Příjezdový cestovní ruch Průběžná zpráva 2Q 2015

Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016 Průběžná zpráva 2Q 2015

Obsah

Hlavní zjištění

03

Charakteristiky zahraničních návštěvníků

05

Metodika projektu

54

Realizátor dotazníku

74

Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 2

Hlavní zjištění Charakteristiky zahraničních návštěvníků

HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ

Metodika projektu Realizátor projektu

Všichni zahraniční návštěvníci •

7 z 10 zahraničních návštěvníků ČR tvoří obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (40 %) a Slováci (12 %).

•

Hlavními důvody návštěvy ČR jsou především nákupy (41 %) a dovolená (33 %).

•

16 % zahraničních návštěvníků byla v ČR poprvé, naopak 2/5 jezdí alespoň jednou měsíčně.

•

87 % zahraničních návštěvníků si návštěvu ČR organizovalo samo, 6 % využilo služeb CK a 6 % organizoval cestu zaměstnavatel.

•

Více než 9 z 10 zahraničních návštěvníků bylo s návštěvou ČR velmi či spíše spokojeno. Více než 4/5 zahraničních návštěvníků neshledaly problémy v souvislosti s návštěvou ČR.

Jednodenní návštěvníci •

Jednodenní návštěvníci představují polovina všech zahraničních návštěvníků ČR.

•

Téměř všichni jednodenní návštěvníci ČR jsou obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (3/5).

•

Hlavním důvodem návštěvy jednodenních návštěvníků jsou nákupy (78 %).

•

Návštěvy jednodenních návštěvníků jsou velmi časté, 2/3 přijíždí alespoň jednou měsíčně.

•

Takřka všichni jednodenní návštěvníci (98 %) si návštěvu ČR organizovali sami.

•

Jednodenní návštěvníci navštěvují především místa v blízkosti hranice.

•

Celkové průměrné výdaje jednodenních návštěvníků činí cca 1510 Kč (meziroční pokles o 7 %).


strana 3

HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ

Zahraniční turisté •

Zahraniční turisté představují 2/5 všech zahraničních návštěvníků ČR.

•

Mezi zahraničními turisty jsou nejvíce zastoupeny Němci (16 %), Slováci (8 %), Britové (7 %), Rusové (6 %) a Američané (6 %).

•

Zahraniční turisté jezdí nejčastěji na dovolenou (66 %), obchodně (16 %) či na návštěvu příbuzných (12 %).

•

43 % zahraničních turistů bylo v ČR na své první návštěvě.

•

72 % zahraničních turistů si návštěvu ČR organizovalo samo, 15 % využilo služeb CK, 11 % organizoval cestu zaměstnavatel. Se zájezdem přijelo 16 % zahraničních turistů.

•

Průměrný počet přenocování činí 4,4 noci. 3/4 zahraničních turistů se ubytovávají v hotelu, motelu nebo pensionu. 14 % turistů využívá neplacené ubytování v soukromí.

•

Přes 70 % zahraničních turistů míří do Prahy.

•

Celkové průměrné výdaje zahraničních turistů činí cca 3300 Kč za den (meziroční nárůst o 9 %). Největší část výdajů připadá na dopravu, ubytování , zájezd na klíč a stravování

Tranzitující •

Tranzitující představují desetinu všech zahraničních návštěvníků ČR.

•

3/4 tranzitujících pocházejí ze sousedních zemí a nejčastěji míří do sousedních zemí.

•

Průměrné výdaje tranzitujících placených během návštěvy činí v průměru 1200 Kč (meziroční pokles o 5 %). Největší část výdajů připadá na nákup zboží a pohonných hmot.


strana 4

Hlavní zjištění

CHARAKTERISTIKY ZAHR. NÁVŠTĚVNÍKŮ

Charakteristiky zahraničních návštěvníků Metodika projektu Realizátor projektu

U zahraničních návštěvníků se v rámci projektu zjišťují tyto charakteristiky, které jsou podrobně popsány dále: •

Stát trvalého pobytu

•

Hlavní důvod návštěvy

•

Frekvence návštěv ČR

•

Počet přenocování a typ ubytování

•

Navštívená místa

•

Průměrné výdaje a struktura výdajů

•

Spokojenost s návštěvou a problémy s návštěvou


strana 5

Stát trvalého pobytu


Většinu zahraničních návštěvníků ČR tvoří obyvatelé sousedních států (více než 7 z 10), nejčastěji Němci (40 %) a Slováci (12 %). V TOP 5 patří pátá příčka Rusům (3 %).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 klesl podíl Rusů.


Téměř všichni jednodenní návštěvníci ČR jsou obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (3/5).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 se struktura jednodenních návštěvníků z hlediska státu trvalého pobytu nezměnila.


Do ČR na více dní přijíždí nejvíce Němců (16 %), Slováků (8 %), Britů (7 %), Rusů (6 %) a Američanů (6 %)

•

Ve srovnání s 2Q 2014 poklesl podíl Rusů a vzrostl podíl Američanů.

Tranzitující •

Projíždějící jsou také často ze sousedních zemí (3/4), nejčastěji z Německa (27 %), Polska (23 %) a Slovenska (18 %).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 vzrostl podíl Slováků a poklesl podíl Poláků.


strana 6

Stát trvalého pobytu – všichni zahraniční návštěvníci Německo

Slovensko

Rakousko

Polsko

Rusko

Velká Británie

USA

Ostatní

1. pol. 2014

40

12

9

9

5

3

2

21

1. pol. 2015

40

13

9

8

3

3

2

22

2Q 2014

40

12

9

9

4

3

2

22

1Q 2015

40

8

9

4

3

1

21

2Q 2015

40

10

8

3

3

22

OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci

14

12

2

100%


v% strana 7

Stát trvalého pobytu – jednodenní návštěvníci Německo

Slovensko

Polsko

Rakousko

Ostatní

1. pol. 2014

61

14

10

14

1

1. pol. 2015

60

14

10

14

1

2Q 2014

60

14

11

14

1

1Q 2015

60

15

11

13

1

2Q 2015

60

14

10

14

2

OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci

100%


v% strana 8

Stát trvalého pobytu – zahraniční turisté Německo

Slovensko

Velká Británie

Rusko

USA

Itálie

Francie

1. pol. 2014

17

8

6

11

4

6

5

43

1. pol. 2015

17

9

7

8

5

6

5

44

2Q 2014

17

8

6

10

4

6

5

44

1Q 2015

17

10

8

9

7

5

2Q 2015

16

8

7

5

5

OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté

5

3

6

Ostatní

41

47

100%


v% strana 9

Stát trvalého pobytu – tranzitující Německo

Polsko

1. pol. 2014

25

1. pol. 2015

25

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

27

22

Slovensko

25

22

25

Rakousko

17

21

16

21

28

23

24

18

Ostatní

5

28

5

28

5

27

4

30

6

OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

26

100%

v% strana 10

Hlavní důvod návštěvy


Hlavními důvody návštěvy ČR jsou především nákupy (41 %) a dovolená (33 %).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 poklesl podíl dovolených.


Hlavním důvodem návštěvy jsou nákupy (78 %).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 vzrostl podíl nákupů a pokles podíl dovolených.


Nejčastěji jezdí turisté na dovolenou (66 %), obchodně (16 %) či na návštěvu příbuzných a známých (12 %).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 poklesl podíl dovolených a vzrostl podíl návštěv příbuzných a známých.


strana 11

Hlavní důvod návštěvy ČR – všichni zahraniční návštěvníci Nákupy

Dovolená

Tranzit

Obchodní cesta

Návštěva příbuzných

Ostatní

1. pol. 2014

41

33

9

8

6

3

1. pol. 2015

41

32

9

8

6

2

10

8

6

3

9

8

6

3

9

8

7

2

2Q 2014

40

1Q 2015

42

2Q 2015

41

35

31

33

OTÁZKA: Jaký byl hlavní důvod této vaší návštěvy ČR? 0% ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci

100%


v% strana 12

Hlavní důvod návštěvy ČR – jednodenní návštěvníci Nákupy

Dovolená

Obchodní cesta


Ostatní

1. pol. 2014

78

14

4

3

1

1. pol. 2015

79

14

3

3

1

4

3

1

4

3

1

3

4

1

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

76

80

78

OTÁZKA: Jaký byl hlavní důvod této vaší návštěvy ČR? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci

16

13

14

100%


v% strana 13

Hlavní důvod návštěvy ČR – zahraniční turisté Dovolená

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

Obchodní cesta

66

65

68

63

66

OTÁZKA: Jaký byl hlavní důvod této vaší návštěvy ČR? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté


15

16

15

Nákupy

Ostatní

11

1

7

12

1

6

1

6

7

10

16

13

1

16

12

1

100%


4

v% strana 14

Frekvence návštěv ČR


16 % návštěvníků byla v ČR poprvé, naopak 2/5 jezdí alespoň jednou měsíčně.

•

Ve srovnání s 2Q 2014 klesl podíl návštěvníků, kteří přijeli do ČR poprvé.

•

Frekvence návštěv se výrazně liší podle typu návštěvníka i účelu návštěvy.


Návštěvy jednodenních návštěvníků jsou velmi časté, 2/3 jednodenních návštěvníků přijíždí alespoň jednou měsíčně.

•

Ve srovnání s 2Q 2014 frekvence návštěv poklesla.

•

Častější návštěvy u nás absolvují návštěvníci, kteří přijíždí do ČR nakupovat.


Návštěvy zahraničních turistů jsou méně časté, 43 % zahraničních turistů bylo v ČR na své první návštěvě.

•

Ve srovnání s 2Q 2014 klesl podíl návštěvníků, kteří přijeli do ČR poprvé.

Tranzitující •

Pětina tranzitujících navštěvuje ČR (i pouze v rámci tranzitu) alespoň jednou měsíčně, 2/5 několikrát ročně.


strana 15

Frekvence návštěv ČR – všichni zahraniční návštěvníci Minimálně 1x měsíčně

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

Několikrát ročně

40

37

40

35

40

OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci

Jednou za rok

24

27

24

Méně než 1x za rok

Byl(a) jsem zde poprvé

7

9

8

10

7

9

20

20

27

9

10

27

8

9

100%


20

18

16

v% strana 16

Frekvence návštěv ČR – jednodenní návštěvníci Minimálně 1x měsíčně


1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvnici

69

63

68

61

64

Jednou za rok


25

30

26

32

28

100%



3

1

1

4

2

2

4

2

1

4

2

2

5

2

2

v% strana 17

Frekvence návštěv ČR – zahraniční turisté Minimálně 1x měsíčně

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

6

4

6

1Q 2015

4

2Q 2015

4


19

19

18

17

OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté

21

Jednou za rok

10

13

10


18

48

20

45

18

13

20

12

20


48

46

43

100%


v% strana 18

Frekvence návštěv ČR – tranzitující Minimálně 1x měsíčně

1. pol. 2014

1. pol. 2015

24

18

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

24

17

20

OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Tranzitující


Jednou za rok

37

39

35

38

40


14


12

15

18

15

13

17

13

100%


13

10

13

18

10

17

9

v% strana 19

Forma návštěvy

Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté •

87 % zahraničních návštěvníků si návštěvu ČR organizovalo samo, 6 % využilo služeb CK a 6 % organizoval cestu zaměstnavatel, a to většinou bez využití služeb CK.

•

Pokud se podíváme na návštěvy, které si návštěvníci resp. jejich zaměstnavatelé neorganizovali sami (7 %), tak téměř 3/5 z nich představovaly zájezdy (o návštěvníky se během pobytu staral delegát či průvodce). Pokud se podíváme na návštěvy za všechny jednodenní návštěvníky a turisty, tak se zájezdem přicestovala 4,5 % z nich.


Takřka všichni jednodenní návštěvníci (98 %) si návštěvu ČR organizovali sami.


72 % zahraničních turistů si návštěvu ČR organizovalo samo, 15 % využilo služeb CK, 11 % organizoval cestu zaměstnavatel, a to většinou bez využití služeb CK.

•

Pokud se podíváme na návštěvy, které si zahraniční turisté resp. jejich zaměstnavatelé neorganizovali sami (16 %), tak téměř 3/5 z nich představovaly zájezdy (o návštěvníky se během pobytu staral delegát či průvodce). Pokud se podíváme na návštěvy za všechny zahraniční turisty, tak se zájezdem přicestovalo 9,8 % z nich.


strana 20

Forma návštěvy ČR – jednodenní návštěvníci a zahr. turisté Individuálně

CK

Zaměstnavatelem

Jinak

1. pol. 2014

87

7

5

1

1. pol. 2015

87

7

6

1

2Q 2014

86

7

5

1

1Q 2015

87

7

6

1

2Q 2015

87

6

6

1

OTÁZKA: Jakým způsobem byla tato vaše návštěva ČR organizována? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté

100%


v% strana 21

Forma návštěvy ČR – jednodenní návštěvníci Individuálně

CK

Zaměstnavatelem

Jinak

1. pol. 2014

98

0

2

0

1. pol. 2015

98

0

2

0

2Q 2014

98

0

2

0

1Q 2015

98

0

2

0

2Q 2015

98

0

2

0

OTÁZKA: Jakým způsobem byla tato vaše návštěva ČR organizována? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

100%

v% strana 22

Forma návštěvy ČR – zahraniční turisté Individuálně

CK

Zaměstnavatelem

Jinak

1. pol. 2014

73

16

9

2

1. pol. 2015

72

15

11

2

2Q 2014

71

17

10

2

1Q 2015

72

15

11

2

2Q 2015

72

15

11

3

OTÁZKA: Jakým způsobem byla tato vaše návštěva ČR organizována? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté

100%


v% strana 23

Počet přenocování a typ ubytování

Otázky týkající se délky pobytu a využitého typu ubytování se logicky pokládají jen zahraničním turistům.

Počet přenocování •

Průměrný počet přenocování ve 2Q 2015 činil 4,4 noci.

•

Ve srovnání s stejným obdobím předchozího roku poklesl počet přenocování o 0,4 noci.

•

Počet přenocování souvisí se zemí původu. Turisté ze vzdálenějších destinací u nás pobývají nejdéle. Z TOP 5 zemí u nás nejdelší pobyty volí Rusové (cca 8 nocí).

•

Počet přenocování také souvisí s důvodem návštěvy. Nejdelší pobyty jsou studijní a léčebné (v průměru 14 nocí). Nejkratší pobyty jsou pobyty nákupní (2 noci).

Typ ubytování •

3/4 zahraničních turistů se ubytovávají v hotelu, motelu nebo pensionu.

•

14 % turistů využívá neplacené ubytování v soukromí.

•

Nejdelší pobyty volí turisté ubytování v ostatních typech HUZ a placených IUZ.


strana 24

Počet přenocování – zahraniční turisté

7%

4,96

1. pol. 2014

4,50

1. pol. 2015

4,80

4,63

4,43

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

-3% OTÁZKA: Kolikrát jste během této návštěvy v ČR přenocoval(a)? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 25

Typ ubytování – zahraniční turisté Hotel, motel, penzion

1. pol. 2014

Kemp

Ostatní hromadná ubytování

77

Placené ubytování v soukromí

1

3

5

Neplacené ubytování

14

1. pol. 2015

75

1

4

6

14

2Q 2014

76

1

3

6

14

1Q 2015

76

0

4

6

13

3

7

14

2Q 2015

75

1

OTÁZKA: Uveďte druh ubytování. 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté

100%


v% strana 26

Navštívená místa

Zahraničních návštěvníků se ptáme na místa, která během návštěvy ČR navštívili. Ačkoliv se navštěvovaná místa zjišťují i u tranzitujících návštěvníků, tak v následující kapitole jsou uvedeny informace pouze za jednodenní návštěvníky a zahraniční turisty. Tranzitující návštěvníci, kteří Českou republikou pouze projíždějí, zpravidla nedokáží specifikovat místa, která při průjezdu ČR navštívili.


Jednodenní návštěvníci navštěvují především místa v blízkosti hranice. Nákupnímu cestovnímu ruchu tak pochopitelně dominují místa v blízkosti větších hraničních přechodů (např. Aš, Folmava, Hodonín, Cheb, Petrovice).


Těžiště zájmu leží v Praze (přes 70 %). S velkým odstupem následují Brno, Plzeň, Český Krumlov a Karlovy Vary. U posledního z jmenovaných se návštěvnosti snížila, což nepochybně souvisí s poklesem podílu Rusů.


strana 27

Navštívená místa – jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

32,7 %

32,1 %

32,9 %

32,4 %

31,8 %

Aš

5,8 %

5,5 %

5,9 %

5,4 %

5,5 %

Folmava

4,4 %

4,5 %

4,4 %

4,6 %

4,4 %

Cheb

3,1 %

2,8 %

3,0 %

2,3 %

3,1 %

Hodonín

3,3 %

3,2 %

3,3 %

3,3 %

3,1 %

Petrovice

2,0 %

2,2 %

2,0 %

2,0 %

2,3 %

Břeclav

1,7 %

2,0 %

1,9 %

1,6 %

2,3 %

Brno

2,6 %

2,5 %

2,6 %

2,7 %

2,2 %

Hřensko

2,1 %

2,2 %

2,1 %

2,2 %

2,2 %

Varnsdorf

2,0 %

2,1 %

1,9 %

2,2 %

2,1 %

Praha

OTÁZKA: Jaká místa jste v ČR navštívil(a)? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 28

Navštívená místa - jednodenní návštěvníci

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

10,1 %

9,5 %

10,3 %

9,4 %

9,6 %

Folmava

7,3 %

7,5 %

7,4 %

7,6 %

7,4 %

Hodonín

5,4 %

5,3 %

5,4 %

5,4 %

5,2 %

Cheb

4,5 %

4,2 %

4,4 %

3,4 %

4,9 %

Petrovice

3,4 %

3,8 %

3,3 %

3,5 %

4,0 %

Hřensko

3,7 %

3,8 %

3,6 %

4,0 %

3,7 %

Varnsdorf

3,5 %

3,7 %

3,4 %

3,8 %

3,6 %

Břeclav

2,2 %

3,1 %

2,4 %

2,7 %

3,4 %

Chomutov

3,0 %

3,4 %

3,3 %

2,5 %

3,4 %

Český Těšín

3,2 %

3,1 %

3,4 %

3,0 %

3,2 %

Aš

OTÁZKA: Jaká místa jste v ČR navštívil(a)? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 29

Navštívená místa – zahraniční turisté

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

Praha

73,7 %

72,3 %

73,9 %

72,0 %

72,6 %

Brno

4,5 %

4,5 %

4,1 %

4,9 %

4,2 %

Plzeň

2,5 %

2,7 %

2,6 %

2,6 %

2,9 %

Český Krumlov

2,9 %

2,5 %

3,1 %

2,5 %

2,5 %

Karlovy Vary

5,2 %

3,5 %

5,2 %

4,7 %

2,3 %

Františkovy Lázně

1,4 %

1,4 %

1,2 %

1,4 %

1,4 %

Mariánské Lázně

2,1 %

1,8 %

2,3 %

2,3 %

1,3 %

Ostrava

0,9 %

1,1 %

0,9 %

1,0 %

1,2 %

Kutná Hora

1,4 %

1,0 %

1,3 %

0,9 %

1,2 %

Mikulov

0,8 %

1,1 %

0,7 %

1,3 %

1,0 %

OTÁZKA: Jaká místa jste v ČR navštívil(a)? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 30

Průměrné výdaje a struktura výdajů Jednodenní návštěvníci •

Jednodenní návštěvníci zpravidla výdaje před návštěvou neplatí.

•

Celkové průměrné výdaje jednodenních návštěvníků činí cca 1510 Kč (předem – 140 Kč, během – 1370 Kč; 12 % výdajů během placeno kartou).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 poklesly výdaje jednodenních návštěvníků o 7 %.

•

Největší část výdajů připadá na nákup zboží a pohonných hmot.


Výdaje před návštěvou ČR platí cca ¾ zahraničních turistů.

•

Celkové průměrné výdaje zahraničních turistů činí cca 3300 Kč za den (předem – 1630 Kč, během – 1660 Kč; 25 % výdajů během placeno kartou).

•

Ve srovnání s 2Q 2014 vzrostly výdaje zahraničních turistů o 9 %.

•

Největší část výdajů připadá na dopravu, ubytování , zájezd na klíč a stravování.

Tranzitující •

U tranzitujících se výdaje placené před návštěvou nezjišťují.

•

Průměrné výdaje tranzitujících placených během návštěvy činí v průměru 1200 Kč.

•

Ve srovnání s 2Q 2014 poklesly výdaje o 5 %.

•

Největší část výdajů připadá na nákup zboží a pohonných hmot.


strana 31

Průměrné výdaje – jednodenní návštěvníci v Kč na osobu a den Placené před pobytem

1 650

1 467

1 556

Placené během pobytu

1 627

1 626 1 507

1 414

1 459

1 479

183

142

169

148

137

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

1 370

2500% 2490% 2480% 2470% 2460% 2450% 2440% 2430% 2420% 2410% 2400% 2390% 2380% 2370% 2360% 2350% 2340% 2330% 2320% 2310% 2300% 2290% 2280% 2270% 2260% 2250% 2240% 2230% 2220% 2210% 2200% 2190% 2180% 2170% 2160% 2150% 2140% 2130% 2120% 2110% 2100% 2090% 2080% 2070% 2060% 2050% 2040% 2030% 2020% 2010% 2000% 1990% 1980% 1970% 1960% 1950% 1940% 1930% 1920% 1910% 1900% 1890% 1880% 1870% 1860% 1850% 1840% 1830% 1820% 1810% 1800% 1790% 1780% 1770% 1760% 1750% 1740% 1730% 1720% 1710% 1700% 1690% 1680% 1670% 1660% 1650% 1640% 1630% 1620% 1610% 1600% 1590% 1580% 1570% 1560% 1550% 1540% 1530% 1520% 1510% 1500% 1490% 1480% 1470% 1460% 1450% 1440% 1430% 1420% 1410% 1400% 1390% 1380% 1370% 1360% 1350% 1340% 1330% 1320% 1310% 1300% 1290% 1280% 1270% 1260% 1250% 1240% 1230% 1220% 1210% 1200% 1190% 1180% 1170% 1160% 1150% 1140% 1130% 1120% 1110% 1100% 1090% 1080% 1070% 1060% 1050% 1040% 1030% 1020% 1010% 1000% 990% 980% 970% 960% 950% 940% 930% 920% 910% 900% 890% 880% 870% 860% 850% 840% 830% 820% 810% 800% 790% 780% 770% 760% 750% 740% 730% 720% 710% 700% 690% 680% 670% 660% 650% 640% 630% 620% 610% 600% 590% 580% 570% 560% 550% 540% 530% 520% 510% 500% 490% 480% 470% 460% 450% 440% 430% 420% 410% 400% 390% 380% 370% 360% 350% 340% 330% 320% 310% 300% 290% 280% 270% 260% 250% 240% 230% 220% 210% 200% 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

OTÁZKA: Platil(a) jste v souvislosti s návštěvou ČR nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Kolik peněz jste utratil)a) během tohoto Vašeho pobytu v ČR? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 32

Struktura výdajů – jednodenní návštěvníci Zboží

Pohonné hmoty

Stravování

Doprava

Ostatní

1. pol. 2014

58

23

6

8

4

1. pol. 2015

59

23

7

7

5

2Q 2014

60

23

6

8

24

7

8

1Q 2015

2Q 2015

57

59

22

6

6

3

5

7

OTÁZKA: Rozdělte částku mimo území ČR / během pobytu v ČR. 0% v % podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem100% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci v Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

%

strana 33

Průměrné výdaje – zahraniční turisté v Kč na osobu a den Placené před pobytem 2 974

2 944

Placené během pobytu

3 285

3 042 2 622 1 658

1 491

1 535

1 496 1 421

1 483

1 410

1 546

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1 627 1 201

1Q 2015

3500% 3490% 3480% 3470% 3460% 3450% 3440% 3430% 3420% 3410% 3400% 3390% 3380% 3370% 3360% 3350% 3340% 3330% 3320% 3310% 3300% 3290% 3280% 3270% 3260% 3250% 3240% 3230% 3220% 3210% 3200% 3190% 3180% 3170% 3160% 3150% 3140% 3130% 3120% 3110% 3100% 3090% 3080% 3070% 3060% 3050% 3040% 3030% 3020% 3010% 3000% 2990% 2980% 2970% 2960% 2950% 2940% 2930% 2920% 2910% 2900% 2890% 2880% 2870% 2860% 2850% 2840% 2830% 2820% 2810% 2800% 2790% 2780% 2770% 2760% 2750% 2740% 2730% 2720% 2710% 2700% 2690% 2680% 2670% 2660% 2650% 2640% 2630% 2620% 2610% 2600% 2590% 2580% 2570% 2560% 2550% 2540% 2530% 2520% 2510% 2500% 2490% 2480% 2470% 2460% 2450% 2440% 2430% 2420% 2410% 2400% 2390% 2380% 2370% 2360% 2350% 2340% 2330% 2320% 2310% 2300% 2290% 2280% 2270% 2260% 2250% 2240% 2230% 2220% 2210% 2200% 2190% 2180% 2170% 2160% 2150% 2140% 2130% 2120% 2110% 2100% 2090% 2080% 2070% 2060% 2050% 2040% 2030% 2020% 2010% 2000% 1990% 1980% 1970% 1960% 1950% 1940% 1930% 1920% 1910% 1900% 1890% 1880% 1870% 1860% 1850% 1840% 1830% 1820% 1810% 1800% 1790% 1780% 1770% 1760% 1750% 1740% 1730% 1720% 1710% 1700% 1690% 1680% 1670% 1660% 1650% 1640% 1630% 1620% 1610% 1600% 1590% 1580% 1570% 1560% 1550% 1540% 1530% 1520% 1510% 1500% 1490% 1480% 1470% 1460% 1450% 1440% 1430% 1420% 1410% 1400% 1390% 1380% 1370% 1360% 1350% 1340% 1330% 1320% 1310% 1300% 1290% 1280% 1270% 1260% 1250% 1240% 1230% 1220% 1210% 1200% 1190% 1180% 1170% 1160% 1150% 1140% 1130% 1120% 1110% 1100% 1090% 1080% 1070% 1060% 1050% 1040% 1030% 1020% 1010% 1000% 990% 980% 970% 960% 950% 940% 930% 920% 910% 900% 890% 880% 870% 860% 850% 840% 830% 820% 810% 800% 790% 780% 770% 760% 750% 740% 730% 720% 710% 700% 690% 680% 670% 660% 650% 640% 630% 620% 610% 600% 590% 580% 570% 560% 550% 540% 530% 520% 510% 500% 490% 480% 470% 460% 450% 440% 430% 420% 410% 400% 390% 380% 370% 360% 350% 340% 330% 320% 310% 300% 290% 280% 270% 260% 250% 240% 230% 220% 210% 200% 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

2Q 2015

OTÁZKA: Platil(a) jste v souvislosti s návštěvou ČR nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Kolik peněz jste utratil)a) během tohoto Vašeho pobytu v ČR? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 34

Struktura výdajů – zahraniční turisté Zájezd na klíč

Ubytování

1. pol. 2014

14

1. pol. 2015

15

2Q 2014

15

1Q 2015

14

2Q 2015

16

Doprava 21

Pohonné hmoty

Stravování

Zboží

25

4

14

14

8

24

3

16

14

9

25

4

14

14

7

19

24

3

15

16

10

18

24

3

16

18

21

12

Ostatní

10

0% 100% 200% OTÁZKA: Rozdělte částku v % podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem mimo území ČR / během pobytu v ČR.

v%

ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 35

Průměrné výdaje – tranzitující v Kč na osobu a den

1 188

1. pol. 2014

1 261 1 112

1. pol. 2015

1 202 1 044

2Q 2014

1Q 2015

1500% 1490% 1480% 1470% 1460% 1450% 1440% 1430% 1420% 1410% 1400% 1390% 1380% 1370% 1360% 1350% 1340% 1330% 1320% 1310% 1300% 1290% 1280% 1270% 1260% 1250% 1240% 1230% 1220% 1210% 1200% 1190% 1180% 1170% 1160% 1150% 1140% 1130% 1120% 1110% 1100% 1090% 1080% 1070% 1060% 1050% 1040% 1030% 1020% 1010% 1000% 990% 980% 970% 960% 950% 940% 930% 920% 910% 900% 890% 880% 870% 860% 850% 840% 830% 820% 810% 800% 790% 780% 770% 760% 750% 740% 730% 720% 710% 700% 690% 680% 670% 660% 650% 640% 630% 620% 610% 600% 590% 580% 570% 560% 550% 540% 530% 520% 510% 500% 490% 480% 470% 460% 450% 440% 430% 420% 410% 400% 390% 380% 370% 360% 350% 340% 330% 320% 310% 300% 290% 280% 270% 260% 250% 240% 230% 220% 210% 200% 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

2Q 2015

OTÁZKA: Kolik peněž celkem jste během tohoto Vašeho pobytu na území ČR utratil(a)? ZÁKLAD: Tranzitující


strana 36

Struktura výdajů – tranzitující Zboží

1. pol. 2014

Pohonné hmoty

42

Stravování

Doprava

35

Ostatní

15

3

1. pol. 2015

44

33

2Q 2014

45

34

16

3

35

15

2

1Q 2015

2Q 2015

41

44

13

31

OTÁZKA: Rozdělte částku v procentech podle toho, za co jste výdaje vynaložil(a). 0% ZÁKLAD: Tranzitující

12

100%


5

2

2

8

3

7

11

v% strana 37

Spokojenost a problémy s návštěvou


Více než 9 z 10 návštěvníků bylo s návštěvou ČR velmi či spíše spokojeno.

•

Ve srovnání s 2Q 2014 se spokojenost mírně zvýšila.

•

Více než 4/5 zahraničních návštěvníků neshledaly problémy v souvislosti s návštěvou ČR.


71 % jednodenních návštěvníků bylo velmi spokojeno, 26 % spíše spokojeno. .

•

Ve srovnání s 2Q 2014 se spokojenost mírně zvýšila.

•

Pouze desetina jednodenních návštěvníků zmiňuje problémy s návštěvou – nejčastěji ceny.


Rovněž zahraniční turisté jsou s návštěvou ČR spokojeni, ale ve srovnání s 2Q 2014 se jejich spokojenost snížila.

•

Čtvrtina zahraničních turistů zmiňuje problémy – nejčastěji jazykovou vybavenost a přístup obyvatel a zaměstnanců služeb.

Tranzitující •

I tranzitující jsou s návštěvou ČR spokojeni a ve srovnání s 2Q 2014 se spokojenost zvýšila.


strana 38

Spokojenost s návštěvou – všichni zahraniční návštěvníci 1=velmi spokojen

2=spíše spokojen

1. pol. 2014

67

1. pol. 2015

65

2Q 2014

66

1Q 2015

65

2Q 2015

66

3=ani, ani

4=spíše nespokojen

28

5=zcela nespokojen

4

0

0

4

0

0

5

0

0

30

4

0

0

30

4

0

0

30

28

OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

v% strana 39

Spokojenost s návštěvou – jednodenní návštěvníci 1=velmi spokojen

2=spíše spokojen

3=ani, ani


5=zcela nespokojen

1. pol. 2014

69

27

3

0

0

1. pol. 2015

70

27

3

0

0

2Q 2014

69

27

4

0

0

1Q 2015

69

27

4

0

0

26

3

0

0

2Q 2015

71

OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

v% strana 40

Spokojenost s návštěvou – zahraniční turisté 1=velmi spokojen

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

2=spíše spokojen

65

61

65

63

60

3=ani, ani


30

34

30

32

35

5=zcela nespokojen

5

1

0

4

0

0

5

1

0

4

0

0

5

0

0

OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

v% strana 41

Spokojenost s návštěvou – tranzitující 1=velmi spokojen

2=spíše spokojen

1. pol. 2014

63

1. pol. 2015

59

2Q 2014

60

1Q 2015

2Q 2015

56

3=ani, ani


28

8

36

5

30

9

39

63

5=zcela nespokojen

33

5

1

0

0

0

1

1

0

0

4

OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

0

v% strana 42

Problémy s návštěvou – jednodenní návštěvníci a zahr. turisté Infrastruktura, stav silnic

Jazyk. vybavenost a přístup

Ceny

Orient. a nav. systém

Ostatní

Žádný problém 1. pol. 2014

1. pol. 2015

5

2

2Q 2014

5

4

5

5

1Q 2015

3

4

2Q 2015

2

4

3

2

3

2

3

2

1

7

84

6

2

8

2

6

1

6

OTÁZKA: Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

78

78

84

84

v% strana 43

Problémy s návštěvou – jednodenní návštěvníci Infrastruktura, stav silnic


Ceny


Ostatní Žádný problém

1. pol. 2014

1. pol. 2015

5

3

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

2

5

3

2

2

4

3

2

2

2

4

2

4

1

1

1

3

2

3

1

2

1

2

OTÁZKA: Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

85

90

85

90

89

v% strana 44

Problémy s návštěvou – zahraniční turisté Infrastruktura, stav silnic


Ceny


Ostatní Žádný problém

1. pol. 2014

1. pol. 2015

5

2

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

9

7

5

2

2

8

7

8

2

1

3

2

2

3

1

3

1

2

12

11

76

13

10

11

OTÁZKA: Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

69

68

76

76

v% strana 45

Další charakteristiky tranzitujících

•

4/5 tranzitujících míří do některé ze sousedních zemí, nejčastěji do Německa (34 %).

•

Mimo sousední země se nejčastěji tranzituje do Itálie, Maďarska a Chorvatska.

•

Většina tranzitujících cestuje do cílové země na více dní, medián počtu přenocování činí 5.

•

Čtvrtina tranzitujících nebyla nikdy v ČR na vícedenní návštěvě.

•

Více než polovina plánuje přijet do ČR na dovolenou (v horizontu následujících 3 let).

•

Potenciální zájemce o dovolenou nejvíce lákají: Praha, památky, architektura, kultura a historie.

•

Co by musela ČR tranzitujícím nabídnout, aby zde tranzitující strávili část své dovolené? Kromě moře, tropického počasí nebo velehor, což jsou věci, které se dost těžko mění, bychom se měli soustředit na služby v oblasti ubytování, stravování, dopravy; na ceny.

•

Když tranzitující cizinci hodnotí ČR jako turistickou destinaci, pak nejhůře hodnotí nabídku a služby cestovních kanceláří a rozmanitost nabídky trávení dovolené.


strana 46

Cílová země Německo

1. pol. 2014

1. pol. 2015

Rakousko

Polsko

29

29

1Q 2015

29

2Q 2015

21

32

2Q 2014

Slovensko

23

18

21

34

OTÁZKA: Který stát je/byl 0% cílem této Vaší cesty? : ZÁKLAD: Tranzitující

25

Itálie

Maďarsko

Chorvatsko

12

8

6

13

10

6

13

8

7

15

11

11

10

100%


5

7

4

2

5

3

2

Ostatní

1

1

19

13

1

18

0

2

16

9

v% strana 47

Počet přenocování v cílové zemi 0 nocí

1 noc

2 noci

3 noci

1. pol. 2014

8

1. pol. 2015

10

10

15

2Q 2014

8

8

14

13

1Q 2015

9

10

15

12

2Q 2015

11

11

14

7

13

11

11

10

OTÁZKA: Kolikrát hodláte 0% přenocovat / jste přenocoval(a) v cílové zemi? ZÁKLAD: Tranzitující

4-5 nocí

6 a více nocí

13

46

17

37

15

43

18

36

17

38

100%


v% strana 48

Počet vícedenních návštěv ČR Nikdy

Jednou

Dvakrát

1. pol. 2014

27

15

1. pol. 2015

26

16

2Q 2014

28

1Q 2015

26

2Q 2015

26

15

17

14

3-4 x

14

18

14

16

20

5-9 krát

10 a vícekrát

10

11

12

12

9

13

11

OTÁZKA: Kolikrát jste0% již navštívil(a) ČR s tím, že jste zde alespoň jednou přenocoval? ZÁKLAD: Tranzitující

22

16

10

13

11

100%


24

15

17

v% strana 49

Plán strávit v ČR dovolenou

Určitě ano

Spíše ano

1. pol. 2014

1. pol. 2015

2Q 2014

1Q 2015

2Q 2015

27

21

20

Určitě ne

27

29

25

22

Spíše ne 37

36

29

26

32

9

14

38

38

8

14

34

14

0% 12 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 10% % 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 30% 31% 32% 33% 34% 35% 36% 37% 38% 39% 40% 41% 42% 43% 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54% 55% 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 66% 67% 68% 69% 70% 71% 72% 73% 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82% 83% 84% 85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 101% OTÁZKA: Uvažujete o tom, že byste v ČR strávil(a) v příštím 3 letech svou dovolenou?

v%

ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 50

Hlavní důvody zájmu o návštěvu ČR – 2Q 2015

Praha

32

Památky, architektura

17

Kultura, historie

10

Tranzit

10

Malá vzdálenost (fyzická, jazyková)

10

Rekreace

8

Poznávání

7

Lázně

7

Sport Města Rodina a přátelé

6 5 4

Ostatní 0% OTÁZKA: Jaké jsou hlavní důvody Vašeho zájmu navštívit ČR?

26 20%

ZÁKLAD: Tranzitující, kteří uvažují strávit v ČR dovolenou Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

40%

v% strana 51

Hlavní motivátory k návštěvě ČR – 2Q 2015

Klima Vyšší hory

19 3

Ubytování, jídlo

8

Doprava, infrastruktura

8

Ceny Výhodná / zajímává nabídka

7 3

Neví

20

Nic

9

Nedostatek času V ČR je vše OK Nemám zájem o dovolenou v ČR

5 3 3

0% 20% OTÁZKA: Co by Vám musela ČR nabídnout, aby Vás to přimělo k návštěvě na delší dobu, např. ke strávení dovolené? ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

40%

v% strana 52

Hodnocení ČR jako turistické destinace – 2Q 2015 1=výborné hodnocení

2

stravování na dovolené

5=nejhorší hodnocení

38

40

doprava na dovolenou

44

42

osobní bezpečnost

35

35

nabídka a služby cestovních kanceláří

34

35 28

36 44

10

15

10 21

15

49 38

15

20

47

32

dostatek konkrétních informací o místě dovolené

rozmanitá nabídka trávení dovolené

4

45

cenová dostupnost/variabilita

ubytování na dovolené

3

31

17

10

21

7 0

20

8

1

18

9

1

0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 30% 31% 32% 33% 34% 35% 36% 37% 38% 39% 40% 41% 42% 43% 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54% 55% 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 66% 67% 68% 69% 70% 71% 72% 73% 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82% 83% 84% 85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 101% OTÁZKA: Pokuste zhodnotit ČR jako turistickou destinaci.

v%

ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015

strana 53

Hlavní zjištění

METODIKA PROJEKTU

Charakteristiky zahraničních návštěvníků Metodika projektu Realizátor projektu

Zadání, cíle a metodika projektu Místa dotazování Cílová skupina Dotazníky Výběr respondentů, dotazovací situace Harmonogram sběru dat Metodické poznámky


strana 54

Zadání a cíle projektu, metodika

Zadání a cíle projektu Zadavatelem projektu „Příjezdový cestovní ruch ČR 2015 – 2016“ je Česká centrála cestovního ruch – Czech Tourism. Předmětem projektu je realizace šetření, jehož cílem je zajištění a zpracování dat pro sestavování a zpřesňování údajů o počtu a struktuře zahraničních návštěvníků ČR a jejich výdajů pro účely zpracování Satelitního účtu cestovního ruchu ČR. Šetření je prováděno v okolí hlavních hraničních přechodů a v okolí hraničních přechodů regionálního významu. Dále jsou zjištěné hodnoty výdajů zahraničních návštěvníků a údaje o neplaceném ubytování verifikovány a upřesňovány. Projekt Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016 navazuje na předchozí projekty realizované už od roku 2005.

Metodika projektu Typ výzkumu: kvantitativní výzkum – face-to-face rozhovor respondenta s tazatelem se zaznamenáním jeho odpovědí do tištěného dotazníku (PAPI) / mobilního telefonu či tabletu (SAPI) Termín sběru dat: 01.04.2015 – 30.06.2015 dle předem stanovených harmonogramů a kvót specifických pro hraniční přechod a typ návštěvníka. Velikost vzorku: 4432; z toho 2303 jednodenní návštěvníci, 1740 zahraniční turisté, 389 tranzitující


strana 55

Místa dotazování

Místa dotazování v rámci šetření v okolí hlavních silničních hraničních přechodů (18): • Aš, Břeclav, Bumbálka, Cínovec, Český Těšín, Dolní Dvořiště, Folmava, Harrachov, Hatě, Mikulov, Náchod, Pomezí, Rozvadov, Starý Hrozenkov, Strážný, Varnsdorf, Vojtanov, Železná Ruda Místa dotazování v rámci šetření v okolí silničních hraničních přechodů regionálního významu (26): • Bohumín, Boží dar, Broumov, Brumov-Bylnice, České Velenice-Halámky, Hevlín, Hnanice, Hodonín, Hora sv. Šebestiána, Hrádek nad Nisou, Hřensko, Královec, Krnov, Mníšek, Mosty u Jablunkova, Nová Bystřice, Petrovice, Poštorná Břeclav, Slavonice, Stožec, Střelná, Studánky, Sudice, Svatá Kateřina, Velká nad Veličkou, Železná Místa dotazování v rámci šetření v okolí vnitrozemských hraničních přechodů (8): • letiště: Letiště Václava Havla Praha, Letiště Karlovy Vary, Letiště Pardubice, Letiště Brno-Tuřany, Letiště OstravaMošnov • železniční stanice: Praha Hlavní nádraží • autobusová nádraží: ÚAN Praha Florenc, ÚAN Brno Zvonařka


strana 56

Místa dotazování

Hlavní silniční přechody Silniční přechody regionální významu Vnitrozemské přechody


strana 57

Cílová skupina, dotazníky

Cílová skupina Cílovou skupinu tvoří cizí účastníci cestovního ruchu odjíždějící z ČR. Může se jednat o:

Zahraniční turisty, tj. osoby s alespoň s jedním přenocováním ČR. Jednodenní návštěvníky, tj. osoby bez přenocování v ČR, pro které byla návštěva ČR hlavním účelem jednodenního výletu.

Tranzitující cizince, kteří územím ČR pouze projíždějí a hlavním cílem jejich cesty je jiný stát a v ČR nepřespali jedinou noc (pokud ČR projíždějí a v ČR alespoň jednou přespali, řadíme tyto cizince mezi zahraniční turisty).

Do návštěvníků nezařazujeme osoby, které byly v ČR pracovně nebo za účelem studia po dobu delší než 90 dní.

Dotazníky Šetření probíhá s využitím pěti různých typů dotazníků:

Dotazník pro zahraniční turisty („V“). Dotazník pro jednodenní návštěvníky („J“). Dotazník pro tranzitující cizince („T“). Dotazník pro ověřování výdajů („Výdajový koš zahraničních návštěvníků“). Dotazník pro ověřování ubytování („Ubytování zahraničních turistů“).


strana 58

Výběr respondentů, dotazovací situace

Dotazování probíhá v bezprostřední blízkosti dřívějších hraničních přechodů (tam, kde je to v místních podmínkách možné) nebo v bližším i vzdálenějším okolí hraničního přechodu (na místech, kde cizinci přirozeně zastavují na své cestě a je možné je při tomto zastavení přirozeně oslovit a požádat o rozhovor).

Na všech hraničních přechodech je výběr respondenta kvótní a kvóty jsou stanoveny na každou směnu a tazatele na konkrétním přechodu zvlášť pro jednotlivé typy návštěvníků. Na železničních a zvláště malých hraničních přechodech jsou však kvóty vytvářeny i obecně brány jako rámcové a orientační, protože v malých počtech cizinců přítomných na konkrétním malém přechodu nelze vysledovat stabilní strukturu a intenzitu provozu.

Tazatel oslovuje každého pátého jedince, který vypadá, že splňuje kritéria pro zařazení do výběru (cizí SPZ, nákup zboží/PHM, příjezd z vnitrozemí). Na přechodech s nižší intenzitou provozu se oslovuje každý / každý třetí jedinec.

Potenciální respondent je osloven tazatelem, který zjišťuje, zda potenciální respondent splňuje kritéria pro zařazení do výběru (cizinec, osoba, která v ČR nepracovala nebo nestudovala déle než 90 dní, na odjezdu z ČR) a do které skupiny návštěvníků patří.

Pokud respondent vyhovuje a souhlasí se zařazením do šetření, tazatel volí odpovídající dotazník a provede dotazování, které trvá v průměru 10 minut.


strana 59

Harmonogram sběru dat

Počet a rozložení směn se liší v závislosti na intenzitě provozu na přechodu zjištěné při tzv. Akci čárkování, sezóně a aktuálních informacích od terénních pracovníků. Na každém přechodu se vypisuje na každé čtvrtletí různý počet směn.

Na letištích (s výjimkou Letiště Václava Havla Praha) se harmonogram sběru podřizuje jízdním a letovým řádům. Na většině silničních přechodů probíhá sběr rovnoměrně v čase (podle dní v týdnu, času směny, měsíců, svátků a významných dnů). Existuje velmi malá skupina silničních přechodů, kde probíhá sběr pouze o víkendech nebo pouze v odpoledních směnách. V každém čtvrtletí je zařazena jedna mimořádná směna, která většinou připadne na den, ve kterém lze předpokládat zvýšený přeshraniční cestovní ruch (konec vánočních prázdnin, velikonoční neděle, polovina srpna, víkendy okolo Dušiček).

Na jaře a v létě probíhají směny v časech 8-14 a 14-20 hod. V zimním období s ohledem na nižší intenzitu provozu a délku dne probíhají odpolední směny v čase 12-18 hod. Na základě výsledků poslední Akce čárkování byl na vybraných přechodech posunut začátek dopolední směny na 9 hod. Směny tady probíhají v časech 9-15 a 14-20 / 12-18 hod.


strana 60

Metodické poznámky

Celkové informace poskytované bez ohledu na typ návštěvníka jsou převáženy podle zastoupení jednotlivých typů návštěvníků na jednotlivých přechodech.

Informace o finančních částkách, které zahraniční a tranzitující návštěvníci v ČR utratili, jsou uváděny v českých korunách (Kč). Výdaje v cizích měnách jsou na české koruny převedeny kurzem průměru za čtvrtletí podle platného kurzovního lístku ČNB.

Konstrukce některých ukazatelů - průměrných výdajů na osobu a den či průměrných počtů přenocování jsou zatíženy určitým zkreslením, zejména z důvodu výskytu extrémních hodnot. Z tohoto důvodu byl použit modifikovaný 0,2% průměr, pomocí kterého bylo oříznuto 0,1 % extrémních hodnot v maximu a v minimu. Oříznuté extrémy se do výsledných průměrných částek promítají, ale ne celou svou vahou, ale pouze jako jeden průměr za všechny ořezané částky.

Ve zprávě jsou mj. uvedeny výsledky za 1. pololetí 2015. Vzhledem k poklesu velikosti vzorku od 2Q 2015 oproti původnímu projektu Příjezdový cestovní ruch 2009 – 2015 byly výsledky za 2Q 2015 převáženy, aby bylo možné porovnat první pololetí 2014 s prvním pololetím 2015.


strana 61

Typ návštěvníka Jednodenní návštěvník

Zahraniční turista

Tranzitující návštěvník

1. pol. 2014

52

39

9

1. pol. 2015

52

39

9

2Q 2014

51

39

9

1Q 2015

51

39

9

2Q 2015

52

39

9

0% ZÁKLAD: Všichni respondenti

100%


v% strana 62

Hraniční přechod - země Německo

Slovensko

Rakousko

Polsko

Vnitrozemské

1. pol. 2014

38

13

11

8

30

1. pol. 2015

38

13

11

8

30

2Q 2014

38

13

11

8

30

1Q 2015

38

13

11

9

30

2Q 2015

39

13

11

8

30


100%


v% strana 63

Hraniční přechod - typ Silniční přechody

Letiště

Železnice

Autobus

1. pol. 2014

70

22

5

3

1. pol. 2015

70

22

5

3

2Q 2014

70

22

5

3

1Q 2015

70

22

5

3

2Q 2015

70

23

5

3


100%


v% strana 64

DOTAZNÍKY

Dotazník č. 1 – Zahraniční turisté Dotazník č. 2 – Jednodenní návštěvníci Dotazník č. 3 – Tranzitující Dotazník č. 4 – Výdajový koš zahraničních návštěvníků Dotazník č. 5 – Ubytování zahraničních turistů


strana 65

Dotazník č. 1: V - Zahraniční turisté

Děrovač 2 Navštívené město nebo region

Dobrý den, jmenuji se … Jsem spolupracovníkem společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumem veřejného mínění. Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek, které se týkají této Vaší návštěvy ČR. 1. Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? Pokyn: Pokud je respondent z Německa, doptejte se ho, ze které spolkové země pochází..

Vypište česky název státu, ……………………….……………………………………………….. popř. spolkovou zemi

2. Jaký byl hlavní důvod této Vaší návštěvy České republiky? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Pracovní Obchodní cesta Účast na kongresu, semináři, veletrhu Rekreace a zábava Rekreace, volný čas, dovolená, poznávání Aktivní dovolená (turistika, sport) Návštěva příbuzných, známých Návštěva sportovní akce

01 02 03 04 05 06

Návštěva kulturní akce, festivalu Ostatní Nákupy Zdravotní pobyt, léčení v lázních Studijní pobyt Tranzit Jiný důvod, vypište: …………………………………......

3. Jak často navštěvujete Českou republiku? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď. Minimálně 1x měsíčně Několikrát ročně Jednou za rok Méně než jednou za rok Byl(a) jsem zde poprvé 4. Kolikrát jste během této Vaší návštěvy v ČR přenocoval(a)/přespal(a)? Pokyn: Uveďte počet nocí. Musí být vyšší než 0, jinak máte špatný dotazník !!! Na území ČR:

1 2 3 4 5

07 08 09 10 12 11

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Placené ubytování v soukromí Neplacené ubytování v soukromí (u známých, v autě, v přírodně, …)

Děrovač 1

Ost. hromadná ubytování (lázně, chata,, apod.)

Kodér

Kemp

Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016

Hotel, motel, penzion

Tazatel

Počet nocí

V

5. Jaká místa jste v České republice navštívil(a)? Pokud jste na těchto místech přenocoval(a), uveďte, prosím, druh ubytování a počet nocí. Pokyn: Vypište město/region, počet nocí a v „Druh ubytování“ vyznačte všechny odpovědi. Druh ubytování

6a. Jakým způsobem byla tato Vaše návštěva ČR organizována? Pokyn: Vyznačte 1 odpověď. Návštěvu jsem si organizoval(a) sám (sama) 1 ⇒ Q7 Využil(a) jsem služeb zahraniční cestovní kanceláře / agentury (CK/CA) 2 Využil(a) jsem služeb české CK/CA 3 Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel sám bez využití služeb CK/CA 4 ⇒ Q7 Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel s využitím služeb CK/CA 5 Jinak, vypište: ………………………………………….. 6 Na otázku 6b odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 6a odpověděli variantu 2,3,5 nebo 6 6b. A staral se o Vás během návštěvy ČR (po celou dobu nebo i pouze v její části) delegát či průvodce? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Ano Ne

1 2

Dále odpovídají všichni! 7. Nyní budeme hovořit o Vašich výdajích na tuto návštěvu ČR, o tom, kolik peněz jste zde utratil(a) a za jaké výrobky a služby. Řekněte mi nejdříve, zda budete hovořit pouze o výdajích za Vás osobně a nebo za více osob. Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte počty. Pouze za sebe 1 Za skupinu osob 2 Počet: ….…… Z toho dětí do 15 let: ……….. 8. Když jste se chystal(a) na tuto Vaši návštěvu ČR, platil(a) jste v souvislosti s ní nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Pokud ano, o jak vysokou částku se jednalo? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte částku a měnu. Ano 1 Hodnota ………………… Měna …………….. Ne 2 ⇒ přejděte k otázce 10 Filtr: Na otázku 8a odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 8 uvedli částku vyšší než 1 000 USD/EUR/GBP/CHF nebo 30 000 CZK. 8a. Za jaké zboží či služby nebo zboží jste utratil(a) nejvíce z této částky? ……………………………………………………………………………………………………


strana 66

Dotazník č. 1: V - Zahraniční turisté 9. Rozdělte tuto částku v procentech podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem mimo území ČR? Pokyn: Rozdělte částku uvedenou v otázce 8, součet musí dávat 100 %. Koupil(a) celý zájezd „na klíč“ (vč. dopravy, ubytování a stravování) Ubytování vč. snídaně, polopenze či plné penze Doprava (ceny letenek a jízdenek, pronájem aut) Pohonné hmoty (benzín, nafta, plyn) Zboží (potraviny, oděvy, obuv, elektronika, mapy, knihy, tabák, léky, apod.) Ostatní - služby (vstupenky, kultura, muzea, památky, sport, kasina, pojištění, fakultativní výlety, zdravotní péče, ostatní služby apod.) CELKEM

100 % Dále odpovídají všichni!

10. Kolik peněz celkem jste během tohoto Vašeho pobytu na území ČR utratil(a)? Hodnota:

Měna: …………………

Filtr: Na otázku 10a odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 10 uvedli částku vyšší než 3 000 USD/EUR/GBP/CHF nebo 100 000 CZK. 10a. Za jaké služby nebo zboží jste utratil(a) nejvíce z této částky? …………………………………………………………………………………………………… Dále odpovídají všichni! 10b. Kolik procent z celkové utracené částky v ČR jste hradil(a) platební/kreditní kartou? Pokyn: Vztáhněte k částce uvedené v otázce 10. % 11. Rozdělte tuto částku v procentech podle toho, za co jste výdaje vynaložil(a). Pokyn: Rozdělte částku uvedenou v otázce 10, součet musí dávat 100 %. Ubytování vč. snídaně, polopenze či plné penze Doprava (ceny jízdenek popř. letenek, taxi, pronájem aut) Pohonné hmoty (benzín, nafta, plyn) Stravování v restauracích Zboží (suvenýry, potraviny, oděvy, obuv, sklo, elektronika, dopravní prostředky, mapy, knihy, tabák, léky, šperky apod.) Ostatní – služby (vstupenky, kultura, muzea, památky, sport, kasina, pojištění, fakultativní výlety, zdravotní péče, ostatní služby apod.) CELKEM

100 %


strana 67

Dotazník č. 2: J - Jednodenní návštěvníci 6a. Jakým způsobem byla tato Vaše návštěva ČR organizována?

J Tazatel

Pokyn: Vyznačte 1 odpověď.

Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016 Kodér

Děrovač 1

Děrovač 2

Dobrý den, jmenuji se … Jsem spolupracovníkem společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumem veřejného mínění. Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek, které se týkají této Vaší návštěvy ČR.

Návštěvu jsem si organizoval(a) sám (sama) Využil(a) jsem služeb zahraniční cestovní kanceláře / agentury (CK/CA) Využil(a) jsem služeb české CK/CA Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel sám bez využití služeb CK/CA Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel s využitím služeb CK/CA

1 ⇒ Q7 2 3 4 ⇒ Q7 5

Jinak, vypište: …………………………………………..

6

Na otázku 6b odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 6a odpověděli variantu 2,3,5 nebo 6 6b. A staral se o Vás během návštěvy ČR (po celou dobu nebo i pouze v její části) delegát či průvodce? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď.

1. Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? Pokyn: Pokud je respondent z Německa, doptejte se ho, ze které spolkové země pochází.

Ano Ne


2. Jaký byl hlavní důvod této Vaší návštěvy České republiky? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Pracovní Návštěva kulturní akce, festivalu Obchodní cesta 01 Ostatní Účast na kongresu, semináři, veletrhu 02 Nákupy Rekreace a zábava Zdravotní pobyt, léčení v lázních Rekreace, volný čas, dovolená, poznávání 03 Studijní pobyt Aktivní dovolená (turistika, sport) 04 Jiný důvod, vypište: Návštěva příbuzných, známých 05 Návštěva sportovní akce 06 …………………………….…..

07 08 09 10

Minimálně 1x měsíčně Několikrát ročně Jednou za rok Méně než jednou za rok Byl(a) jsem zde poprvé

Dále odpovídají všichni! 7. Nyní budeme hovořit o Vašich výdajích na tuto návštěvu ČR, o tom, kolik peněz jste zde utratil(a) a za jaké výrobky a služby. Řekněte mi nejdříve, zda budete hovořit pouze o výdajích za Vás osobně a nebo za více osob. Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte počty. Pouze za sebe

1

Za skupinu osob

2

1 2 3 4 5

Počet: ….……

Z toho dětí do 15 let: ………..

8. Když jste se chystal(a) na tuto Vaši návštěvu ČR, platil(a) jste v souvislosti s ní nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Pokud ano, o jak vysokou částku se jednalo? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte částku a měnu. Ano Ne

11

3. Jak často navštěvujete Českou republiku? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď.

1 2

1 2

Hodnota ………………… Měna …………….. ⇒ přejděte k otázce 10

Filtr: Na otázku 8a odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 8 uvedli částku vyšší než 1 000 USD/EUR/GBP/CHF nebo 30 000 CZK. 8a. Za jaké zboží či služby nebo zboží jste utratil(a) nejvíce z této částky? …………………………………………………………………………………………………… 9. Rozdělte tuto částku v procentech podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem mimo území ČR? Pokyn: Rozdělte částku uvedenou v otázce 8, součet musí dávat 100 %.

5. Jaká místa jste v České republice při této Vaší cestě navštívil(a)?

Koupil(a) celý zájezd „na klíč“ (vč. dopravy, ubytování a stravování)

……………………….………………………………………………..……………………….…

Doprava (ceny letenek a jízdenek, pronájem aut)

……………………….…………………………

Pohonné hmoty (benzín, nafta, plyn) Zboží (potraviny, oděvy, obuv, elektronika, mapy, knihy, tabák, léky, apod.) Ostatní služby (vstupenky, kultura, muzea, památky, sport, výlety, pojištění apod.) CELKEM


100 %

strana 68

Dotazník č. 2: J - Jednodenní návštěvníci 13. Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Doprava

01

Taxislužby

02

Stravovací služby Ceny

04 05

Jazyková vybavenost lidí ve službách

06

Jazyková vybavenost a přístup obyvatel

07

Orientační a navigační systém

08

Infrastruktura, stav silnic

09

Jiná oblast, vypište: ………………………………………….. Žádné

10 11

S1. Kolik je Vám let? Děkujeme Vám za Vaše odpovědi. Pokyn: Dále zapisuje pouze tazatel. S2. Pohlaví respondenta Muž

1

Žena 2 S3. Hraniční přechod Pokyn: Vypište číslo přechodu ze seznamu „Přechody“ a místo dotazování (např. ČS Shell, Lídl, parkoviště …). Číslo:

S4. Datum a čas šetření:

Místo: …..…………………………………………………………

den:

měsíc:

rok: 2

Hodina:

0

1

Minuta:

PROHLÁŠENÍ TAZATELE: Prohlašuji, že toto je přesný záznam odpovědí respondenta. Vlastnoruční podpis:............................................……..................………………………............ Záznam STEM/MARK: Kód správnosti a pečlivosti vyplnění dotazníku:


strana 69

Dotazník č. 3: T - Tranzitující

T Tazatel

10. Kolikrát jste již navštívil(a) ČR s tím, že jste zde alespoň jednou přenocoval(a)? Pokyn: Uveďte počet návštěv.

Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016 Kodér

Děrovač 1

Děrovač 2

11. Uvažujete o tom, že byste v ČR strávil(a) v příštích 3 letech svou dovolenou? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď.

Dobrý den, jmenuji se … Jsem spolupracovníkem společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumem veřejného mínění. Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek, které se týkají této Vaší návštěvy ČR. 1. Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? Pokyn: Pokud je respondent z Německa, doptejte se ho, ze které spolkové země pochází..

Určitě ano Spíše ano Spíše ne

1 ⇒ přejděte k otázce 12 2 ⇒ přejděte k otázce 12 3 ⇒ přejděte k otázce 13

Určitě ne

4 ⇒ přejděte k otázce 13

12. Jaké jsou hlavní důvody Vašeho zájmu navštívit ČR?


……………………….……………………………………………….………………………… ……………………….…………………………

2. Jak často navštěvujete Českou republiku? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď. Minimálně 1x týdně Minimálně 1x měsíčně Několikrát ročně Jednou za rok Méně než jednou za rok Byl(a) jsem zde poprvé

1 2 3 4 5 6

3. Jaká místa jste v České republice při této Vaší cestě navštívil(a)? Myslíme tím města, památky či jiná významná místa. Pokyn: Vypište místa. ……………………….…………………………

………………..……………………….…

……………………….…………………………

4. Kolikrát jste v České republice při této Vaši cestě přenocoval(a)? Pokyn: Pokud respondent uvede počet nocí větší než 0, pak je Vícedenní a vyplňte s ním dotazník „V“ !!! 5. Který stát je/byl cílem této Vaši cesty? Vypište česky název státu: ……………………….…………………………………

Dále odpovídají všichni! 13. Co by Vám ČR musela nabídnout, aby Vás to přimělo k návštěvě na delší dobu, např. ke strávení dovolené? ……………………….……………………………………………….…………………………

14. Pokuste se nyní na základě svých zkušeností, informací, které máte z doslechu či z propagace ČR, zhodnotit Českou republiku jako turistickou destinaci. Každý atribut ohodnoťte na škále od 1 do 5, kde 1=výborné hodnocení a 5=nejhorší hodnocení. Pokyn: V každém řádku vyznačte jednu odpověď. A. Cenová dostupnost/variabilita B. Rozmanitá nabídka trávení dovolené C. Doprava na dovolenou D. Stravování na dovolené E. Ubytování na dovolené F. Dostatek konkrétních informací o místě dovolené (podnebí, možnosti nakupování apod.) G. Nabídka a služby cestovních kanceláří H. Osobní bezpečnost

1 1 1 1 1

2 2 2 2 2

3 3 3 3 3

4 4 4 4 4

5 5 5 5 5

1

2

3

4

5

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6. Kolikrát hodláte přenocovat / jste přenocoval(a) v cílové zemi, do/ze které jedete? Pokyn: Uveďte počet nocí.


strana 70

Dotazník č. 3: T - Tranzitující S2. Pohlaví respondenta Muž Žena

1 2

S3. Hraniční přechod Pokyn: Vypište číslo přechodu ze seznamu „Přechody“ a místo dotazování (např. ČS Shell …). Číslo: S4. Datum a čas šetření:

Místo: …..………………………………………………………… den:

měsíc:

rok: 2

Hodina:

0

1

Minuta:

PROHLÁŠENÍ TAZATELE: Prohlašuji, že toto je přesný záznam odpovědí respondenta. Vlastnoruční podpis:............................................……..................………………………............ Záznam STEM/MARK: Kód správnosti a pečlivosti vyplnění dotazníku:


strana 71

Dotazník č. 4: Výdajový koš zahraničních návštěvníků


strana 72

Dotazník č. 5: Ubytování zahraničních turistů


strana 73

STEM/MARK

Projektový tým

Sídlo firmy: Chlumčanského 497/5, 180 00, Praha 8 Telefon: 225 986 811 Fax: 225 986 860 E-mail: [email protected] http://www.stemmark.cz Jan Tuček Pomáháme zákazníkům správně porozumět výsledkům výzkumu a zvolit optimální marketingovou strategii, vedoucí k úspěchu a k dosažení jejich cílů. Tím pomáháme jejich růstu a zlepšování pozice na trhu.

Managing Director 225 986 826 [email protected]

Už několik let budujeme svobodnou firmu. Naši zaměstnanci přistupují ke své práci zodpovědně a dostávají úměrný prostor k sebevyjádření. Práce nás baví a vždy se při ní snažíme o řemeslnou poctivost. Jsme členy profesních sdružení:

Markéta Hájková Senior Analyst 723 209 036 [email protected]


strana 74

Příjezdový cestovní ruch Průběžná zpráva 2Q 2015

Recommend Documents