Research
Kwantitatief onderzoek
Module Design & Research 2 Lies van Roessel
7 april 2010
Vandaag Kwantitatief onderzoek d.m.v. enquêtes
• Vragen stellen • Data verwerken • Visualiseren van gegevens • Volgend college en opdrachtomschrijving
Opdracht Voer kwantitatief onderzoek uit - Stel een enquête op - Laat invullen door min. 40 mensen (= 8-10 p.p.) - Verwerk de gegevens (in excelbestand) - Visualiseer de data - Trek conclusies voor je design
Onderzoeksproces stappenplan 1. design uitgangspunten 2. onderzoeksvraag 3. naar buiten! ruwe data verzamelen 4. naar binnen! ruwe data analyseren 5. bijstellen design uitgangspunten 6. bijstellen onderzoeksvraag 7. Rapporteren 3-6 herhalen
Wat is kwantitatief onderzoek? Kwalitatief
Kwantitatief
De diepte in: wensen, meningen
Cijfermatige, meer objectieve data
Klein aantal mensen
Grote groepen mensen
Niet generaliserend
Generaliserend (streeft ernaar representatief te zijn)
Kwantitatief onderzoek:
naast kwantiteit ook kwaliteit
steekproef
populatie = doelgroep
Steekproef
vs
Enquêtes
vs
Vragen opstellen
Wat wil ik weten (onderzoeksvraag)
Wat ga ik vragen operationalisatie
Vragen opstellen Suggestieve vragen: - Vindt u ook niet dat dat slecht geregeld is? - Vond jij dat we er iets aan hadden? => Probeer zo objectief mogelijk te vragen
Vragen opstellen Onduidelijke vragen: Bill Clinton en Monica Lewinsky => Kies woorden waarvan de betekenis duidelijk is
Vragen opstellen Als je bv. wil weten wat het meest populaire pretpark is: - Welk pretpark bezoek je wel eens? - Welk pretpark bezoek je het vaakst?
Meten met 2 vragen Voorbeeld: hoe denken mensen over paddo’s?
• Vind je dat paddo’s verboden moeten blijven? • Vind je dat de overheid paddo’s weer toe moet staan? Samenhang geeft goede meting aan
Vragen opstellen Wat voor antwoorden wil je hebben?
• Open vragen
- Kan de respondent veel in kwijt - Moeilijk te classificeren
• Gesloten vragen
- Weinig vrijheid - Makkelijk te coderen en vergelijken
Bij gesloten vragen: geef ook een mogelijkheid ‘n.v.t.’ of ‘weet ik niet’
Open vs. gesloten vragen
}
Categorieën, bv: Scholier Student Werkzaam Gepensioneerd
Als je een schaal geeft zijn de antwoorden beter te vergelijken Bij vragen naar welke games mensen spelen kun je genres gebruiken
Procedure minimaal 40 mensen (8-10 p.p.) Maximaal 10 minuten - ongeveer 15 vragen - introductie: voorstellen, hoe lang duurt het - afnemen: in laten vullen - bedanken
Vragen afnemen Bij wie? vrouwen - mannen jong - oud
opleidingsniveau locatie
Soorten antwoorden Nominaal
Ordinaal
Interval
Soorten antwoorden Wat voor antwoorden wil je hebben? Soorten categorieën Nominaal
Ordinaal
Er is geen schaal Er is wel een soort variabele en geen schaal, maar gemiddelde geen gemiddelde voorbeeld
gender
opleidingsniveau
Interval Je kunt een gemiddelde uitrekenen leeftijd
Gemiddelde en spreiding
De normale verdeling
Gemiddelde en mediaan
Gemiddelde = 64,5 Mediaan = 70
Kleine vs grote spreiding 3,25
10,98 groep 22
Spreiding berekenen D
10,98
In excel: =AVEDEV(D1:D10)
Crosstabs
verschillen?
Verschillen
Wanneer is iets significant?
Verplichte vraag 1 Welke Nederlandse pretparken heb je wel eens bezocht? - Avonturenpark Hellendoorn - Drievliet - Duinrell - De Efteling - Koningin JulianaToren - Land van Ooit
- Slagharen - Toverland - Walibi World - Anders, nl.... - Ik bezoek nooit pretparken
N.B. Meerdere antwoorden mogelijk
Verplichte vraag 2 Welk Nederlands pretpark heb je het vaakst bezocht? - Avonturenpark Hellendoorn - Drievliet - Duinrell - De Efteling - Koningin JulianaToren - Land van Ooit
- Slagharen - Toverland - Walibi World - Anders, nl.... - Ik bezoek nooit pretparken
N.B. maar 1 antwoord mogelijk
Invoeren excel •Nummer je respondenten •Zet de respondenten in een kolom (verticaal)
Verschillen Bekijk bij minimaal 2 vragen een onderscheid in leeftijd en gender Is er een verschil in gender en/of leeftijd? Denk je dat de verschillen zo klein zijn dat ze toevallig kunnen zijn, of duidt het op een echt verschil?
Datavisualisatie
Visualisatie met kleur
Visualisatie met kleur 7 4 16 18 12 10 14 2 20 3 2
4
Verschil mannen en vrouwen
www.wordle.net
Pandora
Baidu
1.5
Micro Persuasion
Edelman
We bt oo ls
w ho 2.0
Music
iA
ow Kn
w e Lin
Torrentz.com
Torrentspy
Craigslist
Wretch.cc
Terra
Wikipedia (Es)
Sharing
2.0
ThePirateBay
MegaUpload
Sendspace
OpenID
1.0
LiveDoor
Wikipedia (D)
Sapo
AOL Orange
Wikipedia (Nl)
Line Color
Wikipedia (SV)
1.0
Wikipedia (Pl) Wikipedia (Fr)
Skyblog Wikipedia (It)
Wikipedia (Pt)
Badongo Rapidshare 2.5
2.0
Wikipedia (J)
2.0
2.0
Hatena
Yahoo.co.jp
ICQ AIM
ho se
BitTorrent
Wikipedia 2.0
Rakuten
1.0
Adaptive Path
Useit
2.5
2.0
Fake Steve Jobs
1.0
IXDA
1.0
0.5
1.0
About.com
DeviantArt
1.5
Expedia.com
1.0
Getty W3C
Knowhow
Nicovideo
1.5
Meebo
Monster
Alibaba
1.0
Wordpress
Boxes&Arrows
2ch.net
Xing
CSS ZEN Garden
PayPal
1.5
BaLa Music!
Trillian Bebo
1.5
2.0
2.5 2.0
1.0
2.0
VOX
WebMD
1.0 EBay
Go.com
ine Ch
LastFM
2.0
Skype
Mixi
TheGuardian
Washington Post
NetFlix 2.0
Design
AdBrite
1.0
Swissmiss
Mark Boulton
ws
Design
Ne
2.0
Adobe
l cia
Designobserver
Slate
2.0
1.5
2.0
BoingBoing
Zeldman
Jeff Croft
Guy Kawasaki
Netvibes
2.0
A List Apart
You Money
1.5
USA Today
Linkedin
2.5
So
Cameron Moll
e Lin
Apple
Tools
YouTube
Coudal
se
2.0
Valleywag
2.0
Studiverzeichnis
1.5
Youtube (Jp)
2.0
Livejournal
1.0
1.5
1.5
Der Spiegel
NZZ
1.5
IMDB.com
Answers.com
ElPais
FAZ
Comedy Central
AIGA
Design
FaceBook
Tagged
iTunes
2.0
Movies
ine Ch
Social News
StumbleUpon
1.5 .Mac
2.0
Google Docs
ks
2.0
or
Google Video
2.0
ZeFrank
Wired Slashdot.org
1.5
LeMonde
Heise
GMX
1.0
PhotoBucket
2.0
Repubblica
Leo Yigg
Sueddeutsche
News
2.0
1.0
Imageshack
1.5
Versiontracker
1.0
The Economist
Web.de
MyVideo
2.0
2.0
2.0
tw
Official Google Blog
Daring Fireball
1.0
Photolog.com
Seth Godin
Memeorandum
Reddit
Ne
Subtraction
2.0
1.0
2.0 Sourceforge
gy
Digg
1.5
1.5
olo
Blogger
BBC
n ch Te
GMail
Doc Searls
Firefox
1.5
News
Google
Federated Media
Adsense
2.0
1.0
ial
1.5 Google Checkout
0.5 Dave Winer
2.0
CNN
2.0
Flickr
Yahoo Mail
CNet
Wall Street Journal
c So
gy 2.0
2.0
2.5
1.0
Kotaku Engadget
FOX
1.5
John Batelle
1.0
Google News
Amazon
2.0
Jeff Jarvis
NYTimes
Google Analytics
2.0
Edward Tufte
2.0
Murdoch
Adwords
Google.fr Google.de Google.it Google.uk
2.0
Google Calendar
Google.co.jp
Twitter
MyBlogLog
Google Blogsearch 2.0
Google Maps
olo
Sony
n ch Te
IBM
Google.br.com
Orkut
2.0
1.5
Hi5
Bild
Yahoo Answers
Prägnanz
1.0
Techmeme
OM Malik
sic
SecondLife
Cisco
2.0
2.0
2.0 Techcrunch
Scoblizer
Messenger
Mu
2.0
2.0
y ne
1.0
1.0
Myspace
Friendster
2.0
Mo
ws Ne
Dell
T-Online
Feedburner Yahoo News 37 Signals
1.0
1.0
Metacafé
ey
Xanga
1.5
2.5
Beppe Grillo 1.5
Spreeblick
Yahoo Maps
Mo n
1.0
Yahoo.com.cn
1.5
Yahoo
Delicious
2.0
ks
ls
Hotmail Live
Wallmart
2.0
Daily Motion
Yahoo Messenger
or
o To
MSN Microsoft
1.0
Imagevenue
QQ
2.5
etw
1.5
Livejournal
Netscape
lN
Geocities
Uwants
So
1.5
Office Live
Kn ow
XBox Live
1.5
Media Matters Daily Kos
Huffington Post
Music
1.0
Statcounter
C&L
Red State Malkin
2.0
ls
Sina
To o
e Lin se
Sohu
163
ing
i ne
Passport
Money
ar
Ch
UPS
2.0
Social News
2.0
Sh
Taobao
OhMyNews
Newsvine
9 Rules
Technorati
2.0
Knowhow
Soso
cia
Tom
elm an
EastMoney
Ed
PChome Vnet
Web Trend Map 2007/V2 INFORMATION ARCHITECTS JAPAN ANALYTIC DESIGN AND CONSULTING
Forecast Web X.X
Unreal Nice Changing Insecure Trouble Storm
Sharing Tools
Main Sites Insiders
Technology Knowhow
Movies
Moneymaker News Social News
Chinese Line Connections Political Blogs
Community
Junctions
Design
Stations
Music
Information Architects Inc. Japan www.informationarchitects.jp © 2007.6 V1.6
Crazyegg.com
De macht van statistiek: peilingen
Misleidende grafieken
groep 22
Misleidende grafieken
groep 22
Objectiviteit “Bij een nieuwe attractie gaat de hersenloze massa weer naar het pretpark.” (verslag Fun groep 2 08/09)
Objectiviteit “Naast Disneyland is de Efteling het meest gekozen park. Dat mag dan ook wel wat zeggen over de kwaliteit van het Nederlandse park. Dat, of die mensen zijn gewoon nooit naar het buitenland geweest voor een pretpark.” (verslag Fun groep 3 08/09)
Spreektaal vs Schrijftaal
Eindopdrachten
1. Onderzoeksrapportage 2. Peer-review aan andere groep
Eindopdracht research 1 Onderzoeksrapportage (groepsopdracht) - inleiding - methode uitleggen (ook rolverdeling research) - resultaten (diagrammen & grafieken) - conclusies Deadline verslag: 29 april 17u richtlijn: 5000 woorden Inleveren, ook bij andere groep: USAT1 D&R2 inleveren Research Fun
Eindopdracht research 2 Peer-review, individueel Beoordeel van één ander groepje de onderzoeksrapportage volgens de gegeven richtlijnen Deadline: 12 mei 17u max 1 A4 USAT1 D&R2 inleveren Peer-review
Voor volgend college Maak een onderzoeksvoorstel en vragenlijst Wat wil ik weten (onderzoeksvragen)
Wat ga ik vragen operationalisatie
Voor volgend college Onderzoeksvoorstel per groepje: - Wat zijn de onderzoeksvragen - Hoe zet ik deze om in enquêtevragen (vragenlijst) - Bij wie ga ik deze vragen afnemen (hoeveel mensen, hoe benader ik ze) - Wat zijn onze verwachtingen
Voor volgend college
Neem per groepje mee: 4 x uitgeprint onderzoeksvoorstel 4 x uitgeprint vragenlijst (denk aan verplichte vragen)
Volgend college 13 april, lokaal 2118 Groep 1 t/m 12:
13.30-15.00u
Groep 13 t/m 23:
15.15-16.45u
