Presentatie Kindervoeding 2.0 Peter Mohnen Januari 2013

Presentatie Kindervoeding 2.0

Peter Mohnen | Januari 2013

Inhoud Gisteren Vandaag fi Social media nu fi Generatie Y fi Het social media landschap Morgen Takeaways

Gisteren

VAN SPUTNIK NAAR SOCIAL

Krant

TV

Radio

Broadcasting

Interactive

Social Media

Web 1.0

de gebruiker neemt informatie tot zich

Web 2.0

tweerichtingsverkeer: interactie en collaboratie

Three models of customer engagement

Broadcasting: We tell you Broadcasters

High volume advertisements

Kranten

TV

Radio

Passive audience Bron: Management Innovation Group


Interactive: Tell us what you think Broadcasters

High volume advertisements

Kranten

Targeted advertisements

Forums

TV

Comments

Radio

Ratings

Readers / commentators



Social Media: We tell each other

Collaborative publications Targeted advertisements

Co-creators

Pay per use

Revenue share


Social media timeline

Vandaag

SOCIAL MEDIA NU

Kenmerken fi User generated content fi 24/7 fi Persoonlijk fi Interactief

Soorten social media fi Collaborative projects (Wikipedia) fi Blogs (Wordpress) fi Microblogs (Twitter) fi Content communities (Youtube) fi Social networking sites (Facebook) fi Virtual game worlds (World of Warcraft) fi Virtual social worlds (SecondLife) Bron: Kaplan and Haenlein, 2010, "Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media"

conversations

Building blocks

presence

identity

groups

relationships

sharing

reputation Bron: Kietzmann, J.H., Hermkens, K., McCarthy, I.P., & Silvestre, B.S. (2011). "Social media? Get serious! Understanding the functional building blocks of social media"

Vooroordelen fi Het kost teveel tijd fi Hype! fi Het levert niets op fi Er wordt alleen maar onzin gemeld

De meerwaarde fi Laagdrempelig contact leggen en houden fi Informatiebron fi Verspreiding van nieuws, ideeën en/of initiatieven fi Samenwerking en co-creatie fi Snel en eenvoudig inspelen op actuele ontwikkelingen fi Reputatie opbouwen

social technographic ladder

inactives

spectators

Doen niets.

Lezen blogs, forums, ratings, reviews. Bekijken video’s.

joiners Zijn actief op sociale netwerken.

collecters Maken gebruik van RSS feeds. Stemmen op websites. Taggen websites, foto’s of video’s.

critics Publiceren ratings / reviews. Reageren op posts. Zijn actieve forumleden. Publiceren / editen artikelen in een wiki.

conversationalists

creators

Updaten status op sociale netwerken. Posten updates op Facebook / Twitter.

Hebben een blog / website. Uploaden audio/video. Schrijven en publiceren artikelen / verhalen.

Bron: Forrester

ijken

o’s k

t

iens

of d

15%

date n va n n di prod enste n, ucte n o. merke b.v. n rece en nsie s bero emd hed en v olge n

rdel e

erk

en m

teit

ctivi

en a

18%

beo o

/ pr omo tie v an e

tie v an e

nten

17%

verk oop

/ pr omo

ume

ons

van c

n

19%

verk oop

ijgen

nde

20%

k kr

21%

n vi

28%

bac

34%

baa

35%

feed

45%

orga vrie niseren nde n / met fam prod ilie uct info rma tie v erkr ijgen cou pon s/ zake acti lijke es v con inde tact n en v inde n/ ond erho ude n vide o’s m ake n/ dele n

ten

enk oms

48%

vide

elen

ks d

n lin

ie e

51%

bije

rma t

len

en

dod

’s de

foto

tijd

co beri mmun ic chte n ve eren / rstu rem

56%

info

cte

dire

Waarom gebruiken mensen social media?

14% 13% 12% 11%

Bron: Social Media around the World 2012, Insites Consulting

s va

nlijk e ac

op c

dele

n omm acti entaa es v r en info a /of n rma a n d tie p eren laat se mer n over ken p en/ roduct of b e edri n, jven

eren

3,2

reag

raa d

pleg ucte en n, m bed rijve erken e n ra n adp /of lege n

prod

3,4

ver

3,9

ie o

4,5

rma t

4,8

info

ties n an d info eren ch rma tie r ecken e aad n p l ege cha n tten / be rich ten vers ture reag n eren op c omm acti entaar stat es v us u an a en/of pda nde ten ren en/ of in form atie spe plaa lletj tsen es s pele n of and ere bijv. activite it invu llen en, quiz

stat u

per soo

Wat doen mensen op social media?

Hoeveelheid acties die men onderneemt ingelogd op social media

2,5 2,5 1,9


Met welke devices loggen mensen in?

12%

netb ook

et

17%

tabl

ne

39%

rtph o

lapt

op

49%

sma

des

ktop

PC

57%


desktop

Welke devices gebruiken mensen gedurende de dag?

smartphone tablet

Vroege ochtend 4-6 uur

Ochtend 7 - 9 uur

Late ochtend 10 - 12 uur

Voor middag 1 - 3 uur

Middag 4 - 6 uur

Voor avond 7-9

Avond 10 - 12

Nacht 1-3

Bron: Internet Advertising Bureau

Mobiel / Devices fi 51% van internetgebruikers heeft een smartphone fi Gemiddeld 22 apps, 9 worden wekelijks gebruikt fi 53% gebruiken deze voor prijsvergelijkingen fi Fun & Games apps zijn het meest populair


mer

kne

s

ticu

18%

poli

ns

k fa

16%

mer

drijf

en b e

20%

van e

r

age

pma n

of to

20%

CEO

st

nali

21%

rijf

27%

bed

k

mer

kers

brui

34%

jour

k ge

mer

t

ntac

e co

van j

tlijst

ntac

e co

uit j

erk

etw

uit n

oon

59%

wer

oon

pers

pers

Vertrouwen in online media

14% 9%


die

arkt prod brenge n uct, mer van nie uw k of gam b edri es e jf nw e de p rodu dstrijde n cten , me gerelat eerd rken a of b edri an jven onli ne a dve rten ties ove die je r ge hoo zag of rd h adv ebt erte n die ties via je za t g of radition ove e r ge le med hoo rd h ia ebt

prod reeg uct fee dba van ck / een bed rijf

je k

44%

op d em

ice

zag

k

mer

ie je

een

es d

met

acti

had

49%

serv

n di e je

ring e

erva

Welke informatie wordt gedeeld?

41% 36% 34% 34% 29%


Online interacties met merken en organisaties fi Mensen verbinden zich maar aan een beperkt aantal merken fi Meer dan de helft van opmerkingen zijn positief, minder dan 10% is negatief fi 50% van de social media gebruikers posten info over producten en organisaties fi Vaak naar aanleiding van productgebruik, acties, service en advertenties!


In welke sectoren is de interactie het grootst?

ctor and ere se

indu

heid adig liefd

11%

goe

de d

oele

n/

18%

strie

26%

s

30%

auto ’

spo rt

32%

luxe

goe dere

32%

reiz en

n

45%

e/ mod

med ia /

ente rtain

men

reta i voe dse l en

47%

t

l

49%


Generatie Y? Millennials / Generatie WHY / Generatie Next / Internetgeneratie / Digital Natives / dot.comgeneratie / Einsteingeneratie / Echoboomers

fi grofweg: geboren tussen 1980 en 1996 fi kinderen van babyboomers Bron: Maak je merk cool - Branding naar de nieuwe generatie, Joeri van den Bergh & Mattias Behrer

Generatie Y: kenmerken Coachend opgevoed, focus op individuele zelfverwezenlijking Kritisch en cynisch Beperkte aandachtscurve Verlangen naar onmiddellijke bevrediging, in leven, werk en relaties Technologie onderdeel van sociale leven Op zoek naar verrijkende ervaringen

Bron: Maak je merk cool - Branding naar de nieuwe generatie, Joeri van den Bergh & Mattias Behrer

Wat maakt een generatie uniek? Generatie Y

Generatie X

Babyboomer

Stille generatie

1

1

1

1

Gebruik van technologie 24%

2

Muziekcultuur

12%

2

11%

3

Tolerantie

Verstandiger

3

Kleding 5%

2

Conservatief

4

Verstandiger

3

Respect 5%

2

Waarden en moraal

4

Babyboom

3

Verstandiger 5%

Eerlijkheid 12%

4

6%

5

Slimmer 13%

8%

6%

5

Respect

WOII & Depressie 14%

14%

7%

6%

5

Werkethiek

Werkethiek 17%

11%

7%

4

Gebruik van technologie

Werkethiek 10%

5

Waarden en moraal 10%


Generatie Y en sociale media 70% van 15 tot 24-jarigen heeft sociaal netwerkprofiel 56% checkt dagelijks Facebook 33% gebruikt Facebook via mobiel 13 tot 19-jarigen op Facebook in Nederland: +/- 2,4 miljoen 'Health & Wellbeing': 35.280

Bron: Maak je merk cool - Branding naar de nieuwe generatie, Joeri van den Bergh & Mattias Behrer, Facebook Ad Management

Generatie Y: neurologie fi Emotionele rollercoaster fi Identiteit fi Idealisme en activisme fi Risicovol gedrag


Wat maakt een merk of boodschap aantrekkelijk? Trendy / Hoge status / Onbesproken reputatie / Succes / Creativiteit / Plezier / Opgewektheid / Eigen stijl / Veel verandering / Luxe / Staat duidelijk voor X (X = een specifieke claim of positionering) / Eigentijds / Eerlijkheid / Retro

(gebaseerd op onderzoek onder 5.000 Europese jongeren)


Bronnen van coolness fi Vrienden - 61 % fi Televisie - 32 % fi Muziekfestivals - 23 % Reclame, muziekvideo's, muzikanten Bron: Maak je merk cool - Branding naar de nieuwe generatie, Joeri van den Bergh & Mattias Behrer

Wie zijn er het coolst? fi Vrienden - 23 % fi Artiesten - 20 % fi Acteurs - 11 % fi Zelf - 2 % Bron: Maak je merk cool - Branding naar de nieuwe generatie, Joeri van den Bergh & Mattias Behrer

Wie zijn er het coolst? Ouders en leerkrachten eindigen onderaan... Maar ouders zijn wel de belangrijkste rolmodellen!


92%

Ik houd van humor in advertenties

88%

Ik houd van bedrijven die de waarheid vertellen

85%

Ik houd van bedrijven die consequent zijn in wat ze doen en zeggen

78%

Ik houd van ironie in advertenties

76%

Ik heb meer vertrouwen in de mening van vrienden dan in wat bedrijven vertellen

73%

Ik ben kritisch voor advertenties

73%

Ik houd niet van bedrijven die een imago proberen te creëren dat ze van nature niet hebben

71%

Er is teveel reclame in de wereld

71%

Ik denk dat ik marketingtrucs doorzie

62%

Ik houd van bedrijven die zich sociaal gedragen

43%

Ik houd niet van dingen die er commercieel klinken of er zo uitzien

38%

Ik heb meer vertrouwen in de mening van online mensen zoals ik, dan in wat bedrijven mij vertellen

24%

Ik ga online om uit te zoeken of bedrijven de waarheid vertellen in hun advertenties

Wat vindt gen Y van reclame?


raat

en o p st

r

vad e

13%

mijn

r(s)

broe

15%

mijn

ken

e lij

17%

pm

ites

web s

revi ew

die o

net,

nter

op i

ites

18%

men s

fora

web s

ilie

fam

24%

s en

mijn

en)

us(s

ine)

(offl

38%

hure

ls ik

40%

mijn z

zoa

52%

broc

sen

er

oed

eel

rson

kelp e

mijn m

win

en

iend

te v r

bes

74%

men

het

mijn

Wiens mening vertrouw je het meest, als je een jeans koopt?

13% 10%


Vooroordelen ontkracht Ze vertrouwen niet alleen vrienden Ze hechten nog steeds aan mondiale merken Ethiek is belangrijk, maar niet het belangrijkste Ze beseffen dat beloningen volgen op hard werk Jongeren kunnen niet beter multitasken


Het Social Media landschap

Stats 500 miljoen leden 1.3 miljoen Nederlandse leden 168 miljoen unieke bezoekers per maand 3.5 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland Leden besteden 29 minuten per maand op Twitter

Building blocks / features Identity / Presence / Reputation / Sharing

Microblogging

Demographics Gemiddelde leeftijd: (grootste groep 35-54) Man-vrouw:

37.3

40 % - 60 %

Cases: Levi's & KLM

Luisteren / mogelijkheid om in contact te staan met de juiste mensen / volg ontwikkelingen.

fi Creativiteit fi Hashtags fi Mention mensen fi Google indexeert Twitter account goed.

Stats 1 miljard leden 6,8 miljoen Nederlandse leden 805 miljoen unieke bezoekers per maand 9 miljoen unieke bezoekers per maand in NL leden besteden 270 minuten per maand op Facebook

Building blocks / features Relationships / Presence / Identity / Reputation / Conversations / Groups / Sharing

Demographics Gemiddeld 130 vrienden, verbonden aan 80 pages, groepen en/of events. Gemiddelde leeftijd: (grootste groep 35-54)

40.5

Man-vrouw:

40 % - 60 %

Stats 870 miljoen unieke bezoekers per maand 8.6 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland Uploaden: 72 uur video per minuut Views: 4 miljard uur per maand

Building blocks / features Sharing / Conversations / Groups / Reputation

Demographics 20-35 jaar 57.8 % 35-60 jaar 20.7 % boven de 60 jaar 2.4 % Man-vrouw 58.3%- 41,7 % Belangrijk: Het uploaden van een video is pas het begin. Seeding! Advertising. Enorm veel ruis. Negatief commentaar. Botter. De case der cases: Old Spice

Stats 11.6 miljoen leden 9.8 miljoen Nederlandse leden 4.6 miljoen unieke bezoekers per maand 3.7 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland Leden besteden 99 minuten per maand op Hyves

Building blocks / features Relationships / Presence / Identity / Reputation, Conversations / Groups / Sharing

Demographics Gemiddelde leeftijd: 29 (grootste groep) Man-vrouw: meer mannen Aflopende zaak Ter bereik van een erg jonge of oudere doelgroep misschien nog een optie. Case: de Groene Sint

Stats 11 miljoen leden 20 miljoen unieke bezoekers per maand 220.000 unieke bezoekers per maand in Nederland

Building blocks / features Sharing / Identity / Reputation

Demographics Gemiddelde leeftijd: Man-vrouw:

40.1 22 % - 78 %

Social Shopping Linkbuilding Auteursrechten Cases: Whole Foods & Westelm

Stats 250 miljoen leden 655.000 Nederlandse leden 110 miljoen unieke bezoekers per maand 800.000 unieke bezoekers per maand in Nederland

Building blocks / features Relationships / Presence / Identity / Reputation, Conversations / Groups / Sharing

Demographics Leeftijd: 50 % is tussen 0 -24 jaar student meest genoemde professie. Man-vrouw: 67 % - 32 % Kringen Potentie Google indexering Big 6, maar Spookstad Ondersteuning, niet hard verdienmodel

Stats 174 miljoen leden 3.5 miljoen Nederlandse leden 97 miljoen unieke bezoekers per maand 3.4 miljoen unieke bezoekers per maand in Nederland Leden besteden gemiddeld 21.3 minuten per maand op LinkedIn

Building blocks / features Identity / Relationships / Reputation

Demographics Gemiddelde leeftijd: (grootste groep 35-54) Man-vrouw:

44.2 48 % - 52 %

Uitbreiden van zakelijk netwerk JGZ-sector aanwezig LinkedIn biedt bedrijven / organisaties steeds meer mogelijkheden tot promotie

Morgen

TRENDS IN SOCIAL MEDIA

Trends fi Landschap is redelijk stabiel. fi Awareness is erg hoog. fi Ongeveer 1,5 miljard social media gebruikers. fi 7 op de 10 leden van de internetbevolking heeft minstens 1 profiel. fi Gemiddeld 1-3 accounts (Facebook, Twitter, LinkedIn) fi Weinig veranderingsgezind.

Generatie Y fi Generatie Y groeit op fi Technologie als onderdeel sociaal leven gemeengoed fi Meer verwevenheid van sociale media met 'real life' Behoefte aan online sociaal gedrag blijft, middelen of platforms zullen veranderen

TAKEAWAYS

Social media maken deel uit van een groter geheel

Beter begrip en kennis van gebruikers leidt tot betere keuzes in de praktijk en meer resultaat

Meer weten en op de hoogte blijven? twitter.com/schepnet facebook.com/schepnet schepnet.nl/nieuwsbrief linkedin.com/company/schepnet

Presentatie Kindervoeding 2.0 Peter Mohnen Januari 2013

Recommend Documents