Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL
doc. Ing. Jan Skrbek, Dr. e-mail:
[email protected]
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace) 18.3.2010
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
1
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL
17 let oborů Podnikatelská informatika a Manažerská informatika
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL Zrod oboru – Podnikatelská informatika Dotazník: "Jak vzdělané odborníky potřebuje management našich podniků?" Za nejdůležitější vlastnost manažerů, absolventů ekonomických fakult považována schopnost analytického a systémového myšlení Další pořadí: • schopnost opatřit si informace • umění jednat s obchodními partnery • schopnosti řídit kolektiv
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
3
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL rapidní nárůst dynamiky podnikatelského života změna požadavků na kvalifikaci absolventů ekonomických fakult: znalosti ekonomických disciplín a jejich praktický efekt na podnikatelský život znalosti a schopnosti využívat možností ICT pro informační podporu podnikání (tj. pojetí ICT jako služby) orientace na služby v pojetí SSME Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
4
Kompetenční oblasti:
teoretické a praktické znalosti disciplín ekonomie a podnikové ekonomiky, teoretické a praktické znalosti a schopnosti v získávání, zpracování, přenosu a využití dat a informací, znalosti sociální psychologie, sociologie and interpersonální komunikace s praktickým zaměřením na týmovou práci, personální a prezentační schopnosti. Cesta: integrace dlouhodobé řízené praxe do studijních programů Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
5
Případová studie Služby ve výuce a v praxi na TUL
Koncepce oboru
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
6
Základní otázka: kdy je zařazení praxe nejvhodnější Dvě základní možnosti praxí (anglický x švýcarský model): v první (bakalářské) části studia co nejblíže závěru studia První model umožňuje soustředit pozornost závěrečné (magisterské) části studia na teoretické disciplíny a dá studentům představu, co je pro jejich směřování podstatné nevýhody – částečná ztráta kontaktu s podnikovou realitou mezi praxí a závěrem studia
Druhý model (praxe „co nejpozději“) – nejlepší způsob vstupu studentů do reálného podnikatelského života před závěrem studia nevýhody : studenti mohou ztratit kontakt s vysokou teorií, jež může být překryta „šedou“ praxí Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
7
Model EF TUL • praxe je pod supervizí obou partnerů – univerzity a organizace • garant praxe z organizace hraje klíčovou úlohu pro zajištění úspěchu praxe • pověření pedagogové navštěvují dvakrát v průběhu praxe pracoviště studentů • důležitost opakovaně a opakovaně vysvětlovat roli a principy dlouhodobé řízené praxe stávajícím i potenciálním studentům, firmám a společnostem
Význam “loga”: • malý „kus koláče“ ve spodní části charakterizuje praxi jako základ pro získání zkušeností a rozvoj kompetencí a schopností aplikací teoretických znalostí získaných v rámci studia • wisdom (moudrost) v oblasti podnikatelské informatiky lze získat pouze prostřednictvím integrace teoretických znalostí a praktických zkušeností a schopností Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
8
Přípravná fáze
Předběžná dohoda o praxi
Prezentace podniků a nabídky praxí
Vzájemné hledání partnerů (student x podnik x univerzita)
Potvrzení praxí
no
yes Uzavření dohody o praxi
První hodnocení (z podniku)
Výroční seminář
Závěrečná část praxe (6. semestr)
Feedback Závěrečné hodnocení Feedback
Úvodní část praxe (5. semestr)
Feedback Pravidelné měsíční zprávy z praxe
Bakalářská práce Recenze BP
Kontrola TUL Feedback Kontrola TUL (hodnocení) Feedback
Hodnocení Smysl hodnocení – mělo by prospět studentům a jejich praxi Studenti procházejí v průběhu roku dvěma hodnoceními ze strany odborných garantů Účelem prvního hodnocení (po čtyřech měsících) je formálně informovat studenta o jeho pokrocích a získaných znalostech - není určeno ke klasifikaci. • Studenti hodnotí obdobným způsobem sami sebe • Oba materiály jsou základem pro diskuzi s pedagogem • Je vytvořen základ pro případnou modifikaci praxe, „nastavení“ závěrečné části praxe a eliminace případných nedorozumění
Obě hodnocení jsou prováděna na základě stejných formulářů Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
10
Hodnocení
Zpětná vazba a informace
studenti v průběhu praxí vypracovávají tři typy úkolů: • Periodická zpráva a analýza • Průběžná zpráva a analýza organizace • Bakalářská práce
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
12
Dokumenty Všechny dokumenty jsou dostupné pro studenty všech ročníků Studentské reporty jsou významnou zpětnou vazbou pro změny obsahu a formy praxí Zprávy z jedné firmy v průběhu několika let dávají velmi dobrý pohled na postavení organizace, její možnosti a podporu praktikantů v organizaci ”Value added” pro studenty po praxích – prezentace individuálních praxí a bakalářských prací – ideální možnost pro diseminaci individuálních zkušeností a získaných znalostí – rozšíření spektra znalostí pro ostatní studenty Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
13
Seminář „Informatické praxe 20xx“
Zvyšování efektivity praxí: v závěru úvodního semestru praxe je uspořádán seminář pro všechny studenty oboru Manažerská informatika základem semináře je prezentace ”Průběžné zprávy a analýzy organizace“ všemi praktikanty Dostatek času pro neformální diskuzi, zvláště se studenty před praxí Výměna názorů s garanty praxí, odpovědnými manažery z podniků a pedagogy (nejlepší fórum pro získání nových idejí pro efektivní budoucí spolupráci) významná role post-praktikantů …
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
14
Win to win
Praxe musí přinášet profit všem partnerům – studentům, firmám i univerzitě Růst efektivity praxí je nekonečný proces, vyžaduje flexibilitu všech partnerů
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
15
Cíle a výstupy projektu ESF „Teorie a praxe“:
Zefektivnit vzdělávací proces v oblasti podpory studentských dvousemestrových praxí bakalářského studijního oboru Manažerská informatika na Ekonomické fakultě Technické univerzity v Liberci.
Vytvořit stabilní síť spolupracujících podnikatelských subjektů a organizací, Ekonomické fakulty TUL, studentů a absolventů oboru Manažerská informatika.
Propojením univerzity a externích subjektů umožnit vzájemné sdílení praktických i teoretických poznatků z informatických a ekonomických oborů a jejich aplikací.
Získat zpětnou vazbu o uplatnění znalostí a dovedností studentů oboru Podnikatelská informatika, což na základě podnětů odborníků z praxe umožní trvalý vývoj a zlepšování studijních programů v souladu s potřebami praxe.
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
16
Příklady řešených bakalářských prací v rámci dvousemestrové praxe
Asseco, a.s.: MS Balanced Scorecard Accelerator na MěÚ v Zábřehu
Behr Mnichovo Hradiště: Benchmarking ekonomických ukazatelů
Probay Mladá Boleslav: Analytická příprava a komunikace při vývoji informačního SW pro řízení malých firem včetně propojení na systém řízení jakosti ISO 2001
Škoda – auto, a.s. Mladá Boleslav: Informační systémy kvality Škoda Auto – podpora uživatelů
Česká správa sociálního zabezpečení Praha: Příjem elektronického podání evidenčních listů důchodového pojištění
Miton Jablonec nad Nisou: Návrh studentského portálu www.you.cz
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
17
Závěr
Spolupráce a podpora ze strany významných firem:
Případová studie: Služby ve výuce a v praxi na TUL
Pracovní seminář na téma SSME (služby – věda, správa a realizace)
18