Regionaal adverteren Gericht communiceren met je doelgroep

Regionaal adverteren Gericht communiceren met je doelgroep

Alle mogelijkheden op een rij voor radio, tv en internet Tips & Tricks Ervaringen van bedrijven die u voorgingen Column ontwikkelingen in reclameland Rekenvoorbeelden

uitgave 2016 1

Dé plek voor nieuws over zakelijk Groningen

www.rtvnoord.nl/noordzaken

Voorwoord Begin dit jaar vierden wij samen met veel Groningers het 70 jaar jubileum van de regionale omroep van Groningen. Tijdens onze open dag hebben veel online-gebruikers, kijkers en luisteraars de kans gegrepen om een kijkje achter de schermen te nemen in de Mediacentrale bij RTV Noord. Vooral de laatste 10 jaar zijn de ontwikkelingen heel hard gegaan. Nieuwe technologieën maken veel snellere manieren van communiceren zeer toegankelijk. Bijna iedereen is overal, altijd en op verschillende manieren online. Dit heeft ook veel invloed gehad op de manier hoe Groningse ondernemers willen en kunnen communiceren met hun doelgroepen. In dit magazine kunt u verschillende verhalen lezen van ondernemers uit Groningen die ervoor gekozen hebben een andere weg te bewandelen om in deze veranderende wereld nieuwe ambitieuze doelen te realiseren. Een nieuwe mix van communicatiemiddelen, doelen en concepten zorgden voor een opvallende propositie waar consumenten op afkwamen. RTV Noord gaat graag de uitdaging met u aan om uw groei-ambities te realiseren. Er liggen volop kansen in een markt die continu in beweging is. Samen met onze adviseurs willen wij graag onderzoeken welke communicatie- en onlinestrategie de komende jaren voor extra groei gaat zorgen voor u. Groei in marktaandeel, naamsbekendheid, omzet en klantloyaliteit.

We helpen u graag met uw uitdaging! Frank Schouten Commercie & Marketing Manager [email protected]

Colofon Uitgave RTV Noord Commercie & Marketing Postbus 430 9700 AK Groningen  050-318 66 55

Vormgeving Tekst: Frank Schouten, Wendy Oude Veldhuis, Hannah Ellens, Nicole Boelens Fotografie: Youri Bakker, Jos Schuurman, Anne-Wil Meulman, Ewoud Rooks Opmaak: Buenaparte

 [email protected]

 www.adverterenoprtvnoord.nl

3

Klant aan het woord

De combinatie radio

4

Bert Fledderman van Fledderman Bouw

en online werkt! Al jaren actief in de bouwwereld en een uitstekende staat van dienst: Bouwbedrijf Fledderman. In 2014 vond Bouwbedrijf Fledderman dat het tijd werd om zich nadrukkelijker in de Groninger markt te profileren. De organisatie was klaar voor een nieuwe stap en daarmee vonden de eerste gesprekken met RTV Noord plaats. Eigenaar Bert Fledderman: “RTV Noord adviseerde om eerst onze eigen website aan te pakken, voordat we verschillende media gingen inzetten. Samen met de webbouwers van We Are Designerz en RTV Noord werd een eisenpakket op­ gesteld. De website werd responsive, voorzien van videomateriaal en werd daardoor gebruiksvriendelijker.”

Start campagne De nieuwe website ging live en de reclamecampagnes op TV Noord en Radio Noord werden gestart. De campagnes waren gericht op het verhogen van de naamsbekendheid én op het genereren van traffic naar de website. In Google Analytics was het effect van de campagnes meteen zichtbaar en indrukwekkend! Later in het jaar werd er opnieuw een campagne ingezet. Deze keer een combinatie van Radio Noord en display marketing, met online banners op de RTV Noord website en in de app.

“ Er was een enorme verhoging te zien in het aantal bezoekers dat zocht op onze bedrijfsnaam in Google.”

Het resultaat “De combinatie van radio en online bleek erg effectief. Er was een enorme verhoging te zien in het aantal bezoekers dat zocht op onze bedrijfsnaam in Google. Dat kwam voort uit de radiocommercials”, aldus Bert. Ook het aantal online bezoekers steeg flink. 74% van de bezoekers die via een andere website bij Bouwbedrijf Fledderman terechtkwam, had geklikt op de banners van RTV Noord. “Alles bij elkaar leidde dat tot een flinke verhoging van het aantal informatie- en offerte aanvragen”, aldus Bert.

Enthousiast geworden? Maak gerust een afspraak met één van onze accountmanagers. In een persoonlijk gesprek geven we u graag meer inzicht in de genoemde resultaten. Daarnaast vertellen we u met plezier wat we voor uw bedrijf kunnen betekenen. Bel daarvoor naar +31 (0)50 318 66 55 of mail naar [email protected].

5

Display marketing - Mogelijkheden en 5 tips

Display marketing? Heel simpel!

Adverteerders hebben de mogelijkheid om te adverteren aan de hand van display marketing. Maar wat is dat precies en hoe werkt het? Wij leggen het uit. Wat is display marketing? Display marketing wordt ook wel display advertising genoemd. Met een banner kunt u adverteren op de website van iemand anders, in dit geval die van RTV Noord. Een banner is een online beeld­ advertentie. Deze kan bestaan uit een stilstaand of een bewegend beeld. Display marketing wordt vaak ingezet om de naamsbekendheid van een dienst, bedrijf of product te verhogen.

5

tips

Hoe werkt het? Wanneer u display marketing wilt inzetten, kunnen wij voor u een set banners laten ontwikkelen door een designer. Vervolgens worden deze banners door ons geplaatst op de website en/of in de apps van RTV Noord. Dit alles kan binnen een paar dagen gerealiseerd worden. Uw banner staat vervolgens online. Wanneer bezoekers van onze website of app op uw banner klikken, worden ze naar uw eigen website verwezen. Daar kunnen ze alle informatie over uw dienst of product vinden.

Rianne de Wolff is accountmanager en adviseert klanten graag over regionaal adverteren. Haar beste tips over online adverteren vindt u hieronder.

1. Call to action Een goede call to action is belangrijk voor elke banner. Het stimuleert de bezoekers van de RTV Noord website of app op de banner te klikken. Om uw bezoekers te stimuleren moet u geen dwingende teksten gebruiken zoals ‘koop nu’, maar teksten gebruiken zoals ‘ontdek nu’.

3. Creëer urgentie Door urgentie te creëren op uw banner, zorgt u ervoor dat de bezoeker het gevoel krijgt dat hij iets mist als hij niet direct reageert. Overweeg om speciale ‘tijdelijke’ acties in uw banners te promoten. Kortingen kunnen ervoor zorgen dat uw banner extra opvalt.

2. Houd het simpel Om de aandacht van de bezoekers in korte tijd te trekken is het belangrijk om de boodschap helder te houden. De bezoeker onthoudt zo de belangrijkste informatie van uw banner. Zorg er ook voor dat het merk of logo zichtbaar is in alle frames, zodat de afzender duidelijk is.

4. Zorg voor een geheel Pas de kleuren van uw banners zo aan dat ze een geheel vormen met het imago of het logo van uw bedrijf. Zorg ervoor dat uw huisstijl gewaarborgd blijft. Denk eraan dat tekst, achtergrond en de call to action contrasteren. Een voorbeeld: kies bij een witte achtergrond een zwarte tekst en een opvallende kleur voor de button.

6

De kracht van herhaling zullen we maar zeggen. Het is ook geschikt om acties te communiceren of om een imago te verbeteren.

5. Relevante landingspagina Zorg ervoor dat de bezoekers op de juiste pagina terechtkomen als ze op uw banner klikken. Veelal is dit de pagina waar de boodschap op uw banner in detail wordt beschreven en niet uw homepage. De boodschap op de pagina moet dus consistent zijn met de boodschap uit de banner en het ontwerp van de banner moet overeenkomen met de landingspagina. Wat kost het? Bij display marketing wordt er in de meeste gevallen betaald op basis van CPM (Cost Per Mille). Dat betekent dat u betaalt per 1.000 vertoningen van uw banner. U weet dus zeker dat uw banner het afgesproken aantal keren is vertoond.

Interview - Display marketing Gezellig, servicegericht en klantvriendelijk, oftewel: dorps. Zo beschrijft Bob Sennema zijn dorpswinkel met een oppervlakte van 10.000 vierkante meter. Formido, Welkoop en Sennema Tuintotaal zitten in zijn winkels in Winsum, Kollum en Uithuizen allemaal onder één dak. Het kantoor van Bob is misschien wel het enige kantoor zonder computer. Toch zag ook hij het nut in van online adverteren op RTV Noord. Bob zijn ouders begonnen als één van de eersten een verfwinkel in het noorden. Een goedlopende winkel, die vooruit liep op de zaken. Bob: “Je moet vertellen dat je er bent. Dat deden we vroeger door bij de bezorging aan te bellen bij het verkeerde adres en gelijk een visitekaartje af te geven. Twee dagen later kwamen mensen dan in de winkel en zeiden ze: ‘Kijk, dat was die chauffeur die verkeerd gereden was!’.”

Krimpgebied Waar de winkel vroeger een primeur was in de regio, zijn er nu een hoop soortgelijke winkels bijgekomen. Daarnaast staat de zaak in een aardbevings- en krimpgebied. “We moeten laten zien dát we er zijn, maar ook hóe we er zijn”, aldus Bob. Alleen een verkeerde bezorging was niet meer genoeg, dus samen met RTV Noord en audio- en videobureau Pro Motion Pictures besloot Bob om internet, radio en tv daarvoor in te zetten. Dit is Bob Bob: “RTV Noord en Pro Motion Pictures keken naar mijn gedrag in de winkel. Ze zagen dat ik van alles deed: van rijden in de vrachtwagen tot helpen bij de kassa. Ik ben nergens te goed voor.” Dat bracht de samenwerkende partijen op het idee om Bob zelf te gebruiken in de campagne. Ditisbob.nl werd opgezet om de drie bedrijven ook online onder één dak te brengen. Banners op de website van RTV Noord, een tv-commercial en radiospots op RTV Noord verwezen door naar deze website.

Online bannering Omdat de website ditisbob.nl in deze campagne centraal stond, was het een logische keuze om display marketing in te zetten. Ondanks dat Bob zelf niets met internet heeft, werd ook hij overtuigd van de meerwaarde van online adverteren. Bob: “Ik wilde dat we overal gezien werden, dus ook online. En dat is gelukt: ruim 70 procent van de bezoekers die via een andere site bij ditisbob.nl kwamen, had geklikt op de banners van RTV Noord.” Gewoon doen “We wilden doordringen in de huiskamers van de mensen. En dat is gelukt, want ik word nog vaak op straat nageroepen met ‘Kijk, daar is Bob!’. Een stukje naams­ bekendheid”, vertelt Bob. Hij is dan ook tevreden met de samenwerking en met het resultaat. “De enige tip die ik aan andere bedrijven kan geven is: niet eigenwijs zijn, gewoon doen.”

“ Ik wilde dat we overal gezien werden, dus ook online.”

Bob Sennema van Sennema Tuintotaal, Formido en Welkoop

7

Commercial op Radio Noord - Mogelijkheden en 5 tips

Radio Noord campagnes

Wilt u de naamsbekendheid van uw bedrijf of dienst verhogen? Of wilt u groeien in aantal klanten of orders? Dan is een radiocampagne een goede manier om uw boodschap over te brengen op een groot publiek. Maar wat kost zo’n radiocampagne eigenlijk? De kosten van een radiocampagne hangen af van een aantal factoren:

• • • •

De kosten van de productie De lengte van de commercial De duur van de campagne Het aantal radiocommercials dat wordt ingezet

Bij RTV Noord kunt u vanaf € 3.000,een goede campagne draaien op Radio Noord (met 97.000 luisteraars per dag). Uiteraard hangen de kosten af van bovenstaande factoren, maar dit is een indicatie. Natuurlijk zijn er ook campagnes van € 20.000,-.

Angelina Bolhuis is accountmanager en adviseert klanten graag over regionaal adverteren. Haar beste tips voor een succesvolle radiocommercial vindt u hieronder.

5

tips

voor een succesvolle radiocommercial

1. Zorg voor een goed idee Een radiocommercial maken vergt creativiteit. Daarom is het vaak verstandig om een creatief team of freelancer in te schakelen voor een goed idee voor uw eigen radiocommercial. Goede radio­ commercials zijn verrassend en opvallend en scoren daardoor beter. 2. Less is more Bepaal maximaal één Unique Selling Point (USP) van uw organisatie of dienst. Daar draait uw radiocommercial om. Probeer niet teveel toeters en bellen in de com­ mercial te proppen en zorg voor één kernonderwerp. Wat biedt uw dienst of product om het probleem van uw klant op te lossen? 3. De kracht van herhaling Noem minimaal twee keer de naam van uw bedrijf of uw product in de radiocommercial. Drie keer is nog beter, als het maar

8

natuurlijk klinkt. Zo blijft de naam goed hangen en zullen luisteraars eerder op zoek gaan naar die naam, bijvoorbeeld via Google. 4. Kies een simpele URL U wilt de luisteraar meer informatie bieden naar aanleiding van de radiocommercial. Meestal gebeurt dit online. Kies daarom voor een makkelijk te onthouden website. U kunt ook kiezen voor een actiewebsite, zodat u deze volledig kunt inrichten met de actie die u communiceert via de radiocommercial. Daarnaast ziet u direct hoeveel online bezoekers de commercial oplevert. 5. Zet een audiologo in Een audiologo is een herkenbare tune die ook wel eens jingle wordt genoemd. Denk bijvoorbeeld aan de tune van Ikea of die van Unox. Ze spreken direct tot de verbeelding en zijn erg herkenbaar.

Interview - Radio Noord Jeremy Ebell van Dazzlin Sounds is een van de producenten van radiocommercials voor adverteerders van RTV Noord. Hij vertelt over het proces van het creëren van zo’n commercial en de belangrijkste aspecten van een radiospot.

klanten die het aan ons overlaten, waardoor het traject iets langer duurt. Maar door onze jarenlange ervaring weten we wel heel goed wat werkt, maar ook zeker wat niet werkt, zoals ellenlange telefoonnummers en onduidelijke url’s. We denken dus ook graag mee.”

Wat is de werkwijze als een klant een idee aanlevert voor een commercial? “Ik word vaak gebeld door een account­ manager van RTV Noord. De account­ manager is dan bij een klant geweest, die een radiocampagne wil laten maken. Ik neem contact op met de klant en samen met de klant en de accountmanager maken we de boodschap van de commercial helder. Als de productiefase start, wordt de voice-over opgenomen. We monteren deze tot het aantal seconden dat de klant heeft ingekocht. Soms komen er een tune, achtergrondmuziek of geluidseffecten bij. Uiteindelijk wordt het audiobestand na goedkeuring geconverteerd, afgewerkt en naar RTV Noord gestuurd.”

Hoe bepaal je de keuze voor een mannenstem of vrouwenstem? “Ik vind dat je moet redeneren vanuit het product en de doelgroep. Welke groep mensen wil je aanspreken, op welke tijd­ stippen wordt het uitgezonden? Wil je bijvoorbeeld vrouwen aanspreken die overdag thuis zijn, dan kijk je naar het product en verzin je daar een passende stem bij. Heel veel spotjes kunnen zowel door een man als een vrouw ingesproken worden.”

Denken jullie mee met klanten over de invulling van de commercial? “Sommige klanten weten al precies wat ze willen. Die hebben zelf de tekst bedacht en weten zelf het type stem. Er zijn ook

Welke elementen zijn nog meer belangrijk bij een radiocommercial? “Mensen zijn bezig en luisteren met halve aandacht. Je moet dus slimme oplossingen verzinnen om de aandacht te trekken. Dat kan met een opvallend geluid, tune, audio logo of een gezongen bedrijfsnaam. Mijn ervaring is dat het verzinnen van korte tunes goed werkt, zeker op langere termijn. Dat vind ik zelf ook leuk om te doen. Een tune of een melodie blijft langer en beter hangen dan tekst.”

Maakt dat de commercial uniek? “Ja, op die manier probeer je elke adverteerder onderscheidend te maken, elke adverteerder een eigen identiteit mee te geven. Maar je moet ook reëel zijn: een gezongen spot met tune is duurder. Niet elke adverteerder heeft de middelen om dat te doen. Dan ga je met het budget dat er wel is naar andere mogelijkheden zoeken om de spot onderscheidend te maken.” Houd je trends in de gaten voor het maken van de spots? “Ja, vooral de verschillende muzieksoorten. Als de ingrediënten met elkaar kloppen, dan werkt de reclame. Maar het publiek maakt zich niet zo druk over de muzieksoort, zolang de sfeer met de stem en de tekst klopt. Het is ook afhankelijk van wat het bedrijf wil communiceren: je stelt de muziektrends niet boven de boodschap en de communicatie. Je denkt voor en vanuit de klant, doelgroepgericht en binnen bepaalde kaders. Dat past bij radioreclame.” Dazzlin Sounds uit Veendam is een van de producenten waar RTV Noord mee werkt. Andere producenten die radiocommercials produceren voor adverteerders van RTV Noord zijn o.a.: Moomba media (Groningen), Pro Motion Pictures (Blauwestad), Soundbase (Groningen) en Het Media Atelier (Emmen).

“ Wij weten door onze jarenlange ervaring, precies wat werkt en wat niet.”

Jeremy Ebell van Dazzlin Sounds

9

Commercial op TV Noord - Mogelijkheden en 5 tips

TV Noord Met een commercial op TV Noord wordt u als ondernemer echt neergezet. U kunt bouwen aan uw imago en authenticiteit met specifieke branding campagnes. “Beroemd in Groningen,” dat is de impact van adverteren op TV Noord. Feiten en cijfers TV Noord reclame

• • • •

80.000 dagelijkse kijkers tijdens de programmering 118.000 wekelijkse kijkers naar Dag-TV Noord Per maand bereiken we 50% van de Groningers Keuze uit stills, commercials of infomercials

Advertentiemogelijkheden televisie Televisie is een emotioneel medium en daarom erg geschikt om het verhaal van uw onderneming te delen met uw doelgroep. Samen met u kijken we naar de doelstellingen, middelen en het budget van uw onderneming. Op basis daarvan werken we samen een mediastrategie uit voor uw televisiecampagne waardoor uw naamsbekendheid verder wordt opgebouwd. Ons productieteam werkt voor u een creatief concept uit en zet een kwalitatief hoogstaande commercial neer. Een succesvolle tv-reclame­campagne neerzetten is best lastig. Gelukkig zetten wij onze kennis en ervaring met plezier voor u in.

5

voor een effectieve tv-commercial

tips

Fred Többen is senior accountmanager en adviseert klanten graag over regionaal adverteren. Zijn beste tips voor een effectieve tv-commercial vindt u hieronder.

1. Creëer een verhaal Verkoop uw product niet alleen, maar vertel ook het verhaal achter uw organisatie en het product. Probeer in te gaan op de positieve emoties van het publiek, bijvoorbeeld door middel van het gebruik van humor. Creëer een verhaal waar het publiek zich in herkent door personen in uw verhaal centraal te stellen. 2. Besteed aandacht aan beeld en geluid Beelden blijven bij het publiek langer hangen, maar daarnaast versterkt het gebruik van audio ook de effectiviteit

10

van commercials. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat muziek die past bij het thema van de commercial zorgt voor 16% toename in effectiviteit, vergeleken met commercials die geen muziek bevatten. 3. Houd het simpel Bij een tv-commercial heeft u gemiddeld 20 tot 30 seconden de tijd om uw boodschap over te brengen en om een connectie te maken met het publiek. Houd het daarom bij een simpele boodschap en een beperkt aantal beeldwisselingen. Zappen wordt gestimuleerd wanneer er meer dan drie boodschappen worden gecommu­

niceerd. Denk bijvoorbeeld aan de commercials van Kruidvat, waarin altijd maar één product wordt aangeprezen, terwijl er veel meer acties lopen. 4. Lange commercials hebben weinig toegevoegde waarde Als de commercial korter is dan 45 seconden, zijn de opvalwaarde en waardering hoger. Bij commercials die langer zijn dan 45 seconden is er geen beter effect te zien. Wel is het zo dat u logischerwijs met een langere commercial beter een verhaal kunt vertellen.

Interview - TV Noord Waar Makedonia in 1986 een klein familierestaurant was, is het nu uit­ gegroeid tot een restaurant met drie filialen, waar in totaal plek is voor bijna 200 gasten. Eigenaar Ali Mamutovski: “Afgelopen december is het restaurant een flink stuk uitgebreid, maar nog steeds zitten we ieder weekend vol.” Makedonia zag altijd het belang van langdurig adverteren in. Vroeger deden ze dat in kranten met zoveel mogelijk foto’s. “Met een restaurant is het belangrijk dat je sfeer verkoopt”, zegt Ali. “Maar wat is er nou mooier dan bewegende beelden te laten zien, gecombineerd met gezellige muziek.” En dat was mogelijk op TV Noord.

Wat mensen in de tv-commercial zien, willen ze ook meemaken in het restaurant. “De commercial is heel open: what you see is what you get. Je kan wel adver­ teren, maar als ze hier komen en het eten smaakt niet, dan komen ze niet terug”, aldus de restauranteigenaar. Volgens hem is mond-tot-mondreclame nog steeds de beste vorm. Ali: “De tv-commercial helpt het een handje mee.” Ali ziet dat herhaling erg belangrijk is bij het adverteren. “Je moet die spot vaker gezien hebben. Mensen moeten hem vijf, tien of misschien wel vijftien keer zien. Dan zie je dat mensen komen”, zegt hij. Herhaling op een goede manier, zoals Ali het noemt.

En dat werkt: “Bij de deur zeggen mensen vaak dat ze me herkennen van de tv-spot. Ze hebben hem dan tien keer gezien en besluiten dan om soms wel vijftig kilometer te rijden voor ons restaurant. En als ze dan ook nog zeggen dat hun buren, kinderen en vrienden ook al geweest zijn, weet ik zeker dat de commercial geslaagd is”, zegt de eigenaar tevreden. Niet alleen in de zaak zelf, maar ook in de rest van de provincie Groningen wordt de familie herkend. Ali: “Ik ben hartstikke trots. Trots dat de zaak in beeld is, ook buiten Winschoten.”

“ Ik ben hartstikke trots. Trots dat de zaak in beeld is, ook buiten Winschoten.”

Ali Mamutovski van Balkan Restaurant Makedonia

11

Waarom adverteren - Voordelen en voorbeeldcampagnes

Waarom adverteren bij RTV Noord? Adverteren op RTV Noord levert resultaat. Bereik hebben we gegarandeerd en voor impact kunnen we zorgen. Onze adviseurs maken samen met u uw ambitie waar. We zoeken naar een propositie waarmee u zich kunt onderscheiden. Ieder bedrijf kan dat. Voor ieder bedrijf is de strategie wel anders. Uw doelgroep verandert, of u ziet nieuwe kansen. Wij denken met u mee over de ontwikkeling van uw reclame­ campagne, de productie en planning. Van begin tot eind.

Voordelen van adverteren bij RTV Noord • Samen de juiste strategie opzetten. Wij zitten bij u aan tafel om samen te ontdekken en onderzoeken. Wat zijn de uitdagingen, wat werkt al? We kijken in veel keukens en weten waar we de beste resultaten kunnen boeken. • Analyse en rapportage. We kunnen alle cijfers laten zien en dat doen we ook. Voor informatie over onze doelgroep werken we samen met onafhankelijke, nationale en regionale onderzoeksinstituten. Vooraf maken we een prognose van de campagne. Dan weet u wat u krijgt. Tijdens en na uw campagne meten we alles wat er gemeten kan worden om te checken of alles loopt volgens de prognose. • Productie door deskundigen. U hoeft niet zelf een radio- of tv-commercial te maken. Wij kennen deskundigen die dit voor u kunnen doen. Scheelt u kosten én levert u een mooie uiting op! Advies nodig? Bel naar +31 (0)50 318 66 55 of mail naar [email protected].

Radio Noord Doelstelling

Periode Aantal spots Lengte commercial Uitzendtijd

Kosten vanaf

12

Actie zoals opruiming of evenement

Naamsbekendheid opbouwen

2-3 weken

8 weken

75

200

15 seconden

15 seconden

6.55 - 18.59 uur

6.55 - 18.59 uur

€ 3.550,00

€ 8.977,50

Verdeling Radio Noord luisteraars

Waarom adverteren - Voordelen en voorbeeldcampagnes

(Dag-)TV Noord Doelstelling

Naamsbekendheid opbouwen (TV Noord)

Promotie 3 acties of evenementen (Dag-TV)

Periode

12 weken

3 x 10 dagen

Aantal

240 spots

30 uitzenddagen

15 seconden

15 seconden

17.55 - 23.59 uur

6.00 - 17.55 uur (minimaal 35x per dag)

€ 10.500,00

€ 1.500,00

Lengte commercial Uitzendtijd

Kosten vanaf

Verdeling TV Noord kijkers

Per week kijken

118.000 Groningers naar DagTV!

RTVNoord.nl Doelstelling

Periode Aantal impressies Middel

Kosten vanaf

Naamsbekendheid (Pre-roll)

Promotie evenement (Display marketing)

2-4 weken

2-3 weken

50.000

500.000

Videocommercial max. 20 seconden

Banner desktop website, apps en mobiele site

€ 1.500,00

€ 2.000,00

Verdeling RTV Noord internetgebruikers

Op alle overeenkomsten van RTV Noord zijn de algemene voorwaarden van toepassing zoals deze zijn gedeponeerd onder nummer 41013051 bij de KvK te Groningen. Deze zijn op aanvraag verkrijgbaar. Alle genoemde prijzen zijn exclusief 21% BTW en tenzij anders genoemd exclusief productiekosten.

13

14

De veranderende reclamewereld- Column Column Frank Schouten

Shopping 2020 – Het draait volledig om de klant Met een plof belandde het boekwerk van Shopping 2020 een paar maanden geleden op mijn bureau. Zo dik als een ouderwets telefoonboek van 10 jaar geleden. Dé bijbel voor retailers en ondernemers van morgen als het gaat over nieuwe ontwikkelingen, consumentengedrag, technologie en laat ik het vooral niet vergeten te noemen, online shopping. Meer dan 600 experts hebben eraan meegewerkt en het is dan ook een mooi naslagwerk, dat op geen bureau of nachtkastje mag ontbreken. Nu, een paar maanden verder, heb ik een groot aantal hoofdstukken gelezen. Eigenlijk is Shopping 2020 niet alleen geschikt voor retailers, maar voor alle marketeers, managers en ondernemers. Overzichtelijk staan alle belangrijke ontwikkelingen en nieuwe strategieën, verdeeld over 440 pagina’s, bij elkaar. Met vaak ook handige links naar Youtube-filmpjes voor extra uitleg.

“ Offline omzet zal de komende jaren steeds verder dalen en online-omzet zal de komende jaren met dubbele cijfers groeien.” Het wordt nooit meer als toen Elke retailer in Groningen, in Nederland en ook ver daarbuiten krijgt te maken met het sterk veranderde oriëntatie- en koop­ gedrag van consumenten. Afhankelijk van je primaire klantengroep ga je het vroeg of laat merken. Bestaande trouwe klanten komen minder vaak, stellen meer vragen over prijzen of alterna­ tieve producten en eisen betere service, langere openingstijden en een klantgericht houding van het winkelpersoneel. Of ze blijven opeens helemaal weg. Offline omzet zal de komende jaren steeds verder dalen en online omzet zal de komende jaren met dubbele cijfers groeien. Wat mij vooral bezighoudt is hoe zelfstandige ondernemers of winkeliers hierop kunnen inspelen. Grote detailhandel organisaties hebben vaak laten zien hoe het wél en niet moet.

Ik heb hieronder kort samengevat wat volgens de experts de belangrijkste punten zijn waarmee retailers de komende maanden hard aan de slag moeten:

• • • • • • • •

Ontwikkel een duidelijke marketing en online strategie Focus op de klant Bouw aan klantloyaliteit en klantenkennis (data) Zorg voor beleving & gemak op alle kanalen, inclusief mobiel Wees uniek = anders dan anderen Zorg voor sterke partners en doe het samen Zorg voor eenduidige communicatie Laat de klant zich weer echt koning of koningin voelen

Resultaatgericht en ambitieus Ook voor het RTV Noord Commercie & Marketing team geldt dat wij goed moeten inspelen op al deze veranderingen in de markt. Het team van communicatieadviseurs van RTV Noord heeft zich de afgelopen drie jaar verder ontwikkeld op het gebied van online marketing, branding en social media. Wij zijn ervan overtuigd dat er voor veel retailers in Groningen nog volop groeikansen zijn en dat zij hun positie op de markt verder kunnen uitbouwen en versterken. Samen met een aantal interne en externe experts hebben wij adviesteams samengesteld die in 2015 voor verschillende klanten groei- en onlineconcepten hebben ontwikkeld. In 2016 willen wij deze aanpak verder uitbreiden waarbij wij ons richten op de effectieve inzet van onze interne en ook externe communicatiekanalen waarvoor duidelijke bereiks- en effectdoelstellingen worden omschreven. Wanneer (retail)-ondernemers de klanten weer helemaal centraal stellen en niet hun verkoopkanalen is de combinatie van online + offline store juist de sleutel voor groei en succes. Met een scherpe focus op een onderscheidende strategie en de inzet van impactvolle communicatiekanalen zal de consument de weg (terug) vinden en blijven terugkomen. Door de juiste interactie krijgt de consument het gevoel dat u begrijpt dat het om hem of haar draait.

Frank Schouten volgt bedrijven in de retail- en dienstverleningsbranche. Klantgerichtheid en online marketing hebben zijn grote interesse. 15

Wilt u op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen rondom radio, tv en online?

Volg ons blog, onze experts praten u graag bij! adverterenoprtvnoord.nl/blog

RTV Noord Commercie & Marketing Postbus 430 9700 AK Groningen  050-318 66 55  [email protected]  www.adverterenoprtvnoord.nl  www.linkedin.com/company/rtv-noord