SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One Partner
Rademaker ontwikkelt en produceert machines voor de voedselverwerkende industrie. Deze moeten voldoen aan strenge kwaliteitseisen in vele landen. Met SAP Business All-in-One ERP en de Prefab-SAP template van Dimensys voldoet het bedrijf aan die eisen. Rademaker stuurt bovendien processen, van productie tot verkoop en engineering integraal, flexibel en kosteneffectief aan.
SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
2
Managementsamenvatting Bedrijf of organisatie Rademaker Hoofdkantoor of locatie Culemborg, Nederland Branche Industrie Producten en diensten Ontwikkeling en productie machines voor voedselverwerkende industrie Medewerkers 250 (2011) Nederland 125 (2011) Slowakije Omzet of begroting € 55 miljoen (2011) Website www.rademaker.nl Implementatiepartner Dimensys
BUSINESS TRANSFORMATION
BEREIKTE VOORDELEN
Belangrijkste doelstellingen: •• Efficiency en kwaliteit processen verbeteren •• Internationale samenwerking tussen vestigingen stroomlijnen
> 5000
Oplossing: • Prefab-SAP, gekwalificeerde SAP Business All-in-One oplossing, met volgende ingezette modules uit SAP ERP 6.0: Production (PP); Inkoop en Voorraad (MM/WMS); Verkoop (SD); Projecten (PS); Calculatie/ Begrotingen (ECP); Financiën (FICO) en CAD-integratie (PLM) • Warehouse Management (WM) • Document Management/Lifecycle Management (DMS/PLM)
Meer dan 5.000 interne orders geautomatiseerd
Grootste voordelen: •• Vestigingen in twee landen delen dankzij SAP capaciteit op een kostbaar laserapparaat dat zich fysiek in één land bevindt •• Handgeschreven urenbriefjes en verlofuren 250 medewerkers vervangen door digitale invoer met scanners en automatische werkstroom naar administratie en productievoortgang •• 20% minder voorraad nodig •• Intercompany orderafhandeling en facturering via automatische werkstromen
“Samen met SAP partner Dimensys hebben we het beste van onze eigen expertise en die van SAP samengevoegd tot een flexibele ERP oplossing waarmee we vrijwel al onze processen optimaal en integraal aansturen.” Iwan Eikelenboom, Financial Director, Rademaker
1 Geïntegreerde oplossing, in plaats van 3
250 250 mensen registreren uren automatisch
SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
3
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Met SAP ERP kwaliteit en efficiency van processen verbeteren Rademaker ontwikkelt en produceert machines voor de voedselverwerkende industrie. Geavanceerde automatisering helpt het bedrijf te voldoen aan hoge kwaliteitseisen in de vele landen waarin het actief is. Om de kwaliteit van de processen te optimaliseren en de efficiency te verhogen, heeft Rademaker SAP ERP uitgerold. Met SAP ERP heeft het bedrijf, met hoofdkantoor in Culemborg, meer grip op de processen en kan het een hoge productkwaliteit garanderen. Rademaker registreert alle essentiële informatie met SAP en stuurt er ook vrijwel alle processen en machines in de productievestigingen in Nederland en Slowakije mee aan.
Iwan Eikelenboom, Financial Director: “Tussen 1998 en 2008 gebruikten we BaaN, maar vanwege de continuïteit wilden we overstappen naar een ander pakket. Omdat projectaansturing essentieel is voor ons, moet ERP al onze processen kunnen integreren, zodat we totaaloverzicht houden. Ook willen we profiteren van best practices in onze branche. SAP heeft als wereldwijd actieve ontwikkelaar van ERP veel vergelijkingsmateriaal en functionaliteit voor bijna alle bedrijfsprocessen. Voor onze overstap vergeleken we BaaN met SAP en Axapta. SAP kwam in deze vergelijking uit de bus als het breedste ERP pakket en scoorde op al onze criteria beter.”
“We gebruikten BaaN, maar vanwege de continuïteit en door de praktische workshops van Dimensys kozen we voor SAP ERP. Alle processen integreren we nu in één oplossing en dat bespaart veel tijd.” Iwan Eikelenboom, Financial Director, Rademaker
SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
4
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Integreer losse processen zodat iedereen put uit dezelfde databron Eikelenboom: “Omdat we zeer specifieke processen hebben, was het de vraag of we deze allemaal met de SAP standaarden konden afdekken. Al snel bleek dat SAP niet alleen standaard oplossingen biedt, maar ook flexibiliteit om snel uit te breiden: ontbrekende functies kan een ervaren SAP partner, zoals Dimensys, gemakkelijk inpassen omdat SAP flexibel is en open staat voor add-ons van derden.” “De invoering van SAP heeft ons dan ook geholpen om onze organisatie verder te stroomlijnen. We hebben alle processen tegen het licht gehouden om te bepalen of we SAP moesten aanpassen, of de processen. Het is immers maar de vraag of wij het beter doen dan de wereldwijd opgebouwde best practices van SAP. Samen met Dimensys hebben we zo het beste van onze eigen expertise en die van SAP samengevoegd tot een flexibele ERP oplossing waarmee we vrijwel al onze processen optimaal kunnen aansturen.
Van CAD engineering tot het vastleggen van artikelnummers in een single sourcing model, zodat we op ieder moment van de levenscyclus alle relevante informatie over artikelen organisatiebreed beschikbaar hebben. Vanwege de hoge eisen die de voedingsindustrie stelt, moeten we gegevens over onze machines altijd snel kunnen terugvinden. Ook voor onze verkoopvestigingen in onder meer Frankrijk, Duitsland, Groot-Brittannië, Italië, de VS, Rusland en China.”
2
Door SAP benutten 2 landen de productiecapaciteit optimaal
SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
5
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
‘SAP is veel beter geïntegreerd dan vorige ERP’ Alle afdelingen binnen Rademaker hebben dankzij SAP ERP veel tijdwinst geboekt. Eikelenboom: “SAP integreert processen veel beter dan onze vorige oplossing. In de productie en in het magazijn gebruiken we nu bijvoorbeeld scanners voor het registreren van artikelen, urenregistratie en voor aan- en afwezigheidsmeldingen. Daardoor verlopen processen beter en met minder fouten. Voorheen registreerden we gegevens achteraf, nu duwt SAP het werk pro-actief door de organisatie,
zodat iedereen weet wat er moet gebeuren en we doorlooptijden reduceren.” Partner Dimensys begeleidde de transformatie. “Consultants keken op de werkvloer welke processen ze konden stroomlijnen met standaard SAP en voegden extra functies toe op basis van hun ervaring. Om extra mogelijkheden in SAP te gebruiken is het vaak al voldoende om opties te activeren.”
GROOTSTE VOORDELEN
20%
20% voorraadreductie
250
250 medewerkers die uren automatisch scannen
5.000
Meer dan 5.000 orderregels per jaar automatiseren
SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
6
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Productievestigingen in twee landen aansturen met SAP Eikelenboom: “SAP is zo breed dat het vrijwel ieder proces dekt en als dat niet het geval is, bieden standaard add-ons uitkomst. Door de pragmatische aanpak en kennis van Dimensys te combineren met onze eigen ervaring zijn onze processen veel efficiënter. In plaats van drie grote losse systemen gebruiken we nu één integrale oplossing, die ook nog eens processen koppelt in beide productievestigingen – Culemborg en Slowakije.” Ook de vestiging in Slowakije gebruikt productiecapaciteit op een kostbare lasersnijmachine in Nederland. “Voorheen was dat uitbesteed in Slowakije. Nu gebruiken we het laserapparaat optimaal, omdat twee landen dankzij SAP een apparaat inzetten dat zich fysiek in één land bevindt. Bovendien kunnen we restmateriaal met SAP minimaliseren en correct registreren.”
In het magazijn en bij de productie hoeven 250 medewerkers dankzij scanners niet langer handgeschreven urenbriefjes en verlofuren in te vullen en door te geven aan de administratie. In de integrale SAP magazijnketen is bovendien een bestaande Kardex-installatie opgenomen om (montage)materialen snel terug te vinden. “SAP ondersteunt industriestandaarden, dus de koppeling met Kardex was geen enkel probleem. Ik schat dat we dankzij SAP onze voorraden met 20% hebben verminderd.” Ook bij de intercompany orderafwikkeling en facturering heeft Rademaker veel (tijd)winst geboekt. “We moesten 5.200 orderregels per jaar handmatig verwerken. Dat gaat nu via een automatische werkstroom, wat fouten uitsluit.”
SAP Customer Success Story | Industrie | Rademaker
7
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Continu doorgaan met procesverbetering Rademaker heeft ambitieuze toekomstplannen. Het is zeer tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van SAP en beveelt Dimensys zeker aan bij andere bedrijven die overwegen SAP ERP te implementeren. “ERP eindigt nooit. We blijven continu doorgaan met procesverbeteringen. Dimensys snapt wat er beter kan in onze organisatie. We willen bijvoorbeeld SAP HR toevoegen om ook onze salarisverwerking te integreren in de bestaande oplossing. Die module biedt ook een optie opleidingen van onze medewerkers te registreren en het opleidingsprogramma optimaal te ontsluiten, zodat we ook als werkgever aantrekkelijk blijven.” Ook de activiteiten van de verkoopkantoren in het buitenland wil Rademaker integreren in SAP. “Voor een optimale grip op de wereldwijde projecten productieplanning, van order tot levering. In verband met de garantie op onze machines, moeten we over de hele wereld binnen een afgesproken tijd reserveonderdelen leveren. Als we ook dit vanuit SAP aansturen, besparen we weer veel tijd en geld, omdat we de minimaal benodigde voorraad per locatie kunnen reduceren.”
www.sap.nl/contactsap
4141240 (12/03) ©2012 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA en andere producten en diensten van SAP die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SAP AG in Duitsland en andere landen. Business Objects en het logo van Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius en andere producten en diensten van Business Objects die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Business Objects Software Ltd. Business Objects is een onderneming van SAP. Sybase en Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere en andere producten en diensten van Sybase die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sybase, Inc. Sybase is een onderneming van SAP. Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van de desbetreffende ondernemingen. De informatie in dit document is uitsluitend bedoeld ter informatie. Productspecificaties kunnen per land verschillen. Dit materiaal kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Het wordt uitsluitend ter informatie geleverd door SAP AG en de aan haar gelieerde ondernemingen (“SAP Group”), zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder garantie van enige aard, en SAP Group is niet aansprakelijk voor fouten of omissies met betrekking tot het materiaal. De enige garanties voor producten en diensten van SAP Group zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets in deze publicatie mag worden opgevat als een aanvullende garantie.