BME GTK Ipari Menedzsment és Vállalkozásgazdasági Tanszék Menedzser Program
Logisztika alapjai 3. Az elosztási logisztika menedzsmentje dr. Tóth Lajos egyetemi docens
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A termékeknek a létrehozásuk helyéről el kell jutniuk a felhasználóhoz. Azt a módot, ahogy a termékek a gyártótól eljutnak a fogyasztóhoz, továbbá azokat a módszereket, amelyekkel az eljutás módját kialakítjuk és irányítjuk, fizikai disztribúciós (elosztási) csatornának, csatornának ezek összességét pedig a fizikai disztribúció csatorna-rendszerének nevezzük. nevezzük
Közvetlen
Közvetett
Termelők (1,2,…,T)
Termelők (1,2,…,T)
Logisztika alapjai -
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje
Az elosztási csatornák típusai
Nagykereskedő
dr. Tóth Lajos:
Fogyasztók (1,2,…,K)
Fogyasztók (1,2,…,K)
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A disztribúciós csatornarendszer elemekből és az elemek közötti kapcsolatból áll. • A rendszer elemei: • feladóhelyek (termelőüzemek); • fogadóhelyek (fogyasztók); • raktárak (depók). • A kapcsolatok: • közlekedési útvonalak (közút, vasút, vizi út stb.); • információs csatornák.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai -
A kereskedelmi lépcsők száma eszerint a közvetett rendszerben: • lehet két- vagy többlépcsős.
dr. Tóth Lajos:
Az értékesítési rendszerek felépítése, felépítése struktúrája alapvetően kétféle lehet: • közvetlen (direkt) vagy • közvetett (indirekt), ill. ez utóbbi több lépésben.
dr. Tóth Lajos:
KÖZVETETT
Direkt
Kvázi direkt
Kétlépcsős
Többlépcsős
Termelő
Termelő
Termelő
Termelő
Nagykereskedő
Logisztika alapjai -
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje
KÖZVETLEN
Fogyasztó
Nagykereskedő
Nagykereskedő
Kiskereskedő
Kiskereskedő
Kiskereskedő
Fogyasztó
Fogyasztó
Fogyasztó
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A gyakorlatban elterjedőben van a tisztán közvetlen vagy közvetett rendszereken kívül a vegyes elosztási rendszerek térhódítása. E csatornastruktúrák vegyítik a direkt és az indirekt elemeket, s ezáltal kísérlik meg az egyes megoldások előnyeit megtartva azok hátrányait valamelyest csökkenteni.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A fizikai elosztási csatornák jellemzői A fizikai disztribúciós csatorna a kezdő és végpontokból (terminálok), a közöttük elhelyezkedő köztes pontokból (raktárak, depók), valamint az ezeket összekötő élekből (szállítási kapcsolatok) áll.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A disztribúciós csatornáknak két dimenziója van: 1. A vertikális tagoltság azt mutatja, hogy hány lépésben lehet eljutni az induló pontból (termelőhely) a végpontba (fogyasztó). A szokásos struktúrák 1-4 lépcsősök.
2. A horizontális tagoltság arra utal, hogy hány hasonló funkciójú pont van a disztribúciós csatorna egy-egy lépcsőjében (pl. hány regionális raktár van a rendszerben.).
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az elosztási rendszerek jellemzői: • Közvetlen elosztás: • gyors és megbízható szállítási módot igényel; igényel • akkor gazdaságos, ha a rendelési tételek nagyok, nagyok kocsirakományt kitevők; • különösen alkalmas érzékeny és drága árukra, árukra mert az árukezelések száma minimális; • jó, lehetőleg elektronikus információs kapcsolatot igényel a gyártó és a vevő között; között • az áru készletezési költségei alacsonyak; alacsonyak • kis rendelési tételnagyság esetén (pl. csomagküldő rendszer) a választott szállítási módban (posta) az áru ellenőrzési lehetősége a továbbítás alatt nehezen oldható meg; meg • az alkalmas szállítási megoldások igen költségesek. költségesek
menedzsmentje 3. Az elosztási logisztika menedzsm entje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
• Közvetett elosztás: • az áru eljutási útja a termelőtől a fogyasztóig hosszabb ideig tart, tart mert a rendszerben köztes raktárak is vannak, ugyanakkor a rendelés teljesítésének ideje a közvetlen rendszernél is kisebb lehet, lehet hiszen a regionális raktárak közelebb vannak a fogyasztókhoz; fogyasztókhoz • a termelők és a raktárok közötti átszállítás a nagy tételnagyság miatt olcsó, ezért bár a szállítási teljesítményigény e rendszerben az előzőnél általában nagyobb, gyobb az összes szállítási költség alacsonyabbra adódik; adódik • a raktározási költségek nagyobbak; nagyobbak • a rendszerben lévő készlet mennyisége nagyobb, mint a direkt rendszerben, rendszerben s ezért a készletezési költségek is magasabbak. magasabbak
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
TR
A
B
KR
KR
TR
TR
TR
Jelölések:
C
KR
KR
Vevők
KI
Vevők
KI
KI
Vevők
D
TR = termelőüzemi raktár KR = központi raktár RR = körzeti (regionális) raktár KI = kiszállítási raktár
RR
RR
KI
TR
KI KI KI Vevők
KI
KI
A = egylépcsős rendszer B = kétlépcsős rendszer C = háromlépcsős rendszer D = négylépcsős rendszer
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az elosztási rendszerekbe bekapcsolt raktárfajták jellemzői Raktár-fajta
Telephelymegválasztás
Tárolt cikkelemválaszték
Termelőüzemi raktár
Termelésorientált
Termelési program szerint
Nagy/közepes
Központi raktár
Termelésorientált
Igen nagy
Nagy
Körzeti (regionális) raktár
Szállításés piacorientált
Kiszállítási raktár
Piacorientált
Közepes
Kicsi
Egy cikkelemből tárolandó árumennyiség
Közepes
Kicsi
Raktárral szemAutomatizálási ben támasztott lehetőség fő követelmény Nagy
Megfelelő tárolási kapacitás
Igen nagy
Megfelelő tárolási kapacitás
Közepes
Nagy be- és kitárolási teljesítmény
Kicsi
Szállítási szolgáltatások nyújtása a vevők számára
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az elosztási rendszerekbe bekapcsolt raktárak funkciójuktól, kapacitásuktól és földrajzi elhelyezkedésüktől függően lehetnek: • Termelőüzemi készáru raktárak: ezeknek többnyire csak kiegyenlítő szerepük van a termelés és a kiszállítás között; között • Központi raktárak: ezekben általában egy vállalat teljes termékválasztékát tárolják. tárolják Ha a vállalatnak csak egy üzeme van, van akkor azonos lehet a központi raktár és a termelőüzemi készáru raktár. raktár Az ilyen raktárak feladata a termelés és az értékesítés közötti mennyiségi és időbeni kiegyenlítés;
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
• A körzeti (regionális) raktárak: feladatuk az ország egy adott körzetén belül – amely több fogyasztói körzetből áll – a termelés és az értékesítési piac közötti térbeli és időbeli kiegyenlítés, kiegyenlítés továbbá a megelőző és követő raktározási lépcsők tehermentesítése a készletek tárolása alól. A regionális raktárakban általában a termékválasztéknak csak egy részét tárolják.
• Kiszállítási raktárak: a raktári hierarchia utolsó lépcsőjét képezik, egy adott körzethez vannak decentralizáltan hozzárendelve. hozzárendelve Feladatuk a tárolt árumennyiség felosztása, kiszállítása a vevők mindenkori igényei szerint (komissiózás, túrajáratok összeállítása) azok kiszolgálása.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az elosztási csatornahálózat költségkonfliktusai Az elosztási hálózat kialakításakor számos kérdésre kell választ keresnünk. Ezek közül a fontosabbak:
1. A vertikális tagoltságra vonatkozóan: • hány lépcsőből álljon az elosztási hálózat (két-, háromlépcsős stb.); • mi legyen az egyes lépcsőkben a depók szerepe (elosztó, gyűjtő stb.).
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
2. A horizontális tagoltságra vonatkozóan: • hány depót kell létrehozni az egyes lépcsőkben; • hol legyenek ezek a depók; • mekkora legyen az egyes depók mérete; • hol húzódjon az egyes depók által kiszolgált terület határa.
3. Az alkalmazott elosztási stratégiára vonatkozóan: • tiszta vagy vegyes rendszert kell-e kialakítani; • ha a rendszer vegyes, merev vagy rugalmas legyen-e; • ha a rendszer rugalmas, milyen elvek szerint működjön; • az egyes lépcsők között milyen szállítási módokat alkalmazzunk.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A horizontális tagoltság vizsgálata A fizikai disztribúciós rendszer horizontális tagoltságát az egyes elosztási lépcsőkben szereplő pontok (raktárak) száma jellemzi. A megérthetőség érdekében kétlépcsős, tiszta (vagyis nem vegyes elosztási stratégiájú) rendszert vizsgálunk. Ebben az esetben a termelő(k)től az áru először a körzeti raktárakba kerül, azokat pedig innen már a fogyasztók (boltok) kapják.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Költség (Ft)
Összes disztr. költség
Deponálási költség Szállítási költség
Körzeti depók száma a rendszerben
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A tapasztalat szerint egy akkora területű országban, mint Magyarország, általában 5-10 depó mellett kapjuk a legkisebb költségeket. Ennél kisebb depószám esetén a terítési, e felett a depóköltségek növekedése miatt kapunk a legkedvezőbbnél roszabb eredményeket.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A deponálási költségek vizsgálata A deponálási költségek alapvetően két részből állnak: • a közvetlen raktározási költségekből (raktárak fix és változó költségei), valamint • a raktárakban tartott készletek, mint lekötött forgóeszközök, költségeiből.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A raktározási költségek A ratározás költségei szintén két fő részre bonthatók: - az állandó és - a változó raktárköltségekre. Az állandó raktárköltségek mindenekelőtt a raktárak méretétől, valamint a raktártechnológia kialakításától függnek.
dr. Tóth Lajos:
Logisztika alapjai -
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje
Változó költség
K ö l t s é g e k Fix költség
Raktárak mérete, forgalma
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az árukészlet költségei A raktárakban - annak érdekében, hogy a váratlanul fellépő igényeket is lehetőleg ki lehessen elégíteni biztonsági készletet tartanak. A kifogyott készletek pótlását úgy kell megrendelni, hogy a pótlás beérkezéséig legyen még a raktárban minimálisan annyi készlet, hogy az átlagos igényt, sőt lehetőség szerint még az átlagost kismértékben meghaladó váratlan többletigényt is ki lehessen elégíteni.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
-2σ -σ x +σ +2σ
Árukészlet
84% 98%
Rendelési pont
a
Biztonsági készlet
b T L
Jelmagyarázat: Rendelési időpont Rendelés beérkezési időpont
Idő
c Áruhiány rizikója
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A biztonsági készlet nagysága függ a megkívánt szolgáltatási színvonaltól. A biztonsági készlet, ha k azt jelenti, hogy a biztonsági készlethez a standardizált szórás hányszorosát adjuk hozzá, a következő összefüggéssel számítható:
B = k .σ L Valamint a készlet nagysága a rendelés időpontjában:
B = S . L + k .σ L
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje
Ha a raktározási és a készletezési költségeket együtt tekintjük, az ábrán látható alakzatot kapjuk. Költségek
g sé t l ö ók p e sd e sz s Ö
dr. Tóth Lajos:
Logisztika alapjai -
Állandó költségek Készletköltségek Változó költségek
Depók száma a rendszerben
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A szállítási költségek vizsgálata A szállítási költségeket csökkenő exponenciális görbe jellemzi. A költségek csökkenthetőségének lehetőségét a rendelési tételnagyság teremti meg. meg A fogyasztó általában kis tételt rendel, rendel ez számára majdnem mindig előnyös (ha az utánpótlás biztos), biztos hiszen nem kell raktároznia, raktároznia pénzét idő előtt áruba fektetnie. fektetnie A termelők a szolgáltatási színvonal fenntartása, versenypozíciójuk javítása érdekében - amíg az túlzott szállítási költségráfordítással nem jár - vevőik ilyen irányú igényét törekednek teljesíteni. teljesíteni
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
X
Termelő üzem (Közp. raktár)
Regionális depók
Az átlagos járathossz:
Je = k ⋅ T ⋅N ahol: k = konstans, javasolt értéke 0,7-0,8; T = a terület nagysága; N = a területen lévő pontok száma.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Ha a területen több járatot kell indítani, akkor az alábbi képlettel becsülhetjük meg egy járat átlagos hosszát: Q N N = 0,7 ⋅ a 1 + j ≈ k ⋅ a ⋅ 1 + ⋅ J q N
ahol: a = az eredeti területtel azonos területű négyzet oldalhossza; Q = a használt tehergépkocsik átlagos kapacitása; q = egy bolt átlagos rendelési mennyisége; J = az indított fordulók száma (J=N⋅q/Q). A kiszállítás költsége a depószámtól függően folyamatosan csökken.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Szállítási költségek (ezer Ft)
2.000
1.500
A regionális depók száma az elosztási rendszerben
1.000 4
8
12
16
20
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az elosztási rendszerek modellezése Elosztás tervezése adott depóból A járattervezés célja - a fizikai disztribúció céljához hasonlóan - az előre meghatározott minőségi színvonal mellett az elosztási feladat leggazdaságosabb megszervezése, adott esetben előre rögzített személyi, anyagi feltételek mellett a legmagasabb szolgáltatási színvonal elérése.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A járattervezési probléma A járattervezési alapproblémát a következőképpen adhatjuk meg:
1. Adatok • Ismertek a vevők (fogyasztók) igényei, qi (i = 1,2,...,n); • Adott a depó (i = 0) helye; • A depóban rendelkezésre állnak járművek, kapacitásuk egyenlő (Q), számuk korlátlan;
• Ismertek a "pontok" közötti távolságok (dij ), továbbá az eljutási idők (tij ).
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
2. Cél Keressük azt a járattervet, amellyel valamennyi megrendelést ki lehet elégíteni a célfüggvény szerinti optimummal, a járműkapacitások betartásával. A célfüggvény, vagyis az optimálás kritériuma többféle lehet: • a járművek által befutott távolság (ez homogén járműpark esetén feltétlenül alkalmas optimálási cél); • a járművek összes foglalkoztatási ideje (homogén járműpark esetén jó); • a szállítási költségek (inhomogén járműparkra javasolható); • az alkalmazott járművek száma (szintén homogén járműpark esetén javasolt).
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Az alapproblémát az adatok és a feltételek további részletezésével bővíteni lehet. lehet A gyakorlati feladatokhoz leginkább a következő kiegészítéseket szokás figyelembe venni: • Különféle kapacitások: • pl. a járműteherbírás mellett figyeljük a járművek térfogatát is; is • a járművek napi foglalkoztathatóságának (időkapacitásának) korlátot szabunk; szabunk • korlátozott járműszámmal dolgozunk. dolgozunk
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
• Heterogén járműparkkal tervezünk, melyek teherbírása Qj (j = 1,2,...,mj) • A vevők a járműveket csak meghatározott időintervallumokban, lumokban ún. "idő-ablakokban" fogadhatják: fogadhatják [ai,bi] (i=1,2,...,n), itt ai az árufogadási idő kezdete és bi annak a vége az i-edik vevőnél; • Időablakok a járművekre is felvehetők, felvehetők vagyis az egyes járművek különböző időszakokban és időtartamban dolgozhatnak; gozhatnak • A nap folyamán a járművek több fordulót is teljesíthetnek, hetnek ha ezt a napi foglalkoztatási idő megengedi. megengedi
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
Telephely kijelölése egylépcsős elosztáshoz Ezt a feladatot telepítési problémának nevezzük. nevezzük A legegyszerűbb telepítési probléma - a depó centrumának kijelölése - tulajdonképpen az egylépcsős disztribúciós struktúra hálózatát alakítja ki. A feladat megoldásra számos módszer ismert. Ezek közül az egyik legismertebb a Steiner-Weber modell, modell amelyben a keresett telephely bárhol lehet.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
A szállítási költség két tetszőleges pont között a távolsággal arányosan változik, azzal lineáris kapcsolatban van. A feladat az összes szállítási költség minimalizálása: n
K ( x, y ) = c ∑ qi i =1
ahol: c qi
(x − ui ) + ( y − vi ) 2
2
⇒ Min.
- a szállítás önköltsége (az egységnyi szállítási munka költsége); - az i-edik relációban továbbított árusúly (ez lehet be- vagy kiszállítás)
ui ,vi - az i-edik pont koordinátái; x, y - a keresett centrum koordinátái.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje Logisztika alapjai dr. Tóth Lajos:
8 4
7
3
9
x(2)=60,0 y(2)=44,1
2 5
10 6 1
R
Az optimális depóközéppontot az iterációs lépések számának növelésével, tetszés szerinti pontossággal meg lehet közelíteni.
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje
8 4 7 3
9
D0
2
D2 D1
5 10 6
dr. Tóth Lajos:
Logisztika alapjai -
1
A körzeti depókból ellátandó vevők többnyire a depóknak a központtól távolabbra eső oldalán találhatók.
dr. Tóth Lajos:
Logisztika alapjai -
3. Az elosztási logisztika menedzsmentje
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!