René Nollen crosst voor goed doel van Twente naar Dakar

oktober 2006 Personeelsblad van de Gemeente Almelo

Volg je hart

Respect voor elkaar begint bij jezelf

René Nollen crosst voor goed doel van Twente naar Dakar

weblog voor Almelose positivo’s, die in korte tijd meer dan 10.000 keer werd geraadpleegd. Breedbeeld vroeg Kris Oosting, initiatief­ nemer en student planologie, naar het hoe en waarom van www.allemaalalmelo.nl. “De virtuele ‘klaagmuur’ van www.geleraaf.nl inspireerde ons”, vertelt Kris. “Met wat anderen dachten we na over een ludieke manier om Almelo in een positief daglicht te zetten. En hoe we van het ‘stoplicht imago’ af zouden kunnen komen.” Volgens Kris wordt er soms te veel gezeurd in Almelo. “Terwijl de stad enorm in de lift zit, zeker op stedenbouwkundig gebied.” Op de site van Kris kunnen bezoekers iets leuks over Almelo achterlaten of een foto insturen van een mooi stukje Almelo. Als planoloog in opleiding en architectuurliefhebber volgt Kris de Masterplan-ontwikkelingen op de voet. “Het is mooi om te zien dat de verlaagde Aakade zich heeft ontpopt tot een echte aanwinst voor de binnenstad”. Kris startte eerder met de promotionele websites Almelo wAaterstad en Aa-magazine. Ook op andere gebieden is Kris druk om Almelo op de kaart te zetten. ”Helaas kan ik daar nog niet veel over verklappen, maar met wat anderen wil ik volgend jaar zomer iets moois organiseren voor heel Almelo.” Nog wel tijd over om te studeren?”Ik heb mijn studie een jaartje stop gezet…”.



BUITENLIJN

Wat begon als een grap, mondde uit in een

Inhoudsopgave   3. Acrobatiek en vuurwerk bij opening Nijreessingel Eindelijk! Een nieuw smoelenboek   4. Dikke zeven voor Breedbeeld   5. In beeld: Marc-Hein Oude Luttighuis   6. Collega’s weten interne vertrouwenspersoon te vinden Uit beeld: Wim Kutterik   7. Standbeeld   8. Drukke tijden voor Almelose Alleskunners 10. Volg je hart 11. ‘Buikschuiven’ blijvertje op zonovergoten sportmiddag 12. Respect voor elkaar begint bij jezelf 14. In dienst - Uit dienst Gedial kalender 15. Beeldig Almelo?

De ring is rond

Acrobatiek en vuurwerk bij opening Nijreessingel De acrobaten van de Spaanse Grupo Puya! hadden hangend op vijftig meter hoogte het beste zicht op de mensenmenigte op de Nijreessingel. Ook op de grond kon iedereen op vrijdag 13 oktober genieten van muziek, acrobatiek, flitsende auto’s en vuurwerk. De laatste schakel in het wegennet rond Almelo werd op feestelijke wijze geopend. Een kleurrijke stoet met bijzondere voertuigen en mensen trok onder aanvoering van Anthon Sjoers als eerste over de Nijreessingel. Zo’n honderd kinderen van basisschool de Reigershöfte volgden de wethouder op versierde fietsen. Gewapend met een (wegwerp)camera legden de leerlingen hun eigen versie vast van hun ritje

over het nieuwe asfalt. Voor iedereen was een hapje en drankje beschikbaar. Toen de kinderen langs de route doorkregen dat de pizzapunten en frisdrank echt helemaal gratis waren, kwamen ze voor even los van de dranghekken. De belangstelling was groot; een kleine vijfduizend Almeloërs vierden het feestje mee. Lopend tussen de menigte waren de

reacties overwegend positief. Jammer van het groen dat wordt doorsneden, tevredenheid over de weg die eindelijk af is en waardering voor de Gemeente om het op deze wijze, met de Almeloërs, te vieren. Vermoedelijk hebben veel Almeloërs het weekend na de opening een blokje om gereden om de 2,2 kilometer helemaal te bekijken.

Op 1 januari 2007 administratieve aanpassing naamgeving teams, afdelingen en locaties

Eindelijk! Een nieuw smoelenboek Op sommige kamers zie je de vergeelde en bekraste poster nog op de kast hangen: het overzicht van teamleiders en afdelingshoofden dat bij de introductie van Goal werd gemaakt. Steeds vaker kreeg

Communicatie het verzoek om een actueel smoelenboek, en steeds veranderde de samenstelling van het management. Nu, na de evaluatie Goal en de introductie van twee nieuwe stafafdelingen is het beeld compleet. Op het vernieuwde overzicht, dat je bij deze Breedbeeld vindt, krijg je op de ene zijde een beeld van welke manager waar zit, inclusief telefoonnummers. De andere zijde toont het actuele organogram met de gewijzigde team- en afdelingsnamen zoals deze na de evaluatie van Goal zijn vastgesteld.

Opgelet! Formeel gezien gebruiken we de nieuwe benamingen al langer, maar per 1 januari 2007 worden ook in de administratie de nieuwe namen officieel gehanteerd. Heb je de gewoonte om je oude documenten in Word te ‘hergebruiken’ bij het maken van een nieuw rapport, brief of nota? Dan kan dit problemen opleveren wanneer je oude afdelingsinformatie en locatiegegevens over het hoofd ziet. Gebruik daarom alleen de Smartdocs sjablonen voor jouw documenten; dan ben je van de juiste gegevens verzekerd. 

Resultaten lezersonderzoek

Dikke zeven voor Breedbeeld Veel meelezers aan het thuisfront, de diversiteit van onderwerpen kan groter en gemengde gevoelens over een mogelijke verspreiding van Breedbeeld op de werkplek. Dat zijn enkele conclusies uit het Breedbeeld-lezersonderzoek van juni. In het vorige nummer van dit blad kon je Positief vanuit het oogpunt van kosten­ jouw mening geven over Breedbeeld via besparing, maar verschillende lezers menen het lezersonderzoek. Slechts vijftig ingedat ze het blad thuis beter lezen. Bovendien bestaat de angst dat Breedbeeld op ’t werk vulde enquêtes werden teruggestuurd naar de redactie. Het gemiddelde rapportin de papierbak eindigt. Ruimte voor verbecijfer was met 7.3 een nette voldoende. teringen is er ook. Breedbeeld wordt door De meest gekozen omschrijvingen voor sommigen bestempeld als ‘te oppervlakkig’ Breedbeeld waren: informatief, fris van of ‘weinig kritisch’. Verder haalt de berichtvormgeving, laaggeving op intranet drempelig en voor de actualiteit van Het gemiddelde de hele organisatie. sommige berichten Bijna tweederde van in Breedbeeld in. rapportcijfer was met de deelnemers gaf Een enkeling vindt 7.3 een nette voldoende aan dat Breedbeeld in het blad te ‘blauw’, meer of mindere mate te populair geook thuis door de schreven en te vaak familie/vrienden wordt gelezen. gevuld met dezelfde teams en personen die Over het geheel genomen zijn de deelnezich willen profileren. Uit suggesties blijkt mers positief over het blad, de onderwerdat de redactie meer de mening van Almepen en vormgeving. Breedbeeld uitsluitend loërs, klanten en partners mag betrekken in digitaal uitbrengen via intranet is volgens de artikelen. Andere ideeën zijn informatie de overgrote meerderheid geen goed idee. over personeelszaken en organisatieontwikHet verspreiden van Breedbeeld op de keling, ‘wie doet wat’, een puzzel en het werkplek leidt tot verdeelde reacties. programma van Gedial.



Blik meer naar buiten Breedbeeld is een blad dat letterlijk een breed beeld geeft van onze organisatie en de gemeente. Vlot leesbaar, een frisse uitstraling, ruimte voor een kritische noot en toegankelijk voor niet-ingewijden zoals het ‘thuispubliek’. Uit de resultaten blijkt dat de redactie hier aardig in slaagt, maar de kritische noot blijft nog te vaak uit. “Kritische opmerkingen worden geuit in de interviews, maar bij het vooraf inzien van het artikel worden die harde noten soms weer ingetrok-

ken”, legt redacteur Jeffrey van Rossum uit. “En dat moet je respecteren, al heb je dan een minder sterk verhaal”. Van alle suggesties, kritieken en tips wordt bekeken welke bruikbaar zijn en of ze passen binnen de bladformule. De redactie neemt zich sowieso voor de blik meer naar buiten te richten. Heb jij tips of suggesties? Spreek één van de redactieleden aan (zie achterzijde Breedbeeld) of stuur een mailtje.

René Nollen crosst voor goed doel van Twente naar Dakar Vroeger was René Nollen van het team Markt en Haven met zijn terreinwagen al vaak te vinden in afgravingen en zandgroeves. Nu maakt hij zich op voor het échte werk. Op derde Kerstdag vertrekt hij met vijf kameraden voor een rally van Twente naar Serekunda in Gambia.

steeds moeilijker. Aan deze Stichting verbinden de kameraden graag hun naam. En sponsorgeld.

De tocht van zijn leven moet dit worden. Ruim 7000 kilometer door het ruige Afrikaanse landschap. Voor een deel volgt het gezelschap de route van de meest beroemde woestijnrally, vandaar dat de vrienden hun onderneming de TwenteDakar Challenge hebben genoemd. “In de eerste plaats doe ik dit om geld in te zamelen voor goede doelen. Maar met stip op twee staat het avontuur”, bekent

René. Die goede doelen zijn een school in Serekunda (Gambia) en de Stichting Duchenne. In Gambia worden werkloze jongeren opgeleid tot vakman, maar zijn nauwelijks meubels en leermiddelen. Geld is goed bruikbaar. De Stichting Duchenne houdt zich bezig met de bestrijding van een erfelijke spierziekte die alleen voorkomt bij jongens. De ziekte breekt spieren steeds verder af, benen en armen worden zwakker en ademhalen gaat

Naam: Marc–Hein Oude Luttighuis Leeftijd: 39 Nieuwe functie per: 1 oktober 2006 Functie: Teamleider Uitvoering Afdeling: Samenleving Wie is die man die iedere morgen met zijn klassieke witte Porsche de Stadhuisgarage inrijdt? ”Het karakte-

Sponsoren werft de Twente-Dakar Challenge op allerlei manieren: van het zo goedkoop mogelijk op de kop tikken van auto’s (een Mitsubishi Pajero 2.8 TD voor 250 euro) tot het aan de man brengen van een eigen kledinglijn. Drie wagens worden binnenkort rallyklaar gemaakt door leerlingen autotechniek van het ROC van Twente. Het is de bedoeling de wagens zo heel mogelijk naar de finish te brengen want in Gambia worden ze weer verkocht. “Vanwege het toenemende toerisme is daar enorme vraag naar.” Behalve het binnenhalen van sponsors en het trainen in de auto, bereidt het team zich voor met behulp van fysiotherapeuten. “Zowel fysiek als mentaal. Je moet voorbereid zijn. Als één van ons iets overkomt moeten we daarmee om kunnen gaan.”

ristieke hese ‘stemgeluid’ van de Porsche 911 vond ik

Het grote aftellen is begonnen. Wil je René en zijn maten volgen tijdens hun voorbereidingen en de reis? Kijk op http://www.twentedakar.nl/

Hein’s eerste indruk van onze organisatie en de werk-

vroeger al indrukwekkend. Een klassieker rijden is voor mij puur jeugdsentiment”, lacht Marc-Hein Oude Luttighuis. Dagelijks reist hij van Doetinchem naar Almelo, maar hij is van plan met zijn vriendin in Twente te gaan wonen. Terug naar zijn roots. Marc-Hein werd geboren in Wierden, groeide op in Rijssen en ging naar het Pius X in Almelo. Bij zijn vorige werkgever Gemeente Doetinchem was hij procesmanager ‘SZtudio’. “SZtudio was een ontwikkelingstraject voor de eenheid Stadszaken, waarin alle beleidsvelden samenkomen.” Hierbij raakte Marc-Hein vertrouwd met denken vanuit hoofdlijnen en het in beweging zetten van groepen. De stap naar leidinggeven is een logisch vervolg. “Medewerkers moeten de ruimte krijgen, zodat de groepsdynamiek zijn werk kan doen. Een leidinggevende is de regisseur die de voorwaarden bepaalt.” Marcomgeving is goed. “Ik moet alleen nog wat sfeer in mijn kamer brengen, dat is nu echt nog een kaal hok!”.



Johan Kippers en Annemarie te Vaarwerk: Naam: Wim Kutterik Leeftijd: 47 Uit dienst per: 1 september 2006 Functie: Milieucontroleur Afdeling: Ruimtelijke Ordening en Milieu (ROM)

“Collega’s weten interne vertrouwenspersonen te vinden” De officiële rapportage over de kracht van interne vertrouwenspersonen moet nog verschijnen, maar als Johan Kippers en Annemarie te Vaarwerk de balans na één jaar moeten opmaken is hun oordeel kraakhelder. Collega’s weten de weg te vinden. Tal van onderwerpen worden besproken. Van ‘ongewenst gedrag’ tot intimidatie en misstanden waarmee mensen liever niet bij hun leidinggevende aankloppen. “De introductie van interne vertrouwenspersonen werkt duidelijk drempelverlagend.”

Weinig Almeloërs spreken de Graaf van Rechteren Limpurg zo regelmatig als jachtopzichter Wim Kutterik. Drie jaar was Wim milieucontroleur voor de Gemeente. Sinds september is hij weer volledig in dienst van de Graaf. Wim onderhoudt de 1400 hectare van het landgoed en elke maandag om de tafel met de Graaf voor werkoverleg. “Een aantal jaren was het bij wet verboden om onder andere de stand van kraaien en dergelijke via jacht binnen de perken te houden.” Dat betekende een tijdelijke stop van Wim’s werkzaamheden als fulltime jachtopzichter. Onlangs werden de regels versoepeld vanwege de schade die sommige dieren toebrengen aan het landschap. Toen bood de Graaf Wim aan terug te komen. “Ik onderhoud het gravelijke groen, houd de wildstand op peil en treed op tegen stroperij.“ De recente discussie over hoogbouw volgt Wim met veel interesse. “De Graaf is vanzelfsprekend niet gelukkig met de plannen. Persoonlijk heb ik geen problemen met hoogbouw, maar een torenflat aan de rand van de groene long getuigt van weinig respect voor de groene omgeving van het landgoed. Die maakt Almelo, dankzij de Graaf, juist tot een unieke stad.”



“Collega’s schakelen ons in bij verstoorde verhoudingen met collega’s of leidinggevenden, pesterijen en seksuele intimidatie. Meer dan voorheen”, benadrukt Johan. “In die zin voorzien we duidelijk in een behoefte.” Annemarie vult aan dat de hoeveelheid meldingen gelukkig niet verontrustend is. “Maar de gesprekken die we hebben, bevestigen wel dat ‘ongewenst gedrag’ vaker voorkomt dan die ene melding die in de afgelopen twee jaar bij onze externe vertrouwenspersoon werd gedaan.” Dit geringe aantal vormde een jaar geleden de aanleiding om te zoeken naar laagdrempelige alternatieven waar collega’s terecht kunnen als ze willen praten over ongewenst gedrag. De officiële geanonimiseerde rapportage over afgelopen jaar met incidenten, ontwikkelingen en adviezen gaat binnenkort naar de OR en de directie. Training Na hun aanstelling als intern vertrouwenspersoon volgden Annemarie en Johan een speciale training bij bureau Bezemer en

Kuiper. Waar ze te maken kregen met ‘levensechte’ cases en bijzonder goede acteurs. Een onvergetelijke ervaring en leerzaam voor de praktijk. Annemarie: “Wanneer iemand in een oefengesprek spontaan in tranen uitbarst of enorm kwaad wordt, vergeet je de kunstmatige omgeving en probeer je zo goed mogelijk het geleerde in praktijk te brengen. Dan help je.” Misstanden Johan en Annemarie hebben afgelopen jaar kennismakingsrondes gemaakt langs verschillende teams. Ze schoven aan bij

werkoverleggen en vertelden wat een vertrouwenspersoon kan betekenen. De ronde wordt begin 2007 afgesloten. Annemarie: “Kennis gemaakt of niet. Wanneer je misstanden signaleert of te maken hebt met ongewenst gedrag kun je altijd bij één van ons terecht. Juist als je met je probleem niet wilt aankloppen bij je leidinggevende of P&O-adviseur.” Naast de interne vertrouwenspersonen kan ook nog steeds de externe vertrouwenspersoon van Bureau Schols ingeschakeld worden.

Contact? Johan en Annemarie zijn - ook buiten kantooruren - te bereiken via: • Telefoon: 54 11 75 (Johan), 54 11 72 (Annemarie) of 54 15 88 (voicemail met mobiele nummers Johan en Annemarie) • Mail: [email protected] De externe vertrouwenspersoon, Giny Schols van Bureau Schols, is te bereiken op (0546) 45 39 33.

“Je hebt meer om naar te kijken als je op een terrasje zit”

Standbeeld Op dinsdag 31 oktober besluit de gemeenteraad

“Terug naar hoe het was op een eigentijdse manier”

over het Binnenstadsplan. De afgelopen weken bespraken de leden van de raad alle facetten van het omvangrijke plan: de terugkeer van water in de stad, pleinen als ankerpunten, een compact centrum en een nieuw Stadhuis. De reacties tijdens de publieksbijeenkomst op 10 oktober waren overwegend positief. Breedbeeld peilt de meningen binnen onze eigen organisatie.

Wat vinden wij van de stelling:

“Nieuw Stadhuis in het hart van de stad is een uitstekend plan”

André Meyer, applicatiebeheerder: “Als bewoner van de binnenstad ben ik blij dat mijn huis aan de Holtjesstraat gewoon blijft staan. Het binnenstadsplan is goed voor de stad. Terug naar hoe het was op een eigentijdse manier. Almelo krijgt nooit een binnenstad à la Deventer, maar juist de combinatie van historische panden afgewisseld met fraaie moderne architectuur geven de stad meerwaarde. Nu is de binnenstad nog wat rommelig. Ook kan de sfeer op pleinen beter. Het huidige Stadhuis zit ‘verstopt’ ten opzichte van het centrum. Ik hoop dus dat een nieuw Stadhuis meer bij de stad betrokken wordt en een open karakter krijgt. Maar met de beoogde locatie aan het Centrumplein kan dat eigenlijk niet missen.”

Leon Bekhuis, projectvoorbereider/ opzichter: “Als Tubbergenaar merk ik dat er de laatste jaren positiever tegen Almelo wordt aangekeken. De plannen voor de binnenstad dragen hier zeker aan bij. Meer sfeervolle pleinen, restaurants en horecagelegenheden. Dat vergroot de aantrekkingskracht op de regio. Ik plaats wel een vraagteken bij de doorstroom van het verkeer door de binnenstad. Dat zie ik in de plannen niet verbeteren. En op de plaats van de bioscoop moeten we het poppodium bouwen. Zo’n prachtig en gedurfd ontwerp staat mooier in het hart van de stad dan bij het Westerdok. Het laatste deel van de Grotestraat-zuid, na de Shamrock, is geen aantrekkelijke winkelstraat. Begrijpelijk om daar meer in appartementen te investeren en het winkelhart compacter te maken. En het stadhuis? Dat hoort natuurlijk midden in de stad!”

Mirjam van der Veer, fiscaal-juridisch medewerker: ”Het water terug in de stad spreekt mij het meest aan in het plan. Dat levert meer gezelligheid op. En je hebt meer om naar te kijken als je op een terrasje zit. De uitbreiding van het winkelaanbod klinkt als muziek in m’n oren. Hoe meer winkels, hoe beter! Zolang er meer diversiteit komt en niet de zoveelste mobiele telefonie winkel. Dat er een aantal relatief jonge panden zoals ‘Versland’ tegen de vlakte gaat, is zonde. Maar als daarvoor een nieuw Stadhuis in de plaats komt, kan ik er mee leven. Het huidige Stadhuis voldoet niet meer: te krap, te warm in de zomer en te koud in de winter. Het behoud van historische panden is wel belangrijk, want dat geeft warmte en sfeer aan de binnenstad.“

“Binnenstadsplan geeft Almelo grotere aantrekkingskracht op de regio” 

Een kijkje in de keuken van de Technische Service

Drukke tijden voor Bij zogenaamde ‘niet levensbedreigende situaties’ worden Almeloërs in de gemeentegids opgeroepen om te bellen met (0900) 88 44. Je krijgt dan een Twentse politieman of -vrouw aan de lijn. “Negen van de tien keer belt de politie vervolgens naar de 24-uurs wacht- en storingsdienst van de Gemeente en komen wij in actie.” Teamonderdeel Technische Service (TS) in de kijker van Breedbeeld.

Het blauwe pak met rode cape ontbreekt, maar verder kan iedere collega van het teamonderdeel Technische Service prima door voor Superman. Want wie hijst de vlaggen op alle openbare gebouwen, onder­houdt bruggen en riolen en plaatst verkiezingsborden? Wie keurt onze apparaten en (nood)trappen? Wie neemt schilder- en timmerklussen voor zijn rekening en houdt bruggen en viaducten sneeuw- en ijsvrij? Wie waakt voor legionella in onze gebouwen, zet fietsexamens voor scholieren uit en bestrijdt graffiti? Precies; de heren van de Technische Service! De dertig medewerkers, allemaal heren, zijn samen met hun enorme arsenaal aan gereedschap, wegafzettingen, verkeersborden en wagenpark te vinden aan de Turfkade. Het teamonderdeel is verdeeld in vijf specialistische eenheden met elk een eigen ‘vakbaas’: Installatietechniek (Johan Pol), Bouwkunde (Jan Kiers), Wegenonderhoud en civiele werkzaam­ heden (Bertie Weinreder), Onderhoud Verkeer (Hennie Espeldoorn) en Werktuig

De collega’s van de Technische Service voor hun thuisbasis aan de Turfkade

Almelose Alleskunners bouwkunde en elektronische werkzaam­ heden (Lute Gombert). Daarnaast zijn er magazijn- en algemene medewerkers en twee TS-mannen die ondersteuning bieden in het Stadhuis. Projecten De taken zijn divers, benadrukt installatieverantwoordelijke Rob Beglinger. Van het tijdelijk asfalteren van putdeksels om te zorgen voor een veilig Profronde-parcours tot het plaatsen van verkeers- en straatnaamborden. Wie een kijkje neemt in het magazijn van de TS waant zich in een straatnaambordenwinkel. Rob: “We hebben ook een paar bijzondere exemplaren bewaard, zoals een met vuurwerk opgeblazen bord van de Huttenweg en een bord met 9 millimeter kogelgaten…”. Kracht “Onze kracht ligt in het snel reageren bij calamiteiten die via de storingslijn binnen­ komen”, vertelt vakbaas Lute Gombert trots: ”In no-time zijn de gewenste mensen ter plaatse. Soms wordt er onderling om

versterking gevraagd. Niemand is te beroerd om te helpen”. De krachtenbundeling van de civieltechnische- en bouwkundige expertise komt volgens Lute het best naar voren bij het moderniseren en onderhouden van pompgemalen. Elektrotechnici, schilders, timmermannen, technisch adviseurs en bouwkundigen passen oude gemalen (sommige van voor de oorlog) aan naar de huidige standaard. Riool en overstort Tijdens de zware regenval en storm na de extreme droogte in juni en juli, kon TS flink aan de bak. “Via een computersysteem houden we het rioolwater onder Almelo continu in de gaten. Zo wordt een wateroverschot dat door regenval in het riool komt, automatisch verdeeld via de vele pompgemalen over verschillende ondergrondse bassins”, legt Lute uit. Wanneer het hele systeem vol zit met afval- en regenwater is ongezuiverd ‘overstorten’ van rioolwater in het oppervlaktewater het enige redmiddel. “Zonder het systeem was de ellende veel groter geweest”, meent Lute.

Rob Beglinger

Lute Gombert



Mike Wendels en Francis Volman zeggen baan op

Volg je hart Wat doe je als gemeenteambtenaar en paardenliefhebber als je het aanbod krijgt om trainer bij een respectabele Twentse stoeterij te worden? En wat zou je doen als je na een bizarre samenloop van omstandigheden op een Spaans vliegveld de liefde van je leven tegenkomt? Mike Wendels en Francis Volman weten het wel: ga ervoor! Mike Wendels in actie als springruiter

Het verhaal van Francis Volman is een modern sprookje. Met een vriendin reisde de bijstandsconsulente uit Borne in mei dit jaar voor een paar dagen naar Barcelona. Wachtend op het vliegveld voor de terugreis raakte ze aan de praat met de man van haar leven: Eduardo, parttime grondsteward op het vliegveld en in de zomermaanden strandwacht. “We hebben anderhalf uur gepraat en elkaar diep

in de ogen gekeken. Toen mijn vlucht vertraging had, haalde hij een fles wijn en twee glazen. Eduardo vertelde dat hij zich ziek had gemeld om nog langer te kunnen praten. In de slurf namen we afscheid, maar we wisten dat we elkaar snel terug zouden zien.” Francis kon eigenlijk alleen maar lachen en zichzelf verbazen over wat er gebeurde. In de week dat ze thuis kwam stuurde Eduardo

een ticket en anderhalve week later stond ze opnieuw op Spaanse bodem. Ze willen samen verder. In Nederland of Spanje. ”De perspectieven voor een strandwacht in Borne zijn niet veelbelovend, dus kiezen we voor Barcelona”, lacht Francis. Begin november vertrekken ze. “’t Is snel gegaan. Maar dit soort beslissingen passen bij mij. Hoe het ook afloopt; het is een geweldige ervaring”. Droombaan Jos Lansink bracht bijstandsconsulent Mike Wendels de fijne kneepjes van de springsport bij en de laatste jaren reed Mike dressuurwedstrijden en trainde paarden bij stal Brugman. Een maand geleden kreeg Mike een ‘offer he couldn’t refuse’: fulltime de springpaarden opleiden van stoeterij De Berkel in Geesteren. “Een droombaan, waarbij ik de voorwaarden mocht bepalen. Van maandag tot vrijdag train ik dagelijks acht tot tien wedstrijdpaarden. Deze kans moest ik wel grijpen.”

Dat betekent dat de Gemeente een actieveling gaat missen. Zo deed Mike ondermeer de redactie van de nieuwsbrief Werk en Bijstand en was hij lid van de redactieraad van Breedbeeld. Mike is niet bang dat zijn wereldje dag en nacht in het teken van de paarden staat: “De avonden en weekenden zijn voor mijzelf. Dat biedt genoeg ruimte voor mijn sociale leven!”.

Volg jij Mike op?

Kom bij Breedbeeld Met het afscheid van Mike is er een plekje vrij gekomen in de redactieraad van Breedbeeld. Ben jij goed op de hoogte van interessante ontwikkelingen binnen jouw vakgebied, bij voorkeur SEZ? En lijkt het je leuk om mee te denken over de inhoud van Breedbeeld? Bel dan de redactie op 54 10 39.

Francis Volman met haar prins in het Camp Nou stadion in Barcelona 10

Sport- en recreatiemiddag op vrijdagmiddag 22 september

‘Buikschuiven’ blijvertje op zonovergoten sportmiddag ‘Geen tijd’, was voor het eerst geen excuus tijdens de negende zonovergoten sport- en recreatiemiddag op vrijdagmiddag 22 september. De gemeentelijke gebouwen ging op slot en ruim 300 collega’s verzamelden zich bij Het Sportpark om te glijden, fietsen, schilderen, te gooien en te smijten.

Kwam het door de het mooie weer of brachten de kleurige opblaasbare attracties van de zeskamp het kind in een ieder boven? Hoe dan ook, iedereen stortte zich met veel enthousiasme in de sportieve strijd. Paul Salakory van het organisatiecomité zag nog meer bijzonderheden. “Ik wist niet dat er binnen onze organisatie zoveel goede schilders rondlopen!” Verder lijkt het onderdeel ‘buikschuiven’ op de zeepbaan een blijvertje voor komende jaren. Niet alleen grappig om te doen, maar minstens zo leuk om naar te kijken. Na de sprankelende prijsuitreiking met Anthon Sjoers en de traditioneel haperende geluidsinstallatie kon iedereen aan

het buffet. Rijen waren volgens Sportparkbeheerder Eric Busscher niet helemaal te voorkomen met zo’n grote groep. “De mensen hadden misschien beter nog even kunnen gaan zitten met een drankje tot het wat rustiger werd.” Joop Kuiper kreeg uitsluitend positieve reacties op de middag zelf. Toch ziet Joop verbeterpunten. “ Het aantal deelnemers moet omhoog. Kennelijk spreekt het concept van deze middag niet alle collega’s aan. Ook het inschrijven als team zorgde voor minder ‘integratie’ tussen de collega’s. Dat zijn dingen die we bespreken bij de plannen voor volgend jaar.” Meer foto’s? Kijk op intranet.

11

Spanningsveld tussen klantvriendelijkheid en veiligheid

Respect voor elkaar In toenemende mate hebben hulp- en dienstverleners te maken met geweld. Zo was de ernstige mishandeling van medewerkers van de Sociale Dienst in Zeist dagen voorpaginanieuws. Als het aan het Ministerie van Binnenlandse Zaken ligt gaan de straffen voor het uitschelden en bedreigen van bijvoorbeeld medewerkers van de sociale dienst omhoog. Plannen of niet: de basis ligt in hoe we met elkaar omgaan. Vandaar dat onze organisatie sinds kort een omgangsprotocol kent. Waarbij er altijd een spanningsveld zal blijven bestaan tussen klantvriendelijkheid en veiligheid.

Wat gij niet wil dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet. Ofwel, respect voor elkaar begint bij jezelf. Om die reden ligt er een nieuw omgangsprotocol klaar dat binnen­kort in het college van burgemeester en wethouders wordt vastgesteld. Dit protocol is een omzetting van al bestaande agressie­protocollen van de balie SEZ en Publieks­zaken, legt Gemeentesecretaris Herman Geerdink uit. “Daarin lag écht de nadruk op het omgaan met situaties waarin sprake is van agressie of geweld. In het omgangsprotocol gaat het veel meer om het voorkomen van agressie door stil te staan bij onze eigen houding, ons gedrag en taalgebruik. Dus de omgang met elkaar.” Eén lijn Drie uitgangspunten staan centraal in dit omgangsprotocol. Benader bezoekers en klanten respectvol. Ga ervan uit dat wij eenzelfde benadering van hen 12

mogen verwachten. En als het gaat om ongewenst gedrag, dan hanteren wij als Gemeente één lijn. Herman: “Hoe vanzelfsprekend dit ook mag lijken, het college meent dat hier afspraken over gemaakt moeten worden. Eén basishouding voor alle medewerkers van onze organisatie. Waarbij je uiteraard jezelf mag blijven.”

Bezoekers en medewerkers moeten zich thuis voelen

Hoe gaan we verder? Het is een bewuste keuze om open en transparant te zijn naar onze inwoners. “Uitgangspunt is dat bezoekers en

begint bij jezelf In het Stadhuis is gekozen voor ‘open’ balies, zonder glas of andere barrières.

medewerkers zich thuis voelen binnen onze organisatie. Daarom is in het Stadhuis gekozen voor ‘open’ balies, zonder glas of andere barrières. Het is belangrijk dat we samen proberen ongewenst gedrag te voorkomen. Dat onze eigen opstelling hierbij een belangrijke rol speelt, spreekt voor zich.” Vandaar dat we elkaar dan ook moeten durven aanspreken op gedrag. Dat geldt ook voor het aanspreken van bezoekers. En juist in die gevallen bestaat er een zekere spanning tussen klantvriendelijkheid en veiligheid. “Dat laatste gaat boven alles”, benadrukt Herman. “Gebruik altijd je gezonde verstand en probeer escalatie te voorkomen. Als iemand zich laat gaan, maak dan duidelijk dat we dat gedrag niet accepteren. Kalmeert iemand niet? Dan beëindig je het gesprek. Op sommige situaties kun je je onmogelijk voorbereiden.”

Onze norm is: • Benader iedereen respectvol • Zorg dat je er verzorgd uit ziet • Beantwoord vragen zo goed mogelijk en los eventuele problemen zo goed en snel mogelijk op • Doe alleen toezeggingen die je kunt waarmaken • Houd gesprekken zoveel mogelijk zakelijk, maar met oog voor sociale aspecten • Zorg dat je werkomgeving er netjes en opgeruimd uitziet • Spreek bezoekers aan die zich niet aan de huisregels houden • Geef je grenzen aan • Gebruik altijd je gezonde verstand en probeer escalatie te voorkomen • Ga weg als situatie dreigt te escaleren

13

kalender

indienstuitdienst

Wie is die nieuwe collega bij Communicatie of dat nieuwe gezicht bij de P&O? Een foto vind je in de collegawijzer, maar dan moet je wel eerst zijn of haar naam weten. In deze Breedbeeld een overzicht van alle collega’s die nieuw in dienst zijn of afscheid nemen van de Gemeente Almelo.

In dienst afd. naam B & C Bentina Kooistra - Smid B & C Bianca Maat Bansropansingh B & C Marloes Nijhuis ID Hanneke Vehof ROM Jochem Groothuis SML Marc Hein Oude Luttighuis SEZ Ton te Plate SB Marit Prakken SB Tim Rietveld SB Wouter Assink SB Jörgen van den Brink VB Bart Huiskamp VB Michel Loman

functie Medewerker bestuursondersteuning

vanaf 01-09-2006

Medewerker bestuursondersteuning Communicatiemedewerker Adviseur personeel en organisatie Juridisch medewerker V & V

15-08-2006 01-10-2006 18-09-2006 01-09-2006

Teamleider Uitvoering Teamleider AJZ Administratief medewerker Opzichter Beheerder openbare ruimte Beheerder openbare ruimte Medewerker geo-informatie Ass. medewerker geo-informatie

01-10-2006 17-07-2006 01-10-2006 01-11-2006 01-10-2006 01-08-2006 01-10-2006 01-09-2006

Uit dienst afd. naam functie per B&C Bernoe Meier Communicatiemedewerker 31-08-2006 ROM Wim Kutterik Milieucontroleur 31-08-2006 ROM Magda Bonthuis- Burer Administratief secr. medewerker 03-09-2006 SEZ Mike Wendels Consulent SEZ 31-10-2006 SEZ Annemieke Bijkerk Consulent SEZ 13-08-2006 SEZ André Romita Sr. medewerker bezwaar en beroep 30-09-2006 SEZ Francis Volman Preventiemedewerker 31-10-2006 SB Paul van der Werff Sr. Parkbeheerder 31-07-2006

14

maandag 30 oktober 2006

Extra algemene ledenvergadering Aanvang 16.30 uur in het Stadhuis van Almelo.

zaterdag 9 december 2006

Kerstwinkelen Keulen Op zaterdag 9 december vertrekt Gedial om 08.00 uur met een touringcar naar Duitsland om Keulen te bezoeken. Kosten € 17,50 per persoon voor leden en hun partners, introducés betalen € 22,50. Maximaal één introducé is toegestaan.

woensdag 29 november 2006

Sinterklaasmiddag Ouderwets gezellig Sinterklaasfeest voor de kinderen van (bijna) 3 jaar tot en met 8 jaar van Gedial-leden in de Burgerzaal, aanvang 14.00 uur, zaal open om 13.30 uur.

11, 12, 13 en 14 december 2006 Kerstworkshop Onder leiding van Roy Roelofs van Roy’s bloem­ boutique kun je jouw creativiteit kwijt bij het maken van een sfeervol kerststuk. Alle avonden beginnen om 19.30 uur bij de zaak van Roy aan de Hobergenstraat 4 in Albergen. vrijdag 15 december 2006

Seniorenavond De jaarlijkse contactfeestavond voor oud-medewerkers.

maandag 18 december 2006

Kerstkaarttoernooi De jaarlijkse kaartavond met leuke prijzen in de kantine van de Gemeente aan de Turfkade (Twente Milieu). Gedial zorgt voor de koffie met koek en een hapje tussendoor. Aanvang 19.30 uur, deelname gratis.

Meer informatie voor de verschillende activiteiten en aanmelden? Kijk op intranet onder ‘Gedial’.

BeeldigAlmelo? 1. Meest (onder)gewaardeerde plek in Almelo? “Eén van de bijzondere plekjes in Almelo is de Doelenstraat. Tien van zulke straatjes en we hebben een bijna romantische binnenstad, zeker met het Kolkje om de hoek. De Doelenstraat is weliswaar rustig, maar niettemin een voorbeeld van hoe een stad eruit moet zien.” 2. Als je iets zou mogen veranderen aan Almelo, wat zou dat zijn? ”Wat ik zou willen veranderen, is het zelfbewustzijn van onze mede-inwoners. Ook al kun je in deze wereld veel reizen, je kunt maar op èèn plek wonen en leven. En hoewel die plek voor de meeste mensen per toeval wordt bepaald, neemt dat niet weg dat je er trots op kunt zijn.” 3. Wanneer is Almelo op zijn best? “Wanneer op een zonnige dag de terrassen vol zitten, krijgt Almelo bijna een Zuid-Limburgse sfeer. Almeloërs gaan meer buiten leven en die levendigheid vind je steeds vaker. Een ongekend beeld voor iemand die de stad al jaren volgt.” 4. Wat is de grootste blunder van Almelo? “De niet afgemaakte binnenstadsplannen en ingrepen uit de jaren ’50 en ’60. Het maken van nieuwe plannen en vervolgens niet afmaken waarmee men is begonnen, is desastreus voor onze stad.”

5. Waarmee kan Almelo scoren? “Door wél vol te houden wat is ingezet! Het Masterplan is daar een goed voorbeeld van. Hier gaat het om een ontwikkelingsagenda die de lijn moet zijn voor ons handelen en de acties in de toekomst.” 6. Eén dag vrij in Almelo; wat doe je? “Lezen, gitaar spelen en de boekhandel bezoeken. Vooral niet in de tuin werken. Wat dat betreft ben ik een eenvoudige dorpeling die de tuin alleen bijhoudt, omdat de buren er wel eens in kunnen kijken. Niet omdat ik het zo leuk vind.” 7. Met welke Almeloër zou je een dag van baan willen wisselen? “Voor het werk wil ik met niemand ruilen! Het lijkt mij wel interessant om de wereld eens door andermans ogen te bekijken. Waarneming is verbonden aan iemands persoonlijkheid en ervaringen. Normaal gesproken kun je nooit écht zien wat een ander ziet…” 8. Welk kunstwerk in de stad of op je werkplek houdt je bezig of juist niet? “Het oorlogsmonument op het Van Dronkelaarsplein, laat zien hoeveel gekheid de mens kan organiseren. Tegelijkertijd herinnert het mij aan de menselijkheid en verdraagzaamheid die een onderdeel zou moeten zijn van ieders denken.”

Wie?



Jacob Melsen (53) uit Almelo

Wat?

Waar?

S u p e r v i s o r B i n n e n s t a d

Informatiecentrum Masterplan

“Wanneer op een zonnige dag de terrassen vol zitten, krijgt Almelo bijna een Zuid-Limburgse sfeer” 15

Colofon Jaargang 3, nummer 4, oktober 2006 Breedbeeld is het interne blad voor alle medewerkers van de Gemeente Almelo. De uitgave verschijnt circa zes keer per jaar op het huisadres van de medewerkers. Hoofdredactie Annerieke Wermers Redactieraad Erik Bakhuis (FID), Henk Beijers (FID), Jaje Dikken (SB), John Fikkert (SML), Rudy van der Linde (PBZ), Rob Lipman (V&H), Marc Veldman (BBO), Hans Meijerink (BBO), Erica Minkjan-Aman (VB), Annemarie te Vaarwerk (PICO), Sander Volkerink (ROM), Mike Wendels (SEZ)

Tekst en coördinatie Team Communicatie Jeffrey van Rossum en Jan Willem Mensink Stadhuisplein 1, 7607 EK Almelo telefoon (0546) 54 10 39 e-mail [email protected] en [email protected] Ontwerp DeNK strategieconceptvormgeving, Almelo Fotografie Jeffrey van Rossum, Patrick Weegink, Esther ter Harmsel, Mike Wendels en Francis Volman Druk NRG Repro Facility BV, Heerenveen

Suggesties voor kopij? Spreek één van de redactieleden aan of neem contact op met Jeffrey van Rossum. De inhoud van Breedbeeld geeft niet per definitie de visie van de Gemeente Almelo weer. De redactie behoudt zich het recht voor artikelen naar eigen inzicht te plaatsen.

16

De eerstvolgende Breedbeeld verschijnt in december.