bij stemming was een persoon voor combinatie van scenario 1 en 2, een persoon had zelf geen zonnepanelen en zou voor scenario 1 gaan, de rest ging voor scenario 3. Vraag: kan Enexis voor €100 extra het uitlezen aanbieden? Antwoord: Enexis is niet commercieel en mag niks achter de meter doen. Vraag: hoe kan ik zien of mijn meter slim is? Antwoord: digitaal i.p.v. draaiend telwerk.
-‐ Conclusie ! Het gemak en de betrouwbaarheid van een technisch systeem dat eigen data gegenereerd wordt verkozen boven andere opties. Een beperkte investering is acceptabel om dit te bewerkstelligen, volgens de klankboordgroep.
> RESULTAAT SESSIE B – ONTWIKKELING ONTWERPRICHTLIJN PRIKKEL
HOE KUN JE IEMAND STIMULEREN? Mogelijkheden -‐ Ideologie -‐ Geld -‐ Succes potentieel -‐ Voordeel / Belonen -‐ Positief nieuws -‐ Ranking -‐> laten zien dat je het goed doet -‐ Calamiteiten en incidenten (bijv dreigend elektriciteitstekort in België) -‐ Schaarste stimuleert -‐ Fun: rood/groen lampje in huis of stoplicht -‐ Wetgeving/subsidie etc. overheid kan stimuleren Voorwaarden -‐ Het moet makkelijk zijn en weinig moeite kosten -‐ Laten zien dat successen haalbaar zijn Tekortkomingen -‐ Financiële prikkel, wanneer is schuiven nuttig: Piek/dal, APX (krapte op markt) etc. -‐ Het Fun aspect duurt niet lang HOE KUN JE ENERGIEVERBRUIK AANPASSEN? Mogelijkheden -‐ Alles naar LED -‐ Timen (wasmachine met timer) -‐ Tarief -‐ Nieuwe apparatuur kopen -‐ Sturingsmogelijkheid maken -‐ Warm water kruik -‐ Bewegingssensor (voor licht) -‐ ’s nachts aanzetten Voorwaarden -‐ Inzicht in je verbruik en resultaat van iets uitzetten -‐ Inzicht in spullen (kunststofleidingen i.p.v. koperen) -‐ Inzicht bij aanschaf HOE KUN JE GEDRAG/HANDELINGEN STRUCTUREREN? Mogelijkheden -‐ Automatiseren -‐ Notificatie (bliebje) -‐ Instellen (thermostaat) -‐ Hond als wekker (coach) -‐ Opnemen in dagelijkse routine / gewoontes -‐ Aansluiten op bestaande systemen zoals facebook -‐ Agenda -‐ Aansturen via internet (altijd en overal mogelijk) Voorwaarden -‐ Zonder nadenken -‐ Gemak
-‐ Geen comfort verlies IDEEEEN StopLicht -‐ Always-‐on notificatie -‐ Weergave van goedkope en dure momenten om stroom te gebruiken -‐ Uitbreiding: Wedstrijd door bij te houden wie zich het beste aan het stoplicht houdt In-‐home notificatie device -‐ Always-‐on notificatie -‐ Situatie van “het systeem” (energienetwerk) weergeven -‐ Uitbreiding: Combineren met automatische schakelaars die ook aanwezigheid controleren Cocoonen -‐ Routines en gewoontes uitbreiden tbv zuinig gedrag -‐ De hond als leidraad voor de dag -‐ Tekortkoming: Op welke manier past dit in dagelijks ritme Daily digest -‐ Dagelijkse update van energieverbruik highlights -‐ Berichten-‐app die de dagelijks het hoogste verbruik+tijdstip, e.d. doorgeeft -‐ Uitbreiding: Combineren met algemene verbruiksindicatie die je hebt gekregen bij aanschaf van apparatuur (referentiewaarde) Mijn voordeel -‐ Direct inzicht in de mogelijkheid tot hebben van potentieel voordeel door rood/groen lampje -‐ Voordeel wordt bepaald door het systeem (financieel?, elektronisch?, ecologisch?) -‐ Uitbreiding: SMS/e-‐mail met inhoud van het voordeel Ideeën grabbel-‐ton -‐ Algemene publicatie over “goed” en “slecht” verbruik voor en door de community -‐ Ideeën en kennis worden algemeen gedeeld -‐ Tekortkoming: Geen actief onderdeel van een feedback-‐loop (beperkte beïnvloeding) Sparen voor diensten -‐ Alarm op telefoon als er een piek wordt bereikt -‐ Punten sparen bij goed gedrag die om zijn te zetten naar diensten door anderen -‐ Onderling diensten uitwisselen op basis van gelimiteerd aantal punten in de (diensten)markt -‐ Tekortkoming: Wat is iets waard? Wedstrijdje -‐ Elke dag een ranking publiceren op plaatsen waar je het (sowieso) ziet. Bij het koffieautomaat o.i.d. -‐ Gegevens worden automatisch verzameld en teruggekoppeld -‐ Tekortkoming: Geen actief onderdeel van een feedback-‐loop (beperkte beïnvloeding) Groen in huis -‐ Groen licht in huis (ambient), wanneer energieverbruik lager is dan gemiddeld -‐ Extra notificatie op je telefoon, zodat je dubbel wordt gewaarschuwd -‐ PLUS: Sterk in eenvoud Sun-‐shine -‐ Energieverbruik ‘regelen’ op basis van weer (status en/of voorspelling) -‐ Bij zon kan er via de smartphone een apparaat worden aangezet. -‐ Extra notificatie op je telefoon, zodat je dubbel wordt gewaarschuwd -‐ Tekortkoming: Hoge mate van moderne techniek
ALGEMENE CONCLUSIE ! Hoog-‐laag is erg aanwezig als gedragspatroon in het denken van deelnemers ! Algemene data (achteraf) is nodig voor analyse -‐> Real-‐time data is handig voor detail inzicht (per apparaat bv.) ! Notificaties worden op prijs gesteld, zowel op telefoon als in huis ! Men wil geholpen worden (coach/begeleiding) om te bepalen wat goed is ! Men heeft het idee nog niet alles te weten: informatie/voorlichting vanuit experts ! Automatisering lijkt handig, maar voelt ook ‘moeilijk’. Hoe geschikt is dat eigenlijk? ! Het wordt leuk door sparen, wedstrijdjes, gadgets OVERIGE OPMERKINGEN / WVTTK -‐ Signalen geven bij piek/dal en hoog verbruik: -‐ Signaal bij hoog verbruik, trendbreuk en/of onverwacht verbruik -‐ Waarom moet je weten dat het verbruik hoog is? Dat is toch logisch als je veel apparaten aan hebt staan? -‐ Zijn er echt mensen die niet weten dat ze veel gebruiken? -‐ Piek en dal weergeven van hele regio -‐ Kan je daar als huishouden wat aan doen? -‐ Welk percentage gaat verloren aan transport? ! 4,4% -‐ Uitleg technische vs. administratieve netverliezen -‐ Ideologie = energiebesparing en een betere wereld voor (klein)kinderen -‐ Nieuwsberichten scheppen soms verwarring: wat is nou wel en niet waar? -‐ Interesse in slimme oplossingen -‐ Installateurswereld = conservatief en verstrekken geen informatie -‐ Er zou iets over bomen i.r.t. zonnepanelen in de wetgeving moeten komen. -‐ Ecologische zones in Haaren, daardoor geen windmolens mogelijk.
