PRODUCTENBOEK September 2012

Productenboek

Stichting de Koperhorst

PRODUCTENBOEK

September 2012

01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

1

Productenboek


Inleiding: 1. Visie van de zorgverlening

blz. 3

2. Toegang

blz. 3

3. Beschikbaarheid

blz. 3

4. Accommodatie

blz. 3

5. Beschikbaarheid van materialen en hulpmiddelen

blz. 4

6. Juridisch kader

blz. 4

7. Kwaliteitskader

blz. 4

Productenboek

blz. 5

Zorg Zwaarte Pakketten (ZZP) / arrangementen

blz. 6

Kleinschalig wonen

blz. 29

Product: Zorg zonder verblijf (VPT)

blz. 30

Wat is Volledig Pakket Thuis?

blz. 31

Product: Dagverzorging: De Koperwiek

blz. 32

Omschrijving product dagverzorging

blz. 32

Product: Huishoudelijke zorg aan huis: HH 1 of HH 2

blz. 34

Product: Persoonlijke verzorging aan huis

blz. 35

Product: Verpleging aan huis

blz. 36

Onderscheid verpleging en persoonlijke verzorging

blz. 37

Productenboek overige dienstverlening

blz. 38

Product: Woning verhuur

blz. 38

Product: Restauratieve voorziening

blz. 38

Product: Geestelijke zorg

blz. 38

Product: Activiteiten, algemeen

blz. 39


2

Productenboek


PRODUCTENBOEK ZORG Inleiding De zorgen dienstverlening zijn beschreven in termen van producten en maakt het aanbod binnen de Koperhorst inzichtelijk. Transparantie van de producten maakt de bedrijfsvoering optimaler en biedt mogelijkheden voor een gericht kwaliteitsbeleid. Verder worden de cliënten in de gelegenheid gesteld om aan te geven of het aanbod aansluit bij de verwachtingen in termen van behoeften en wensen. Onderstaande geldt in beginsel voor alle hierna geformuleerde producten van de Koperhorst 1. Visie van de zorgverlening De uniciteit van het individu en de respectvolle benadering ervan vormen het uitgangspunt van de zorgverlening aan de cliënt. De beleving van de cliënt, zijn levensverhaal, behoeften, wensen en gewoonten vormen het kader voor het handelen van de zorgverleners. Met regelmaat zal hierbij een zorgvuldige afstemming plaats vinden tussen mogelijkheden van de organisatie en professionele inzichten van de zorgverleners. Bij het vaststellen van de te bieden zorg wordt uitgegaan van de mogelijkheden die de cliënt heeft. 2. Toegang Producten betaald uit de AWBZ:. * Persoonlijke verzorging, * Verpleging, * Individuele begeleiding, * Dagbesteding / groepsbegeleiding, * ZZP 1 t/m 6 (zorg met verblijf), Producten betaald uit de WMO:  Huishoudelijke verzorging Voor bovenstaande producten is een indicatie van het CIZ noodzakelijk als men gebruik wil maken van wettelijke vergoedingen. Men kan er ook voor kiezen om deze producten in te kopen bij de Koperhorst tegen betaling, zonder indicatie. 3. Beschikbaarheid De producten die AWBZ zijn gefinancierd zijn 7 dagen per week beschikbaar. De WMO producten worden alleen op werkdagen geleverd. 4. Accommodatie Daar waar binnen het product verblijf aan de orde is ontvangt de cliënt een eigen woonruimte bestaande uit een woonkamer en een slaapkamer. Cliënten met een ZZP 5 of hoger kunnen daarnaast nog kiezen om te gaan wonen in een groep. Die bestaat uit 8 personen waar iedereen een eigen zit / slaapkamer heeft en er een gezamenlijke woonkamer is. Belangrijk is dat de woningen zo ingericht worden dat de medewerkers van de Koperhorst hun werk goed kunnen doen. Daarvoor is het noodzakelijk dat er voldoende ruimte is voor apparatuur en materiaal, zoals een hoog- laagbed, een tillift, en voor verpleging en verzorging rondom het bed. Om een goede zorgverlening te kunnen garanderen is gladde vloerbedekking, of kortpolig tapijt een vereiste. De basis criteria voor de accommodatie in de Koperhorst zijn wooncomfort, veiligheid, hygiëne en toegankelijkheid van de ruimten en faciliteiten.


3

Productenboek


5. Beschikbaarheid van materialen en hulpmiddelen Indien de functie verblijf afgenomen wordt is de Koperhorst verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van, verpleegkundige hulpmiddelen en overige materialen en hulpmiddelen. Indien de cliënt een flat huurt en extramurale zorgt, ontvangt is de cliënt hier zelf verantwoordelijk voor. Daarnaast is er in alle verblijfsruimten een alarmering en spreekluisterverbinding aanwezig. De aanwezigheid van adequate communicatiemiddelen tussen cliënt en zorgaanbieder zijn tenslotte een voorwaarde voor een verantwoord zorgaanbod. 6. Juridisch kader Het juridisch kader van de producten zorgen dienstverlening van de Koperhorst zijn verankerd in de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten en de WMO. Toegang tot de producten gefinancierd vanuit de AWBZ of WMO wordt verkregen door het indicatiebesluit dat is afgegeven door het indicatieorgaan. Dit indicatiebesluit omvat zowel de begrenzing van de aard van de zorg, als de omvang van de zorg. De afspraken tussen de cliënt en de Koperhorst worden vastgelegd in een zorgovereenkomst. De Koperhorst levert haar producten conform de algemene leveringsvoorwaarden van de branche vereniging VVT( Actiz.) 7. Kwaliteitskader De Koperhorst maakt in het kader van kwaliteit afspraken met de cliënten. De Koperhorst heeft een kwaliteitscertificaat: De Koperhorst is HKZ goud gecertificeerd. Vanaf 2012 zal er geleidelijk overgegaan worden naar een nieuw kwaliteitssysteem: Prezo. De activiteiten die plaats vinden binnen de diverse zorgproducten worden volgens protocol uitgevoerd. Afspraken cliënt ⇒ Stichting Verzorgingshuis de Koperhorst: De Koperhorst sluit bij aanvang van de zorgen dienstverlening met de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger een zorgleveringsovereenkomst waarvan het zorgleefplan een onderdeel is, Hierin worden de afspraken tussen beiden duidelijk omschreven. In het zorgleefplan staat welke zorg de cliënt ontvangt, wanneer dit gebeurt en wie de regie over de zorg voert. Ook wordt vastgesteld welke materialen en hulpmiddelen bij de cliënt aanwezig dienen te zijn en welke eigen bijdrage verschuldigd is. In de leveringsvoorwaarden staat beschreven op welke wijze met de privacy en gegevensbeheer wordt omgegaan. De dagelijkse zorgen dienstverlening wordt gerealiseerd aan de hand van het zorg/leefplan. Het opstellen van een zorg/leefplan: De contactverzorgende, stelt binnen de observatieperiode van 1 week na aanvang van de zorgen dienstverlening in overleg met de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger een zorgarrangement en een voorlopig zorgleefplan op. Hierin is vastgelegd: * Gegevens cliënt. * Gegevens van de (huis)arts en eventueel medicijngebruik. * Gegevens vertegenwoordiger en/of mantelzorger. * De individuele zorgvraag van de cliënt. * Het specifieke functieaanbod. * De betrokken disciplines en/of zorgaanbieders en hun taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden. * De frequentie waarmee evaluatie en bijstelling van het zorgleefplan plaatsvindt. * De definitieve versie van het zorg/leefplan wordt binnen zes weken opgesteld.


4

Productenboek


Het is vooral van belang dat duidelijke afspraken worden gemaakt over de regievoering van de zorg, de verantwoordelijkheid voor de te onderscheiden plannen binnen zorgaanbod en de coördinatie van de eventueel multidisciplinaire uitvoering van de zorg. Inzet van de medewerkers: Ten behoeve van de uitvoering van de zorg zijn de volgende kwalificatieniveaus van eventueel betrokken disciplines aanwezig: Verzorging

verzorgende-IG niveau 3 verzorgende niveau 2

Huishoudelijke verzorging

zorghulp niveau 1

Gespecialiseerde verzorging

verzorgende-IG niveau 3 /4

Verpleging

verzorgende niveau IG 3/4

Geestelijke begeleiding

geestelijke verzorger

Recreatieve activiteitenbegeleiding

activiteitenbegeleider MBO niveau

Medische consultatie en behandeling

verpleeghuisarts/huisarts

Paramedische consultatie en behandeling

fysiotherapeut, ergotherapeut logopedist, diëtist HBO niveau

Zorgcoördinatie (Contactverzorgende)

verzorgende niveau 3 IG

Productenboek: Zorg met verblijf Globale omschrijving: Het doel van zorg met verblijf is het bieden van een zodanige combinatie van wonen en zorg, dat de cliënt zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven functioneren in een omgeving die als thuis voelt. Het bieden van: * Een veilige, huiselijke aan de eigen achtergrond aangepaste verblijfsmogelijkheid; * Het bieden van een gestructureerde en veilige woonomgeving; * Het bieden van geïndiceerde verzorging; * Het bieden van gestructureerde dagprogramma’s ter ondersteuning van de 1 dagbesteding; * Geestelijke verzorging; Doelgroep: Ouderen, met name evt. Amersfoort + wijk Schothorst. Effecten/resultaat * Een goed op service afgestemde professionele zorg met verblijf, gericht op de specifieke situatie van de cliënt. * Het in stand houden van sociale vaardigheden; * Het in stand houden van het zo zelfstandig mogelijk blijven wonen; Financiering AWBZ, functie • ZZP 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

5

Productenboek


Zorg Zwaarte Pakketten ( ZZP )/ zorgarrangementen Zorgarrangement 1. Beschut wonen met enige begeleiding “U kunt nog heel veel zelf. Toch vindt u het prettig dat er mensen om u heen zijn die u zo af en toe kunnen helpen.” Wonen in een veilige omgeving met enige begeleiding van de Koperhorst. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 1. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 3 tot 5 uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 

Veiligheid Binnen de Koperhorst zijn er altijd gekwalificeerde medewerkers aanwezig die toezicht bieden. Via uw alarmketting of polsband kunt u 24 uur per dag een medewerker oproepen. Bij een oproep zal de medewerker doorgaans binnen tien minuten reageren. Tussen 23.00 uur ’s avonds en 7.00 uur ’s ochtends zijn er nachtzorg medewerkers aanwezig, die vaste rondes in het huis lopen en reageren op oproepen.



Activiteiten Er worden dagelijks verschillende groepsactiviteiten georganiseerd waaraan u deel kan nemen. Voor sommige activiteiten geeft u zich van te voren, op maar de meeste activiteiten zijn vrij toegankelijk. De activiteitenbegeleider spreekt met u door welke activiteiten het beste aansluiten bij uw wensen. Indien gewenst kunnen er beperkt individuele activiteiten met u worden afgesproken ter vervanging van de groepsactiviteiten.



Gepland zorgmoment U vindt het bijvoorbeeld prettig als de verzorging de medicatie beheert, of u heeft hulp nodig bij de verzorging van uw gebit of het kammen van uw haren. U kunt het ook


6

Productenboek


prettig vinden dat u ’s ochtends gewekt wordt en er even een praatje met u wordt gemaakt. Dagelijks kunt u een dergelijk zorgmoment afspreken. 

Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een griep of als u iets moeilijks hebt meegemaakt, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Als u een structurele behoefte hebt aan meer zorg, kijken we samen met u of uw indicatie nog wel passend is.



Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw appartement kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. U zorgt zelf voor broodmaaltijden, in de Koperhorst is een winkeltje aanwezig waar u boodschappen kunt doen.



Huishoudelijke zorg Uw appartement wordt wekelijks schoongemaakt. De huishoudelijk medewerkers besteden ca. 45 minuten per appartement. U kunt, indien gewenst, extra huishoudelijke zorg inkopen of het individueel gedeelte van het zorgarrangement hieraan besteden.



Geestelijke zorg Wekelijks vind er een dienst of viering plaats in de bezinningsruimte. Als u behoefte heeft aan individuele geestelijke zorg, schakelt de Contactverzorgende een geestelijk verzorger in.



Indirecte zorg Medewerkers voeren ook taken uit ten behoeve van u, maar waar u zelf niet altijd bij aanwezig bent, zoals: rapporteren, het maken van het zorgleefplan of overleg.



Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt zeswekelijks met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Twee keer per jaar wordt er met u een nieuw zorgleefplan opgesteld.

Individueel gedeelte 

Tijdskader overige afspraken U kunt tot 10 minuten per week afspraken maken buiten het basisarrangement. U kunt zelf bepalen waaraan u de tijd wilt besteden: ondersteuning, zorg of huishoudelijk.


7

Productenboek


Zorgarrangement 2. Beschut wonen met begeleiding en verzorging “U kunt nog redelijk veel zelf. Toch heeft u door het ouder worden dagelijks wat hulp nodig U kunt bijvoorbeeld niet zelf uw rug meer wassen, of u vergeet soms afspraken. De medewerkers op de afdeling helpen u hierbij.” Wonen in een veilige omgeving met dagelijkse verzorging en begeleiding van de Koperhorst. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 2. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 5,5 tot 7,5 uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 







Geplande zorgmomenten


8

Productenboek


U vindt het bijvoorbeeld prettig als de verzorging de medicatie beheerd, of u heeft hulp nodig bij de kleine zorgtaken. Daarnaast kunt u bijvoorbeeld hulp nodig hebben bij het wassen van uw rug. U kunt het ook prettig vinden dat u ’s ochtends gewekt wordt en er even een praatje met u wordt gemaakt. Soms heeft u ook enige verpleegkundige hulp nodig. Dagelijks kunt u één of twee van dergelijke zorgmomenten afspreken. 

Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u soms bepaalde vragen, heeft u ondersteuning nodig bij het onthouden van afspraken, of heeft u hulp nodig bij een kleine zorgtaak. U kunt hiervoor terecht bij de medewerkers.






Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw appartement kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. U zorgt zelf voor broodmaaltijden, in de Koperhorst is een winkeltje aanwezig waar u boodschappen kunt doen.






Geestelijke zorg Wekelijks vindt er een dienst of viering plaats in de bezinningsruimte. Als u behoefte heeft aan individuele geestelijke zorg, schakelt de Contactverzorgende een geestelijk verzorger in.



Indirecte zorg Medewerkers voeren ook taken uit ten behoeve van u, maar waar u zelf niet altijd bij aanwezig bent, zoals: rapporteren, het maken van het zorgleefplan of overleg.



Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt zeswekelijks met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Twee keer per jaar wordt er met u een nieuw zorgleefplan opgesteld.


Tijdskader overige afspraken U kunt tot 20 minuten per week afspraken maken buiten het basisarrangement. U kunt zelf bepalen waaraan u de tijd wilt besteden: ondersteuning, zorg of huishoudelijk.


9

Productenboek


Zorgarrangement 3. Beschut wonen met begeleiding en intensieve verzorging “Door het ouder worden krijgt u steeds meer lichamelijke klachten en voelt u zich vaak ook geestelijk niet meer zo sterk. U heeft hierdoor begeleiding en intensieve verzorging nodig. Toch is het belangrijk dat de dingen die u nog kunt, zo lang mogelijk blijft volhouden.” Wonen in een veilige omgeving met dagelijkse intensieve verzorging en begeleiding van de Koperhorst. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 3. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 8 tot 10 uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische vragen wordt een Specialist Ouderengeneeskunde (verpleeghuisarts) ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 







Geplande zorgmomenten


10

Productenboek


U krijgt ’s ochtends en ’s avonds hulp bij ADL taken, zoals: wassen, aankleden en kleine zorgtaken. Indien nodig krijgt u verpleegkundige hulp. Daarnaast wordt uw medicatie beheerd. 

Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u regelmatig begeleiding nodig, of u heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. U kunt hiervoor terecht bij de medewerkers.






Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw appartement kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. U zorgt zelf voor broodmaaltijden, in de Koperhorst is een winkeltje aanwezig waar u boodschappen kunt doen. Als u dat niet meer zelf kan dan ontvangt u er ondersteuning bij.









Indirecte zorg Medewerkers voeren ook taken uit ten behoeve van u, maar waar u zelf niet altijd bij aanwezig bent, zoals: rapporteren, het maken van het zorgleefplan, het voorbereiden van een MDO of overleg met arts, apotheek en andere disciplines.



Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt tijdens de zorgmomenten met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Twee maal per jaar vindt er een multidisciplinair overleg (MDO) plaats waar ook de huisarts bij aanwezig zijn. Aan de hand van deze bespreking wordt met u een nieuw zorgleefplan opgesteld.


Tijdskader overige afspraken U kunt tot 30 minuten per week afspraken maken buiten het basisarrangement. U kunt zelf bepalen waaraan u de tijd wilt besteden: ondersteuning, zorg of huishoudelijke activiteiten.


11

Productenboek


Zorgarrangement 4. Beschut wonen met intensieve begeleiding en uitgebreide verzorging “Door het ouder worden gaat u geheugen achteruit waardoor u vaak in de war bent en veel vergeet. U weet regelmatig niet wat voor dag het is of waar u precies bent. Soms kunt u daardoor in lastige situaties komen. U heeft hierdoor persoonlijke verzorging en specifieke begeleiding nodig en soms ook verpleegkundige aandacht.” Wonen in de Koperhorst voor mensen die veel verzorging en begeleiding nodig hebben. De begeleiding geeft veiligheid en is voortdurend dichtbij. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 4. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 9½ tot 12 uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een Specialist Ouderengeneeskunde (verpleeghuisarts) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 






12

Productenboek




Geplande zorgmomenten U krijgt ’s ochtends en ’s avonds hulp bij ADL taken, zoals: wassen, aankleden en kleine zorgtaken. Indien nodig krijgt u verpleegkundige hulp. Daarnaast wordt uw medicatie beheerd.



Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u regelmatig begeleiding nodig, of u heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. Medewerkers bieden overzicht over de dag en dragen zorg voor uw veiligheid.



Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een griep of als u neerslachtig bent, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Als u een structurele behoefte hebt aan meer zorg, kijken we samen met u of uw indicatie nog wel passend is.



Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw kamer kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. U zorgt zelf voor broodmaaltijden, in de Koperhorst is een winkeltje aanwezig waar u boodschappen kunt doen. Als u dat niet meer zelf kan dan ontvangt u er ondersteuning bij. Indien nodig bieden medewerkerkers begeleiding bij eten en drinken.






Geestelijke zorg Wekelijks vind er een dienst of viering plaats in de bezinningsruimte. Als u behoefte heeft aan individuele geestelijke zorg, schakelt de Contactverzorgende een geestelijk verzorger in.






Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt tijdens de zorgmomenten met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Daarnaast vindt er regelmatig contact met uw contactpersoon plaats. Twee maal per jaar vindt er een multidisciplinair overleg (MDO) plaats waar ook de huisarts en contactpersoon bij aanwezig zijn. Aan de hand van deze bespreking wordt met u een nieuw zorgleefplan wordt opgesteld.


Tijdskader overige afspraken U kunt tot 25 minuten per week afspraken maken buiten het basisarrangement. U kunt zelf bepalen waaraan u de tijd wilt besteden: ondersteuning, zorg of huishoudelijke activiteiten.


13

Productenboek


Zorgarrangement 4.Groep Beschut wonen met intensieve begeleiding en uitgebreide verzorging “U bent een ouder persoon die vaak in de war is en veel vergeet. U weet regelmatig niet wat voor dag het is of waar u precies bent. Soms kunt u daardoor in lastige situaties komen. U heeft hierdoor persoonlijke verzorging en specifieke begeleiding nodig en soms ook verpleegkundige aandacht.” Wonen in de Koperhorst voor mensen die veel verzorging en begeleiding nodig hebben. De begeleiding geeft veiligheid en is voortdurend dichtbij. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 4. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 9½ tot 12 uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Dit zorgarrangement bestaat uit een basisarrangement. Hierin staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een Specialist Oudergeneeskunde (verpleeghuisarts) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 

Veiligheid Binnen de Koperhorst zijn er altijd gekwalificeerde medewerkers aanwezig die toezicht bieden. Binnen dit zorgarrangement wordt uitgebreide toezicht en nabijheid geboden in de dagbestedingsgroep. Daarnaast kunt u via uw alarmketting of polsband 24 uur per dag een medewerker oproepen. Bij een oproep zal de medewerker doorgaans binnen tien minuten reageren. Tussen 23.00 uur ’s avonds en 7.00 uur ’s ochtends zijn er nachtzorg medewerkers aanwezig, die vaste rondes in het huis lopen en reageren op oproepen.



Activiteiten U kunt dagelijks naar de dagbestedingsgroep op de Koperwiek* of de huiskamer van de afdeling. Hierbinnen wordt in een kleine groep activiteiten aangeboden binnen een huiselijke sfeer. U kunt hiernaast ook deelnemen aan de reguliere groepsactiviteiten.



Geplande zorgmomenten U krijgt ’s ochtends en ’s avonds hulp bij ADL taken, zoals: wassen, aankleden en kleine zorgtaken. Indien nodig krijgt u verpleegkundige hulp. Daarnaast wordt uw medicatie beheerd.



Ondersteuning tussendoor


14

Productenboek


Gedurende de dag heeft u regelmatig begeleiding nodig. Medewerkers bieden overzicht over de dag en dragen zorg voor uw veiligheid. Daarnaast heeft u bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. De medewerkers helpen u hierbij. 




Eten en drinken We zorgen drie maal daags voor een gezonde maaltijd. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast zorgen we op gezette tijden voor koffie en thee en regelmatig voor tussendoortjes. Medewerkers bieden gedurende de hele dag begeleiding bij eten en drinken.



Huishoudelijke zorg Uw appartement wordt wekelijks schoongemaakt. De huishoudelijk medewerkers besteden ca. 45 minuten per appartement. U kunt, indien gewenst, extra huishoudelijke zorg inkopen.









Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt tijdens de zorgmomenten met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Daarnaast vindt er regelmatig contact met uw contactpersoon plaats. Twee maal per jaar vindt er een multidisciplinair overleg (MDO) plaats waar ook de huisarts en uw contactpersoon bij aanwezig zijn. Aan de hand van deze bespreking wordt met u en/of uw belangenbehartiger een nieuw zorgleefplan opgesteld.

* informatie over de Koperwiek kunt u elders in dit stuk vinden


15

Productenboek


Zorgarrangement 5. Beschermd wonen met intensieve dementiezorg “U bent ernstig in de war en weet niet goed meer waar u bent. Vaak heeft u moeite uw bekenden en dierbaren te herkennen. Daardoor kunt u gemakkelijk in gevaarlijke situatie terecht komen. U heeft intensieve verzorging en begeleiding nodig, specifiek gericht op dementerende mensen.” Wonen in de Koperhorst voor mensen die ernstig dement zijn en hierdoor intensieve zorg en veel bescherming nodig hebben. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 5. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 15 tot 18½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een Specialist Oudergeneeskunde (verpleeghuisarts) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 






16

Productenboek




Geplande zorgmomenten U krijgt uitgebreide hulp bij ADL: wassen, aankleden en overige zorgtaken. Indien nodig krijgt u verpleegkundige hulp. Daarnaast wordt uw medicatie beheerd.



Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u veel begeleiding nodig, of u heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. Medewerkers bieden overzicht over de dag en dragen zorg voor uw veiligheid.



Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een griep of als u neerslachtig bent, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Als u een structurele behoefte hebt aan meer zorg, kijken we samen met u of uw indicatie nog wel passend is. Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw kamer kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. Daarnaast verzorgen we, al dan niet in samenwerking met familie, de broodmaaltijden. Medewerkers bieden gedurende de hele dag begeleiding bij eten en drinken.









Indirecte zorg Medewerkers voeren ook taken uit ten behoeve van u, maar waar u zelf niet altijd bij aanwezig bent, zoals: rapporteren, het maken van het zorgleefplan, het voorbereiden van een MDO of overleg met arts, familie, apotheek en andere disciplines.



Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt tijdens de zorgmomenten met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Daarnaast vindt er regelmatig contact met uw contactpersoon plaats. Twee maal per jaar vindt er een multidisciplinair overleg (MDO) plaats waar ook de huisarts en contactpersoon of belangenbehartiger bij aanwezig zijn. Aan de hand van deze bespreking wordt met u en/of uw belangenbehartiger een nieuw zorgleefplan opgesteld.


Tijdskader overige afspraken U kunt tot 30 minuten per week afspraken maken buiten het basisarrangement. U kunt zelf bepalen waaraan u de tijd wilt besteden: ondersteuning, zorg of huishoudelijke


17

Productenboek


activiteiten. Zorgarrangement 5. Groep Beschermd wonen met intensieve dementiezorg “U bent ernstig in de war en weet niet goed meer wie u bent of waar u bent. Vaak heeft u moeite uw bekenden en dierbaren te herkennen. Daardoor kunt u gemakkelijk in gevaarlijke situatie terecht komen. U heeft intensieve verzorging en begeleiding nodig, specifiek gericht op dementerende mensen.” Wonen in de Koperhorst voor mensen die ernstig dement zijn en hierdoor intensieve zorg en veel bescherming nodig hebben. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 5. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 15 tot 18½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt Dit zorgarrangement bestaat uit een basisarrangement. Hierin staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een Specialist Oudergeneeskunde (verpleeghuisarts) of psycholoog ingeschakeld We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 

Veiligheid Binnen de Koperhorst zijn er altijd gekwalificeerde medewerkers aanwezig die toezicht bieden. Binnen dit zorgarrangement wordt uitgebreide toezicht en nabijheid geboden in de dagbestedingsgroep. Daarnaast kunt u via uw alarmketting of polsband 24 uur per dag een medewerker oproepen. Bij een oproep zal de medewerker doorgaans binnen tien minuten reageren. Tussen 23.00 uur ’s avonds en 7.00 uur ’s ochtends zijn er nachtzorg medewerkers aanwezig, die vaste rondes in het huis lopen en reageren op oproepen.









Ondersteuning tussendoor


18

Productenboek


Tussen de zorgmomenten in heeft u veel begeleiding nodig, of u heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. Medewerkers bieden overzicht over de dag en dragen zorg voor uw veiligheid. 







Huishoudelijke zorg Uw appartement wordt wekelijks schoongemaakt. De huishoudelijk medewerkers besteden ca. 45 minuten per appartement. U kunt, indien gewenst, extra huishoudelijke zorg inkopen.












19

Productenboek


Zorgarrangement 5. Kleinschalig Wonen* Beschermd wonen met intensieve dementiezorg “U bent ernstig in de war en weet niet goed waar u bent. Vaak heeft u moeite uw bekenden en dierbaren te herkennen. Daardoor kunt u gemakkelijk in gevaarlijke situatie terecht komen. U heeft intensieve verzorging en begeleiding nodig, specifiek gericht op dementerende mensen.” Wonen in de Koperhorst voor mensen die ernstig dement zijn en hierdoor intensieve zorg en veel bescherming nodig hebben. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 5. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 15 tot 18½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt Dit zorgarrangement bestaat uit een basisarrangement. Hierin staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een SOG ( verpleeghuisarts ) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 

Veiligheid Binnen de Koperhorst zijn er altijd gekwalificeerde medewerkers aanwezig die toezicht bieden. Binnen dit zorgarrangement wordt uitgebreide toezicht en nabijheid geboden in de groepsopvang kleinschalig wonen* . Daarnaast kunt u via uw alarmketting of polsband 24 uur per dag een medewerker oproepen. Bij een oproep zal de medewerker doorgaans binnen tien minuten reageren. Tussen 23.00 uur ’s avonds en 7.00 uur ’s ochtends zijn er nachtzorg medewerkers aanwezig, die vaste rondes in het huis lopen en reageren op oproepen.



Activiteiten Binnen het Kleinschalig Wonen worden er gedurende de hele dag in een kleine groep activiteiten aangeboden binnen een huiselijke sfeer. U kunt hiernaast ook deelnemen aan de reguliere groepsactiviteiten.



Geplande zorgmomenten U krijgt uitgebreide hulp bij ADL: wassen, aankleden en overige zorgtaken. De begeleiding biedt overzicht over de dag en veiligheid. Indien nodig krijgt u


20

Productenboek


verpleegkundige hulp en wordt uw medicatie beheerd. 

Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u veel begeleiding nodig, en heeft hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. Medewerkers helpen u hierbij.









Huishoudelijke zorg Uw appartement wordt wekelijks schoongemaakt.



Geestelijke zorg Wekelijks vindt er een dienst of viering plaats in de bezinningsruimte. Wij kunnen u hier naar toe begeleiden. Als u behoefte heeft aan individuele geestelijke zorg, schakelt de Contactverzorgende een geestelijk verzorger in.







* informatie over Kleinschalig Wonen kunt u elders in dit stuk vinden


21

Productenboek


Zorgarrangement 6. Beschermd wonen met intensieve verzorging en verpleging “U heeft een ziekte of handicap waardoor u uw lichaam maar beperkt kunt gebruiken. Verstandelijk bent u gezond. Vaak heeft u last van verschillende dingen tegelijk. U heeft hierdoor veel verzorging en begeleiding nodig.” Wonen in de Koperhorst voor mensen die lichamelijk ziek zijn en veel zorg nodig hebben. Het gaat om een chronische ziekte: een ziekte die heel lang duurt, steeds terugkomt of niet meer over gaat. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 6. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 15 tot 18½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een Specialist Oudergeneeskunde (verpleeghuisarts) of andere disciplines ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 




Activiteiten Er worden dagelijks verschillende groepsactiviteiten georganiseerd waaraan u deel kan nemen. Voor sommige activiteiten geeft u zich van te voren, op maar de meeste


22

Productenboek


activiteiten zijn vrij toegankelijk. De activiteitenbegeleider spreekt met u door welke activiteiten het beste aansluiten bij uw wensen. Indien gewenst kunnen er beperkt individuele activiteiten met u worden afgesproken ter vervanging van de groepsactiviteiten. 

Geplande zorgmomenten U krijgt uitgebreide hulp bij ADL met behulp van tilliften: wassen, aankleden en overige zorgtaken. Er is speciale aandacht voor verpleegkundige hulp. Daarnaast wordt uw medicatie beheerd.



Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u veel zorg en begeleiding nodig, of u heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. Medewerkers bieden overzicht over de dag en dragen zorg voor uw veiligheid.



Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een longontsteking of als u neerslachtig bent, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Als u een structurele behoefte hebt aan meer zorg, kijken we samen met u of uw indicatie nog wel passend is. Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw kamer kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. Daarnaast verzorgen we, al dan niet in samenwerking met familie, de broodmaaltijden. Medewerkers bieden gedurende de hele dag begeleiding bij eten en drinken.












Zorgevaluatie De Contactverzorgende spreekt tijdens de zorgmomenten met u door of de geboden zorg en ondersteuning nog aansluit bij uw wensen en behoeften. Daarnaast vindt er regelmatig contact met uw contactpersoon plaats. Twee maal per jaar vindt er een multidisciplinair overleg (MDO) plaats waar ook de huisarts en contactpersoon of belangenbehartiger bij aanwezig zijn. Aan de hand van deze bespreking wordt met u een nieuw zorgleefplan opgesteld.


23

Productenboek


Zorgarrangement 7. Beschermd wonen met zeer intensieve zorg, vanwege specifieke aandoening, met de nadruk op begeleiding “U heeft door ouderdom grote lichamelijke problemen, terwijl u ook ernstige psychiatrische of gedragsproblemen heeft, al dan niet in combinatie met dementie. Hierdoor kunt u niet meer thuis wonen en heeft u verzorging, verpleging en heel specifieke begeleiding nodig.” Wonen in de Koperhorst voor ouderen die dement zijn in combinatie met ernstige gedragsproblematiek of ouderen die al lang psychiatrische problemen hebben in combinatie met grote lichamelijke problemen. Hierdoor is er behoefte aan intensieve zorg en veel bescherming. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 7. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 18 tot 22½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Het zorgarrangement is opgebouwd uit een basisarrangement en een individueel gedeelte. In het basisarrangement staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een Specialist Oudergeneeskunde (verpleeghuisarts) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Het individueel gedeelte vormt het (tijds)kader waarbinnen afspraken gemaakt kunnen worden die buiten het basisarrangement vallen. Hierbij maken we wel afspraken over de tijdsinvestering. Het individueel gedeelte omvat een overzichtelijk aantal minuten per week. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 




Activiteiten Er worden dagelijks verschillende groepsactiviteiten georganiseerd waaraan u deel kan nemen. Voor sommige activiteiten geeft u zich van te voren, op maar de meeste activiteiten zijn vrij toegankelijk. De activiteitenbegeleider spreekt met u door welke


24

Productenboek


activiteiten het beste aansluiten bij uw wensen. Indien gewenst kunnen er beperkt individuele activiteiten met u worden afgesproken ter vervanging van de groepsactiviteiten. 




Ondersteuning tussendoor Tussen de zorgmomenten in heeft u veel begeleiding nodig, of u heeft bijvoorbeeld hulp nodig bij toiletgang of een andere zorgtaak. Medewerkers bieden overzicht over de dag en dragen zorg voor uw veiligheid. Er is speciale aandacht voor begeleiding bij gedrag. Hierbij is één op één begeleiding veelal noodzakelijk.



Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een griep of als u neerslachtig bent, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Eten en drinken We zorgen voor een gezonde warme maaltijd, die u ’s middags zowel in het restaurant als op uw kamer kunt nuttigen. U kunt er ook voor kiezen om ’s avonds warm te eten in uw appartement. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast is de mogelijkheid om koffie en thee en een drankje in de gemeenschappelijke ruimtes te gebruiken. Daarnaast verzorgen we, al dan niet in samenwerking met familie, de broodmaaltijden. Medewerkers bieden gedurende de hele dag begeleiding bij eten en drinken.














Tijdskader overige afspraken


25

Productenboek


U kunt tot 30 minuten per week afspraken maken buiten het basisarrangement. U kunt zelf bepalen waaraan u de tijd wilt besteden: ondersteuning, zorg of huishoudelijke activiteiten. Zorgarrangement 7. Groep Beschermd wonen met zeer intensieve zorg, vanwege specifieke aandoening, met de nadruk op begeleiding “U heeft door ouderdom grote lichamelijke problemen, terwijl u ook ernstige psychiatrische of gedragsproblemen heeft, al dan niet in combinatie met dementie. Hierdoor kunt u niet meer thuis wonen en heeft u verzorging, verpleging en heel specifieke begeleiding nodig.” Wonen in de Koperhorst voor ouderen die dement zijn in combinatie met ernstige gedragsproblematiek of ouderen die al lang psychiatrische problemen hebben in combinatie met grote lichamelijke problemen. Hierdoor is er behoefte aan intensieve zorg en veel bescherming. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 7. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 18 tot 22½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Dit zorgarrangement bestaat uit een basisarrangement. Hierin staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een SOG ( verpleeghuisarts ) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 









26

Productenboek







Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een griep of als u neerslachtig bent, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Eten en drinken We zorgen drie maal daags voor een gezonde maaltijd. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast zorgen we op gezette tijden voor koffie en thee en regelmatig voor tussendoortjes. Medewerkers bieden gedurende de hele dag begeleiding bij eten en drinken.















27

Productenboek


Zorgarrangement 7. Kleinschalig Wonen* Beschermd wonen met zeer intensieve zorg, vanwege specifieke aandoening, met de nadruk op begeleiding “U heeft door ouderdom grote lichamelijke problemen, terwijl u ook ernstige psychiatrische of gedragsproblemen heeft, al dan niet in combinatie met dementie. Hierdoor kunt u niet meer thuis wonen en heeft u verzorging, verpleging en heel specifieke begeleiding nodig.” Wonen in de Koperhorst voor ouderen die dement zijn in combinatie met ernstige gedragsproblematiek of ouderen die al lang psychiatrische problemen hebben in combinatie met grote lichamelijke problemen. Hierdoor is er behoefte aan intensieve zorg en veel bescherming. Dit zorgarrangement is afgeleid van de indicatie Zorgzwaartepakket 7. binnen de sector Verpleging en Verzorging. U heeft binnen deze indicatie recht op 18 tot 22½ uur zorg en ondersteuning per week. De Koperhorst biedt u een veilige en prettige woon- en leefomgeving waarbij wordt uitgegaan van uw eigen identiteit en zelfstandigheid. Zodat dit recht doet aan uw eigen leefwereld. Medewerkers van de Koperhorst werken cliëntgericht, op basis van vakkennis en deskundigheid. En leveren, in overleg met u, de benodigde zorg en ondersteuning. Hierbij vormen uw eigen keuzes en mogelijkheden steeds het uitgangspunt. Dit zorgarrangement bestaat uit een basisarrangement. Hierin staat de basiszorg en ondersteuning passend bij uw indicatie, waarvan u gebruik kunt maken. Voor deze zorg en ondersteuning maken we afspraken met u op welke manier en wanneer u geholpen wilt worden. U behoudt uw eigen huisarts. Voor specifieke medische of psychische vragen wordt een SOG ( verpleeghuisarts ) of psycholoog ingeschakeld. We maken binnen het basisarrangement geen afspraken over de tijdsinvestering omdat we een gemiddelde tijd reserveren voor het gehele basisarrangement. Alle zorgafspraken uit het basisarrangement en uit het individueel gedeelte, worden concreet in het individuele zorgleefplan beschreven. Het basisarrangement bestaat uit de volgende zorg en ondersteuning: Basisarrangement 




Activiteiten Binnen het Kleinschalig Wonen* worden er gedurende de hele dag in een kleine groep activiteiten aangeboden binnen een huiselijke sfeer. U kunt hiernaast ook deelnemen aan de reguliere groepsactiviteiten.





28

Productenboek







Ongeplande zorg Bij plotselinge ziekte zoals een griep of als u neerslachtig bent, krijgt u tijdelijk extra zorg en ondersteuning. Eten en drinken We zorgen drie maal daags voor een gezonde maaltijd. U kunt uw voorkeur aangeven in het keuzemenu. Daarnaast zorgen we op gezette tijden voor koffie en thee en regelmatig voor tussendoortjes. Medewerkers bieden gedurende de hele dag begeleiding bij eten en drinken.



Huishoudelijke zorg Uw appartement wordt wekelijks schoongemaakt.










* informatie over Kleinschalig Wonen kunt u elders in dit stuk vinden Vastleggen van afspraken Aan de hand van de indicatie ( ZZP) en de wensen van de cliënt wordt er bij opname een intake zorg opgesteld en door beide partijen ondertekend. Na 6 weken wordt er een definitief zorgleefplan vastgelegd. Dit wordt zowel door de cliënt als de zorgaanbieder ondertekend. Twee maal per jaar wordt dit met de cliënt of diens vertegenwoordiger geëvalueerd. Bij de ZZP’s hoger dan 2 worden ook de huisartsen betrokken bij het opstellen en evalueren van het zorgleefplan in de vorm van een Multi Disiplinair Overleg ( MDO). Kleinschalig wonen De Kopervlinder is een kleinschalige woonvorm voor 8 cliënten binnen het verzorgingshuis de Koperhorst. Deze cliënten hebben allemaal een vorm van dementie en een zorgindicatie ZZP 5 of hoger. Kleinschalig Wonen is een woonvorm met een open setting, dat wil zeggen de deuren zitten niet op slot. Onze visie is, doordat er voldoende toezicht is en er een goede dagstructuur wordt 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

29

Productenboek


geboden, aangepast aan de wensen en behoeften van de cliënt, deze openheid hen alleen ten goede komt. Overplaatsing naar het verpleeghuis kan voor de meeste deelnemers voorkomen worden. Alleen als de cliënt het groepsproces verstoort of een gevaar voor zichzelf of een ander is, wordt overplaatsing naar een verpleeghuis overwogen. Wat houd een kleinschalige woonvorm in? Op een afdeling KleinschaligWonen wonen 8 cliënten met een dementie samen op een afdeling. Er wordt gewoond en geleefd in een huiselijke omgeving, waarbij zoveel mogelijk een beroep wordt gedaan op de cliënten zelf. Een ieder heeft een eigen woon/slaapkamer waardoor de privacy gewaarborgd blijft. Tevens is er een grote “woonkamer” aanwezig. In deze woonkamer worden de maaltijden gezamenlijk gebruikt. Ook worden er activiteiten georganiseerd, dit kunnen groepsactiviteiten zijn maar ook individuele activiteiten. Doelgroep: Voor deze kleinschalige woonvorm komen cliënten met een dementie in aanmerking. Zij moeten in het bezit zijn van een ZZP 5 of hoger. Als er een BOPZ (art 60) afgegeven is door het CIZ, kan men toch in aanmerking komen. Per cliënt met een BOPZ-verklaring wordt goed afgewogen of de Koperhorst de zorg kan bieden. Zo ja, dan wordt er een formulier ondertekend waarin staat dat de cliënt in een open setting kan en gaat wonen. Bij het plaatsingsbeleid wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de leefgewoonte van de nieuwe cliënt. En de nieuwe cliënt moet binnen het huidige groep proces passen Zorgverlening Doordat cliënten met een dementie structuur nodig hebben wordt de zorgverlening uitgevoerd door gekwalificeerd personeel, deze kunnen ondersteund worden door vrijwilligers en familie. De zorgverlening heeft als uitgangspunt, net als binnen de Koperhorst, rekening houden met de gewoontes, wensen en behoeften van de cliënt. Hieraan kan gedacht worden aan: tijdstip van opstaan/naar bed gaan, religie, inrichting van hun woon/slaapkamer enz. Familie/gasten Familieleden/gasten zijn van harte welkom binnen de Kopervlinder, zij worden zoveel mogelijk betrokken bij het groepsproces. Zij kunnen als er behoefte is betrokken worden bij de dagelijkse huiselijke activiteiten. Ook kunnen zijn hun steentje bijdrage door bijv. een spelletje te doen of even te gaan wandelen met hun familielid of een andere cliënt. De familieleden hebben een belangrijke rol om kwaliteit van leven te verbeteren en te handhaven. Zij kennen namelijk hun familielid al heel lang waardoor zij belangrijke informatie kunnen geven rondom de leefgewoonte van de cliënt. Product: Zorg zonder verblijf ( VPT) Globale omschrijving: Het doel van zorg zonder verblijf is het bieden van een zodanige zorg en veilige omgeving, dat de cliënt zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven functioneren in een omgeving die als thuis voelt. Een VPT levert dezelfde zorg als een ZZP, alleen bied het geen verblijf. Men moet dus een flat huren. Binnen het VPT bieden we: * Het bieden van een gestructureerde en veilige woonomgeving in de flats van de Koperhorst (die men huurt); * Het bieden van geïndiceerde verzorging; * Het bieden van gestructureerde dagprogramma’s ter ondersteuning van de 2 dagbesteding; 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

30

Productenboek

3 *


Geestelijke verzorging

Doelgroep: Ouderen, die in een flat van de Koperhorst komen wonen. Effecten/resultaat * Een goed op service afgestemde professionele zorg, gericht op de specifieke 1 situatie van de cliënt. 2 * Het in stand houden van sociale vaardigheden; 3 * Het in stand houden van het zo zelfstandig mogelijk blijven wonen; Financiering AWBZ, functie •VPT Wat is Volledig Pakket Thuis? Wanneer een oudere in aanmerking komt voor een AWBZ-indicatie voor langdurig verblijf in een woonzorgcentrum, maar liever in een van de flats bij de Koperhorst wil blijven wonen, kan men er voor kiezen om een indicatie te vragen voor een Volledig Pakket Thuis. Dit pakket voorziet in alles waarop men in het verzorgingshuis een beroep zou kunnen doen, maar dan in de thuissituatie. Zeker voor echtparen, waarbij een van de twee een indicatie voor verblijf heeft en de andere geen zorgindicatie heeft is een VPT een prima oplossing. Op deze manier kunnen ze samen blijven wonen en kan, als de zorgvragende partner overleden is, de niet zorgvragende partner gewoon blijven wonen. Om in aanmerking te komen voor het Volledig Pakket Thuis heeft is er een indicatie VPT 1 t/m 4 (=ZZP 1 tot en met 4 zonder verblijf) nodig van het CIZ. Het Volledig Pakket Thuis bevat zorg, dienstverlening en ondersteuning. Zoals persoonlijke verzorging, alarmering, beperkte huishoudelijke hulp, maaltijden en activiteiten. Het uiteindelijke pakket wordt in samenspraak met de cliënt en afhankelijk van de indicatie ingevuld. De huur en andere woonlasten blijven voor eigen rekening van de cliënt. Omdat men een woning huurt kan er voor woningaanpassingen en hulpmiddelen (zoals rolstoelen) een beroep gedaan worden op de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) die wordt uitgevoerd door de gemeente. De huisartsenzorg, geneesmiddelen, medische hulpmiddelen en tandheelkundige zorg blijft via de eerste lijn gegeven worden, net als in het verzorgingshuis. Inhoud van een Volledig Pakket Thuis * Men ontvangt zorg en ondersteuning op verzorgingshuisniveau in de eigen woning. * Er kan gebruik gemaakt worden van alle voordelen die de Koperhorst te bieden heeft zoals: continue zorg, alarmering, huishoudelijke ondersteuning, maaltijden en alle welzijnscomponenten. * Er is een integrale indicatie in de vorm van een VPT (ZZP zonder verblijf). * Als men de regie over het leven kwijt is neemt de Koperhorst deze over. * De maaltijdvoorziening is op hetzelfde niveau en op dezelfde manier geregeld als in het verzorgingshuis. * De woning is iets ruimer dan in het verzorgingshuis en meer een “woning”. * Men betaalt maandelijks, naar inkomen, een vast bedrag voor de zorg. * De woning wordt gehuurd. Hier worden huur en servicekosten voor in rekening gebracht. De Koperhorst garandeert: * De zorg te bieden die nodig is. * Welzijnscomponen; wordt geboden door het verzorgingshuis. * Veiligheid. 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

31

Productenboek

* * * * *


24 Uur zorg beschikbaar en bereikbaar. Eigen huur woning. Wordt een zorgleefplan gemaakt. De zorgbenadering/zorginsteek naar de cliënten is gelijk. Een VPT 4 of hoger: dagelijks bezoek mogelijk bij de Koperwiek.

Vastleggen van afspraken Aan de hand van de indicatie en de wensen van de cliënt wordt er een zorgarrangement opgesteld. Dit wordt vastgelegd in een zorgleefplan. Dit wordt zowel door de cliënt als de zorgaanbieder ondertekend. Twee maal per jaar wordt dit met de cliënt of diens vertegenwoordiger geëvalueerd. Product: Dagverzorging; de Koperwiek Globale omschrijving: Het doel is om een bijdrage te leveren aan het in stand houden of verbeteren van de sociale infrastructuur en het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer van de oudere cliënten van de wijk en inwoners van het woonzorgcentrum. Bijdragen aan het zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen van de cliënten in de wijk en het woonzorgcentrum. De opvang en beschikbaarheid van zorg, verpleging en ondersteuning gedurende een dag of dagdeel aan cliënten met een sociale, somatische en/of psychische zorgvraag. Het volgende wordt geleverd: 1 * Een veilige en huiselijke omgeving 2 * Het bieden van ondersteuning bij de dagbesteding; 3 * Een ontmoetingsplek voor ouderen van ‘s morgens vroeg tot laat in de middag. 4 * (vroeg)diagnostiek. 5 * Advisering. 6 * Maaltijdvoorziening. Doelgroep: Oudere cliënten, met name van de wijk Schothorst. Cliënten van Woonzorgcentrum de Koperhorst. Effecten/resultaat * Een goed op service afgestemde professionele dagopvang voor een breed ouder publiek, gericht op de specifieke situatie en behoefte van de cliënt. 1 * Het uitstellen of afwenden van de noodzaak van een intramurale opname. 2 * Het in stand houden van het zo zelfstandig mogelijk blijven wonen. 3 * Het verbeteren en/of in standhouden van een sociale infrastructuur. 4 * Het ontlasten van de mantelzorgers. Financiering AWBZ, functie 1 * Begeleiding-dag of ondersteunende individuele begeleiding, evt. aangevuld met één of meerdere van de volgende functies: * Verpleging. * Persoonlijke verzorging. * Activerende begeleiding. Omschrijving product dagverzorging: Groepen met een groepsgrootte van 8 tot 12 cliënten per medewerker, woonachtig in de Koperhorst en uit de wijk die te maken hebben met beginnende dementie of eenzaamheidsproblematiek. De doelstelling: 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

32

Productenboek


Door de cliënten van de Koperwiek een gevarieerd en gestructureerd dagprogramma te bieden, willen we de zelfstandigheid, zelfredzaamheid en het welbevinden van de cliënten in stand proberen te houden en waar mogelijk te bevorderen. De structuur zorgt voor veiligheid, duidelijkheid, herkenning en door de cliënten zo zelfstandig mogelijk proberen te houden kunnen we opname in een verpleeghuis uitstellen of voorkomen. Opnamevoorwaarden: Wanneer er een bepaalde problematiek zich voordoet bij cliënten uit de Koperhorst of uit de wijk (vereenzaming, desoriëntatie, vergeetachtigheid en onrust) en deze cliënten baat zouden kunnen hebben bij een dagverzorging. Voor extramurale cliënten geldt dat men moet beschikken over een indicatie begeleiding in groepsverband, in de indicatie staat voor hoeveel dagdelen men de groepsverzorging mag bezoeken. Intramurale cliënten met een ZZP 4 of hoger kunnen in aanmerking komen voor de dagverzorging. Dit is afhankelijk van de problematiek van de cliënt en of ze passen bij de groep. Daarna wordt met de cliënt besproken hoeveel dagdelen men gebruik gaat maken van de Koperwiek(extramuraal) of de behoefte van de cliënt (intramuraal). Uitsluitingcriteria: 1. Totale desoriëntatie in tijd, plaats en persoon. 2. Communicatiestoornissen, die zo ernstig zijn dat ze de deelname aan groepsprocessen in de weg staan. 3. Ernstige onrust en bewegingsdrang, decorumverlies, verbale en non verbale agressie. Gedrag dat niet te beïnvloeden is door frequent positieve aandacht. 4. Zeer intensieve lichamelijke zorgvragen. 5. Cliënten die niet passen in de al bestaande groep deelnemers door te groot niveauverschil in psychisch functioneren. 6. De cliënt heeft geen enkele baat meer bij het groepsgebeuren. 7. De cliënt vormt een gevaar voor zichzelf en de omgeving door dwaal gedrag. 8. Claimend gedrag, zodat 1 op 1 begeleiding nodig is, dit komt het groepsgebeuren niet te goede. Introductie nieuwe cliënten: Als de cliënt in aanmerking komt voor de dagverzorging volgt er een introductieperiode waarin de nieuwe cliënt eerst 2 tot 4 dagdelen komt om te wennen. Van deze introductieperiode kan afgeweken worden, dit zal voornamelijk zijn bij intramurale cliënten. In overleg met de familie en de cliënt zelf worden de dagdelen geëvalueerd, en besloten of de cliënt de dagverzorging wel of niet komt bezoeken. Daarna wordt er afgesproken op welke dagdelen de cliënt de Koperwiek komt bezoeken. Bij introductie komen de volgende belangrijke zaken aan de orde: - Contact met de familie en contactverzorgende. - Doorgeven aan de receptie i.v.m. voeding. - Lijsten aanpassen: aanwezigheidslijst, maandlijst. Na beëindiging van de introductieperiode en het bepalen van de dagdelen dat de cliënt de Koperwiek komt bezoeken, komen de volgende zaken aan de orde;: - Aanstellen contactverzorgende binnen de groepsverzorging. - Dossiermap aanmaken en levensboek toevoegen. - Zorgleefplan maken in afstemming met de contactverzorgende intra/extramuraal. - Voor de cliënt een lijst maken met de tijden waarop ze de koperwiek bezoeken, deze 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

33

Productenboek


lijst dient als geheugensteun.

De dagdelen: De dagdelen zijn verdeeld in een 1, 2 of 3. 1.  Betekent dat de cliënt de hele dag aanwezig is. Tijden vanaf 8.30 – 18.45 uur en/of 10.00 – 18.45 uur inclusief ontbijt en gebruik warme maaltijd en de broodmaaltijd. ’s Middags is er een mogelijkheid om te rusten, dit kan zowel op de Koperwiek als in uw eigen appartement. Of de cliënt is aanwezig van 09.30 tot 16.30 inclusief warme maaltijd. 2.  Betekent dat de cliënt de ochtend aanwezig is. Tijden kunnen zijn: vanaf 8:30 – 13:00 uur inclusief ontbijt en warme maaltijd. Of van 10.00 – 13.00 uur inclusief warme maaltijd. Of de cliënt is aanwezig van 09.30 tot 16.30 inclusief warme maaltijd 3.  Betekent dat de cliënt in de middag aanwezig is. Tijden van 14.30 – 18.45 uur, inclusief gebruik broodmaaltijd. Of de cliënt is aanwezig van 12.30 tot 16.30 inclusief warme maaltijd. Maaltijdvergoeding: Binnen de indicatie wordt de warme maaltijd vergoed. Als men gebruikt maakt van het ontbijt en/of de broodmaaltijd in de avond, wordt per broodmaaltijd een vast bedrag gerekend. Voor extramurale cliënten is de regel dat als zij niet komen of geen gebruik maken van de maaltijd op de Koperwiek of restaurant doordat zij eerder naar huis gaan, worden deze maaltijden wel in rekening gebracht. Alleen als men 24 uur van te voren een melding maken dat zij geen gebruik willen maken van 1 of meer maaltijden worden deze niet in rekening gebracht. Activiteiten: Elke 3 maanden worden de activiteiten in een ander schema gezet (zie bijlage weekprogramma activiteiten de Koperwiek). Ook wordt er op de Koperwiek gewerkt met een thema. Dit is aangepast aan de thema’s in huis. De volgende activiteiten worden veel gebruikt: Oriëntatie op de samenleving door het voorlezen en bespreken van de krant, muziek, creatieve activiteit, denksport, (zowel individueel als in groepsverband.) reminiscentie (vroeger en nu), beweging, “groen”activiteit, kook- en bakactiviteit, uiterlijke verzorging en ontspanning. Dagelijkse activiteiten/verrichtingen: Door de zelfredzaamheid, gevoel van eigenwaarde, welbevinden, de sociale vaardigheden en contacten in stand te willen houden, is het erg belangrijk dat de cliënten kleine activiteiten zoals koffie schenken zelf blijven doen. Ook bij de huishoudelijke activiteiten worden de cliënten betrokken. Denk hierbij aan: tafeldekken, afruimen, voorbereidingen van de maaltijd, servetten vouwen/uitdelen etc. Product: Huishoudelijke zorg aan huis: HH 1 of HH 2 Het bieden van huishoudelijke verzorging. Hierbij worden zelfzorgtekorten gesignaleerd, het stimuleren, ondersteunen of compenseren van zelfredzaamheid. Doel: Het zoveel mogelijk handhaven en bevorderen van de zelfredzaamheid van de cliënt 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

34

Productenboek


Doelgroep: Cliënten van de flats behorend bij de Koperhorst. Cliënten wonend in de omgeving van de Koperhorst en die op de wachtlijst van de Koperhorst staan om er te komen wonen. Financiering WMO Directe betaling door de cliënt. Productomschrijving HH1: Het verlenen van hulp in de huishouding aan cliënten die de regievoering hebben en zelf afspraken kunnen maken met de huishoudelijke medewerker over de activiteiten en de wijze waarop deze moeten worden uitgevoerd. Deze afspraken worden vastgelegd op het formulier huishoudelijke taken en door huishoudelijk medewerker en de cliënt ondertekend. Eens per half jaar worden de afspraken geëvalueerd. HH1 omvat alle activiteiten op het gebied van huishoudelijk werk zoals: het schoonmaken van woonruimte, slaapruimte, sanitair, keuken, verzorgen van textiel (wassen, strijken), onderhoud van kleding en schoeisel, en het bed opmaken. Dit wordt aangevuld met het signaleren van relevante veranderingen in de situatie van de cliënt, bijvoorbeeld medische, sociale of psychische veranderingen. HH2: Hulp aan cliënten bij wie deze regievoering gedeeltelijk of geheel ontbreekt en die (deels) afhankelijk zijn van coördinatie door de medewerkers van de Koperhorst. met de cliënt of diens vertegenwoordiger worden afspraken gemaakt. Deze afspraken worden vastgelegd op het formulier huishoudelijke taken en door huishoudelijk medewerker en de cliënt ondertekend. Eens per half jaar worden de afspraken geëvalueerd HH2 omvat de activiteiten zoals genoemd bij HH1. Deze worden onder meer aangevuld met de organisatie van het huishouden in verband met een chronische ziekte of beperkingen, het bereiden van de broodmaaltijd en warme maaltijd en doen van boodschappen. Product: Persoonlijke verzorging aan huis * het bieden van een gestructureerde en veilige woonomgeving. * het signaleren van zelfzorgtekorten, het stimuleren, ondersteunen of compenseren van zelfredzaamheid, het uitvoeren van lichamelijk verzorgende taken. * 24-uurs alarmering. * 24-uurs beschikbaarheid van persoonlijke verzorging. Doel: Het zoveel mogelijk handhaven en bevorderen van de zelfredzaamheid van de leefeenheid. Doelgroep: Cliënten van de flats behorend bij de Koperhorst. Financiering AWBZ, functie persoonlijke verzorging. Hulp en begeleiding bij persoonlijke verzorging en hygiëne * hulp en begeleiding bieden bij dagelijkse persoonlijke verzorging zoals: wassen, douchen, haren wassen, hulp en begeleiding bij aan- en uitkleden, hand en voetverzorging env. * opmaken van het bed bij een bedlegerige patiënt. 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

35

Productenboek


* hulp bij het aanbrengen of aantrekken van hulpmiddelen. * hulp en begeleiding bij toiletgang. Hulp bij huidverzorging * reguliere huidverzorging; * smetten voorkomen en verzorgen van smetplekken (roodheid en irritaties van de huid); * voorkomen decubitus/verzorgen niet-open huid; * verzorgen van wonden * enz. Hulp bij medicijngebruik * aanreiken van medicijnen; * hulp bij innemen medicijnen; * zalf/crème aanbrengen op een intacte huid; * druppelen van ogen; * enz. Hulp en begeleiding bij eten en voeding * hulp bij het eten en drinken; * toedienen van sondevoeding. Hulp bij beweging en houding * hulp en begeleiding bij transfers (bijvoorbeeld in/uit bed, bed-stoel, in/uit bad); * hulp bij wisselliggingen; * hulp bij houding in bed, stoel; * hulp bij het gaan naar activiteiten binnen de Koperhorst * enz. Vastleggen van afspraken Aan de hand van de indicatie en de wensen van de cliënt wordt er een zorgarrangement opgesteld. Dit wordt vastgelegd in een zorgleefplan. Dit wordt zowel door de cliënt als de zorgaanbieder ondertekend. Twee maal per jaar wordt dit met de cliënt of diens vertegenwoordiger geëvalueerd. Product: 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

36

Productenboek


Verpleging aan huis 1 * Een veilige, huiselijke en aan de eigen achtergrond aangepaste verblijfsmogelijkheid continueren; 2 * Het bieden van een gestructureerde en veilige woonomgeving; * 24-uurs alarmering; * 24-uurs beschikbaarheid van verpleging; Doel: Het bieden van hoogwaardige verpleegkundige zorg zodanig, dat de cliënt zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven functioneren. Doelgroep: Ouderen, die in een flat van de Koperhorst komen wonen. Effecten/resultaat 1 * Een goed op service afgestemde professionele hoogwaardige verpleegkundige zorg, gericht op de specifieke situatie van de cliënt. 2 * Het in stand houden van het zo zelfstandig mogelijk blijven wonen. 3 Financiering AWBZ, functie verpleging. Onderscheid verpleging en persoonlijke verzorging Voor het onderscheid tussen verpleging en persoonlijke verzorging geeft de aard van de zorg de doorslag. Het uitgangspunt is: alles wat mensen gebruikelijk aan zelfzorg uitvoeren is persoonlijke verzorging. Met name verpleegtechnische handelingen vallen onder de functie verpleging. Voor het gevoel van de cliënt lopen persoonlijke verzorging en verpleging vaak in elkaar over. Het wordt in een geïntegreerd zorgleefplan vastgelegd Specifieke verpleegkundige activiteiten zijn: Wondverzorging Toedienen van medicatie is verpleging als de huid niet intact is, zoals bij injecteren en wondverzorging. Het inbrengen en verwijderen van sondes, katheters en dergelijke Het uitvoeren van voorbehouden handelingen in opdracht van een arts. Verpleegkundigen leveren ook zorg die onder begeleiding valt. Bij begeleiding gaat het vooral om activiteiten die gericht zijn op gedragsbeïnvloeding.


37

Productenboek


PRODUCTENBOEK OVERIGE DIENSTVERLENING Product: Woning verhuur Verhuur van 2 en 2.5 kamerwoningen in de flatgebouwen van de Koperhorst. Deze woningen vallen qua huur onder de sociale sector Aanvullende service / dienstverlening: Het bieden van een servicepakket. Het bieden van alarmering. Het bieden van welzijns- en recreatieve activiteiten. Het bieden van restauratieve voorzieningen. Het bieden van verzorging (zie productenboek zorg). Het bieden van begeleiding. Doel: Accommoderen van huisvesting ouderen in een beschutte omgeving. Bieden van een woonomgeving met veel activiteiten, zorg en diensten Doelgroep: Ouderen uit de gemeente Amersfoort en omgeving met een zorgvraag Product: Restauratieve voorziening * Dagelijks is het mogelijk om in het restaurant van de Koperhorst, tussen de middag een drie gangen warme maaltijd te eten. U stelt zelf uw menu samen uit de diverse keuze componenten * 6 Dagen in de week is de een winkel open waar inkopen gedaan kunnen worden voor de broodmaaltijden en andere noodzakelijke dagelijkse behoeften. * Zeven dagen in de week een ontmoetingsplek voor ouderen van ‘s morgens vroeg tot laat in de middag. * Catering bij feesten, partijen en vergaderingen. Doel: Het doel van de restaurantvoorziening is een bijdrage leveren aan het in stand houden of verbeteren van de sociale infrastructuur en het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer van de oudere cliënten wonend in een van de complexen van de Koperhorst alsook wonend in de wijk Schothorst. Bijdragen aan het zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen van de cliënten in de wijk. Het verzorgen van een gezonde en smakelijke maaltijd voor een beperkt bedrag. Doelgroep: Ouderen wonend in een van de complexen van de Koperhorst Ouderen uit de wijk Schothorst. Product: Geestelijke zorg Cliënten worden in de gelegenheid gesteld om in of zeer dichtbij hun woonruimte protestante of rooms-katholieke kerkdiensten bij te wonen. Tevens bestaat er de mogelijkheid om een uitvaart vanuit de Koperhorst te houden. 01.09.2012 versie1/geldig tot 01.09.2014/verantwoordelijke Bestuurder Codering 4.6.1

38

Productenboek


Wekelijks worden er katholieke vieringen gehouden. Een maal in de maand worden er protestantse vieringen gehouden. Met feestdagen worden om en om RK of PKN vieringen gehouden. Product: Activiteiten, algemeen Het doel van de activiteiten is een bijdrage leveren aan het in stand houden of verbeteren van de sociale infrastructuur en het bevorderen van deelname aan het maatschappelijk verkeer van de oudere cliënten uit het verzorgingshuis, de woningen en de wijk. Voor wijkbewoners wordt er een bijdragen geleverd aan het zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Er worden dagbestedingsmogelijkheden aangeboden van diverse Welzijns en recreatieve activiteiten. Activiteiten aanbod voor vereenzaamde ouderen in de wijk 0 * Vijf dagen in de week een ontmoetingsplek voor ouderen van ‘s morgens vroeg tot laat in de middag; * Dagelijks een warme maaltijd; 2 * Een veilige en huiselijke omgeving; 3 * Het ontlasten van de mantelzorgers; 4 * Het bieden van ondersteuning bij de dagbesteding; Doelgroep: Oudere cliënten uit de wijk Schothorst. Financiering Wijkbewoners betalen een bijdrage voor de onderdelen waar men gebruik van maakt.


39

PRODUCTENBOEK September 2012

Recommend Documents