Rendement uit talent Talent als basis voor duurzaam voordeel

Rendement uit talent Talent als basis voor duurzaam voordeel Harvey Nash HR Leadership Event Maarssen, 10 december 2009

Paul-Peter Feld

Prof. dr. Michiel Schoemaker

Xerox (Netherlands) B.V.

Nijmegen School of Management, Twynstra Gudde

Judith Schunke PR and Analyst Relations Manager Europe

Inleiding ƒ Introductie en doel ƒ Veranderende context ƒ Sociaal kapitaal ƒ Talent Management trends ƒ De weerbarstige praktijk ƒ De kracht van IMWR ƒ Talent Management -> next practice ƒ Samenhang

Rendement uit talent De veranderende context

Judith Schunke PR and Analyst Relations Manager Europe

Tijden veranderen ƒ Sociale & technologische innovatie ƒ Duurzaamheidbewustzijn ƒ Meer interactie & nog meer verbindingen ƒ Vergrijzing en ontgroening ƒ Globalisering (wereld wordt kleiner) ƒ De mens wordt slimmer en groeit ƒ Plaats en tijd niet meer relevant ƒ 24 / 7 ƒ Oude paradigma is uitgewerkt

Organisatie nieuwe stijl: open, ademende organisaties ƒ Netwerk organisatie ƒ Verandert / vernieuwt continu ƒ Relaties en betekenisvolle verbindingen ƒ Onvoorspelbaar / onzeker ƒ Werk / privé integratie ƒ Globaal ƒ Flexibel ƒ Organiseren op basis van kwaliteiten ƒ Immateriële activa bepalen waarde

Rendement uit talent Talent Management en Sociaal Kapitaal

Judith Schunke PR and Analyst Relations Manager Europe

Inhoud

Talent: tussen efficiëntie en ontplooiing

Het belang van sociaal kapitaal

Trends in Talent Management

Opkomst van Talent Management

Industriële economie

Kenniseconomie

ƒ Hiërarchie dominant

ƒ Ketens en netwerken

ƒ Organiseren rond taken en functies

ƒ Organiseren rond kennis en talent

ƒ Collectiviteit basis P&O-management

ƒ Ruilrelatie en maatwerk basis HRM

Het belang van talent Organisatie

Organisatie en individu

ƒ Taken Werk Functie

Organisatieproces + ƒ Individu

werkgemeenschap

Talent

Tussen processen en gemeenschappen Organisatieprocessen: ƒ

Missie, doelen, strategie

ƒ

Klantgerichtheid & efficiëntie

Werkgemeenschap: ƒ

Binden van talent (sense of belonging)

ƒ

Weten waarmee individu zich identificeert (welk commitment?)

ƒ

Werken vanuit sociaal kapitaal en organisatie-identiteit

Sociaal Kapitaal

“Social capital consists of the stock of active connections among people: the trust, mutual understanding, and shared values and behaviours that bind the members of human networks and communities and make cooperative action possible” (Cohen en Prusak)

De dynamiek van identiteit (Hatch & Schultz)

Spiegelen

Expressie

Cultuur

Reflectie

Identiteit

Imago

Impressie

Personeelsbezetting: trends

ƒ Krapte aan jong talent (<35) ƒ Soms matige doorstroom in cohort 40 – 55 ƒ Relatief veel meer ‘oudere’ medewerkers ƒ Veel kwalitatieve mismatch in organisaties ƒ Fragmentatie in oriëntaties op werken en loopbaan

Trends in Talent Management (1) Competentieprofielen

Prestatiesturing

ƒ Toekomstgericht

ƒ Kwantiteit & kwaliteit

ƒ Werkgebieden / rollen

ƒ Manage ruilrelatie: ‘brengen’ (output) en ‘halen’ (talentontwikkeling)

ƒ Kiezen (max. 8) ƒ Rol 1e lijns leidinggevende cruciaal ƒ Als basis talentprofiel; gericht op talentontwikkeling

Trends in Talent Management (2)

ƒ Loopbaanoriëntatie (‘evergreen’ Schein) ƒ Vlootschouwen: systeemdiscussie ƒ Leeftijd, levensfase of gewoon inzetbaarheid? ƒ Employer branding en organisatie-identiteit ƒ Zicht op identificatie en commitment medewerkers

Rendement uit talent De praktijk: onderzoek, misverstanden & gedachten

Judith Schunke PR and Analyst Relations Manager Europe

De weerbarstige praktijk

In practise (Europe)

Managing talent is (still) a challenge and the biggest priority April 2008

Top obstacles to good talent management ?

ƒ Not enough investment of High Quality time ƒ ‘Siloed’ organisations and collaboration ƒ Commitment to develop people ƒ Unwilling to differentiate ƒ SM not sufficiently involved in shaping TM strategy ƒ SM do not align TM with business strategy ƒ Under performance not effectively addressed (McK 2008)

Misverstanden rondom talent ƒ Talent is onveranderlijk ƒ Als je talent hebt hoef je niet je best te doen ƒ Iemand met talent kan alles ƒ Met kwaliteit komen prestaties vanzelf ƒ Talent kun je meten en/of voorspellen

Xerox NL building blocks (since 2006) ƒ People & customers centric ƒ Strong culture ƒ Performance Management driven ƒ Focus on behavior & discipline ƒ Focus on (internal) communications ƒ Values driven, open, transparent, dialogue ƒ Focus on stakeholders connection ƒ Individual growth = XNL growth ƒ Strong focus on responsible leadership (compass)

Talent, passie en kwaliteiten

De groei van mensen bepaalt de groei van de organisatie

Passie

Wanneer heb jij voor het laatst gevoeld hoeveel energie door passie alleen al kan worden opgewekt?

De kracht van IMWR

Creëren van en investeren in sociaal kapitaal

Inspireren

Wanneer ben je voor de laatste keer ècht geïnspireerd?

Mobiliseren

Wanneer ben je voor de laatste keer ècht bewogen om in beweging te komen ?

Waarderen

Wanneer werd je voor het laatst oprecht gewaardeerd ?

Reflecteren

Waneer heb je voor het laatst stilgestaan bij wat je hebt bereikt en de manier waarop ?

Investeren om te oogsten: Human Attention Management

(G)roeien met de riemen die wij hebben

Talent management -> creating the next practice ƒ A new social contract ƒ ‘Refreshing’ leadership capabilities ƒ New ways of compensation ƒ From learning to learning & creating organisation ƒ How to leverage current ‘hidden talents’ ƒ Talent diversity as foundation of value creation

De samenhang ƒ Sociale innovatie als ‘basis’ van

ƒ Sociaal kapitaal als ‘bindmiddel’ van

ƒ Open, ademende organisaties als voedingbodem voor

ƒ Talent, passie & kwaliteiten als uitgangspunt voor

ƒ Duurzaam voordeel (energie)

However………..

Talent Management doesn’t work if managers don’t think it’s important to develop people

Tot slot

www.linkedin.com/in/ppfeld Recente publicaties: www.box.net/ppf

Vragen?