Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016 Průběžná zpráva 2Q 2015
Obsah
Hlavní zjištění
03
Charakteristiky zahraničních návštěvníků
05
Metodika projektu
54
Realizátor dotazníku
74
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 2
Hlavní zjištění Charakteristiky zahraničních návštěvníků
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
Metodika projektu Realizátor projektu
Všichni zahraniční návštěvníci •
7 z 10 zahraničních návštěvníků ČR tvoří obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (40 %) a Slováci (12 %).
•
Hlavními důvody návštěvy ČR jsou především nákupy (41 %) a dovolená (33 %).
•
16 % zahraničních návštěvníků byla v ČR poprvé, naopak 2/5 jezdí alespoň jednou měsíčně.
•
87 % zahraničních návštěvníků si návštěvu ČR organizovalo samo, 6 % využilo služeb CK a 6 % organizoval cestu zaměstnavatel.
•
Více než 9 z 10 zahraničních návštěvníků bylo s návštěvou ČR velmi či spíše spokojeno. Více než 4/5 zahraničních návštěvníků neshledaly problémy v souvislosti s návštěvou ČR.
Jednodenní návštěvníci •
Jednodenní návštěvníci představují polovina všech zahraničních návštěvníků ČR.
•
Téměř všichni jednodenní návštěvníci ČR jsou obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (3/5).
•
Hlavním důvodem návštěvy jednodenních návštěvníků jsou nákupy (78 %).
•
Návštěvy jednodenních návštěvníků jsou velmi časté, 2/3 přijíždí alespoň jednou měsíčně.
•
Takřka všichni jednodenní návštěvníci (98 %) si návštěvu ČR organizovali sami.
•
Jednodenní návštěvníci navštěvují především místa v blízkosti hranice.
•
Celkové průměrné výdaje jednodenních návštěvníků činí cca 1510 Kč (meziroční pokles o 7 %).
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 3
HLAVNÍ ZJIŠTĚNÍ
Zahraniční turisté •
Zahraniční turisté představují 2/5 všech zahraničních návštěvníků ČR.
•
Mezi zahraničními turisty jsou nejvíce zastoupeny Němci (16 %), Slováci (8 %), Britové (7 %), Rusové (6 %) a Američané (6 %).
•
Zahraniční turisté jezdí nejčastěji na dovolenou (66 %), obchodně (16 %) či na návštěvu příbuzných (12 %).
•
43 % zahraničních turistů bylo v ČR na své první návštěvě.
•
72 % zahraničních turistů si návštěvu ČR organizovalo samo, 15 % využilo služeb CK, 11 % organizoval cestu zaměstnavatel. Se zájezdem přijelo 16 % zahraničních turistů.
•
Průměrný počet přenocování činí 4,4 noci. 3/4 zahraničních turistů se ubytovávají v hotelu, motelu nebo pensionu. 14 % turistů využívá neplacené ubytování v soukromí.
•
Přes 70 % zahraničních turistů míří do Prahy.
•
Celkové průměrné výdaje zahraničních turistů činí cca 3300 Kč za den (meziroční nárůst o 9 %). Největší část výdajů připadá na dopravu, ubytování , zájezd na klíč a stravování
Tranzitující •
Tranzitující představují desetinu všech zahraničních návštěvníků ČR.
•
3/4 tranzitujících pocházejí ze sousedních zemí a nejčastěji míří do sousedních zemí.
•
Průměrné výdaje tranzitujících placených během návštěvy činí v průměru 1200 Kč (meziroční pokles o 5 %). Největší část výdajů připadá na nákup zboží a pohonných hmot.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 4
Hlavní zjištění
CHARAKTERISTIKY ZAHR. NÁVŠTĚVNÍKŮ
Charakteristiky zahraničních návštěvníků Metodika projektu Realizátor projektu
U zahraničních návštěvníků se v rámci projektu zjišťují tyto charakteristiky, které jsou podrobně popsány dále: •
Stát trvalého pobytu
•
Hlavní důvod návštěvy
•
Frekvence návštěv ČR
•
Počet přenocování a typ ubytování
•
Navštívená místa
•
Průměrné výdaje a struktura výdajů
•
Spokojenost s návštěvou a problémy s návštěvou
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 5
Stát trvalého pobytu
Všichni zahraniční návštěvníci •
Většinu zahraničních návštěvníků ČR tvoří obyvatelé sousedních států (více než 7 z 10), nejčastěji Němci (40 %) a Slováci (12 %). V TOP 5 patří pátá příčka Rusům (3 %).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 klesl podíl Rusů.
Jednodenní návštěvníci •
Téměř všichni jednodenní návštěvníci ČR jsou obyvatelé sousedních států, nejčastěji Němci (3/5).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 se struktura jednodenních návštěvníků z hlediska státu trvalého pobytu nezměnila.
Zahraniční turisté •
Do ČR na více dní přijíždí nejvíce Němců (16 %), Slováků (8 %), Britů (7 %), Rusů (6 %) a Američanů (6 %)
•
Ve srovnání s 2Q 2014 poklesl podíl Rusů a vzrostl podíl Američanů.
Tranzitující •
Projíždějící jsou také často ze sousedních zemí (3/4), nejčastěji z Německa (27 %), Polska (23 %) a Slovenska (18 %).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 vzrostl podíl Slováků a poklesl podíl Poláků.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 6
Stát trvalého pobytu – všichni zahraniční návštěvníci Německo
Slovensko
Rakousko
Polsko
Rusko
Velká Británie
USA
Ostatní
1. pol. 2014
40
12
9
9
5
3
2
21
1. pol. 2015
40
13
9
8
3
3
2
22
2Q 2014
40
12
9
9
4
3
2
22
1Q 2015
40
8
9
4
3
1
21
2Q 2015
40
10
8
3
3
22
OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci
14
12
2
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 7
Stát trvalého pobytu – jednodenní návštěvníci Německo
Slovensko
Polsko
Rakousko
Ostatní
1. pol. 2014
61
14
10
14
1
1. pol. 2015
60
14
10
14
1
2Q 2014
60
14
11
14
1
1Q 2015
60
15
11
13
1
2Q 2015
60
14
10
14
2
OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 8
Stát trvalého pobytu – zahraniční turisté Německo
Slovensko
Velká Británie
Rusko
USA
Itálie
Francie
1. pol. 2014
17
8
6
11
4
6
5
43
1. pol. 2015
17
9
7
8
5
6
5
44
2Q 2014
17
8
6
10
4
6
5
44
1Q 2015
17
10
8
9
7
5
2Q 2015
16
8
7
5
5
OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté
5
3
6
Ostatní
41
47
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 9
Stát trvalého pobytu – tranzitující Německo
Polsko
1. pol. 2014
25
1. pol. 2015
25
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
27
22
Slovensko
25
22
25
Rakousko
17
21
16
21
28
23
24
18
Ostatní
5
28
5
28
5
27
4
30
6
OTÁZKA: Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? 0% ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
26
100%
v% strana 10
Hlavní důvod návštěvy
Všichni zahraniční návštěvníci •
Hlavními důvody návštěvy ČR jsou především nákupy (41 %) a dovolená (33 %).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 poklesl podíl dovolených.
Jednodenní návštěvníci •
Hlavním důvodem návštěvy jsou nákupy (78 %).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 vzrostl podíl nákupů a pokles podíl dovolených.
Zahraniční turisté •
Nejčastěji jezdí turisté na dovolenou (66 %), obchodně (16 %) či na návštěvu příbuzných a známých (12 %).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 poklesl podíl dovolených a vzrostl podíl návštěv příbuzných a známých.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 11
Hlavní důvod návštěvy ČR – všichni zahraniční návštěvníci Nákupy
Dovolená
Tranzit
Obchodní cesta
Návštěva příbuzných
Ostatní
1. pol. 2014
41
33
9
8
6
3
1. pol. 2015
41
32
9
8
6
2
10
8
6
3
9
8
6
3
9
8
7
2
2Q 2014
40
1Q 2015
42
2Q 2015
41
35
31
33
OTÁZKA: Jaký byl hlavní důvod této vaší návštěvy ČR? 0% ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 12
Hlavní důvod návštěvy ČR – jednodenní návštěvníci Nákupy
Dovolená
Obchodní cesta
Návštěva příbuzných
Ostatní
1. pol. 2014
78
14
4
3
1
1. pol. 2015
79
14
3
3
1
4
3
1
4
3
1
3
4
1
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
76
80
78
OTÁZKA: Jaký byl hlavní důvod této vaší návštěvy ČR? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci
16
13
14
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 13
Hlavní důvod návštěvy ČR – zahraniční turisté Dovolená
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
Obchodní cesta
66
65
68
63
66
OTÁZKA: Jaký byl hlavní důvod této vaší návštěvy ČR? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté
Návštěva příbuzných
15
16
15
Nákupy
Ostatní
11
1
7
12
1
6
1
6
7
10
16
13
1
16
12
1
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
4
v% strana 14
Frekvence návštěv ČR
Všichni zahraniční návštěvníci •
16 % návštěvníků byla v ČR poprvé, naopak 2/5 jezdí alespoň jednou měsíčně.
•
Ve srovnání s 2Q 2014 klesl podíl návštěvníků, kteří přijeli do ČR poprvé.
•
Frekvence návštěv se výrazně liší podle typu návštěvníka i účelu návštěvy.
Jednodenní návštěvníci •
Návštěvy jednodenních návštěvníků jsou velmi časté, 2/3 jednodenních návštěvníků přijíždí alespoň jednou měsíčně.
•
Ve srovnání s 2Q 2014 frekvence návštěv poklesla.
•
Častější návštěvy u nás absolvují návštěvníci, kteří přijíždí do ČR nakupovat.
Zahraniční turisté •
Návštěvy zahraničních turistů jsou méně časté, 43 % zahraničních turistů bylo v ČR na své první návštěvě.
•
Ve srovnání s 2Q 2014 klesl podíl návštěvníků, kteří přijeli do ČR poprvé.
Tranzitující •
Pětina tranzitujících navštěvuje ČR (i pouze v rámci tranzitu) alespoň jednou měsíčně, 2/5 několikrát ročně.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 15
Frekvence návštěv ČR – všichni zahraniční návštěvníci Minimálně 1x měsíčně
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
Několikrát ročně
40
37
40
35
40
OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci
Jednou za rok
24
27
24
Méně než 1x za rok
Byl(a) jsem zde poprvé
7
9
8
10
7
9
20
20
27
9
10
27
8
9
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
20
18
16
v% strana 16
Frekvence návštěv ČR – jednodenní návštěvníci Minimálně 1x měsíčně
Několikrát ročně
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvnici
69
63
68
61
64
Jednou za rok
Méně než 1x za rok
25
30
26
32
28
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
Byl(a) jsem zde poprvé
3
1
1
4
2
2
4
2
1
4
2
2
5
2
2
v% strana 17
Frekvence návštěv ČR – zahraniční turisté Minimálně 1x měsíčně
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
6
4
6
1Q 2015
4
2Q 2015
4
Několikrát ročně
19
19
18
17
OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté
21
Jednou za rok
10
13
10
Méně než 1x za rok
18
48
20
45
18
13
20
12
20
Byl(a) jsem zde poprvé
48
46
43
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 18
Frekvence návštěv ČR – tranzitující Minimálně 1x měsíčně
1. pol. 2014
1. pol. 2015
24
18
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
24
17
20
OTÁZKA: Jak často navštěvujete ČR? 0% ZÁKLAD: Tranzitující
Několikrát ročně
Jednou za rok
37
39
35
38
40
Méně než 1x za rok
14
Byl(a) jsem zde poprvé
12
15
18
15
13
17
13
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
13
10
13
18
10
17
9
v% strana 19
Forma návštěvy
Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté •
87 % zahraničních návštěvníků si návštěvu ČR organizovalo samo, 6 % využilo služeb CK a 6 % organizoval cestu zaměstnavatel, a to většinou bez využití služeb CK.
•
Pokud se podíváme na návštěvy, které si návštěvníci resp. jejich zaměstnavatelé neorganizovali sami (7 %), tak téměř 3/5 z nich představovaly zájezdy (o návštěvníky se během pobytu staral delegát či průvodce). Pokud se podíváme na návštěvy za všechny jednodenní návštěvníky a turisty, tak se zájezdem přicestovala 4,5 % z nich.
Jednodenní návštěvníci •
Takřka všichni jednodenní návštěvníci (98 %) si návštěvu ČR organizovali sami.
Zahraniční turisté •
72 % zahraničních turistů si návštěvu ČR organizovalo samo, 15 % využilo služeb CK, 11 % organizoval cestu zaměstnavatel, a to většinou bez využití služeb CK.
•
Pokud se podíváme na návštěvy, které si zahraniční turisté resp. jejich zaměstnavatelé neorganizovali sami (16 %), tak téměř 3/5 z nich představovaly zájezdy (o návštěvníky se během pobytu staral delegát či průvodce). Pokud se podíváme na návštěvy za všechny zahraniční turisty, tak se zájezdem přicestovalo 9,8 % z nich.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 20
Forma návštěvy ČR – jednodenní návštěvníci a zahr. turisté Individuálně
CK
Zaměstnavatelem
Jinak
1. pol. 2014
87
7
5
1
1. pol. 2015
87
7
6
1
2Q 2014
86
7
5
1
1Q 2015
87
7
6
1
2Q 2015
87
6
6
1
OTÁZKA: Jakým způsobem byla tato vaše návštěva ČR organizována? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 21
Forma návštěvy ČR – jednodenní návštěvníci Individuálně
CK
Zaměstnavatelem
Jinak
1. pol. 2014
98
0
2
0
1. pol. 2015
98
0
2
0
2Q 2014
98
0
2
0
1Q 2015
98
0
2
0
2Q 2015
98
0
2
0
OTÁZKA: Jakým způsobem byla tato vaše návštěva ČR organizována? 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
100%
v% strana 22
Forma návštěvy ČR – zahraniční turisté Individuálně
CK
Zaměstnavatelem
Jinak
1. pol. 2014
73
16
9
2
1. pol. 2015
72
15
11
2
2Q 2014
71
17
10
2
1Q 2015
72
15
11
2
2Q 2015
72
15
11
3
OTÁZKA: Jakým způsobem byla tato vaše návštěva ČR organizována? 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 23
Počet přenocování a typ ubytování
Otázky týkající se délky pobytu a využitého typu ubytování se logicky pokládají jen zahraničním turistům.
Počet přenocování •
Průměrný počet přenocování ve 2Q 2015 činil 4,4 noci.
•
Ve srovnání s stejným obdobím předchozího roku poklesl počet přenocování o 0,4 noci.
•
Počet přenocování souvisí se zemí původu. Turisté ze vzdálenějších destinací u nás pobývají nejdéle. Z TOP 5 zemí u nás nejdelší pobyty volí Rusové (cca 8 nocí).
•
Počet přenocování také souvisí s důvodem návštěvy. Nejdelší pobyty jsou studijní a léčebné (v průměru 14 nocí). Nejkratší pobyty jsou pobyty nákupní (2 noci).
Typ ubytování •
3/4 zahraničních turistů se ubytovávají v hotelu, motelu nebo pensionu.
•
14 % turistů využívá neplacené ubytování v soukromí.
•
Nejdelší pobyty volí turisté ubytování v ostatních typech HUZ a placených IUZ.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 24
Počet přenocování – zahraniční turisté
7%
4,96
1. pol. 2014
4,50
1. pol. 2015
4,80
4,63
4,43
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
-3% OTÁZKA: Kolikrát jste během této návštěvy v ČR přenocoval(a)? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 25
Typ ubytování – zahraniční turisté Hotel, motel, penzion
1. pol. 2014
Kemp
Ostatní hromadná ubytování
77
Placené ubytování v soukromí
1
3
5
Neplacené ubytování
14
1. pol. 2015
75
1
4
6
14
2Q 2014
76
1
3
6
14
1Q 2015
76
0
4
6
13
3
7
14
2Q 2015
75
1
OTÁZKA: Uveďte druh ubytování. 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 26
Navštívená místa
Zahraničních návštěvníků se ptáme na místa, která během návštěvy ČR navštívili. Ačkoliv se navštěvovaná místa zjišťují i u tranzitujících návštěvníků, tak v následující kapitole jsou uvedeny informace pouze za jednodenní návštěvníky a zahraniční turisty. Tranzitující návštěvníci, kteří Českou republikou pouze projíždějí, zpravidla nedokáží specifikovat místa, která při průjezdu ČR navštívili.
Jednodenní návštěvníci •
Jednodenní návštěvníci navštěvují především místa v blízkosti hranice. Nákupnímu cestovnímu ruchu tak pochopitelně dominují místa v blízkosti větších hraničních přechodů (např. Aš, Folmava, Hodonín, Cheb, Petrovice).
Zahraniční turisté •
Těžiště zájmu leží v Praze (přes 70 %). S velkým odstupem následují Brno, Plzeň, Český Krumlov a Karlovy Vary. U posledního z jmenovaných se návštěvnosti snížila, což nepochybně souvisí s poklesem podílu Rusů.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 27
Navštívená místa – jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
32,7 %
32,1 %
32,9 %
32,4 %
31,8 %
Aš
5,8 %
5,5 %
5,9 %
5,4 %
5,5 %
Folmava
4,4 %
4,5 %
4,4 %
4,6 %
4,4 %
Cheb
3,1 %
2,8 %
3,0 %
2,3 %
3,1 %
Hodonín
3,3 %
3,2 %
3,3 %
3,3 %
3,1 %
Petrovice
2,0 %
2,2 %
2,0 %
2,0 %
2,3 %
Břeclav
1,7 %
2,0 %
1,9 %
1,6 %
2,3 %
Brno
2,6 %
2,5 %
2,6 %
2,7 %
2,2 %
Hřensko
2,1 %
2,2 %
2,1 %
2,2 %
2,2 %
Varnsdorf
2,0 %
2,1 %
1,9 %
2,2 %
2,1 %
Praha
OTÁZKA: Jaká místa jste v ČR navštívil(a)? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 28
Navštívená místa - jednodenní návštěvníci
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
10,1 %
9,5 %
10,3 %
9,4 %
9,6 %
Folmava
7,3 %
7,5 %
7,4 %
7,6 %
7,4 %
Hodonín
5,4 %
5,3 %
5,4 %
5,4 %
5,2 %
Cheb
4,5 %
4,2 %
4,4 %
3,4 %
4,9 %
Petrovice
3,4 %
3,8 %
3,3 %
3,5 %
4,0 %
Hřensko
3,7 %
3,8 %
3,6 %
4,0 %
3,7 %
Varnsdorf
3,5 %
3,7 %
3,4 %
3,8 %
3,6 %
Břeclav
2,2 %
3,1 %
2,4 %
2,7 %
3,4 %
Chomutov
3,0 %
3,4 %
3,3 %
2,5 %
3,4 %
Český Těšín
3,2 %
3,1 %
3,4 %
3,0 %
3,2 %
Aš
OTÁZKA: Jaká místa jste v ČR navštívil(a)? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 29
Navštívená místa – zahraniční turisté
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
Praha
73,7 %
72,3 %
73,9 %
72,0 %
72,6 %
Brno
4,5 %
4,5 %
4,1 %
4,9 %
4,2 %
Plzeň
2,5 %
2,7 %
2,6 %
2,6 %
2,9 %
Český Krumlov
2,9 %
2,5 %
3,1 %
2,5 %
2,5 %
Karlovy Vary
5,2 %
3,5 %
5,2 %
4,7 %
2,3 %
Františkovy Lázně
1,4 %
1,4 %
1,2 %
1,4 %
1,4 %
Mariánské Lázně
2,1 %
1,8 %
2,3 %
2,3 %
1,3 %
Ostrava
0,9 %
1,1 %
0,9 %
1,0 %
1,2 %
Kutná Hora
1,4 %
1,0 %
1,3 %
0,9 %
1,2 %
Mikulov
0,8 %
1,1 %
0,7 %
1,3 %
1,0 %
OTÁZKA: Jaká místa jste v ČR navštívil(a)? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 30
Průměrné výdaje a struktura výdajů Jednodenní návštěvníci •
Jednodenní návštěvníci zpravidla výdaje před návštěvou neplatí.
•
Celkové průměrné výdaje jednodenních návštěvníků činí cca 1510 Kč (předem – 140 Kč, během – 1370 Kč; 12 % výdajů během placeno kartou).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 poklesly výdaje jednodenních návštěvníků o 7 %.
•
Největší část výdajů připadá na nákup zboží a pohonných hmot.
Zahraniční turisté •
Výdaje před návštěvou ČR platí cca ¾ zahraničních turistů.
•
Celkové průměrné výdaje zahraničních turistů činí cca 3300 Kč za den (předem – 1630 Kč, během – 1660 Kč; 25 % výdajů během placeno kartou).
•
Ve srovnání s 2Q 2014 vzrostly výdaje zahraničních turistů o 9 %.
•
Největší část výdajů připadá na dopravu, ubytování , zájezd na klíč a stravování.
Tranzitující •
U tranzitujících se výdaje placené před návštěvou nezjišťují.
•
Průměrné výdaje tranzitujících placených během návštěvy činí v průměru 1200 Kč.
•
Ve srovnání s 2Q 2014 poklesly výdaje o 5 %.
•
Největší část výdajů připadá na nákup zboží a pohonných hmot.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 31
Průměrné výdaje – jednodenní návštěvníci v Kč na osobu a den Placené před pobytem
1 650
1 467
1 556
Placené během pobytu
1 627
1 626 1 507
1 414
1 459
1 479
183
142
169
148
137
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
1 370
2500% 2490% 2480% 2470% 2460% 2450% 2440% 2430% 2420% 2410% 2400% 2390% 2380% 2370% 2360% 2350% 2340% 2330% 2320% 2310% 2300% 2290% 2280% 2270% 2260% 2250% 2240% 2230% 2220% 2210% 2200% 2190% 2180% 2170% 2160% 2150% 2140% 2130% 2120% 2110% 2100% 2090% 2080% 2070% 2060% 2050% 2040% 2030% 2020% 2010% 2000% 1990% 1980% 1970% 1960% 1950% 1940% 1930% 1920% 1910% 1900% 1890% 1880% 1870% 1860% 1850% 1840% 1830% 1820% 1810% 1800% 1790% 1780% 1770% 1760% 1750% 1740% 1730% 1720% 1710% 1700% 1690% 1680% 1670% 1660% 1650% 1640% 1630% 1620% 1610% 1600% 1590% 1580% 1570% 1560% 1550% 1540% 1530% 1520% 1510% 1500% 1490% 1480% 1470% 1460% 1450% 1440% 1430% 1420% 1410% 1400% 1390% 1380% 1370% 1360% 1350% 1340% 1330% 1320% 1310% 1300% 1290% 1280% 1270% 1260% 1250% 1240% 1230% 1220% 1210% 1200% 1190% 1180% 1170% 1160% 1150% 1140% 1130% 1120% 1110% 1100% 1090% 1080% 1070% 1060% 1050% 1040% 1030% 1020% 1010% 1000% 990% 980% 970% 960% 950% 940% 930% 920% 910% 900% 890% 880% 870% 860% 850% 840% 830% 820% 810% 800% 790% 780% 770% 760% 750% 740% 730% 720% 710% 700% 690% 680% 670% 660% 650% 640% 630% 620% 610% 600% 590% 580% 570% 560% 550% 540% 530% 520% 510% 500% 490% 480% 470% 460% 450% 440% 430% 420% 410% 400% 390% 380% 370% 360% 350% 340% 330% 320% 310% 300% 290% 280% 270% 260% 250% 240% 230% 220% 210% 200% 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
OTÁZKA: Platil(a) jste v souvislosti s návštěvou ČR nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Kolik peněz jste utratil)a) během tohoto Vašeho pobytu v ČR? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 32
Struktura výdajů – jednodenní návštěvníci Zboží
Pohonné hmoty
Stravování
Doprava
Ostatní
1. pol. 2014
58
23
6
8
4
1. pol. 2015
59
23
7
7
5
2Q 2014
60
23
6
8
24
7
8
1Q 2015
2Q 2015
57
59
22
6
6
3
5
7
OTÁZKA: Rozdělte částku mimo území ČR / během pobytu v ČR. 0% v % podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem100% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci v Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
%
strana 33
Průměrné výdaje – zahraniční turisté v Kč na osobu a den Placené před pobytem 2 974
2 944
Placené během pobytu
3 285
3 042 2 622 1 658
1 491
1 535
1 496 1 421
1 483
1 410
1 546
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1 627 1 201
1Q 2015
3500% 3490% 3480% 3470% 3460% 3450% 3440% 3430% 3420% 3410% 3400% 3390% 3380% 3370% 3360% 3350% 3340% 3330% 3320% 3310% 3300% 3290% 3280% 3270% 3260% 3250% 3240% 3230% 3220% 3210% 3200% 3190% 3180% 3170% 3160% 3150% 3140% 3130% 3120% 3110% 3100% 3090% 3080% 3070% 3060% 3050% 3040% 3030% 3020% 3010% 3000% 2990% 2980% 2970% 2960% 2950% 2940% 2930% 2920% 2910% 2900% 2890% 2880% 2870% 2860% 2850% 2840% 2830% 2820% 2810% 2800% 2790% 2780% 2770% 2760% 2750% 2740% 2730% 2720% 2710% 2700% 2690% 2680% 2670% 2660% 2650% 2640% 2630% 2620% 2610% 2600% 2590% 2580% 2570% 2560% 2550% 2540% 2530% 2520% 2510% 2500% 2490% 2480% 2470% 2460% 2450% 2440% 2430% 2420% 2410% 2400% 2390% 2380% 2370% 2360% 2350% 2340% 2330% 2320% 2310% 2300% 2290% 2280% 2270% 2260% 2250% 2240% 2230% 2220% 2210% 2200% 2190% 2180% 2170% 2160% 2150% 2140% 2130% 2120% 2110% 2100% 2090% 2080% 2070% 2060% 2050% 2040% 2030% 2020% 2010% 2000% 1990% 1980% 1970% 1960% 1950% 1940% 1930% 1920% 1910% 1900% 1890% 1880% 1870% 1860% 1850% 1840% 1830% 1820% 1810% 1800% 1790% 1780% 1770% 1760% 1750% 1740% 1730% 1720% 1710% 1700% 1690% 1680% 1670% 1660% 1650% 1640% 1630% 1620% 1610% 1600% 1590% 1580% 1570% 1560% 1550% 1540% 1530% 1520% 1510% 1500% 1490% 1480% 1470% 1460% 1450% 1440% 1430% 1420% 1410% 1400% 1390% 1380% 1370% 1360% 1350% 1340% 1330% 1320% 1310% 1300% 1290% 1280% 1270% 1260% 1250% 1240% 1230% 1220% 1210% 1200% 1190% 1180% 1170% 1160% 1150% 1140% 1130% 1120% 1110% 1100% 1090% 1080% 1070% 1060% 1050% 1040% 1030% 1020% 1010% 1000% 990% 980% 970% 960% 950% 940% 930% 920% 910% 900% 890% 880% 870% 860% 850% 840% 830% 820% 810% 800% 790% 780% 770% 760% 750% 740% 730% 720% 710% 700% 690% 680% 670% 660% 650% 640% 630% 620% 610% 600% 590% 580% 570% 560% 550% 540% 530% 520% 510% 500% 490% 480% 470% 460% 450% 440% 430% 420% 410% 400% 390% 380% 370% 360% 350% 340% 330% 320% 310% 300% 290% 280% 270% 260% 250% 240% 230% 220% 210% 200% 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
2Q 2015
OTÁZKA: Platil(a) jste v souvislosti s návštěvou ČR nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Kolik peněz jste utratil)a) během tohoto Vašeho pobytu v ČR? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 34
Struktura výdajů – zahraniční turisté Zájezd na klíč
Ubytování
1. pol. 2014
14
1. pol. 2015
15
2Q 2014
15
1Q 2015
14
2Q 2015
16
Doprava 21
Pohonné hmoty
Stravování
Zboží
25
4
14
14
8
24
3
16
14
9
25
4
14
14
7
19
24
3
15
16
10
18
24
3
16
18
21
12
Ostatní
10
0% 100% 200% OTÁZKA: Rozdělte částku v % podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem mimo území ČR / během pobytu v ČR.
v%
ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 35
Průměrné výdaje – tranzitující v Kč na osobu a den
1 188
1. pol. 2014
1 261 1 112
1. pol. 2015
1 202 1 044
2Q 2014
1Q 2015
1500% 1490% 1480% 1470% 1460% 1450% 1440% 1430% 1420% 1410% 1400% 1390% 1380% 1370% 1360% 1350% 1340% 1330% 1320% 1310% 1300% 1290% 1280% 1270% 1260% 1250% 1240% 1230% 1220% 1210% 1200% 1190% 1180% 1170% 1160% 1150% 1140% 1130% 1120% 1110% 1100% 1090% 1080% 1070% 1060% 1050% 1040% 1030% 1020% 1010% 1000% 990% 980% 970% 960% 950% 940% 930% 920% 910% 900% 890% 880% 870% 860% 850% 840% 830% 820% 810% 800% 790% 780% 770% 760% 750% 740% 730% 720% 710% 700% 690% 680% 670% 660% 650% 640% 630% 620% 610% 600% 590% 580% 570% 560% 550% 540% 530% 520% 510% 500% 490% 480% 470% 460% 450% 440% 430% 420% 410% 400% 390% 380% 370% 360% 350% 340% 330% 320% 310% 300% 290% 280% 270% 260% 250% 240% 230% 220% 210% 200% 190% 180% 170% 160% 150% 140% 130% 120% 110% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
2Q 2015
OTÁZKA: Kolik peněž celkem jste během tohoto Vašeho pobytu na území ČR utratil(a)? ZÁKLAD: Tranzitující
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 36
Struktura výdajů – tranzitující Zboží
1. pol. 2014
Pohonné hmoty
42
Stravování
Doprava
35
Ostatní
15
3
1. pol. 2015
44
33
2Q 2014
45
34
16
3
35
15
2
1Q 2015
2Q 2015
41
44
13
31
OTÁZKA: Rozdělte částku v procentech podle toho, za co jste výdaje vynaložil(a). 0% ZÁKLAD: Tranzitující
12
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
5
2
2
8
3
7
11
v% strana 37
Spokojenost a problémy s návštěvou
Všichni zahraniční návštěvníci •
Více než 9 z 10 návštěvníků bylo s návštěvou ČR velmi či spíše spokojeno.
•
Ve srovnání s 2Q 2014 se spokojenost mírně zvýšila.
•
Více než 4/5 zahraničních návštěvníků neshledaly problémy v souvislosti s návštěvou ČR.
Jednodenní návštěvníci •
71 % jednodenních návštěvníků bylo velmi spokojeno, 26 % spíše spokojeno. .
•
Ve srovnání s 2Q 2014 se spokojenost mírně zvýšila.
•
Pouze desetina jednodenních návštěvníků zmiňuje problémy s návštěvou – nejčastěji ceny.
Zahraniční turisté •
Rovněž zahraniční turisté jsou s návštěvou ČR spokojeni, ale ve srovnání s 2Q 2014 se jejich spokojenost snížila.
•
Čtvrtina zahraničních turistů zmiňuje problémy – nejčastěji jazykovou vybavenost a přístup obyvatel a zaměstnanců služeb.
Tranzitující •
I tranzitující jsou s návštěvou ČR spokojeni a ve srovnání s 2Q 2014 se spokojenost zvýšila.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 38
Spokojenost s návštěvou – všichni zahraniční návštěvníci 1=velmi spokojen
2=spíše spokojen
1. pol. 2014
67
1. pol. 2015
65
2Q 2014
66
1Q 2015
65
2Q 2015
66
3=ani, ani
4=spíše nespokojen
28
5=zcela nespokojen
4
0
0
4
0
0
5
0
0
30
4
0
0
30
4
0
0
30
28
OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Všichni zahraniční návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 39
Spokojenost s návštěvou – jednodenní návštěvníci 1=velmi spokojen
2=spíše spokojen
3=ani, ani
4=spíše nespokojen
5=zcela nespokojen
1. pol. 2014
69
27
3
0
0
1. pol. 2015
70
27
3
0
0
2Q 2014
69
27
4
0
0
1Q 2015
69
27
4
0
0
26
3
0
0
2Q 2015
71
OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 40
Spokojenost s návštěvou – zahraniční turisté 1=velmi spokojen
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
2=spíše spokojen
65
61
65
63
60
3=ani, ani
4=spíše nespokojen
30
34
30
32
35
5=zcela nespokojen
5
1
0
4
0
0
5
1
0
4
0
0
5
0
0
OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 41
Spokojenost s návštěvou – tranzitující 1=velmi spokojen
2=spíše spokojen
1. pol. 2014
63
1. pol. 2015
59
2Q 2014
60
1Q 2015
2Q 2015
56
3=ani, ani
4=spíše nespokojen
28
8
36
5
30
9
39
63
5=zcela nespokojen
33
5
1
0
0
0
1
1
0
0
4
OTÁZKA: Když byste 0% měl(a) celkově zhodnotit své zkušenosti s návštěvou ČR, jak ji hodnotíte, jak100% se Vám zde líbilo? ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
0
v% strana 42
Problémy s návštěvou – jednodenní návštěvníci a zahr. turisté Infrastruktura, stav silnic
Jazyk. vybavenost a přístup
Ceny
Orient. a nav. systém
Ostatní
Žádný problém 1. pol. 2014
1. pol. 2015
5
2
2Q 2014
5
4
5
5
1Q 2015
3
4
2Q 2015
2
4
3
2
3
2
3
2
1
7
84
6
2
8
2
6
1
6
OTÁZKA: Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci a zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
78
78
84
84
v% strana 43
Problémy s návštěvou – jednodenní návštěvníci Infrastruktura, stav silnic
Jazyk. vybavenost a přístup
Ceny
Orient. a nav. systém
Ostatní Žádný problém
1. pol. 2014
1. pol. 2015
5
3
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
2
5
3
2
2
4
3
2
2
2
4
2
4
1
1
1
3
2
3
1
2
1
2
OTÁZKA: Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: 0% ZÁKLAD: Jednodenní návštěvníci Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
85
90
85
90
89
v% strana 44
Problémy s návštěvou – zahraniční turisté Infrastruktura, stav silnic
Jazyk. vybavenost a přístup
Ceny
Orient. a nav. systém
Ostatní Žádný problém
1. pol. 2014
1. pol. 2015
5
2
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
9
7
5
2
2
8
7
8
2
1
3
2
2
3
1
3
1
2
12
11
76
13
10
11
OTÁZKA: Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: 0% ZÁKLAD: Zahraniční turisté Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
69
68
76
76
v% strana 45
Další charakteristiky tranzitujících
•
4/5 tranzitujících míří do některé ze sousedních zemí, nejčastěji do Německa (34 %).
•
Mimo sousední země se nejčastěji tranzituje do Itálie, Maďarska a Chorvatska.
•
Většina tranzitujících cestuje do cílové země na více dní, medián počtu přenocování činí 5.
•
Čtvrtina tranzitujících nebyla nikdy v ČR na vícedenní návštěvě.
•
Více než polovina plánuje přijet do ČR na dovolenou (v horizontu následujících 3 let).
•
Potenciální zájemce o dovolenou nejvíce lákají: Praha, památky, architektura, kultura a historie.
•
Co by musela ČR tranzitujícím nabídnout, aby zde tranzitující strávili část své dovolené? Kromě moře, tropického počasí nebo velehor, což jsou věci, které se dost těžko mění, bychom se měli soustředit na služby v oblasti ubytování, stravování, dopravy; na ceny.
•
Když tranzitující cizinci hodnotí ČR jako turistickou destinaci, pak nejhůře hodnotí nabídku a služby cestovních kanceláří a rozmanitost nabídky trávení dovolené.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 46
Cílová země Německo
1. pol. 2014
1. pol. 2015
Rakousko
Polsko
29
29
1Q 2015
29
2Q 2015
21
32
2Q 2014
Slovensko
23
18
21
34
OTÁZKA: Který stát je/byl 0% cílem této Vaší cesty? : ZÁKLAD: Tranzitující
25
Itálie
Maďarsko
Chorvatsko
12
8
6
13
10
6
13
8
7
15
11
11
10
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
5
7
4
2
5
3
2
Ostatní
1
1
19
13
1
18
0
2
16
9
v% strana 47
Počet přenocování v cílové zemi 0 nocí
1 noc
2 noci
3 noci
1. pol. 2014
8
1. pol. 2015
10
10
15
2Q 2014
8
8
14
13
1Q 2015
9
10
15
12
2Q 2015
11
11
14
7
13
11
11
10
OTÁZKA: Kolikrát hodláte 0% přenocovat / jste přenocoval(a) v cílové zemi? ZÁKLAD: Tranzitující
4-5 nocí
6 a více nocí
13
46
17
37
15
43
18
36
17
38
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 48
Počet vícedenních návštěv ČR Nikdy
Jednou
Dvakrát
1. pol. 2014
27
15
1. pol. 2015
26
16
2Q 2014
28
1Q 2015
26
2Q 2015
26
15
17
14
3-4 x
14
18
14
16
20
5-9 krát
10 a vícekrát
10
11
12
12
9
13
11
OTÁZKA: Kolikrát jste0% již navštívil(a) ČR s tím, že jste zde alespoň jednou přenocoval? ZÁKLAD: Tranzitující
22
16
10
13
11
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
24
15
17
v% strana 49
Plán strávit v ČR dovolenou
Určitě ano
Spíše ano
1. pol. 2014
1. pol. 2015
2Q 2014
1Q 2015
2Q 2015
27
21
20
Určitě ne
27
29
25
22
Spíše ne 37
36
29
26
32
9
14
38
38
8
14
34
14
0% 12 % 3 % 4 % 5 % 6 % 7 % 8 % 9 % 10% % 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 30% 31% 32% 33% 34% 35% 36% 37% 38% 39% 40% 41% 42% 43% 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54% 55% 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 66% 67% 68% 69% 70% 71% 72% 73% 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82% 83% 84% 85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 101% OTÁZKA: Uvažujete o tom, že byste v ČR strávil(a) v příštím 3 letech svou dovolenou?
v%
ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 50
Hlavní důvody zájmu o návštěvu ČR – 2Q 2015
Praha
32
Památky, architektura
17
Kultura, historie
10
Tranzit
10
Malá vzdálenost (fyzická, jazyková)
10
Rekreace
8
Poznávání
7
Lázně
7
Sport Města Rodina a přátelé
6 5 4
Ostatní 0% OTÁZKA: Jaké jsou hlavní důvody Vašeho zájmu navštívit ČR?
26 20%
ZÁKLAD: Tranzitující, kteří uvažují strávit v ČR dovolenou Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
40%
v% strana 51
Hlavní motivátory k návštěvě ČR – 2Q 2015
Klima Vyšší hory
19 3
Ubytování, jídlo
8
Doprava, infrastruktura
8
Ceny Výhodná / zajímává nabídka
7 3
Neví
20
Nic
9
Nedostatek času V ČR je vše OK Nemám zájem o dovolenou v ČR
5 3 3
0% 20% OTÁZKA: Co by Vám musela ČR nabídnout, aby Vás to přimělo k návštěvě na delší dobu, např. ke strávení dovolené? ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
40%
v% strana 52
Hodnocení ČR jako turistické destinace – 2Q 2015 1=výborné hodnocení
2
stravování na dovolené
5=nejhorší hodnocení
38
40
doprava na dovolenou
44
42
osobní bezpečnost
35
35
nabídka a služby cestovních kanceláří
34
35 28
36 44
10
15
10 21
15
49 38
15
20
47
32
dostatek konkrétních informací o místě dovolené
rozmanitá nabídka trávení dovolené
4
45
cenová dostupnost/variabilita
ubytování na dovolené
3
31
17
10
21
7 0
20
8
1
18
9
1
0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 10% 11% 12% 13% 14% 15% 16% 17% 18% 19% 20% 21% 22% 23% 24% 25% 26% 27% 28% 29% 30% 31% 32% 33% 34% 35% 36% 37% 38% 39% 40% 41% 42% 43% 44% 45% 46% 47% 48% 49% 50% 51% 52% 53% 54% 55% 56% 57% 58% 59% 60% 61% 62% 63% 64% 65% 66% 67% 68% 69% 70% 71% 72% 73% 74% 75% 76% 77% 78% 79% 80% 81% 82% 83% 84% 85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93% 94% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 101% OTÁZKA: Pokuste zhodnotit ČR jako turistickou destinaci.
v%
ZÁKLAD: Tranzitující Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 53
Hlavní zjištění
METODIKA PROJEKTU
Charakteristiky zahraničních návštěvníků Metodika projektu Realizátor projektu
Zadání, cíle a metodika projektu Místa dotazování Cílová skupina Dotazníky Výběr respondentů, dotazovací situace Harmonogram sběru dat Metodické poznámky
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 54
Zadání a cíle projektu, metodika
Zadání a cíle projektu Zadavatelem projektu „Příjezdový cestovní ruch ČR 2015 – 2016“ je Česká centrála cestovního ruch – Czech Tourism. Předmětem projektu je realizace šetření, jehož cílem je zajištění a zpracování dat pro sestavování a zpřesňování údajů o počtu a struktuře zahraničních návštěvníků ČR a jejich výdajů pro účely zpracování Satelitního účtu cestovního ruchu ČR. Šetření je prováděno v okolí hlavních hraničních přechodů a v okolí hraničních přechodů regionálního významu. Dále jsou zjištěné hodnoty výdajů zahraničních návštěvníků a údaje o neplaceném ubytování verifikovány a upřesňovány. Projekt Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016 navazuje na předchozí projekty realizované už od roku 2005.
Metodika projektu Typ výzkumu: kvantitativní výzkum – face-to-face rozhovor respondenta s tazatelem se zaznamenáním jeho odpovědí do tištěného dotazníku (PAPI) / mobilního telefonu či tabletu (SAPI) Termín sběru dat: 01.04.2015 – 30.06.2015 dle předem stanovených harmonogramů a kvót specifických pro hraniční přechod a typ návštěvníka. Velikost vzorku: 4432; z toho 2303 jednodenní návštěvníci, 1740 zahraniční turisté, 389 tranzitující
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 55
Místa dotazování
Místa dotazování v rámci šetření v okolí hlavních silničních hraničních přechodů (18): • Aš, Břeclav, Bumbálka, Cínovec, Český Těšín, Dolní Dvořiště, Folmava, Harrachov, Hatě, Mikulov, Náchod, Pomezí, Rozvadov, Starý Hrozenkov, Strážný, Varnsdorf, Vojtanov, Železná Ruda Místa dotazování v rámci šetření v okolí silničních hraničních přechodů regionálního významu (26): • Bohumín, Boží dar, Broumov, Brumov-Bylnice, České Velenice-Halámky, Hevlín, Hnanice, Hodonín, Hora sv. Šebestiána, Hrádek nad Nisou, Hřensko, Královec, Krnov, Mníšek, Mosty u Jablunkova, Nová Bystřice, Petrovice, Poštorná Břeclav, Slavonice, Stožec, Střelná, Studánky, Sudice, Svatá Kateřina, Velká nad Veličkou, Železná Místa dotazování v rámci šetření v okolí vnitrozemských hraničních přechodů (8): • letiště: Letiště Václava Havla Praha, Letiště Karlovy Vary, Letiště Pardubice, Letiště Brno-Tuřany, Letiště OstravaMošnov • železniční stanice: Praha Hlavní nádraží • autobusová nádraží: ÚAN Praha Florenc, ÚAN Brno Zvonařka
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 56
Místa dotazování
Hlavní silniční přechody Silniční přechody regionální významu Vnitrozemské přechody
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 57
Cílová skupina, dotazníky
Cílová skupina Cílovou skupinu tvoří cizí účastníci cestovního ruchu odjíždějící z ČR. Může se jednat o:
Zahraniční turisty, tj. osoby s alespoň s jedním přenocováním ČR. Jednodenní návštěvníky, tj. osoby bez přenocování v ČR, pro které byla návštěva ČR hlavním účelem jednodenního výletu.
Tranzitující cizince, kteří územím ČR pouze projíždějí a hlavním cílem jejich cesty je jiný stát a v ČR nepřespali jedinou noc (pokud ČR projíždějí a v ČR alespoň jednou přespali, řadíme tyto cizince mezi zahraniční turisty).
Do návštěvníků nezařazujeme osoby, které byly v ČR pracovně nebo za účelem studia po dobu delší než 90 dní.
Dotazníky Šetření probíhá s využitím pěti různých typů dotazníků:
Dotazník pro zahraniční turisty („V“). Dotazník pro jednodenní návštěvníky („J“). Dotazník pro tranzitující cizince („T“). Dotazník pro ověřování výdajů („Výdajový koš zahraničních návštěvníků“). Dotazník pro ověřování ubytování („Ubytování zahraničních turistů“).
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 58
Výběr respondentů, dotazovací situace
Dotazování probíhá v bezprostřední blízkosti dřívějších hraničních přechodů (tam, kde je to v místních podmínkách možné) nebo v bližším i vzdálenějším okolí hraničního přechodu (na místech, kde cizinci přirozeně zastavují na své cestě a je možné je při tomto zastavení přirozeně oslovit a požádat o rozhovor).
Na všech hraničních přechodech je výběr respondenta kvótní a kvóty jsou stanoveny na každou směnu a tazatele na konkrétním přechodu zvlášť pro jednotlivé typy návštěvníků. Na železničních a zvláště malých hraničních přechodech jsou však kvóty vytvářeny i obecně brány jako rámcové a orientační, protože v malých počtech cizinců přítomných na konkrétním malém přechodu nelze vysledovat stabilní strukturu a intenzitu provozu.
Tazatel oslovuje každého pátého jedince, který vypadá, že splňuje kritéria pro zařazení do výběru (cizí SPZ, nákup zboží/PHM, příjezd z vnitrozemí). Na přechodech s nižší intenzitou provozu se oslovuje každý / každý třetí jedinec.
Potenciální respondent je osloven tazatelem, který zjišťuje, zda potenciální respondent splňuje kritéria pro zařazení do výběru (cizinec, osoba, která v ČR nepracovala nebo nestudovala déle než 90 dní, na odjezdu z ČR) a do které skupiny návštěvníků patří.
Pokud respondent vyhovuje a souhlasí se zařazením do šetření, tazatel volí odpovídající dotazník a provede dotazování, které trvá v průměru 10 minut.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 59
Harmonogram sběru dat
Počet a rozložení směn se liší v závislosti na intenzitě provozu na přechodu zjištěné při tzv. Akci čárkování, sezóně a aktuálních informacích od terénních pracovníků. Na každém přechodu se vypisuje na každé čtvrtletí různý počet směn.
Na letištích (s výjimkou Letiště Václava Havla Praha) se harmonogram sběru podřizuje jízdním a letovým řádům. Na většině silničních přechodů probíhá sběr rovnoměrně v čase (podle dní v týdnu, času směny, měsíců, svátků a významných dnů). Existuje velmi malá skupina silničních přechodů, kde probíhá sběr pouze o víkendech nebo pouze v odpoledních směnách. V každém čtvrtletí je zařazena jedna mimořádná směna, která většinou připadne na den, ve kterém lze předpokládat zvýšený přeshraniční cestovní ruch (konec vánočních prázdnin, velikonoční neděle, polovina srpna, víkendy okolo Dušiček).
Na jaře a v létě probíhají směny v časech 8-14 a 14-20 hod. V zimním období s ohledem na nižší intenzitu provozu a délku dne probíhají odpolední směny v čase 12-18 hod. Na základě výsledků poslední Akce čárkování byl na vybraných přechodech posunut začátek dopolední směny na 9 hod. Směny tady probíhají v časech 9-15 a 14-20 / 12-18 hod.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 60
Metodické poznámky
Celkové informace poskytované bez ohledu na typ návštěvníka jsou převáženy podle zastoupení jednotlivých typů návštěvníků na jednotlivých přechodech.
Informace o finančních částkách, které zahraniční a tranzitující návštěvníci v ČR utratili, jsou uváděny v českých korunách (Kč). Výdaje v cizích měnách jsou na české koruny převedeny kurzem průměru za čtvrtletí podle platného kurzovního lístku ČNB.
Konstrukce některých ukazatelů - průměrných výdajů na osobu a den či průměrných počtů přenocování jsou zatíženy určitým zkreslením, zejména z důvodu výskytu extrémních hodnot. Z tohoto důvodu byl použit modifikovaný 0,2% průměr, pomocí kterého bylo oříznuto 0,1 % extrémních hodnot v maximu a v minimu. Oříznuté extrémy se do výsledných průměrných částek promítají, ale ne celou svou vahou, ale pouze jako jeden průměr za všechny ořezané částky.
Ve zprávě jsou mj. uvedeny výsledky za 1. pololetí 2015. Vzhledem k poklesu velikosti vzorku od 2Q 2015 oproti původnímu projektu Příjezdový cestovní ruch 2009 – 2015 byly výsledky za 2Q 2015 převáženy, aby bylo možné porovnat první pololetí 2014 s prvním pololetím 2015.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 61
Typ návštěvníka Jednodenní návštěvník
Zahraniční turista
Tranzitující návštěvník
1. pol. 2014
52
39
9
1. pol. 2015
52
39
9
2Q 2014
51
39
9
1Q 2015
51
39
9
2Q 2015
52
39
9
0% ZÁKLAD: Všichni respondenti
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 62
Hraniční přechod - země Německo
Slovensko
Rakousko
Polsko
Vnitrozemské
1. pol. 2014
38
13
11
8
30
1. pol. 2015
38
13
11
8
30
2Q 2014
38
13
11
8
30
1Q 2015
38
13
11
9
30
2Q 2015
39
13
11
8
30
0% ZÁKLAD: Všichni respondenti
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 63
Hraniční přechod - typ Silniční přechody
Letiště
Železnice
Autobus
1. pol. 2014
70
22
5
3
1. pol. 2015
70
22
5
3
2Q 2014
70
22
5
3
1Q 2015
70
22
5
3
2Q 2015
70
23
5
3
0% ZÁKLAD: Všichni respondenti
100%
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
v% strana 64
DOTAZNÍKY
Dotazník č. 1 – Zahraniční turisté Dotazník č. 2 – Jednodenní návštěvníci Dotazník č. 3 – Tranzitující Dotazník č. 4 – Výdajový koš zahraničních návštěvníků Dotazník č. 5 – Ubytování zahraničních turistů
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 65
Dotazník č. 1: V - Zahraniční turisté
Děrovač 2 Navštívené město nebo region
Dobrý den, jmenuji se … Jsem spolupracovníkem společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumem veřejného mínění. Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek, které se týkají této Vaší návštěvy ČR. 1. Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? Pokyn: Pokud je respondent z Německa, doptejte se ho, ze které spolkové země pochází..
Vypište česky název státu, ……………………….……………………………………………….. popř. spolkovou zemi
2. Jaký byl hlavní důvod této Vaší návštěvy České republiky? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Pracovní Obchodní cesta Účast na kongresu, semináři, veletrhu Rekreace a zábava Rekreace, volný čas, dovolená, poznávání Aktivní dovolená (turistika, sport) Návštěva příbuzných, známých Návštěva sportovní akce
01 02 03 04 05 06
Návštěva kulturní akce, festivalu Ostatní Nákupy Zdravotní pobyt, léčení v lázních Studijní pobyt Tranzit Jiný důvod, vypište: …………………………………......
3. Jak často navštěvujete Českou republiku? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď. Minimálně 1x měsíčně Několikrát ročně Jednou za rok Méně než jednou za rok Byl(a) jsem zde poprvé 4. Kolikrát jste během této Vaší návštěvy v ČR přenocoval(a)/přespal(a)? Pokyn: Uveďte počet nocí. Musí být vyšší než 0, jinak máte špatný dotazník !!! Na území ČR:
1 2 3 4 5
07 08 09 10 12 11
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
Placené ubytování v soukromí Neplacené ubytování v soukromí (u známých, v autě, v přírodně, …)
Děrovač 1
Ost. hromadná ubytování (lázně, chata,, apod.)
Kodér
Kemp
Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016
Hotel, motel, penzion
Tazatel
Počet nocí
V
5. Jaká místa jste v České republice navštívil(a)? Pokud jste na těchto místech přenocoval(a), uveďte, prosím, druh ubytování a počet nocí. Pokyn: Vypište město/region, počet nocí a v „Druh ubytování“ vyznačte všechny odpovědi. Druh ubytování
6a. Jakým způsobem byla tato Vaše návštěva ČR organizována? Pokyn: Vyznačte 1 odpověď. Návštěvu jsem si organizoval(a) sám (sama) 1 ⇒ Q7 Využil(a) jsem služeb zahraniční cestovní kanceláře / agentury (CK/CA) 2 Využil(a) jsem služeb české CK/CA 3 Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel sám bez využití služeb CK/CA 4 ⇒ Q7 Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel s využitím služeb CK/CA 5 Jinak, vypište: ………………………………………….. 6 Na otázku 6b odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 6a odpověděli variantu 2,3,5 nebo 6 6b. A staral se o Vás během návštěvy ČR (po celou dobu nebo i pouze v její části) delegát či průvodce? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Ano Ne
1 2
Dále odpovídají všichni! 7. Nyní budeme hovořit o Vašich výdajích na tuto návštěvu ČR, o tom, kolik peněz jste zde utratil(a) a za jaké výrobky a služby. Řekněte mi nejdříve, zda budete hovořit pouze o výdajích za Vás osobně a nebo za více osob. Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte počty. Pouze za sebe 1 Za skupinu osob 2 Počet: ….…… Z toho dětí do 15 let: ……….. 8. Když jste se chystal(a) na tuto Vaši návštěvu ČR, platil(a) jste v souvislosti s ní nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Pokud ano, o jak vysokou částku se jednalo? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte částku a měnu. Ano 1 Hodnota ………………… Měna …………….. Ne 2 ⇒ přejděte k otázce 10 Filtr: Na otázku 8a odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 8 uvedli částku vyšší než 1 000 USD/EUR/GBP/CHF nebo 30 000 CZK. 8a. Za jaké zboží či služby nebo zboží jste utratil(a) nejvíce z této částky? ……………………………………………………………………………………………………
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 66
Dotazník č. 1: V - Zahraniční turisté 9. Rozdělte tuto částku v procentech podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem mimo území ČR? Pokyn: Rozdělte částku uvedenou v otázce 8, součet musí dávat 100 %. Koupil(a) celý zájezd „na klíč“ (vč. dopravy, ubytování a stravování) Ubytování vč. snídaně, polopenze či plné penze Doprava (ceny letenek a jízdenek, pronájem aut) Pohonné hmoty (benzín, nafta, plyn) Zboží (potraviny, oděvy, obuv, elektronika, mapy, knihy, tabák, léky, apod.) Ostatní - služby (vstupenky, kultura, muzea, památky, sport, kasina, pojištění, fakultativní výlety, zdravotní péče, ostatní služby apod.) CELKEM
100 % Dále odpovídají všichni!
10. Kolik peněz celkem jste během tohoto Vašeho pobytu na území ČR utratil(a)? Hodnota:
Měna: …………………
Filtr: Na otázku 10a odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 10 uvedli částku vyšší než 3 000 USD/EUR/GBP/CHF nebo 100 000 CZK. 10a. Za jaké služby nebo zboží jste utratil(a) nejvíce z této částky? …………………………………………………………………………………………………… Dále odpovídají všichni! 10b. Kolik procent z celkové utracené částky v ČR jste hradil(a) platební/kreditní kartou? Pokyn: Vztáhněte k částce uvedené v otázce 10. % 11. Rozdělte tuto částku v procentech podle toho, za co jste výdaje vynaložil(a). Pokyn: Rozdělte částku uvedenou v otázce 10, součet musí dávat 100 %. Ubytování vč. snídaně, polopenze či plné penze Doprava (ceny jízdenek popř. letenek, taxi, pronájem aut) Pohonné hmoty (benzín, nafta, plyn) Stravování v restauracích Zboží (suvenýry, potraviny, oděvy, obuv, sklo, elektronika, dopravní prostředky, mapy, knihy, tabák, léky, šperky apod.) Ostatní – služby (vstupenky, kultura, muzea, památky, sport, kasina, pojištění, fakultativní výlety, zdravotní péče, ostatní služby apod.) CELKEM
100 %
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 67
Dotazník č. 2: J - Jednodenní návštěvníci 6a. Jakým způsobem byla tato Vaše návštěva ČR organizována?
J Tazatel
Pokyn: Vyznačte 1 odpověď.
Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016 Kodér
Děrovač 1
Děrovač 2
Dobrý den, jmenuji se … Jsem spolupracovníkem společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumem veřejného mínění. Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek, které se týkají této Vaší návštěvy ČR.
Návštěvu jsem si organizoval(a) sám (sama) Využil(a) jsem služeb zahraniční cestovní kanceláře / agentury (CK/CA) Využil(a) jsem služeb české CK/CA Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel sám bez využití služeb CK/CA Návštěvu mi organizoval zaměstnavatel s využitím služeb CK/CA
1 ⇒ Q7 2 3 4 ⇒ Q7 5
Jinak, vypište: …………………………………………..
6
Na otázku 6b odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 6a odpověděli variantu 2,3,5 nebo 6 6b. A staral se o Vás během návštěvy ČR (po celou dobu nebo i pouze v její části) delegát či průvodce? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď.
1. Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? Pokyn: Pokud je respondent z Německa, doptejte se ho, ze které spolkové země pochází.
Ano Ne
Vypište česky název státu, ……………………….……………………………………………….. popř. spolkovou zemi
2. Jaký byl hlavní důvod této Vaší návštěvy České republiky? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Pracovní Návštěva kulturní akce, festivalu Obchodní cesta 01 Ostatní Účast na kongresu, semináři, veletrhu 02 Nákupy Rekreace a zábava Zdravotní pobyt, léčení v lázních Rekreace, volný čas, dovolená, poznávání 03 Studijní pobyt Aktivní dovolená (turistika, sport) 04 Jiný důvod, vypište: Návštěva příbuzných, známých 05 Návštěva sportovní akce 06 …………………………….…..
07 08 09 10
Minimálně 1x měsíčně Několikrát ročně Jednou za rok Méně než jednou za rok Byl(a) jsem zde poprvé
Dále odpovídají všichni! 7. Nyní budeme hovořit o Vašich výdajích na tuto návštěvu ČR, o tom, kolik peněz jste zde utratil(a) a za jaké výrobky a služby. Řekněte mi nejdříve, zda budete hovořit pouze o výdajích za Vás osobně a nebo za více osob. Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte počty. Pouze za sebe
1
Za skupinu osob
2
1 2 3 4 5
Počet: ….……
Z toho dětí do 15 let: ………..
8. Když jste se chystal(a) na tuto Vaši návštěvu ČR, platil(a) jste v souvislosti s ní nějaké zboží či služby předem mimo území ČR? Pokud ano, o jak vysokou částku se jednalo? Pokyn: Vyznačte jednu odpověď, příp. uveďte částku a měnu. Ano Ne
11
3. Jak často navštěvujete Českou republiku? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď.
1 2
1 2
Hodnota ………………… Měna …………….. ⇒ přejděte k otázce 10
Filtr: Na otázku 8a odpovídají pouze respondenti, kteří v otázce 8 uvedli částku vyšší než 1 000 USD/EUR/GBP/CHF nebo 30 000 CZK. 8a. Za jaké zboží či služby nebo zboží jste utratil(a) nejvíce z této částky? …………………………………………………………………………………………………… 9. Rozdělte tuto částku v procentech podle toho, za jaké konkrétní zboží či služby jste zaplatil(a) předem mimo území ČR? Pokyn: Rozdělte částku uvedenou v otázce 8, součet musí dávat 100 %.
5. Jaká místa jste v České republice při této Vaší cestě navštívil(a)?
Koupil(a) celý zájezd „na klíč“ (vč. dopravy, ubytování a stravování)
……………………….………………………………………………..……………………….…
Doprava (ceny letenek a jízdenek, pronájem aut)
……………………….…………………………
Pohonné hmoty (benzín, nafta, plyn) Zboží (potraviny, oděvy, obuv, elektronika, mapy, knihy, tabák, léky, apod.) Ostatní služby (vstupenky, kultura, muzea, památky, sport, výlety, pojištění apod.) CELKEM
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
100 %
strana 68
Dotazník č. 2: J - Jednodenní návštěvníci 13. Nyní se zaměříme na to, zda jste se v ČR setkal(a) s nějakými problémy. Nejméně jste byl(a) spokojen(a) s: Pokyn: Vyznačte jednu odpověď. Doprava
01
Taxislužby
02
Stravovací služby Ceny
04 05
Jazyková vybavenost lidí ve službách
06
Jazyková vybavenost a přístup obyvatel
07
Orientační a navigační systém
08
Infrastruktura, stav silnic
09
Jiná oblast, vypište: ………………………………………….. Žádné
10 11
S1. Kolik je Vám let? Děkujeme Vám za Vaše odpovědi. Pokyn: Dále zapisuje pouze tazatel. S2. Pohlaví respondenta Muž
1
Žena 2 S3. Hraniční přechod Pokyn: Vypište číslo přechodu ze seznamu „Přechody“ a místo dotazování (např. ČS Shell, Lídl, parkoviště …). Číslo:
S4. Datum a čas šetření:
Místo: …..…………………………………………………………
den:
měsíc:
rok: 2
Hodina:
0
1
Minuta:
PROHLÁŠENÍ TAZATELE: Prohlašuji, že toto je přesný záznam odpovědí respondenta. Vlastnoruční podpis:............................................……..................………………………............ Záznam STEM/MARK: Kód správnosti a pečlivosti vyplnění dotazníku:
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 69
Dotazník č. 3: T - Tranzitující
T Tazatel
10. Kolikrát jste již navštívil(a) ČR s tím, že jste zde alespoň jednou přenocoval(a)? Pokyn: Uveďte počet návštěv.
Příjezdový cestovní ruch 2015 - 2016 Kodér
Děrovač 1
Děrovač 2
11. Uvažujete o tom, že byste v ČR strávil(a) v příštích 3 letech svou dovolenou? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď.
Dobrý den, jmenuji se … Jsem spolupracovníkem společnosti STEM/MARK, která se zabývá výzkumem veřejného mínění. Rád(a) bych Vám položil(a) několik otázek, které se týkají této Vaší návštěvy ČR. 1. Ve kterém státě máte v současné době trvalý pobyt? Pokyn: Pokud je respondent z Německa, doptejte se ho, ze které spolkové země pochází..
Určitě ano Spíše ano Spíše ne
1 ⇒ přejděte k otázce 12 2 ⇒ přejděte k otázce 12 3 ⇒ přejděte k otázce 13
Určitě ne
4 ⇒ přejděte k otázce 13
12. Jaké jsou hlavní důvody Vašeho zájmu navštívit ČR?
Vypište česky název státu, ……………………….……………………………………………….. popř. spolkovou zemi
……………………….……………………………………………….………………………… ……………………….…………………………
2. Jak často navštěvujete Českou republiku? Pokyn: Vyznačte pouze jednu odpověď. Minimálně 1x týdně Minimálně 1x měsíčně Několikrát ročně Jednou za rok Méně než jednou za rok Byl(a) jsem zde poprvé
1 2 3 4 5 6
3. Jaká místa jste v České republice při této Vaší cestě navštívil(a)? Myslíme tím města, památky či jiná významná místa. Pokyn: Vypište místa. ……………………….…………………………
………………..……………………….…
……………………….…………………………
4. Kolikrát jste v České republice při této Vaši cestě přenocoval(a)? Pokyn: Pokud respondent uvede počet nocí větší než 0, pak je Vícedenní a vyplňte s ním dotazník „V“ !!! 5. Který stát je/byl cílem této Vaši cesty? Vypište česky název státu: ……………………….…………………………………
Dále odpovídají všichni! 13. Co by Vám ČR musela nabídnout, aby Vás to přimělo k návštěvě na delší dobu, např. ke strávení dovolené? ……………………….……………………………………………….…………………………
14. Pokuste se nyní na základě svých zkušeností, informací, které máte z doslechu či z propagace ČR, zhodnotit Českou republiku jako turistickou destinaci. Každý atribut ohodnoťte na škále od 1 do 5, kde 1=výborné hodnocení a 5=nejhorší hodnocení. Pokyn: V každém řádku vyznačte jednu odpověď. A. Cenová dostupnost/variabilita B. Rozmanitá nabídka trávení dovolené C. Doprava na dovolenou D. Stravování na dovolené E. Ubytování na dovolené F. Dostatek konkrétních informací o místě dovolené (podnebí, možnosti nakupování apod.) G. Nabídka a služby cestovních kanceláří H. Osobní bezpečnost
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 3 3 3 3
4 4 4 4 4
5 5 5 5 5
1
2
3
4
5
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6. Kolikrát hodláte přenocovat / jste přenocoval(a) v cílové zemi, do/ze které jedete? Pokyn: Uveďte počet nocí.
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 70
Dotazník č. 3: T - Tranzitující S2. Pohlaví respondenta Muž Žena
1 2
S3. Hraniční přechod Pokyn: Vypište číslo přechodu ze seznamu „Přechody“ a místo dotazování (např. ČS Shell …). Číslo: S4. Datum a čas šetření:
Místo: …..………………………………………………………… den:
měsíc:
rok: 2
Hodina:
0
1
Minuta:
PROHLÁŠENÍ TAZATELE: Prohlašuji, že toto je přesný záznam odpovědí respondenta. Vlastnoruční podpis:............................................……..................………………………............ Záznam STEM/MARK: Kód správnosti a pečlivosti vyplnění dotazníku:
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 71
Dotazník č. 4: Výdajový koš zahraničních návštěvníků
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 72
Dotazník č. 5: Ubytování zahraničních turistů
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 73
STEM/MARK
Projektový tým
Sídlo firmy: Chlumčanského 497/5, 180 00, Praha 8 Telefon: 225 986 811 Fax: 225 986 860 E-mail:
[email protected] http://www.stemmark.cz Jan Tuček Pomáháme zákazníkům správně porozumět výsledkům výzkumu a zvolit optimální marketingovou strategii, vedoucí k úspěchu a k dosažení jejich cílů. Tím pomáháme jejich růstu a zlepšování pozice na trhu.
Managing Director 225 986 826
[email protected]
Už několik let budujeme svobodnou firmu. Naši zaměstnanci přistupují ke své práci zodpovědně a dostávají úměrný prostor k sebevyjádření. Práce nás baví a vždy se při ní snažíme o řemeslnou poctivost. Jsme členy profesních sdružení:
Markéta Hájková Senior Analyst 723 209 036
[email protected]
Příjezdový cestovní ruch 2015 – 2016, Průběžná zpráva za 2Q 2015
strana 74