Kode Dokumen: KK/02/STMIK/UPT-PM/VIII/2015
REKAP KUESIONER KARYAWAN STMIK PALCOMTECH PALEMBANG PERIODE: AGUSTUS 2015 | TOTAL RESPONDEN (40 ORANG) Kepemimpinan dan Tata Kelola 1. Komunikasi Manajemen | Index (2,55)
NO
KOMENTAR
DIVISI
1
Pola yang agak ribet terhadap keluhan bawahan. komunikasi manajemen didalam perusahaan ini baik, dalam segi kepedulian antar pimpinan dengan karyawan. hanya ketanggapan didalam memecahkan suatu masalah masih perlu di perbaiki lebih baik lagi. berkomunikasi tidak hanya untuk dimengerti tetapi untuk mengerti. komunikasi berjalan dgn cukup baik, miskomunikasi jarang terjadi cukup baik komunikasi, kepedulian, ketanggapan managemen atau pimpinan terhadap karyawan sudah baik diharapkan agar komunikasi tetap lancar sehingga menciptakan suasana yang harmonis komunikasi, kepedulian, ketanggapan manajemen atau pimpinan terhadap karyawan terkategori baik. setiap tugas selalu diarahkan sesuai dengan prosedur dan dikomunikasikan kepada karyawan terjadwall dengan baik. sehingga karyawan menanggapi respon pimpinan dengan baik. terlihat dari kinerja karyawan menjalankan tugas dan tanggung jawab yang diembankan pimpinan kepadanya. penyampaian pimpinan kepada karyawan sudah baik dan penyampaiannya mudah dimengerti Didalam manajemen ada briefing, sehingga komunikasi Manajemen Sangat Baik Baik Komunikasi memang sangat di perlukan demi terjaganya hubungan kerja dan kerja antar tim dengan baik. marilah meningkatkan
Akademik
2
3 4 5
6
7
8
9 10 11
1
LAMA BEKERJA 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
Akademik
6 tahun
akademik Akademik
7 th 10 thn
dosen tetap
1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK
< 1 tahun
akademik
4 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
NO
12
13 14
15 16 17 18 19
20 21 22 23
24 25
26 27 28 29
30 31
32 33
KOMENTAR komunikasi atar seluruh keluarga PalComTech. Jika ada keputusan terbaru yang berhubungan dengan dosen dari manajemen, jangan hanya disosialisasikan saja tetapi perlu juga didiskusikan bersama dan mengambil keputusan bersama yang terbaik. komunikasi manajemen dirasa sudh cukup komunikasi yang baik dalam hal penyampaian informasi dan penugasan akademik sudah baik komunikasi dalam manajemen ke bawahan sudah cukup Komunikasi Manajemen sudah cukup Tingkatkan lagi komunikatif nya Mendengarkan setiap kritik dan saran yang diberikan karyawan, meskipun tidak semua kritik dan saran selalu ditanggapi. adanya komunikasi yang baik ketika ada kendala dalam kerja. cukup Komunikasi berjalan baik sehingga terhindar dari mis communication komunikasi manajeman untuk sekarang udah cukup baik, tetapi masih banyak yang harus di perbaiki . Cukup masih ada juga hal-hal kurang disampaikan oleh pihak manajemen apalagi terhadap divisi paling bawah. tebang pilih Baik sering lupa menyampaikan prosedur baru antar divisi saling mendukung satu sama lainnya sudah lumayan bagus cukup baik dalam berkomukasih dengan karyawan laenya sering memberi arahan dan masukan apabila kami ada kesalahan komunikasi, kepedulian dan ketanggapan manajemen baik
2. Kepemimpinan | Index (2,40)
2
DIVISI
LAMA BEKERJA
Akademik
-+ 10 Tahun
akademik akademik
5 bln 7 thn
akademik BAAK
8 tahun 4 tahun
staff baak Akademik Akademik
satu tahun 9 tahun 4
BAAK
4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun kurang lebih 4 tahun
marketig Customer Care UPT
umun umum
4 4 tahun 10 bulan
umum upt umum(secuirity)
6 tahun 3 tahun 10 tahun 8 bulan 9 tahun
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
4 bulan
UPT
kurang lebih selama 3 tahun tiga tahun
finance
----
NO
KOMENTAR
DIVISI
1
Terkadang gak nemu solusi masih sering lempar bola didalam penerapan program kerja sudah berjalan secara terorganisir dan terjadwal, sesuai dengan proker yang dibuat. kepemimpinan cukup, tetapi saya merasa merekap mhs dan weekly schedule diluar jam kerja bkn job desc saya cukup baik sudah baik organisasi kepemimpinan berjalan baik dan lancar namun perlu ditingkatkan menurut saya, kepemimpinan atasan saya sudah dirasakan baik karena pimpinan selalu menerapkan program kerja yang terorganisir dan terjadwal dengan baik. pimpinan selalu mendiskusikan setiap tugas yang akan dikerjakan dengan melakukan rapat antar tim kerja, dan mau mendengarkan setiap usulan yang diberikan anggota kerjanya. sehingga keputusan kerja adalah hasil keputusan bersama yang sesuai dengan jobdes yang diembankan masing-masing anggota tim kerja. kepeimpinan atasan saya termasuk baik, karena melakukan nya sesuai dengan prosedur kerja dan mengkomunikasikan segala bentuk tugas dengan baik. program kerja sudah sesuai dengan jobdecs Banyaknya interupsi-interupsi sehingga pekerjaan yang sudah terjadwal menjadi tertunda. Baik sudah cukup baik namun jika ada mahasiswa yang menjelekan dosennya sebaiknya di selesaikan dengan jelas dan manasiswa dengan dosennya di pertemukan sehingga sehingga hasil yang di dapat jelas. ini menyangkut pencemaran nama dosen ini termasuk kenyaman dalam berkerja. kepimpinan yang sudah diterapkan cukup baik baik, cukup peduli dgn bawahan sudah baik kepemimpinan atasan saya sudah cukup penerapan program kerja yang berjalan baik Baik, terkadang muncul intruksi secara mendadak sehingga penerapan program kerjanya terganggu.
Akademik
2
3
4 5 6 7
8 9
10 11
12 13 14 15 16 17
18 19
20
21
sesuai jobdesc Cukup baik, saran untuk kebijakan yang baru diharapkan untuk di sosialisasikan secara merata jadi tidak ada kesalahpahaman ke depannya kepemimpinan Atasan Anda, penerapan program kerja yang berjalan (terorganisir, terjadwal) dan wewenang dalam pengambilan keputusan sangat baik untuk sekarang udah cukup baik, tetapi harus lebih aktif lagi terjun ke lapangan melihat kondisi bawahan nya dan bisa
3
LAMA BEKERJA 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
Akademik
6 tahun
akademik Akademik dosen tetap
7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK
< 1 tahun
akademik
4 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
akademik
5 bln
akademik akademik BAAK staff baak
7 thn 8 tahun 4 tahun satu tahun
Akademik
4
BAAK
4 bulan masa kerja 3tahun
marketig
Customer Care
kurang lebih 10 tahun
UPT
kurang lebih 4 tahun
NO 22 23 24 25 26 27 28
29 30
31
32
KOMENTAR
DIVISI
merasakan keluhan dari bawahan nya . Cukup tanyakan pada bulan dimalam hari banyak perubahan tapi tidak pernah sosialisaikan Baik sering melenceng dari prosedur jadi banyak binggung cukup,terkadang sebelah pihak mendengarkan dari komunikasi dan pemberitahuan tentang pekerjaan baik cukup baik dalam penerapan atau keputusan kerja yang akan di berikan sehinga terlaksana kan segala tugas yg di berikan apabila ada program yang baru(pekerjaan), segera diberitahukan kepada kami kepemimpinan atasan , penerapan kerja yang berjalan dan wewenang dalam pengambilan keputusan sesuai dgn jobdesck cukup
umun umum
LAMA BEKERJA
umum
4 4 tahun 10 bulan 6 tahun
upt umum
3 tahun 3,6
umum(secuirity)
10 tahun 8 bulan 9 tahun
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
4 bulan kurang lebih selama 3 tahun
UPT
tiga tahun
finance
----
3. Tata Kelola Manajemen | Index (2,40)
NO 1 2
3 4 5 6 7
KOMENTAR
DIVISI
Regulasi yg gak jelas tidak terkelolah dgn baik contounya saja pengabdian kepada masyarakat. sistem pengelolaan karyawan diperusahaan ini sudah baik, hanya terdapat sedikit ditemui sistem yang tidak jelas saja. untuk penilaian tugas dan pengarahanaya sudah baik lah. sudah cukup jelas cukup baik sudah baik tata kelola manajemen baik namun diperlukan peningkatan lagiq menurut saya, sistem pengelolaan karyawan dirasakan baik karena karyawan diberikan pengarahan dalam melakukan segala tugas yang
4
Akademik
LAMA BEKERJA 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
Akademik akademik Akademik dosen tetap
6 tahun 7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
NO
KOMENTAR sesuai dengan jobdesk nya. setiap permasalahan yang dihadapi karyawan dikomunikasian dengan baik. sehingga hasil penilaian tugas dari pimpinan saya merupakan hasil yang sesuai dengan jobdesk yang ada (mengikuti standar penilaian kinerja). penilaian dari pimpinan sudah jelas sosialisasi mengenai peraturan kekaryawan, cuti, dilakukan hanya publish di corporate tidk ad pertemuan khusus antara Hrd dan karyawan. sanksi tidak jelas, .. baik sudah cukup sudah baik untuk mengarahkan peningkatan kinerja bawahan sudah baik tata kelola manajemen juga cukup Tata Kelola Manajemen cukup
8 9
10 11 12 13 14 15 16
pengaran tugas dari pemimpin baik.
17 18
cukup sistem pengelolaan karyawan,kejelasan pengarahan dan penilaian tugas sangat baik
19
dari segi penilaian masih belum transparan
20 21
Cukup tata kelola sebenernya sangat baik,tetapi terlalu banyak boos yg mana harus diturutin jadi karyawan timbul jadi tidak profesional faktor kedekatan dan manis mulutnya aja diperhatikan...memangnya divisi tidak saling memerlukan Cukup sering terjadi miss komunikasi
22
23 24 25
apabila disosialisikan akan lebih baik hasilnya
26
karena sistemnya terkoordinir dengan baik
27
baik
28
sangat baik dan sesuai dengan kinerja karyawan nya sistem pengelolaan karyawan, kejelasan pengarahan dan penilaian tugas cukup
29
DIVISI
LAMA BEKERJA
BAAK akademik
< 1 tahun 4 tahun
akademik akademik akademik
6 thn 5 bln 7 thn
akademik BAAK staff baak BAAK
8 tahun 4 tahun satu tahun 4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun kurang lebih 4 tahun 4 4 tahun 10 bulan
marketig Customer Care UPT umun umum
umum
6 tahun
upt umum umum(secuirity)
3 tahun 3,6 10 tahun 8 bulan 9 tahun
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT finance
4 bulan kurang lebih selama 3 tahun ----
4. Tim Work dalam Tim | Index (3,25)
NO
KOMENTAR
DIVISI
1 2
Kalo team akademik solid. Kerjasama dalam tim sudah baik,
Akademik Finance
3
tim work cukup baik, tanpa ada masalah berarti
Akademik
5
LAMA BEKERJA 8tahun lebih kurang 2 tahun 6 tahun
NO
KOMENTAR
DIVISI
4 5 6
cukup baik baik tim work yang terbentuk didalam tim sangat solid semoga tetap dipertahankan menurut saya, kerjasama dalam tim saya adalah hasil kinerja yang sesuai dengan prosedur. tim kami adalah tim yang solid dan bekerja sesuai dengan peran dan fungsi yang sesuai dengan standar yang ada. jika terdapat permasalahan yang ada dalam tugas kami selalu mendiskusikan jalan keluar dengan mendengarkan pendapat masing-masing tim. pengambiilan keputusan dalam tim merupakan hasil kebulatan pendapat seluruh tim yang ada. kerjasama dalam tim sudah baik dan terorganisir baik kerja tim dalam divisi saya dirasakan sudah cukup baik tim kerja yg cukup solid dan saling membantu sangat baik dalam team sangat solid dan saling mendukung kerjasama dalam tim Anda baik Selalu kompak dalam menyelesaikan setiap pekerjaan secara team, terkadang terdapat selisih pendapat demi mencari hasil yang baik. kita akan bekerjasama ketika teman kerja mengalami kesuliatan dalam pekerjaannya. baik dan harus di pertahankan sangat bak
akademik Akademik dosen tetap
LAMA BEKERJA 7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK akademik akademik
< 1 tahun 6 thn 5 bln
akademik akademik BAAK staff baak Akademik
7 thn 8 tahun 4 tahun satu tahun 4
BAAK
umum
4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun kurang lebih 4 tahun 4 4 tahun 10 bulan 6 tahun
upt umum
3 tahun 3,6
umum(secuirity)
10 tahun 8 bulan
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
9 tahun
7
8 9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
26
bergotong royong menyelesai kan sesuatu itu lebih baik, dari pada sendiri2 Baik tidak ada duanya tim divisi kami...tapi masih aja dianggap kurang umum all the best kerjaan apa yg tidak bisa kerjakan....semua bisa Sangat baik umum terbaik...mau coba divisi lain...apa yg tidak bisa kami kerjakan luar biasa.....apa saja bisa dikerjakan terkadang jadi sopir, tukang batu,tukang kaca,tukang kebun dan juga jadi marketing semua dilakukan dengan suka hati, satu sama lainnya saling mendukung dan saling memberikan arahan
27
Cukup
28
sangat baik dan selalu baik dalam kerjasama tim hk
29
saling memberitahu satu sama lain jika pekerjaan yang baru kerjasama dalam tim selama yang dirasakain saat ini baik
30
6
marketig Customer Care UPT umun umum
4 bulan
UPT
kurang lebih selama 3 tahun tiga tahun
finance
----
5. Tim Work antar Tim | Index (2,65)
NO
KOMENTAR
DIVISI
1 2
Terkadang kurang komunikasi. kerjasama yang terjalin baik dari tim maupun antar divisi selama ini masih cukup, soalnya masih sering terjadi antar divisi yang masih kurang mematuhi aturan yang pernah dibuat, sehingga masih sering ditemui kejadian yang tidak enak. padahal kita sudah menerapkan aturan tersebut namun dari berbagai pihak masih belum menerapkan aturan yang berlaku. baik, tanpa ada masalah berarti cukup baik baik tim work antar tim terjalin cukup harmonis, semoga tetap dapat dipertahankan menurut saya, kerjasama baik tim maupun antar divisi di stmik/poltek dan palcomtech palembang "baik". hal ini bisa dilihat dari kebersamaan kerja sama antar tim maupun divisi di stmik/poltek dalam menjalankan even-even untuk mensukseskan palcomtech. kerja sama antar divisi sudah baik dan antar divisi saling membantu baik sejauh ini tim antar tim sudah cukup baik teman-teman antar divisi cukup baik dan saling membantu sangat baik antar team juga sangat baik dan sangat mendukung satu sama lain Tim Work antar Tim sudah cukup
Akademik Finance
LAMA BEKERJA 8tahun lebih kurang 2 tahun
Akademik akademik Akademik dosen tetap
6 tahun 7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK
< 1 tahun
akademik akademik akademik
6 thn 5 bln 7 thn
akademik BAAK
8 tahun 4 tahun
staff baak BAAK
satu tahun 4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun kurang lebih 4 tahun 4 4 tahun 10 bulan
3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17
baik cukup
marketig Customer Care
Sangat Baik 18
19 20
21 22
cukup baik, tetapi harus lebih di tingkatkan lagi Seeing terjadi miskomunikasi tim kami selalu siap membantu divisi apapun,tetapi divisi yg dibantu malah haus kekuasaan,bro ada itu dibantu ,mengapa jadi tugas inti(wajib) team kami luar bisa tim lain hanya pintar ngomong doang Kurang
7
UPT
umun umum
umum
6 tahun
upt
3 tahun
NO
KOMENTAR
DIVISI
23
umum selalu supoort apapun...tetapi tim kurang kordinasi tapi sellu menyalahkan umum all the best ....bisa semua dibantu,tetapi divisi yg dibantu sering semena-mena padahal sifatnya membantu eh jadi tugas wajib
umum
24
25
26 27
28
29
upt bantu marketing,dan umum itu yang membuat saling membantu cukup baik dalam kerjasama tim maupun antar divisi laen terkadang kurang adanya kordinasi yg baik namun semua bejalan dengan baik selama ini kurangnya berkomunikasi antar tim, apabila adanya acara, baik di jam kerja maupun dihari libur kerjasama baik tim maupun antar divisi di STMIK PalComTech Palembang cukup
LAMA BEKERJA 3,6
umum(secuirity)
10 tahun 8 bulan
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
9 tahun
4 bulan
UPT
kurang lebih selama 3 tahun tiga tahun
finance
----
Layanan dan Pengembangan Karyawan 1. Layanan HR | Index (2,33)
NO
KOMENTAR
DIVISI
1
Karna sering keluar keputusan secara mendadak tanpa sosialisasi. Layanan yang diberikan HR untuk kepegawaian karyawan sudah baik untuk sejauh ini. sanksi sanksi yang diberikan jelas & aturan-aturan yang diberikan benar-benar jelas. baik, perlu dipertahankan dan ditingkatkan terus... cukup baik baik layanan HR sangat baik dan perlu ditingkatkan agar semakin baik penilaian terhadap karyawan yang diberikan olhe HR untuk kepegawaian terkategori baik. karena HR selalu memberikan segala sesuatu yang sudah sesuai dengan kontrak dan jobdesk masing-masing pegawai sehingga pegawai mendapatkan layanan tersebut sudah sesuai dengan prosedur yang ada. penilaian oleh HR untuk kepegawaian sudah baik
Akademik
2
3 4 5 6 7
8
8
LAMA BELAJAR 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
Akademik
6 tahun
akademik Akademik dosen tetap
7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK
< 1 tahun
NO 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
KOMENTAR
DIVISI
baik cukup sudah sangat membantu sudah baik cukup layanan yang diberikan oleh HR untuk kepegawaian sudah cukup Sangat baik.. ;)
akademik akademik akademik akademik BAAK staff baak Akademik BAAK
pelayananny cukup baik. Kalau di tanya masalah kekaryawaan tidak mendapatkan jawaban yang pasti layanan yang diberikan oleh HR untuk kepegawaian sdh baik Cukup sangat kurang penjelasannya tentang kepegawaian masih ada hal kurang disampaikan Cukup ada yg belum disampaikan masih banyak yang harus diperbaiki terutama klu ada peraturan baru sering tidak disosialisasikan.
25
27 28
Customer Care umun umum umum upt umum umum(secuirity)
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
mengenai kurangnya informasi hr 26
marketig
cukup cukup baik dlm melyani karyawan Penilaian terhadap layanan yang diberikan oleh HR untuk kepegawaian cukup
finance
LAMA BELAJAR 6 thn 5 bln 7 thn 8 tahun 4 tahun satu tahun 4 4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun 4 4 tahun 10 bulan 6 tahun 3 tahun 3,6 10 tahun 8 bulan 9 tahun
4 bulan kurang lebih selama 3 tahun ----
2. Layanan Administrasi | Index (2,30)
NO 1 2 3 4 5 6 7
KOMENTAR Sering kurang tanggap. Layanan administrai yang diberikan untuk seluruh pegawai baik. administrasi cukup baik, cukup baik sudah baik tapi perlu peningkatan layanan admnistrasi sangat baik dan disiplin layanan administrasi yang diberikan kepada pegawai sudah baik. bagian administrasi telah menjalankan peranannya dengan baik. terlihat dari cara kerja mereka terhadap dosen
9
DIVISI Akademik Finance
LAMA BEKERJA 8tahun lebih kurang 2 tahun
Akademik akademik Akademik dosen tetap
6 tahun 7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
NO
8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
KOMENTAR yang akan mengajar (penandatangan jadwal masuk dan keluar, mengembalikan kotak untk keperluan mengajar dosen sesuai dengan tempat dan jadwalnya, dll). layanan administrasi untuk pegawai sudah baik dan jelas baik Layanan admistrasinya sudah cukup baik BEBAS PUSTAKA MHS : Perlu adanya sosialisasi antara LPPM dan BAAK tentang bebas pustaka agar tidak terjadi Miskomukikasi. layanan administrasi baik sangat membantu sudah baik cukup layanan administrasi yang diberikan untuk pegawai sudah cukup pelayanan administrasiny baik. harus lebih rama lagi layanan administrasi yang diberikan untuk pegawai baik klau soal potongan rajanya lihat aja sendiri klu soal potongmemotong Cukup lumalayah daripada tidak apa ya...mungkin potongan informasi administrasi yang baik
26
cukup
27
cukup baik dalam melayani karyawan
28
Penilaian terhadap layanan administrasi yang diberikan untuk pegawai cukup
DIVISI
LAMA BEKERJA
BAAK
< 1 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
Akademik
-+ 10 Tahun
akademik akademik akademik BAAK staff baak
5 bln 7 thn 8 tahun 4 tahun satu tahun
BAAK marketig Customer Care
4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun
umum umum
4 tahun 10 bulan 6 tahun
upt umum umum(secuirity) upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
3 tahun 3,6 10 tahun 8 bulan 9 tahun
finance
4 bulan kurang lebih selama 3 tahun ----
3. Training dan Career Development | Index (2,18)
NO 1
2
KOMENTAR Gak tau gimana proses utk naik jabatan jadi ngurus sendiri dan googling sendiri aja. untuk segi pelatihan yang diberikan baik, karna dengan sering diadakanya
10
DIVISI Akademik
LAMA BEKERJA 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
NO
3 4 5 6 7
8
9 10
11
12 13 14 15
16
17 18
19 20
21 22
KOMENTAR suatu pelatihan/traning sangat membantu karyawan untuk bisa berkembang, jadi tidak monoton bekerja setiap hari sesuai dengan posisinya sehari-hari. untuk peningkatan career sangat diharapkan ole setiap karyawan karna dengan pengembangan karir diharapkan akan mendapatkan hakhak yang lebih baik dari apa yang diperoleh sebelumnya. cukup baik, tingkatkan layanan untuk sertifikasi profesional... cukup baik baik semoga lebih ditingkatkann lagi menurut saya, kesempatan yang diberikan baik dalam pelatihan, peningkatan careeer, golongan dan jabatan sudah dirasakan baik. hal ini dapat dilihat dari peran HR, direktur, kaprodi selalu memberikan jalan untuk meningkatkan golongan kerja. mulai dari penelitian, pelatihan, seminar, pengabdian masyarakat dalam rangka peningkatan kinerja yang lebih baik dan bermutu. kesempatan dalam pelatihan maupun peningkatan career sudah terorganisir dan menyeluruh Baik sudah cukup baik, namun supaya lebih meningkatkan kualitas mutu pendidikan perlu di adakan kembali training-training yang dapat meningkatkan kualitas karyawan Perlu diadakan pelatihan sesuai dengan ilmu atau mata kuliah yang diajarkan oleh dosen yang bersangkutan. pelatihan ketempat pelatihan yang benar-benar berkompeten. belum adanya training untuk peningkatan skill saya butuh tambahan pelatihan sangat baik training karyawan sangat aktif diselenggarakan, sangat baik untuk kemajuan perusahaan kesempatan yang diberikan baik dalam pelatihan, peningkatan career, golongan dan jabatan sudah cukup Harus lebih banyak lagi membuat pelatihan dari pengamatan selama ini baik, karena adanya berbagai macam training yang diberikan untuk karyawan. baik kesempatan yang diberikan baik dalam pelatihan, peningkatan career, golongan dan jabatan jg baik belum ada kejelasan nya Sudah cukup, perlu di perbanyak pelatihan
DIVISI
LAMA BEKERJA
Akademik
6 tahun
akademik Akademik dosen tetap akademik
7 th 10 thn 1 bulan 6 bulan
BAAK
< 1 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
Akademik
-+ 10 Tahun
akademik
5 bln
akademik akademik BAAK
7 thn 8 tahun 4 tahun
staff baak
satu tahun
Akademik
4
BAAK
4 bulan masa kerja
marketig Customer Care
3tahun kurang lebih 10 tahun
UPT
kurang lebih 4 tahun 4
umun
11
NO 23 24 25 26 27 28 29 30
KOMENTAR hanya divisi tertentu aja yg merasakannya Cukup yayayaya...kita semua tahu berlaku pada individu tertentu(yg manis bibirnya)hehehehehe kerja yang memadai membuat kita bisa meningkatkan career cukup bisa memotivasi karyawan untuk berkembang lebih baik kesempatan yang diberikan baik dalam pelatihan, peningkatan career, golongan dan jabatan di palcomtech baik karena memberi jenjang karir bagi seserorang untuk terus maju
DIVISI umum upt umum umum(secuirity) upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT finance
LAMA BEKERJA 4 tahun 10 bulan 3 tahun 3,6 10 tahun 8 bulan 9 tahun 4 bulan kurang lebih selama 3 tahun ----
4. Penghargaan SDM | Index (2,10)
NO 1
2
3 4 5 6 7
KOMENTAR Entahlah sampe sekarang jujur bertanya2 sm pimpinan kira2 apakah bonus tahunan akan keluar atau tidak. Maaf bener kalo akhirnya bertanya2 selalu #ngarepdakngarep Pimpinan yang dimaksud Pimpinan yg mana ?? 1. kalau dari pimpinan Divisi, untuk perhatian terhadap prestasi kerja sepertinya kurang, karena kalau ada suatu masalah terkadang bawahan sering mencari solusi sendiri untuk mengambil suatu tindakan yang dibutuhkan. 2. Kalau dari pimpinan pusat nya, jarang bertemu dan jarang bersosialisasi kebawahan. baik cukup baik baik cukup baik dan perlu di tingkatkan lagi menurut saya, perhatian pimpinan saya terhadap prestasi kerja dan kinerja karyawan sudah baik. pimpinan selalu melakukan rapat kerja melakukan progress setiap waktu kepada karyawannya, dan membimbing karyawannya agar lebih
12
DIVISI Akademik
LAMA BEKERJA 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
Akademik akademik Akademik dosen tetap
6 tahun 7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
NO
8
9 10
11 12 13 14 15
16 17 18
19 20
21 22 23 24 25 26 27 28
KOMENTAR bekerja dengan penuh semangat dan berprestasi dalam hal akademik. sehingga penilaian kinerja bawahan selalu diberikan kepada karyawan setiap bulannya. perhatian pimpinan kepada karyawan sudah baik tetapi mungkin butuh peningkatan lebih lanjut baik sudah sangat baik dan semoga dapat meningkatkan semangat dan kualitas kerja. sdh ckup perhatiannya dpt dilihat dlm bentuk SKI sudah baik cukup perhatian Pimpinan Anda terhadap prestasi kerja dan kinerja karyawan sudah cukup baik karena adanya penilaian secara berkala yang dilakukan. cukup perhatian Pimpinan Anda terhadap prestasi kerja dan kinerja karyawan sangat baik
DIVISI
LAMA BEKERJA
BAAK
< 1 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
akademik akademik
5 bln 7 thn
akademik BAAK staff baak
8 tahun 4 tahun satu tahun
BAAK
4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun
marketig Customer Care
UPT
lumayan berilah perhargaan terhadap karyawan yg benar berdedikasi tinggi bukan yang manis mulut (penjilat),mutu perusahaan akan klu banyak karyawan sejenis ini...ini riil waduh apa ya Cukup yayayaya...kita semua tahu tidak mengharap perhargaan,tetapi minimal hargai apa sudah dikerjakan karena siapa yang berprestasi akan mendapatkan sdm yang baik masih kurang cukup memperhatikan karyawan nya perhatian Pimpinan Anda terhadap prestasi kerja dan kinerja karyawan palcomtech baik
umum
kurang lebih 4 tahun 4 tahun 10 bulan
umum upt umum umum(secuirity)
6 tahun 3 tahun 3,6 10 tahun 8 bulan
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
9 tahun
finance
E-University 1. Layanan Media Online dan Sistem E-University | Index (2,33)
13
4 bulan kurang lebih selama 3 tahun ----
NO 1 2
3 4 5 6 7
8
10 11
12
13
14
15 16 17
18 19 20 21
KOMENTAR Agak kurang nyaman kalo input nilai layanan e-university sejauh ini baik dan sangat menunjang dalam kegiatan bekerja sehari-hari, tapi sering Lemot. baik, perlu dilengkapi dgn fitur2 lain untuk menunjang kinerja... cukup baik baik sangat membantu dalam proses belajar mengajaar menurut saya layanan media online dan sistem e-university dirasakan cukup baik. hal ini bisa dilihat dari akses kerja sistem online tsb. sebaiknya pemakaian sistem online lebih ditingkatkan lagi agar akses sistem online nya bisa berjalan lebih cepat tanpa hambatan apapun baik digunakan oleh mahasiswa, dosen, administrasi maupun pimpinan. layanan media online sudah baik, mungkin dibutuhkan peningkatan untuk kelancaran staff dan peningkatan kineja staff baik layanan Media Online dan sistem Euniversity sudah sangat baik, hanya saja kalau sedang ujian online koneksinya agak lambat (macet). semoga manjadi koreksi dan menambah perbaikan dari segi layanan. trimakasih Untuk komponen pengimputan nilai, sebaiknya kolom penginputan seperti ws lama, input nilai permahasiswa, kalau seperti ws baru agak ribet apabila mahasiswanya banyak. sering terjadi kesalahan input nilai, dan bila perlu diadakan komponen edit nilai jadi apabila terjadi kesalahan dalam penginputan nilai tidak susah dalam pengeditan nilai. UJIAN ONLINE : Perlu diadakan pengecekan terhadap soal2, sering terjadi tidak tampil soal pada soal pengurutan, soal yang diinput dengan jawaban terkadang tidak berhubungan dengan kejadian tersebut dapat merugikan nilai mhs. layanan media online dan sistem euniversity sudah baik.tp perlu ada penigkatan lagi agar labih baik...:-) e-university sangat mudah digunakan, tampilan menarik dan update data selalu terbaru sudah cukup sistem euniversity masih perlu banyak pengembangan lagi kemudahan penggunaan, kecepatan akses, keamanan, update dan kelengkapan worksheet baik Oke kadang-kadang terjadi error connection. cukup kemudahan penggunaan, kecepatan akses, keamanan, update dan kelengkapan worksheet baik
14
DIVISI Akademik Finance
LAMA BEKERJA 8tahun lebih kurang 2 tahun
Akademik
6 tahun
akademik Akademik dosen tetap
7 th 10 thn 1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK
< 1 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
Akademik
-+ 10 Tahun
akademik
5 bln
akademik
7 thn
akademik BAAK
8 tahun 4 tahun
staff baak
satu tahun
Akademik BAAK marketig Customer Care
4 4 bulan masa kerja 3tahun kurang lebih 10 tahun
NO 22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
KOMENTAR
DIVISI UPT
bingung dalam perhitung slip gaji internet lelet gak ada komputer Baik lelet lumayanlah karena di setiap ruangan mulai di pasang wifi maka media online baik sangat membantu cukup
umum umum upt umum umum(secuirity) upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap UPT
untuk kemudahan penggunaan, kecepatan akses, keamanan, update dan kelengkapan worksheet sudah dirasakan baik
finance
LAMA BEKERJA kurang lebih 4 tahun 4 tahun 10 bulan 6 tahun 3 tahun 3,6 10 tahun 8 bulan 9 tahun
4 bulan kurang lebih selama 3 tahun ----
Saran Mohon mengisi saran dan masukan bagi peningkatan mutu pelayanan STMIK PalComTech Palembang agar lebih baik lagi: NO
SARAN
DIVISI
1
Semoga tidak ada kesenjangan dan bisa kompak2 aja. Saran & Masukan untuk Peningkatan mutu pelayanan : Untuk tenaga pengajar/Dosen diharapkan untuk bisa ramah & senyum kepada karyawan yang ada dilingkup universitas tanpa terkecuali, kalau ada peraturan yang baru untuk bisa disosialisasikan terlebih dahulu kepada karyawan agar semua anggota karyawan bisa mengerti akan peraturan yg baru untuk mencegah terjadinya kesalah pahaman antar karyawan. Permudah birokrasi, sesuaikan job desc dgn masing2 divisi, jaga kepercayaan karyawan dgn realisasi janji... cukup baik :) sudah baik terus ditingkatkan agar pelayanan lebih baik semoga palcomtech semakin jaya, dan lebih mampu meningkatkan mutu terutama untuk akreditasi jurusan, diharapkan palcomtech mampu bersaing dengan PTS lainnya,,, saran dan masukan : 1. kecepatan dalam mengakses internet. mutu pelayanan STMIK/POLTEK PalComTech sudah lebih baik tetapi masih diperlukan peningkatan kedepannya dalam komunikasi untuk kelancaran mutu bersama cukup baik Mahasiswa /i dan dosen yang sering melaporakan keburukan dosen/karyawan (mengadu domba) supaya di tinjau kembali karena itu belum tentu benar dan ini sangat mengganggu kenyamanan. Semua mau kerja dengan baik dan memberikan yang terbaik alangkah baiknya semua dapat di selesaikan dengan jelas. semoga saran ini dapat di tinjau
Akademik
2
3
4 5 6
7 8
9 10
15
LAMA BEKERJA 8tahun
Finance
lebih kurang 2 tahun
Akademik
6 tahun
akademik
7 th
Akademik
10 thn
dosen tetap
1 bulan
akademik
6 bulan
BAAK
< 1 tahun
akademik akademik
6 thn 8 tahun
NO
11
12
13 14 15 16 17 18 19 20
21
22
23
24 25 26 27
SARAN kembali dan saran ini tidak bermasud apaapa. semoga kita semua menjadi yang terbaik dan menjadikan palcomtech menjadi lebih maju dan sukses selalu. adanya training karyawan agar bisa meningkatkan mutu pelayanan STMIK/POLTEK PalComtech Palembang. mohon utk mempertimbangkan jumlah peserta didik (mahasiswa) dalam 1 kelas belajar yang terlalu besar jumlahnya. menurut saya, cukup tingkatkan lagi supaya lebih baik sudah cukup mutu pelayanan STMIK/POLTEK PalComTech Palembang sudah cukup baik Jangan sering marah, takut Selalu memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dari sebelumnya. Diharapkan internet connectionnya lebih cepat.
harus lebih sering terjun ke lapangan melihat kondisi pekerjaan bawahan, dan lebih banyak bekerja dari pada miting terus . dan harus lebih memperhatikan kesejahteraan seluruh divisi yang paling bawah . Peningkatan fasilitas yang sudah ada Dan memberi perhatian lebih terhadap keaejahteraan karyawan untuk meningkatkan mutu perusahaan seluruh divisi harus 1 visi,peraturan harus dipatuhin apapun bentuknya.jangan berlaku peraturan nya bagi divisi tertentu aja satu rasa,satu hati ,satu tujuan pasti berhasil....tapi jangan divisi tertentu yg di genjot Dirikan gerbang palcomtech agar orang tahu palcomtech dan di kenal masyarakat adil merata setiap divisi jangan tebang pilih yayayaya...kita semua tahu paling bawah sampai atas harus satu tujuan,terlebih kesejahteraan karyawan dan hak nya diperhatikan. tolong di perhatikan kesejateraan kariawan
30
31
LAMA BEKERJA
akademik
5 bln
akademik
7 thn
akademik BAAK staff baak
8 tahun 4 tahun satu tahun
Akademik Akademik
9 tahun 4
BAAK
4 bulan masa kerja kurang lebih 10 tahun kurang lebih 4 tahun
Customer Care
Tingkatkan lagi koneksi internet
28
29
DIVISI
utnuk pelayanan akademik dan komunikasi antar sesama karyawan harus lebih ditingkatkan lagi. agar bisa melayani dan memperbaiki layanan dari segala sisi mohon diperhatikan kesejahteran karyawan terima kasih
UPT
umun
4
umum
4 tahun 10 bulan
umum
6 tahun
upt
3 tahun
umum umum umum(secuirit y)
7 3,6 10 tahun 8 bulan
upt(unit pelayanan teknis) asisten dosen tetap
9 tahun
UPT
kurang lebih selama 3 tahun ----
finance
4 bulan
Palembang, 21 Agustus 2015
16