Pink Panel Utrecht 2012 Dienstverlening. Ik woon of werk in Utrecht 1. Ja 2. Nee

Pink Panel Utrecht 2012 Dienstverlening • Ik woon of werk in Utrecht 1. Ja 2. Nee • Mijn leeftijd is: 1. Jonger dan 18 jaar 2. 18 tot en met 30 jaar 3. 31 tot en met 45 jaar 4. 46 tot en met 60 jaar 5. Ouder dan 60 jaar • Ik ben: 1. Man 2. Vrouw 3. Transgender of heb een transgender achtergrond. • Mijn hoogst afgeronde opleiding is: 1. Lager onderwijs (basisonderwijs) 2. Lager en middelbaar voortgezet onderwijs (vmbo, mavo, mulo, lts, leao, huishoudschool, e.d.) 3. Hoger voortgezet onderwijs (havo, hbs,vwo, mms, gymnasium e.d.) 4. Middelbaar beroepsonderwijs (mts, uts, meao, INAS, ROC, e.d.) 5. Hbo of universiteit • Mijn nationaliteit is: 1. Nederlandse 2. Anders, namelijk:

Pink Panel Utrecht - Dienstverlening

Zorg De volgende vragen hebben betrekking op verschillende instellingen in de zorg: huisarts, bloedbank, ziekenhuis, psychische hulpverlening (denk aan maatschappelijk werk, therapeuten, verslavingszorg etc), zorg in en aan huis en overige zorginstellingen. Geef per zorginstelling aan in hoeverre u het eens bent met de volgende stellingen. • Er is voldoende kennis met betrekking tot de lhbt-groep (lesbiennes, homo-, bi en transgenders). Eens

Gedeeltelij

Oneens

Weet niet /

k eens

geen

Huisarts

❏

❏

❏

mening ❏

Bloedbank

❏

❏

❏

❏

Ziekenhuis

❏

❏

❏

❏

Psychische hulpverlening

❏

❏

❏

❏

Zorg in en aan huis

❏

❏

❏

❏

Overige zorginstellingen

❏

❏

❏

❏

• Indien u het oneens (of gedeeltelijk eens) bent met de stelling, zou u kort kunnen aangeven wat er volgens u verbeterd kan worden?


• Er is voldoende aandacht voor vragen betreffende uw seksuele gerichtheid en/of geslacht. (denk aan: kinderwens, coming out, geslachtsverandering, seksuele voorlichting, etc.) Eens

Gedeeltelij

Oneens

k eens

Weet niet / geen

Huisarts

❏

❏

❏

mening ❏

Bloedbank

❏

❏

❏

❏

Ziekenhuis

❏

❏

❏

❏

Psychische hulpverlening

❏

❏

❏

❏

Zorg in en aan huis

❏

❏

❏

❏

Overige zorginstellingen

❏

❏

❏

❏

• Indien u het oneens (of gedeeltelijk eens) bent met de stelling, zou u kort kunnen aangeven wat er volgens u verbeterd zou kunnen worden?

• Heeft u vanuit de zorg intolerantie of discriminatie ervaren op grond van uw seksuele gerichtheid en/of geslacht? 1. Ja, eenmaal in de afgelopen 12 maanden 2. Ja, meerdere malen in de afgelopen 12 maanden 3. Ja, langer dan 12 maanden geleden 4. Nee, nooit.


• Indien ja: Om welk soort incident(en) ging het? Meerdere antwoorden mogelijk 1. Discriminerende opmerkingen/schelden 2. Automatische aanname van hetero gerichtheid 3. Vooroordelen t.o.v. gerichtheid en/of geslacht 4. Pesten/Roddels 5. Benadeling/ongelijke behandeling 6. Negeren 7. Vernielen van eigendommen 8. Religieuze intolerantie t.o.v. gerichtheid/geslacht 9. Geweld 10.

Bij het invullen van formulieren (sekse-neutraal)

11.

Anders, namelijk

• Indien ja: Bij welk soort instelling heeft u intolerantie of discriminatie ervaren? Meerdere antwoorden mogelijk. 1. Huisarts 2. Bloedbank 3. Ziekenhuis 4. Psychische hulpverlening 5. Zorg in en aan huis 6. Overige zorginstellingen 7. Invullen van formulieren (sekse-neutraal) 8. Anders, namelijk


• Wanneer u een zorginstelling binnenloopt, past u uw gedrag dan aan? 1. Ja, altijd 2. Ja, af en toe 3. Nee, nooit • Indien u zich in meer of mindere mate aanpast, hoe doet u dat dan?

• Heeft u behoefte aan zorgvoorzieningen waarin rekening gehouden wordt met uw seksuele gerichtheid en/of geslacht? 1. Nee. Daar heb ik nu geen behoefte aan en in de toekomst ook niet. 2. Nee. Daar heb ik nu geen behoefte aan, maar mogelijk in de toekomst wel. 3. Ja, op de volgende manier:

• Heeft u nog opmerkingen en/of toevoegingen m.b.t. dienstverlening in de zorg?


Politie De volgende vragen hebben betrekking op de politie. • Heeft u vanuit de politie intolerantie of discriminatie ervaren op grond van uw seksuele gerichtheid en/of geslacht? 1. Ja, eenmaal in de afgelopen 12 maanden 2. Ja, meerdere malen in de afgelopen 12 maanden 3. Ja, langer dan 12 maanden geleden 4. Nee, nooit • Indien ja: Om welk soort incident ging het? Meerdere antwoorden mogelijk. 1. Discriminerende opmerkingen/schelden 2. Automatische aanname van hetero gerichtheid 3. Vooroordelen t.o.v. gerichtheid en/of geslacht 4. Pesten/Roddels 5. Benadeling/ongelijke behandeling 6. Negeren 7. Vernielen van eigendommen 8. Religieuze intolerantie t.o.v. gerichtheid/geslacht 9. Geweld 10.


11.

Anders, namelijk:


• Heeft u ooit melding of aangifte gedaan bij de politie van intolerantie of discriminatie vanwege uw seksuele gerichtheid en/of geslacht? 1. Nee, omdat ik geen intolerantie of discriminatie tegenover mijn seksuele gerichtheid en/of geslacht heb ervaren. 2. Nee, maar ik heb wel intolerantie of discriminatie ervaren tegenover mijn seksuele gerichtheid en/of geslacht. 3. Ja, in de afgelopen 12 maanden 4. Ja, langer dan 12 maanden geleden 5. Nee, om een andere reden, namelijk: • Indien ja: Heeft u deze aangifte in Utrecht gedaan? 1. Ja 2. Nee • Indien nee, maar wel intolerantie of discriminatie ervaren: Waarom heeft u geen melding of aangifte gedaan? (meer antwoorden mogelijk) 1. Ik vind dat melden niet helpt 2. Ik wil/wilde geen aandacht besteden aan het incident 3. Ik vond het niet belangrijk genoeg 4. Het kost te veel tijd en moeite om te melden 5. Ik heb het zelf opgelost 6. Omdat ik niet wist waar of hoe dit te melden 7. Ik wist niet zeker of het door mijn seksuele gerichtheid en/of geslacht kwam 8. Ik ben/was bang voor de (eventuele) gevolgen

• Wat is uw mening over de aanpak van de politie bij melding of aangifte van intolerantie of discriminatie tegenover seksuele gerichtheid en/of geslacht? Uw mening kan gebaseerd zijn op eigen ervaringen of ervaringen van anderen. 1. Goed 2. Wisselend 3. Slecht 4. Neutraal 5. Weet ik niet / geen mening


• Indien wisselend of slecht: Kunt u kort aangeven waarom u (deels) ontevreden bent over de afhandeling van uw/een melding of aangifte?

• Wanneer u -om welke reden dan ook- in aanraking komt met de politie, past u uw gedrag dan aan? 1. Ja, altijd 2. Ja, af en toe 3. Nee, nooit

• Indien ja, op welke manier past u zich aan?

• Heeft u nog opmerkingen en/of toevoegingen m.b.t. dienstverlening door de politie?


Gemeente Utrecht De volgende vragen hebben betrekking op gemeentelijke instellingen: burgerzaken, belastingen, meldingen, klachten en bezwaar, gevonden en verloren voorwerpen, vergunningloket, informatiewinkel, sociale zekerheid en overige gemeentelijke instellingen.

• Heeft u vanuit de gemeente Utrecht intolerantie of discriminatie ervaren op grond van uw seksuele gerichtheid en/of geslacht? 1. Ja, eenmaal in de afgelopen 12 maanden 2. Ja, meerdere malen in de afgelopen 12 maanden 3. Ja, maar langer dan 12 maanden geleden 4. Nee, nooit • Indien ja: om welk soort incident ging het? Meerdere antwoorden mogelijk. 1. Discriminerende opmerkingen/schelden 2. Automatische aanname van hetero gerichtheid 3. Vooroordelen t.o.v. gerichtheid en/of geslacht 4. Pesten/Roddels 5. Benadeling/ongelijke behandeling 6. Negeren 7. Vernielen van eigendommen 8. Religieuze intolerantie t.o.v. gerichtheid/geslacht 9. Geweld 10.


11.

Anders, namelijk:


• Indien ja: Bij welke gemeentelijke instelling heeft u intolerantie of discriminatie ervaren?Meerdere antwoorden mogelijk. 1. Burgerzaken 2. Belastingen 3. Meldingen, klachten en bezwaar 4. Gevonden en verloren voorwerpen 5. Vergunningenloket 6. Informatiewinkel 7. Sociale zekerheid 8. Gemeentelijke (digitale) formulieren 9. Overige, namelijk:

• Wanneer u een gemeentelijke instelling binnenloopt, past u uw gedrag dan aan? 1. Ja, altijd 2. Ja, af en toe 3. Nee, nooit

• Indien ja: hoe past u uw gedrag dan aan?


• Heeft u nog opmerkingen en/of toevoegingen m.b.t. dienstverlening van de gemeente?

Commerciële dienstverlening De volgende vragen hebben betrekking op de commerciële dienstverlening: winkels, horeca, theaters, kappers, zakelijke dienstverlening, advocaten, ICT bedrijven en overigen.

• Heeft u vanuit de commerciële dienstverlening intolerantie of discriminatie ervaren op grond van uw seksuele gerichtheid en/of geslacht? 1. Ja, eenmaal in de afgelopen 12 maanden 2. Ja, meerdere malen in de afgelopen 12 maanden 3. Ja, maar langer dan 12 maanden geleden. 4. Nee, nooit • Indien ja: Om welk soort incident ging het? Meerdere antwoorden mogelijk. 1. Discriminerende opmerkingen/schelden 2. Automatische aanname van hetero gerichtheid 3. Vooroordelen t.o.v. gerichtheid en/of geslacht 4. Pesten/Roddels 5. Benadeling/ongelijke behandeling 6. Negeren 7. Vernielen van eigendommen 8. Religieuze intolerantie t.o.v. gerichtheid/geslacht 9. Geweld 10.


11.

Anders, namelijk…


• Indien ja: Binnen welke sector van de commerciële dienstverlening heeft u intolerantie of discriminatie ervaren? Meerdere antwoorden mogelijk. 1. Winkels 2. Horeca 3. Theaters 4. Kappers 5. Zakelijke dienstverlening (bijvoorbeeld banken, telefoonproviders etc.) 6. Advocaten 7. ICT bedrijven 8. Anders, namelijk….

• Wanneer u gebruik maakt van de commerciële dienstverlening, past u uw gedrag dan aan? (onder commerciële dienstverlening wordt verstaan: winkels, horeca, theaters, kappers, zakelijke dienstverlening, advocaten en ICT bedrijven). 1. Ja, altijd 2. Ja, af en toe 3. Nee, nooit • Heeft u nog opmerkingen en/of toevoegingen m.b.t. dienstverlening van commerciële instellingen?


Belangenorganisaties De volgende vragen hebben betrekking op (belangen)organisaties. Denk aan: Art.1 Midden Nederland, De Kringen-Utrecht, Groep 7152, Gay Alert, ANBO Roze, Contrario, T&T Utrecht, CHJC en Zichtbaar jezelf.

• Geef per organisatie aan of u bekend bent met deze organisatie:

Art.1 Midden Nederland

Ja ❏

Nee ❏

De Kringen-Utrecht

❏

❏

Groep 7152

❏

❏

Gay Alert

❏

❏

ANBO Roze

❏

❏

Contrario

❏

❏

T&T Utrecht

❏

❏

CHJC

❏

❏

Zichtbaar jezelf

❏

❏

• Geef per organisatie aan of u wel eens een activiteit van deze organisatie heeft bezocht.


Ja ❏

Nee ❏

De Kringen-Utrecht

❏

❏

Groep 7152

❏

❏

Gay Alert

❏

❏

ANBO Roze

❏

❏

Contrario

❏

❏

T&T Utrecht

❏

❏

CHJC

❏

❏

Zichtbaar jezelf

❏

❏


• Geef per organisatie aan in hoeverre u het eens bent met de volgende stelling:Er is voldoende kennis in deze organisatie met betrekking tot de lhbt-groep. Eens

Gedeeltelij

Oneens

k eens

Weet niet / geen


❏

❏

❏

mening ❏

De Kringen-Utrecht

❏

❏

❏

❏

Groep 7152

❏

❏

❏

❏

Gay Alert

❏

❏

❏

❏

ANBO Roze

❏

❏

❏

❏

Contrario

❏

❏

❏

❏

T&T Utrecht

❏

❏

❏

❏

CHJC

❏

❏

❏

❏

Zichtbaar jezelf

❏

❏

❏

❏

• Indien u het oneens (of gedeeltelijk eens) bent met de stelling, kunt u aangeven wat er verbeterd kan/moet worden?

• Heeft u nog opmerkingen en/of toevoegingen m.b.t. dienstverlening van belangenorganisaties?


Overig • Kunt u per onderdeel aangeven of u denkt dat er voldoende aandacht is voor vraagstukken betreffende seksuele gerichtheid en/of geslacht? Ja

Nee

Zorg

❏

❏

Politiek

❏

❏

Gemeente

❏

❏

Commerciële dienstverlening

❏

❏

(Belangen)organisaties

❏

❏

• Kunt u 3 punten noemen waar de zorg- en dienstverlening meer aandacht aan moet besteden m.b.t. de lhbt-groep?

Welk(e) onderwerp(en) zou u volgend jaar in de enquête behandeld willen zien?


Pink Panel Utrecht 2012 Dienstverlening. Ik woon of werk in Utrecht 1. Ja 2. Nee

Recommend Documents