Pagina 1 van 5
Presentatie voor Kennistafel Risicocommunicatie Utrecht 11-06-2012
RAAK-PUBLIEK PROJECT: “DE PROFESSIONAL EN DE ZELFREDZAME SAMENLEVING IN ZEELAND” HZ University of Applied Sciences / Delta Academy, Lectoraat (Water) Veiligheid, Vlissingen
Onderzoeksteam: Dick Fundter (lector (Water) Veiligheid, Resilient Communities) Hans de Bruin (lector ICT, Soft Systems Methodology) Esther Schippers-Vastrick (socioloog-onderzoeker) Eddy De Seranno (onderzoeker samenwerkingskunde)
Projectdoel Consortium Werkwijze en stand van zaken: literatuur-onderzoek / workshops / interviews
Vraag 1 mbt bevorderen van zelfredzaamheid
Pagina 2 van 5 PARADIGMA-TIJDSLIJN Overheden + professionals / Burgers: ‘maakbare’ samenleving ‘sociaal’ + ‘neo-liberaal’ ‘neo-liberaal’ ‘individueel’ paradigma-shift nodig = ‘co-productie’ ?
Belang van ERKENNING !!! Burgers Professionals :
ERKENNING van wat al op de plank ligt !
Professionals Burgers :
ERKENNING van wat zij vragen / kunnen aanbieden !
VRAGEN VAN BURGERS: (…) VERANTWOORDELIJKHEID VAN BURGERS = (…) BURGERS NEMEN HUN VERANTWOORDELIJKHEID MITS: (…) ADEQUATE INFORMATIE = (…) VRAAGGERICHTE RISICOCOMMUNICATIE: ENKEL SUCCESVOL INDIEN ONDERDEEL VAN VEEL RUIMERE BENADERING (paradigma-shift) (cf. enkele actuele voorbeelden)
Pagina 3 van 5
Concept ‘SENSITIEF REGISSEREN’ = vertrouwen creëren en in stand houden de dialoog aangaan een plek veroveren in de informatie-chaos sociale cohesie bevorderen bouwen op bestaande netwerken en initiatieven hulpstructuren faciliteren en/of helpen opzetten (h)erkennen van (context-gebonden) motieven, emoties en overtuigingen onderkennen van dilemma’s vraaggericht informeren proactief verantwoordelijkheid opnemen helpen met inschatten van risico’s professioneel improviseren leidend tot gezamenlijk daadkrachtig optreden en aanpakken van (reële / onderliggende / …) problemen leidend tot grotere weerbaarheid / adequatere risico-perceptie / betere zelfredzaamheid leidend tot grotere veerkracht (‘resilience’) van gemeenschappen en individuen
Vraag 2 mbt bevorderen van zelfredzaamheid
Pagina 4 van 5
SENSITIEF REGISSEREN IS:
IS NIET:
is in de KOUDE fase:
is in de WARME fase:
BESTAANDE GOEDE PRAKTIJKEN:
VBn/TOEPASSINGEN/CASUSSEN bij: PROFESSIONALS, bv.: *politici / bestuurders / VRZ / … *overheden: … *hulpdiensten: … *vrijw. hulpstructuren: … *etc… BURGERS, bv.: *landelijke / stedelijke omgeving *vrijwilligers: … *spilfiguren + ‘autoriteiten’: … *ervarings- + andere deskundigen *bedrijven (grote/MKB/landb,…) *etc…
vertrouwen creëren en in stand houden de dialoog aangaan een plek veroveren in de informatie-chaos sociale cohesie bevorderen bouwen op bestaande netwerken en initiatieven hulpstructuren faciliteren en/of helpen opzetten (h)erkennen van (context-gebonden) motieven, emoties en overtuigingen onderkennen van dilemma’s vraaggericht informeren proactief verantwoordelijkheid opnemen helpen met inschatten van risico’s professioneel improviseren (incl. met ‘wat al op de plank ligt’)
Pagina 5 van 5 ‘Sensitief regisseren’ wordt SUCCESVOL mits:
het gezien wordt als ‘co-regisseren’ (samen met …)
afstemming tussen de professies onderling, mbt de mix tussen o het noodzakelijke eigen groeitempo per professie o en de noodzakelijke overeenstemming tussen de diverse professies onderling dus ook hier ‘waarderend onderzoek’ nodig!
de formuleringen (van de competenties bv.) aangepast worden aan de diverse jargons en ingepast worden in bestaande taakstellingen en functieprofielen
bijscholing en training van professionals ‘uitgebreid’ begrip van ‘vakkundig blijven’
afstemming met de burgers door oefenen mét burgers (in de koude fase, met oefeningen of simulaties die zo dicht mogelijk bij de warme fase aanleunen)
de toepassing ook meer gebieden gaat beslaan van het LEVEN van de lokale gemeenschappen: dus niet alleen fysieke veiligheid maar ook sociale veiligheid, duurzame ontwikkeling, zorg en welzijn, leefbaarheid, sociaal-maatschappelijke gevolgen van energietransitie en klimaatverandering, gebiedsontwikkeling, etc….
ondersteuning bij het proces aangaan richting ‘sensitief regisseren’: o “informed by complexity” (bv. uitgaand van een totaal-overzicht van wat sensitief regisseren is) “looking for simple solutions” (bv. welke 2 of 3 elementen uit dat totaal-overzicht kunnen we samen realistisch aanpakken en hebben ‘hefboom’-kwaliteit) = toepassing systeemdenken + rol ‘derde partijen’ o WIKI incl. toolbox met o.a.: zelfredzaamheids- en resilience-indicator mogelijke workshop-methodes professionals + burgers (vanuit combinatie van ‘Soft Systems Methodology ‘+ ‘Large Scale Interventions’) pilot-training professionals / burgers
