REPORT
Dr. Eng. Bambang Setia Budi Angga Dinan A., S.Si., M.T.
2016
TRACER STUDY ITB
KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT, Buku Report Survey Pengguna ITB 2016 akhirnya dapat terselesaikan dengan baik. Selaku Tim Peneliti dan Tim Penulis Tracer Study dan Survey Pengguna ITB, sebagai salah satu divisi dari ITB Career Center, kami mengucapkan banyak terima kasih kepada: 1.
Prof. Dr. Ir. Kadarsah Suryadi, DEA selaku Rektor ITB yang telah memberikan dukungan penuh dalam penelitian Survey Pengguna ITB 2016.
2.
Prof. Ir. Bermawi Priyatna Iskandar, M.Sc, Ph.D selaku Wakil Rektor Bidang Akademik dan Kemahasiswaan dan Dr. Miming Miharja, ST, M.Sc. Eng selaku Wakil Rektor Bidang Komunikasi, Kemitraan dan Alumni yang berperan sebagai pelindung sekaligus memberikan pengarahan terhadap penelitian Survey Pengguna ITB 2016.
3.
Dr. Eng. Sandro Mihradi selaku Kepala Lembaga Kemahasiswaan atas segala dukungan dan masukan terhadap penelitian Survey Pengguna ITB 2016.
4.
Udjianna S. Pasaribu, Ph.D selaku Ketua KK Statistika Matematika ITB yang telah membantu dalam memberi arahan dan masukkan terkait analisis hasil penelitian Survey Pengguna ITB 2016.
5.
Tim KK Statistika Matematika ITB yang turut membantu dalam menuliskan Buku Report Survey Pengguna ITB 2016.
6.
Perusahaan-perusahaan yang tergabung dalam rangkaian acara Titian Karir ITB 2016 pada bulan maret dan oktober serta perusahaan-perusahaan yang melakukan proses rekrutmen melalui ITB Career Center atas bantuannya dalam mengisi kuesioner Survey Pengguna ITB 2016 yang diberikan oleh Tim Peneliti.
7.
Tim Surveyor Survey Pengguna ITB 2016 atas peran sertanya dalam penelitian Survey Pengguna ITB 2016.
Akhir kata, Tim Tracer Study dan Survey Pengguna ITB berharap hasil penelitian periode 2016 ini dapat memberikan kontribusi dan masukan bagi semua pihak, khususnya ITB sebagai lembaga pendidikan, di dalam merancang program dan kurikulum serta menciptakan lingkungan akademis maupun non-akademis yang lebih mendukung terciptanya lulusan yang berkualitas dari segi hard skill, soft skill, dan life skill. Bandung, Februari 2017
Tim Penulis
Survey Pengguna 2016
1
DAFTAR ISI Kata Pengantar ..................................................................................................................................... 1 Daftar Isi................................................................................................................................................ 2 Daftar Gambar...................................................................................................................................... 3 Daftar Tabel .......................................................................................................................................... 5 Analisis Hasil Survey Pengguna 2016 ................................................................................................. 6 1.1 Pendahuluan .................................................................................................................................. 6 1.2 Responden Survey Pengguna ITB 2016........................................................................................ 7 1.3 Kerjasama DUDI dan ITB ............................................................................................................ 9 1.4 Penilaian DUDI terhadap Kurikulum .......................................................................................... 11 1.5 Penilaian DUDI terhadap Praktek Kerja/Magang ....................................................................... 13 1.6 Evaluasi DUDI terhadap ITB ...................................................................................................... 15 1.7 Evaluasi DUDI terhadap Lulusan ............................................................................................... 16 1.7.1 Penilaian DUDI terhadap Hardskill Lulusan ITB ................................................................ 19 1.7.2 Penilaian DUDI terhadap Softskill Lulusan.......................................................................... 23 1.7.3 Penilaian DUDI terhadap Faktor Internal eksternal Lulusan ITB ........................................ 32 Analisis Perbandingan: Survey Pengguna 2010-2016 ...................................................................... 35 2.1 Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB ........................................................................ 35 2.2 Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB .......................................................... 37 Kesimpulan dan Saran ....................................................................................................................... 42
Survey Pengguna 2016
2
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Tingkat Kepentingan Kerjasama dengan DUDI .................................................................. 9 Gambar 1.2 Kerjasama yang Sudah Terjalin antara DUDI dengan ITB ................................................. 9 Gambar 1.3 Tingkat Kepuasan Kerjasama dengan DUDI .................................................................... 10 Gambar 1.4 Kerjasama yang Diharapkan Terjalin antara DUDI dengan ITB ....................................... 10 Gambar 1.5 Tingkat Kepentingan Kurikulum menurut DUDI .............................................................. 11 Gambar 1.6 Tingkat Kepuasan Kurikulum menurut DUDI .................................................................. 12 Gambar 1.7 Tingkat Kepentingan Kerja Praktek/Magang menurut DUDI ........................................... 13 Gambar 1.8 Tingkat Kepuasan Kerja Praktek/Magang menurut DUDI ................................................ 14 Gambar 1.9 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB ................................................. 15 Gambar 1.10 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB ................................. 17 Gambar 1.11 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bahasa Asing Lulusan ITB........................................................................................................................................................ 19 Gambar 1.12 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Nilai Lulusan ITB ........................ 20 Gambar 1.13 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Sertifikasi Keahlian Lulusan ITB . 20 Gambar 1.14 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Pengalaman Kerja Lulusan ITB ... 21 Gambar 1.15 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Keahlian-Pendidikan Lulusan ITB21 Gambar 1.16 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Wawasan Lulusan ITB ................. 22 Gambar 1.17 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Penerapan Ilmu Lulusan ITB ....... 22 Gambar 1.18 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Komputer Lulusan ITB .............................................................................................................................................................. 23 Gambar 1.19 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Adaptasi Lulusan ITB .............................................................................................................................................................. 24 Gambar 1.20 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Komunikasi Lulusan ITB........................................................................................................................................................ 24 Gambar 1.21 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kecerdasan Emosional Lulusan ITB .............................................................................................................................................................. 25 Gambar 1.22 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Etika Lulusan ITB ........................ 25 Gambar 1.23 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Inisiatif Lulusan ITB .................... 26 Gambar 1.24 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bekerja Individu Lulusan ITB .......................................................................................................................................... 26 Gambar 1.25 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bekerja Tim Lulusan ITB........................................................................................................................................................ 27 Gambar 1.26 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bekerja dalam Tekanan Lulusan ITB ........................................................................................................................... 27 Gambar 1.27 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Keinginan Belajar Lulusan ITB ... 28
Survey Pengguna 2016
3
Gambar 1.28 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Motivasi Lulusan ITB .................. 28 Gambar 1.29 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kepemimpinan Lulusan ITB ........ 29 Gambar 1.30 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kesetiaan Lulusan ITB ................. 29 Gambar 1.31 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Tanggung Jawab Lulusan ITB ..... 30 Gambar 1.32 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kerja Keras Lulusan ITB ............. 30 Gambar 1.33 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kejujuran Lulusan ITB ................ 31 Gambar 1.34 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kedisiplinan Lulusan ITB ............ 31 Gambar 1.35 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Tempat Tinggal Lulusan ITB ....... 32 Gambar 1.36 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB dalam Hal Kesediaan Ditempatkan.......................................................................................................................................... 33 Gambar 1.37 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Ketersediaan Lulusan ITB ............ 33 Gambar 1.38 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kesehatan Lulusan ITB ................ 34 Gambar 1.39 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB dalam Hal Bekerja Shift ...................................................................................................................................................... 34 Gambar 2.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB (2015-2016) ............................ 35 Gambar 2.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB (2010-2012) ............................ 36 Gambar 2.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB (2010-2016) .............. 37 Gambar 2.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB (2015-2016) .............. 38
Survey Pengguna 2016
4
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Perusahaan (DUDI) yang Menjadi Target Responden Kepuasan Pengguna ITB 2016 ........... 8 Tabel 1.2 Gap antara Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB ................................................ 16 Tabel 1.3 Gap antara Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB .................................. 18 Tabel 2.1 Gap antara Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB .................................. 40
Survey Pengguna 2016
5
1
ANALISIS HASIL SURVEY PENGGUNA 2016
1.1 PENDAHULUAN Perguruan tinggi sebagai salah satu wadah
ITB sebagai salah satu perguruan tinggi
pendidikan nasional memiliki peranan penting
terbaik
dalam melahirkan generasi cerdas dalam
meningkatkan
membangun bangsa. Fungsi tersebut menuntut
dengan kelima prinsip diatas, salah satunya
perguruan tinggi untuk mampu berperan
dengan upaya menciptakan lulusan yang
dalam penyelenggaraan dan pengembangan
berkualitas dan mampu bersaing di dunia
pendidikan serta pemeliharaan, pembinaan
nyata. Untuk menciptakan relevansi antara
dan
pengembangan
ilmu
di
Indonesia
selalu
berusaha
kualitas pendidikan
sesuai
pengetahuan,
dunia pendidikan dan dunia nyata, ITB Career
teknologi dan/atau kesenian. Oleh karena itu,
Center telah melakukan riset Kepuasan Dunia
penyelenggaraan pendidikan tinggi harus
Usaha dan Dunia Industri (DUDI) terkait
sesuai dengan arah kebijakan pembangunan
kebutuhan,
pendidikan nasional, yaitu untuk mewujudkan
terhadap alumni ITB sejak tahun 2010-2016.
pendidikan yang berkeadilan, bermutu dan
Hasil riset DUDI terhadap lulusan bahwa
relevan dengan kebutuhan masyarakat.
DUDI secara umum puas terhadap hardskill,
kepentingan
dan
kepuasan
softskill dan internal-eksternal lulusan ITB. Sebagai wujud arah kebijakan tersebut, maka
Namun tampak bahwa ITB sebagai lembaga
dalam pelaksanaannya pendidikan nasional
perlu melakukan langkah-langkah penting
harus bertumpu pada 5 prinsip, yaitu (i)
yang kongkrit baik dalam kurikulum maupun
ketersediaan
dalam kehidupan civitas akademika guna
pendidikan,
berbagai (ii)
program
biaya
layanan yang
semakin meningkatkan kualitas lulusannya.
terjangkau bagi seluruh masyarakat, (iii)
Langkah-langkah yang paling nyata adalah
semakin berkualitasnya setiap jenis dan
pembentukan dan pengembangan karakter
jenjang
adanya
lulusan, karena rupanya dari hasil riset
perbedaan layanan pendidikan ditinjau dari
memperlihatkan beberapa poin yang diukur
berbagai segi, (v) jaminan lulusan untuk
dalam kaitan softskill masih dianggap kurang
melanjutkan dan keselarasan dengan dunia
oleh pengguna/Dunia Usaha dan Dunia
kerja (DIKTI 2010).
Industri (DUDI). Hal ini diperlihatkan dengan
pendidikan,
pendidikan
(iv)
tanpa
adanya perbedaan/gap yang cukup signifikan
Survey Pengguna 2016
6
antara tingkat kepentingan dan kepuasan,
yang dianggap kurang dalam pendalaman
terutama pada kemampuan bekerja dalam tim
aplikasi keilmuan yang menyangkut dunia
dan kecerdasan emosional. Selain itu juga
kerja.
kemampuan komunikasi juga sangat penting dan perlu ditingkatkan dalam pendidikan di
Dalam buku laporan survey pengguna ITB
ITB. Sedangkan pada kemampuan hardskill,
2016 ini akan disajikan beberapa hasil
lulusan ITB sudah baik dan di atas rata-rata,
penilaian kepentingan dan kepuasan DUDI
serta sesuai dengan harapan pengguna.
terhadap ITB dan lulusan ITB. Dalam buku laporan inipun pada bab akhir akan disajikan
Langkah
kerjasama
dengan
beberapa poin perbandingan hasil penilaian
pengguna/perusahaan dengan ITB sebagai
DUDI yang diperoleh pada tahun 2015 dan
lembaga pendidikan juga perlu ditingkatkan,
2016. Berbagai hasil yang diperoleh pada
mengingat harapan DUDI jauh lebih banyak
laporan ini diharapkan mampu menjadi feed
dan variatif dari bentuk kerjasama yang telah
back bagi perbaikan sistem pendidikan di
dilakukan selama ini. Terutama kerjasama
ITB, sehingga terus mampu menciptakan
pemagangan, perlu dilakukan tindakan konkrit
alumni yang berkualitas dan diterima dengan
untuk menindaklanjuti harapan mereka dan
baik di dunia kerja maupun usaha.
sekaligus menutupi kekurangan alumni ITB
1.2 RESPONDEN SURVEY PENGGUNA ITB 2016 Survey pengguna ITB pada tahun 2016
mengembalikan kuesioner ada sebanyak 90
dilaksanakan dengan target responden yang
perusahaan (86%) sementara 15 perusahaan
didapat sebanyak 90 perusahaan dengan
(14%)
rincian 42 perusahaan yang mengikuti Titian
dikarenakan
Karir Terpadu ITB pada bulan maret 2016, 44
kuesioner
perusahaan yang mengikuti Titian Karir
bersangkutan tidak memiliki alumni ITB atau
Terpadu ITB pada bulan oktober 2016 serta
kuesioner hilang.
lainnya
tidak
berbagai terbawa
mengembalikan
alasan
mulai dari
pulang,
perusahaan
sisanya merupakan perusahaan-perusahaan yang melakukan proses rekrutmen/kerjasama
Evaluasi DUDI terhadap alumni dan ITB yang
dengan ITB Career Center sepanjang tahun
dilakukan
2016
menggunakan metode yang sama dengan
berjalan.
Secara
keseluruhan,
pada
tahun
tahun-tahun
pada penelitian Survey Pengguna ITB 2016
2015), yaitu dengan membagikan kuesioner
ini ada sebanyak 105 perusahaan. Dari 105
yang terbagi dalam tiga kelompok pertanyaan,
perusahaan yang menjadi target responden,
yaitu hardskill, softskill dan faktor internal-
total
eksternal. Setiap kelompok pertanyaan ini
yang
mengisi
dan
Survey Pengguna 2016
(2010-2012
masih
perusahaan yang menjadi target responden
perusahaan
sebelumnya
2016
dan
7
merupakan
penilaian
terkait
tingkat
disediakan
dalam
bentuk
pilihan
ganda
kepentingan (tidak penting-sangat penting)
berskala 1 s/d 5, dengan angka 3 sebagai nilai
dan tingkat kepuasan (tidak puas-sangat puas)
median dan angka semakin besar berarti
responden/DUDI terhadap alumni ITB dan
menunjukan semakin penting atau semakin
ITB. Jawaban dari setiap poin pertanyaan
puas.
Tabel 1.1 Perusahaan (DUDI) yang Menjadi Target Responden Kepuasan Pengguna ITB 2016 No 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 55 57 59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89
Nama Perusahaan PT. Bank CIMB Niaga Johnson & Johnson PT. Astra Honda Motor PT. Toyota Astra Financial Services PT. Toyota Motor Manufacturing Indonesia PT. AXA Services Indonesia PT. Paragon Technology & Innovation Citibank NA Indonesia Bina Bangsa School PT. Ice House PT. Bank BTN PT. Calderys Indoporlen Wantedly LAPAN PT. Prasadha Pamunah Limbah Industri PT. Valbury PT. Medion PT. Frisian Flag Indonesia Veritrans Garena Indonesia Ascend Indonesia PT Artajasa Tokopedia PT KAI JD.id PT Netzme Indonesia PT Wijaya Karya PT Samsung Electronics Indonesia PT Metra Plasa IDX PT Keyence Indonesia Wirecard Asia Pasific PT Mitsui Indonesia Xtremax Oberthur Technologies Colliers International Indonesia Biofarma PT Bank Mandiri (persero) Tbk PT Faber Castell International Indonesia PT Pembangkitan Jawa Bali Procter &Gamble (P&G) OCBC NISP International Paint Indonesia PT Yokogawa Indonesia Unilever Indonesia
No 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86 88 90
Nama Perusahaan PT Wira Pamungkas Pariwara - Group M PT Ascet Indonesia PT TAM PT Astra International Tbk. Zurich Insurance (Life) Lazada Indonesia PT Kreatif Media Karya Taka Indonesia Kudo Teknologi Indonesia Prysmian Group Stage 6 co.Ltd PT Moka Fusionex PT Inphosoft PT Bursa Efek Indonesia PT Mercedes-Benz Indonesia KPMG PT YKK AP Indonesia PT Beton Elemenindo Putra PT Multipolar Technology PT Duta Sarana Perkasa (Dusapun Group) SKHA Consulting PT Accenture PT Jaya Konstruksi Tbk. PT. Sentra Usahatama Jaya PT. Roche Indonesia PT. Kalbe Farma, Tbk PT. Bank DBS Indonesia Midtrans PT. Dwi Cermat Indonesia PT. Kraft Heinz ABC Indonesia Bukalapak Ecquaria Technologies PTE LTD PT. Amartha Mikro Fintek PT. JNE Universitas Katolik Parahyangan PT. Mastersystem Infotama IMS Health PT. Antam (Persero), Tbk SCG The Nielsen Company Quintiq Sdn Bhd PT MRT Jakarta Shopee ID GE
Survey Pengguna 2016
8
1.3 KERJASAMA DUDI DAN ITB Pada pelaksanaan survey pengguna, salah satu
Kerjasama DUDI dengan ITB
poin yang diukur adalah penilaian mengenai kinerja lembaga pendidikan (ITB). Penilaian
Rekruitmen
mengenai kinerja lembaga pendidikan ini
Sponsorship
sendiri terkait dengan tingkat kepentingan dan kepuasan
DUDI
terhadap
7%
Beasiswa
6%
Riset
6%
Kuliah umum
6%
kurikulum dan praktek kerja/magang.
Kunjungan perusahaan
10 12%
15%
Magang
kerjasama,
Hubungan Kerjasama
60%
1%
Gambar 1.2 Kerjasama yang Sudah Terjalin
30 38%
antara DUDI dengan ITB 40 50%
Sebagian besar kerjasama yang sudah dimiliki antara perusahaan/DUDI dengan ITB antara lain, rekrutmen (43 perusahaan), diikuti dengan
cukup penting
penting
sangat penting
Gambar 1.1 Tingkat Kepentingan Kerjasama dengan DUDI
Industri/DUDI
hubungan
ternyata
kerjasama
menganggap
antara
lembaga
pendidikan dengan DUDI adalah sangat penting. Total 90 perusahaan yang menjadi responden,
40
perusahaan
menganggap
kerjasama dengan lembaga pendidikan adalah sangat penting, 30 perusahaan menganggap penting, 10 perusahaan menganggap cukup penting jawaban.
dan
(11
perusahaan).
Sedangkan kerjasama yang paling sedikit dimiliki
yaitu
magang
(5
perusahaan),
beasiswa (4 perusahaan), riset (4 perusahaan), pemberian kuliah umum (4 perusahaan) dan
Perusahaan sebagai kelompok Dunia Usaha dan
sponsorship
sisanya
tidak
memberikan
kunjungan ke perusahaan (1 perusahaan). Kerjasama DUDI dengan ITB dalam hal proses rekrutmen lebih rinci terkait dengan keanggotaan DUDI dengan
ITB Career
Center, keikutsertaan pada acara titian karir ITB, kesempatan rekrutmen langsung di program studi, pemasangan iklan lowongan pekerjaan serta proses dan tes rekrutmen itu sendiri. Pada dasarnya kerjasama terkait rekrutmen merupakan awal jalinan kerjasama DUDI dengan lembaga pendidikan sebelum tercipta kerjasama lainnya sehingga bentuk
Survey Pengguna 2016
9
kerjasama DUDI dengan ITB pada poin ini
Dua hal ini pula pada dasarnya memberikan
paling banyak (Gambar 1.2).
kesempatan
bagi
perusahaan
untuk
memperoleh lulusan terbaik dari ITB untuk bekerja bersama mereka.
Hubungan Kerjasama 1 1% 13 17%
1 1%
Kerjasama yg Diharapkan DUDI dengan ITB
25 33%
Rekrutmen langsung
37 48%
32%
Magang/kerja praktek
22%
Workshop/training/semi nar tidak puas
kurang puas
puas
sangat puas
cukup puas
18%
Akses Database
7%
Sponsorship
7%
Kuliah umum
Gambar 1.3 Tingkat Kepuasan Kerjasama
Kunjungan perusahaan
dengan DUDI Hal-hal yang mendasari DUDI melakukan kerjasama dengan lembaga pendidikan terkait rekrutmen pada umumnya dikarenakan pada prioritas perusahaan dalam mencari kualitas lulusan terbaik dan reputasi perguruan tinggi. Dengan melihat banyaknya perusahaan yang ingin
menjalin
kerjasama
dengan
ITB
menunjukkan bahwa ITB sebagai institusi pendidikan dianggap memiliki reputasi yang baik dan kualitas lulusan yang unggul dibandingkan lembaga pendidikan lainnya. Reputasi yang baik serta kualitas lulusan yang unggul memberikan kesempatan lain bagi DUDI untuk meningkatkan bentuk kerjasama dengan ITB, salah satunya adalah dengan program magang/kerja praktek dan pemberian beasiswa. Dua hal ini dianggap mampu memberikan kesempatan bagi lulusan ITB untuk memperoleh pengalaman dunia kerja sekaligus kemudahan dalam biaya pendidikan.
6% 4%
Riset
2%
Kurikulum
2%
Gambar 1.4 Kerjasama yang Diharapkan Terjalin antara DUDI dengan ITB Selain
kerjasama
yang
sudah
dimiliki,
perusahaan juga ingin memiliki kerjasama lainnya sebagai bagian dari usaha mereka dalam memperoleh lulusan terbaik. Bentuk kerjasama yang ingin dijalin ini, antara lain peningkatan
kerjasama
rekrutmen/rekrutmen perusahaan),
dalam langsung
magang/kerja
praktek
hal (27 (19
perusahaan), workshop/training/seminar (15 perusahaan), akses database alumni/lulusan (6 perusahaan), sponsorship (6 perusahaan), pemberian kuliah umum (5 perusahaan), kunjungan ke perusahaan (3 perusahaan), kesempatan riset bersama (2 perusahaan), dan masukan/kontribusi
terhadap
rancangan
kurikulum pendidikan (2 perusahaan).
Survey Pengguna 2016
10
Apabila diperhatikan dari bentuk kerjasama
untuk bekerja bersama mereka namun juga
yang ingin dijalin antara DUDI dengan ITB
untuk
pada Gambar 1.4, dapat terlihat bahwa pada
dengan
dasarnya perusahaan tidak sekedar hanya
kemampuan dan keilmuan.
memperoleh kebutuhan
lulusan
yang
mereka
dari
sesuai sisi
ingin memperoleh lulusan terbaik ITB saja
1.4 PENILAIAN DUDI TERHADAP KURIKULUM
Durasi Pendidikan
2 2%
18 20%
Kesesuaian Kurikulum
1 1%
31 34%
26 30%
16 18%
42 47%
42 48%
tidak penting
cukup penting
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
penting
sangat penting
Porsi Hardskill & Softskill
7 8% 47 53%
cukup penting
35 39%
penting
sangat penting
Gambar 1.5 Tingkat Kepentingan Kurikulum menurut DUDI Penilaian DUDI terhadap tingkat kepentingan
hardskill dan softskill. Pada durasi pendidikan
kurikulum didasarkan pada 3 hal, yaitu durasi
18 perusahaan menganggap sangat penting, 42
pendidikan, kesesuaian kurikulum dan porsi
perusahaan
Survey Pengguna 2016
menganggap
penting,
26
11
perusahaan menganggap cukup penting dan 2
Penilaian DUDI terkait tingkat kepentingan
perusahaan menganggap tidak penting. Untuk
terhadap
kesesuaian
menganggap penting. Pentingnya perhatian
kurikulum
31
perusahaan
kurikulum
terhadap
menganggap
perusahaan
mengingat kurikulum yang diberikan pada
menganggap cukup penting dan 1 perusahaan
saat perkuliahan akan membentuk kompetensi
menganggap kurang penting. Sementara pada
dari
porsi hardskill dan softskill 47 perusahaan
diharapkan terbentuk di alumni/lulusan oleh
menganggap sangat penting, 35 perusahaan
DUDI adalah yang sesuai dengan kebutuhan
menganggap
mereka.
Apabila
memiliki
kesesuaian
penting
16
dan
7
perusahaan
menganggap cukup penting.
dianggap
umum
menganggap sangat penting, 42 perusahaan penting,
kurikulum
secara
alumni/lulusan.
Kompetensi
kompetensi maka
bagi
wajar
yang
tersebut DUDI
tentunya tujuan untuk mendapatkan lulusan terbaik dari ITB dapat terpenuhi.
Durasi Pendidikan
6 7%
Kesesuaian Kurikulum 8 10%
34 41%
33 39%
44 52%
cukup puas
1 1%
42 50%
puas
sangat puas
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Porsi Hardskill & Softskill 10 12%
2 2%
29 35%
42 51%
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.6 Tingkat Kepuasan Kurikulum menurut DUDI
Survey Pengguna 2016
12
Selain tingkat kepentingan pada survey
Secara garis besar kepuasan DUDI terhadap
pengguna dilakukan pula penilaian terhadap
kurikulum adalah cukup puas. Kepuasan
tingkat kepuasan DUDI, disini terutama
DUDI terhadap kurikulum pada dasarnya
terkait kurikulum. Pada durasi kurikulum 6
dapat dilihat pada kepuasan DUDI terhadap
perusahaan
44
kinerja dari lulusan dari perguruan tinggi itu
perusahaan mengaku puas dan 34 perusahaan
sendiri. Apabila lulusan mampu memenuhi
merasa
kesesuaian
kebutuhan DUDI, baik dari sisi kompetensi
kurikulum 8 perusahaan mengaku sangat
ataupun keilmuan, maka kepuasan DUDI
puas, 42 perusahaan mengaku puas, 33
terhadap peran kurikulum di perguruan tinggi
perusahaan mengaku cukup puas dan 1
dipastikan tinggi. Sebaliknya jika lulusan
perusahaan mengaku kurang puas. Sementara
tidak mampu mengaplikasikan ilmu yang
untuk
mengaku
cukup
porsi
perusahaan
puas.
hardskill mengaku
sangat
puas,
Untuk
dan
softskill
10
dimilikinya maka kepuasan DUDI akan
puas,
42
sangat rendah.
sangat
perusahaan mengaku puas, 29 perusahaan mengaku cukup puas dan 2 perusahaan mengaku kurang puas.
1.5 PENILAIAN DUDI TERHADAP PRAKTEK KERJA/MAGANG Penilaian
DUDI
terhadap
praktek
Penilaian praktek kerja/magang ini sendiri
kerja/magang didasarkan pada 2 kriteria
diukur berdasarkan tingkat kepentingan dan
penilaian, yaitu waktu dan evaluasi bersama.
juga tingkat kepuasan DUDI.
Waktu
27 31%
Evaluasi Bersama
25 28%
15 17%
1 1%
47 53%
46 52%
cukup penting
penting
16 18%
sangat penting
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
Gambar 1.7 Tingkat Kepentingan Kerja Praktek/Magang menurut DUDI
Survey Pengguna 2016
13
Berdasarkan
tingkat
kepentingan
DUDI
Secara
keseluruhan
DUDI
menganggap
terkait waktu yang disediakan diperoleh
tingkat kepentingan kerja praktek/magang
informasi bahwa 27 perusahaan menganggap
adalah penting. DUDI menganggap praktek
sangat penting, 46 perusahaan menganggap
kerja merupakan salah satu bagian/kegiatan
penting dan 15 perusahaan menganggap
yang harus dilakukan oleh ITB kepada
cukup penting. Sementara tingkat kepentingan
mahasiswanya. Hal ini juga didukung oleh
DUDI terkait evaluasi bersama diperoleh data
data yang menunjukan beberapa perusahaan
bahwa 25 perusahaan menganggap sangat
pada dasarnya ingin membangun kerjasama
penting, 47 perusahaan menganggap penting,
dengan ITB dalam hal kerja praktek.
16 perusahaan menganggap cukup penting dan
1
perusahaan
menganggap
kurang
penting. Waktu
Evaluasi Bersama 5 6%
8 9%
8 10%
1 1%
4 5% 35 42%
35 42%
tidak puas
kurang puas
puas
sangat puas
36 44%
33 41%
cukup puas
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.8 Tingkat Kepuasan Kerja Praktek/Magang menurut DUDI Jika dibandingkan dengan tingkat kepuasan
1 perusahaan mengaku tidak puas. Sementara
DUDI terhadap kerja praktek di ITB, dari sisi
dari evaluasi bersama diperoleh bahwa 8
waktu
bahwa
8
perusahaan
perusahaan
puas,
35
perusahaan
perusahaan mengaku puas, 36 perusahaan
mengaku puas, 35 perusahaan mengaku cukup
mengaku cukup puas dan 4 perusahaan
puas, 5 perusahaan mengaku kurang puas dan
mengaku kurang puas.
Secara keseluruhan tingkat kepuasan DUDI
puas. Hal ini menjadi tantangan bagi ITB agar
terhadap kerja praktek/magang adalah cukup
mampu menyediakan kerja praktek yang lebih
mengaku
diperoleh sangat
Survey Pengguna 2016
mengaku
sangat
puas,
33
14
baik lagi, sehingga mampu diterima oleh
perusahaan yang selama ini sering melakukan
perusahaan
menggunakan
rekrutmen agar bersedia menjadi salah satu
lulusannya. Salah satu cara yang dapat
tempat rekomendasi kerja praktek bagi para
dilakukan adalah bermitra dengan perusahaan-
mahasiswa.
yang
akan
1.6 EVALUASI DUDI TERHADAP ITB Evaluasi kepentingan dan kepuasan DUDI
sudah cukup baik adalah dari sisi durasi
terhadap ITB dilakukan berdasar 3 kriteria
pendidikan
penilaian, yaitu kerjasama, kurikulum dan
Sementara tingkat kepuasan DUDI terhadap
praktek kerja/magang. Tabel 1.2 menunjukkan
ITB yang cukup rendah adalah dari sisi waktu
bahwa secara garis besar gap yang terjadi
yang
antara kepentingan dan kepuasan DUDI
hubungan kerjasama, kesesuaian kurikulum,
terhadap ITB masih cukup besar. Tingkat
serta porsi hardskill dan softskill.
dan
disediakan
koordinasi
untuk
kurikulum.
praktek
kerja,
kepuasan DUDI terhadap ITB yang dirasakan Kepentingan
Kepuasan
Hubungan Kerjasama 4.50 4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00
Evaluasi Bersama
Koordinasi Kurikulum
Waktu
Durasi Pendidikan
Porsi Hardskill & Softskill
Kesesuaian Kurikulum
Gambar 1.9 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB
Survey Pengguna 2016
15
Tabel 1.2 dapat memberikan informasi pula
akademis dan kemampuan. Namun lulusan
bahwa sejauh ini hubungan dengan DUDI
yang dihasilkan ini belum mampu memenuhi
pada dasarnya belum tercipta dengan baik
harapan dari DUDI sebagai tenaga kerja yang
mengingat
unggul di bidangnya.
ITB
dikatakan
mampu
menghasilkan lulusan yang unggul dari sisi Tabel 1.2 Gap antara Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB Poin Evaluasi
Kepentingan
Kepuasan
Gap
Porsi Hardskill & Softskill
4.45
3.72
0.73
Waktu
4.14
3.52
0.61
Evaluasi Bersama
4.08
3.56
0.52
Hubungan Kerjasama
4.25
3.78
0.47
Kesesuaian Kurikulum
4.14
3.68
0.47
Koordinasi Kurikulum
3.89
3.53
0.36
Durasi Pendidikan
3.84
3.67
0.17
1.7 EVALUASI DUDI TERHADAP LULUSAN Dalam survey pengguna, penilaian DUDI
kepemimpinan, kesetiaan, tanggung jawab,
tidak terbatas pada kepentingan dan kepuasan
kerja keras, kejujuran dan disiplin. Terakhir
terhadap lembaga pendidikan saja namun juga
dari faktor internal eksternal kompetensi yang
terhadap lulusan. Penilaian lulusan oleh DUDI
dinilai adalah tempat tinggal, kesediaan
terkait dengan kepentingan dan kepuasan
penempatan, ketersediaan lulusan, kesehatan
terhadap kompetensi yang dimiliki oleh
dan kemampuan bekerja shift.
lulusan yang terbagi kedalam tiga kriteria, yaitu hardskill (HS), softskill (SS) dan faktor
Gambar 1.10 menunjukan hasil penilaian
internal eksternal (FIE). Kompetensi yang
DUDI
dinilai dari hardskill lulusan adalah terkait
kompetensi mereka dalam hardskill, softskill,
kemampuan
pada
serta faktor internal dan eksternal. Pada grafik
perkuliahan, sertifikasi keahlian, pengalaman
ini terlihat bahwa DUDI secara garis besar
kerja,
wawasan,
memberikan penilaian yang cukup besar
penerapan ilmu dan kemampuan computer.
terkait kepentingan kemampuan lulusan ITB
Sementara kompetensi yang dinilai dari
pada
bahasa
keahlian
asing,
nilai
pendidikan,
terhadap
poin
lulusan
keinginan
ITB
belajar,
terkait
kejujuran,
adaptasi,
motivasi, tanggung jawab, etika, adaptasi,
komunikasi, kecerdasan emosional, etika,
komunikasi dan bekerja tim. Sementara dari
inisiatif, kerja individu, bekerja tim, bekerja
tingkat kepuasan DUDI terhadap kemampuan
dalam tekanan, keinginan belajar, motivasi,
lulusan ITB, penilaian yang cukup besar ada
softskill
lulusan
adalah
terkait
Survey Pengguna 2016
16
pada poin kemampuan komputer, keinginan
tanggung jawab, wawasan dan penerapan
belajar, disiplin, kejujuran, adaptasi, motivasi,
ilmu.
2016 Kepentingan
Kepuasan
Bahasa Asing Bekerja Shift5.00 Nilai Kesehatan Sertifikasi Keahlian 4.50 Ketersediaan Lulusan Pengalaman Kerja 4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00
Kesediaan Ditempatkan Tempat Tinggal Disiplin Kejujuran
Keahlian-pendidikan Wawasan Penerapan Ilmu Komputer
Kerja Keras
Adaptasi
Tanggung Jawab
Komunikasi
Kesetiaan
Kecerdasan Emosional
Kepemimpinan
Etika
Motivasi Keinginan Belajar Bekerja dlm Tekanan
Inisiatif Bekerja Individu Bekerja Tim
Gambar 1.10 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB Hasil penilaian DUDI terhadap lulusan ITB
DUDI terhadap kompetensi lulusan yang
pada Gambar
1.10, berdasarkan tingkat
disesuaikan dengan tingkat kepentingannya.
kepentingan dan kepuasan, cukup besar pada
Semakin besar gap antara tingkat kepuasan
poin keinginan belajar, kejujuran, motivasi,
dengan kepentingan maka semakin kecil
adaptasi
Namun
kepuasan DUDI terhadap kualitas lulusan ITB
penilaian yang cukup besar ini, berdasarkan
pada poin tersebut. Sebagai contoh pada poin
Tabel 1.3 gap antara tingkat kepentingan dan
bekerja individu DUDI menganggap cukup
kepuasan pada poin tersebut juga besar.
penting (4,01) sedangkan dari sisi kepuasan
dan
tanggung
jawab.
DUDI merasa puas (4,08). Besarnya gap (dasarnya
0,07) menunjukan bahwa DUDI merasa
menunjukkan besar kecilnya tingkat kepuasan
kompetensi bekerja individu dari lulusan ITB
Gap
pada
Tabel
1.3
pada
Survey Pengguna 2016
17
sudah sesuai harapan. Contoh lainnya pada
bahwa pada dasarnya DUDI merasa masih
poin kejujuran, DUDI menganggap sebagai
kurang puas dengan kemampuan lulusan ITB
hal yang sangat penting dan tingkat kepuasan
terkait kejujuran padahal poin ini bagi DUDI
pada tingkatan puas. Gap (0,62) yang
dirasa penting.
dihasilkan ternyata memberikan gambaran Tabel 1.3 Gap antara Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB Poin Evaluasi
Kepentingan
Kepuasan
Gap
Etika Bekerja Tim Kejujuran Kecerdasan Emosional Bekerja dlm Tekanan Tanggung Jawab Komunikasi Kesetiaan Keinginan Belajar Adaptasi Motivasi Kesehatan Inisiatif Kerja Keras Disiplin Bahasa Asing Komputer Ketersediaan Lulusan Penerapan Ilmu Kesediaan Ditempatkan Kepemimpinan Bekerja Individu Wawasan Sertifikasi Keahlian Pengalaman Kerja Keahlian-pendidikan Nilai Tempat Tinggal Bekerja Shift
4.66 4.57 4.77 4.49 4.55 4.68 4.57 4.18 4.69 4.57 4.61 4.45 4.53 4.53 4.55 4.40 4.55 3.66 4.33 3.72 4.01 4.01 4.00 3.59 3.59 3.72 3.78 2.85 2.92
3.91 3.94 4.15 3.91 4.01 4.15 4.05 3.68 4.19 4.10 4.14 4.00 4.09 4.09 4.19 4.09 4.31 3.43 4.10 3.51 3.97 4.08 4.10 3.77 3.83 4.03 4.09 3.43 3.53
0.74 0.64 0.62 0.58 0.54 0.52 0.52 0.50 0.50 0.47 0.47 0.45 0.44 0.44 0.36 0.31 0.24 0.23 0.22 0.22 0.04 -0.07 -0.10 -0.18 -0.25 -0.30 -0.31 -0.58 -0.61
Secara garis besar, Tabel 1.3 memberikan
kecerdasan emosional, bekerja dalam tekanan,
gambaran bahwa tingkat kepuasan DUDI
tanggung jawab, komunikasi, kesetiaan dan
terhadap lulusan ITB dirasa sudah memenuhi
keinginan belajar. Apabila diperhatikan lebih
pada poin tempat tinggal, bekerja shift,
lanjut dapat diperoleh suatu kesimpulan pula
keahlian pendidikan, nilai, pengalaman kerja,
bahwa DUDI pada dasarnya sudah merasa
wawasan, bekerja individu dan sertifikasi
memiliki kepuasan pada kemampuan hardskill
keahlian. Sementara kemampuan lulusan ITB
dan faktor internal eksternal lulusan namun
yang dirasa belum memenuhi harapan DUDI
merasa belum puas pada kemampuan softskill.
ada pada poin etika, bekerja tim, kejujuran,
Survey Pengguna 2016
18
1.7.1 PENILAIAN DUDI TERHADAP HARDSKILL LULUSAN ITB Penilaian DUDI terhadap lulusan dalam
komputer (software, hardware, internet, dll).
Survey Pengguna salah satu kriterianya adalah
Penilaian DUDI terhadap hardskill lulusan
berdasarkan pada hardskilll lulusan. Hardskill
pada
lulusan yang dinilai oleh DUDI antara lain
kepentingan dan kepuasan yang disajikan
terdiri dari kemampuan bahasa asing, nilai
dalam bentuk pertanyaan pilihan berganda
(IP/GPA), sertifikasi keahlian, pengalaman
dengan skala lima (sangat penting-tidak
kerja,
penting, sangat puas-tidak puas).
keahlian
berdasarkan
pendidikan,
dasarnya
terkait
dengan
tingkat
wawasan, penerapan ilmu dan kemampuan Bahasa Asing
Bahasa Asing
13 15% 48 55%
15 19%
22 28% 26 30%
41 53%
cukup penting
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.11 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bahasa Asing Lulusan ITB Gambar 1.11 memberikan gambaran penilaian
terhadap kemampuan bahasa asing lulusan
tingkat kepentingan dan kepuasan DUDI
adalah puas.
terhadap kemampuan bahasa asing lulusan ITB. DUDI yang merasa sangat puas pada
Dari sisi nilai (IP/GPA) lulusan ITB, DUDI
kemampuan bahasa asing lulusan ITB ada
yang merasa sangat puas ada 25%, puas 58%
sebesar 28%, puas 53% dan cukup puas 19%.
dan cukup puas 13% (Gambar 1.12). Tingkat
Secara garis besar, tingkat kepuasan DUDI
kepuasan DUDI pada nilai lulusan secara keseluruhan ada pada tingkatan puas.
Survey Pengguna 2016
19
Nilai
15 18%
Nilai
1 1%
13 17%
20 25%
32 37% 38 44%
45 58%
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.12 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Nilai Lulusan ITB Gambar 1.13 memberikan gambaran penilaian
sebesar 17%, puas 47%, cukup puas 32% dan
tingkat kepuasan DUDI terhadap sertifikasi
kurang puas 4%. Secara garis besar, tingkat
keahlian lulusan. DUDI yang merasa sangat
kepuasan DUDI terhadap sertifikasi keahlian
puas pada sertifikasi keahlian lulusan ada
lulusan adalah puas.
Sertifikasi Keahlian
14 16%
1 1%
Sertifikasi Keahlian
7 8%
13 17%
3 4% 25 32%
33 38%
32 37%
37 47%
tidak penting
kurang penting
penting
sangat penting
cukup penting kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.13 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Sertifikasi Keahlian Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
20
Pengalaman Kerja
Pengalaman Kerja
9 10%
15 17%
1 1%
15 19%
2 3%
24 31%
30 35%
32 37%
37 47%
tidak penting
kurang penting
penting
sangat penting
cukup penting kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.14 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Pengalaman Kerja Lulusan ITB Dari sisi pengalaman kerja lulusan, DUDI
lulusan dalam bidang ilmu. DUDI yang
yang merasa sangat puas ada 19%, puas 47%,
merasa sangat puas pada keahlian lulusan
cukup puas 31% dan kurang puas 3%
dalam bidang ilmu ada sebesar 23%, puas
(Gambar 1.14). Tingkat kepuasan DUDI pada
58%, cukup puas 18% dan kurang puas 1%.
pengalaman kerja lulusan secara keseluruhan
Secara garis besar, tingkat kepuasan DUDI
ada pada tingkatan puas.
terhadap keahlian lulusan dalam bidang ilmu adalah puas.
Gambar 1.15 memberikan gambaran penilaian tingkat kepuasan DUDI terhadap keahlian Keahlian-pendidikan
19 22%
Keahlian-pendidikan
9 10%
18 23%
25 29% 34 39%
1 1%
14 18%
45 58%
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.15 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Keahlian-Pendidikan Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
21
Wawasan
26 30%
2 2%
Wawasan
22 25%
22 28%
37 43%
1 1%
12 16%
43 55%
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.16 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Wawasan Lulusan ITB Dari sisi wawasan lulusan, DUDI yang
Gambar 1.17 memberikan gambaran penilaian
merasa sangat puas ada 28%, puas 55%,
tingkat kepuasan DUDI terhadap penerapan
cukup puas 16% dan kurang puas 1%
ilmu lulusan. DUDI yang merasa sangat puas
(Gambar 1.16). Tingkat kepuasan DUDI pada
pada penerapan ilmu lulusan ada sebesar 27%,
wawasan lulusan secara keseluruhan ada pada
puas 56% dan cukup puas 17%. Secara garis
tingkatan puas.
besar, tingkat kepuasan DUDI terhadap penerapan ilmu lulusan adalah puas. Penerapan Ilmu
Penerapan Ilmu
15 17% 43 50%
cukup penting
28 33%
penting
13 17%
21 27%
sangat penting
44 56%
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.17 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Penerapan Ilmu Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
22
Komputer
Komputer
1 1%
5 6%
cukup penting
33 42%
29 33%
53 61%
7 9%
37 48%
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.18 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Komputer Lulusan ITB Dari sisi kemampuan komputer (hardware,
1.18).
Tingkat
kepuasan
DUDI
pada
software, internet, dll) lulusan, DUDI yang
kemampuan komputer (hardware, software,
merasa sangat puas ada 42%, puas 48%,
internet, dll) lulusan secara keseluruhan ada
cukup puas 9% dan kurang puas 1% (Gambar
pada tingkatan puas.
1.7.2 PENILAIAN DUDI TERHADAP SOFTSKILL LULUSAN Salah satu kriteria penilaian DUDI terhadap
dalam bentuk pertanyaan pilihan berganda
lulusan dalam Survey Pengguna adalah
dengan skala lima (sangat penting-tidak
berdasarkan pada softskilll lulusan. Softskill
penting, sangat puas-tidak puas).
lulusan yang dinilai oleh DUDI antara lain terdiri dari adaptasi, komunikasi, kecerdasan
Gambar 1.19 memberikan gambaran penilaian
emosional, etika, inisiatif, kerja individu,
tingkat kepuasan DUDI terhadap kemampuan
kerja tim, kerja dalam tekanan, keinginan
adaptasi lulusan. DUDI yang merasa sangat
belajar, motivasi, kepemimpinan, kesetiaan,
puas pada kemampuan adaptasi lulusan ada
tanggung jawab, kerja keras, kejujuran dan
sebesar 32%, puas 48%, cukup puas 19% dan
disiplin. Penilaian DUDI terhadap softskill
kurang puas 1%. Secara garis besar, tingkat
lulusan
kepuasan
masih
terkait
dengan
tingkat
kepentingan dan kepuasan yang disajikan
DUDI
terhadap
kemampuan
adaptasi lulusan adalah puas.
Survey Pengguna 2016
23
Adaptasi
Adaptasi
5 6%
1 1%
24 28%
1 1%
25 32%
15 19%
57 65% 37 48%
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.19 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Adaptasi Lulusan ITB Dari sisi kemampuan komunikasi lulusan,
3% (Gambar 1.20). Tingkat kepuasan DUDI
DUDI yang merasa sangat puas ada 29%,
pada kemampuan komunikasi lulusan secara
puas 49%, cukup puas 19% dan kurang puas
keseluruhan ada pada tingkatan puas.
Komunikasi
Komunikasi
5 6%
23 29%
27 31%
2 3%
15 19%
55 63% 38 49%
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.20 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Komunikasi Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
24
Kecerdasan Emosional
Kecerdasan Emosional
8 9%
2 2%
17 22%
20 26%
28 32%
51 59%
39 50%
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.21 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kecerdasan Emosional Lulusan ITB Gambar 1.21 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi etika lulusan, DUDI yang merasa
tingkat kepuasan DUDI terhadap kecerdasan
sangat puas ada 23%, puas 49%, cukup puas
emosional lulusan. DUDI yang merasa sangat
24% dan kurang puas 4% (Gambar 1.22).
puas pada kecerdasan emosional lulusan ada
Tingkat kepuasan DUDI pada etika lulusan
sebesar 22%, puas 50%, cukup puas 26% dan
secara keseluruhan ada pada tingkatan puas.
kurang puas 2%. Secara garis besar, tingkat kepuasan
DUDI
terhadap
kecerdasan
emosional lulusan adalah puas. Etika
3 3%
Etika
18 23%
24 28%
60 69%
cukup penting
3 4%
19 24%
38 49%
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.22 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Etika Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
25
Inisiatif
Inisiatif
7 8% 27 31%
53 61%
18 23%
25 32%
35 45%
cukup penting
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.23 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Inisiatif Lulusan ITB Gambar 1.23 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi kemampuan lulusan dalam bekerja
tingkat kepuasan DUDI terhadap kemampuan
individu, DUDI yang merasa sangat puas ada
inisiatif lulusan. DUDI yang merasa sangat
27%, puas 55%, cukup puas 17% dan kurang
puas pada kemampuan inisiatif lulusan ada
puas 1% (Gambar 1.24). Tingkat kepuasan
sebesar 32%, puas 45% dan cukup puas 23%.
DUDI
Secara garis besar, tingkat kepuasan DUDI
bekerja individu secara keseluruhan ada pada
terhadap kemampuan inisiatif lulusan adalah
tingkatan puas.
pada
kemampuan
lulusan
dalam
puas. Bekerja Individu
28 32%
1 1%
Bekerja Individu
3 3% 18 21%
21 27%
37 43%
tidak penting
kurang penting
penting
sangat penting
1 1%
13 17%
43 55%
cukup penting kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.24 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bekerja Individu Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
26
Bekerja Tim
Bekerja Tim
5 6%
19 24%
27 31% 55 63%
cukup penting
24 31%
35 45%
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.25 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bekerja Tim Lulusan ITB Gambar 1.25 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi kemampuan lulusan bekerja dalam
tingkat kepuasan DUDI terhadap kemampuan
tekanan, DUDI yang merasa sangat puas ada
lulusan dalam bekerja tim. DUDI yang merasa
26%, puas 52%, cukup puas 19% dan kurang
sangat puas pada kemampuan lulusan dalam
puas 3% (Gambar 1.26). Tingkat kepuasan
bekerja tim ada sebesar 24%, puas 45% dan
DUDI pada kemampuan lulusan bekerja
cukup puas 31%. Secara garis besar, tingkat
dalam tekanan secara keseluruhan ada pada
kepuasan DUDI terhadap kemampuan lulusan
tingkatan puas.
dalam bekerja tim adalah puas. Bekerja dlm Tekanan
Bekerja dlm Tekanan
6 7%
20 26%
27 31%
54 62%
2 3%
15 19%
41 52%
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.26 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kemampuan Bekerja dalam Tekanan Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
27
Keinginan Belajar
2 2%
Keinginan Belajar
23 27%
1 1% 29 37%
12 16%
62 71%
cukup penting
36 46%
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.27 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Keinginan Belajar Lulusan ITB Gambar 1.27 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi motivasi lulusan dalam bekerja,
tingkat kepuasan DUDI terhadap keinginan
DUDI yang merasa sangat puas ada 32%,
lulusan dalam belajar. DUDI yang merasa
puas 51%, cukup puas 16% dan kurang puas
sangat puas pada keinginan lulusan dalam
1% (Gambar 1.28). Tingkat kepuasan DUDI
belajar ada sebesar 37%, puas 46%, cukup
pada motivasi lulusan dalam bekerja secara
puas 16% dan kurang puas 1%. Secara garis
keseluruhan ada pada tingkatan puas.
besar, tingkat kepuasan DUDI terhadap keinginan lulusan dalam belajar adalah puas.
Motivasi
1 1%
Motivasi
4 5% 23 26%
25 32%
1 1%
12 16%
59 68% 40 51%
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.28 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Motivasi Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
28
Kepemimpinan
2 2%
26 30%
Kepemimpinan
21 24%
2 3%
23 29%
38 44%
21 27%
32 41%
kurang penting
cukup penting
penting
sangat penting
kurang puas
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.29 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kepemimpinan Lulusan ITB Gambar 1.29 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi kesetiaan lulusan dalam bekerja,
tingkat
terhadap
DUDI yang merasa sangat puas ada 21%,
kepemimpinan lulusan. DUDI yang merasa
puas 38%, cukup puas 32%, kurang puas 6%
sangat puas pada kepemimpinan lulusan ada
dan tidak puas 3% (Gambar 1.30). Tingkat
sebesar 29%, puas 41%, cukup puas 27% dan
kepuasan DUDI pada kesetiaan lulusan dalam
kurang puas 3%. Secara garis besar, tingkat
bekerja secara keseluruhan ada pada tingkatan
kepuasan
puas.
kepuasan
DUDI
DUDI
terhadap
kepemimpinan
lulusan adalah puas. Kesetiaan
1 1% 35 40%
Kesetiaan
16 19%
16 21%
2 3%
5 6% 25 32%
35 40%
30 38%
tidak penting
cukup penting
tidak puas
kurang puas
penting
sangat penting
puas
sangat puas
cukup puas
Gambar 1.30 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kesetiaan Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
29
Tanggung Jawab
2 2%
Tanggung Jawab
24 28%
12 15%
24 31%
61 70%
cukup penting
42 54%
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.31 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Tanggung Jawab Lulusan ITB Gambar 1.31 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi kerja keras lulusan, DUDI yang
tingkat kepuasan DUDI terhadap tanggung
merasa sangat puas ada 31%, puas 47% dan
jawab lulusan dalam bekerja. DUDI yang
cukup puas 22% (Gambar 1.32). Tingkat
merasa sangat puas pada tanggung jawab
kepuasan DUDI pada kerja keras lulusan
lulusan dalam bekerja ada sebesar 31%, puas
secara keseluruhan ada pada tingkatan puas.
54% dan cukup puas 15%. Secara garis besar, tingkat kepuasan DUDI terhadap tanggung jawab lulusan dalam bekerja adalah puas. Kerja Keras
Kerja Keras
6 7% 29 33%
52 60%
17 22%
24 31%
37 47%
cukup penting
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.32 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kerja Keras Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
30
Kejujuran
1 1%
Kejujuran
18 21%
12 15%
24 31%
68 78%
cukup penting
42 54%
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.33 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kejujuran Lulusan ITB Gambar 1.33 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi kedisiplinan lulusan dalam bekerja,
tingkat kepuasan DUDI terhadap kejujuran
DUDI yang merasa sangat puas ada 30%,
lulusan dalam bekerja. DUDI yang merasa
puas 60% dan cukup puas 10% (Gambar
sangat puas pada kejujuran lulusan dalam
1.34).
bekerja ada sebesar 31%, puas 54% dan cukup
kedisiplinan lulusan dalam bekerja secara
puas 15%.
keseluruhan ada pada tingkatan puas.
Secara garis besar,
tingkat
Tingkat
kepuasan
DUDI
pada
kepuasan DUDI terhadap kejujuran lulusan dalam bekerja adalah puas.
Disiplin
Disiplin
6 7% 27 31%
54 62%
cukup penting
23 30%
8 10%
47 60%
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.34 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kedisiplinan Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
31
1.7.3
PENILAIAN
DUDI
TERHADAP
FAKTOR
INTERNAL
EKSTERNAL
LULUSAN ITB Kriteria ketiga penilaian DUDI terhadap
shift. Penilaian DUDI terhadap faktor internal
lulusan dalam Survey Pengguna adalah
eksternal lulusan juga terkait dengan tingkat
berdasarkan pada faktor internal eksternal
kepentingan dan kepuasan yang disajikan
lulusan. Faktor internal eksternal lulusan yang
dalam bentuk pertanyaan pilihan berganda
dinilai oleh DUDI antara lain terdiri dari
dengan skala lima (sangat penting-tidak
tempat tinggal, kesediaan penempatan kerja,
penting, sangat puas-tidak puas).
ketersediaan lulusan, kesehatan dan kerja Tempat Tinggal
Tempat Tinggal 1 1%
17 20%
2 2%
8 9%
7 9% 18 21%
1 2%
22 29%
45 59%
42 48%
tidak penting
kurang penting
penting
sangat penting
cukup penting
tidak puas
kurang puas
puas
sangat puas
cukup puas
Gambar 1.35 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Tempat Tinggal Lulusan ITB Gambar 1.35 memberikan gambaran penilaian
Dari sisi kesediaan lulusan dalam penempatan
tingkat kepuasan DUDI terhadap faktor
kerja, DUDI yang merasa sangat puas ada
tempat tinggal lulusan. DUDI yang merasa
12%, puas 36%, cukup puas 45%, kurang
sangat puas pada faktor tempat tinggal lulusan
puas 4% dan tidak puas 3% (Gambar 1.36).
ada sebesar 9%, puas 29%, cukup puas 59%,
Tingkat kepuasan DUDI pada kesediaan
kurang puas 2% dan tidak puas 1%. Secara
lulusan
garis besar, tingkat kepuasan DUDI terhadap
keseluruhan ada pada tingkatan puas.
dalam penempatan
kerja
secara
faktor tempat tinggal lulusan adalah cukup puas.
Survey Pengguna 2016
32
Kesediaan Ditempatkan
Kesediaan Ditempatkan 2 3%
2 2%
22 25%
3 4%
9 12%
9 11% 22 25%
35 45%
28 36%
32 37%
tidak penting
kurang penting
penting
sangat penting
cukup penting
tidak puas
kurang puas
puas
sangat puas
cukup puas
Gambar 1.36 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB dalam Hal Kesediaan Ditempatkan Gambar 1.37 memberikan gambaran penilaian
ada sebesar 7%, puas 40%, cukup puas 44%,
tingkat kepuasan DUDI terhadap faktor
kurang puas 8% dan tidak puas 1%. Secara
ketersediaan lulusan. DUDI yang merasa
garis besar, tingkat kepuasan DUDI terhadap
sangat puas pada faktor ketersediaan lulusan
faktor ketersediaan lulusan adalah cukup puas.
Ketersediaan Lulusan
14 16%
Ketersediaan Lulusan
5 7%
8 9% 27 32%
1 1%
31 40%
6 8%
34 44%
37 43%
kurang penting
cukup penting
tidak puas
kurang puas
penting
sangat penting
puas
sangat puas
cukup puas
Gambar 1.37 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Ketersediaan Lulusan ITB
Survey Pengguna 2016
33
Kesehatan
Kesehatan
7 8% 46 53%
18 23%
18 24%
34 39% 41 53%
cukup penting
penting
sangat penting
cukup puas
puas
sangat puas
Gambar 1.38 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Kesehatan Lulusan ITB Dari sisi kesehatan lulusan, DUDI yang
dalam hal bekerja shift. DUDI yang merasa
merasa sangat puas ada 23%, puas 53% dan
sangat puas terhadap lulusan dalam hal
cukup puas 24% (Gambar 1.38). Tingkat
bekerja shift ada sebesar 11%, puas 42%,
kepuasan DUDI pada kesehatan lulusan
cukup puas 39%, kurang puas 5% dan tidak
secara keseluruhan ada pada tingkatan puas.
puas 3%. Secara garis besar, tingkat kepuasan DUDI terhadap faktor kerja shift lulusan
Gambar 1.39 memberikan gambaran penilaian
adalah cukup puas.
tingkat kepuasan DUDI terhadap lulusan Bekerja Shift
17 20%
Bekerja Shift
8 11%
6 8 7% 9%
2 3%
4 5%
20 23%
30 39%
32 42% 36 41%
tidak penting
kurang penting
penting
sangat penting
cukup penting
tidak puas
kurang puas
puas
sangat puas
cukup puas
Gambar 1.39 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB dalam Hal Bekerja Shift
Survey Pengguna 2016
34
ANALISIS PERBANDINGAN: SURVEY PENGGUNA 2010-2016
2
2.1 KEPENTINGAN DAN KEPUASAN DUDI TERHADAP ITB Survey pengguna sudah dilakukan oleh ITB
2016 tidak banyak mengalami perubahan.
Career Center sejak tahun 2010. Terhitung
Perubahan yang paling tampak ada pada
hingga tahun 2016, ITB Career Center telah
jumlah responden yang diperoleh, yaitu 37
melaksanakan survey kepuasan pengguna
perusahaan pada tahun 2010, 63 perusahaan
sebanyak 5 kali (2010, 2011, 2012, 2015 dan
pada tahun 2011, 93 perusahaan pada tahun
2016). Metode pelaksanaan survey kepuasan
2012, 95 perusahaan pada tahun 2015 dan 90
pengguna sendiri sejak tahun 2010 hingga
perusahaan pada tahun 2016.
2015-2016 Kepentingan (2016)
Kepuasan (2016)
Kepentingan (2015)
Kepuasan (2015)
Hubungan Kerjasama 4.50 4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00
Evaluasi Bersama
Koordinasi Kurikulum
Waktu
Durasi Pendidikan
Porsi Hardskill & Softskill
Kesesuaian Kurikulum
Gambar 2.1 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB (2015-2016)
Survey Pengguna 2016
35
Evaluasi kepentingan dan kepuasan DUDI
waktu
terhadap ITB pada tahun 2015 dan 2016
ekspektasi DUDI (gap tingkat kepentingan
masih
dianggap
belum
sesuai
memberikan hasil penilaian cukup besar pada
dan kepuasan besar).
beberapa poin. Penilaian DUDI yang cukup besar pada tingkat kepentingan adalah terkait
Hasil
hubungan kerjasama, porsi hardskill dan
kepentingan dan kepuasan DUDI terhadap
softskill, kesesuaian kurikulum serta waktu.
ITB 2015-2016 pada dasarnya tidak berbeda
Sementara penilaian DUDI yang cukup besar
jauh dengan hasil yang diperoleh pada
pada
terkait
penelitian serupa pada tahun 2010-2012
hubungan kerjasama serta porsi hardskill dan
(Gambar 2.2). Penilaian DUDI pada tahun
softskill (Gambar 2.1).
2010-2012
tingkat
kepuasan
adalah
yang
diperoleh
juga
terkait
menunjukkan
tingkat
bahwa
ekspektasi yang sudah sesuai dari ITB adalah Secara umum, Gambar 2.1 juga memberikan
pada
informasi bahwa hal yang sudah sesuai
didasarkan pada besar kecilnya gap diantara
dengan
tingkat
tingkat kepentingan dan kepuasan. Penilaian
kepentingan dan kepuasan kecil) DUDI dari
tingkat kepuasan semakin mendekati tingkat
ITB ada pada poin durasi pendidikan. Poin
kepentingan memberikan arti bahwa penilaian
lainnya seperti hubungan kerjasama, porsi
pada poin tersebut sudah sesuai ekspektasi
hardskill dan softskill, kesesuaian kurikulum,
DUDI.
ekspektasi
(gap
antara
poin
durasi
pendidikan.
Hal
ini
evaluasi bersama, koordinasi kurikulum serta
Gambar 2.2 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap ITB (2010-2012)
Survey Pengguna 2016
36
2.2 KEPENTINGAN DAN KEPUASAN DUDI TERHADAP LULUSAN ITB Penilaian DUDI terhadap lulusan ITB pada
Penilaian
survey
telah
kepentingan dan kepuasan DUDI terhadap
dilakukan sejak tahun 2010. Penilaian yang
kompetensi lulusan yang terbagi kedalam 3
dilakukan
kategori, yaitu hardskill, softskill dan faktor
pengguna sejak
pada
dasarnya
tahun
2010-2016
pada
dasarnya menggunakan metode yang sama.
dilakukan
terhadap
tingkat
internal eksternal.
2010-2016 Kepentingan (2016)
Kepuasan (2016)
Kepentingan (2015)
Kepuasan (2015)
Kepentingan (2012)
Kepuasan (2012)
Kepentingan (2011)
Kepuasan (2011)
Kepentingan (2010)
Kepuasan (2010)
Bahasa Asing Bekerja Shift 5.0 Nilai Kesehatan
Sertifikasi Keahlian
4.5
Ketersediaan Lulusan Kesediaan Ditempatkan
4.0
Tempat Tinggal
3.5
Pengalaman Kerja Keahlian-pendidikan Wawasan
3.0
Disiplin
Penerapan Ilmu
2.5 Kejujuran
Komputer
2.0
Kerja Keras
Adaptasi
Tanggung Jawab
Komunikasi
Kesetiaan
Kecerdasan Emosional
Kepemimpinan
Etika
Motivasi Keinginan Belajar Bekerja dlm Tekanan
Inisiatif Bekerja Individu Bekerja Tim
Gambar 2.3 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB (2010-2016) Penilaian DUDI terhadap lulusan pada tahun
tinggi pada poin kemampuan komputer,
2010-2012 memberikan gambaran bahwa
tanggung
DUDI
poin
adaptasi, bekerja individu dan nilai. Namun
disiplin,
berdasarkan gap tingkat kepentingan dan
tanggung jawab, motivasi, etika dan bekerja
kepuasan tampak bahwa pada dasarnya DUDI
dalam tekanan. Sementara dari penilaian
merasa
tingkat kepuasan DUDI memberikan nilai
memenuhi harapan pada poin tempat tinggal,
menganggap
kejujuran,
keinginan
penting
pada
belajar,
jawab,
lulusan
Survey Pengguna 2016
kejujuran,
ITB
komunikasi,
dianggap
sudah
37
nilai,
shift,
kemampuan komputer, keinginan belajar,
pengalaman kerja, kemampuan komputer dan
sertifikasi
keahlian,
bekerja
tanggung jawab, kejujuran, motivasi, adaptasi
bekerja individu. Poin-poin yang masih belum
dan keinginan belajar. Namun berdasarkan
memenuhi harapan DUDI ada pada bekerja
gap tingkat kepentingan dan kepuasan tampak
tim, kesetiaan, kecerdasan emosi, motivasi,
bahwa pada dasarnya DUDI merasa lulusan
kejujuran, etika, tanggung jawab, disiplin dan
ITB dianggap sudah memenuhi harapan pada
bekerja dalam tekanan.
poin tempat tinggal, keahlian pendidikan, sertifikasi
keahlian,
bekerja
shift,
nilai,
Penilaian DUDI terhadap lulusan pada tahun
pengalaman kerja, wawasan dan bekerja
2015 memberikan gambaran bahwa DUDI
individu.
menganggap penting pada poin kejujuran,
memenuhi harapan DUDI ada pada poin
keinginan belajar, motivasi, tanggung jawab,
bekerja tim, kesetiaan, kecerdasan emosi,
kecerdasan emosional, etika dan disiplin.
etika, kejujuran, tanggung jawab, disiplin dan
Sementara dari penilaian tingkat kepuasan
motivasi.
Poin-poin
yang
masih
belum
DUDI memberikan nilai tinggi pada poin
2015-2016 Kepentingan (2016)
Kepuasan (2016)
Kepentingan (2015)
Kepuasan (2015)
Bahasa Asing (HS) Bekerja Shift (FIE) 5.00 Nilai (HS) Kesehatan (FIE) Sertifikasi Keahlian (HS) Ketersediaan Lulusan (FIE)
4.50
Kesediaan Ditempatkan (FIE)
4.00
Tempat Tinggal (FIE)
3.50
Pengalaman Kerja (HS) Keahlian-pendidikan (HS) Wawasan (HS)
3.00
Disiplin (SS)
Penerapan Ilmu (HS)
2.50 Kejujuran (SS)
Komputer (HS)
2.00
Kerja Keras (SS)
Adaptasi (SS)
Tanggung Jawab (SS)
Komunikasi (SS)
Kesetiaan (SS)
Kecerdasan Emosional (SS)
Kepemimpinan (SS)
Etika (SS)
Motivasi (SS) Keinginan Belajar (SS) Bekerja dlm Tekanan (SS)
Inisiatif (SS) Bekerja Individu (SS) Bekerja Tim (SS)
Gambar 2.4 Tingkat Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB (2015-2016) Hasil
penilaian
DUDI
terhadap
tingkat
2010-2012 pada dasarnya memberikan hasil
kepentingan dan kepuasan lulusan ITB tahun
yang nyaris sama dengan penilaian DUDI
Survey Pengguna 2016
38
terhadap lulusan pada tahun 2015 dan 2016.
Selain memiliki kesamaan dalam hasil pada
Kemampuan lulusan ITB yang dirasa sudah
tahun
mencukupi ada pada hardskill dan faktor
terhadap kompetensi lulusan, pada Tabel 2.1
internal eksternal, antara lain tempat tinggal,
dapat diperhatikan pula bahwa sebagian besar
bekerja shift, nilai, pengalaman kerja dan
penilaian kompetensi lulusan ITB oleh DUDI
sertifikasi keahlian. Sementara kemampuan
pada tahun 2016 ini mengalami peningkatan
yang dirasa masih kurang memenuhi harapan
dibandingkan
DUDI mayoritas merupakan kemampuan
Penilaian yang dianggap menurun cukup
softskill, antara lain kesetiaan, kecerdasan
besar ada pada kompetensi terkait adaptasi,
emosional, etika, kejujuran, bekerja tim,
etika, bekerja tim, bekerja dalam tekanan dan
disiplin dan tanggung jawab.
kejujuran.
2010-2016
Survey Pengguna 2016
pada
penilaian
tahun-tahun
DUDI
sebelumnya.
39
Tabel 2.1 Gap antara Kepentingan dan Kepuasan DUDI terhadap Lulusan ITB Poin Evaluasi
2010 Gap
Poin Evaluasi
2011 Gap
Poin Evaluasi
2012 Gap
Poin Evaluasi
2015 Gap
Poin Evaluasi
2016 Gap
Bekerja Tim
0.94
Etika
1.02
Etika
0.87
Kesetiaan
0.72
Etika
0.74
Kesetiaan
0.92
Kejujuran
0.83
Kesetiaan
0.81
Kecerdasan Emosional
0.68
Bekerja Tim
0.64
Kecerdasan Emosional
0.91
Kesetiaan
0.83
Kecerdasan Emosional
0.78
Etika
0.57
Kejujuran
0.62
Motivasi
0.87
Tanggung Jawab
0.79
Tanggung Jawab
0.73
Kejujuran
0.55
Kecerdasan Emosional
0.58
Inisiatif
0.82
Kecerdasan Emosional
0.77
Kejujuran
0.71
Bekerja Tim
0.54
Bekerja dlm Tekanan
0.54
Kejujuran
0.81
Disiplin
0.74
Bekerja Tim
0.7
Keinginan Belajar
0.54
Tanggung Jawab
0.52
Etika
0.8
Bekerja dlm Tekanan
0.73
Bekerja dlm Tekanan
0.68
Disiplin
0.54
Komunikasi
0.52
Kerja Keras
0.78
Motivasi
0.73
Disiplin
0.67
Tanggung Jawab
0.52
Kesetiaan
0.50
Disiplin
0.78
Komunikasi
0.69
Motivasi
0.65
Motivasi
0.52
Keinginan Belajar
0.50
Keinginan Belajar
0.76
Kesehatan
0.69
Komunikasi
0.65
Bekerja dlm Tekanan
0.45
Adaptasi
0.47
Bekerja dlm Tekanan
0.65
Kerja Keras
0.66
Adaptasi
0.64
Kesehatan
0.43
Motivasi
0.47
Tanggung Jawab
0.65
Adaptasi
0.65
Kesehatan
0.59
Komunikasi
0.43
Kesehatan
0.45
0.58
Kerja Keras
0.42
Inisiatif
0.44
Bahasa Asing
0.61
Bekerja Tim
0.65
Kesediaan Ditempatkan
Kesehatan
0.57
Keinginan Belajar
0.62
Kerja Keras
0.56
Inisiatif
0.41
Kerja Keras
0.44
Adaptasi
0.49
Inisiatif
0.61
Inisiatif
0.56
Bahasa Asing
0.39
Disiplin
0.36
Komunikasi
0.46
Kesediaan Ditempatkan
0.59
Keinginan Belajar
0.52
Adaptasi
0.38
Bahasa Asing
0.31
Penerapan Ilmu
0.46
Ketersediaan Lulusan
0.53
Ketersediaan Lulusan
0.51
Ketersediaan Lulusan
0.36
Komputer
0.24
Survey Pengguna 2016
40
Ketersediaan Lulusan
0.43
Bahasa Asing
0.49
Bahasa Asing
0.46
Kepemimpinan
0.28
Ketersediaan Lulusan
0.23
Keahlian-pendidikan
0.36
Keahlian-pendidikan
0.39
Penerapan Ilmu
0.42
Kesediaan Ditempatkan
0.28
Penerapan Ilmu
0.22
Kepemimpinan
0.34
Wawasan
0.34
Kepemimpinan
0.39
Penerapan Ilmu
0.23
Kesediaan Ditempatkan
0.22
Kesediaan Ditempatkan
0.31
Kepemimpinan
0.33
Wawasan
0.33
Komputer
0.20
Kepemimpinan
0.04
Wawasan
0.28
Penerapan Ilmu
0.31
Komputer
0.29
Bekerja Individu
0.19
Bekerja Individu
-0.07
Komputer
0.23
Pengalaman Kerja
0.29
Keahlian-pendidikan
0.23
Wawasan
0.19
Wawasan
-0.10
Bekerja Individu
0.15
Sertifikasi Keahlian
0.24
Pengalaman Kerja
0.22
Sertifikasi Keahlian
0.00
Sertifikasi Keahlian
-0.18
Pengalaman Kerja
0.12
Komputer
0.23
Sertifikasi Keahlian
0.19
Pengalaman Kerja
-0.11
Pengalaman Kerja
-0.25
Bekerja Shift
0.06
Bekerja Individu
0.1
Bekerja Shift
0.17
Nilai
-0.13
Keahlian-pendidikan
-0.30
Sertifikasi Keahlian
0.01
Bekerja Shift
0.05
Bekerja Individu
0.1
Keahlian-pendidikan
-0.14
Nilai
-0.31
Nilai
-0.07
Nilai
-0.03
Nilai
0
Bekerja Shift
-0.29
Tempat Tinggal
-0.58
Tempat Tinggal
-0.61
Tempat Tinggal
-0.36
Tempat Tinggal
-0.3
Tempat Tinggal
-0.37
Bekerja Shift
-0.61
Survey Pengguna 2016
41
KESIMPULAN DAN SARAN Report
survey
pengguna
tahun
2016
bekerja tim, kejujuran, bekerja dalam tekanan,
menitikberatkan
penelitian
pada
target
komunikasi dan tanggung jawab. Hasil yang
perusahaan-perusahaan
yang
diperoleh pada tahun 2016 ini pada dasarnya
menjalin kerjasama dengan ITB Career Center
nyaris sama dengan hasil yang diperoleh pada
sepanjang
penilaian DUDI terhadap lulusan pada tahun
responden
tahun
2016.
Berdasarkan
pembahasan dan data yang diperoleh dalam
2010-2012 dan 2015.
report survey pengguna 2016 ini, dapat ditarik tingkat
Hasil-hasil yang diperoleh pada report survey
kepentingan dan kepuasan Dunia Usaha dan
pengguna 2016 ini diharapkan pula dapat
Dunia Industri (DUDI) terhadap ITB dan
memberikan kontribusi dan masukan bagi
lulusan ITB.
semua pihak, khususnya ITB sendiri sebagai
beberapa
kesimpulan
mengenai
lembaga pendidikan untuk dapat merancang Penilaian tingkat kepentingan dan kepuasan
program-program maupun kurikulum, dan
DUDI terhadap ITB pada tahun 2016 pada
menciptakan “environment”
dasarnya sama dengan penilaian pada tahun-
mendukung terciptanya lulusan yang semakin
tahun sebelumnya (2010-2012 serta 2015).
berkualitas terutama pada poin softskill yang
DUDI pada dasarnya sudah menganggap puas
dirasa paling kurang berdasarkan penilaian
kerjasama
durasi
DUDI. Rekomendasi yang diberikan secara
pendidikan namun dirasa kurang pada poin
umum adalah agar ITB mampu membangun
porsi hardskill dan softskill, waktu dan
softskill lulusannya yang disesuaikan dengan
evaluasi bersama.
kebutuhan DUDI. Selain itu juga diharapkan
dengan
ITB
terkait
report
survey
pengguna
yang lebih
2016
menjadi
Pada penilaian tingkat kepentingan dan
masukan pula bagi perusahaan-perusahaan
kepuasan DUDI terhadap lulusan ITB pada
yang melakukan rekrutmen dari lulusan-
tahun 2016, DUDI menganggap kompetensi
lulusan ITB, dengan segala kelebihan dan
lulusan sudah cukup terkait kemampuan
kekurangannya, serta dapat mengakselerasi
hardskill dan faktor internal eksternal, antara
terciptanya keselarasan dunia pendidikan dan
lain tempat tinggal, bekerja shift, keahlian
dunia
pendidikan, nilai, pengalaman kerja, wawasan
sudah semestinya menjadi “mitra pendidikan”
dan sertifikasi keahlian. Kompetensi yang
bagi dunia pendidikan dalam hal ini ITB yang
dianggap belum memenuhi harapan DUDI
menghasilkan
ada pada poin etika, kecerdasan emosional,
dibutuhkan oleh perusahaan itu sendiri.
kerja.
Survey Pengguna 2016
Karena,
perusahaan/industri
lulusan-lulusan
yang
juga
42
TRACER STUDY ITB
www.karir.itb.ac.id/tracerstudy
