Piacképes termék értékesítés, marketingprogram, logisztika, komplex képzés NEMZETI REHABILITÁCIÓS ÉS SZOCIÁLIS HIVATAL Szociális Főosztály SZOC‐BF‐10‐F
MORALBA Nonprofit Kft. 2011. dr. Simon Lajos
Moralba Nonprofit Kft. • Küldetésünk: a különböző okokból csökkent munkaképességű és ezért a munkaerőpiacon hátrányos helyzetben lévő személyek munkája során országszerte az intézményen belüli szociális foglalkoztatás keretében létrehozott termékeknek szervezeti és társadalmi összefogással, valamint az értékesítési és a marketing területen történő közös fellépéssel minél szélesebb piacot biztosítson. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Fejlesztési pályázat Kiíró: Foglalkoztatási és Szociális hivatal Pályázati azonosító: F/001656/10
• Fejlesztési kategória: A piacképes termékek értékesítését elősegítő komplex képzés, felkészítés szervezése, marketing programja, továbbá az értékesítés logisztikai és egyéb szervezési feladatainak támogatása, facilitálása esetén. • Cél: hogy ennek segítségével növekedjen a szervezeteknek a foglalkoztatás fenntartására fordítható forrása, s piaci tevékenységekre irányuljon a munkavégzés. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Termékkörök meghatározása, tervek készítése, sablontár kialakítása • A kézműves termékek előállítását végző intézmények bevonása • Felmérés szempontjainak meghatározása • Felmérjük ‐ az általunk meghatározott szempontok szerint ‐ kiválasztott intézmények technikai és szakmai felkészültségét • Kapcsolatfelvétel a MOME‐val – Célcsoport meghatározása – Jól eladható minőségi termékpaletta (termékek és termékcsoportok) kidolgozása – Tervezőmunka elindítása A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Marketing terv, logisztikai eljárásrend kialakítása • Az intézmények nincsenek felkészülve arra, hogy a termékeik piacra juttatását és értékesítését hatékony módon és formában végezzék. – Az intézmények alkalmazottainak nem az értékesítés és a marketing az elsődleges feladata, hanem az ellátottak gondozása, az intézmény megbízható működtetése, – Ezek az intézmények nem piaci termelésre jöttek létre, ezért infrastruktúrájuk erre a feladatra nem kielégítő, – A szociális foglalkoztatás keretében gyártott termékek nagy többségével kapcsolatban minőségi kifogások fogalmazhatók meg, illetve – a piaci igények felmérésének hiánya miatt – nem piacképesek. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Vásárlói célcsoport • Egyéni vásárlók – Igényeiknek megfelelő minőségű és választékú termékeket kínálunk, – Karitatív célból vásárol
• Vállalatok, intézmények – „felelős vállalat” (Corporate social responsibility)
A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Marketing kommunikációnk • Közvetlenül a fogyasztók felé fordulunk és nyújtunk információkat a különböző kommunikációs csatornákon, • A nagykereskedőket célozzuk meg, a kézműves termékek koncentrált piacra juttatása érdekében.
A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Személyi feltételek I. • Partner koordinátor – felelősségi körei: • kapcsolattartás a 3F és rehabilitációs foglalkoztatókkal • felmérni a foglalkoztatók képességeit, kapacitását, erősségeit, gyengeségeit • szerződések kötése, megújítása a foglalkoztatókkal • az áru logisztika szervezése a termelőtől az értékesítési pontig • pénzügyi elszámolás a foglalkoztatókkal • networking A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Személyi feltételek II. • Értékesítő – felelősségi körei: piackutatás marketing/PR vásárok felkutatása, részvétel megszervezése árképzés cégek direkt megkeresése termékajánlatokkal, termékpaletta ismertetése • cégek direkt megkeresése partnerkapcsolat kialakítása céljából / egyedi megrendelések • cégek megismertetése a szociális szférával / Corporate Social Responsibility • • • • •
A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Személyi feltételek III. • Oktatási Tanácsadási koordinátor – felelősségi körei: • felmérni a foglalkoztatók képzési, tanácsadási igényeit, fejlődési lehetőségeit • az oktatások/tanfolyamok/workshopok megszervezése
• IT koordinátor – felelősségi körei: • • • •
készletgazdálkodási adatbázis kezelése e‐bolt/weboldal üzemeltetése csomagküldés és ügyfélszolgálat online networking platform, fórum, levelezőlista működtetése, felügyelete A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Logisztika • Termékek – a MORALBA központi raktárába deponáljuk és innen osztjuk szét a különböző elárusító helyekre, köztük a webáruház vásárlói számára, – a termelő helyről, az értékesítési helyre történő direkt szállítás.
• Az elárusító helyeken dolgozó személyzet – a helyi intézményekkel együttműködve oldjuk meg az eladói stáb felállítását. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
A termékek piacra juttatása, értékesítése I. • Ideiglenes árusító helyek – Jelentős, nagy látogatottsággal bíró vásárok és fesztiválok • Önkormányzatok megkeresése, ahol a rendezvényeknek bejeletési kötelezettsége van, • Szervezők megkeresése, hogy lehetőséget kapjunk az eseményeken való megjelenésre és termékeink értékesítésére.
• Cégek direkt megkeresése – Termékpaletta ismertetése egyedi megrendelések érdekében.
A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
A termékek piacra juttatása, értékesítése II. • Állandó eladóhelyek – Praktiker Barkácsáruház (2011. dec. 31‐ig keretszerződéssel rendelkezünk) – Média Markt (folyamatban)
• Webáruház – www.moralba .hu (fejlesztés alatt) – Webvasarter.hu
A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Termékfejlesztés • Szakemberek bevonása a tervezőmunkába – Önkéntesek – Designe szakemberek – MOME szakemberei
• Sablontár – – – –
Tervek Gyártástechnológiai leírásokat Prototípusok A projekthez kapcsolódó intézmények pályázat útján juthatnak a sablontár elemeihez. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Képzés, továbbképzés • Új termékek létrehozásához és a meglévő termékek továbbfejlesztéséhez szükséges technológiák, • Az értékesítés és a marketing területén történő közös fellépéshez szükséges elméleti ismeretek elsajátítása. • A segítő munkatársaknak, az intézmények keretében készülő termékek minőségével és piaci értékével kapcsolatos szemléletük formálása. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Képzési célcsoportok • A foglalkoztatást végző terápiás segítők, akik koordinálják és irányítják a szociális foglalkoztatóban folyó termelő munkát, műhelyvezetők • Jó képességű, önálló munkára képes kliensek, akik aktívan részt vesznek a szociális foglalkoztató munkájában. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Együttműködés • ERFO Nonprofit Kft. ÉRTÉKESÍTÉS TERMÉKFEJLESZTÉS KÉPZÉS • Szolidaritás Egyesület – Webvásártér MARKETING KOMMUNIKÁCIÓ, TÁJÉKOZTATÁS • NEMZETI REHABILITÁCIÓS ÉS SZOCIÁLIS HIVATAL Szociális Főosztály
Mit szolgáltatunk a partnereinknek? • Értékesítési csatornákat biztosítunk (vásárokon, online, cégek közvetlen megkeresésével) • Logisztikai, pénzügyi, adminisztratív és ügyfélszolgálati feladatokat látunk el • Marketing – Arculatot teremtünk partnereinknek • Networking – tapasztalatcsere lehetőséget biztosítunk, partnerkapcsolatokat építünk • Tudásbázist tartunk fenn – megosztjuk a tapasztalatainkat, bevált gyakorlatokat, piaci információkat keresletről, kínálatról, árakról • Tanácsadás/Oktatás – segítjük partnereinket, hogy jobban megértsék a piac működését, sajátosságait, annak érdekében, hogy gazdaságosabban, rugalmasabban, sikeresebben A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció. működhessenek
Mit szolgáltatunk a vevőinknek? • Minőségbiztosítás – garantáljuk, hogy az általunk forgalmazott áruk jó minőségű, kézzel készített termékek, melyeket megváltozott munkaképességű emberek állítottak elő, az érvényben lévő törvények, jogszabályok maradéktalan betartásával. • Egyedi termékek – rendelésre, 1‐től 10.000 darabig • Vállalati szociális felelősségvállalás – partnereinket segítjük, hogy szociálisan felelősségteljes vállalatokká/állampolgárokká váljanak • Tanácsadás ‐ segítjük partnereinket/vevőinket, hogy jobban megértsék a szociális szféra működését, sajátosságait, annak érdekében, hogy hosszú távú partnerkapcsolatokat építhessenek ki a különböző rehabilitációs és szociális foglalkoztatást fenntartó intézményekkel. A munka mindnyájunknak fontos. Munka. Partnerség. Integráció.
Mit szolgáltatunk a megváltozott munkaképességű embereknek? • Láthatóság – az általuk készített termékek piacra vitelével az emberekben tudatosul, hogy a megváltozott munkaképességű emberek munkájukkal értékeket hoznak létre • Tisztelet – felhívjuk a társadalom figyelmét a megváltozott munkaképességű emberek értékeire, képességeire és munkához való jogára • Önbecsülés –értelmet adunk munkájuknak, ezáltal is tudatosítva, hogy értékes tagjai a társadalomnak, akik nem szorulnak szánalomra vagy könyöradományra • Integráció – ösztönözzük a munkaerőpiacon és a társadalomban a fogyatékkal élő emberek integrációját, A munka mindnyájunknak fontos. illetve re‐integrációjukat Munka. Partnerség. Integráció.
Köszönöm figyelmüket 2011. január 27.
