PROFIEL. Dringende Zorgen in het Buitenland: wat verandert er in 2013? Maakt Facebook ons (on)gelukkig? 124 WINTER België - Belgique P.P. - P.B

België - Belgique

PROFIEL 124

P.P. - P.B. B/729

WINTER 2013

Dringende Zorgen in het Buitenland: wat verandert er in 2013? Maakt Facebook ons (on)gelukkig?

6 18

ZIEKENFONDS

84 %

van onze klanten

slaapt op beide oren* uw bescherming tegen een gepeperde ziekenhuisfactuur Een ongelukje overkomt niet alleen de anderen. Die anderen, dat is jaarlijks 15 % van de bevolking. De kosten kunnen hoog oplopen: supplement voor een eenpersoonskamer, kosten van de ingreep, implantaten of prothesen, bijkomend onderzoek of nazorg ... Doe een beroep op het Hospitalia-gamma: uitstekende hospitalisatieverzekeringen die de meeste niet-terugbetaalde kosten dekken door één of meer hospitalisaties. Bijna 650.000 klanten stellen ons voordelig tarief heel erg op prijs! U ook? Meer info op www.securex-ziekenfonds.be Een eerste aansluiting bij Hospitalia en Hospitalia Plus is mogelijk tot en met 65 jaar, een aansluiting bij Hospitalia Ambulant tot en met 59 jaar en een aansluiting bij Hospitalia Continuïteit tot en met 64 jaar. * Volgens een enquête van een consumentenorganisatie verklaart 84 % van de verzekerden tevreden te zijn over Hospitalia. Onafhankelijk Ziekenfonds Securex, verzekeringsagent, nr CDZ 5005c voor de VMOB “Ziekenfonds voor Hospitalisatiekosten” erkend onder het codenr. CDZ: 750/01 voor de takken 2 en 18, Maatschappelijke zetel: St-Huibrechtsstraat, 19 -1150 Brussel (RMP Brusel) 01/2012 - Ondernemingsnummer: 422.189.629

lid van:

Beste lezer, 4

Bijwerkingen geneesmiddelen melden: Wij wensen u namens de Groep Securex een bijzon-

nu ook voor patiënten

der gezond en gelukkig 2013!

Ereloonsupplementen voor onderzoekslaboratoria

Dat 2013 een jaar vol uitdagingen wordt, daar is geen twijfel over mogelijk. De crisis raast nog door en de regeringsmaatregelen zullen vermoedelijk ook een invloed hebben op uw eigen omgeving. Uw voornaamste kapitaal is uw gezondheid en onze belangrijkste missie als gezondheidsfonds is uw welzijn in elke fase van uw leven te ondersteunen. Om die reden werd in 2012 door ons ziekenfonds een Verze-

Het Fonds voor Medische Ongevallen is operationeel! Income One Zoekertjes aangepaste woningen Dringende Zorgen in het Buitenland: enkele veranderingen in 2013 Het Nieuwe Werken bij Securex Onze Dienst Maatschappelijk Werk erkend als Multidisciplinair Team

keringsmaatschappij van Onderlinge Bijstand (VMOB) opgericht, die u de kans biedt een gezondheidspakket op maat te kiezen: ‘Comfort’ en ‘Comfort+’. Ons aanbod ‘Basic’ richt zich onder andere tot jongeren

Dunepanne tijdens het winterseizoen

die starten in het beroepsleven, zo kunnen uw kinde-

Vrolijk gezond

ren ook verder veilig bij ons verzekerd blijven.

Leer een beroerte herkennen

Nog meer goed nieuws! Uw ziekenfondsbijdrage

10

om beter te kunnen reageren!

voor 2013 blijft onveranderd. Voor de zelfstandigen, die tijdens de eerste maand arbeidsongeschiktheid geen gewaarborgd inkomen genieten, hebben wij sinds oktober 2012 een mutualistisch verzekeringsproduct ‘Income One’ gecreëerd. Lees meer over deze unieke oplossing op pagina 5. Verder verdiepen we ons in een nieuw opkomend fenomeen: de ’Facebook-depressie’ en

Met pensioen … Klaar voor een nieuwe start? Nacht- of ploegenarbeid:

14

welke impact op de gezondheid? Blijf cool onder de heftige emoties van uw kinderen! Maakt Facebook ons (on)gelukkig?

gaan wij onder andere na of nachtwerk een effect heeft op uw gezondheid. Dit en nog veel meer kunt u lezen in deze nieuwe editie van Profiel. Kiosk

20

Een brief voor het ziekenfonds?

21

U merkt het, ook in 2013 staan we voor u klaar! We wensen u veel leesplezier.

Uw bungalowvakantie op park Molenheide Christine Dries

Patrice Courtin

Directeur

Voorzitter

Brievenbussen, kantoren en contactpunten

Bijwerkingen geneesmiddelen melden: nu ook voor patiënten Sinds september 2012 kunt u bijwerkingen van geneesmiddelen melden aan het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten (FAGG). Tot voor kort konden enkel (tand)artsen en apothekers bijwerkingen melden aan het FAGG, eventueel in overleg met de patiënt. Sinds september is er echter ook een meldingsfiche beschikbaar voor patiënten, die u kunt downloaden op de website www.faggafmps.be. Zoals voorzien in de Europese regelgeving rond geneesmiddelenbewaking kunt u op die manier zelf rechtstreeks bijwerkingen melden aan het FAGG. In geval van een bijwerking moet de behandeling stopgezet worden en is het opstarten van een nieuw geneesmiddel vereist. Ervaart u een bepaalde bijwerking van een geneesmiddel? Dan is het aangeraden om dat te melden aan uw arts of apotheker. Wat een bijwerking lijkt, kan namelijk soms een nieuw symptoom van de aandoening zijn.

Meer info kunt u terugvinden op www.fagg-afmps.be.

Ereloonsupplementen voor onderzoekslaboratoria Bepaalde laboratoria voegen aan de factuur van hun patiënten systematisch een ereloonsupplement toe onder de noemer ‘bijkomende honoraria’. Dat is echter niet toegestaan als de zorgverlener die de onderzoeken heeft uitgevoerd, geconventioneerd is. Als u vaststelt dat dit soort ereloonsupplementen op een laboratoriumfactuur voor onderzoeken staat, kunt u contact opnemen met de dienst Ledenverdediging van uw ziekenfonds. Die zal vervolgens nagaan of de ‘bijkomende honoraria’ voor u gerechtvaardigd zijn of niet. Ze zal bijvoorbeeld onder meer de status van de betrokken arts (geconventioneerd of niet) controleren. Is de facturatie niet toegestaan? Dan is ze betwistbaar en kan het bedrag geannuleerd worden. Opgelet: lees aandachtig de algemene voorwaarden op de achterzijde van de factuur, er is misschien sprake van een termijn die gerespecteerd moet worden of de verplichting om een aangetekende brief te sturen!

4

Het Fonds voor Medische Ongevallen is operationeel! De nieuwe wet rond medische schade is al van kracht sinds 2 april 2010, maar de oprichting van het Fonds voor Medische Ongevallen heeft iets langer op zich laten wachten. Sinds 3 september 2012 kunnen slachtoffers van medische schade bij dit Fonds terecht voor een snellere vergoeding, of er nu sprake is van een medische fout of niet. Wat is de grote nieuwigheid van het Fonds voor Medische Ongevallen? Wel, in tegenstelling tot andere procedures (burgerlijke rechtbank, minnelijke schikking …) zorgt het Fonds ervoor dat in geval van een medische fout de verzekeraar een tegemoetkoming verleent. Indien er geen sprake is van een medische fout, vergoedt het Fonds het slachtoffer (voor schade geleden vanaf 2 april 2010). Bovendien is de procedure bij het Fonds gratis voor de patiënt!

Income One: zekerheid voor de zelfstandige, ook als het even tegenzit. Bent u zelfstandige? Dan betekent ziek worden een financiële kater voor u. Als zelfstandige bent u immers pas wettelijk verzekerd tegen inkomstenverlies na 1 maand arbeidsongeschiktheid. U hebt dus een maand lang géén inkomen en u bent afhankelijk van uw eigen financiële reserves. Toch worden we allemaal wel eens ziek en een ongeluk zit in een klein hoekje. Neem daarom geen risico. Om de beperkingen van het sociaal statuut van de zelfstandige aan te vullen, heeft het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex, een nieuw aanbod ontwikkeld: Income One, een verzekering gewaarborgd inkomen, fiscaal aftrekbaar die u een unieke dekking biedt voor uw eerste maand arbeidsongeschiktheid!* Wat biedt Income One mij? U kunt niet werken door een ziekte of na een ongeluk? Het overkomt ons allemaal. Bent u langer dan een maand arbeidsongeschikt? Dan krijgt u dankzij Income One voor de eerste maand een vervangingsinkomen van 50 euro bruto per dag. Zo geniet u, net als een werknemer, een inkomen ondanks het feit dat u niet kunt werken. Wat kost Income One mij precies? U bent optimaal verzekerd tegen een lage maandelijkse premie:

U bent

Premie/maand

Jonger dan 40 jaar

€ 4,54

Tussen 40 et 49 jaar

€ 4,71

50 jaar en ouder

€ 6,72

Deze premie is jaarlijks te betalen. Aansluiten bij Income One is mogelijk tot en met de leeftijd van 55 jaar.

Trouwens, die premie trekt u af van uw belastingen. Vindt u dit ook interessant: financiële zekerheid met een fiscaal voordeel?

Hoe geniet ik van Income One? U bent aangesloten bij het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex en wenst te genieten van Income One? Vraag vandaag nog uw aansluiting aan. Wij regelen uw aanvraag meteen. Bent u nog niet aangesloten bij het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex? Sluit u dan vandaag nog aan bij ons ziekenfonds en kies voor Income One.

Wilt u aansluiten of wenst u meer informatie? Surf naar www.securex-ziekenfonds.be of contacteer ons per mail naar [email protected] of op T 078 15 93 01

* Income One is een product van de Verzekeringsmaatschappij van Onderlinge Bijstand Securex, gecommercialiseerd door het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex in zijn hoedanigheid van verzekeringsagent (nr CDZ 5005 c).

Zoekertjes aangepaste woningen De website www.accesshouse.be, die gelanceerd werd door de ANLH, de Nationale Vereniging voor Logement voor Gehandicapte Personen, is een praktisch hulpmiddel voor personen met een beperkte mobiliteit die op zoek zijn naar een woning. Met deze site wil de vereniging vraag en aanbod van aangepaste woningen voor personen met een beperkte mobiliteit beter op elkaar afstemmen. De zoekertjes worden online geplaatst door eigenaars of immokantoren. Dat mogen ze gratis doen, tenzij ze voor bijkomende betalende diensten kiezen. Er zijn meerdere zoekacties mogelijk: zo kunt u bijvoorbeeld zoeken per profiel, zodat u enkel die woningen te zien krijgt die aangepast zijn aan een specifieke handicap.

Ontdek de zoekertjes voor een aangepaste woning voor personen met beperkte mobiliteit in Brussel of in Wallonië op www.accesshouse.be.

5

Dringende Zorgen in het Buitenland: enkele veranderingen in 2013

Het geluk staat niet altijd aan de kant van reizigers. Gelukkig kunnen ze in geval van dringende medische verzorging in het buitenland rekenen op de dienst Dringende Zorgen in het Buitenland (DZB). Sinds 1 januari 2013 heeft deze dienst enkele wijzigingen ondergaan. Profiel zet ze helder op een rijtje!

DZB in een notendop De dienst Dringende Zorgen in het Buitenland (DZB) is een reisverzekering (via uw betaalde ziekenfondsbijdragen voor de aanvullende verzekering) die: • dringende medische bijstand in het buitenland verleent via de bijstandscentrale Mediphone Assist • aanvullende tegemoetkomingen betaalt voor uw medische kosten voor dringende en onvoorziene verzorging in het buitenland

U kunt de bijstandscentrale Mediphone Assist 7 dagen op 7 en 24u/24 bereiken vanuit het buitenland op +32 (0)2 778 94 94!

Welke veranderingen? Het gaat om 4 wijzigingen die van kracht zijn sinds 1 januari 2013:

1) Tegemoetkomingen: een terugbetaling van 75% van uw medische kosten voor dringende ambulante verzorging (alle verzorging waarvoor geen overnachting in het ziekenhuis nodig is) na uw terugkeer Door deze wijziging betaalt u zelf een percentage dat dicht aanleunt bij het remgeld voor medische verzorging in België. De algemene voorwaarden van de dienst DZB (bv. dringendheid van de medische verzorging) moeten hierbij wel vervuld zijn.

6

2) Mediphone Assist: de bijstand omvat ziekenhuisopnames en ambulante verzorging door wintersportongevallen, dialyse of zuurstoftherapie In geval van een wintersportongeval, dialyse of zuurstoftherapie neemt Mediphone Assist alle medische kosten ten laste, ook bij een ziekenhuisopname. Voor alle andere dossiers kunt u dus geen beroep doen op Mediphone Assist. Wel kunt u deze andere medische kosten na uw terugkeer steeds indienen bij uw ziekenfonds voor een eventuele terugbetaling van 75%.

3) Dekkingsperiode: 3 maanden vanaf de datum van de eerste medische verzorging Vanaf 1 januari 2013 geldt een dekkingsperiode van 3 maanden vanaf de eerste dag van de medische verzorging. Belangrijk: de dekkingsperiode van 12 maanden na de vertrekdatum voor studenten, die in het kader van een uitwisselingsprogramma in het buitenland verblijven, blijft behouden!

4) Vervoer en verblijf: een herziening van het budget voor bijkomende verblijfs- en reiskosten Alle uitgaven voor het transport van de patiënt neemt de dienst DZB onbeperkt ten laste. Voor de verplaatsingskosten van mensen die dialyse of zuurstoftherapie nodig hebben, voorziet de dienst DZB een terugbetaling van maximaal 100 euro per maand. Als de begeleiding van de patiënt door de partner of één familielid wenselijk is om menselijke of medische

redenen, gelden volgende terugbetalingen: • een bedrag van maximaal 100 euro per dag voor de uitgaven in het buitenland (hotel, maaltijden, taxi …) voor maximaal 10 dagen • een bedrag van maximaal 500 euro voor de verplaatsingskosten van België naar het buitenland (de terugreis van de begeleider is volledig ten laste van de dienst DZB).

Wat dekt de dienst DZB? We frissen het aanbod van de dienst DZB even op:

1) Bijstand via Mediphone Assist (24u op 24, 7 dagen op 7) • Betalingsgaranties verlenen bij een ziekenhuisopname (= minstens één overnachting), dialyse en zuurstoftherapie en ambulante verzorging door een wintersportongeval • Medisch en administratief advies verstrekken • Uw familie en zorgverleners contacteren • Een medisch noodzakelijke repatriëring organiseren • De repatriëring van een stoffelijk overschot organiseren • Medische producten als geneesmiddelen verzenden, als deze ter plaatse niet beschikbaar zijn

2) Tegemoetkomingen in uw medische kosten Hebt u dringende en onvoorziene medische verzorging in het buitenland nodig? Dan betaalt uw ziekenfonds het bedrag dat gedekt wordt door de verplichte ziekteverzekering. Daarnaast krijgt u via de dienst DZB ook nog een tegemoetkoming voor volgende kosten: • Medische kosten bij een ziekenhuisopname (enkel voor de eerste 15 dagen, tenzij de terugkeer naar België onmogelijk is door de medische verzorging ter plaatse) • Kosten voor dialyse en zuurstoftherapie • Kosten voor ambulante verzorging na uw terugkeer aan 75% van het gefactureerde bedrag, tenzij het gaat om verzorging door een wintersportongeval, dialyse of zuurstoftherapie (100%) • Repatriëringskosten • Vervoerskosten van de patiënt (bv. van de plaats van het ongeval naar het buitenlandse ziekenhuis, van een buitenlands ziekenhuis naar een ander buitenlands ziekenhuis) • Kosten voor verplaatsingen in het buitenland in het kader van dialyse en zuurstoftherapie (maximaal voor 100 euro per maand) • Verplaatsingskosten van België naar het buitenland van een naaste persoon (maximaal 500 euro), alsook diens uitgaven in het buitenland (maximaal 100 euro per dag voor maximaal 10 dagen) • Telefoonkosten bij Mediphone Assist (maximaal 15 euro per dossier)

Een vraagje voor Mediphone Assist? Waar vind ik het dichtstbijzijnde ziekenhuis in het buitenland? Hoe geraak ik er? Kan ik een arts laten komen naar mijn verblijfplaats? Met al deze en veel meer vragen kunt u terecht bij Mediphone Assist (+32 (0)2 778 94 94) vanuit eender welk land ter wereld!

Voorwaarden Wanneer kunt u de dienst DZB genieten? De voorwaarden op een rij: • U bent gedomicilieerd in België (op enkele uitzonderingen na) • U bent in orde met uw ziekenfondsbijdragen voor de aanvullende verzekering vóór uw vertrek • U brengt Mediphone Assist binnen de 48u op de hoogte (voor de situaties die in aanmerking komen voor bijstand in het buitenland) • U hebt dringende medische verzorging nodig • U verblijft in een land waar u de voordelen van de dienst DZB kunt genieten (zie kadertje) • U krijgt medische verzorging tijdens een tijdelijk verblijf in het buitenland (tot 3 maanden vanaf de datum van de eerste medische verzorging) • U volgt de adviezen van de bijstandscentrale Mediphone Assist op

Nog vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact op met uw ziekenfonds!

Waar kunt u de dienst DZB genieten? De dekking van de dienst geldt in de meeste Europese landen en bepaalde landen uit het Middellandse Zeegebied: Algerije, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Egypte, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kosovo, Kroatië, Letland, Libië, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Macedonië, Malta, Marokko, Monaco, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Servië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Syrië, Tsjechië, Tunesië, Turkije, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland. Reist u naar een land dat niet in deze lijst staat? Dan is het raadzaam om een reisverzekering te nemen bij een verzekeringsmaatschappij die u de gepaste dekking biedt!

Neem contact op met uw ziekenfonds! ([email protected] - T 078 15 93 01) Neem een kijkje op www.mediphoneassist.be.

7

Het Nieuwe Werken bij Securex

Het Nieuwe Werken is hot. Na Nederland lijkt nu ook België helemaal gewonnen voor een moderne werksituatie. Ook Securex heeft Het Nieuwe Werken in 2008 met veel succes ingevoerd. Christine Dries, Directeur van het ziekenfonds, blikt vier jaar later terug.

8

Flexwerken: een verademing

Goede afspraken

"In 2008 zijn we gestart met ‘flexwerken’. Eerst kregen onze medewerkers de kans om te werken vanuit een kantoor in de buurt van hun woonplaats, later konden ze af en toe van thuis uit werken. Ondertussen werken meer dan 1/3 van onze medewerkers structureel (één of twee dagen per week) of occasioneel thuis." En dat succes vertaalt zich in betere prestaties, vertelt Christine. "Uit de reacties van onze medewerkers blijkt dat ze zich beter kunnen concentreren thuis. Bovendien leggen sommigen een traject van twee uur af, nog voor ze hier op kantoor aankomen. Die twee dagen per week thuiswerken zijn voor hen een echte verademing, wat zich vertaalt in extra motivatie en een betere dienstverlening voor de klant".

Maar er komt heel wat bij kijken. Om te beginnen moeten er goede afspraken gemaakt worden, onder meer over de bereikbaarheid van de medewerkers voor collega’s en klanten. Ook wat de infrastructuur betreft, is er een hele aanpassing nodig. "Wie van thuis uit wil werken, moet over de nodige faciliteiten beschikken", legt Christine uit. "Wij voorzien hen van een draagbare pc en een tweede scherm voor scanprocessen. Ons kantoor is een ‘paperless office’: inkomende post wordt gescand en gekoppeld aan een workflow, waardoor de verschillende taken in een lijst terechtkomen. Medewerkers kunnen die takenlijst thuis raadplegen en systematisch afwerken. Dat wordt dan geregistreerd zodat we het op kantoor snel en transparant

kunnen opvolgen. Dankzij dit proces is thuiswerken dus vergelijkbaar met werken op kantoor."

Welke criteria? Komt iedereen in aanmerking om van thuis uit te werken? "Er zijn natuurlijk een aantal criteria", vertelt Christine. "Er wordt eerst gekeken naar de organisatie van de dienst. Daarnaast moet de medewerker ook beschikken over de nodige maturiteit en expertise. Voor bepaalde functies is thuiswerken ook gewoon onmogelijk, ik denk bijvoorbeeld aan de poetsdienst of het onthaal. Maar voor alle andere diensten zoeken we steeds naar een oplossing. Uiteraard wordt ervoor gezorgd dat er telkens permanentie is op het kantoor zodat wij steeds ter beschikking van onze klanten kunnen staan". Niet alleen de manier van werken verandert, ook het gebouw en de infrastructuur krijgen een nieuw kleedje. "We wilden een aangename werkomgeving creëren en daarbij elke vierkante meter optimaal benutten", legt Christine uit. Op de werkvloer is iedereen vrij om te gaan en staan waar hij wil. "Er is een ‘open workspace’, die gedeeld wordt door medewerkers van verschillende diensten".

Gelukkige werkdag! "Starten met Het Nieuwe Werken brengt ook nieuwe verantwoordelijkheden voor de medewerkers met zich mee. Bovendien volgen alle leidinggevenden een specifieke opleiding rond coachen op afstand. Onze medewerkers zijn erg tevreden met de nieuwe

aanpak. Door de moderne inrichting komen ze meer in contact met collega’s van andere diensten, waardoor verschillende domeinen beter op elkaar afgestemd zijn. Ook voor onze klanten is dat een groot voordeel. Het Nieuwe Werken betekent dus een win-winsituatie voor de medewerker, de klant en het ziekenfonds."

Onze Dienst Maatschappelijk Werk erkend als Multidisciplinair Team Vaak hebben personen met een handicap meer kosten dan anderen om te wonen, te werken, zich te verplaatsen … Het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap (VAPH) wil hen helpen om onder andere deze extra kosten te dragen. Maar ook ons ziekenfonds speelt hierin een belangrijke rol. Niet iedereen heeft zomaar recht op een tussenkomst van het VAPH. Zo zijn er een aantal voorwaarden waaraan men moet voldoen om recht te hebben op een bepaalde tussenkomst. Het VAPH wil ervoor zorgen dat iedereen de bijstand krijgt die hij of zij echt nodig heeft. Om te weten welke noden u precies hebt, werd er een inschrijvingsprocedure uitgewerkt. Om erkend te kunnen worden bij het VAPH dient u zich te wenden tot een dienst die erkend is al Multidisciplinair Team (MDT) van het VAPH. Als ziekenfonds hebben wij een belangrijke taak in de begeleiding en ondersteuning van personen met een handicap. Onze Dienst Maatschappelijk Werk is

dan ook erkend als Multidisciplinair Team voor het Vlaams Agentschap Voor Personen met een Handicap. Dit wil zeggen dat ons Multidisciplinair Team de toelating heeft om personen met een handicap die recht hebben op een tussenkomst van het VAPH bij te staan in het opmaken van hun zorgdossiers. Het VAPH is toegankelijk voor personen met een handicap wonende in Vlaanderen of in Brussel.

Neem gerust contact op met de Dienst Maatschappelijk Werk van ons ziekenfonds via [email protected] of op het nummer T 078 15 93 01

9

Dunepanne tijdens het winterseizoen Ook in de winter kunt u terecht in Dunepanne, het zorgverblijfcentrum van de Onafhankelijke Ziekenfondsen in De Haan. Op krachten komen na een intensieve medische behandeling? Er even tussenuit knijpen tijdens een chronische ziekte? Iris Houvenaeghel, de beheersverantwoordelijke van het hersteloord, legt uit waarom herstellen in Dunepanne ook in de winter genieten is!

Kampt Dunepanne in de winter doorgaans met een lagere bezetting?

En dan is Dunepanne wellicht het perfecte tegengif voor dat isolement …

Toch wel, tussen begin november en eind februari kent de bezetting in Dunepanne een aanzienlijke daling. Die kan oplopen tot ongeveer 50%. Daarom werken we sinds een paar jaar met promoprijzen en pakken we uit met een mooi en gevarieerd aanbod aan activiteiten in de winter. Daar komen toch heel wat mensen op af.

Absoluut. De grootste troef van Dunepanne is en blijft de vriendelijkheid en de zorgzaamheid van het personeel. Zij besteden veel aandacht aan de persoonlijke noden van de residenten. Die goede omkadering en de gezellige, huiselijke sfeer van ons hersteloord vormen het perfecte recept om dat winterse isolement te doorbreken. Spelletjes spelen, kaarten, een wandeling in de duinen of de bossen met vrijwilligers: sociale contacten zijn in die periode nog belangrijker dan in de zomer. Daarom besteden we daar extra aandacht aan.

Hoe verklaart u die lagere bezettingsgraad? Veel mensen denken dat er aan de kust enkel iets te beleven valt in de zomer. Nochtans is het tegendeel waar. Een andere reden is het feit dat mensen zich minder verplaatsen in de winter. Door de weersomstandigheden zullen mensen die het ziekenhuis verlaten bijvoorbeeld sneller huiswaarts keren in plaats van naar de kust te rijden. Daardoor raken sommigen jammer genoeg geïsoleerd tijdens de vaak grauwe, grijze wintermaanden.

Winterse activiteiten Zich bezighouden in Dunepanne tijdens de winter is een koud kunstje. “Onze animatoren zitten niet stil”, klinkt het overtuigd bij Iris. “We begeleiden de residenten bij tal van uitstapjes en activiteiten.” Enkele voorbeelden: • de Kerstmarkt en de ijssculpturen in Brugge • culturele activiteiten in het ontmoetingscentrum d’Annexe (achter het gemeentehuis) • tal van thema-avonden • Kerst, Nieuwjaar, Valentijn … • de markt in Oostende op donderdag -… “Vooral de uitstapjes naar Oostende en Brugge zijn heel populair”, zegt Iris. “Ook in de winter zijn deze steden meer dan een bezoekje waard en met de tram en trein raken we er ook heel vlot. Zelfs voor mensen met rolwagens is het geen probleem om deel te nemen, want het openbare vervoer is aangepast aan hun situatie.”

“De gezelligheid van Dunepanne doorbreekt het isolement van de wintermaanden” Kunnen de residenten daarnaast rekenen op dezelfde service als in de zomer? Zeker, op het vlak van verzorging is er geen enkel verschil met de zomermaanden. Ook in de winter maken zelfstandige kinesitherapeuten en verpleegkundigen bijvoorbeeld deel uit van ons team. De residenten kunnen zich ook in de watten laten leggen door onze wellnesscoach en de zorgcoördinator leidt hun verblijf en behandelingen in goede banen.

Extra voordelen: laagseizoenskorting + welkomstgeschenk Vijf maanden lang (van november tot maart) krijgen de residenten van Dunepanne een korting van 10% op de brutoverblijfsprijs. Verblijft u met een tegemoetkoming van uw ziekenfonds in het hersteloord? Ook dan hebt u nog recht op dit voordeel. Daarnaast krijgt u in het laagseizoen ook een welkomstgeschenk!

Dunepanne op Facebook Ontdek de gloednieuwe Facebookpagina van Dunepanne op www.facebook.com/ dunepannemloz!

Neem een kijkje op www.dunepanne-mloz.be! Neem contact op met de Dienst Maatschappelijk Werk van ons ziekenfonds ([email protected] - T 078 15 93 01).

10

In de kijker: het Zorghuis in Oostende

Herstellen in een uniek kader Dunepanne zoekt vrijwilligers ! Woont u in de buurt van Dunepanne en hebt u zin om mee de handen uit de mouwen te steken? We zoeken nog vrijwilligers om wandelingen te maken met de rolstoelgebruikers in de buurt van ons hersteloord of tijdens uitstapjes (bv. naar Brugge of Oostende)!

Geïnteresseerd? Contacteer ons via het telefoonnummer T 059 23 61 31 of stuur een mailtje naar [email protected]!

In aantocht: nieuwe Gezondheidsweken! Ook in 2013 kunnen herstellende kankerpatienten weer terecht in Dunepanne tijdens de Gezondheidsweken van de Onafhankelijke Ziekenfondsen! Programma De formule van de Gezondheidsweken blijft ongewijzigd. Ook nu staan ze garant voor een uitgebalanceerde mix van groepsworkshops en individuele verwenmomenten, onder de deskundige begeleiding van ervaren experten. Aquagym, ervaringen uitwisselen met lotgenoten …: de Gezondheidsweken blijven een uitgelezen recept om opnieuw op krachten te komen na een kankerbehandeling.

Dat kanker het leven op losse schroeven kan zetten, beseffen ze bij het Zorghuis in Oostende maar al te goed. Alleenstaanden en personen die (tijdelijk) thuis niet terecht kunnen, krijgen er daarom opvang en begeleiding tijdens de zwaarste dagen van hun oncologische behandeling! Een ‘bijna-als-thuis huis’ In 2008 kreeg Els Capelle te horen dat ze kanker had. Als alleenstaande bleek die diagnose het begin van een ware lijdensweg en daarom richtte ze de vzw Zorghuis op. Het doel: een ‘bijna-als-thuis huis’, maar dan eentje waarin alleenstaande kankerpatiënten omringd worden door vrijwilligers en andere gasten. Dagelijkse werking In het Zorghuis kunnen maximaal 4 personen terecht tijdens de zwaarste dagen van hun behandeling. Een groep van vrijwilligers vangt hen op en de gasten behouden ondertussen hun eigen huisarts en thuisverpleegkundige. Ondertussen leiden twee coördinatoren het verblijf in goede banen. De aanvraag gebeurt door de oncoloog, de huisarts of de sociale dienst van het ziekenhuis.

Neem een kijkje op www.zorghuis.be!

Praktisch De Gezondheidsweken vinden dit jaar plaats van 18 tot 22 maart en van 18 tot 22 november in Dunepanne, het zorgverblijfcentrum van de Onafhankelijke Ziekenfondsen in De Haan. Lid van één van de Onafhankelijke Ziekenfondsen? Dan geniet u een fikse korting op de tarieven. Ook uw partner of mantelzorger is trouwens van harte welkom!

Meer info! Neem contact op met de Dienst Maatschappelijk Werk van ons ziekenfonds ([email protected] - T 078 15 93 01) of neem een kijkje op www.dunepannemloz.be!

11

Vrolijk gezond Gezondheid is een samenspel van: uw lichaam de juiste voeding geven en hoe u in het leven staat, hoe u alles aanpakt. Hebt u ook het gevoel dat we veel verkeerde informatie krijgen i.v.m. gezonde voeding, zelfs door Europese gezondheidsinstanties? Wilt u eens een nuchtere kijk, zonder commerciële of financiële belangen? Hebt u zin om stralend en vitaal voor de dag te komen? Niet meer gebukt gaan onder allerlei kwalen en ongemakken? Maar geen diëten en toch lekker eten? In deze voordracht legt Hilde Demurie uit hoe u door de juiste voedselkeuze en combinatie, u meer energie krijgt en kwalen wegebben. Verder leert ze u de signalen van uw lichaam herkennen en uzelf preventief bijsturen. Ook komen emotionele verslavingen aan bod en vooral hoe u de oorzaak van uw ziektekwaal aanpakt in plaats van steeds de symptomen te onderdrukken. Vrolijk gezond door het leven gaan, begint bij weten. Na deze voordracht bezit u een degelijke kennis om de eerste stapjes te zetten om ‘vrolijk gezond!’ te zijn.

U bent niet enkel wat u eet… maar wat uw lichaam verteert, opneemt en elimineert !

Schrijf u snel in voor een van onze interessante voordrachten in de maand januari: • Donderdag 10 januari 2013 – start om 19u30 tot 22u Locatie: Ondernemerscentrum Kortrijk Leiestraat 22, 8500 Kortrijk • Donderdag 17 januari 2013 – start om 19u30 tot 22u Locatie: Securex Gent Verenigde Natieslaan1, 9000 Gent

Prijs: Gratis voor leden € 5 voor niet-leden Hoe inschrijven? Reserveer alvast uw plaatsen! Schrijf u online in via www.securex-mutualite.be/vrolijkgezond of neem contact met ons op via [email protected] of telefonisch op het nummer T 0478 88 02 68. Bent u lid van het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex? Dan kunt u deze voordracht GRATIS meevolgen. Hoe? Vul het onderstaande formulier in en bevestig uw kleefbriefje. Breng het ingevulde formulier mee naar de voordracht.

Meer info op: www.leefgezonder.be

Onafhankelijk Ziekenfonds Securex

Voordracht ‘Vrolijk gezond’ JA, ik ben lid van het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex en wens deel te nemen aan de e gratis infosessie in Naam

________________________________________

Voornaam

________________________________________

Straat & nr.

________________________________________

Postcode

________________________________________

Gemeente

________________________________________

e-mailadres

________________________________________

Telefoon

________________________________________

(Breng het ingevulde formulier mee naar de voordracht. Dit formulier geldt als uw toegangsbewijs)

12

Bevestig hier uw kleefbriefje

Leer een beroerte herkennen om beter te kunnen reageren! Wanneer iemand binnen de drie uur na een cerebrovasculair accident (CVA) behandeld wordt, zijn de kansen op herstel veel groter. Vandaar dat het belangrijk is om de symptomen van een CVA te kunnen herkennen en snel te reageren. Een trombose, herseninfarct, beroerte of hersenbloeding … er bestaan heel wat benamingen voor een CVA. Meestal wordt er een onderscheid gemaakt tussen twee soorten CVA’s: het ischemisch of hemorragisch accident. In 80% van de gevallen gaat het om een ‘ischemisch’ accident. De persoon krijgt dan een herseninfarct doordat een slagader in de hersenen of die naar de hersenen leidt verstopt raakt. De toevoer van bloed raakt op die manier geblokkeerd en de hersenen krijgen geen zuurstof meer. In de overige 20% van de gevallen explodeert of scheurt er een bloedvat in de hersenen, wat een bloeding veroorzaakt.

Om de gevolgen van een CVA te beperken, moet u zo snel mogelijk reageren. Maar wat moet u nu juist doen? Breng onmiddellijk een arts of de hulpdiensten (112) op de hoogte, zelfs al heeft de persoon geen pijn. Bij een CVA telt namelijk elke seconde! Het hersenletsel wordt elke minuut groter, terwijl de kans op een snel herstel afneemt.

www.herkeneenberoerte.be www.strokenet.be www.cardiologischeliga.be

Herken de symptomen …

Belangrijk!

Als iemand een of meerdere van onderstaande symptomen vertoont, heeft hij waarschijnlijk een CVA!

Hou het uur in de gaten waarop de symptomen zijn begonnen en meld dit aan de arts!

MOND Controleer of de mond scheef getrokken is of een van de mondhoeken naar onder trekt. Tip: bent u niet zeker? Vraag dan aan de persoon om zijn tanden te tonen om beter te zien of de mond naar beneden trekt. ARM / BEEN Controleer of een arm (of een been) verlamd is. Tip: in geval van twijfel, vraag aan de persoon om tegelijk beide armen horizontaal naar voor te strekken, met de handpalmen naar boven. Kijk of een van de armen naar beneden zakt of een ongecontroleerde beweging maakt. Doe hetzelfde met de benen en vraag aan de persoon om al zittend een voor een zijn benen te strekken. PRATEN Controleer of de persoon verward praat of zijn woorden door elkaar haalt. Tip: bent u niet zeker? Vraag hem dan om een zin te formuleren. ZICHT Controleer of de persoon nog normaal uit zijn twee ogen kijkt. Bent u niet zeker? Vraag hem dan om een oog te sluiten en daarna het andere en een voorwerp te beschrijven. HOOFD Vraag aan de persoon of hij intense hoofdpijn heeft die ineens kwam opzetten.

Met pensioen … Jos Klaar voor een nieuwe start?

Godelieve Boudewijn

Staat uw (brug)pensioen voor de deur? Dan hebt u ongetwijfeld al eens stilgestaan bij deze nieuwe fase in uw leven en hoe u er optimaal van kunt genieten. Na een jarenlange carrière mag u opnieuw zelf kiezen hoe u uw tijd verdeelt. Krijgt u het benauwd bij die ingrijpende verandering? Dan bent u zeker niet alleen! Profiel polste bij drie bijna-gepensioneerden naar hun dromen, bezorgdheden en verwachtingen.

Jos: “Alles mag, niets moet!” “Het dringt nog niet echt tot me door dat ik bijna met pensioen ga. Ik ben er ook nog niet mee bezig, ik doe mijn werk heel graag en dat zal zo blijven tot mijn laatste dag! Echte plannen heb ik nog niet gemaakt. Daarvoor is het nog een beetje te vroeg, vind ik. Ik heb een schat van een vrouw, met wie ik veel samen doe: tuinieren, shoppen, een citytrip of een terrasje doen … Daar ga ik allemaal nog meer tijd voor hebben in de toekomst! Voor de rest heb ik al een paar ideeën genoteerd die nog wat vorm moeten krijgen: regelmatiger naar de kust gaan en een keertje meer naar het buitenland trekken horen daar zeker bij. En nog een beetje meer genieten van de kleine dingen natuurlijk. Ik ben alleszins van plan om mijn eigen programma samen te stellen, onder het motto ‘alles mag, niets moet!’ Daar komt u volgens mij het verst mee. Bewegen en bezig zijn zal altijd een belangrijk deel van mijn leven blijven. Tijdens mijn jeugdjaren was ik hoofdleider bij de KSA, daarna werd ik voorzitter van onze recreatievolleybalploeg (waar ik zelf ook speel) en nu ben ik er nog steeds penningmeester. Uitrusten? Dat is niets voor mij!”

Godelieve: “Nog tijd te kort!”

GEZONDHEIDSPROMOTIE

“Hoe dichterbij het komt, hoe minder ik me mijn pensioen kan voorstellen. Ergens vind ik het best wel eng: het is de laatste halte! Ik heb nog geen concrete plannen gemaakt, maar ik ga zeker veel lezen. Ik ben een echte boekenwurm en ik kijk er al naar uit dat ik binnenkort een zee van tijd ga hebben om me daar mee bezig te houden! Mijn man is ook al met pensioen en we hebben vier kleinkinderen. Ik denk dus niet dat ik me snel ga vervelen. Het zwarte gat? Daar heb

14

ik helemaal geen schrik voor. Wel zal ik mijn collega’s enorm missen! Al die jaren heb ik dag in, dag uit met hen samengewerkt … dat schept toch een sterke band! Mijn allergrootste bezorgdheid is om ziek te worden. U kunt pas écht van uw pensioen genieten als u gezond blijft, nietwaar? Maar daar mogen we niet te lang bij stilstaan … ik ga gewoon blijven voortdoen zoals ik bezig ben, denk ik. Met al die extra tijd zal ik mijn zaken wel beter kunnen verdelen. Ik wil ook zeker mijn collega’s af en toe komen bezoeken. Het is niet omdat u niet meer gaat werken, dat u zich moet afzonderen. Ik kijk er naar uit om niets meer te moeten doen, maar toch denk ik dat ik nog tijd te kort zal hebben!”

Boudewijn: “Dingen ontdekken!” “Toen de beslissing begin dit jaar viel dat ik binnenkort met brugpensioen zou gaan, bezorgde me dat een dubbel gevoel. Enerzijds was ik erg blij dat ik met pensioen mocht, maar anderzijds overviel het me dat ik stilaan met pensioen moest! Na 38 jaar werken begint er een heel nieuw leven. Niet dat ik me angstig of droevig voel, maar toch vraag ik me af waar al die jaren naartoe zijn? Verwachtingen of bezorgdheden heb ik voorlopig nog niet, net zo min als plannen of toekomstdromen. Ik wil mijn laatste maanden zo normaal mogelijk afwerken, zonder al te veel na te denken over wat volgt. Ik denk dat ik nog genoeg tijd heb om iets concreet op poten te zetten. Soms heb ik het er wel al over met mijn partner, maar we lopen niet te hard van stapel. U weet immers nooit waar het naartoe gaat met uw gezondheid of die van uw partner … Van één ding ben ik wel zeker: ik blijf actief! Ik wandel graag en ik kijk er naar uit om dingen te ontdekken tijdens wandelingen, waar ik nu soms geen aandacht voor heb. Het werk ga ik niet missen, mijn toffe collega’s des te meer!”

Met pensioen… Klaar voor een nieuwe start?

Behoort u ook tot de gelukkigen die binnenkort met pensioen gaan? Of bent u al met pensioen, maar zit u nog met enkele vragen? Ontdek dan zeker onze gloednieuwe brochure ‘Met pensioen … Klaar voor een nieuwe start?’. Ontdek deze brochure op onze website (www.securex-ziekenfonds.be - brochures & folders).

Nacht- of ploegenarbeid: welke impact op de gezondheid?

Heeft nacht- of ploegenarbeid een invloed op onze gezondheid en welzijn? Wanneer spreken we van nachtwerk? Wat is ploegenarbeid? Alle antwoorden op een presenteerblaadje! Werk dat iemand gedurende minstens drie werkuren uitvoert in de periode tussen 20u en 6u (bv. van 20u tot 23u of van 2u tot 6u), wordt als nachtwerk beschouwd. Ploegenarbeid wordt daarentegen uitgevoerd volgens een uurrooster dat is onderverdeeld in werkperiodes: de ochtendshift (vb. van 6u tot 14u), de namiddagshift (vb. van 14u tot 22u) en de nachtshift (vb. van 22u tot 6u).

Aanpassingsvermogen verschilt Sommige mensen kunnen zich erg gemakkelijk aanpassen aan nacht- of ploegenarbeid, terwijl anderen het maar een hele korte tijd volhouden, zelfs al zijn ze in goede gezondheid. Dit aanpassingsvermogen is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de leeftijd en het bioritme. • De leeftijd: hoe jonger de persoon, hoe gemakkelijker hij ’s nachts of in een ploegensysteem kan werken. • Het bioritme: iemand die sowieso laat opblijft, zal beter geschikt zijn als ploeg- of nachtwerker.

Ploegenarbeid, gezondheid en veiligheid Niet alleen het gezinsleven en het sociale leven van een ploeg- of nachtwerker verschilt van iemand met een 9-to-5-job, ook zijn gezondheid en psychologisch welzijn kunnen er onder lijden. Een ploeg- of

nachtwerker kan bijvoorbeeld last hebben van: • maag- en darmaandoeningen (maagzweer, constipatie, diarree, gastritis …) • hart- en vaatziekten • slaapproblemen • oververmoeidheid • zenuwaandoeningen (hoofdpijn, irritatie, angst, verlies van eetlust …) • overgewicht en obesitas • menstruele pijn bij vrouwen Oververmoeidheid zorgt ervoor dat de werknemer minder performant wordt. Dat is riskanter bij werk dat een grote waakzaamheid vereist of repetitieve arbeid. Het brengt bovendien de eigen veiligheid en die van de collega’s in gevaar. Werknemers met een onregelmatig uurrooster hebben twee keer zoveel kans op een ongeval op de weg dan werknemers met een vast uurrooster!

Verplichtingen van de werkgever ten opzichte van ploeg- en nachtwerkers De werkgever is verplicht om een medische controle te organiseren om vroegtijdige en omkeerbare gevolgen van schade door de nacht- of ploegenarbeid op te sporen. Vooraleer iemand met nacht- of ploegenarbeid begint, moet hij onderworpen worden aan een medisch onderzoek. Nadien zal hij om de drie jaar onderzocht worden. In bepaalde gevallen moeten de werknemers zelfs een jaarlijks medisch onderzoek ondergaan (bv. bij de 50-plussers die ernaar vragen).

15

Meest voorkomende nachtposten in Europa • • • •

sector van de gezondheidszorg veiligheidsdiensten pers bakkerswezen

Enkele gezondheidstips • Neem na het werk steeds een verkwikkende douche, of het nu dag of nacht is. Op die manier daalt uw lichaamstemperatuur en zult u gemakkelijker in slaap vallen. • Probeer minstens 7 uur te slapen per schijf van 24 uur. Overdag is het echter moeilijker om meer dan 5 à 6 uur na elkaar te slapen. Plan daarom iets later een siësta van een uur of twee. Zorg dat u afgeschermd bent van alle geluid: sluit uw slaapkamer, schakel uw telefoon, televisie en radio uit enz. • Houd een slaapagenda bij die u aan uw behandelende arts kan geven. Vul gedurende enkele weken uw slaapagenda in: de uren waarop u gaat slapen en opstaat (voor de ‘nachten’ en de siësta’s), de periodes van slaperigheid overdag, de kwaliteit van de slaap enz. Zo krijgt uw arts een overzicht van uw slaapgewoonten en zal hij beter de oorsprong van uw slaapaandoeningen kunnen inschatten.

Ik wil slapen!

GEZONDHEIDSPROMOTIE

GEZONDHEIDSPROMOTIE

Neem een kijkje op de website van de Federale Overheidsdienst Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal overleg: www.werk.belgie.be!

Stress?

Ontdek ook onze brochures ‘Ik wil slapen!’ en ‘Stress? Kom op adem!’. U kunt deze raadplegen op onze website (www.securex-ziekenfonds.be – brochures & folders).

16

Blijf cool onder de heftige emoties van uw kinderen! Het is voor kinderen niet altijd gemakkelijk om hun eigen emoties te herkennen, ze te benoemen en ze op de juiste manier te kanaliseren. Toch is het heel belangrijk voor de sociale ontwikkeling om op jonge leeftijd met uw emoties te leren omgaan. Hoe kunnen we onze kinderen hierbij helpen? Net als voor volwassenen bestaan er voor kinderen verschillende technieken om te zorgen dat ze meer vat krijgen op hun emoties, gaande van relaxatie tot mindfulness. Kinderen spelen, mokken, huilen, kibbelen … en daarbij kunnen ze heel snel van de ene situatie naar de andere overgaan en van de ene emotie op de andere overschakelen. Die overgang gebeurt op een veel natuurlijkere manier dan bij volwassenen. Soms worden kinderen echter zodanig overspoeld door emoties dat ze die niet langer de baas kunnen.

Kinderen en hun emoties U hebt het als ouder tijdens de schoolexamens in december vast al gemerkt: ook kinderen kunnen geplaagd worden door negatieve gedachten als ‘ik ga het nooit kunnen’. En laat het nu net deze angst voor de toekomst zijn of spijt over dingen uit het verleden die hen ervan weerhouden om zich op het heden te concentreren. Om met deze examenstress en faalangst te kunnen omgaan, moet een kind dan ook leren om vat te krijgen op zijn emoties. Op die manier kan hij zich opnieuw op zijn lessen focussen en zich beter concentreren tijdens het examen. Een kind moet ook leren begrijpen dat het normaal is om bepaalde emoties door te maken. Emoties als verdriet en boosheid horen nu eenmaal bij het leven. Alleen zo kan het kind weerbaar worden.

De emoties die kinderen het meest doormaken • Boosheid: Een kind voelt zich boos als het niet krijgt wat het wil of wanneer er ruzie wordt gemaakt. Op zo’n moment moet u een kind uitleggen dat het helemaal niet erg is om boos te zijn, maar dat het wel verkeerd is om die boosheid met geweld uit te drukken. In eerste instantie moet het leren om de tekenen van woede te erkennen (impulsen, warm aangezicht, repetitieve gedachten zoals ‘hij irriteert mij’). Daarna wordt er in functie van het kind naar oplossingen gezocht aan de hand van onder andere ademhalingsoefeningen. Het moet leren om zijn ‘automatische piloot’ uit te schakelen en opnieuw baas te worden over zijn eigen gedrag.

Leerateliers

• Angst: voor monsters, spinnen, school, mama en/of papa die weggaat, niet slagen voor een examen enz. • Verveling: kinderen kunnen hier heel moeilijk mee omgaan. Meestal proberen ze de verveling te ontvluchten, maar dat wil niet zeggen dat het gevoel niet kan terugkomen. Als ze dit gevoel niet leren aanvaarden en overwinnen, zullen ze er steeds minder tolerant voor worden en zich meer en meer gaan opwinden. • Verdriet: ook kinderen kunnen depressief zijn, hoe onwaarschijnlijk dit ook klinkt. • Opwinding • (Overdreven) vrolijkheid

Uw emoties onder controle leren houden dankzij mindfulness Mindfulness werkt zowel rond de lichamelijke aspecten als rond de aandacht voor het hier en nu. Het vraagt wel enige training, overpeinzing en strategieën. Mindfulness bij kinderen kunt u trainen door hen te leren om: • hun emoties te leren herkennen, onderzoeken en aanvaarden; • hun aandacht op het huidige moment te richten; • zich bewust te worden van hun eigen lichaam; • impulsieve emotionele uitspattingen te beperken; • afstand te nemen van negatieve gedachten. Mindfulness kan opgewonden, hyperactieve kinderen helpen om hun aandacht opnieuw op één ding te concentreren. Het betekent ook een ‘meerwaarde’ binnen het leerproces van elk kind: ‘wie ben ik?’, ’hoe zit ik in elkaar?’ … Op vlak van preventie kan mindfulness op die manier de ontwikkeling van emotionele problemen op volwassen leeftijd vermijden.

Er bestaan specifieke ateliers rond mindfulness waarin kinderen hun persoonlijke ervaringen met elkaar delen. Voor hen wordt het allemaal veel concreter als er met rollenspelen gewerkt wordt. Zo’n atelier kan alleen of in groep gebeuren, alles hangt af van het kind en de reden waarom het eraan deelneemt. Ofwel kaderen deze ateliers binnen een consultatie om een oplossing te bieden voor een bepaald probleem, ofwel fungeren ze als een soort van preventieprogramma om problemen te voorkomen die gebonden zijn aan een verkeerd beheer van emoties. Het idee van training staat centraal bij de ateliers: om te kunnen bijleren, is opvolging nodig. U kunt dit het best vergelijken met een muziekinstrument leren spelen of zich voorbereiden voor een voetbalmatch: oefenen, oefenen, oefenen! Mindfulness kan ook toegepast worden bij adolescenten en hun specifieke problemen, zoals (verbale) agressie en depressie. Er bestaan specifieke ateliers om deze symptomen aan te pakken.

En de ouders? Er bestaan ook Mindfulness-ateliers voor ouders, als aanvulling op die voor de kinderen. Deze ateliers zijn gericht op ouders die zich als ouder verder willen ontwikkelen of die moeilijkheden ervaren in hun rol als ouder. Bij volwassenen duurt een ademhalingsoefening zo’n 40 à 45 minuten, terwijl het bij kinderen maar 5 à 10 minuten duurt. Zij krijgen kortere en gevarieerdere oefeningen.

Praktisch boek voor kinderen Stilzitten als een kikker en de luister-cd met meditatieoefeningen, Eline SNEL, Les Arènes Editions. Een boek vol tips om de geestelijke toestand van uw kind te veranderen en de relatie met de wereld rondom hem. Oefeningen om dagelijks te doen (op weg naar school, aan tafel, bij het kijken naar een film samen …), om te leren kijken, luisteren en zijn emoties te leren ontdekken. Er is ook een rubriek ‘tips voor thuis’ die kan leiden tot onverwachte ontdekkingen over uw kind of uzelf.

• www.mindfulness.be • www.aandacht.be

Profiel bedankt Magali Lahaye, psychologe en psychotherapeute aan de Katholieke Universiteit van Leuven (KUL), voor de aangename samenwerking!

17

Maakt Facebook ons (on)gelukkig?

Sociale media als Facebook zijn al enkele jaren niet meer weg te denken. Vooral de jongere generatie is op korte tijd helemaal verslingerd geraakt aan vriendschapsverzoeken, prikbordberichten en ‘vindik-leuks’. Tot enkele onderzoeken plots aantoonden dat Facebook toch niet onze allerbeste vriend is: gebruikers zouden meer gevoelens van jaloezie en depressie ervaren doordat ze dagelijks geconfronteerd worden met de mooiste foto’s en de leukste statusupdates van hun vrienden. Moeten we ons zorgen maken of valt het allemaal nog best mee? Profiel ging op bezoek bij een voor- én een tegenstander.

Koen Damhuis is socioloog en auteur van het boek ‘De virtuele spiegel’. In zijn boek beschrijft hij hoe Facebook ons ongelukkiger maakt. Damhuis: “Eind vorig jaar hebben onderzoekers van de Amerikaanse Utah Valley University bij 425 studenten gepeild naar hoe ze anderen zagen. Wat bleek: de meest fervente Facebookers waren er het sterkst van overtuigd dat andere mensen gelukkiger waren dan zijzelf. Sindsdien hebben nog andere onderzoeken precies hetzelfde aangetoond. De verklaring is simpel: we omarmen het geluk pas als we ons gelukkiger wanen dan anderen. En net op Facebook krijgt u de indruk dat anderen een veel boeiender leven leiden dan uzelf. Maar uiteindelijk houdt iedereen elkaar voor de gek. Facebook, hoewel ik het liever Fakebook noem, biedt de mogelijkheid om non-stop de indruk te wekken tof en indrukwekkend te zijn. Mensen zetten alleen hun mooiste foto’s online, waardoor we hen al snel gelukkiger wanen dan dat ze werkelijk zijn. Net door die schone schijn worden onze eigen tekorten pijnlijker.”

In uw boek schrijft u dat Facebook een wedloop van het geluk creëert. Iedereen wil de

18

tofste job, de hipste look en het beste lief. Wat is daar zo verkeerd aan? Damhuis: “Op het eerste gezicht lijkt er ook weinig mis. Facebook is in zekere zin de grootste kroeg ter wereld, waar u in plaats van 6 ineens 600 vrienden hebt. Maar er is geen ruimte voor middelmaat meer, we zijn doordrongen van het idee dat we erbovenuit moeten steken. Iedereen wil indruk maken en doet dat ook door gefilterde informatie op zijn Facebookpagina te plaatsen. Anderen zien die informatie, beginnen te vergelijken en willen het nóg beter doen. Het aantal burn-outs en depressies bij studenten is nooit hoger geweest. Altijd maar meestrijden in die ‘survival of the hippest’ en tonen dat u goed bezig bent, terwijl u uw negatievere emoties en ervaringen verbergt, zorgt voor opgekropte gevoelens. Doordat u die negatieve gevoelens van anderen niet kan zien, voelt u zich alleen en onbegrepen.”

Met de ‘vind ik leuk’-knop kunnen we een status, bericht of foto van onze Facebookvrienden leuk vinden. Een ‘vind ik niet leuk’-knop is er niet, waardoor onze vrienden alleen maar kunnen toejuichen wat we op ons profiel plaatsen. Maakt dit ons dan juist niet gelukkiger? Damhuis: “De ‘vind ik leuk’-knop zorgt er inderdaad voor dat er enkel ruimte is voor positieve boodschappen. Het is een soort permanente zelfverheerlijking en

dan nog van de meest banale zaken. Als iemand ‘heeft net een boterham met choco gegeten’ in zijn statusupdate zet, volgen er ongetwijfeld enkele duimpjes. U kunt dat zien als een bevestiging dat u goed bezig bent, maar in mijn ogen heeft dat het verkeerde effect. Het zorgt ervoor dat we voor bijna ieder stom detail in ons leven een duimpje ter bevestiging nodig hebben. In die zin zijn we nog nooit zo afhankelijk geweest van anderen.”

Waarom maakt Facebook volgens jou vooral jongeren ongelukkiger? Damhuis: “Het lijkt erop dat voor de jongere generatie de virtuele en de echte wereld veel meer in elkaar overlopen. Bovendien zijn zij diegene die het meest op zoek zijn naar een plek in de wereld. Doordat ze zijn opgegroeid met het idee dat ze het als individu moeten maken om een gelukkig leven te leiden, worden ze bijna gedwongen om zichzelf serieus te nemen en als het ware te ‘promoten’. Facebook is daar het uitgelezen middel voor. Bovendien hebben vooral jongeren het vaak moeilijker met relativeren.”

Vicky Franssen is psychologe en onderzoekster aan het Business Intelligence Competence Center van de Lessius Hogeschool in Mechelen. Volgens haar maakt Facebook ons helemaal niet ongelukkiger, integendeel. Franssen: “Ook al is het medium een beetje eenzijdig flatterend, toch tonen we op een bepaalde manier onze ware aard op Facebook: de groene jongen plaatst een video over dierenmishandeling, de marketeer over zijn bedrijf enzovoort. Het is niet zo dat we iemand totaal anders zijn op Facebook dan in het echt, we zetten ons gewoon wat in de kijker. Ik vergelijk Facebook met de speelplaats van een middelbare school: sommigen praten over zichzelf, anderen luisteren liever of discussiëren over muziek. Op Facebook is het net zo. Op de speelplaats of op het werk tonen we toch ook alleen de mooiste vakantiefoto’s?”

Is Facebook een weerspiegeling van de echte wereld? Franssen: “Er is alleszins weinig verschil. Mensen zijn online even slim, mooi of interessant als offline. U hoort af en toe dat Facebook mensen jaloers, opschepperig of ongelukkig maakt, maar die mensen zijn ook in het echte leven zo. Al moet u natuurlijk op uw hoede zijn voor bepaalde vertekeningen. Via Facebook bereikt u al snel 250 mensen, terwijl er op de speelplaats misschien een tiental luisteren naar wat u te zeggen hebt. De ‘vind ik leuk’-knop leidt volgens mij ook tot onrealistische, maar wel positieve gevoelens: er is geen ruimte voor kritiek. Negatief wenkbrauwgefrons merkt u zelfs niet. Facebook kan natuurlijk ook negatieve gevoelens veroorzaken. Volgens psychologen doet een geweigerd vriendschapsverzoek op Facebook even veel pijn als een afwijzing in het echte leven. Dat doet net besluiten dat we Facebook als een echte plaats beschouwen, net als de gewone wereld.”

Wat vindt u de grootste voordelen van Facebook? Franssen: “Dankzij Facebook hebt u een soort venster op de wereld. U krijgt zicht op andere meningen, zonder leeftijds- of landsgrens. Dat is volgens mij een enorme verrijking. Mensen die u niet vaak ziet, kunt u toch op een bepaalde manier volgen. Onderzoek heeft aangetoond dat jongeren die vaak aanwezig zijn op sociale media ook een rijker sociaal leven hebben. Dat is zeker geen toeval. Voor introverte mensen is Facebook dan ook een geschenk: ze krijgen de kans om zich online te profileren, terwijl ze daar offline vaak de kans niet voor krijgen.”

Is de kritiek op Facebook dan overdreven? Franssen: “Ach, we moeten alles in perspectief plaatsen. Facebook is en blijft een medium om onze persoonlijkheid te uiten, het vormt onze persoonlijkheid niet. Ook wat tieners betreft, wordt er te zwaar aan getild. Een tiener is sowieso al een vat vol hormonen. Dat dit ook door Facebook tot uiting komt, lijkt me perfect normaal. Natuurlijk kunnen ze minder goed relativeren, maar dat is in het echte leven ook zo. Dit zullen ze, zowel online als offline, moeten leren. Het enige probleem dat ik zie voor jonge Facebookers is cyberpesten. De anonimiteit op het web zorgt ervoor dat mensen ongeremd hun mening kunnen uiten. Maar dat is bij andere media ook zo. Voor de rest is Facebook een medium zoals zovele andere en gebruikt iedereen het waarvoor hij dat wil: om te communiceren, zich te informeren of te promoten. Facebook maakt niets beter, niets slechter, niets anders.”

19

Kiosk Jouw leven

Pijn

In onze gejaagde maatschappij staat de boog vaak veel te hard gespannen. En dat blijft niet zonder gevolgen. Stress, twijfels, angsten, burn-out …: steeds meer mensen krijgen ermee te maken. In dit boek beschrijft zelfstandig kinesitherapeute Chris Lenaerts heel bevattelijk hoe die klachten ontstaan. Maar nog belangrijker: ze geeft de lezer een karrenvracht nuttige en praktische tips mee om het zelfbeeld te verhogen en de levenskwaliteit te verbeteren. Het recept om uit die vicieuze stresscirkel te ontsnappen!

We hebben allemaal al eens pijn. Voor de meesten is het een tijdelijk iets, maar wat als de klachten weigeren weg te ebben? Bij mensen met chronische pijn is die situatie een dagelijkse realiteit. In dit boek beantwoordt Bart Morlion, kliniekhoofd van het multidisciplinair pijncentrum van het UZ Leuven, de vaakst gestelde vragen over chronische pijn. Hoe ontstaat het? Wat zijn de gevolgen? En welke behandelingen kunnen soelaas bieden? Morlion zet het allemaal helder op een rijtje en biedt daardoor inzicht in wat pijnpatiënten en hun naaste omgeving dagelijks meemaken.

Grijp je leven, Chris Lenaerts, Roularta Books, 2012, 285 blz., ISBN 978-90-867-9435-5

Naar school met Millie Schoolopdrachten gaan vaak gepaard met een gezonde dosis spanning bij de allerkleinsten. Zo ook bij Millie Duizendvoet. De protagoniste in dit kleurrijke kinderboek mag haar lievelingspuzzel tonen aan haar klasgenootjes, maar moet zich reppen nadat ze zich heeft overslapen. Het perfecte leesvoer voor kleuters die hun eerste schoolmomenten meemaken! Millie Duizendvoet, Stijn Moekaars, De Eenhoorn, 2012, 32 blz., ISBN 978-90-583-8789-9 De besproken boeken zijn niet bij het Onafhankelijk Ziekenfonds Securex te verkrijgen. U kunt ze bestellen in een boekhandel naar keuze via het unieke ISBN-nummer dat aan het einde van iedere bespreking vermeld wordt.

20

Wanneer de pijn blijft, Bart Morlion en Kolet Janssen, Acco, 2012, 192 blz., ISBN 978-90-334-8657-9

Suiker? Fronst uw kleine spruit ook de wenkbrauwen als iemand uit z’n omgeving insuline inspuit? Zo’n 8% van de bevolking lijdt aan diabetes of suikerziekte, maar voor de kleinsten is het dagelijkse ritueel van diabetespatiënten een vreemd mysterie. Daarom legt Erika Vanhauwaert, voedingsexperte van het VIGeZ, in kindertaal uit wat suikerziekte nu precies is en wat u moet doen om het onder controle te krijgen. Waarom mag opa niet snoepen? Waarom neemt hij die pilletjes? … Via kleurrijke tekeningen en een informatief gedeelte krijgen kinderen een antwoord op al deze en veel meer vragen over diabetes! Suiker? Diabetes in kindertaal, Erika Vanhauwaert, Uitgeverij Davidsfonds, 2012, 32 blz., ISBN 978-90-590-8453-7

Een brief voor het ziekenfonds? Getuigschriften? Deponeer ze in één van onze brievenbussen of verstuur ze ons per post. Onze brievenbus wordt meermaals per dag geleegd en garandeert u volledige discretie.

Vind uw dichtstbijzijnde brievenbus op pagina 22

Interessante tips: • Deponeer nooit een verklaring van arbeidsongeschiktheid in deze brievenbus. De verklaring van arbeidsongeschiktheid dient u ons om wettelijke redenen per post te bezorgen. • Vergeet uw kleefbriefje van het ziekenfonds niet op uw getuigschrift te kleven. • Ontvang een e-mail telkens wanneer er een uitbetaling werd gedaan door ons ziekenfonds. Meld u aan op eZiekenfonds, ons online loket (via www.securex-ziekenfonds.be), om deze dienst te activeren. • Geen brievenbus bij u in de buurt? Stuur ons uw getuigschriften per post: Onafhankelijk Ziekenfonds Securex, Postbus 10028, 1040 Brussel of gebruik de daarvoor voorziene omslag. Hebt u geen enveloppen meer? Vraag er gerust naar via [email protected] of T 078 15 93 01

Een specifieke vraag voor het ziekenfonds? Contacteer ons op T 078 15 93 01

Uw bungalowvakantie op Park Molenheide Park Molenheide staat bekend als één van de best uitgeruste parken in België. De kindvriendelijke accommodatie ‘Kids Valley’ en ‘Aquapolis’ doet ieder kinderhart sneller slaan. De unieke indoor minigolf ‘De Mijn’ en het 100 HA grote Wild- en Wandelpark kan de hele familie bekoren. Bijzonder is dat de energievoorziening voor alle indoor attracties, bungalows, sport- en ontspanningfaciliteiten, drank- en eetgelegenheden, geproduceerd wordt door een biogasinstallatie.

Exclusieve korting tot 35 % Gratis toegang tot ‘Kids Valley’ en ‘Aquapolis’ Meer begrepen in de prijs (gratis bedlinnen, badlinnen en keukenpakket) Nu reserveren = ruimste keuze Voor reservatie ga naar www.molenheide.be/code/212SE of bel 070/222034 en vermeld de code 212SE

Park Molenheide | Molenheidestraat 7 | B-3530 Houthalen-Helchteren E: [email protected] | W: www.molenheide.be

21

ZIEKENFONDS

Brievenbussen & kantoren

Ziehier de lijst van al onze brievenbussen. Deponeer in de brievenbussen geen ‘aangifte van arbeidongeschiktheid’. Deze moeten om wettelijke redenen met de post worden verstuurd. Wij zijn eveneens beschikbaar via onze kantoren vertegenwoordigd door het symbool . De adressen in het paars vertegenwoordigen de nieuwe brievenbussen en kantoren. Aalst Aalst Anderlecht Ans Antwerpen Antwerpen Antwerpen Antwerpen Aywaille Baaigem Beersel Bellegem Blankenberge Bornem Brugge Buggenhout Charleroi Charleroi - Gosselies Crisnée Deerlijk Deinze Deinze De Panne Deurne Drongen Drongen Eeklo Eksaarde-Lokeren Ertvelde Esneux Etterbeek (Mérode) Eupen Evere Evergem Fontaine Gembloux Gent Gent Gent Geraardsbergen Gesves Gosselies Hamois Harelbeke Hasselt Ieper Ingelmunster Knokke Koksijde Kontich Korbeek-Lo Kortrijk Kuurne Laken Latinne Ledeberg Ledeberg Leuven Liedekerke Liège Lochristi Maldegem

22

9300 9300 1070 4430 2000 2018 2018 2100 4920 9890 1650 8510 8370 2880 8000 9255 6000 6041 4367 8540 9800 9800 8660 2100 9031 9031 9900 9160 9940 4130 1040 4700 1140 9940 6141 5030 9000 9000 9000 9500 5340 6041 5360 8530 3500 8900 8770 8300 8670 2550 3360 8500 8520 1020 4261 9050 9050 3000 1770 4000 9080 9990

Capucienenlaan Dendermondsesteenweg Barastraat Clos des Archers Frankrijklei Brederodestraat Langeleemstraat Florent Pauwelslei Chemin de la fosse Baaigemstraat Grote Baan Bellegemsestraat Langestraat Absveldstraat Bevrijdingslaan Bovendonkstraat Rue Vandervelde Rue Santos Dumont Clos du Bosquet Pontstraat Markt Pr.J. Eeckhoutlaan Kasteelstraat Baron Leroystraat Abdijmolenstraat Brouwerijstraat Boelare Parkstraat Tornooistraat Rue de l’ancien Vélodrome Tervurenlaan Herbesthaler Strasse Franz Guillaumelaan Elslo Rue du Parc Place Beaufort Delhaize Watersportbaan Kalandestraat Verenigde-Natieslaan Heuvelstraat Rue des fonds Rue Theys Chaussée de Liège Koning Leopold III plein Prins Bisschopssingel Tempelstraat Hinnebilkstraat Zoutelaan Zeelaan Strepestraat Oudebaan Conservatoriumplein Markt Vuurkruisenlaan rue les Golettes Adolf Van Ooteghemstraat Brusselsesteenweg Vaartkom Stationsstraat Avenue de la Closeraie Tulpenlaan Kapelaanstraat

93 A 145 150 5 53-55 26 292 51 9 375 171 67 39 21 37 165 40 5 8 130 102 46-48 84 138 53 1 86 20 13 3/1 43 325 53/5 65 39 10 15 1 60 6 45 37 49 36 30 78 14C 148 1 16 21 27 199A 30 6 1 38 A 48 A 2-16 17 12

Malonne Marke Melle Merelbeke Merelbeke Monceau Sur Sambre Mons Montegnée Mouscron Namur (Jambes) Namur (Salzinnes) Nazareth Nazareth Nivelles Oostakker Oosterzele Ophain Bois Seigneur Isaac Oudenaarde Oudenaarde Oupeye Oupeye Oupeye Ranst Roeselare Ronse Saint Nicolas Saint-Servais Schendelbeke Sint-Amandsberg Sint-Amandsberg Sint-Denijs-Westrem Sint-Martens-Latem Sint-Niklaas Sint-Pieters-Leeuw Sleidinge Stabroek Stekene Tielt Tielt Tohogne Tournai (Marquain) Ukkel Vaux-et-Borset Verviers Vichte Vieux-Genappe Vilvoorde Waregem Waterloo Wavre Wepion Wevelgem Wezembeek-Oppem Willebroek Wilrijk Wingene Zandvliet Zillebeke-Ieper Zwevegem Zwijnaarde

5020 8510 9090 9820 9820 6031 7000 4420 7700 5100 5000 9810 9810 1400 9041 9860 1421 9700 9700 4680 4680 4680 2520 8800 9600 4420 5002 9506 9040 9040 9051 9830 9100 1600 9940 2940 9190 8700 8700 6941 7522 1100 4530 4800 8570 1472 1800 8790 1410 1300 5100 8560 1970 2830 2610 8750 2040 8902 8550 9052

Rue de manstée Rode Dreef Oefenpleinstraat Acaciastraat Kasteelstraat Rue Trou Barbeau Parc Initialis, bld. A. Delvaux Rue Mathieu Vankeer Rue de la pépinière Avenue Prince de Liège Rue chateau des balances Drapstraat Steenweg naar Deinze Vieux Chemin de Seneffe Groenespechtstraat Windekekouter Village n°1 Reine Fabiola rue Sart Moulin Beverestraat Martijn Van Torhoutstraat Rue Tollet Rue du Roi Albert Rue Vivreuse voie Ranstsesteenweg Ardooisesteenweg Peperstraat Rue Ferdinand Nicolay Rue de la chapelle Saint Donat Dagmoedstraat Antwerpsesteenweg Adolf Baeyensstraat Bressers-Blanchaertlaan Palepelstraat Mercatorstraat A. Schockaertstraat Oostveld Dorpsstraat Koewacht Stationsstraat Stedemolenstraat Rue de la Cure Rue de la Grande Couture Waterloosesteenweg rue de la Bourlotte Rue St.-Remacle Oudenaardestraat Chaussée de Nivelles Nijverheidsstraat Jozeph Dutoystraat Rue de la Bruyère Avenue Einstein Rue des cormiers Veldstraat Bosweg Mechelsesteenweg Golfstraat Beernemsesteenweg Zandvlietsedorpsstraat Werviksestraat Kortrijkstraat Isabelle Van Oostenrijkstraat

11 23 14 7 51 54 3 27 104/01 95-99 70 bte 24 27 124 20 11 33 1 45/0102 79 21 258 20 45 A 115 A 2 339 30 34 273 186 5 14 48 b 21 8c 174-176 12 7B2 35 5 2 1551 4a 22 A 13 17 166 112 20 16 22 27 91 227 52 78 59 162 2 24

Andere contactpunten van ons ziekenfonds De Panne Geraardsbergen Ingelmunster Schendelbeke Sint-Amandsberg Sint-Amandsberg Sint-Pieters-Leeuw Tielt Vichte Wervik Wingene Zwevegem

8660 9500 8770 9506 9040 9040 1600 8700 8570 8940 8750 8550

Peter Terry William Vanden Houten Marijke Brouckaert Evelyn Schotte Fernand Schelstraete Bea De Bock M.A.T. Noël Pollet Van Den Berghe Mares Fabienne Dauwe W. Vandendriessche

Kasteelstraat 84 Heuvelstraat 60 Hinnebilkstraat 78 Dagmoedstraat 34 Antwerpsesteenweg 273 Adolf Baeyensstraat 186 A. Schockaertstraat 21 Stationsstraat 7/2 Oudenaardestraat 13 Ooievaarsstraat 11-13 Beernemsesteenweg 78 Kortrijkstraat 2

M 0479 51 39 31 M 0497 54 10 71 T 051 30 27 84 T 054 42 18 10 T 09 228 75 98 T 09 228 91 19 T 02 377 13 74 T 051 40 16 76 T 056 77 66 56 T 056 44 37 69 T 051 69 60 62 T 056 75 51 33

Securex is open van maandag tot en met vrijdag van 08.30u tot 12.00u en van 13.00u tot 16.30u. U kunt ons ook steeds bereiken via: • • • • •

www.securex-ziekenfonds.be [email protected] uw gratis aansluiting bij ons eZiekenfonds T 078 15 93 01 (zonaal tarief ) F 09 235 64 85 (Gent) - 02 729 92 12 (Brussel)

PROFIEL Medewerkers: Annemie Coëme, Thierry Constant, Bert Corremans, Stéphanie De Langhe, Florence Gérardy, Christian Horemans, Pascale Janssens, Joëlle Josse, Bernard Landtmeters, Evelyn Macken, Alain Mauquoy, Nathalie Renna, Hellen Smeets, Valérie Vander Veken, Jolien Vercamer, Steven Vervaet Samenstelling: Valérie Vander Veken Lay-out: Leen Verstraete Cover: Reporters Fotogravure & drukwerk: PX nv - Roularta Verantwoordelijke Uitgever: Christine Dries, Directeur Onafhankelijk Ziekenfonds Securex, Tervurenlaan 43, 1040 Brussel. Informatie: T 078 15 93 01 - [email protected] - www.securex-ziekenfonds.be Geen enkel artikel mag (gedeeltelijk of volledig) worden overgenomen zonder voorafgaande toestemming van de redactie. Profiel is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst Papier in Vlaanderen. Aangesloten bij de Unie van Uitgevers van de Periodieke Pers.

23

ZIEKENFONDS

Contactpunten dienst maatschappelijk werk Thuiszorg

078 15 12 44

- gezinshulp - poetshulp - kraamzorg - verpleegkundige zorg - warme maaltijden

Sociale dienst

078 15 93 01

- aanpassen van de woning - administratieve ondersteuning - psychosociale begeleiding - zelfredzaamheid - zorg- en kortverblijven

Uitleendienst

078 15 12 40

- 65% tussenkomst op de huur van materiaal - huur of aankoop aan zeer gunstige voorwaarden - krukken, looprek, aërosol, ziekenhuisbed ...

Tele-hulp

055 61 21 07

Vlaamse zorgverzekering

078 15 93 01

- aanvraag tot tegemoetkoming voor niet-medische zorg (thuiszorg en residentiële zorg) - indicatiestellingen

SOLmobiel+ Niet-dringend medisch vervoer voor onze leden wonende te Vlaanderen en Brussel

www.securex-ziekenfonds.be [email protected]

078 15 12 45