Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN versie 3 april 2014
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN Over dit document Versie
3 april 2014
Inhoud
Het productenboek beschrijft de producten van de basisvoorzieningen met bijbehorende prestatieindicatoren en -normen.
Doel
Het productenboek dient als basis voor de periodieke rapportages over de operationele prestaties. De beschreven producten en indicatoren komen terug in de documenten van de Planning & Controlcyclus: begroting, jaarplan, MARAP en BURAP.
Inhoudsopgave 1. Productgroep Risicobeheersing ............................................................................................................... 3 1.1. Adviezen Risicobeheersing GHOR.................................................................................................... 4 2. Productgroep Incidentbestrijding.............................................................................................................. 5 2.1. Regierol GHOR.................................................................................................................................. 6 2.1.1. Deelproduct: Regierol Acute Gezondheidszorg.......................................................................... 7 2.1.2. Deelproduct: Regierol Publieke Gezondheidszorg ..................................................................... 9 2.2. Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR ........................................................................... 11 2.2.1. Deelproduct: Inzet Officier van Dienst Geneeskundig (OvdG) ................................................. 12 2.2.2. Deelproduct: Algemeen Commandant Geneeskundige Zorg (ACGZ)...................................... 14 2.2.3. Deelproduct: Sectie Geneeskundige Zorg ................................................................................ 16 2.2.4. Deelproduct: Coördinator Gewondenvervoer (CGV) ................................................................ 21 2.2.5. Deelproduct: Hoofd Gewondennest (HGN) .............................................................................. 23 3. Productgroep Herstel.............................................................................................................................. 25 3.1. Analyse en Onderzoek..................................................................................................................... 25
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 2 van 25
1. Productgroep Risicobeheersing
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 3 van 25
1.1. Adviezen Risicobeheersing GHOR
Dit product is onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Risicobeheersing
Doel
Gemeenten en andere overheidsinstellingen ontvangen, gevraagd en ongevraagd, advies over geneeskundige hulpverlening. Hiermee kunnen deze partijen (als bevoegd gezag) besluiten hoe vergunningverlening in het kader van risicobeheersing wordt vormgegeven.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om burgers en bedrijven op de hoogte te brengen van specifieke (geneeskundige) risico’s, ze een passend handelingsperspectief te bieden en om acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren.
Doorlooptijd
De prestatie-indicatoren en normen voor de doorlooptijd van de advisering risicobeheersing is als volgt: Prestatie indicator Advisering geclassificeerde risico-evenementen binnen 30 werkdagen gerealiseerd Advisering geclassificeerde aandachtsevenementen binnen 30 werkdagen gerealiseerd Advisering geclassificeerde reguliere evenementen binnen 30 werkdagen gerealiseerd Advisering ruimtelijk beleid binnen 30 werkdagen gerealiseerd
Kwaliteit
Norm 100%
Meting door Excel
≥ 90%
Excel
≥ 90%
Excel
100%
Decos
De prestatie-indicatoren en normen voor de opvolging van de advisering risicobeheersing is als volgt: Prestatie indicator Overnemen advies in vergunning geclassificeerde risicoevenementen Overnemen advies in vergunning geclassificeerde aandachtsevenementen Overnemen advies in vergunning geclassificeerde reguliere evenementen Overnemen advies in ruimtelijk beleid
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
Norm 100%
Meting door Steekproef
≥ 80%
Steekproef
≥ 80%
Steekproef
100%
Steekproef
pagina 4 van 25
2. Productgroep Incidentbestrijding
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 5 van 25
2.1. Regierol GHOR
Dit product is onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding
Doel
Het vastleggen, toetsen en rapporteren van het totaal aan voorbereiding en uitvoering van de geneeskundige hulpverlening door zorginstellingen en individuele zorgaanbieders in de regio Noord-Holland Noord.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en om in voorkomende gevallen uitvoering te geven aan onderzoek naar gezondheidseffecten als gevolg van incidenten.
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 6 van 25
2.1.1. Deelproduct: Regierol Acute Gezondheidszorg
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Regierol GHOR
Doel
Het vastleggen en toetsen van de voorbereiding op en uitvoering van de taakorganisatie acute zorg als onderdeel van de geneeskundige hulpverlening in de veiligheidsregio Noord-Holland Noord. De RAV Noord-Holland Noord, regionale ziekenhuizen (MCA, Gemini en Westfriesgasthuis), huisartsen en traumacentra (Netwerk acute zorg, regio VUmc en TraumaNet AMC) geven conform het convenant 1 acute zorg uitvoering aan de taakorganisatie.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren.
Bezetting
De prestatie-indicatoren en normen voor de bezetting van de crisisorganisatie en de 2 rol van crisiscoördinator zoals beschreven in het ROP (Rampen Opvang Plan ) zijn: Prestatie indicator Hard piket bezetting rol crisiscoördinator RAV (teamleider achterwacht) Hard piket bezetting rol crisiscoördinator ZiROP Hard piket bezetting rol coördinator huisartsenzorg Zachtpiket bezetting crisisorganisatie
Opkomst
1 2
Norm Minimaal 5 personen Regeling per 3 ziekenhuis 4 Regeling 24/7 ≥ 80%
5
Meting door Piketrooster/ inzetrapportage Inzetrapportage/ jaarrapportage Inzetrapportage/ jaarrapportage Inzetrapportage/ jaarrapportage
De prestatie-indicatoren en normen voor de opkomst van de crisisorganisatie zoals beschreven in het ROP zijn: Prestatie indicator RAV: opkomsttijd eerste ambulance
Norm ≤15 minuten
De opkomsttijd van de crisisorganisatie conform het ZiROP
≥ 30 of 45 6 minuten
Meting door Inzetrapportage/ evaluatie Evaluatie/ jaarrapportage
In ontwikkeling; momenteel zijn per partner afspraken gemaakt en vastgelegd Respectievelijk het Ziekenhuis rampen Opvang Plan (ZiROP), Huisartsen Rampen Opvang Plan (HaROP) en Regionaal
Ambulance Plan (RAP) 3 4 5 6
24/7 bereik- en beschikbaarheid is vastgelegd; invulling is verantwoordelijkheid ziekenhuis Tijdens kantooruren via rooster (interregionaal); na kantoortijd via directie HAP Vrije instroom Binnen kantoortijd: 30 minuten / buiten kantoortijd 45 minuten)
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 7 van 25
De opkomsttijd van de crisisorganisatie conform het HaROP
Vakbekwaamheid
… minuten
Evaluatie/ jaarrapportage
De prestatie-indicatoren en normen voor de vakbekwaamheid zoals beschreven in het convenant zijn: Prestatie indicator Alle crisiscoördinatoren zijn initieel opgeleid
Norm 100%
Deelname aan OTO activiteitenprogramma
≥ 80%
Deelname aan activiteiten is geregistreerd
100%
Meting door AG5/ jaarrapportage AG5/ jaarrapportage AG5/ jaarrapportage
Materieel/mate De prestatie-indicatoren en normen voor de beschikbaarheid van specifieke middelen riaal zijn: Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen
Planvorming
Meting door Inzetrapportage/ jaarrapportage
De prestatie-indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn: Prestatie indicator 7 Planvorming is volledig Planvorming is actueel Continuïteitsplan is volledig Continuïteitsplan is actueel
7
Norm ≥ 95%
Norm 100% ≥ 80% 100% 100%
Meting door Jaarrapportage Jaarrapportage Jaarrapportage Jaarrapportage
RAP (inclusief ambulancebijstand- en gewondenspreidingsplan), ZiROP en HaROP is conform landelijke eisen (richtlijnen)
opgesteld en afgestemd op interne en externe planvorming (GHOR) Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 8 van 25
2.1.2. Deelproduct: Regierol Publieke Gezondheidszorg
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Regierol GHOR
Doel
Het vastleggen en toetsen van de voorbereiding op en uitvoering van de taakorganisatie publieke gezondheid als onderdeel van de geneeskundige hulpverlening in de veiligheidsregio Noord-Holland Noord. De GGD Hollands Noorden geeft conform het convenant publieke gezondheid uitvoering aan de taakorganisatie.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en om in voorkomende gevallen uitvoering te geven aan onderzoek naar gezondheidseffecten als gevolg van incidenten.
Bezetting
De prestatie-indicatoren en normen voor de bezetting van de crisisorganisatie en de rol van crisiscoördinator zoals beschreven in het GGD Rampen Opvang Plan (GROP) zijn:
Opkomst
Prestatie indicator Hard piket bezetting rol crisiscoördinator
Norm 4
Zacht piket bezetting crisisorganisatie
≥ 80%
De prestatie-indicatoren en normen voor de opkomst van de crisisorganisatie zoals beschreven in het GROP zijn: Prestatie indicator De opkomsttijd van de crisisorganisatie
Vakbekwaamheid
8
8
Meting door Piketrooster/ inzetrapportage/ jaarrapportage Inzetrapportage/ jaarrapportage
Norm ≤ 60 minuten
Meting door Evaluatie/ jaarrapportage
De prestatie-indicatoren en normen voor de vakbekwaamheid zoals beschreven in het beleidsplan en activiteitenjaarprogramma vakbekwaamheid zijn: Prestatie indicator Alle crisiscoördinatoren zijn initieel opgeleid
Norm 100%
Deelname aan OTO activiteitenprogramma
≥ 80%
Meting door AG5/ jaarrapportage AG5/ jaarrapportage
Vrije instroom
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 9 van 25
Deelname aan activiteiten is geregistreerd
100%
AG5/ jaarrapportage
Materieel/mate De prestatie-indicatoren en normen voor de beschikbaarheid van specifieke middelen riaal zijn: Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen aan vastgestelde eisen
Planvorming
Meting door Inzetrapportage/ jaarrapportage
De prestatie-indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn: Prestatie indicator 9 Planvorming is volledig Planvorming is actueel Continuïteitsplan is volledig Continuïteitsplan is actueel
9
Norm ≥ 95%
Norm 100% ≥ 80% 100% 100%
Meting door Jaarrapportage Jaarrapportage Jaarrapportage Jaarrapportage
GROP (inclusief deelplannen) is conform landelijke eisen (richtlijnen) opgesteld en afgestemd op interne en externe
planvorming (GHOR) Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 10 van 25
2.2. Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR
Dit product is onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding
Doel van de inzet
De inzet van vakbekwame en goed gefaciliteerde sleutelfunctionarissen heeft tot doel om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en maatregelen te treffen om gezondheidsschade als gevolg van incidenten te voorkomen dan wel te minimaliseren.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en om in voorkomende gevallen uitvoering te geven aan onderzoek naar gezondheidseffecten als gevolg van incidenten.
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 11 van 25
2.2.1. Deelproduct: Inzet Officier van Dienst Geneeskundig (OvdG)
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR
Doel van de inzet
De officier van dienst geneeskundig (OvDG) is ter plaatse de hoogste leidinggevende van de GHOR keten. De functiehouder geeft leiding aan de geneeskundige hulpverlening op de plaats incident (of binnen een bepaald inzetvak, of binnen de geneeskundige combinatie). De OvDG stemt de multidisciplinaire samenwerking op operationeel niveau af binnen het motorkapoverleg of binnen het commando plaats incident.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en om in voorkomende gevallen uitvoering te geven aan onderzoek naar gezondheidseffecten als gevolg van incidenten.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Hard piket bezetting functie OvD-G
Opkomst
Norm 10 8 personen
11
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 30 minuten opkomsttijd
Vakbekwaamheid
10 11
Norm 100%
Meting door Evaluatie
De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal monodisciplinair OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Behalen profcheck
Materieel/
Meting door Piketrooster
Norm 100% 100%
Meting door Personeelsdossier/ AG5 AG5
100% Ja
AG5 AG5
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Norm naar boven bijgesteld gezien de beschikbaarheid van de pool Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.); normtijd 30 minuten vastgesteld voor CoPI inzet
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 12 van 25
materiaal Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 12 aan vastgestelde eisen
Operationele planvorming
13
Meting door Inzetrapportage
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
12
Norm ≥ 95%
Norm 100% ≥ 80% 100%
13
zijn:
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F RBP’s, IBP’s en scenariokaarten beschikbaar conform het meerjarenplan multidisciplinaire operationele planvorming en de
monodisciplinaire operationele planvorming Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 13 van 25
2.2.2. Deelproduct: Algemeen Commandant Geneeskundige Zorg (ACGZ)
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR
Doel van de inzet
De algemeen commandant geneeskundige zorg (ACGZ) geeft direct, functioneel leiding aan de totale geneeskundige hulpverlening. In het regionaal operationeel team stemt de algemeen commandant geneeskundige zorg de multidisciplinaire samenwerking op tactisch niveau af en adviseert de regionaal operationeel leider over te nemen tactische multidisciplinaire beslissingen.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en om in voorkomende gevallen uitvoering te geven aan onderzoek naar gezondheidseffecten als gevolg van incidenten.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Hard piket bezetting functie ACGZ
Opkomst
14
Norm 100%
Meting door Evaluatie
De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal monodisciplinaire OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Behalen profcheck
Materieel/ materiaal
Meting door Piketrooster
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 14 45 minuten opkomsttijd ACGZ
Vakbekwaamheid
Norm 4-6 personen
Norm 100% 100%
Meting door Personeelsdossier/ AG5 AG5
100% Ja
AG5 AG5
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.); normtijd vastgesteld voor ROT inzet
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 14 van 25
Prestatie indicator Transport- en communicatiemiddelen 15 voldoen aan vastgestelde eisen
Operationele planvorming
Meting door Inzetrapportage
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
15
Norm ≥ 95%
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 15 van 25
2.2.3. Deelproduct: Sectie Geneeskundige Zorg
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR
Doel van de inzet
De inzet van de sectie heeft tot doel het faciliteren van de geneeskundige hulpverlening door adequate logistieke ondersteuning en het in stand houden van een actueel geneeskundig beeld (informatiemanagement).
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren en om in voorkomende gevallen uitvoering te geven aan onderzoek naar gezondheidseffecten als gevolg van incidenten.
Hoofd Sectie Geneeskundige Zorg (HSGZ)
Doel van de inzet
Het hoofd sectie geneeskundige zorg (HSGZ) is inhoudelijk verantwoordelijk voor de ondersteuning van en informatiemanagement binnen de geneeskundige keten.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Hard piket bezetting functie HSGZ
Opkomst
Norm 100%
Meting door Evaluatie
De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen
16
Meting door Piketrooster
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 16 60 minuten opkomsttijd HSGZ
Vakbekwaamheid
Norm 4-6 personen
Norm 100%
Meting door Personeelsdossier/ AG5
Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.); normtijd vastgesteld voor inzet sectie geneeskundige zorg
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 16 van 25
Deelname aan regionaal monodisciplinair OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Behalen profcheck
Materieel/ materiaal
AG5
100% Ja
AG5 AG5
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 17 aan vastgestelde eisen
Operationele planvorming
100%
Norm ≥ 95%
Meting door -
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
Lid Sectie Geneeskundige Zorg (LSGZ)
Doel van de inzet
Het lid sectie geneeskundige geneeskundige zorg.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn:
zorg (LSGZ)
Prestatie indicator Zacht piket bezetting functie LSGZ
Opkomst
17
18
het
hoofd sectie
Norm Meting door 8-12 personen Evaluatie
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 18 60 minuten opkomsttijd
Vakbekwaamheid
ondersteunt
Norm ≥ 80%
Meting door Evaluatie
De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.); normtijd vastgesteld voor inzet sectie geneeskundige zorg
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 17 van 25
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal monodisciplinair OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Toetsing portfolio
Materieel/ materiaal
Meting door Personeelsdossier/ AG5 Minimaal 80% AG5
≥ 80% Ja
AG5 AG5
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 19 aan vastgestelde eisen
Operationele planvorming
Norm 100%
Norm ≥ 95%
Meting door Inzetrapportage
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
Hoofd Informatie sectie Geneeskundige Zorg (HINGZ)
Doel van de inzet
Het hoofd informatie sectie geneeskundige zorg (HINGZ) is uitvoeringsverantwoordelijk voor de informatievoorziening binnen de geneeskundige keten (op basis van LCMS) en wordt hierin aangestuurd door het hoofd sectie geneeskundige zorg.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Zacht piket bezetting functie HIN GZ
Opkomst
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 20 60 minuten opkomsttijd HIN GZ
19
20
Norm Meting door 8-12 personen Evaluatie
Norm ≥ 80%
Meting door Evaluatie
Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.); normtijd vastgesteld voor inzet sectie geneeskundige zorg
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 18 van 25
Vakbekwaamheid
De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal monodisciplinair OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Toetsing portfolio
Materieel/ materiaal
≥ 80%
Meting door Personeelsdossier/ AG5 AG5
≥ 80% Ja
AG5 AG5
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 21 aan vastgestelde eisen
Operationele planvorming
Norm 100%
Norm ≥ 95%
Meting door Inzetrapportage
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
Hoofd Ondersteuning sectie Geneeskundige Zorg (HONGZ)
Doel van de inzet
Het hoofd ondersteuning sectie geneeskundige zorg (HON GZ) is binnen de aangereikte kaders van de algemeen commandant verantwoordelijk voor de organisatie, kwaliteit en voortgang van het ondersteuningsproces(sen). Het hoofd ondersteuning is verantwoordelijk voor de samenhang tussen de verschillende operationele eenheden binnen de eigen organisatie en de afstemming met de hoofden ondersteuning van de partners.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Zacht piket bezetting functie HON GZ
Opkomst 21
Norm Meting door 8-12 personen Evaluatie
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn:
Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 19 van 25
Prestatie indicator 22 60 minuten opkomsttijd HON GZ
Vakbekwaamheid
23
≥ 80%
Meting door Personeelsdossier/ AG5 AG5
≥ 80% Ja
AG5 AG5
Norm ≥ 95%
Meting door Inzetrapportage
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
22
Norm 100%
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 23 aan vastgestelde eisen
Operationele planvorming
Meting door Evaluatie
De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal monodisciplinair OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Toetsing portfolio
Materieel/ materiaal
Norm ≥ 80%
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
Conform besluit Veiligheidsregio (2.3.1.); normtijd vastgesteld voor inzet sectie geneeskundige zorg Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 20 van 25
2.2.4. Deelproduct: Coördinator Gewondenvervoer (CGV)
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR
Doel van de inzet
De coördinator gewondenvervoer (CGV) is verantwoordelijk voor het organiseren van voldoende geneeskundige capaciteit op de plaats van het incident en de coördinatie van het vervoer en de spreiding van gewonden.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Zacht piket bezetting functie CGV (instroom vanuit reguliere bezetting MKA)
Opkomst
Norm Meting door 8-12 personen Evaluatie
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 10 minuten opkomsttijd
Norm ≥ 80%
Meting door Evaluatie
Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn:
Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal mono- en/of multidisciplinair oefenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Toetsing portfolio
Materieel/materiaal
≥ 80%
Meting door Personeelsdossier/ AG5 AG5
≥ 80% Ja
AG5 AG5
De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn:
Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 24 aan vastgestelde eisen
24
Norm 100%
Norm ≥ 95%
Meting door Inzetrapportage
Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 21 van 25
Operationele planvorming
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
pagina 22 van 25
2.2.5. Deelproduct: Hoofd Gewondennest (HGN)
Deelproduct onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Incidentbestrijding Product Inzet sleutelfunctionarissen en eenheden GHOR
Doel van de inzet
Het hoofd gewondennest (HGN) is verantwoordelijk voor de geneeskundige hulpverlening (behandeling) binnen een gewondennest of behandelcentrum voor T3-slachtoffers.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om de acute effecten van incidenten binnen vier uur te normaliseren.
Bezetting
De prestatie indicator en norm voor de bezetting zijn: Prestatie indicator Zacht piket bezetting functie HGN
Opkomst
Norm Meting door 8-12 personen Evaluatie
De prestatie indicator en norm voor opkomst zijn: Prestatie indicator 25 60 minuten opkomsttijd
Norm ≥ 80%
Meting door Evaluatie
Vakbekwaamheid De prestatie indicatoren en normen voor vakbekwaamheid zijn: Prestatie indicator Beschikken over de voor de functie vereiste opleidingen Deelname aan regionaal monodisciplinair OTO activiteitenprogramma Deelname aan periodiek piketoverleg Toetsing portfolio
Norm 100% ≥ 80%
Meting door Personeelsdossier/ AG5 AG5
≥ 80% Ja
AG5 AG5
Materieel/materiaal De prestatie indicatoren en normen voor materieel/materiaal zijn: Prestatie indicator De beschikbaar gestelde middelen voldoen 26 aan vastgestelde eisen
25 26
Norm ≥ 95%
Meting door Inzetrapportage
Conform richtlijnen/ normtijden vastgesteld voor inzet geneeskundige combinatie Programma van eisen en dienstverleningsafspraken GHOR en T&F
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
pagina 23 van 25
Operationele planvorming
De prestatie indicatoren en normen voor operationele planvorming zijn:
Prestatie indicator Planvorming volledig Planvorming actueel Taakkaarten voor deze functie beschikbaar
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
Norm 100% ≥ 80% 100%
Meting door Marap Documentenregister Documentenregister
pagina 24 van 25
3. Productgroep Herstel 3.1. Analyse en Onderzoek
Dit product is onderdeel van
Programma GHOR Productgroep Herstel
Doel
Evaluaties zijn bedoeld om te leren. Met het benoemen en registreren van leermomenten uit operationeel optreden wordt een verbetertraject in gang gezet. Verantwoordelijken worden benoemd. Uiteindelijk leidt dit proces tot het optimaliseren van de operationele prestaties.
Relatie Beleidsplan
Dit product draagt bij aan de ambitie vanuit het Beleidsplan VRNHN 2015-2018 om om het leren van oefeningen en incidenten te borgen.
Planvorming
De prestatie indicatoren en normen voor planvorming zijn: Prestatie indicator Evaluatieprocedure beschikbaar Evaluatieprocedure actueel
Uitvoering
Meting door Intranet Documentenregister
De prestatie indicatoren en normen voor de uitvoering zijn: Prestatie indicator Monodisciplinaire incidenten die daarvoor in aanmerking komen zijn binnen 6 weken na plaatsvinden van het incident geëvalueerd
Borging verbeteracties
Norm 100% 100%
Norm ≥ 80%
Meting door Rapportage registratie
De prestatie indicatoren en normen voor borging van verbeteracties zijn:
Prestatie indicator Verbeteracties zijn geregistreerd in de verbeterregistratie Verbeteractie met prio 1 (= direct oppakken) zijn binnen de gestelde termijn gerealiseerd Verbeteractie met prio 2 (= uitvoeren binnen kalenderjaar) zijn binnen de gestelde termijn gerealiseerd Effect van de verbeteractie is geëvalueerd
Productenboek Basisvoorzieningen GHOR Veiligheidsregio NHN, versie 3 april 2014
Norm 100%
Meting door Verbeterregistratie
100%
Verbeterregistratie
≥ 80%
Verbeterregistratie
100%
Verbeterregistratie
pagina 25 van 25
