Product afstudeeropdracht Maaike Molenkamp - AMFI - 2015 Eerste Lezer: dhr. J. Smit Tweede lezer: Mw. L. Hera
UNDIES
Undies is een specialist in boxershorts voor mannen. Met boxers gemaakt uit passie voor expertise en creativiteit, passie
voor service en passie voor “Joy” wilt Undies het man-zijn omarmen.
Door leven te geven aan een alledaags product wilt Undies mannen eraan herinneren van elke dag te genieten.
“Underwear should possess the charm of Apollo, the romance of Byron, the distinction of Lord Chesterfield and the ease, coolness and comfort of Mahatma Gandhi” (Menswear, 1993)
- A Good day, starts with Undies -
BUSINESS PLAN
Het businessplan van Undies is aan de hand van het CANVAS businessmodel geschreven. Aan de hand van negen
bouwstenen wordt de organisatie, het verdienmodel, doelgroep, relaties en leveranciers in kaart gebracht. De Negen bouwstenen zijn: 1. Doelgroep
2. Waardepropositie 3. Klantrelaties 4. Kanalen
5. Inkomsten stromen 6. Key resources
7. Kernactiviteiten 8. Key partners
9. Kostenstructuur
1. De Doelgroep
Undies richt zich op de jong volwassen man die met beide benen
Kai
op de grond staat. De Undies man durft, geniet en houdt van het
Het is 7:30 als de wekker gaat, hij knippert met zijn ogen en
man zijn. Hij is gedreven maar neemt zichzelf niet al te serieus.
realiseert zich dat hij toch een biertje te veel heeft gedronken
Het is geen fashionista maar komt wel graag goed voor de dag.
gisteren. Maar hij denkt ‘s avonds een vent, ’s ochtends een
Zijn levensmotto is “Een dag niet gelachen is een dag niet
vent. Het is pas zijn eerste maand bij WOLF, en hij wilt de kans
geleefd”.
die hij bij het marketingbureau heeft gekregen niet verknoeien. Hij springt snel onder de douche en merkt dat hij toch nog wel een beetje spierpijn heeft van het kitesurfen afgelopen weekend. Op het moment dat hij zijn boxershort van Undies uit de la trekt gaat zijn telefoon. Het is een whatsapp bericht van zijn beste vriend Flip; “vergeet jij de tickets vandaag niet te boeken?!” Hij herinnert zich ineens dat hij aan zijn vrienden had neloofd om tickets te boeken voor de mannentrip naar Dublin volgend weekend. Hij kijkt op zijn horloge en realiseert zich dat hij moet opschieten om niet te laat op werk te komen. Hij schiet een hemd, spijkerbroek en nette schoenen aan en loopt naar de keuken om het koffiezet apparaat aan te zetten. Aan het bord op het aanrecht te zien, is zijn huisgenoot al naar werk vertrokken. Terwijl hij wacht op zijn koffie, checkt hij nog even zijn Facebook en Instragram. Hij smeert een broodje en springt op zijn splinternieuwe racefiets naar werk.
2. Waardepropositie
4. Kanalen
Een specialist in boxershorts voor mannen. Undies biedt
Undies heeft gekozen te starten met een online verkoopkanaal.
modische boxershorts van hoogwaardige kwaliteit tegen een
De webshop, houseofundies.nl, zal een reflectie zijn van de
lage prijs. Met een collectie die niet alleen lekker zit maar er ook
identiteit van Undies. De jong volwassen man is vertrouwd met
goed uitziet.
aankopen via het internet. Het aanbod online is groot en de
Undies begrijpt en kent zijn klant en zal hier altijd in blijven
consument heeft dus veel keuze. De webshop zal overzichtelijk
investeren. Undies zal het onderste uit de kan halen om aan de
en gebruiksvriendelijk worden ingedeeld. Om de aandacht van
wensen en behoeften van zijn klanten.
mannen vast te houden zal de website interactief zijn. De producten op de webshop zullen uitsluitend van eigen merk zijn.
3. Klantrelaties
Het is voor Undies niet haalbaar een eigen fysiek verkooppunt te
Undies wilt niet alleen een kwalitatief goed product leveren aan
openen. Wel is het streven om het ondergoed te verkopen in
de doelgroep maar een product leveren maar een imago te
winkels die aansluiten bij de doelgroep en identiteit van Undies.
creëren waar de klant zich mee wil identificeren. Om dit te behalen streeft Undies ernaar onderdeel uitmaken van de
5. Inkomsten stromen
doelgroep en de klant te leren kennen en zo goed mogelijk te
Als beginnende onderneming maak je niet meteen winst. Het
begrijpen. Om dit te realiseren zal de strategie van Undies
vergt tijd en hard werken om naamsbekendheid en aanzien
gebaseerd zijn op “costumer intimacy”. Bij deze strategie wordt
binnen een markt te creëren.
constant geïnvesteerd in klantenbinding en gestuurd op
De winst die gemaakt wordt op de verkoop van boxershorts via
klantwaarde. Producten, service en diensten op maat zijn
de webshop en aan winkels die Undies zullen inkopen zal de
belangrijke pijlers van de strategie. Het aanbod wordt
bron van inkomsten zijn. Omdat de inkoopprijs éénderde van de
voortdurend aangepast aan de wensen van de klant op basis van
verkoopprijs zal zijn, zal de winstmarge die behaald wordt op de
kennis van de individuele klant.
verkoop via de webshop groter zijn dan de marge die behaald
wordt op de verkoop aan winkels.
De productiekosten bij een productie van 1000 stuks zullen per
House of Undies wilt zich positioneren in het lage segment. De
boxershort €2,18 zijn. Per boxershort komt daar € 0,15 aan
productieaantallen zullen in het begin lager zijn, wat betekent
labeling bij. Het verpakkingsmateriaal zal €0,60 zijn voor een
dat de productiekosten per boxershort hoger zullen zijn. De
duo-verpakking en €0,30 voor een enkele verpakking. De
winstmarges per onderbroek zullen in het begin kleiner zijn. Met
verpakking wordt zowel gebruikt voor verzending als in de
passie, plezier en hard werken hoopt Undies vooral
winkels. De verzending van een pakket dat past door de
naamsbekendheid en het vertrouwen van klanten te creëren,
brievenbus is €2,- .
waardoor de productieaantallen omhoog kunnen, en de
70% van de productie zal zijn voor de webshop en 30% voor
productiekosten omlaag. In de toekomst zullende winstmarges
sales aan winkels. De voorraad van de webshop zal bestaan uit
dus groter worden.
245 duo verpakkingen en 210 enkele stuks. Er zullen 105 duo
Undies wilt boxershorts per stuk verkopen en in duo-
verpakkingen en 90 enkele stuks worden verkocht aan winkels.
verpakkingen. - De prijs van een enkele boxershort is: €12,95 (€4,31 inkoop) - Een duo verpakking kost: €20 (€6,65 inkoop.)
De eerste productie zal bestaan uit 10 modellen: 5 strakke en 5 losse boxershorts. Van elk model zullen er 100 geproduceerd worden, er worden dus totaal 1000 boxershorts geproduceerd. 70% van deze productie zal verkocht worden in een multiverpakking: dat zijn 350 duo verpakkingen. 30% zullen enkele stuks zijn:dit betekent 300 enkele stuks. Totaal is dat 650 verpakkingen.
6. Key Resources De Key Resources zijn de middelen die nodig zijn om de overige bouwstenen van het canvas business model te laten functioneren:
Fysieke middelen: ● Er is een bedrijfsruimte en opslagruimte nodig voor de webshop. Het coachhuis is een organisatie die coachruimtes, spreekkamers en groepsruimtes verhuurt op flexibele basis. Hiernaast is de eigenaar altijd op zoek naar jonge startende ondernemers die hij een zetje in de goede richting kan geven. Het coachhuis heeft Undies daarom een ruimte aangeboden die als werk- en opslagruimte kan worden benut op de van Eeghenlaan 27 te Amsterdam. Undies mag een jaar lang kosteloos gebruik maken van deze ruimte. ● Er is een computer nodig voor het onderhoud en service van de webshop. Deze is al aanwezig en zal niet worden aangeschaft.
Intellectuele middelen: ● Het merk Undies
● Er zal een klantendatabase moeten worden opgebouwd.
verstrekken aan Undies dan zal Undies genoodzaakt zijn te zoeken naar investeerders.
Menselijke middelen: ● Er zal een webshop worden opgezet via myshop.com die
7. Key Activities
gemakkelijk in gebruik is en voorzien is van een
De Key Activities zijn de belangrijkste kernactiviteiten van
ordersysteem met online betaalmogelijkheden. Ook
Undies om de waardepropositie te creëren.
belooft het optimale vindbaarheid (Search Ingine
Met een passie voor expertise en creativiteit zal Undies
Optimization) te bieden. Dit zal de eerste drie maanden
kwalitatief goede, modische boxershorts gaan verkopen tegen
kosteloos zijn en daarna €48 euro per maand kosten.
een scherpe prijs. Omdat Undies zich specialiseert in het maken
● Goede productfotografie is belangrijk voor de website en
van boxershorts zal er veel aandacht besteed worden aan de
voor de sales aan winkels. Daarom zal de
productontwikkeling van pasvorm en kwaliteit. Undies zal
productfotografie worden uitbesteed aan het bedrijf
inspelen op de laatste trends in herenmode en zal zich constant
Morningroad. Morningroad is gespecialiseerd in het
focussen op de ontwikkeling van nieuwe designs. De juiste
maken van haarscherpe 360-graden foto’s. Per collectie
afwerking en het oog voor detail zullen zorgen voor een
zal dit uitkomen op €210.
geraffineerd uiterlijk van de boxershorts. In de eerste periode zal Undies elke drie maanden een nieuwe
Financiële middelen: ● Om het businessplan te laten functioneren zal er geld
collectie boxershorts uitbrengen bestaande uit 10 modellen. 5 strakke boxershorts en 5 loszittende boxershorts. 20% van de
nodig zijn. Undies wilt in eerste instantie niet afhankelijk
collectie zal bestaan uit basic boxershorts en 80% uit trendy
zijn van investeerders en streeft daarom naar een lening
boxershorts.
van de bank. Mocht de bank geen lening willen Met een passie voor service zal Undies veel investeren in de
behoeftes en wensen van de klant. Het behouden en
zullen op humoristische wijze de dagelijkse activiteiten van de
onderhouden van bestaande klanten is minstenst zo belangrijk
Undies man belichten. Social media zal een belangrijk platform
als het winnen van nieuwe klanten.
voor Undies zijn om zijn klant beter te leren kennen en te
De webshop staat centraal voor optimale merkbeleving en
entertainen. Undies wilt hiermee een vriendschap tussen het
service en dient daarom gebruiksvriendelijk en overzichtelijk
merk en de klant creëren, en die komt immers altijd van twee
voor de man te zijn. Uit onderzoek is gebleken dat mannen veel
kanten.
waarde hechten aan snelle levering als het gaat om online aankopen. Undies zal inspelen op deze behoefte en biedt een
Korte termijn doelstellinge
leveringsduur van maximaal drie dagen aan. Klanten kunnen
-
Het lanceren van een interactieve webshop en blog.
contact opnemen met Undies via mail en telefoon en vragen
-
In het schap van 20 fysieke winkels liggen.
en/of opmerkingen zullen op deze manier zo snel mogelijk
-
Het creëren van een brand-community.
worden afgehandeld. Aankopen kunnen worden gedaan via
-
Naamsbekendheid binnen Nederland creëren.
IDEAL, Paypal of creditcard. Klanten kunnen zich vrijblijvend inschrijven voor een gepersonaliseerde nieuwsbrief om zo op de
Lange termijn doelstellingen -
hoogte te worden gehouden van de nieuwste collectie en aanbiedingen.
Uitbreiden van de collectie met zwem- en nachtkleding en sokken.
-
Een fysieke winkel openen in Nederland.
Met de passie voor Joy wilt Undies zijn klanten herinneren aan de leuke aspecten van het leven en zijn klanten entertainen. Dit zal Undies doen door een blog te koppelen aan de webshop. Op deze blog zullen topics en leuke feitjes over sport, eten, uitgaan, mode en grooming behandeld worden. De marketingcampagnes
8. key Partners De boxershorts zullen worden vervaardigd door de Turkse fabrikant Varsen Tekstil. Varsen Tekstil is een specialist in het vervaardigen van ondermode. Het bedrijf is gevestigd in Istanbul
en in 2011 opgericht en er zijn zo’n 50 mensen werkzaam in de
Movember Foundation is vooral bekend door het oproepen van
fabriek en staat garant voor kwaliteit en goede
de man om de snor te laten in de maand november. Deze unieke
werkomstandigheden.
wijze waar toch met humor een zo’n belangrijk onderwerp
Undies heeft gekozen voor de fabrikant omdat het bedrijf kleine
onder de aandacht wordt gebracht, is een inspiratiebron voor
productieaantallen aanneemt tegen relatief lage productieprijzen.
Undies. Stichting Movember heeft een groot bereik en biedt
Omdat Undies in het begin kleine aantallen zal laten produceren
mannen de kans om andere mannen te steunen. Undies wil
is gekozen voor een Europese fabrikant. De kennis en expertise
graag twee boxershorts ontwerpen die opgedragen zijn aan
in het vervaardigen van herenondergoed zullen erg waardevol
Movember. Een deel van de opbrengst zal naar de stichting
zijn voor Undies.
gaan. Ook heeft Undies het idee in de “Movemberperiode” een mannenavond te organiseren met als inzet geld op te halen voor
Undies zal in het begin zelf verantwoordelijk zijn voor de levering van de boxershorts aan klanten. Undies streeft ernaar om dit uit handen te geven aan een specialist om klanten een snellere en betere service te kunnen bieden.
Om het vertrouwen van de consument in Undies te versterken wilt de webshop zich aansluiten bij het keurmerk Thuiswinkel Waarborg. Om dit te realiseren moet Houseofundies.nl voldoen aan de eisen van Thuiswinkel Waarborg. House of Undies wil in de toekomst een samenwerking aangaan met de Movember Foundation. De Movember Foundation haalt geld op voor onderzoek naar prostaa-t en teelbalkanker. De
de stichting.
9. Kostenstructuur In het financiële overzicht is een beeld geschetst van de vaste en variabele kosten die Undies het eerste jaar zal maken. Vaste kosten: Bedrijfspand Domeinnaam website Inschrijving KVK Abonnement Myshop.nl Totaal Variabele kosten: Productie incl labeling Productfotografie Marketing en productie materiaal Verpakkingsmateriaal Totaal:
Berekening €0,0 x 12 maanden Jaarlijks €8,75 Jaarlijks €12,95 €48 per maand (eerste drie maanden gratis) x 9 Berekening 4 collecties x €2330 4 x €210 In begroting 4 x €315
Jaarlijks €0,€8,75 €12,95 €432,€453 Jaarlijks €9.320 €840 €1.000 €1.260 €12.420
Bij elkaar opgeteld zullen de kosten die Undies het eerste jaar zal maken minimaal €12.873 bedragen. Er vanuit gaande dat er altijd onvoorziene kosten zullen zijn, zal Undies een startkapitaal van €15.000 nodig hebben.
