Prime Letter. Raih Kemenangan. Sambut Tantangan, Karyawan dan karyawati yang saya banggakan,

Prime Letter Sambut Tantangan,

Raih Kemenangan Karyawan dan karyawati yang saya banggakan, Tanpa terasa kita sudah memasuki semester kedua di tahun ini. Sejumlah agenda penting telah kita laksanakan, salah satunya adalah Program Telkomsel Siaga 2013. Seperti pelaksanaan di tahun-tahun sebelumnya, Telkomsel Siaga yang berlangsung mulai 12 Juni hingga H+7 setelah Lebaran merupakan tantangan besar bagi kita. Pasalnya setiap tahun jumlah pemudik terus melonjak. Jika pada 2011 sebesar 16 juta, maka tahun ini diprediksi akan naik 10% menjadi 20 juta. Untuk menunjang aktivitas besar itu, kita telah melakukan penambahan kapasitas dan peningkatan kualitas jaringan, serta melakukan drive test demi memastikan kualitas layanan data, SMS, maupun voice tetap terjaga. Penambahan kapasitas terutama difokuskan pada jalur-jalur yang menjadi lumbung lonjakan trafik utamanya di wilayah jalur mudik, seperti jalur Pantura. Tim network dan IT pun sudah siap melayani lonjakan trafik komunikasi yang diperkirakan akan meningkat 8% dibandingkan tahun lalu. Tidak hanya itu, masih dalam semangat ‘Saatnya Berbagi” sebagai tema Telkomsel Siaga kali ini, selama Ramadhan perusahaan kita banyak melakukan serangkaian aktivitas sosial yang tergabung dalam kegiatan ‘Roadshow Saatnya Berbagi’. Kegiatan-kegiatan tersebut di antaranya pemberian bantuan 12 ton kurma untuk ta’jil yang disalurkan kepada 4 masjid besar di Medan, Jakarta, Surabaya, dan Makassar, pemberian santunan kepada 18.000 anak yatim piatu dan dhu’afa di 4 Area, pemberian bantuan kepada 180 panti asuhan, hingga melakukan perbaikan tempat ibadah di 18 titik sepanjang jalur mudik Pantura. Sementara sebagai bentuk kepedulian kepada pelanggan dan mitra, Telkomsel juga menggelar mudik bareng GRATIS dengan menggunakan 3 moda transportasi, antara lain kereta api, pesawat, dan bus. Tak lupa, guna mengantisipasi lonjakan permintaan akan kebutuhan kartu perdana dan isi ulang pulsa prabayar selama Ramadhan dan Lebaran 2013 ini, Telkomsel juga memberdayakan “Dealer Siaga” yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Selain menyukseskan Telkomsel Siaga 2013, agenda lain yang tak kalah penting adalah peluncuran Struktur Organisasi 2013. Seperti diketahui, untuk menjadi Great Company, perusahaan kita telah menetapkan sasaran strategis yaitu ‘Triple 3’ di tahun 2015 (double enterprise value menjadi Rp 300 triliun, pertumbuhan revenue sebesar 33%, dengan 33% kontribusi pendapatan berasal dari data dan digital business), di mana sasaran strategis yang sangat menantang tersebut hanya dapat dicapai melalui transformasi business dan transformasi people, culture, dan organisasi, sehingga Telkomsel akan ‘continue to win’ dalam jangka panjang. Organisasi baru ini diwujudkan berdasarkan prinsip-prinsip penguatan Area dan Regional agar mampu memenangkan persaingan di lapangan dengan dinamika pasar yang kian menantang , selain agar mampu lebih cepat membuat keputusan maupun koordinasi lintas fungsi yang lebih efisien. Sedangkan di Kantor Pusat, organisasi disusun agar lebih fokus pada fungsi-fungsi strategis, perencanaan yang terintegrasi, optimalisasi berbagai fungsi kerja yang ada, serta pembentukan struktur organisasi yang lebih lincah. Dengan berfokus pada pemenangan segmen pasar anak muda, High Value Customer, serta bisnis data dan digital, mari kita sambut segala dinamika perusahaan ini sebagai suatu tantangan yang harus dimenangkan. Akhir kata, mewakili segenap manajemen Telkomsel, saya ucapkan Selamat Idul Fitri 1434 H, mohon maaf lahir dan batin. Ucapkan salam kami kepada keluarga di rumah maupun di kampung halaman. Semoga kita semua kembali fitri, dan siap untuk memberikan kontribusi terbaik bagi bangsa dan negara. Salam,

Alex J. Sinaga

Signal Agustus 2013

3

Editorial PELINDUNG Direksi Senior Vice President Corporate Secretary PENANGGUNG JAWAB Vice President Corporate Communications PEMIMPIN REDAKSI Katrini Nathisarasia REDAKTUR PELAKSANA Kurnia Purwanto REDAKTUR Hadi Sucipto – Area Sumatera Winni Vitriani – Area Jabotabek Jabar Sri A Yusmeniwati – Area Jawa Bali Nusra Jowvy Kumala – Area Pamasuka ANGGOTA REDAKSI Robby Suhendra – Regional Sumbagut Hanny Hairani – Regional Sumbagteng Agus Winarto – Regional Sumbagsel Suryanda Stevanus – Regional Jabotabek Dewi Nurdewi – Regional Jabotabek Husnita – Regional Jawa Barat Agus B Prasetiyono – Regional Jateng & DIY Erika Widiastuti – Regional Jawa Timur Andik Setiawan – Regional Jawa Timur Pandu Maulana – Regional Bali Nusra Rina D Noviani – Regional Kalimantan Hasrina – Regional Sumalirja

Pembaca yang budiman Bulan Ramadhan baru saja kita lalui dengan berbagai aktivitas yang mengiringinya. Menyambut Idul Fitri, jajaran redaksi Majalah Signal mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1434 H, semoga kita mendapatkan keberkahan dan kemuliaan setelah melaksanakan puasa selama sebulan penuh. Di edisi Agustus 2013 ini, Majalah Signal menyajikan reportase seputar pelaksanaan Program Telkomsel Siaga 2013 yang dilakukan di berbagai tempat. Melalui kegiatan tersebut perusahaan kita berusaha mewujudkan komitmennya dalam memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan seluruh elemen bangsa. Semoga bacaan yang kami hadirkan dapat menemani aktivitas pembaca selama merayakan kemenangan di hari nan suci. Kami juga memohon maaf atas segala kekurangan dalam penyajian yang diberikan. Selamat membaca

MEDIA KONSULTAN Tristar Kreasi

Alamat Redaksi Corporate Communications Telkomsel, Wisma Mulia lantai 20, Jl. Jend. Gatot Subroto kav 42, Jakarta, 12710 Telephone (021) 5240811 E-mail [email protected] [email protected]

4

Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

Redaksi menerima kiriman naskah berupa tulisan, opini, atau pengalaman menarik, minimal 1000 karakter, maksimal 4000 karakter (including space) untuk satu artikel beserta foto. Naskah belum pernah dipublikasikan dimedia manapun/apapun. Redaksi berhak menyeleksi dan mengedit naskah. Foto pendukung naskah dikirimkan terpisah dalam format JPEG. Tersedia honorarium sebesar Rp. 250 - 500 ribu bagi setiap tulisan yang dimuat. Selain naskah redaksi menerima kiriman foto khusus untuk Foto Cover, full-version, size potret tanpa edit percetakan sebesar @Rp. 500.000,(lima ratus ribu rupiah), dan atau Foto Ilustrasi Naskah, full-version-freesize, sebesar Rp. 150.000,- (seratus lima puluh ribu rupiah). Pembayaran akan dilakukan setelah foto/artikel dimuat dalam majalah. Kesempatan ini berlaku bagi karyawan tetap/kontrak Telkomsel. Naskah dan foto dapat dikirimkan melalui e-mail dengan menyertakan data diri lengkap. Naskah dan foto yang telah masuk ke redaksi SIGNAL dinyatakan milik Telkomsel.

03 Prime Letter 04 Editorial 05 Content 06 Transformation NEWS 08 Event 12 Focus 16 CSR 20 Up Close 22 Point of View 24 Digital Business 28 Solution 30 The Telkomsel Way 32 Navigation 34 Marketing 38 Network 40 Community 42 Loyalty 44 TechTREND 46 Hobbies & Lifestyle 48 Healthy Living 50 Travel & Culinary 52 Gadget & Stuff 54 Entertainment 58 To the Point 60 Pixel 62 People

Content Content 12 Berbagi Untuk Anak Negeri Telkomsel tak hanya menghadirkan inovasi layanan dan program-program terbaru, namun juga menegaskan komitmen untuk memberikan yang terbaik dengan berbagi untuk Anak Negeri, khususnya menyambut Bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1434 Hijriah.

42 Pelanggan Telkomsel Pesta Bersama Pemain Arsenal Sebagai puncak rangkaian football experience yang telah digelar sejak beberapa waktu lalu, belum lama ini Telkomsel menghadirkan salah satu klub sepakbola papan atas Liga Inggris Arsenal untuk bertemu para pelanggan setia Telkomsel yang juga fans berat klub berjuluk The Gunners.

Foto : Wiwid W. Widjojo, Friadi Grafis : Ahmad Model : (kiri-kanan) Aji A. Ahimsyah, Teni Ginaya

Signal Agustus 2013

5

Menuju Telkomsel Gemilang

Transformation

NEWS

Masa Depan Digital Business

Transformasi yang tengah berlangsung di Telkomsel terus melaju mengikuti pertumbuhan industri telekomunikasi. Telkomsel telah merancang digital business sebagai sumber pendapatan masa depan dan senantiasa menghadirkan inovasi seiring roadmap teknologi terkini yang ada di industri selular.

S

ecara tidak kita sadari istilah OTT (Over The Top) semakin populer di kalangan industri telekomunikasi. Pada umumnya kesan dari kehadiran OTT bagi sebagian besar operator dianggap cukup meresahkan, OTT merupakan metode delivery layanan content melalui media internet. Layanan OTT disampaikan menggunakan jaringan operator tetapi kebanyakan operator tidak mampu membatasi layanan atau content yang lewat di dalamnya. Ibarat sebuah “pipa” yang hanya dilewati oleh content, atau biasa dikenal dengan sebutan dumb pipe. Operator hanya menyediakan connectivity jaringan dalam bentuk bandwith, yang digunakan oleh konsumen untuk mengunduh content langsung ke penyedia content. Telkomsel telah membangun wireless broadband access sebagai pipa atau jalan tol yang ternyata memiliki keterbatasan dalam menghasilkan revenue. Kita harus jeli melihat peluang yang ada sehingga Telkomsel tidak hanya memfasilitasi OTT melalui jalan tol, tetapi juga mampu mengambil keuntungan dari jalan tol itu sendiri. Seperti misalnya dengan membuat restaurant di rest area atau menjual BBM (Bahan Bakar Minyak) dan lain sebagainya. Diperlukan pemikiran-pemikiran kreatif guna mendeteksi kebutuhan pelanggan Telkomsel sehingga kita dapat menghasilkan services baru dan memiliki akses sebagai pengendali layanan serta interaksi pelanggan sepenuhnya di tangan kita.

6


Dalam dunia bisnis saat ini, semua pihak memperebutkan pengaruh sebagai pengendali bisnis seperti perbankan, operator, penyedia content, merchant, dan semua penyedia jasa berbasis digital. Langkah Telkomsel selanjutnya adalah merambah masuk ke berbagai sektor bisnis. Telkomsel telah menyiapkan bagian khusus untuk menangani ruang lingkup digital business yang terdiri dari digital lifestyle, digital advertising, dan mobile payment & digital money business management. Inilah cikal bakal revenue generator Telkomsel berikutnya yang harus secara sungguh-sungguh dikelola: build new digital business. Di samping itu, Telkomsel juga perlu mengembangkan keahlian-keahlian yang sifatnya soft skills yaitu kemampuan untuk mengintegrasikan pembagian peran, bisnis model, dan mengelola lingkungan usaha yang kondusif. Salah satu terobosan yang belum lama ini diperkenalkan ialah e-money dengan fasilitas Transfer Interoperability. Layanan ini merupakan kolaborasi Telkomsel dengan operator selular lain, TCASH (Telkomsel), DOMPETKU (Indosat), XL TUNAI (XL Axiata). Dengan P2P Transfer Interoperability, pelanggan 3 operator tersebut dapat melakukan transaksi finansial elektronik (mobile payment) dan saling mengirim e-money lintas operator. Kerjasama ini bertujuan untuk memperluas jaringan serta mengembangkan bisnis e-money di Indonesia sesuai dengan arahan Bank Indonesia mengenai less cash

Transformation News

society dan merupakan salah satu cara untuk memperluas akses masyarakat terhadap jasa keuangan (financial inclusion). Telkomsel juga menghadirkan layanan kompetitif lainnya dengan inovasi terkini media periklanan yaitu, Telkomsel Digital Advertising. Layanan ini membantu para pemilik merk (brand owners) untuk berkomunikasi dengan audiens mereka melalui ponsel, sehingga kampanye yang dilakukan menjadi lebih efisien dan efektif dengan menyasar target khalayak yang lebih spesifik. Adapun beberapa keunggulan layanan ini yaitu dapat mengirimkan promosi dengan pesan yang disesuaikan dan dikirimkan kepada calon konsumen dengan kriteria tertentu seperti demografi, kebiasaan masyarakat,

ketertarikan, lokasi, maupun jenis ponsel. Brand owners juga dapat memilih sendiri channel yang ingin digunakan, karena Telkomsel Digital Advertising dilengkapi serangkaian layanan untuk berkomunikasi sesuai dengan target sasaran. Semua layanan tersebut di atas, diharapkan dapat menjadi solusi untuk menjawab tantangan kebutuhan pemasaran produk dan jasa. Melihat dinamika perkembangan inovasi dalam era baru digital ini. Telkomsel harus terus berani melakukan investasi dan uji coba, dibutuhkan kompetensi khusus yang terdiri dari berbagai disiplin ilmu dan pengalaman dalam mengelola digital business. Mari kita ciptakan the new digital society di Indonesia. Let’s get started, let’s make it happen!

Pertanyaan dan informasi hubungi PMO Communication : [email protected]

Signal Agustus 2013

7

event

5/06

Telkomsel Dukung Lomba Mewarnai Tingkat Anak Palangkaraya

Bertempat di Rumah Kado Palangkaraya, Telkomsel Branch Palangkaraya mendukung acara lomba mewarnai Tingkat TK dan SD se-Kota Palangkaraya sebagai wahana untuk mendekatkan diri pada pelanggan Youth Segment khususnya anak-anak. Acara diikuti sekitar 100 anak se-Kota Palangkaraya. Diharapakan program ini akan selalu hadir mengingat Telkomsel peduli akan sektor pendidikan di kalangan anakanak.

5-9/06

Gebyar Gadget Telkomsel 2013 Banjarmasin

Branch Banjarmasin bekerjasama dengan Mitra BGSS mengadakan event bundling bulanan di Dutamall Banjarmasin. Di pameran tersebut pelanggan Telkomsel dapat memperoleh gadget dengan harga murah melalui mekanisme penukaran Telkomsel Poin. ‘’Program tersebut ditujukan untuk masyarakat yang memang membutuhkan device dengan harga terjangkau. Bagi pelanggan Telkomsel, kesempatan menukarkan Telkomsel Poin dan bisa mendapatkan device murah berteknologi 3G. Untuk bisa merealisasaikan program Device Vaganza, Telkomsel berencana membuat program di luar mall atau di kawasan yang bisa dijangkau masyarakat menengah, terutama di luar mall.

14-15/06

Telkomsel dan CV Berkat Pratama Gelar Fashion Show Colourfull Kota Palangkaraya Palangkaraya

Menjelang liburan sekolah, Telkomsel bersama CV Berkat Pratama Palangkaraya menggelar Festival Fashion Show dengan tema “Colourfull” dengan kategori lomba tingkat anak-anak dan remaja. Acara ini mendapat sambutan yang sangat antusias dengan jumlah peserta sekitar 73 orang yang memadati Gedung Wanita. Telkomsel juga membuka stand untuk layanan komunitas serta memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk memilih peserta terfavorit dengan mengirimkan SMS Polling sebanyak-banyaknya ke nomor 3954.

23/06 8

Telkomsel Gelar Fun Bike and Walk Kapuas Kapuas


Telkomsel menggelar acara Fun Bike and Walk yang diikuti sekitar 800 orang di halaman Bukit Ngalangkang Kuala Kapuas. Acara dihadiri oleh Kasat Reskrim Kapuas yang melepas secara langsung peserta Fun Bike and Walk Kapuas. Kegiatan ini juga diadakan dalam rangka menyambut HUT Telkomsel ke-18 dan diharapkan kegiatan ini dapat berlanjut dan terus memberikan hiburan khususnya bagi warga Kapuas.

30/06 4/07 Telkomsel Mengenalkan Hidup Sehat Dengan Fun Walk Palangkaraya

Bertempat di lapangan SDN Telangkah 3 Desa Hampalit, Telkomsel menggelar acara Jalan Santai Community Sehat dan Unik yang diikuti sekitar 1.500 orang dari berbagai komunitas baik komunitas pelajar dan masyarakat. Acara ini dihadiri oleh pejabat setempat seperti Wakapolres Katingan, Staff Diknas Katingan, Camat Katingan, Kades Katingan, Kepala Sekolah SDN Telangkah 3 Katingan dan Ketua RT 03 Desa Hampalit. Acara jalan sehat berjalan meriah karena merupakan hiburan bagi warga setempat dan Telkomsel peduli akan hidup sehat sejak dini khususnya untuk warga Katingan Palangkaraya.

Telkomsel Raih Dua Penghargaan di Asia’s Best Companies 2013

Jakarta Perusahaan kita semakin mengukuhkan namanya di kancah internasional. Hal tersebut terbukti dengan diraihnya 2 penghargaan dalam ajang Asia’s Best Companies 2013 yang diselenggarakan oleh Majalah Finance Asia di Hotel Grand Hyatt Jakarta, Kamis (4/7). Perusahaan kita berhasil meraih penghargaan untuk kategori Best Corporate Governance (ranked 6th) dan Best Managed Company (ranked 9th). Penghargaan diberikan kepada 10 perusahaan terbaik se-Asia, di mana pemenangnya didapat dengan metode polling dan wawancara langsung kepada narasumber dengan kriteria tertentu.

4/07

Telkomsel sebagai Transformer Komunikasi dalam 22nd Asian Media Information and Communication Centre (AMIC) Annual Conference

Yogyakarta Universitas Gadjah Mada (UGM) sebagai bagian dari AMIC memberikan penghargaan khusus “Distinctive Achievement Award in Communication Technology Infrastructure Development” kepada Telkomsel atas sejumlah kontribusinya kepada masyarakat Indonesia. Penghargaan tersebut diberikan kepada Telkomsel karena merupakan operator pertama dalam industri selular yang kini telah menjadi perusahaan terkuat yang bergerak di bisnis selular dan wireless di Indonesia.Telkomsel juga merupakan operator pertama yang menyediakan layanan international roaming, serta penyedia layanan internet terluas hingga daerah pelosok, sehingga memungkinkan bagi seluruh masyarakat untuk bisa mengaksesnya.

8/07

Telkomsel Luncurkan Kartu Komunitas TNI Serang

Telkomsel bekerjasama dengan Korem 064/MY dan Polda Banten meluncurkan Kartu Komunitas TNI. Peluncuran kartu tersebut dilakukan disela-sela Apel Babinsa Korem 064/Maulana Yusuf yang dihadiri oleh Gubernur Banten Ratu Atut Chosiyah, Danrem 064/MY Kolonel Inf. Dedy Kusmayadi, Kasdam Brigjen TNI Suyatno, Wakapolda Banten Kombes Polisi Drs. Joko Irianto, dan Executive Vice President Area - Jabotabek Jabar Telkomsel Venusiana Papasi. Benefit yang ditawarkan sangat terjangkau yakni dengan cukup isi ulang Rp10 ribu/bulan, para anggota TNI bisa GRATIS SMS dan nelpon dengan sesama komunitasnya. Dalam kesempatan tersebut juga diluncurkan layanan informasi dan pengaduan via layanan SMS Center 08118808880 hasil kerjasama dengan Korem 064/MY dan Babinkamtibmas Polda Banten. Signal Agustus 2013

9

event

9/07

Penyerahan Kurma 3 Ton di Makassar Makassar

Awal pekan Bulan Ramadhan 1434 H, dibuka Telkomsel dengan melakukan penyerahan bantuan buka puasa berupa 3 ton kurma ke lokasi 4 (empat) Masjid Raya di wilayah Makassar dan sekitarnya. Kurma tersebut secara simbolis diserahkan oleh Vice President Sales & Marketing Area Pamasuka-Harris Widjaya kepada Drs. M. Yandrie, SE, MM, selaku pengurus Masjid Raya Makassar dan Al Markaz Al Islami. Dua masjid lainnya yang juga mendapat bantuan ta’jil dari Telkomsel tersebut adalah Masjid Raya Maros dan Masjid Raya Gowa. Pemberian bantuan kurma tersebut merupakan rangkaian Program Telkomsel Siaga 2013 yang mengangkat tema “Saatnya Berbagi” di mana Telkomsel membagikan total sebanyak 12 ton kurma untuk berbuka puasa kepada empat area di seluruh Indonesia, di mana masing-masing area mendapat jatah 3 ton kurma.

9/07

Event Besar, Jualan Harus Besar Jakarta

Perusahaan kita baru saja berpartisipasi dalam Pekan Raya Jakarta (PRJ) atau biasa dikenal dengan Jakarta Fair (6 Juni – 7 Juli 2013). Di event hiburan dan pameran multi produk terbesar di Asia Tenggara tersebut, Telkomsel membukukan 84.000 transaksi atau naik 35 persen dari tahun lalu dengan recharge total menembus angka Rp 1 milyar. “Event PRJ merupakan event besar dengan kesempatan besar, bandingkan skalanya dengan event GSM Forum di Barcelona, pengunjungnya tidak sebanyak Jakarta Fair dan mereka cuma 4 hari. Kita beruntung punya negara besar, punya event besar, jangka waktu panjang hingga sebulan, vendor dan pengunjungnya pun banyak bertaraf internasional. Lebih lagi pengunjung PRJ rata-rata yang hadir 200 ribu orang, kita bisa bayangkan itu kalau Telkomsel tidak tampil maksimal!” ungkap Direktur Sales Ma’Sud Khamid dalam sambutannya di acara Syukuran PRJ 2013, (9/7). “Kita bersyukur bahwa rekan-rekan telah menyelesaikan itu semua dengan baik. Untuk itu event-event semacam ini terus kita pertahankan sebagai bagian dari calendar of event rutin kita.

17/07

Telkomsel Terpilih Sebagai “Wireless Service Provider of The Year” di Ajang Asia Pacific ICT Awards 2013 Singapura Telkomsel berhasil meraih penghargaan sebagai Wireless Service Provider of The Year dalam ajang bergengsi di Singapura, Frost & Sullivan Asia Pacific ICT Awards 2013. Memasuki ajang penghargaan di tahun ke-10, acara tahunan ini diselenggarakan oleh lembaga internasional yang bergerak di bidang konsultasi dan analisis bisnis berbasis riset asal Amerika Serikat Frost & Sullivan, kepada perusahaan telekomunikasi dan teknologi informasi di kawasan Asia Pasifik, yang dianggap menunjukkan kinerja keuangan yang luar biasa, komitmen, dan strategi bisnis yang inovatif untuk maju dalam pasar global. Menurut Direktur Utama Alex J. Sinaga, yang juga menerima penghargaan ini secara langsung di Singapura, keberhasilan ini merupakan kado istimewa bagi perayaan ulang tahun Telkomsel ke-18. “Penghargaan ini juga merupakan bukti nyata kepercayaan para pemangku kepentingan terhadap Telkomsel sehingga kami dapat memberikan layanan yang terdepan dan dapat mencapai kinerja yang baik, serta menghasilkan inovasi untuk berkiprah di pasar global”.

10 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

focus

Jajaran Direksi Telkomsel bersama anak-anak yatim piatu dari Yayasan Rumah Zakat Indonesia (RZI).

T

elkomsel tak hanya menghadirkan inovasi layanan dan program-program terbaru, namun juga menegaskan komitmen untuk memberikan yang terbaik dengan berbagi untuk Anak Negeri, khususnya menyambut Bulan Ramadhan dan Idul Fitri 1434 Hijriah. Direktur Utama Telkomsel Alex J. Sinaga menjelaskan bahwa selama Bulan Ramadhan, Telkomsel mempunyai banyak program. Dengan didasari semangat ‘Saatnya Berbagi’, Telkomsel meluncurkan Program Telkomsel Siaga untuk menunjang aktivitas pelanggan di Bulan Ramadhan. Di bawah payung Telkomsel Siaga,

Telkomsel berbagi dengan sesama di Bulan Ramadhan 1434 H, seperti pemberian bantuan 12 ton kurma ke 4 Masjid besar di Medan, Jakarta, Surabaya, dan Makassar; santunan ke 18.000 anak yatim piatu dan dhu’afa di 4 Area melalui kegiatan Roadshow Saatnya Berbagi yang dilakukan Jajaran Direksi Telkomsel. Selain itu, Telkomsel juga akan melaksanakan serangkaian program tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social Responsibility/ CSR) dengan melakukan pembangunan fasilitas umum disepanjang di jalur mudik Pantura. “Sebenarnya ini merupakan agenda rutin yang kita lakukan setiap tahunnya. Tetapi

Berbagi Untuk Anak Negeri 12 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

focus Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

tiap tahunnya kita ada peningkatan dalam Program Telkomsel Siaga. Semoga akan terus ada peningkatan yang kita berikan kepada masyarakat di setiap tahunnya,”ujar Alex. Telkomsel Siaga 2013 hadir mulai periode 12 Juni hingga H+7 setelah Lebaran. Alex juga menambahkan bahwa Telkomsel sudah siap dengan lonjakan trafik pada saat mudik Lebaran di jalur-jalur yang menjadi tujuan mudik seperti jalur Pantura. “Network dan IT sudah siap menghadapi lonjakan trafik komunikasi yang diperkirakan mengalami kenaikan 8% dari tahun lalu,” tambah Alex. Telkomsel telah melakukan penambahan kapasitas dan peningkatan kualitas jaringan agar kualitas layanan data, SMS, dan voice tetap terjaga. Dalam kesempatan uji jaringan yang dilakukan bersama media beberapa waktu lalu, Direktur Sales Mas’ud Khamid mengatakan bahwa mengingat musim mudik kali ini berbarengan dengan musim libur sekolah, Telkomsel akan memaksimalkan call center demi memenuhi kebutuhan pelanggan akan informasi dan layanan produk. Pada musim mudik kali ini, berdasarkan data yang didapat dari berbagai media massa, diperkirakan akan mencapai 18 juta orang atau naik 4,46 persen dari 17 juta orang di tahun lalu. Oleh karena itu, menurut Mas’ud, Telkomsel akan menyediakan 195 titik layanan di jalur mudik, 117 titik layanan di public area, dan 185 titik layanan di lokasi wisata.

Direktur Utama Alex J. Sinaga (tengah) didampingi Direktur Sales Mas’ud Khamid menyerahkan secara simbolis bantuan kurma kepada Imam Masjid Agung Al-Akbar Surabaya KH. Abdus Shomad Buchory.

Signal Agustus 2013

13

focus

Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

Promo produk dan layanan kian gencar saat Ramadhan

Manjakan Pelanggan

Selama Ramadhan

S

etiap Ramadhan, Telkomsel selalu rutin menggelar Program Telkomsel Siaga dengan begitu banyak program yang diberikan kepada masyarakat selama bulan puasa oleh Operator Paling Indonesia ini. Menurut GM Prepaid Marketing Communications Abdullah Fahmi, pada Ramadhan 1434 H ini, Program Telkomsel Siaga terdiri dari 3 segmen dengan masingmasing core-nya yaitu broadband product, loyalty, dan CSR. Untuk broadband, Fahmi menyebutkan ada Kartu As dengan paket 1000 SMSan sepuasnya, serta simPATI dengan akses internetan Rp 60.000 selama 30 hari. Selain itu, ada juga promo berbagi pulsa, berbagi kuota, berbagi paket Flash, dan juga berbagi diskon. Semuanya bisa diakses melalui *123#. Sementara untuk program loyalty, bagi pemudik yang mengisi pulsa di outlet Indomaret akan mendapat bonus gula, sirup,


dan minyak goreng. Ada juga program Telkomsel Poin di mana pelanggan bisa menukarkan Poin yang dimiliki di Indomaret, Sour Sally, Amazone, Snowbay, dan Zalora untuk mendapatkan diskon hingga 70%. Sementara untuk program CSR, Telkomsel telah menggelar program bantuan 12 ton kurma ke 4 masjid besar di Medan, Jakarta, Surabaya, dan Makassar. Telkomsel juga akan melakukan perbaikan tempat ibadah di sepanjang jalur Pantura, serta menggelar mudik bareng dengan menggunakan moda transportasi pesawat, kereta api, dan bus. “Ada beberapa program yang sudah kita lakukan pada periode Juni, namun ada beberapa program yang dilakukan di pertengahan puasa hingga H-3 Lebaran, seperti Ramadhan Fair dan mudik bareng,” kata Fahmi. Ramadhan fair merupakan bazaar yang menyediakan paket bundling ponsel 3G dengan melibatkan 7 mitra, baik lokal maupun global, seperti Venera, Boskow, LG, Nokia, BlackBerry, Samsung, dan iPhone. Ramadhan

focus

Produk Telkomsel laris manis di Ramadhan Fair

Fair diselenggarakan dalam 2 periode yakni Juli dan Agustus, yang diadakan di 27 kota di mall dan GraPARI selama bulan puasa. “Tujuan bundling kali ini agar penetrasi jaringan 3G kita dapat terpenuhi, karena konsumen bisa memilih ponsel yang sesuai dengan budget, dan mudah-mudahan ini solusi bagi mereka yang mencari ponsel 3G untuk pengalaman mengakses data,” kata Fahmi. Sementara untuk membantu masyarakat dalam menikmati mudik ke kampung halaman, Telkomsel telah menyiapkan Posko Telkomsel Siaga di titik keramaian mudik, seperti sepanjang jalur Pantura. Ada sekitar 450 posko lengkap dengan pos Polisi. Tidak ketinggalan dengan fasilitas bengkel 24 jam hasil bekerjasama dengan 8 perusahaan otomotif, seperti Toyota, Honda, Isuzu, Nissan, Audi, VW, Hino, dan Mazda. “Kami memberikan kemudahan bagi pelanggan dan reseller yang hendak mudik Lebaran, sehingga kami bisa mengantarkan mereka selamat sampai ke tempat tujuan, dan selama dalam perjalanan mereka tetap bisa melakukan komunikasi kapan pun dan di mana pun,” papar Fahmi. Seperti tahun-tahun sebelumnya, Telkomsel menggelar mudik bareng GRATIS dengan menggunakan moda transportasi pesawat, kereta api, dan bus. Mudik bareng dilakukan pada H-3 Lebaran, terdiri dari 35 bus yang memuat 50 orang dalam satu bus. Mudik dengan kereta api akan memberangkatkan pelanggan sejumlah 600 pemudik. Sedangkan mudik pesawat diperuntukkan bagi 450 pemudik yang menempuh rute Jakarta-Yogyakarta, JakartaSurabaya, dan Jakarta-Solo. “Selalu ada terobosan dan peningkatan dalam penyelenggaraan Telkomsel Siaga setiap tahunnya, di mana untuk tahun ini jumlah peserta mudik bareng Telkomsel lebih banyak dari tahun kemarin. Harapannya, Telkomsel Siaga selalu menghadirkan hal baru yang dibarengi dengan peningkatan agar menghasilkan manfaat bagi pelangan dan reseller,” pungkas Fahmi.

Suasana mudik bersama Telkomsel

Signal Agustus 2013

15

CSR

Telkomsel Komunikasi Jamin Akses

Pasca Gempa Aceh

Kondisi Aceh paska gempa

G

empa berkekuatan 6,2 SR mengguncang Aceh beberapa waktu lalu. Kerusakan akibat gempa kali ini terbilang berat, terutama di wilayah Aceh Tengah Kecamatan Ketol. Kerusakan akibat gempa juga sempat mengakibatkan terganggunya network Telkomsel di Kabupaten Aceh Tengah dan sekitarnya. Tim Telkomsel Emergency Response and Recovery Activity (TERRA) segera dikerahkan setelah terjadinya gempa. Bekerjasama dengan Basarnas, Tim Terra ikut melakukan assessment dan evakuasi korban serta membantu tim ICT me-recovery jaringan di beberapa site yang mengalami gangguan. Menurut GM Corporate Social Responsibility Tubagus Husniyullah, Tim Terra akan tetap berada di posko Telkomsel


maupun di lokasi mobile BTS (COMBAT) hingga keadaan kondusif. Sementara itu, tim tanggap bencana ICT Regional Sumbagut segera membentuk 5 tim untuk me-recovery jaringan yang berasal dari Medan, Banda Aceh, Lhokseumawe, internal tim RAN Takpersenengon, dan dibantu mitra kerja. Dari 101 Base Transceiver Station (BTS) dan 19 node B yang ada, hanya 40 unit yang beroperasi. Selebihnya tidak dapat berfungsi maksimal karena terhambatnya power supply. Sesuai dengan standar operasional prosedur penanganan bencana, tindakan pertama yang dilakukan adalah memperbaiki repeater Bukit Samak karena merupakan backbone SDH dan jalur signaling BSC Takengon. Setelah itu memobilisasi 7 unit

Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid Posko tanggap darurat Telkom Group yang menyediakan layanan telepon gratis

mobile genset terutama ke sejumlah site yang power supply-nya terganggu. Hari kedua paska gempa, jaringan telekomunikasi kembali normal karena seluruh BTS kembali berfungsi, bahkan tim di lapangan telah menambah 1 unit Combat 3G di posko pengungsian Ketol. Selain itu, Tim Telkomsel juga telah menjamin ketersediaan dan kehandalan network 3G pada teleconference antara Presiden Republik Indonesia Susilo Bambang Yudhoyono (SBY) dengan petugas posko tanggap bencana di Bener Meriah. Menurut data Basarnas, hingga berita ini diturunkan, gempa telah mengakibatkan 39 orang meninggal, 450 luka, 2.150 sakit, dan 8 hilang. “Selain recovery jaringan telekomunikasi paska bencana tersebut, Telkomsel juga mendirikan 2 posko tanggap darurat yang terletak di Desa Berenung dan Blangmancung yang menyediakan layanan telepon gratis, charge baterai ponsel, ganti SIM card, kartu perdana gratis, dan menjual isi ulang pulsa prabayar,” jelas Tubagus. Telkomsel juga menyediakan nomor call center untuk 15 posko tanggap darurat, di mana masing-masing posko dapat berkomunikasi (voice dan SMS) secara gratis melalui layanan Closed User Group (CUG). Telkomsel juga memberikan bantuan senilai Rp 100 juta melalui Telkom Group, ditambah Rp 14 juta yang berasal dari Regional Sumbagut, serta sumbangan karyawan dari GraPARI Sorong (Papua) dan Aceh. n FRI

Tim Network Telkomsel bersama TERRA mendirikan Mobile BTS di sekitar wilayah bencana

Signal Agustus 2013

17

CSR

DIrektur Utama, Alex J. Sinaga (kanan) memberikan santunan kepada yayasan/ panti asuhan

Telkomsel Gelar

‘Roadshow Saatnya 18 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

M

a Berbagi’

uang saku sebesar Rp 50.000 per anak. Selain kegiatan dilakukan di 4 Area, program RSB juga dilakukan di 10 Regional Telkomsel yang tersebar di seluruh Indonesia. Bantuan juga diberikan kepada 180 yayasan atau panti asuhan berupa perbaikan sarana dan prasarana yayasan, pembangunan, pengecatan dan perbaikan, serta bantuan biaya pendidikan. Telkomsel juga memberikan bantuan perbaikan 18 titik fasilitas umum, khususnya di masjid dan sarana umum lainnya di jalur Pantura atau Selatan Jawa. “Melalui Program Telkomsel Siaga, Telkomsel mewujudkan komitmennya untuk selalu berbagi dan peduli kepada pemangku kepentingan khususnya anggota masyarakat yang membutuhkan bantuan. Tidak hanya itu saja, program ini diharapkan mampu menjadi ajang silaturahmi sekaligus menciptakan rasa kebersamaan di antara manajemen dengan karyawan,” pungkas Nova. n YN Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

enyambut bulan suci Ramadhan 1434 H, Telkomsel mempunyai program yang bertajuk Roadshow Saatnya Berbagi (RSB), di mana program ini masih berada dalam agenda besar Telkomsel Siaga. Melalui program CSR (Corporate Social Responsibility), RSB merupakan bentuk kepedulian Telkomsel terhadap sesama untuk memberikan bantuan bagi yang membutuhkan. RSB sendiri sudah mulai berjalan sejak hari pertama puasa dan akan berakhir seminggu menjelang Lebaran. Hal tersebut diutarakan Head of CSR Program Support Management Department, Nova Sarastuti. Menurut Nova, setiap tahun selama Ramadhan, Telkomsel selalu berbagi kepada yang membutuhkan, baik untuk keperluan berbuka puasa, santunan kepada anak yatim dan dhu’afa, serta membantu perbaikan berbagai fasilitas umum (masjid dan rest area). “Setiap tahunnya kita pasti mempunyai program khusus Ramadhan, yang masuk dalam program Telkomsel Siaga. Kali ini tema yang diambil adalah Roadshow Saatnya Berbagi, yang sudah berjalan sejak hari pertama puasa,”ujar Nova. Serangkaian program CSR yang diselenggarakan oleh Telkomsel selama bulan suci Ramadhan 1434 H ialah pemberian bantuan 12 ton kurma kepada 4 masjid besar di Jakarta, Medan, Surabaya, dan Makassar. Selain itu, Telkomsel juga memberikan santunan kepada 18.000 anak yatim piatu dan tidak mampu yang dialokasikan ke 4 area kerja Telkomsel. Masing-masing area memberikan 4.500 bantuan kepada anak yatim berupa paket bingkisan Lebaran yang berisi tas sekolah, perlengkapan sholat, T-shirt, dan buku tulis. Tidak ketinggalan

Suasana ‘Roadshow Saatnya Berbagi’ di Medan

Signal Agustus 2013

19

UpClose

GM Prepaid Marketing Communications, Abdullah Fahmi

Tanggung Jawab Mensukseskan

Telkomsel Siaga B

ergerak di bidang marketing, GM Prepaid Marketing Communications Abdullah Fahmi memang bisa dibilang enjoy dalam menjalani pekerjaannya. Ditemui di ruang kerjanya di lt. 6 Kantor Pusat, pria kelahiran Tasikmalaya ini terlihat sangat santai. Prinsip hidupnya, kerja adalah ibadah, sehingga dia percaya bahwa apa yang dilakukan sematamata karena ibadah, maka akan mendatangkan hal yang positif bagi dirinya, ataupun orang di sekitarnya. Fahmi mulai bekerja di Telkomsel pada Juni 2001. Selama 12 tahun bergabung di Telkomsel, Kang Ami, biasa dia disapa memang menikmati tugasnya di unit kerja Marketing Communications. Dimulai dari 2001, dia tergabung di promotion staff, kemudian 2003-2007 Specialist Brand Kartu As (Marketing Division), 2007-2009 Brand Kartu As Manager (Marketing Division), 2009-2010 Merchant Program Manager (Channel Division), 2010-2011 Branch Bandung Manager (Sales Division), 2011-2011 Branch Metro Jakarta Manager (Sales Division), 2011-2012 Marketing Area II Manager, 2012-2013 Head of Marketing Area Jabotabek-Jabar Division, dan saat ini dirinya menjabat sebagai GM Prepaid Marketing Communications. Selama 12 tahun di unit kerja marketing, Fahmi menyebutkan banyak suka dan duka yang dia alami. Sebagai orang marketing, Fahmi mengaku dirinya harus kreatif dalam membuat suatu produk. Berbagai ide kreatif harus dipikirkan supaya produk yang dilempar ke pasaran memiliki nilai tambah dan menarik, yang tentu saja berbeda dari kompetitor. Tidak hanya itu, di marketing, Fahmi harus bergelut dengan timeline serta target lain yang ditentukan. “Sales bukan hanya berhadapan dengan orang, tapi juga dengan kompetitor. Pelanggan kita sendiri dan pelanggan kompetitor harus kita jaga. Semua berkesan buat saya, karena masingmasing memberikan hal baru. Dukanya jarang, karena saya berprinsip bahwa bekerja harus dengan suka cita,” ujar Fahmi santai.


UpClose Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

Saya melihatnya ini adalah ibadah, bagaimana mereka yang ingin pulang ke kampung halamannya bisa sampai dengan selamat dan tetap bisa berkomunikasi dimana pun dan kapanpun.

Selalu Terlibat di Telkomsel Siaga

Terlibat dalam Telkomsel Siaga bukanlah hal baru buat Fahmi, karena ini merupakan tahun ke-5 dirinya berpartisipasi dalam program tahunan ini. Meskipun sudah akrab dengan Telkomsel Siaga, program ini tetap memiliki tantangan tersendiri. Bagaimana tidak, ketika dia harus berkumpul dengan keluarga dalam menjalankan ibadah puasa di Bulan Ramadhan, Fahmi harus terlibat langsung untuk memberikan layanan terbaiknya bagi pelanggan. “Namanya bekerja pasti ada yang dikorbankan, namun sepanjang untuk kepentingan orang banyak bukanlah suatu kerugian. Saya melihat ini sebagai ibadah, bagaimana mereka yang ingin pulang ke kampung halamannya bisa sampai dengan selamat dan tetap bisa

berkomunikasi di manapun dan kapanpun. Sebagai perusahaan telekomunikasi selular terbesar dengan jumlah pelanggan terbanyak itu sudah menjadi keharusan kita semua untuk memberikan layanan terbaiknya,” kata Fahmi. Menurtut Fahmi, sebagai koordinator Telkomsel Siaga 2013, tiap tahun tugas yang diembankan kepadanya berbeda-beda. Fahmi sendiri pernah menjadi kordinator mudik, coordinator CSR, dan coordinator posko Lebaran. Sementara untuk periode Ramadhan dan Lebaran 1434 H, Fahmi mengemban tugas sebagai koordinator tim marketing. Untuk program Telkomsel Siaga, Fahmi mengatakan bahwa persiapannya memang dilakukan sejak 6 bulan lalu. Mengingat bulan puasa merupakan bulan penuh berkah, Kang Ami berharap timnya mampu bertanggungjawab penuh dan memberikan benefit

lebih kepada pelanggan Telkomsel. “Memasuki awal Ramadhan kami memang mempunyai produk yang disesuaikan dengan segmennya. Telkomsel Siaga terbagi menjadi tiga payung besar yakni broadband, loyalty, dan CSR. Sedangkan core-nya sudah berjalan sebelum Ramadhan dan berakhir setelah Lebaran nanti,” urai Fahmi. “Saya berharap semuanya memberikan impact bagi perusahaan. Selain untuk memberikan layanan yang memuaskan bagi pelanggan, tentunya ada penambahan revenue bagi perusahaan, dan saya optimis target bisa tercapai,” tambah Fahmi. Fahmi berharap, Telkomsel Siaga selalu menciptakan hal baru di setiap tahunnya. Pasalnya, pelanggan selalu menanti inovasi terbaru yang memberikan banyak manfaat, seperti halnya yang sudah dihadirkan dalam Program Telkomsel Siaga selama ini. “Ya memang harus ada hal baru di Telkomsel Siaga. Tahun ini sudah ada pembagian 12 ton kurma. Saya percaya bila kita memberikan sesuatu dengan ikhlas, maka kita akan menerima lebih dari apa yang sudah kita berikan,” pungkas Fahmi. n YN Signal Agustus 2013

21

Point of View

K

ira-kira kalau ada yang mengeluh dan mengatakan “Gila Bro, kalo gue beli rumah di sono, berangkat ke kantor lewat tol jam 7 pagi kayanya bakalan macet deh!” Well, mungkin Anda akan jawab, ”Ya gitu Man, risiko hidup di Jakarta!” Aha! Risiko. That’s the word! Simple-nya, risiko itu diyakini dapat terjadi, dan berpotensi menghambat pencapaian tujuan. Ketika Anda mempunyai sebuah bisnis ice cream keliling, kita bisa mengira-ngira jika datang musim hujan yang tentu saja

dingin serta diiringi musim flu dan pilek, omset bisnis ini akan turun. Itulah risiko, yang perlu ‘dijinakkan’ agar tidak menghambat pencapaian tujuan. Kalau begitu, risiko perlu kita kelola bukan? Absolutely! Simple-nya, kita menyebutnya Manajemen Risiko. Sekarang yuk kita kulik step by step-nya. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) sebagai mazhab yang dipakai dalam implementasi Enterprise Risk Management (ERM) di Telkom Group, mendefinisikan ERM

sebagai: “ERM is a process, affected by an entity’s board of directors, management and other personnel, applied in strategy setting and across the enterprise, designed to identify potential events that may affect the entity, and manage risk to be within its risk appetite, to provide reasonable assurance regarding the achievement of entity objectives. ” ERM merupakan suatu proses yang melibatkan seluruh individu perusahaan (BOD, manajemen, karyawan) untuk mengidentifikasi Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

Yuk,

Ngulik-ngulik Risiko 22 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

suatu kejadian atau potensi kejadian (events) yang dapat menimbulkan kerugian, lalu mengelola risiko tersebut secara komprehensif agar risiko tersebut sampai pada level dapat ditoleransi, dengan tujuan untuk menjamin pencapaian tujuan perusahaan. Ketika Anda mempunyai bisnis makanan yang buka pada siang hari, kita sudah bisa menebak jika datang Bulan Ramadhan, maka bisnis ini berisiko ‘nggak laku’ sehingga omset pun ikut turun. Tapi, apakah mungkin tercipta kesempatan pada momen Ramadhan? Seorang manajer restaurant yang cukup jeli, akan menangkap peluang bisnis delivery makanan ke kantor-kantor yang ada di sekitar restaurant bagi mereka yang tidak berpuasa, atau bahkan peluang untuk menyediakan makanan berbuka

puasa yang pasti skalanya lebih besar. Above all, penerapan Manajemen Risiko tidak hanya terbatas pada pengelolaan risiko produk, omset, aset, proyek, dan jabatan saja. Dalam hal kesehatan, memilih jodoh, dan juga mencari pekerjaan pun dapat dikelola dengan Manajemen Risiko. Alih-alih begitu, secara korporasi COSO mengelompokkan Manajemen Risiko ke dalam 4 kategori, yaitu Risiko Strategis, Risiko Operasional, Risiko Kepatuhan/Compliance, dan Risiko Pelaporan Keuangan. Nah, tahapan Manajemen Risiko berdasarkan mazhab COSO yaitu pertama-tama adanya kekompakan seluruh awak perusahaan terhadap risiko dan menentukan dulu tujuan yang ingin dicapai. Setelah itu kita sudah dapat mengidentifikasi events, menilai tingkat risiko (rendah atau

tinggi), menentukan risk response terhadap risiko (yaitu : pasrah menerima risiko, atau mengatasi risiko, atau mentransfer risiko pada pihak ketiga seperti asuransi, ataukah menghindari risiko). Siapakah yang terlibat dalam risk response ini? Apakah si empunya risiko saja? Di situlah peranan Unit ERM, yaitu sebagai fasilitator yang membantu mempertemukan si empunya risiko dengan pihak-pihak lain di bagian lain dalam perusahaan yang seyogyanya turut membantu penanganan risiko ini. Tahapan Manajemen Risiko melibatkan control atau pengendalian tertentu yang perlu dipasang untuk suatu jenis risiko. Unit ERM juga bertugas untuk mengkomunikasikan risiko ini kepada pimpinan perusahaan guna mendapatkan dukungan dan persetujuan penanganan risiko.

Dokumentasi Risiko S

etiap risiko yang ingin dikelola, tentu harus didokumentasikan. Berikut contoh sederhana dokumentasi risiko atau yang biasa disebut sebagai risk register:

NO

1

RISK CATEGORY

POSSIBLE OUTCOME

COMPLIANCE RISK

Terlambat sampai di kantor

(Ethic)

EXPECTED OUTPUT

RISK EVENT

Selalu disiplin on time ke kantor

Macet

RISK CAUSE Bangun Kesiangan Berangkat Kesiangan Salah milih jalan Nyasar Mampir di restoran padang dulu

SOURCE OF RISK INFO

Professional Judgement

L

I

Mag

RISK OWNER

H

Saya

24

ACTION DESCRIPTION OF RISK RESPONSES Bangun jam 4 Berangkat jam 5 Lewat jalan yang udah dikenal Sarapan di mobil

TIME FRAME

30 hari kedepan

NOTES TO NEXT MITIGATION N/A

PIC

Istri/Suami Anak Supir

Dokumentasi ini penting banget loh, tujuannya : 1. Menggambarkan proses Manajemen Risiko udah dilaksanakan; 2. Menyediakan informasi/daftar risiko existing dan mengembangkan data base organisasi; 3. Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan yang relevan dengan rencana (target/ sasaran kegiatan/ jabatan/ dll); 4. Memfasilitasi pengawasan dan evaluasi/review berkelanjutan; 5. Mensosialisasikan dan mengkomunikasikan informasi yang berhubungan dengan pengelolaan risiko; 6. Memberikan masukan data dan informasi untuk proses analisa risiko tahun berikutnya; 7. Memudahkan kita dalam memastikan risiko tersebut telah dapat ‘dijinakkan’ atau belum. Risiko tersebut harus di-monitor setiap tahunnya, untuk memastikan sang risiko telah turun kelas ke level aman yang kita inginkan. Begitu risiko takluk di bawah pengawasan, kita tidak akan meragukan bahwa tujuan dapat tercapai, seefisien mungkin, dan seefektif mungkin. Di Majalah Signal edisi mendatang, kita akan bicara ERM lebih dalam dan lebih aplikatif. Simak terus yaa… Bakalan ada quiz dan hadiah menarik lho! Informasi lebih lanjut silakan hubungi: 1. Niken Susilowati à Email: [email protected] 2. Molli R. Achir à Email: [email protected] Signal Agustus 2013

23

Digital Business Sebagian dari kita ada yang suka narsis dan gemar mengabadikan setiap momen seharihari dengan kamera ponsel dan mengolahnya dengan salah satu aplikasi yang bisa digunakan untuk meng-edit foto hasil jepretan kita, yaitu PicMix.

Bikin Foto Lebih Indah dengan Frame Telkomsel di

PicMix 24 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata


S

esuai dengan namanya, aplikasi yang sudah akrab terlebih dahulu di kalangan pengguna BlackBerry itu bisa digunakan untuk meng-edit foto mulai dari cahaya sampai mix and match foto sehingga hasilnya menjadi sesuai keinginan kita. Foto hasil editan pun bisa langsung di-upload ke jejaring social media masing-masing. PicMix sendiri lahir dari tangan anak bangsa Indonesia yang saat ini namanya sudah mendunia. Dengan melihat potensi dan growth yang bagus, Telkomsel tertarik untuk melakukan engage dengan developer pengembang PicMix. “Picmix itu aplikasi buatan lokal, asli buatan anak bangsa dan sudah global, sudah dikenal di dunia. Penggunanya sudah ada di sekitar 10 negara dengan jumlah pelanggan mencapai sekitar 12.2 juta,” kata

GM Mobile Games and Entertainment, Jajang Munajat

GM Mobile Games and Entertainment Jajang Munajat. Ketenaran PicMix saat ini diakui Jajang sudah dimulai saat belum bekerjasama dengan Telkomsel. Dengan pengguna BlackBerry yang termasuk besar di Indonesia, promosi justru terjadi dari mulut ke mulut, media sosial, ataupun BBM dari sesama pengguna yang sudah men-download PicMix kepada pengguna lain yang belum berlangganan. Dari mulut ke mulut, aplikasi ini dengan cepat menyebar di kalangan pengguna BlackBerry dan Android baik di Indonesia maupun di luar negeri. Animo yang luar biasa menjadikan aplikasi ini dinikmati oleh 2 juta pengguna hanya dalam waktu 3 bulan. Bisa di-edit sesuka hati dan di-upload ke media sosial menjadikan nilai lebih tersendiri dari aplikasi ini. Cukup dengan men-download-nya di BlackBerry AppWorld atau Google Play, pelanggan sudah bisa mengkreasikan foto hasil jepretannya dengan berbagai frame yang menarik, bermain dengan warna,

ataupun menyatukan beberapa foto yang berbeda sekaligus. Selain itu, secara kebetulan inovator PicMix diketahui sempat menjadi salah satu partner Telkomsel sebelumnya. Setelah sempat mengalami kesulitan dalam bisnisnya, akhirnya dibuatlah aplikasi ini dan inovator tersebut tertarik untuk bekerjasama kembali dengan Telkomsel. “Inovatornya dulu memang salah satu mitra Telkomsel. Tapi Signal Agustus 2013

25

Digital Business karena usahanya itu sempat ambruk, kemudian dia bikin aplikasi PicMix, lalu datanglah ke Telkomsel dan ngajakin kerjasama. Karena growth-nya bagus terus, kita melihat ini sebagai potensi, ya udah kita engage sebagai salah satu aplikasi lokal khas Telkomsel,” jelas Jajang. Dengan kerjasama tersebut pastinya ada perbedaan yang diberikan oleh developer pengembang PicMix kepada Telkomsel. Salah satunya adalah dengan membuat berbagai frame yang dipesan khusus dan disesuaikan dengan tema Telkomsel. Untuk menyemarakkan Ramadhan tahun ini, diadakanlah photo contest dengan menggunakan aplikasi PicMix yang di dalamnya terdapat frame Telkomsel Siaga. Seluruh pelanggan Telkomsel yang melakukan mudik dapat mengikuti kontes itu dengan mengambil foto selama perjalanan mudiknya ke kampung halaman. Pelanggan bisa memilih 2 jenis frame yang bertemakan Telkomsel Siaga yang sudah ditentukan dan disediakan yakni frame berbayar dan frame gratis di dalam aplikasi PicMix sebelum di-upload. Setelah di-upload, foto akan diseleksi melalui penjurian sebelum ditentukan pemenangnya. “Nanti kita akan bikin fanpage di Facebook, tidak mesti saat itu harus di-upload, ada tenggang waktu dan penjuriannya. Yang Telkomsel Siaga itu ada yang frame berbayar, ada frame yang gratis. Tentu saja frame yang berbayar kita buat lebih menarik. Pelanggan bisa memilih frame yang mereka anggap menarik untuk dipakai pada kontes.” pungkas Jajang. n PUT


Solution


Semangat bekerja kembali setelah libur panjang

Mengembalikan Semangat Kerja Setelah Libur Panjang

S

etelah berjuang melawan cobaan dan membenahi diri selama sebulan penuh, tidak terasa Hari Raya Idul Fitri sebentar lagi akan tiba. Pastinya sebagai umat Muslim, di hari kemenangan kita ingin merayakannya dengan suka cita bersama seluruh anggota keluarga. Bagi yang masih menjalankan tradisi mudik tentunya tidak akan menyia-nyiakan momen yang ada untuk pulang ke kampung halaman. Apalagi setiap perusahaan biasanya memberikan waktu libur yang cukup panjang bagi seluruh karyawannya agar bisa merayakan Idul Fitri. Libur panjang memang selalu menyenangkan untuk dijalankan dengan berbagai daftar tempat rekreasi yang ingin dikunjungi dan sudah pasti bisa membuat badan dan


pikiran kembali segar. Meskipun begitu, jangan sampai kita terlena dengan libur panjang yang ada, apalagi sampai mengganggu semangat kerja saat kita sudah harus kembali beraktivitas di kantor. Jika mendengarkan musik kegemaran tidak bisa membangkitkan mood, berarti kita sudah terkena sindrom liburan, di mana kita masih merasa malas untuk melakukan pekerjaan yang biasa dilakukan, sementara pikiran kita masih terngiang-ngiang dengan momen-momen menyenangkan saat liburan. Berikut ini beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengembalikan semangat kerja seusai libur panjang, seperti yang dikutip dari beberapa sumber:

Solution Bersyukur Dengan pikiran yang tenang, terlebih dulu cobalah mensyukuri posisi yang sudah kita raih saat ini di kantor. Tentunya posisi itu tidak secara instan didapatkan, namun butuh perjuangan dan jalan yang panjang untuk bisa sampai di posisi tersebut. Jadi tidak ada alasan untuk tidak bersemangat melakukan pekerjaan yang sudah menjadi tanggung jawab kita.

Beri diri sendiri penghargaan Ketika berhasil datang lebih awal di hari pertama masuk kerja seusai liburan, kita bisa memberikan penghargaan kepada diri sendiri dengan mengkonsumsi makanan atau minuman yang tidak biasa kita konsumsi atau hindari. Buat suasana terasa menyenangkan sehingga kita bersemangat untuk menjalani hari itu dan harihari berikutnya.

Bayangkan hal yang indah

Datang lebih awal Selain membiasakan diri untuk disiplin, datang lebih awal ke kantor bisa memberikan waktu yang cukup bagi kita untuk mempersiapkan dan menyegarkan diri agar bisa lebih berkonsentrasi untuk memulai pekerjaan di hari pertama kerja setelah libur panjang.

Ada perlunya sekali-kali kita mengingat pepatah ‘bersakit-sakit dahulu, bersenangsenang kemudian.’ Semangat kerja yang turun akan mempengaruhi pekerjaan hingga membuatnya menumpuk. Bayangkan jika bersemangat mengerjakannya, pekerjaan itu akan cepat selesai, sehingga kita akan punya waktu lebih untuk kembali memanjakan diri walaupun hanya dengan massage, shopping, atau sekadar berkumpul bersama temanteman.

Mengingat impian Setiap orang pastinya punya impian yang ingin dicapai dalam hidupnya, salah satunya dalam karir. Ingat kembali impian itu karena secara tidak langsung ketika serius ingin mencapainya, kita akan mengerahkan semangat yang ada dalam diri. Salah satunya kita akan bergairah untuk menyusun langkah-langkah yang tepat mulai dari target mingguan, bulanan, hingga tahunan, demi tercapainya impian tersebut. n PUT

Signal Agustus 2013

29

The Telkomsel Way Berikan Yang Terbaik Dengan

GREAT Values C

THE TELKOMSEL WAY, sebagai Budaya Perusahaan kita terdiri dari tiga bagian fundamental yang menjadi acuan implementasi bagi seluruh insan Telkomsel. Fondasi paling dasar adalah Philolosphy to be the Best. Ibarat menyeduh kopi, takaran yang diminta dalam “memberikan yang terbaik” sudah jelas dan terukur. Bagaimana takarannya? Always the Best harus dilakukan dengan lima aspek, yaitu nilai-nilai GREAT (InteGrity, Respect, Enthusiasm, LoyAlty, Totality).


orporate Philosophy Always the Best merupakan keyakinan dasar (basic belief) bagi setiap insan TELKOMSEL untuk menjadi Insan Terbaik. Setiap insan Telkomsel harus memberikan yang terbaik dan memiliki InteGrity, Respect, Enthusiasm, loyAlty, dan Totality. Keyakinan dasar ini merupakan esensi budaya perusahaan yang melandasi nilai-nilai dan perilaku setiap insan TELKOMSEL untuk selalu mencapai yang terbaik. Lima nilai inilah yang menjadi ukuran Always The Best bagi setiap insan Telkomsel. Menyadur dari Jim Collins dan Jerry I. Porras dalam bukunya yang berjudul Build to Last, “The critical question asked by a visionary company is not ‘How well are we doing? or ‘How can we do well?’ or ‘How well do we have to perform to meet the competition?“ Mengapa begitu? Ditelusuri lebih lanjut, Jim menyatakan bahwa “For these companies, the critical question is ‘How can we do better tomorrow than we did today? ’They institutionalize this question as a way of life – a habit of mind and action. “ Sederhana, setelah dijelujuri, perusahaan yang visioner adalah perusahaan yang selalu ingin melakukan hal yang lebih baik daripada yang ada saat ini, dan ini menjadi cara dalam menjalankan irama kerja organisasi, telah mengakar menjadi suatu kebiasaan yang berawal dari pikiran dan diwujudkan dalam aktivitas. Tidak beda, dalam keyakinan dasar Always the Best, memiliki esensi ‘Ihsan” yang diterjemahkan sebagai ‘yang terbaik’. Seluruh karyawan Telkomsel akan senantiasa memperbaiki hal-hal yang ada saat ini untuk menuju suatu kondisi yang lebih baik. Dan tentu saja, bila hal ini dikembangkan menjadi ‘habit’ maka pada akhirnya akan menjadi yang terbaik. Lebih jauh, dengan memiliki spirit ihsan, juga senantiasa memberikan hasil kerja yang lebih baik dari yang seharusnya, sehingga sikap ihsan secara otomatis akan dilandasi oleh hati yang ikhlas. Ketika

setiap aktivitas yang kita lakukan adalah bentuk dari ibadah kepada Tuhan Yang Maha Esa, maka “Always the Best” dalam spirit ihsan merupakan perwujudan dari persembahan ibadah terbaik kita kepada Tuhan Yang Maha Esa. Melalui THE TELKOMSEL WAY, karyawan diajak untuk bersama-sama menerapkan lima nilai dasar untuk menjadi yang terbaik. Lima nilai ini tidak boleh dikurangi, tanpa kehadiran satu sama lainnya secara bersamaan, maka insan Telkomsel belum bisa dikatakan sebagai “insan terbaik”. Sebagai keyakinan dasar yang harus dimiliki, penerapan nilai-nilai GREAT tidak dapat ditawar. Marilah secara pribadi kita berikan yang terbaik dengan GREAT Values dan kita arahkan tim kerja kita untuk secara konsisten mengimplementasikannya. Agar Telkomsel tetap menjadi Great Company dan melanjutkan tradisi kemenangan. Telkomsel continue to win! (HCM-Farischa)

Kuis Berhadiah!!!

Jawab pertanyaan berikut: 1. Apa yang dimaksud dengan THE TELKOMSEL WAY? 2. THE TELKOMSEL WAY terdiri dari berapa bagian? Jelaskan masing-masing bagiannya. Kirimkan jawaban Anda melalui email: [email protected] (selambat-lambatnya 20 Agustus 2013). Tersedia hadiah menarik untuk 10 pemenang. Nama pemenang akan diumumkan di Majalah Signal edisi September 2013.

Integrity, yaitu satunya keyakinan (belief) terhadap nilai-nilai yang dianut dengan pikiran (mind) dan perbuatan (action). Esensi dari integritas adalah kejujuran (honesty) yang termanifestasi dari sinkronnya keyakinan, pikiran, dan perbuatan di dalam diri sanubari seseorang.

Menghargai dan Menghormati orang lain dengan dilandasi sikap empati, sopan, dan tulus tanpa pamrih. Ketika seseorang mempunyai sikap respect maka ia akan senantiasa menempatkan diri sendiri dan interaksi dengan orang lain layak diperlakukan dengan sensitivitas budaya, rasa hormat, kepedulian, kesopanan, dan profesionalisme.

Keinginan (desire) yang melahirkan kesunggguhan (passion) karena adanya sebuah harapan (hope) tertinggi untuk menjadi yang terbaik. Ketika seseorang mempunyai semangat (spirit) yang bersumber dari keyakinan yang dimilikinya, maka bergeloralah jiwa antusias orang tersebut. Dan ketika seseorang sudah memiliki antusiasme, maka pada gilirannya ia akan memiliki sikap totalitas. Kesetiaan (state of being loyal) dilandasi dengan adanya kepercayaan (faithfulness) yang berjunjung pada ketaatan (obey) sehingga menimbulkan komitmen secara penuh kepada perusahaan, pimpinan, norma etika, dan akal sehat. Loyalitas akan membangkitkan komitmen, dedikasi, dan kontribusi secara profesional guna memberikan yang terbaik bagi perusahaan.

Totality, yaitu mendedikasikan seluruh potensi dan kemampuan yang dimilikinya untuk mewujudkan yang terbaik. Ketika seseorang sudah mencapai totalitas maka ia akan selalu berusaha meningkatkan kapasitas dan kapabilitas dirinya dalam rangka memberikan yang terbaik tersebut.

Signal Agustus 2013

31

Navigation

Mobily

Perketat Penggunan Internet

Selama Ramadhan ebagai salah satu operator besar di Arab Saudi, Mobily mempunyai proteksi terhadap internet, terutama soal pemblokiran situs-situs berbau pornografi. Hal itu bukan hanya isapan jempol belaka. Memasuki awal puasa, Mobily bertindak tegas terhadap aplikasi komunikasi berbasis internet, seperti WhatsApp. Dalam siaran persnya, juru bicara Mobily, Al-Darrab menyebutkan kalau dalam beberapa minggu mendatang jika perusahaan berbasis di Amerika itu tidak memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh regulator telekomunikasi Kerajaan Arab Saudi, maka pada bulan Ramadhan ini Komisi Teknologi Komunikasi dan Informasi (CITC) akan melarang WhatsApp beroperasi di Arab


Saudi, sebagaimana vonis larangan yang telah dijatuhkan Arab Saudi kepada Viber. Menurut Darrab yang dikutip dari siaran persnya, sebagai perusahaan telekomunikasi yang berdiri pada Desember 2004, dengan jumlah pelanggan lebih dari 10 juta, Mobily dituntut untuk lebih bijaksana dalam melayani pelanggannya. Instruksi pemblokiran aplikasi sudah didengungkan sejak Maret 2013. Beberapa waktu lalu Arab Saudi terlihat berusaha memperketat kontrol atas penggunaan internet dan smartphone. Menurut mereka, penggunaan aplikasi Viber, Skype, dan WhatsApp sulit dimonitor oleh pemerintah Arab Saudi. Selain membuat pelanggannya lebih aman terhadap penggunaaan internet, aplikasi ini tidak

banyak memberikan impact terhadap perusahaan. Selain WhatsApp, layanan komunikasi lain yang terancam diblokir di Arab Saudi adalah Skype. Layanan WhatsApp akan diblokir sebelum bulan Ramadan, dan dibuka kembali setelah ada kesepakatan antara pihak WhatsApp, Kerajaan Arab Saudi, dan Mobily.

ada. Untuk pulsa isi ulang setiap kartu mudah diperoleh di toko-toko yang ada di dekat hotel tempat tinggal para jama’ah. n YN

Banyak Diminati

Kartu seluler (SIM card) Mobily paling banyak diminati oleh jama’ah haji atau umrah di seluruh dunia. Operator selular Mobily cukup familiar di kalangan jama’ah. Selain harga SIM card perdananya yang murah, pulsa isi ulangnya pun mudah dicari di pasaran. Hampir rata-rata pulsa isi ulang dijual oleh warga setempat atau para pembimbing (muthawwif) jama’ah. Kartu Mobily dijual seharga SAR 50 (setara Rp 125.000) berisi pulsa SAR 30. Untuk sekali kirim pesan (SMS) ke masingmasing negara atau nomor luar hanya SAR 0,5. Sedangkan berkirim pesan ke nomor sesama Arab Saudi SAR 0,25. Untuk menelepon selama 4 menit hanya SAR 10. Voucher isi ulang tersedia dalam pecahan SAR 10, SAR 20, SAR 30, SAR 50, dan SAR 100. Harganya pun sesuai dengan bandrol yang Signal Agustus 2013

33

Marketing

T

idak bisa dipungkiri bahwa dunia maya sangat membantu kehidupan kita mulai dari pencarian informasi hingga berhubungan dengan orang lain melalui media sosial. Perkembangan media sosial sendiri beberapa tahun ini semakin marak, khususnya di Indonesia. Bahkan pertumbuhannya bisa dibilang sangat cepat, melihat gaya hidup masyarakat saat ini yang mulai ‘melek’ akan teknologi informasi dan komunikasi. Meskipun disebut media sosial, tidak selamanya media ini dipakai untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga, ataupun hanya sebagai wadah eksis. Media sosial juga bisa dimanfaatkan sebagai salah satu sarana untuk kampanye maupun promosi produk ataupun jasa suatu perusahaan. Bahkan saat ini bisa dikatakan pengaruh media sosial lebih besar dan tentunya menghemat biaya dibandingkan media konvensional seperti papan reklame, surat kabar, maupun materi cetak lainnya. Menyadari hal tersebut, Telkomsel pun ikut memanfaatkan media sosial untuk lebih mendekatkan diri ke pelanggan sekaligus mempromosikan produknya. Salah satu yang paling fenomenal adalah digital activity Dance Like Agnes (DLA) yang pernah digelar mulai 5 September 2012 lalu hingga mendapatkan penghargaan Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) sebagai kompetisi video yang terbanyak diunggah via

‘Walk With simP Coba Ulang Sukses 34 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

akses digital, dengan total video yang masuk dan berhasil diunggah mencapai 10.000 video di akhir periodenya. Untuk mengulangi kesuksesan yang sama, Telkomsel kembali mengadakan digital activity yang kali ini bertema ‘Walk with simPATI’, masih dengan menggandeng Agnes Monica sebagai brand ambassador produk simPATI. Walk with simPATI merupakan Video Clip Project dari single terbaru Agnes berjudul ‘Walk’ yang bekerjasama dengan simPATI. Program ini pun secara resmi telah dilaunching pada 18 Juni 2013 lalu di Jakarta. Dalam digital activity ini, seluruh pelanggan simPATI secara exclusive kembali diajak untuk ikut berpartisipasi mengisi 20 bagian dari video clip Agnes Monica tersebut sesuai dengan 20 tema yang telah ditentukan. Caranya, pelanggan cukup membuat video berdurasi pendek dengan memilih satu dari 20 tema yang sudah ditentukan dan mengirimkannya ke microsite www. telkomsel.com/walkwithsimpati sesuai dengan petunjuk yang tertera sampai tanggal 31 Juni 2013. Keduapuluh tema tersebut di

antaranya, pose penuh percaya diri, berjalan penuh gaya, menendang ke udara sekencang mungkin, pose tertawa, berpura-pura memainkan alat musik sesuai irama, membusungkan dada dan melihat ke atas, berlari, meloncat penuh semangat, berteriak sekencang mungkin, dan masih banyak lagi. “Kita mengajak pelanggan simPATI untuk berpartisipasi dalam pembuatan video klip single terbarunya Agnes berjudul ‘Walk’. Ini merupakan sesuatu hal yang baru buat kita,” kata VP Marketing Communications Irlamsyah Syam beberapa waktu lalu. Berdasarkan vote terbanyak, sebanyak 20 video klip terbaik akan dipilih untuk menjadi finalis setiap minggunya. Di akhir periode, Agnes bersama manajemennya akan memilih dan menentukan 20 video klip terbaik sebagai pemenangnya. Seluruh pelanggan simPATI bebas mengirimkan video pendek dengan memilih hanya satu tema ataupun ingin memilih semua tema yang ada. ”Program digital activity seperti ini sangat tepat karena menghadirkan saluran bagi generasi muda untuk menuangkan ide-ide kreatif mereka. Apalagi pengguna simPATI saat ini didominasi oleh generasi muda, connected, dan tak pernah lepas dari ponsel pintarnya. Dengan dukungan layanan data simPATI, kami harap pelanggan Telkomsel yang berjiwa muda dapat merasakan sensasi kecepatan internet melalui ponsel,” jelas Irlamsyah. Selain sebagai komitmen perusahaan dalam menyasar pelanggan muda, program ini juga menjadi salah satu stimulus untuk bisa mencapai target revenue perusahaan sebesar 60 triliun pada akhir tahun ini. Saat ini pelanggan simPATI sudah mencapai lebih dari 51 juta dan akan terus mengalami pertumbuhan sehingga target tersebut secara optimis bisa dicapai. n PUT

PATI’ DLA

Signal Agustus 2013

35

Marketing

“Senang bertemu dengan teman-teman dari kantor lain untuk memperluas networking. Pokoknya senang deh pake Telkomsel, memang beda.”

D

emikian di ungkapkan Werdini, salah satu peserta Person In Charge (PIC) Gathering Pelanggan Korporat RAM Jabotabek. Dini, panggilan akrab perempuan yang berasal dari perusahaan London Sumatra Plantation ini, telah menjadi pelanggan layanan korporat Telkomsel sejak lebih dari 5 tahun lalu. “Jujur saja kami pernah coba pakai operator lain, dan kenyataannya kecewa. Tahannya sih agak lama, tapi kecewanya juga udah lama banget,” ujarnya sambil terkekeh. “Jadi ternyata dipakai ke kebun pun dia ‘jelek’ sekali. Gak usah kebun yang jauh-jauh, di kebun teh kita yang di

Kertasari, Pengalengan Bandung paling atas aja gak bisa dipakai sama sekali. Akhirnya kembali lagi deh ke ‘jalan yang benar’,” lanjutnya. Rutina, peserta dari PT. Teknika Sarana Gardian juga mengakui bahwa service yang diberikan Telkomsel memang berbeda. “Ada semacam keistimewaan yang kami dapat karena kami pelanggan premium. Apalagi bisa ke Bali gratis seperti ini, ya itung-itung refreshing. Di sini kami bisa bertemu dengan pelanggan-pelanggan Telkomsel lainnya, sekaligus membuka kesempatan untuk memperluas networking,” akunya. Demikian beberapa penuturan pelanggan korporat Telkomsel

yang ikut dalam acara PIC Gathering Pelanggan Korporat RAM Jabotabek di Bali, 27-29 Juni 2013 beberapa waktu lalu. GM Corporate Account Planning and Development Rumus S. Wijaya mengatakan, “Konsep acara PIC Gathering adalah mempertemukan pelanggan-pelanggan setia korporat Telkomsel dengan para Account Manager-nya.” “Sehari-hari mereka berinteraksi dalam suasana formal. Kali ini kita cairkan dalam suasana yang berbeda. Kami percaya bahwa business relationship yang terbina baik bukan hanya dikarenakan hal profesional yang melulu formal, namun juga dibentuk dengan campur tangan sentuhan personal yang hangat,” lanjut Rumus. Untuk itulah Rumus dan tim mengemas acara PIC Gathering dalam suasana kebersamaan bertajuk ‘Melali ke Bali’. Berlayar bersama, fun activities, water sport, dan malam kebersamaan digelar, yang meleburkan peserta dalam tawa dan kegembiraan. “Kami berharap hubungan yang telah terbina selama ini, bisa semakin diperkuat, di mana pada era digital ini kami banyak menghadirkan solusi bagi pelanggan, yang juga kami komunikasikan dalam acara ini,” papar Rumus. Dalam kesempatan tersebut juga di lakukan prosesi serah terima jabatan, GM Account Management Jabotabek Jabar dari Rumus S. Wijaya ke Cheppy Djakaria. Kedua orang ini memang telah lama dikenal kiprahnya di bidang Corporate Account Management. Rumus selanjutnya akan menjalankan

Perkuat Hubungan, Mantapkan Jualan 36 Agustus 2013 Begitu Dekat Begitu Nyata

tugas baru sebagai GM Corporate Account Planning and Development di Kantor Pusat.

Bidik Non Human, Menangkan Bisnis Digital “Kami menyadari bahwa sudah saatnya kami mengambil peluang dari perubahan fokus bisnis yang bergerak ke arah bisnis digital. Kami akan terus mencari pelanggan baru melalui beberapa layanan yang disiapkan antara lain digital advertising, digital solutions, layanan people to machine, serta machine to machine,” ungkap Rumus. “Pelanggan nantinya tidak terbatas

hanya jumlah penduduk atau manusia (human), tetapi juga peralatan atau mesin seperti mobil, sepeda motor, dan perangkat elektronik lainnya. Dengan kata lain pelanggan nonhuman, bagaimana mesin-mesin itu bisa dikendalikan melalui perangkat selular,” jelas Rumus. Tren digital di layanan business solutions ini diamini oleh Cheppy, “Saat ini RAM Jabobek Jabar menangani sekitar 5.000 perusahaan dari berbagai industri, dan porsi pelanggan nonhuman kini sudah mencapai 30%. Layanan yang populer di antaranya Fleet Management, Electronic Data Capture (EDC), Sales Force Automation, Telemetry, dan Mobile Tracking.”

”Tahun ini saja kami berhasil membukukan kontrak 15.000 MSISDN layanan GPRS Bulk untuk Fleet Management Blue Bird dan Express Transindo, sekitar 4.500 nomer untuk EDC Primavista, Triton, dan BPRKS, serta keberhasilan melayani seluruh pelanggan PLN Jabar untuk layanan Telemetry,” rincinya. “Untuk itu kami optimis untuk terus menggarap bisnis digital bagi pelanggan korporat, terlebih lagi kami juga punya ‘senjata’ baru, yakni layanan My Group yang memungkinkan kami untuk memfasilitasi kebutuhan pelanggan korporat akan kartu prabayar,” tutup Cheppy. n OJID

Apa Kata Mereka tentang

Business Solutions Telkomsel? Harry Karundeng – Columbia

“Kami telah memakai layanan corporate Telkomsel sejak 2007. Baru-baru ini kami juga menggunakan Telkomsel untuk otomatisasi, di mana kini petugas Columbia dilengkapi dengan handheld yang sim card-nya menggunakan nomor Telkomsel, untuk melakukan survey dan collection. Hampir semua operator pernah kami coba, tapi untuk urusan coverage, Telkomsel yang terbaik. Apalagi bisnis kami banyak menjangkau remote area misalnya di Sulawesi, Gorontalo, dan wilayah pedalaman lainnya. So far kami cukup puas dengan Telkomsel yang memang nyata lebih unggul.

Ronny Apung – PT. Nadyne

Kalau kita mau memberikan sesuatu untuk customer, harus dengan best effort. Best effort kami adalah memberikan layanan dengan menggunakan Telkomsel. Kami jujur juga pernah mencoba menggunakan layanan tetangga, dan ternyata malah banyak masalah. Kemarin begitu kami pindah ke Telkomsel, sampai hari ini kami gak ada masalah. Jadi secara cost kami bisa lebih hemat. Kami bisa hemat sekitar 30-40%. That’s why kita pindah ke Telkomsel. Awala tahun ini kita menandatangani kontrak 2.000 kartu. Dalam waktu dekat kami berencana tambah 1.500 kartu lagi. Kami gembira Telkomsel mampu meng-custom layanannya sesuai kebutuhan bisnis kami, di mana kami menanam aplikasi khusus di dalam sim card. Jadi memang sedikit berbeda.

Imam Adi Nugroho – PT. Indika Energy

Kita sudah jadi pelanggan Telkomsel selama 5 tahun lebih. Layanan yang kami pakai saat ini masih standard, yakni voice dan data. Hanya saja untuk ke depannya, kami tertarik ke service lain seperti SMS Blast. Mengunakan Telkomsel awalnya juga direkomendasikan oleh user lain. Saat ini kalau untuk corporate, saya bilang Telkomsel the best lah, tapi ya jangan terlena juga, karena siapa tau yang lainnya malah nyusul. Layanannya sangat oke, cuma ke depannya masalah signal perlu mendapat perhatian khusus, baik itu di Jakarta ataupun di luar kota.

Signal Agustus 2013

37

Network Setelah melakukan uji jaringan jelang lebaran 2013 dalam drive test yang mengambil tema “Unbreakable Connection”, dipastikan jaringan Telkomsel siap melayani kebutuhan telekomunikasi pelanggan pada musim mudik Lebaran tahun ini.

342 BTS Baru

Siap Layani Pemudik

D

irektur Network Abdus Somad Arief (ASA) mengatakan bahwa kegiatan uji jaringan ini merupakan wujud komitmen Telkomsel untuk memberikan layanan yang berorientasi pada quality of service. Momen Ramadhan hingga Lebaran merupakan saat yang penting bagi para pelanggan, untuk itu Telkomsel akan memastikan kenyamanan para pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses data. Selama uji jaringan dari Jakarta sampai Solo, 77,61% layanan berasal dari 3G, sedangkan 22,39% dari 2G, yang menunjukkan layanan data Telkomsel cukup dominan sepanjang jalur drive test. ASA mengatakan bahwa pada musim mudik Lebaran tahun ini diperkirakan terjadi kenaikan trafik sedikit lebih tinggi dibandingkan tahun lalu. “Layanan voice cenderung flat, tapi layanan data diperkirakan naik 12%, sedangkan SMS naik 15%,” ungkap ASA. Hal tersebut telah diantisipasi dengan ketersediaan VLR (Visitor Location Register) atau kecukupan kapasitas daya tampung pelanggan. Di sepanjang jalur utama mudik Jawa - Bali dan beberapa lokasi tujuan mudik di luar Jawa telah disediakan kelonggaran sebesar 22% - 43% sesuai perkiraan kebutuhan setiap


Jaringan prima terus dipersiapkan untuk menghadapi kenaikan trafik pada musim mudik 2013


kawasan, seperti di Jawa Barat dengan kelonggaran kapasitas 22%, Jawa Tengah 43%, dan Jawa Timur 26%. Lebih lanjut menurut ASA untuk menghadapi musim mudik Lebaran kali ini sebanyak 342 BTS baru telah disiapkan. Dari jumlah tersebut, sebanyak 50% berada di Jawa dan Bali, 40% di Sumatera, dan sisanya berada

di wilayah Indonesia Timur. Telkomsel juga telah menyiapkan tambahan COMBAT (COmpact Mobile BAse sTation) sebanyak 50 unit untuk ditempatkan di titik-titik strategis di seluruh Indonesia, sehingga mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam berkomunikasi dan mengakses data. Di samping upaya penambahan

kapasitas yang sifatnya periodik, sepanjang tahun ini Telkomsel terus melakukan pembangunan BTS di seluruh Indonesia. Hingga pertengahan tahun ini, sudah sebanyak 7.500 unit BTS telah on air, sehingga total jumlah BTS yang dimiliki oleh Telkomsel hingga akhir Juni 2013 mencapai 62.000 BTS. n ICE Signal Agustus 2013

39

Komunitas Regional Kalimantan

Community

Penyerahan secara simbolis Kartu HEBAT Pramuka Kalimatan Timur kepada Ketua Pramuka Kwarda Kaltim

Pramuka Kalimantan Pake Kartu HEBAT

P

ramuka merupakan organisasi resmi terbesar di Indonesia dengan tidak terbatas pada usia dan golongan serta berorientasi pada Semangat Bela Negara dan saling bergotong royong. Dengan kombinasi seragam coklat tua - coklat muda yang berbalut Merah Putih di leher menunjukkan bahwa Pramuka senantiasa mencintai bangsa ini yang juga berarti mencintai produk-produk hasil karya anak negeri. Hal inilah yang menjadi latar belakang terbentuknya komunitas Pramuka, khususnya di Kalimantan dan semestinya se-Indonesia. Komunitas Pramuka Kalimantan Timur secara resmi terbentuk pada tanggal 3 Juli 2013 yang lalu dengan mengambil nama Pramuka Kwarda Kaltim. Harus diakui memang belum terlihat banyak hasil yang didapat dari kerjasama ini. Namun demikian beberapa event atau kegiatan bersama telah berhasil dilakukan seperti pengibaran bendera merah putih seribu


meter di Pantai Lamaru Balikpapan, yang memecahkan rekor dunia sebagai bendera terbesar. Kemudian ada pula Perkemahan Lomba Satuan Penggalang se-Kota Balikpapan, Perkemahan Lomba Satuan Penegak dan Peserta Keterampilan Mahir Dasar Kepramukaan bagi guru se-Kota Balikpapan, serta Sosialisasi ke Kwartir Cabang Balikpapan dan Tarakan. Melihat potensi tersebut, pada 3 Juli 2013 Telkomsel meluncurkan Kartu Perdana HEBAT Pramuka Kaltim. Perjanjian kerjasama pun telah ditandatangani antara Head of Regional SCC Kalimantan dengan Ketua Pramuka Kwartir Daerah Kalimantan Timur. Bersamaan dengan diluncurkannya Kartu Perdana HEBAT tersebut, diterbitkan pula compliment Kartu Anggota Pramuka dengan nomor induk yang diambil dari nomor MSISDN Kartu HEBAT yang telah aktif. Dengan demikian diharapkan nomor tersebut akan terus aktif selama pengguna masih menjadi anggota Pramuka.

Community dan promosi yang juga akan digarap dengan Pramuka Kwartir Daerah Kalimantan Timur di antaranya adalah buka puasa bersama dan sosialisasi Kartu HEBAT Pramuka di Balikpapan dan cabang lain se-Kalimantan Timur, Pembuatan Kartu Anggota Komunitas Pramuka se-Kalimantan, Perkemahan Wirakarya Nasional di Kabupaten Malinau Kalimantan Utara, Telkomsel Goes To Campus, serta masih banyak kegiatan Pramuka baik berskala cabang, daerah, maupun nasional.

“

“

Target akuisisi anggota Pramuka Kaltim yang terdiri dari 14 Kabupaten dan Kotamadya adalah 20.000 orang. Namun demikian, hingga saat ini yang telah tersosialisasi baru Kota Balikpapan, sehingga anggota yang berhasil terdaftar baru mencapai sekitar 300 orang. Agar mereka tetap loyal, setiap pembelian Kartu Perdana HEBAT dan aktif dalam 3 bulan akan mendapatkan compliment

Kartu Anggota Komunitas Pramuka yang bernomor unik yang diambil dari nomor Closed User Group (CUG) setiap anggota. Dari kartu anggota itu akan di lakukan berbagai program loyalty seperti diskon makan di Kentucky Fried Chicken (KFC), pembelian perlengkapan sekolah dan Pramuka, nonton bareng, dan masih banyak promo menarik lainnya. Selain itu, nomor yang masih aktif akan diikutsertakan pada program promo berhadiah pada saat anggota melakukan recharge dengan nominal tertentu. Yang paling penting adalah selalu menjaga hubungan kerjasama dengan baik serta saling support pada setiap kesempatan. Beberapa program penjualan

Target akuisisi anggota Pramuka Kaltim yang terdiri dari 14 Kabupaten dan kota adalah 20.000 orang. Foto-foto : dok Signal

Ketua Pramuka Kwarda Kaltim Drs. H. M. Hatta Zainal (kedua dari kanan) bersama GM Sales and Customer Care Region Kalimantan, Mujiatno saat penandatanganan perjanjian kerjasama

Signal Agustus 2013

41

Loyalty

Pelanggan Telkomsel

Bersama Pemain A S

ebagai puncak rangkaian football experience yang telah digelar sejak beberapa waktu lalu, belum lama ini Telkomsel menghadirkan salah satu klub sepakbola papan atas Liga Inggris Arsenal untuk bertemu para pelanggan setia Telkomsel yang juga fans berat klub berjuluk The Gunners. Dalam acara ‘The Arsenal simPATI Fan Party’ yang digelar di Hotel Grand Hyatt Jakarta, Sabtu (13/7), ratusan pelanggan Telkomsel yang terpilih setelah mengikuti digital activity ‘Gooners Games’ dan on ground activity lain yang dijalankan di berbagai kota di Indonesia berkesempatan melakukan meet and greet

Direktur Marketing Telkomsel, Alistair Johnston Suasana meet and greet yang bertajuk The Arsenal simPATI Fan Party di Hotel Grand Hyatt Jakarta

dengan para pemain Arsenal. Direktur Marketing Telkomsel Alistair Johnston mengatakan bahwa acara ini merupakan bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan setianya. “Kami menghadirkan Arsenal bukan hanya karena ingin mendapatkan pelanggan baru, melainkan agar pelanggan tetap setia dan loyal menggunakan produk Telkomsel,” jelasnya. Alistair berharap melalui program ini


pelanggan dapat merasakan kedekatan emosional dan manfaat yang lebih, selain dari layanan telekomunikasi yang ditawarkan Telkomsel. Dalam acara ini juga dilakukan beragam aktivitas seperti fun games, serta penukaran Telkomsel Poin dengan beberapa merchandise Arsenal yang bersertifikat seperti jersey dan bola yang telah ditandatangani para pemain Arsenal. Sebanyak 15 orang pelanggan juga berkesempatan menyaksikan open training para pemain Arsenal di lapangan Stadion Gelora Bung Karno (GBK) sebelum menjalani laga persahabatan melawan Indonesia Dream Team. Kedatangan Arsenal merupakan kali keduanya setelah kunjungan

l Pesta

Arsenal


pertama 30 tahun yang lalu. Menurut Chief Commercial Officer Arsenal Football Club Tom Fox, masyarakat Indonesia mempunyai antusiasme yang sangat tinggi terhadap sepakbola. Antusiasme tersebutlah yang membuat Arsenal merasa senang untuk kembali ke Indonesia setelah 30 tahun. n ICE

Pertama dan Satu-Satunya Dalam acara meet and greet, sekitar 400 fans Arsenal yang juga dikenal dengan sebutan The Gooners melakukan sesi foto bareng idola mereka sebelum The Gunners tersebut bertanding melawan Indonesia Dream Team. Acara sesi foto ini merupakan satu-satunya dan yang pertama kali dilakukan di dunia dengan jumlah penggemar terbanyak.

Signal Agustus 2013

43

TechTREND iPhone Super Cepat

Siap Hadir Apple dikabarkan sedang mengembangkan iPhone yang kompatibel dengan jaringan 4G LTE Advanced. Teknologi internet mobile terbaru itu lebih cepat dua kali lipat ketimbang 4G LTE dan 10 kali lebih ngebut ketimbang 3G. Kecepatan download-nya mencapai 150 Mbps. iPhone 5S sendiri disebut-sebut menjadi nama untuk generasi baru smartphone Apple. Kemungkinan, handset itu meluncur di tahun 2013 ini. SK Telecom sendiri akan meluncurkan beberapa smartphone untuk pasar Korea Selatan yang kompatibel dengan jaringan LTE Advanced pada tahun 2013 ini. Handset pertama yang digunakan adalah Samsung Galaxy S4 LTE A.

Skype Versi Terbaru untuk

Android

Microsoft meluncurkan versi baru Skype for Android 4.0 dengan desain yang benar-benar baru, sama seperti tampilan di versi Windows Phone. Desain barunya menggunakan elemen tampilan antarmuka pengguna dengan aksen biru dan putih seperti yang ditemukan dalam versi Skype di Windows 8 dan Windows Phone 8. Microsoft juga mengklaim di blog resmi Skype bahwa desain baru tersebut tentunya dibarengi dengan peningkatan performa yang jauh lebih cepat agar pengguna bisa mengakses pesan, kontak, dan favorit dengan cepat. Namun Microsoft belum mengumumkan apakah desain baru ini juga akan dihadirkan di iOS.


Soundwave

Jejaring Sosial untuk Music Freak

Bagi penggila musik yang aktif bersosialisasi di dunia maya, ada jejaring sosial yang bisa melakukan kedua hobi Anda. Soundwave merupakan jejaring sosial untuk penggila musik. Jejaring sosial ini memungkinkan pengguna untuk berbagi dan menemukan musik dengan cara baru yang menyenangkan. Dengan jejaring sosial ini, user dapat melakukan sharing dan tag musik yang didengarkan secara real time. Caranya pun terbilang mudah, cukup memutar musik favorit pada perangkat iOS atau Android Anda, dan secara otomatis Soundwave akan memunculkannya pada activity feed Anda. Layaknya jejaring sosial yang lain, Anda juga bisa follow teman-teman, selebritis, bahkan para musisi. Dengan kompatibilitas Radio dan Spotify, Soundwave bekerja cukup baik dengan tagging music dari semua layanan streaming musik. Aplikasi ini sudah dapat diunduh secara gratis di iTunes Store untuk para pengguna handset iOS dan di Google Play bagi pemakai perangkat Android.

Manfaatkan YouTube untuk

Bisnis

YouTube baru-baru ini meluncurkan seri video yang memberikan panduan bagi penggunanya yang ingin menjadikan channel mereka lebih profesional. Bahkan, mereka bisa menjadikan channel mereka tak sekedar hobi, tapi sebagai full-time job yang bisa jadi lahan cari uang. YouTube Pro dirancang untuk memberikan sejumlah saran kepada pengguna termasuk isu seputar crowdfunding, menarik minat dan mengelola para pengiklan, seri recording content, dan menggunakan manager tools. Seri video ini juga menampilkan masukan dari YouTube dan testimoni para pengguna yang sudah pernah mencoba keseluruhan proses yang disarankan.

Signal Agustus 2013

45

Hobbies and Lifestyle

Wirid

dengan Tasbih Digital Perkembangan teknologi saat ini begitu pesat terasa. Hal tersebut tidaklah mengherankan karena hampir di seluruh aspek kehidupan sehari-hari, manusia tidak terlepas dari bantuan teknologi. Berbagai inovasi dan penemuan baru pun semakin banyak bermunculan seiring dengan kebutuhan masyarakat masa kini akan teknologi.

T

asbih digital salah satunya. Sesuai dengan namanya, benda mungil yang bisa dilingkari di jari tangan seperti cincin ini berfungsi untuk membantu penggunanya saat ingin melakukan wirid atau do’a. Mungkin sebagian besar kita pernah mengalami lupa hitungan di tengah-tengah wirid atau do’a. Nah dengan alat ini kita bisa dengan mudah mengingat hitungan tersebut. Untuk sebagian orang, kehadiran tasbih digital sangat membantu sebagai pengganti tasbih biasa. Karena dengan bentuknya yang mungil, simple, dan praktis, penggunaan tasbih digital cukup hanya dengan dililitkan pada jari telunjuk. Selain itu, dengan aneka warna yang dihadirkan, alat ini terlihat trendi dan diketahui bisa mencapai bilangan hitungan hingga 99.999.


Baterai arloji digunakan sebagai sumber daya alat ini, sangat hemat karena bisa mati sendiri jika tidak digunakan dalam waktu tertentu sehingga sangat menghemat pemakaian baterai. Meskipun sudah mati, ketika dinyalakan kembali di layar akan nampak hitungan terakhir kita dan bisa melanjutkan kembali, kecuali jika kita me-reset-nya. Selain dipakai sendiri, tasbih digital juga bisa digunakan sebagai hadiah kepada sanak saudara dan kerabat dekat. Terlebih saat ini bertepatan dengan datangnya bulan suci Ramadhan, di mana setiap orang berlomba-lomba untuk melakukan kebaikan dan meningkatkan ibadah, yang salah satunya dengan melakukan dzikir dan do’a. Akan tetapi karena tidak tahan air (water resistant), kita harus sedikit hati-hati menggunakannya, apalagi di saat hujan. n PUT

Hobbies and Lifestyle

Signal Agustus 2013

47

Healthy Living Tidak terasa Bulan Ramadhan yang selalu ditunggu-tunggu oleh seluruh umat Muslim setiap tahunnya kini telah tiba. Setiap umat Muslim berlomba-lomba untuk memperbanyak ibadah di bulan penuh rahmat ini. Tidak jarang berbagai kegiatan keagamaan yang diadakan selalu penuh dengan pengunjung.

Hindari Makanan

dan Minuman

Ini Saat

Berbuka

S

elain itu, yang menjadi perhatian di bulan ini adalah saat-saat sahur ataupun berbuka puasa. Banyak yang menanti kedua waktu ini karena dapat sekaligus dijadikan ajang berkumpul bersama anggota keluarga maupun kerabat yang umumnya jarang dilakukan di hari-hari biasa. Terlebih saat berbuka puasa, setiap orang berkesempatan untuk menyantap menu-menu lezat yang bisa mengembalikan tenaga setelah seharian penuh tidak makan dan minum. Meskipun begitu, bukan berarti kita bisa ‘balas dendam’ dengan menyantap seluruh makanan yang disajikan. Ada beberapa jenis makanan yang sebaiknya dihindari saat berbuka puasa supaya tidak mengalami gangguan pencernaan yang justru akan mengganggu puasa kita, seperti yang dikutip dari beberapa sumber berikut ini:


Healthy Living

1 Minuman dingin

2

Kebanyakan orang senang meminum minuman dingin saat berbuka puasa. Hal tersebut sangat beralasan karena sensasi dingin yang dirasakan mampu menghilangkan dahaga dan membuat kita menjadi segar. Namun justru hal tersebut dapat menimbulkan gangguan sistem percernaan kita, seperti radang tenggorokan. Tidak hanya itu, saat berpuasa perut akan kosong sehingga meningkatkan asam lambung. Air dingin akan mengacaukan kondisi lambung dengan membuat lambung berkontraksi dan kram.

Soda

Pemanis buatan yang banyak terkandung di dalam minuman bersoda bisa menyebabkan kenaikan gula darah yang terlalu tinggi dalam waktu cepat. Lambung yang kosong pun menjadi kembung karena kandungan gas yang dihasilkannya.

3 Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

Makanan berminyak Meskipun menggiurkan dan praktis, memilih makanan gorengan sebagai menu awal untuk berbuka puasa bukanlah keputusan yang tepat. Makanan jenis ini membutuhkan waktu lebih lama untuk dicerna, namun tidak memberikan nutrisi yang cukup bagi tubuh.

4 Makanan bersantan Hati-hati dengan makanan yang mengandung santan, apalagi ditambah jeroan di dalamnya seperti soto babat. Pastinya menu tersebut sangatlah menggiurkan untuk dijadikan hidangan berbuka puasa, namun justru makanan tersebut mengandung lemak tinggi yang bisa mengakibatkan gangguan pencernaan khususnya sembelit.

5

Terlalu banyak takjil manis

Memang dianjurkan untuk berbuka puasa dengan makanan yang manis, tapi bukan berarti kita bisa menyantap semua makanan manis yang ada secara berlebihan. Setelah minum teh manis, sebisa mungkin hindari hidangan manis lainnya seperti kolak ataupun sop buah. n PUT

Signal Agustus 2013

49

Travel & Culinary

Ramadhan

di Ranah Minang Bulan Ramadhan mempunyai daya tarik tersendiri bagi umat Islam di Indonesia. Di bulan ini biasanya banyak jajanan yang jarang kita temui pada hari biasa, namun dengan mudah bisa kita santap saat berbuka puasa, seperti makanan khas di Sumatera Barat.

L

amang Tapai salah satunya. Penganan khas Minang ini menjadi menu makanan berbuka puasa yang paling banyak dicari di pasar pabukoan atau pasar tempat menjual menu berbuka di Padang. Lamang Tapai adalah lemang beras ketan putih dengan rasa gurih yang pas dipadu dengan tape ketan hitam yang manis, sedikit asam dan segar dengan bau khas dari hasil peragian. Pedagang Lamang Tapai pun gampang dicari di setiap tempat, tidak seperti hari biasa yang hanya ada di Pasar Raya Padang. Kebanyakan pedagang Lamang Tapai hanya berjualan di bulan


puasa karena membuatnya juga susah, dan paling banyak dibeli hanya di saat Ramadhan. Bahan lamang yang utama ialah beras ketan putih dan santan yang diberi sedikit garam untuk rasa gurih. Beras ketan dicuci dan direndam semalaman lalu dimasukkan ke buluh bambu yang di dalamnya dilapisi daun pisang. Lalu santan dimasukkan ke buluh bambu dan dibakar di tungku khusus yang bisa berfungsi sebagai tempat menyandarkan buluh-buluh bambu lamang. Untuk membuat tape ketan hitam, ketan hitam yang sudah dikukus kemudian didinginkan di atas tempat yang datar, lalu ditaburi ragi tape hingga merata. Setelah itu disusun dalam baskom yang sudah dilapisi

Travel & Culinary

Foto: IST

daun pisang, kemudian ditutup daun dan dibiarkan hingga 2 atau 3 malam. Lamang ini sebenarnya makanan tradisi di Sumatera Barat yang dibuat setiap menyambut Ramadhan, Lebaran, dan Maulid Nabi Muhammad SAW. Di kampung-kampung, orang wajib membuat lamang sebagai kenduri hingga antaran ke rumah mertua untuk menjaga tali silaturahim. Orang yang tinggal di kota biasanya membeli makanan ini di Pasar Pabukoan, karena membuat lamang cukup sulit dan lama. Satu buah Lamang Tapai dijual dengan harga yang cukup terjangkau, mulai dari Rp 5.000 hingga Rp 25.000. Lamang berbentuk panjang mengikuti panjang bambu yang dipakai untuk membakarnya. Lamang dapat bertahan selama 2 hari. n YN Signal Agustus 2013

51

Gadget & Stuff

Cyrus Love Qur’an

Memahami Al-Qur’an dengan Cara Menyenangkan Saat Ramadhan, ada gadget yang mampu mendukung aktivitas ibadah Anda, yakni Al-Qur’an digital Cyrus Love Qur’an Tab 3G . Perangkat berukuran 7 inch ini merupakan tablet Android yang di dalamnya tersedia fitur Al-Qur’an digital dan dilengkapi dengan fitur terjemah, tilawah, tajwid, serta do’a dan program khatam Al-Qur’an. Ada juga fitur Muslim Daily, yakni layanan yang berisi panduan pengamalan ajaran Islam sehari-hari, seperti jadwal sholat dan arah kiblat. Fitur Jelajah Qur’an yang terdapat dalam produk ini berguna untuk mengenal nama 114 surat beserta urutan, arti, serta lokasi diturunkannya surat tersebut. Bagi Anda yang ingin memperkenalkan huruf hijayah kepada anak tercinta dapat menggunakan aplikasi game musical Taqhoma. Selain harga yang terjangkau,

Anda juga akan mendapatkan paket data 6 GB selama 3 bulan TELKOMSELFlash, ditambah dengan voucher Majalah Digital Indobooks senilai Rp 1.000.000 serta 15 Game HD Gameloft.

Androidly

Jam Tangan Mirip Smartphone Android Sekelompok mahasiswa asal India menciptakan jam tangan Android yang canggih. Jam bernama Androidly ini mampu berfungsi layaknya smartphone Android. Androidly dapat melakukan panggilan telepon ataupun SMS karena menampung kartu SIM. Ada pula fitur standar smartphone seperti Bluetooth, GPS, WiFi, kamera 2 megapixel, serta storage internal 16 GB yang bahkan dilengkapi slot micro SD. Jam tangan yang didesain dengan bentuk keren ini bisa dipakai dalam kegiatan seharihari.


Rabbani Foto: IST

Jilbab Rabbani Modern bagi Anda yang Suka Praktis Jilbab Rabbani merupakan trend setter jilbab instan. Jilbab ini memberikan kemudahan bagi Anda yang senang kepraktisan dalam berkerudung. Nah mendekati Lebaran, Jilbab Rabbani menghadirkan beberapa pilihan dengan berbagai warna dan bentuk, Rabbani Evalia, Rabbani Versa, dan Rabbani Clarity, dengan pilihan warna ungu muda, pink, dan putih. Dengan harga yang tidak terlalu mahal berkisar Rp100 ribu, kerudung ini bisa dikenakan pada acara santai, seperti acara undangan, arisan, bahkan ketika sedang berolahraga.

ZARA

Koleksi Spring ZARA Cocok untuk Lebaran Lebaran memang tidak harus menggunakan pakaian muslim. Bagi Anda yang suka dengan penampilan yang simple namun tetap sopan di hari Lebaran, ZARA memiliki koleksi terbaru bertajuk Spring 2013. Koleksi Spring ini terdiri dari model polkadot, motif floral sampai pilihan klasik monokrom. Anda tinggal menambahkan cardigan atau pashmina jika bagian lengannya terlalu pendek dan menambahkan celana panjang jika roknya terlalu tinggi. Materi bahan pun beraneka ragam, mulai dari silk, polyester, sampai denim, ikut menjadi bagian koleksi terbaru brand asal Spanyol ini. Tidak hanya pilihan bahan yang cukup nyaman, koleksi Spring ini pun hadir dalam warna cerah seperti hijau, kuning, ungu, dan jingga.

Signal Agustus 2013

53

Entertainment

Red 2 Rilis : Genre : Sutradara : Produksi : Pemain :

2 Agustus 2013 Comedy Action Sequel Dean Parisot Summit Entertainment Bruce Willis, Morgan Freeman, John Malkovich, Helen Mirren, Catherine Zeta-Jones, Mary-Louise Parker, Anthony Hopkins, Byung Hun Lee, Brian Cox, dan Neal McDonough

t

Dalam RED 2 menceritakan kelanjutan film pertamanya tentang pensiunan Agen CIA, Frank Moses, yang kembali reuni dengan timnya terdahulu untuk melacak perangkat nuklir yang hilang. Mereka harus berhadapan dan menyelamatkan diri dari pasukan pembunuh, teroris kejam, dan pejabat pemerintah yang haus kekuasaan. Misi ini kemudian membawa Frank dan timnya ke Paris, London, dan Moskow. Tanpa perlengkapan yang cukup, mereka hanya mengandalkan kecerdikan dan keahlian ‘kuno’ mereka satu sama lain untuk menyelamatkan dunia sekaligus menyelamatkan diri mereka sendiri.

Elysium

Rilis : Genre : Sutradara : Produksi : Pemain :

9 Agustus 2013 Sci-Fi Drama Neill Blomkamp Sony Pictures Matt Damon, Sharlto Copley, Diego Luna, Alice Braga, Jodie Foster, Wagner Moura, dan William Fichtner

Tahun 2154 manusia akan terbagi dalam 2 kelas yang eksis, ‘orang yang sangat kaya dan tinggal di sebuah ruang stasiun murni buatan manusia yang disebut Elysium’ dan ‘orang yang tinggal di sebuah planet kelebihan penduduk, yakni Bumi. Perbedaan kelas ini akhirnya membawa dampak kesenjangan sosial. Hal itu diperparah dengan usaha seorang pejabat pemerintah garis keras, Secretary Rhodes (Jodie Foster) yang ingin menegakkan undang-undang anti-imigrasi dan melestarikan gaya hidup mewah di Elysium. Max (Matt Damon), seorang warga sipil, akhirnya memutuskan nekat menyelinap masuk Elysium. Tidak hanya membawa misi menyelamatkan nyawanya dan umat manusia saja, tetapi juga ikut merebut kembali kesamaan hak bagi kedua dunia yang bertolak belakang.


The Mortal Instruments: City of Bones Rilis : Genre : Sutradara : : Produksi : Pemain

23 Agustus 2013 Drama Supernatural Adventure Fantasy Harald Zwart Sony Screen Gems Lily Collins, Lena Headey, Jared Harris, Godfrey Gao, Jamie Campbell-Bower, dan Robert

Fray Clary (Lily Collins) terlihat seperti remaja biasa pada umumnya sampai secara tidak sengaja dia menyaksikan pembunuhan di sebuah klub malam yang dilakukan oleh 3 orang bertato dan membawa senjata. Anehnya, ketiga orang itu menghilang begitu saja seperti hantu. Kejadian tersebut menyebabkan Clary menemukan bahwa dirinya adalah keturunan garis Shadowhunters, sekelompok prajurit yang ditugaskan untuk membersihkan Bumi dari setan. Bersama seorang Shadowhunters bernama Jace, Clary diperkenalkan ke New York.

Disney’s Planes Disney kembali mengemas satu film animasi petualangan komedi dengan sebuah pesawat bernama Dusty sebagai tokoh utama. Dusty adalah pesawat yang takut ketinggian, tapi dia akan ikut dalam kompetisi terbang dan melawan pesawat-pesawat tangguh nan canggih, di antaranya 2 pesawat jet tempur. Untuk itu, meskipun ketakutan, Dusty pun belajar dari mentornya, Skipper. Sedikit demi sedikit keinginan Dusty untuk mengikuti balapan mulai tumbuh. Kecepatan Dusty juga semakin bertambah, namun juara bertahan Ripslinger tidak berhenti untuk melihat Dusty gagal. Dengan dukungan temantemannya, Dusty bisa mencapai ketinggian yang tidak pernah ia impikan hingga membuat dunia terpesona melihatnya.

Movie

Rilis Genre Sutradara Produksi Pengisi suara

: : : : :

9 Agustus 2013 Animation 3D Family Comedy Sequel Klay Hall Walt Disney Pictures Stacy Keach -as- Skipper, Brad Garrett -as- Chug, Carlos Alazraqui -as- El Chupacabra, Dane Cook -asDusty Crophopper, Julia Louis-Dreyfus -as- Rochelle, John Cleese -as- Bulldog, Teri Hatcher, Cedric the Entertainer, Priyanka Chopra, Gabriel Iglesias, Roger Craig Smith, dan Colin Cowherd Signal Agustus 2013

55

Entertainment

Skenario

Remang-Remang Penulis Penerbit Kategori Terbit Harga Tebal

: : : : : :

Jessica Huwae Gramedia Pustaka Utama Fiksi dan Sastra Juli 2013 Rp 43.000 188 halaman

“Skenario Remang-Remang menghadirkan sejumlah kisah kehidupan manusia yang mampu membuat kita berpikir, berefleksi, dan lebih menghargai hidup. Puitis, romantis, dan terkadang mengiris.” (Marissa Anita, Presenter)

Metafora

dalam Cinta Penulis : Arya Yudistira Syuman Penerbit : Gramedia Pustaka Utama Kategori : Bacaan Sastra dan Puisi, Fiksi dan Sastra Terbit : Juli 2013 Harga : Rp 35.000 Tebal : 80 halaman kemudian terbayang kembali gadis itu, di hadapanku, memandang, dengan lembut, tajam berkata, “Hidup itu indah bukan?” sekilas wajah cantiknya, lekuk pinggulnya cara berjalannya, jenjang kakinya dan jawabku “Ya, kuingin agar selalu dapat seindah dirimu....” (“Hidup, dan Seorang Gadis”, Arya Yudistira Syuman)


Book Kocok! - Uncut

The Untold Stories of Arisan Ladies and Socialites Penulis : Nadia Mulya, Joy Roesma Penerbit : Gramedia Pustaka Utama Kategori : Fiksi dan Sastra Terbit : Juni 2013 Harga : Rp 95.000 Tebal : 460 halaman Dunia arisan Jakarta berubah dengan terbitnya KOCOK! The Untold Stories of Arisan Ladies and Socialites. Hal-hal yang selama ini terlewatkan mata telah diungkap di depan khalayak. Fakta-fakta yang semula hanya menjadi topik bisik-bisik, bahkan tabu dibicarakan, disingkapkan secara gamblang. Kali ini Joy Roesma dan Nadia Mulya menghadirkan KOCOK! Uncut, segala hal yang tadinya ditahan-tahan untuk tidak diungkapkan dalam edisi pertama, kini dibeberkan apa adanya. Lebih banyak Arisan Darlings, lebih banyak desasdesus kalangan tertutup, dalam edisi yang lebih lengkap dan lebih juicy tentunya. “Fenomena sosial arisan di kalangan sosialita dan kelas menengah ‘dipotret’ telanjang tanpa malu-malu. Absurd dan menakjubkan. Apa yang dipersepsi sebagai gaya hidup normal sepertinya tidak berlaku di sini. Tapi bukankah segala sesuatu yang normal akan sangat membosankan? Pengamatan Joy dan Nadia yang tajam dan sangat menghibur.” (Petty Siti Fatimah, Pemimpin Redaksi Majalah Femina)

Signal Agustus 2013

57

To the Point Perlu Ga Mudik Untuk

Merayakan Lebaran

P

ada umumnya masyarakat Indonesia menjelang Lebaran atau Idul Fitri, rutin pulang ke kampung halaman alias mudik. Mereka tak peduli betapa pun kesulitan yang dihadapinya untuk mudik lebaran. Seperti harus harus membayar mahal tiket mudik dan menghadapi kemacetan panjang di perjalanan. Semua itu dilakukan dalam rangka merayakan Hari Raya di kampung halaman, sekaligus bersilaturahmi bersama sanak-keluarga. Walaupun saat ini teknologi sudah semakin

??

canggih, ternyata tradisi mudik merupakan kebiasaan yang masih belum tergantikan meski dengan adanya teknologi telekomunikasi seperti handphone untuk mengucapkan selamat Hari Raya Idul Fitri. Mudik merupakan kesempatan untuk bertemu sanak keluarga dan sekaligus merayakan Idul Fitri bersama-sama di kampung halaman. Lalu bagaimanakah dengan karyawan Telkomsel sendiri, apakah harus selalu mudik setiap tahunnya untuk merayakan lebaran ? Kita simak komentar mereka berikut ini...

Afif Zunaidi (Head of VAS Data Services Management Department) Walaupun tidak rutin setiap tahunnya harus mudik, namun Afif beserta keluarga biasa untuk mudik kekampung halamannya di Malang. Saya mudik pada saat H-7 sehingga bisa dapat 13 sampai 14 hari di kampung halaman, lumayanlah selain bisa untuk bersilaturahmi dengan keluargan besar, pulang ke Malang juga di manfaatkan untuk ajang temu kangen dengan teman-teman masa kecil. Dengan berlebaran di kampung halamannya, Afif merasakan suasana yang berbeda dengan yang ada di Jakarta seperti adanya takbir keliling kampung dan halal bihalal yang dilakukan selama 5 -7 hari setelah Lebaran.

Leonie Saputri (Sekretaris IT Service Management) Orangtua dan sanak saudara saya banyak di Batam serta saya tumbuh besar juga disana, maka tradisi mudik ke Batam rasanya sudah menjadi agenda rutin setiap tahunnya menjelang Lebaran. Rindu dengan orang tua, sanak saudara serta teman sepermainan menjadi alasan utama saya untuk pulang kampung. Apalagi pada saat Lebaran tiba, setelah sholat Ied kami sekeluarga berkumpul untuk saling bermaaf-maafan dan dilanjutkan dengan menikmati ketupat serta opor khas Lebaran. Rasanya tak tergantikan, senang bisa berkumpul dengan orangtua dan keluarga besar di Hari Raya Idul Fitri.


Himmatul Azizah (Trainee VAS Data Services Design) Mudik sudah menjadi tradisi dikala lebaran. Jutaan masyarakat Indonesia yang merantau berbondong-bondong pulang kampung. Mudik adalah hal yang dinantikan dan sekaligus merupakan salah satu kebahagiaan tersendiri karena kerinduan untuk pulang ke kampung halaman. Walaupun harus membayar mahal tiket mudik akibat kenaikan ongkos menjelang lebaran, Ima biasa ia disapa selalu tidak melewatkan moment untuk merayakan Idul Fitri dengan pulang ke kampung halamannya di Kebumen. Menurutnya selain bisa bersilaturahmi dengan orangtua dan sanak saudara, mudik juga ia manfatkan untuk refreshing dengan mengunjungi tempat-tempat wisata yang ada di Kebumen sehingga saat masuk kerja kembali memiliki semangat baru.

Novendar Cahyo P. (IT Program Office Staff) Orang tua saya berasal dari Yogya dan Surabaya. Untuk itu saya selalu menyempatkan diri untuk pulang ke kampung halaman orang tua saya. Bagi saya, mudik lebaran memang tidak wajib tetapi penting sekali dilakukan. Silaturahim memang tidak harus lebaran, tetapi mudik lebaran itu suasananya lain. Momennya tepat sekali karena hampir semua keluarga berkumpul. Jadi meskipun harus melalui kemacetan dan menghabiskan lebih banyak biaya, tetapi tetap saja rasanya senang dan manfaatnya terasa lebih banyak. Itulah mungkin kenapa orang rela antri berjam-jam dan mengeluarkan banyak uang demi lebaran di kampung halaman.

Ika Syahriany Nasution (Head of Leased Facilites and Operator Relations Section)

“Saya tidak pernah mudik untuk merayakan lebaran karena keluarga besar kami sudah pada berkumpul di Jakarta. Walaupun saya berasal dari Medan dan suami berasal dari Padang kami tidak pernah melakukan tradisi mudik ke kampung halaman hanya untuk merayakan lebaran karena malas harus menghadapi kemacetan yang panjang, apalagi saat ini anak-anak masih pada kecil-kecil. Namun menurut Ika, tradisi Mudik untuk merayakan lebaran itu sah-sah saja, selagi mampu secara fisik, finansial dan ada waktu, asal tidak memaksakan diri dan berlebih-lebihan saja.

Signal Agustus 2013

59

Pixel Kampung Halaman Fotografer : Ifdal Kamera : SAMSUNG GT-N7000 ISO : 400 Diafragma : Shutter Speed : Focal Lenght : 4,0 mm

Oro-Oro Ombo Gunung Semeru Fotografer : Diko A Patiwiri Kamera : NIKON D90 ISO : 100 Diafragma : f/5,0 Shutter Speed : 1/640 detik Focal Lenght : 12,0 mm


Pixel

Festival Tabuik Piaman Pariaman Fotografer : Ade Aulia Kamera : SAMSUNG GT-N7000 ISO : 400 Diafragma : f/2,7 Shutter Speed : 1/640 detik Focal Lenght : 4,0 mm

Signal Agustus 2013

61

People

Robby Caesar Titian Surya Purba

Edit Foto dengan Gadget S Foto-foto : dok Signal/friadi & wiwid

alah satu ajang pencarian bakat yang paling digandrungi di Indonesia, X Factor Indonesia musim pertama telah terselenggara dengan sukses. Tentunya kita masih ingat dengan suara emas para finalis dan komentar para juri X Factor yang mampu mencuri perhatian seluruh masyarakat Indonesia. Namun yang juga menarik dan tidak bisa dilupakan tentunya sosok presenter acara tersebut yakni Robby Purba, yang selalu menghidupkan suasana di atas panggung. Bernama lengkap Robby Caesar Titian Surya Purba, pria berbadan atletis ini mengawali karirnya sebagai penyiar Radio OZ Lampung. Pada tahun 2008 namanya mulai dikenal di dunia hiburan Tanah Air setelah dinobatkan sebagai The Most Favorite VJ dalam ajang MTV VJ Hunt di MTV Indonesia. Setelah itu di tahun 2011, Robby mulai terjun ke industri layar lebar dengan berperan sebagai Firman dalam Film Kutukan Arwah Santet, diikuti dengan Film Cipularang pada tahun 2012, sampai akhirnya di tahun 2013 dirinya didaulat sebagai pembawa acara X Factor Indonesia. Memiliki segudang aktivitas yang sangat padat, Robby mengakui sangat memerlukan gadget untuk menunjang seluruh aktivitasnya tersebut. Bahkan dia mengakui termasuk orang yang gadget freak sehingga harus menggunakan beberapa gadget dengan device Android sebagai gadget favoritnya. “Aku kebetulan gadget freak, jadi aku memang pengguna 3 operating system yang sekarang lagi happening banget, iOS, Android, dan BlackBerry. Maksudnya kenapa ketiga-tiganya aku pakai? Karena terkadang di Android gak ada, tapi ada di iOS. Tapi kalau untuk kerjaan, memang lebih comfort ke Android, karena di Android banyak aplikasi office yang bisa dibuka di situ. Terkadang yang gak bisa dibaca di tempat lain, seperti di BB atau mungkin di iPhone. Tapi bukan berarti menjatuhkan produk yang lain lho,” kata pria kelahiran Bandar Lampung, 25 Juli 1986 ini. Di sisi lain, Robby mengakui jika masyarakat Indonesia terbilang konsumtif dengan menginginkan segala sesuatu yang komplit seperti aplikasi yang ada pada sebuah gadget. Namun hal itu tentunya tidak akan mudah karena setiap gadget pastinya memiliki kelebihan yang ditonjolkan untuk menarik minat konsumen. “Ya namanya produk, mereka gak mungkin ngasih sesuatu yang komplit dong. Pasti ada suatu kekurangan, di mana itu bisa membuat orang untuk beli versi yang lain lagi. Mungkin bisa dibilang itu kongkalikong antara beberapa perusahaan kali yah? Jadi ya termakan deh, aku pake ketiga operating system ini,” jelas Robby. Adanya sejumlah gadget dengan beragam kelebihan tersebut sangat membantu Robby untuk meng-edit foto. Karena akan sedikit repot jika harus membawa laptop atau netbook ke mana pun pergi. Robby juga sempat berusaha untuk memakai hanya satu gadget dalam waktu beberapa bulan meskipun akhirnya gagal. “Kalau edit pake Photoshop harus buka laptop atau netbook gitugitu rada repot, sekarang pakai satu gadget saja udah bisa. Pernah sih waktu itu dalam periode dua atau tiga bulan pakai satu gadget aja dan waktu itu aku pilih Android. Tetap saja kayak ada missing-nya gitulah dengan BlackBerry Messenger, ada rasa kangennya. Ya paling banyak pakai untuk ngedit foto sih atau sekedar iseng-iseng,” pungkasnya. n PUT


Prime Letter. Raih Kemenangan. Sambut Tantangan, Karyawan dan karyawati yang saya banggakan,

Recommend Documents