Metatronics | Eindhoven, The Netherlands | Used with permission.
SAP Customer Success Story | Technology | Metatronics
Metatronics: flexibel internationaal groeien met SAP Business ByDesign Partner
Metatronics is een ingenieursbureau dat intelligente elektronische producten ontwikkelt voor industrie en consumenten. Opdrachtgevers zijn zowel multinationals als MKB-bedrijven. Metatronics groeit snel en vangt die groei op met flexibele online ERP. Deze oplossing heeft Metratonics samen met SAP partner Pinetree Solutions ontwikkeld op basis van SAP Business ByDesign, een ERP Cloud oplossing.
SAP Customer Success Story | Technology | Metatronics
2
Managementsamenvatting Bedrijf of organisatie Metatronics Hoofdkantoor of locatie Eindhoven, Nederland Branche Technologie Producten en diensten Smart solutions, Sensors (touch), User interface (klantproductcommunicatie), Connectiviteit (wifi/bluetooth), LED-verlichting, Energie (batterijladers/ zonnecellen) Medewerkers 22 (2014) Omzet of begroting 1 miljoen euro (2013) Website www.metatronics.nl Implementatiepartner Pinetree Solutions
BUSINESS TRANSFORMATION Belangrijkste doelstellingen: •• Ontwikkelen en produceren intelligente elektronica voor professioneel, industrieel en consumentengebruik •• Snel en efficiënt groeien door productie mondiaal uit te besteden •• Stroomlijnen van logistieke en financiële processen •• Integrale oplossing voor alle bedrijfsprocessen •• Controle op projecten Oplossing: •• SAP Business ByDesign Grootste voordelen: •• Nog maar een dag nodig voor maandafsluiting in plaats van een week •• Toename rendement op projecten •• Altijd actuele stuurinformatie beschikbaar •• Groeien door uitbesteden of eenvoudig oprichten en integreren buitenlandse vestiging •• Moderne technologie faciliteert online werken met ieder gewenst apparaat en op elk tijdstip •• 30 tot 40% goedkoper dan traditionele ERP
“Wij stellen een vraag, of hebben een verzoek en Pinetree Solutions denkt na welke consequenties dit verzoek kan hebben verderop in het proces. Dat is precies wat we nodig hebben. Een partner die met ons meedenkt, zowel op de korte als de lange termijn.” Erik Elizen, Directeur, Metatronics
BEREIKTE VOORDELEN
Maandafsluiting tot 5 keer sneller
Geïntegreerde processen
Flexibel op te schalen en uit te breiden
SAP Customer Success Story | Technology | Metatronics
3
Managementsamenvatting
Flexibel groeien en innoveren
Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Metatronics is een productgeoriënteerd elektrotechnisch ingenieursbureau dat intelligente industriële en consumentenelektronica ontwikkelt en produceert. Het werkt intensief samen met opdrachtgevers die een partner zoeken voor de realisatie van innovatieve producten. Van multinationals tot MKB-bedrijven. Als one-stopshop, voor zowel de ontwikkeling van de elektronica, de mechanica als de productie van producten, denkt het Eindhovense bureau in oplossingen en ondersteunt het opdrachtgevers in alle fasen van de productontwikkeling.
Metatronics besloot enige jaren geleden om niet alleen elektronica te ontwikkelen voor opdrachtgevers, maar deze ook te produceren. Een projectadministratie om grip te houden op de (uitbestede) productie was hiervoor noodzakelijk. Erik Elizen, directeur bij Metatronics: “De ERP software die onze organisatie tot dan toe gebruikte was niet flexibel en schaalbaar genoeg om de veranderingen op te vangen. We zochten een flexibel systeem, waarmee we alle processen integraal kunnen aansturen, werkplekonafhankelijk en schaalbaar, zodat we het aantal gebruikers snel kunnen uitbreiden. Bovendien wilden we de brondata via ieder gewenst apparaat kunnen invoeren, maar ook kunnen ontsluiten.”
“Met SAP Business ByDesign en Pinetree Solutions hebben we binnen 2 maanden een schaalbare online ERP oplossing geïmplementeerd die onze snelle groei ondersteunt, ook in het buitenland.” Erik Elizen, Directeur, Metatronics
SAP Customer Success Story | Technology | Metatronics
4
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
‘Oplossing in de cloud levert veel draagvlak en snelle ROI op’ Samen met SAP partner Pinetree Solutions, onderdeel van SAP Gold Partner Goldfish-ICT Services, heeft Metatronics een online ERP oplossing geïmplementeerd op basis van SAP Business ByDesign. Hiermee heeft het een integraal overzicht op de bedrijfsprocessen en kan het deze stroomlijnen. Ook wil Metatronics de activiteiten snel kunnen uitbreiden naar het buitenland om snel te groeien. Dit alles zonder hardware-investeringen en eigen IT-beheerders voor updates & upgrades. Doordat SAP Business ByDesign volledig in de cloud draait, is de oplossing als een dienst (SAAS) beschikbaar vanaf iedere locatie en met ieder gewenst apparaat. Elizen: “Dit betekent dat we eenvoudig kunnen opschalen en uitbreiden. Zowel in Nederland als in het buitenland. Dit is voor ons essentieel omdat we willen inspelen op extra vraag van onze opdrachtgevers. Het kan ieder moment gebeuren dat we een miljoenencontract binnenslepen en dat we een forse groei moeten opvangen. Tot nu toe hebben we al jaarlijkse groeicijfers van 30 tot 40% en dat willen we verder uitbreiden”
1
Automatische projectadministratie
Pinetree Solutions en Metatronics werkten nauw samen om de oplossingzeer snel in gebruik te nemen. De ERP is gebaseerd op de binnen SAP Business ByDesign aanwezige oplossing voor Professional Services bedrijven. Mede omdat er geen investeringen in hard- en software nodig waren, heeft Metatronics de investering snel terugverdiend. Dankzij een herkenbare en moderne look & feel van de gebruikersschermen en de geïntegreerde mobiele applicaties is er snel draagvlak ontstaan voor de nieuwe oplossing bij eindgebruikers.
SAP Customer Success Story | Technology | Metatronics
5
Managementsamenvatting
‘Online ERP biedt veel voordelen’
Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
De overgang naar een geïntegreerd systeem is soepel verlopen. Elizen: “We hadden een klein projectteam en ons centrale aanspreekpunt bij Pinetree Solutions was heel betrokken en dacht echt met ons mee. Wij stellen een vraag, of hebben een verzoek en hij denkt na welke consequenties dit verzoek kan hebben verderop in het proces. Dat is precies wat we nodig hebben. Een partner die met ons meedenkt, zowel op de korte als de lange termijn.” “Zelf heb ik jarenlang ervaring met SAP, dus mijn inbreng was meer dan welkom. Door intensief samen te werken hoeft Pinetree Solutions minder
projectcapaciteit te leveren en daardoor viel de rekening voor ons ook lager uit dan vooraf begroot. Het is een flexibele organisatie met een goede visie op, en kennis van, de sector waarin wij actief zijn.” “Een groot voordeel van SAP BusinessByDesign is dat we nu automatisch beschikken over een actuele projectadministratie en geïntegreerde rapportages. Alles zonder extra modules te hoeven installeren. Online werken we op een heel andere manier dan met traditionele ERP, maar deze nieuwe manier van werken verlost ons van veel technische zorgen en onnodige investeringen in soft- en hardware.”
GROOTSTE VOORDELEN
Toename rendement op projecten
30 tot 40 % goedkoper
Flexibel internationaal werken
SAP Customer Success Story | Technology | Metatronics
6
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Actueel inzicht in projectvoortgang en kosten Metatronics profiteert van diverse voordelen. De uren die medewerkers wekelijks boeken worden automatisch verwerkt in de projectadministratie, zodat deze altijd actueel is. Omdat we ook de gebruikte materialen direct registreren, hebben we altijd inzicht in de kosten, zodat projectleiders direct kunnen bijsturen als er overschrijdingen dreigen. “Dit betekent dat we controle tijdens de looptijd van de projecten hebben, in plaats van dat we achteraf problemen signaleren en moeten oplossen”, stelt Elizen tevreden vast. “Verder krijgen we een integraal overzicht door de hele organisatie, van ‘lead tot opportunity’ tot aan de daadwerkelijke realisatie van de verschillende klantprojecten. Bovendien kunnen we de interne en externe rapportages baseren op realtime data, zodat de projectleden altijd up-to-date gegevens hebben, zowel financieel als logistiek. En dat geeft ons de mogelijkheid om bij te sturen op de momenten dat het project daar om vraagt. Dit alles heeft zeker
geleid tot een toename van het rendement op projecten.” Ook de mogelijkheden om internationale projecten aan te sturen zijn uitgebreid. “We kunnen nu sources uit andere landen inzetten en deze intercompany afhandelen. Alle teamleden kunnen online inloggen, ongeacht het land waar zij werken. Ze kunnen hun uren voor het project registreren vanaf ieder gewenst apparaat. De opdrachtgever krijgt zo real time inzicht in de ‘percentage of completion’ van een project, waardoor de klanttevredenheid stijgt.” Het leidt uiteindelijk ook tot een inzichtelijker facturatieproces. Opdrachtgevers krijgen transparante bijlagen met uren- en materialenoverzichten. Dit betekent dat klanten sneller betalen. En omdat veel opdrachtgevers in ons netwerk al met SAP werken, verloopt de samenwerking soepel. Werken met SAP is bovendien goed voor onze professionele uitstraling.”
7
Managementsamenvatting Bedrijfsdoelstellingen Oplossing Transformatie Voordelen Toekomstplannen
Aantrekkingskracht als werkgever stijgt Tevens stijgt de aantrekkingskracht van Metatronics als werkgever. Elizen: “Momenteel kunnen we nog genoeg medewerkers vinden, maar het tekort aan technici stijgt. Als we specialisten uit heel Nederland, of zelfs de hele wereld kunnen inschakelen, kunnen we bij nieuwe opdrachten snel opschalen. Medewerkers kunnen immers vanuit ieder land, en iedere thuiswerkplek, inloggen.” Als er hier niet genoeg specialisten zijn, kunnen we, bijvoorbeeld in Roemenië, eenvoudig op zoek naar medewerkers om op te schalen. Iemand met een laptop kan daar zo een nieuwe vestiging beginnen. Zo hebben we in Duitsland al één medewerker die direct aan de slag is gegaan. De verwachtingen die we vooraf hadden van de overstap naar SAP ERP zijn dus volledig waargemaakt. En het mooie is: we hoeven ons geen zorgen te maken over toekomstige soft-, hardware- of systeemupdates, want dat doen SAP en Pinetree Solutions allemaal voor ons. We krijgen dus vanzelf de oplossingen die SAP ontwikkelt op basis van best practices in onze branche.”
www.sap.com/contactsap
4501444 (14/12) ©2014 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc. Sybase is an SAP company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. These materials are subject to change without notice. These materials are provided by SAP AG and its affiliated companies (“SAP Group”) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty.