SAP Customer Success Story | Grondstoffen en chemie | Appkuns
Appkuns: Stabiele processen met Provide Business Solutions en SAP Appkuns is een familiebedrijf dat kunststofgranulaat verwerkt tot kunststofproducten met spuitgiet- of spuitgietblaasprocessen. Ook levert, assembleert en bedrukt het kunststofproducten in diverse kleuren en vormen, van verpakkingsmaterialen tot hoogwaardige technische producten. Om de ambitieuze groeiplannen te realiseren, heeft Appkuns SAP partner Provide Business Solutions in de arm genomen.
SAP Customer Success Story | Grondstoffen en chemie | Appkuns
2
Managementsamenvatting Bedrijf of organisatie Appkuns Hoofdkantoor of locatie Oosterhout (Nederland) Branche Grondstoffen en chemie Producten en diensten • Productontwerpen • Matrijzenmakerij • Spuitgieten • Cleanroom • CNC nabewerken • Bedrukken, assembleren, verpakken Medewerkers 15 FTE (2012) Website www.appkuns.nl Implementatiepartner Provide Business Solutions
Transformatie
BEREIKTE VOORDELEN
Belangrijkste doelstellingen: •• Nieuwe marktsegmenten betreden •• Optimaal inzicht in inkoop, planning, productie en financiën •• Processen controleerbaar maken voor alle betrokkenen binnen en buiten de organisatie •• Snelheidswinst in de orderafhandeling •• Meer controle op marges en voorraden
Transparant en stabiel systeem
Oplossing: •• SAP Business One met productie add-on •• Standaard implementatie door Provide Business Solutions Grootste voordelen: •• Toekomstige groei ondersteunen •• Bedrijfsbrede, integrale administratie •• Klanttevredenheid hoger dankzij optimale kwaliteitscontrole •• Meer, snellere en betere rapportagemogelijkheden •• Medewerkers met concrete resultaten stimuleren om het beste uit zichzelf te halen
“Vergeleken met Exact is SAP Business One flexibeler en completer. Bovendien gebruiken bijna al onze leveranciers ook SAP, zodat ik verwacht dat we in de toekomst eenvoudig automatisch gegevens kunnen uitwisselen.” Corné van Baal, General Manager, Appkuns
Betrouwbare cijfers
Meer groei- en uitbreidingsopties
3
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
SAP Customer Success Story | Grondstoffen en chemie | Appkuns
Klaar voor toekomstige groei en nieuwe markten Appkuns verwerkt kunststofgranulaat tot kunststofproducten met spuitgiet- of spuitgietblaasprocessen. Het familiebedrijf uit Oosterhout startte in 1978 met het spuitgieten van kunststofproducten en heeft in ruim dertig jaar vele innovaties geïntroduceerd.
product geheel naar wens. Met de hulp van SAP partner Provide Business Solutions heeft Appkuns de bedrijfsprocessen verder gestroomlijnd met SAP Business One. General Manager Corné van Baal: “Met SAP zijn we klaar voor de sterke groei die ik verwacht na de huidige economische crisis.”
Het bedrijf levert, assembleert en bedrukt kunststofproducten in diverse kleuren en vormen, van verpakkingsmaterialen tot hoogwaardige technische producten, voor binnen en buitenland. Het biedt opdrachtgevers een totaalpakket dat begint met een idee en eindigt met een verpakt
“Bij Provide Business Solutions kunnen wij terecht met alle vragen die we hebben over SAP. Het is een SAP partner die met ons meedenkt om optimaal te profiteren van de mogelijkheden die SAP Business One biedt in onze dagelijkse praktijk.” Corné van Baal, General Manager, Appkuns
4
Managementsamenvatting
SAP Customer Success Story | Grondstoffen en chemie | Appkuns
Grip op proces en groei
Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Appkuns gebruikte jarenlang een zelf ontwikkeld Excel werkblad om de bedrijfsprocessen te controleren. Corné van Baal: “Het werd steeds complexer om dit werkblad bij te houden. Het telde meer dan tachtig kolommen en het was niet bij te houden door wie en wanneer er wijzigingen in gezet waren. We hebben diverse vervangende pakketten getest, maar konden niks vinden dat aansloot op onze wensen.” De speurtocht naar de ideale oplossing kostte Appkuns wel veel tijd en geld. Van Baal hakte de knoop door en koos voor marktleider SAP. Van Baal: “Vergeleken met Exact is SAP Business One flexibeler en completer. Bovendien gebruiken bijna al onze leveranciers ook SAP, zodat we in de toekomst eenvoudig automatisch gegevens kunnen uitwisselen. SAP levert generieke oplossingen die flexibel en betaalbaar zijn voor een MKB-bedrijf als het onze. We kunnen het gebruiken als basis voor onze verdere enterprise resource planning. SAP partner Provide Business Solutions toonde ons met welke add-ons voor productiebedrijven we SAP Business One moeten combineren om onze processen verder te stroomlijnen tot één geïntegreerde oplossing.”
Voldoen aan ISOnormen met SAP Business One
“Door samen te werken met Provide Business Solutions profiteren wij van hun kennis van productiebedrijven in combinatie met de SAP kennis. Zij hebben bewezen SAP Business One precies af te kunnen stemmen op de behoeften in onze sector. Een echte win-winsituatie dus”, stelt Van Baal. “We willen ons steeds meer gaan richten op de medische sector en moeten daarvoor voldoen aan twee ISO-normen. Dat lukt ons eigenlijk alleen maar met SAP Business One.”
SAP Customer Success Story | Grondstoffen en chemie | Appkuns
5
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Provide Business Solutions speelt in op wensen Van Baal: “We hebben SAP Business One eerst zelf geïnstalleerd, maar omdat het best veel technische kennis vergt om alle opties goed in te stellen, hebben we een gespecialiseerde SAP partner ingeschakeld. Het vinden van zo’n partner is een uitdaging. Als je eenmaal bij een bepaalde leverancier SAP licenties hebt afgenomen, is het lastig om over te stappen. Gelukkig kwamen we op een beurs Provide Business Solutions tegen, dat veel kennis heeft van SAP en zich heeft gespecialiseerd in de implementatie van SAP bij productiebedrijven. Voor onze uitgebreide productiewensen adviseerde Provide Business
Solutions een specifieke, gecertificeerde productie add-on, een aanvullende module van een derde partij. Dat integreert naadloos met SAP, zodat onze processen transparant en controleerbaar zijn vanuit één systeem.” Hij vervolgt: “Ik zou wel graag zien dat SAP duidelijke informatie geeft over de omvang van de support die je van partners kunt verwachten en de prijs die je daarvoor moet betalen. Een andere tip, is dat je de tijd moet nemen voor de overstap, om te wennen aan de nieuwe werkwijze én om oude data over te zetten en op te schonen.”
GROOTSTE VOORDELEN
Integratie met add-on derden
1
Actuele gegevens in één systeem
Processen beter controleren
6
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
SAP Customer Success Story | Grondstoffen en chemie | Appkuns
Inzicht in omzet per klant en winstgevendheid van producten Van Baal is zeer te spreken over de voordelen die SAP Appkuns biedt: “We kunnen nu vooruitkijken en tijdig bijsturen in plaats van ad hoc te reageren. Na het opschonen van oude data en het goed instellen van het systeem, klopt de boekhouding perfect. Ik krijg inzicht in de omzet per klant, de winstgevendheid van producten en andere belangrijke kerncijfers waarmee ik onze processen optimaal kan aansturen. Daardoor kan ik bepalen hoe we onze marges kunnen verbeteren. Zo hebben we een matrijs buiten dienst gesteld die slechts 3% rendement opleverde omdat er voortdurend technische problemen optraden.” “SAP Business One stimuleert onze medewerkers het beste uit zichzelf te halen, omdat ze gestructureerd informatie opslaan en daardoor hun eigen prestaties beter kunnen monitoren en verbeteren. Omdat we eenvoudig autorisaties kunnen instellen, zien ze alleen de informatie die voor hen relevant is. Medewerkers moeten wel openstaan voor een nieuwe werkwijze, maar daar krijgen ze veel voor terug. Meer
verantwoordelijkheid en grip op hun werk. Bovendien kan ik hen gericht cursussen aanbieden waarmee ze hun eigen expertise vergroten.” Appkuns kan ook duurzamer werken: “We streven naar 5% minder afval. SAP signaleert automatisch verspilling en voorkomt dat mislukte partijen door onze kwaliteitscontroles glippen en klanten bestellingen retourneren. Uiteindelijk wil ik een rendement van 98% behalen op onze machines. Hoewel we niet hebben berekend hoe snel we de investeringen kunnen terugverdienen, verwacht ik dat dit snel lukt. Het is in economisch mindere tijden verstandig om te investeren, zodat we gereed zijn als de economie weer aantrekt en we meer productie moeten draaien.” “Dankzij SAP hebben we in korte tijd twee ISOcertificaten behaald en kunnen we ons nu ook richten op de medische markt waarin hoge kwaliteitseisen worden gesteld. Dat betekent dat we een voorsprong nemen op onze concurrenten.”
Appkuns
7
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Optimaal plannen met SAP ERP Van Baal wil SAP Business One uitbreiden met extra functionaliteit. “We willen de al in onze machines aanwezige optie gebruiken om via SAP ERP onze machines realtime te monitoren. Daarmee kunnen we eenvoudig productiecycli aanpassen als klanten spoedopdrachten hebben. Ook gaan we binnenkort een planningsmodule toevoegen, zodat we in één systeem actuele gegevens combineren. Ik kan marges en kortingen snel berekenen en inspelen op klantwensen. Samen met de ‘cleanroom’ die we al hebben gerealiseerd, zijn we helemaal gereed om de medische sector van dienst te zijn.” Door de samenwerking met SAP en Provide Business Solutions kan Appkuns toekomstvisie en -strategie uitvoeren en onvoorspelbare groei en ontwikkelingen opvangen. “We beschikken nu over een bedrijfsbrede, strakke en controleerbare financiële administratie, die duidelijk maakt wie welke gegevens wanneer heeft ingevoerd. Eventuele fouten kunnen we daardoor snel herstellen. Zo ontstaan kansen voor zelfsturende teams, zodat ik zelf ook eindelijk een keer onbezorgd op vakantie kan”, besluit Van Baal tevreden.
www.sap.nl/contactsap
4321341 (13/11) ©2013 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA en andere producten en diensten van SAP die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SAP AG in Duitsland en andere landen. Business Objects en het logo van Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius en andere producten en diensten van Business Objects die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Business Objects Software Ltd. Business Objects is een onderneming van SAP. Sybase en Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere en andere producten en diensten van Sybase die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo’s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sybase, Inc. Sybase is een onderneming van SAP. Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van de desbetreffende ondernemingen. De informatie in dit document is uitsluitend bedoeld ter informatie. Productspecificaties kunnen per land verschillen. Dit materiaal kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Het wordt uitsluitend ter informatie geleverd door SAP AG en de aan haar gelieerde ondernemingen (“SAP Group”), zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder garantie van enige aard, en SAP Group is niet aansprakelijk voor fouten of omissies met betrekking tot het materiaal. De enige garanties voor producten en diensten van SAP Group zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets in deze publicatie mag worden opgevat als een aanvullende garantie.