Programma 17h00 - 17h30 Registratie 17h30 - 17h40 Welkom & Introductie - Roger Roels, Voorzitter, Alfaport - Eddy Bruyninckx, Gedelegeerd bestuurder, G Gemeentelijk t lijk H Havenbedrijf b d ijf A Antwerpen t
17h40 - 18h40 Naar een nieuwe marketing en promotie aanpak Het Antwerp Port Promotion Platform Activiteiten A ti it it kalender k l d - Luc Arnouts, Chief Commercial Officer, GHA - Karin Duivenvoorden, Manager Marketing & Promotie, GHA
18h40 – 18h45 Slotwoord - Marc Van Peel, Voorzitter, Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen
18h45 - 21h00 Cocktail
Hoe het is begonnen…
de doelstellingen van de werkgroep Branding & Promotie
Het versterken van de concurrentie positie van d H de Haven van A Antwerpen t d door: het versterken van de naamsbekendheid en de kwaliteit van het imago het ontwikkelen en uitvoeren van een inhoudelijk sterk en doelgericht promotiebeleid het sterker inschakelen van de private sector, het creëren van een nieuwe dynamiek met de private sector
Hoe het is begonnen…
de doelstellingen van de werkgroep Branding & Promotie
Tweeledige realisatie in het kader van het Totaal Plan: Structureel bouwen op langere termijn j resultaten Leveren van onmiddellijke
Verworven markt inzichten en hun impact op marketing & promotie activiteiten V Veranderingen d i iin d de markt kt Goederenstromen verschuiven: - Reallocatie van productie - Toename van EU import - Verschuiving van beslissingscentra - Perspectief P ti f van type t goederen d wordt dt belangrijker b l ijk Beslissingsnemers zoeken naar de meest optimale supply chain en maken vaak havenblinde keuzes In een zeer competitieve markt zijn sterk onderscheidende verkoopsargumenten essentieel Inzicht in onze klanten bevestigt dat de kwaliteit van de service en toegevoegde waarde een grote impact heeft op klantenbinding Globalisering leidt tot een internationalisering van de lokale haven community
Verworven markt inzichten en hun impact op marketing & promotie activiteiten V t li naar marketing Vertaling k ti & promotie ti Verzamelen kennis, uitbouwen en delen van business/markt intelligentie Versterken van de unieke postionering van de Haven van Antwerpen voor import: logistiek + intermodale ontsluiting Directe benadering van verladers is nodig om potentieel te verwezenlijken Van één boodschap voor iedereen naar gerichte boodschappen voor iedere doelgroep en/of markt + ontwikkelen van gesegmenteerde marketing programma’s Service kwaliteit & service innovatie helpt om competitiviteit te verhogen en waarde proposities te versterken Uitbouwen van investeringsbeleid (logistiek + industrie) in parallel met strategie voor het aantrekken van goederenstromen Investeren in een sterke lokale haven community
Proces van de Werkgroep Branding & Promotion
= het maken van een Marketing Plan 1
Analyse en inzichten
Interne analyse Externe analyse KlantenKl t en stakeholders analyse
2
SWOT en strategische opties & objectieven
SWOT Strategische opties & objectieven
3
Marketing strategie
Segmentatie Positionering Waardeproposities
4
Marketing programma’s
Commerciële acties Communicatie acties Intelligence acties Budget & organisatie
Wat er is gerealiseerd…
essentiële analyse en uitwisseling als basis voor de marketing strategie 1
Analyse en inzichten
2
SWOT en strategische opties & objectieven
1. 1 Marketing talent aangetrokken
SWOT-Analyse SWOT Analyse
2. Alle kennis & expertise in huis benut voor de uitwerking van de marketing analyses
Grafieken
Fast Pack
3. Intensieve uitwisseling met de community voor verdere verdieping p g
Staal Sessie
Container Analyse
Tankopslag Feeback Sessies
Marktonderzoek VIL
Industrie Sector Analyse
Tevredenheids Enquête
4. Investering in markt & klanten onderzoek studies voor additionele inzichten 5. Oplevering van Fact Packs & shortlist van strategische opties
Wat er nog gaat komen…
vervolgstappen voor een nieuwe marketing aanpak 3
Marketing strategie
Doel: D l Sterke St k boodschap b d h Verder uitdiepen van de strategische opportuniteiten per markt en doelgroep d l Bepalen van de overkoepelende positionering p die we communiceren als Port of Antwerp p ► hoofd boodschap Bepalen van de waarde proposities voor de meest relevante doelgroepen ► specifieke boodschappen die we communiceren
Wat er nog gaat komen…
vervolgstappen voor een nieuwe marketing aanpak 4
Marketing programma’s
Doel: krachtige promotie activiteiten Uitwerken van programma’s per marktsegment en/of doelgroep: rederijen, verladers (chemie, staal, perishables….), expediteurs, traders Inzetten van een optimale mix van communicatie en verkoop kanalen: - Advertising/sponsorship: ontwikkelen van online (e-marketing) - Media relaties: verder uitdiepen en opbouwen van ‘the antwerp story’ - Promotie tools: nieuwe corporate website, nieuwe mobility website, nieuwe tools rondom VAL, IT & douane, duurzaamheid… - Evenementen: nieuwe focus op marktsegmenten (forest, staal…) g p ((verladers,, rederijen…) j ) en doelgroepen - Direct Marketing: rondom events (e-campagnes) maar ook voor het onderhouden van bestaande relaties (rederijen)
Ook hier vertrouwen wij op een verdere uitwisseling van kennis en informatie
Antwerp Port Promotion Platform Sterk door Samenwerk
WAT?
Het Antwerp Port Promotion Platform is een community van promotie en communicatie professionals binnen dienstverlenende bedrijven bedrijven, publiek en privaat, in de Haven van Antwerpen en die de promotie van onze haven een warm hart toedragen en daar actief aan willen bijdragen. bijdragen Ook associeren wij de in de haven gesitueerde industrie of traders en alle andere partners die de promotie en communicatie ondersteunen. ondersteunen
APPP = een website, regelmatige evenementen en verschillende expertise groepen
Antwerp Port Promotion Platform Sterk door Samenwerk
MISSIE
Het APPP wil facilitator zijn voor: een sterke betrokkenheid van de private sector bij de gezamenlijke g j p promotie activiteiten een open uitwisseling van kennis en informatie als basis voor de verbetering van ons service aanbod en de ontwikkeling van sterke, doelgroep gerichte promotie tools en activiteiten een sterke inhoudelijke inschakeling van de private sector bij de strategische uitwerking van het marketing plan
Antwerp Port Promotion Platform Sterk door Samenwerk
VISIE Sterk door Samenwerk.
Wij geloven dat we we, door een betere samenwerking en een grotere gezamenlijke g j inspanning, g de kwaliteit en de impact van de promotie en communicatie zullen verhogen.
Antwerp Port Promotion Platform de website
Een gesloten website die enkel toegankelijk is (via een persoonlijke login) voor APPP leden Een interactieve omgeving met tal van mogelijkheden Een tool voor de ondersteuning van de dagdagelijkse maar ook de strategische samenwerking binnen de community rondom promotie en communicatie
Leden
alleen als wij elkaar kennen kunnen wij elkaar gericht benaderen Wat? Online overzicht van het profiel en de contactdetails van j en individuen), ), in de haven de havendienstverleners ((bedrijven gesitueerde industrie of traders en partners voor de promotie en communicatie van de Haven Waarom nuttig? ■ Voor u: gemakkelijk en snel in contact komen met uw collega’s in de haven en het Havenbedrijf + gericht gecontacteerd worden op basis van uw interesse/expertise ■ Voor het Havenbedrijf: een transparant, onmiddelijk beschikbaar overzicht van het complete service aanbod van Haven van Antwerpen + gericht kunnen contacteren van bedrijven
Vul hier uw Bedrijfsgegevens in
Geef hier uw persoonlijke gegevens in
Zoek op naam of bedrijf
Klik hi hier voor de bedrijfsgegevens en APPP-leden van dit bedrijf
Events
alle informatie beschikbaar binnen enkele clicks Wat? Een complete en overzichtelijke evenementen kalender (toekomst/historie) met verdere details voor ieder evenement en mogelijkheid tot online inschrijving Waarom nuttig? ■ Voor u: één centrale, volledige en altijd beschikbare bron van informatie ■ Voor het Havenbedrijf: een zo wijd mogelijke verspreiding binnen de havencommunity van informatie over onze promotionele activiteiten
Events
de verschillende eventtypes Beurzen & conferenties
Deelname van de Haven met stand op een beurs of conferentie georganiseerd door derden
Eigen evenementen
Door de Haven georganiseerde evenementen zoals Havendagen, Forums, Roadshows en Power Dinners
Intraport Evenementen
Door de Haven georganiseerde evenementen specifiek voor de lokale haven community en met als doel de samenwerking te versterken
Missies
Deelname van de Haven aan Belgische economische missies naar groeilanden
Vertegenwoordigd op
Vertegenwoordiging van de Haven op evenementen georganiseerd door derden: als spreker, sponsor of organisator van een netwerk moment
Communicatie momenten
g j evenementen g georganiseerd g door individuele spelers p in de De belangrijkste haven en met een wijdere maatschappelijke doelstelling
Alle evenement types Chronologisch overzicht van alle evenementen per maand
Klik hier voor meer info en inschrijving
Klik hier voor meer details
Voeg hier uw persmomenten, opendeurdagen, etc. toe
Promotietools
samen versterken wij de branding van de haven
Wat? promotionele tools - brochures, Online beschikbaarheid van p kaarten, presentaties, relatiegeschenken, beeldmateriaal – en mogelijkheid tot downloaden en aankopen Waarom nuttig? ■ Voor u en voor het Havenbedrijf: versterken van de branding door grotere verspreiding van onze promotieen communicatietools
Beschikbare Promotietools
Expertise centers
bouwen op de collectieve kennis en expertise Wat? Het online faciliteren en structureren van de uitwisseling tussen een groep van experten binnen de community rondom een bepaald marktsegment (staal (staal, ...)) of service element (logistiek, IT & douane, duurzaamheid…..) of ontwikkeling van promotie tools' Waarom nuttig? ■ Voor u: win-win, wederzijdse verrijking van kennis ■ Voor het Havenbedrijf: kunnen putten uit de collectieve kennis & expertise van de haven community om sterke en doelgerichte g p promotie te voeren
Overzicht van expertise centers waarvan u al lid bent Mijn expertise centers
Klik hier om lidmaatschap g aan te vragen
Klik hier om de expertise center leider te contacteren
Contact om nieuw Expertise center voor te stellen
Klik hier om naar het forum van het expertise center te gaan Overzicht leden expertise center Finale Fi l versies i werkdocumenten expertise center
Expertise center documenten toegankelijk gemaakt voor alle leden APPP
Shared expertise
Nieuws
focus op nieuws van de community Wat? Overzicht van persberichten en nieuwsbrieven van private en publieke bedrijven (incl. Havenbedrijf) binnen de h havencommunity it off van externe t instanties i t ti die di b berichten i ht over de services in de haven. Waarom nuttig? ■ Voor u en voor het Havenbedrijf: de meest relevante community nieuws items op één plaats beschikbaar Deel uw nieuws en zorg voor een betere kennis van de troeven van onze haven bij de hele community!
Nieuwsbrieven Radar en Portaal
Voeg zelf Een p persbericht toe
Marktinformatie
bouwen aan de gezamenlijke marktintelligentie Wat? at Links naar de voornaamste organisaties en een bron voor relevante marktinformatie. Waarom nuttig? ■ Voor u: uitbouwen van uw kennis en inzicht in marktsegmenten, kt t doelgroepen d l en service i gebieden bi d ■ Voor het Havenbedrijf: delen van informatie en kennis, gezamenlijk evolueren Hoe te benutten? Bezorg ons bronnen van relevante marktinformatie en deel deze met de hele community!
Interessante organisaties Interessante marktstudies (toekomst)
Altijd up to date blijven met de laatste veranderingen en nieuwtjes…
RSS Feeds Wat? Continue informatiestromen met updates van uw favoriete websites: nieuwssites, fora, communitywebsites Waarom nuttig? W tti ? ■ Voor u: u wordt automatisch op de hoogte gebracht van alle updates (APPP: nieuwe promotie-evenementen, communicatie-momenten, i ti t promotietools,…) ti t l ) en kan k hierop onmiddellijk doorklikken naar de website ■ Voor het Havenbedrijf: u makkelijk en snel bereiken met onze informatie
Altijd up to date blijven met de laatste veranderingen en nieuwtjes…
Twitter Wat? Sociaal medium medium, via hetwelk bedrijven via korte berichten ( = Tweets) in contact blijven met een groep van personen die hen volgen (=Followers). Tweets kunnen gelezen worden via een online account of worden gepushtt naar gepus aa u uw mobiele ob e e te telefoon. e oo Waarom nuttig? ■ Voor u: u verneemt in real time waar we mee bezig zijn maar kan ook het reilen en zeilen volgen van andere bedrijven en personen die u interesseren en hierop reageren ■ Voor het Havenbedrijf: het onderhouden van een stimulerende uitwisseling en u makkelijk en snel bereiken met informatie en ideeën
Tweets
Info over hoe & waarom gebruik je Twitter
Volg tweets APPP
Mogen wij u even voorstellen… het team ‘at your service’
Luc Arnouts Chi f C Chief Commercial i l Offi Officer
Karin Duivenvoorden Manager M M Marketing k ti & P Promotie ti
Kelly Cuyvers Evenementen (Eigen evenementen (lokaal)
Stefanie D'Herde Promotietools (Intraport-evenementen)
Kurt Tuerlinckx Manager Corporate Communicatie
Annik Dirkx Communicatieverantwoordelijke / Woordvoerster
Ann de Smet Evenementen E t (Missies (Mi i B Beurzen & Conferenties, Vertegenwoordigd op)
Ilse Stalmans Evenementen E t (Beurzen (B & Conferenties C f ti (logistieke opvolging)
Annick Dekeyser E Evenementen t (Eigen evenementen (internationaal)
Berrit Mees Promotietools (Promotietools)
Veerle Verbist Promotietools (Relatiegeschenken)
Astrid Mintiens Webmaster (Website gebruikers support)
An Teyssen Corporate communicatie (Maatschappelijk draagvlak)
Lies Van Pelt Evenementen (Communicatiemomenten, Sponsoring, Film & fotoshoots
Tine Vandendriessche Hoofdredacteur
Versie V i 1 1.0… 0 samen kunnen we het Platform doen evolueren Uw feedback is essentieel !
Schrijf u in en ga naar het forum www portofantwerp com/appp www.portofantwerp.com/appp
Klik in het menu op “Forum”
Of klik hier
Klik op “Feedback website”
Voorbije activiteiten 2010 DATA
LOCATIE
EVALUATIE
SECTOR
REGIO
Beurzen & conf 26-27 jan
Singapore
Breakbulk Asia
Deelnemen is een must Belangrijke markt voor ANR als breakbulkhaven
BB
Azië
10-11 mrt
Duisburg
11. Logistics Forum Duisburg
Conferentie van goede kwaliteit Besluit voor toekomst : presentatie geven!
TL
Duitsland
15-18 mrt
Miami
Seatrade Cruise Shipping
Deelname samen met Stad en FIT Enige promotietool voor cruisetoerisme
Cruise
Global
17-19 mrt
Genk
Move It - innovative Logistics
Nationaal publiek Focus hinterlandverbindingen
TL
Europa
23-26 mrt
Parijs
SITL Europe
14 deelnemende bedrijven Meer dan 800 exposanten Zeer Z goede d opkomst k t bezoekers b k
TL
Europa
Voorbije activiteiten 2010 DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
EVALUATIE
SECTOR
REGIO
25-27 mrt
Mumbai
Cargoshop
Zeer goede contacten Focus Antwerpen door aanwezigheid Prins Filip
BB /PC
India
6-8 apr
São Paulo
Intermodal South America
Stand altijd drukbezocht Meer dan 43.000 bezoekers
TL
ZuidAmerika
27-30 apr
Moskou
Trans Russia
13 deelnemende bedrijven Een must voor Russische markt
TL
Rusland
18-20 mei
Antwerpen
Breakbulk Europe
Van 800 naar 3000+ bezoekers op 5 jaar tijd Blijvend marketing richten naar verladers
BB
Europa
7-9 juni
Praag
European Supply Chain & Logistics Summit
Aanwezig publiek is topniveau in supply chain
VERL
Europa
Beurzen & conf
Voorbije activiteiten 2010 DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
EVALUATIE
SECTOR
REGIO
Eigen evenementen
11 feb
Antwerpen
Rail Freight Conference
Kennismaking spooroplossingen in Antwerpen 150 delegates
Spoor
Europa
24 mrt
Parijs
Havendag Parijs
In kader van SITL 76 g gasten
ALG
Europa
2 apr
Antwerpen
Syndicat Mixte de la Platforme multimodale Paris-Oise
Seine Nord Europe kanaal algemeen bekend voor multimodale investeringen
TRIM
Europa
27 apr p
Antwerpen p
Sopron p Logistic g Cluster
25 p personen
Log g
Europa p
4 mei
Antwerpen
TransitForwarding Logistics Estonia
16 personen Antwerpse privé kreeg kans kennis te maken met logistiek Estland
Log
OostEuropa
6 mei
Antwerpen p
Versandleiterkreise Hagen g & Dortmund
25 personen Zeer goede netwerkingmogelijkheid
ALG
Europa p
10 mei
Istanbul
Havendag Instanbul
Zeer groot succes Kwaliteit gasten : voornamelijk verladers
ALG
Europa
20 mei
Antwerpen
Cluster Maritime Luxembourgeois
46 6 pe personen so e Nuttige info over spoor
ALG G
Europa
Voorbije activiteiten 2010 DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
EVALUATIE
SECTOR
REGIO
Intraport evenementen
2 feb
Antwerpen
Ondertekening breakbulk convenanten
Ondertekening door beroepsverenigingen Leden breakbulk club aanwezig
BB
lokaal
4 mrt
Antwerpen
Breakbulk Club
80 tal leden aanwezig Gastspreker : Sarens
BB
lokaal
26 apr
Antwerpen
Spoorcafé
80 aanwezigen
Spoor
lokaal
26 mei
Antwerpen p
Binnenvaartforum
Netwerkmogelijkheid g j
Binnenvaart
lokaal
17 jun
Antwerpen
Breakbulk Club
80-tal leden aanwezig Gastspreker : Dr. Dieter Lindenblatt
BB
lokaal
22 jun
Antwerpen
Staten Generaal Totaal Project
ALG
lokaal
Voorbije activiteiten 2010 DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
EVALUATIE
SECTOR
REGIO
20-27 mrt
India
Prinselijke Missie India
Opening kantoor Pune Opening Cargoshop ZKH Prins Filip Ondertekening MOU Mundra + Mumbai Nog veel potentieel
TL
India
15-21 mei
Brazilië
Prinselijke Missie Brazilie: Sao Paulo, Rio de Janeiro, Brasilia
Ondertekening MOU APEC-Brasilia
TL
ZuidAmerika
1 10 juni 1-10 j i
Chi China
Missie Mi i China Chi : Ti Tianjin, ji Chongqing, Suzhou, Yangzhou, Shanghai
Bestendiging B t di i bestaande b t d contacten t t
ALG
Chi China
Missies
Voorbije activiteiten 2010 DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
EVALUATIE
SECTOR
REGIO
Vertegenwoordigd op 19 21 jjan 19-21
K lk tt Kolkatta
IInt. t Steel St l Seminar S i & Exhibition
Te T weinig i i exportt staal t l van O Oost-India t I di 20 standhouders
BB/ST
I di India
15-18 feb
Londen
International Petroleum Week
Randactiviteiten belangrijk voor netwerk in oliewereld
Chemie
Europa
2-4 mrt
Bonn
Automotive Logistics g Europe
300 delegates g Place to be auto-industrie
Roro
Global
21-24 mrt
Miami
20th Industrial Minerals
300 delegates Stakeholders aanwezig : mining, processing…
DB
Global
28-30 mrt
San Antonio
NPRA
Belangrijkste event in USA voor chemie 2000 deelnemers, deelnemers senior niveau
LB
Global
30 mrt
Antwerpen
Stocexpo 2010
Presentatie Port of Antwerp chemical cluster
LB
Europa
12-13 apr
Londen
CI International
Voornamelijk grote verladers en reders
CONT
Europa
28 apr
Wenen
Seehafensymposium
Presentatie over stukgoed haven Antwerpen
ALG
Oostenrijk
2-3 juni
Antwerpen
Steel Markets Europe 2010
Conferentie met waardevolle kijk op de staalmarkt
BB/ST
Europa
11-15 juni
Antwerpen
Cargo Partners Network annual conference
Jaarlijkse vergadering expediteursnetwerk ± 120 deelnemers
ALG
Global
16-18 16 18 jun
Antwerpen
3 Oil & Chemical Networking Event
Netwerkmogelijkheid 135 personen
LB
Global
23-24 juni
Antwerpen
VDKI Mitgliederversammlung
Jaarlijkse meeting kolenimporteurs DU
DB
Duitsland
rd
Planning activiteiten 2010 SOORT
DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
SECTOR
REGIO
WEBSITE
25 juni
London
Forum Staal & Project Cargo
BB/STBB/ST BB/PR
GB
www.portofantwerp.com/appp
28 jun
Antwerpen
Launch APPP
ALG
België
www.portofantwerp.com/appp
29 jun
Duisburg
Logistikcluster NRW/2. Branchenforum Schiffahrthafenlogistiek
ALG
Duitsland
www.vwl.de
30 jun-2 jul
Antwerpen
Project Professionals Group conference
BB/PR
Global
www.ppgprojects.com
aug-sept
India
Roadshow India: Mumbai, Chennai/Vizag, Cochin/Bangalore
ALG
India
www.portofantwerp.com/appp
14-15 sept
Antwerpen
Coastlink – Shortsea Shipping
CONT/ss
Europa
www.coastlink.co.uk
16 sept
Valenciennes
Just in Log
Log
Frankrijk
www.valenciennes.cci.fr
21-22 sept
Antwerpen
Steel Logistics
BB/ST
Europa
www.metalbulletin.com
22-23 sept
Marseille
Top Transport
ALG
Frankrijk
www.top-transport.net
Planning activiteiten 2010 SOORT
DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
SECTOR
REGIO
WEBSITE
27-28 27 28 sept
São Paulo
IFPTA 2nd South American Regional Seminar
BB/FO
Zuid ZuidAmerika
www.ifpta.com
27 sept
São Paulo
Power dinner forest products
BB/FO
ZuidAmerika
www.portofantwerp.com/appp
2-6 okt
Budapest
EPCA
chemie/LB
Europa
www.epca.be
4-6 okt
Antwerpen
Doing Business with/in India (with CII Logistics)
ALG
India
www.portofantwerp.com/appp
5 okt
Brussel
EU-China Business Summit
ALG
China
8-10 okt
Bangkok
FIATA 2010
ALG
Global
www.fiata.org
11-12 okt
London
LME Week
BB
Europa
http://www.lme.com/lmeweek.asp
11 okt
Houston
Project Cargo Power Dinner
BB/PR
VS
www.portofantwerp.com/appp
12-14 okt
Houston
Breakbulk Transportation Conference & Exhibition
BB
VS
www.joc.com
13-15 okt
Vietnam
4th Vietnam Port & Container Logistics 2010
CONT
Azië
Planning activiteiten 2010 SOORT
DATA
LOCATIE
OMSCHRIJVING
FMCG
REGIO
WEBSITE
17-19 okt
Amsterdam
Coaltrans
DB
Europa
www.coaltrans.com
17 21 okt 17-21
Parijs
SIAL (Alimentation)
Consumer
Europa
www sial fr www.sial.fr
18-22 okt
St Petersburg
FIT Missie o.l.v. Kris Peeters
BB/ST
Rusland
www.fitagency.be
Week 18 okt
St Petersburg
Forum breakbulk
BB
Rusland
www.portofantwerp.com/appp
19 okt
Metz
Plateformes Trimodals sur la Moselle
Binnenvaart
Frankrijk
www.portofantwerp.com/appp
20-22 okt
Berlijn
BVL/27. Deutscher logistik-Kongress
ALG
Duitsland
www.bvl.de
29-30 okt
Kaapstad
Intermodal South Africa
TL
ZuidAfrika
www.fitagency.be
okt/nov
Londen
International Bulk Journal (IBJ) Awards
DB
Europa
www.ibj-online.com
8-10 nov
Guangzhou
World Shipping Summit 2010
CONT
China
www.shippingsummit.com
17-27 nov
Antwerpen
China seminarie (met APEC)
ALG
China
www.portofantwerp.com/appp
21-24 21 24 nov
Ukraine
Prinselijke missie Ukraine
ALG
Rusland
www.fitagency.be
30 nov/ 1 dec
Frankfurt/ Munchen
Havendag Frankfurt/Havendag Munchen
ALG
Duitsland
www.portofantwerp.com/appp
